身心障礙者就業(yè)需求調(diào)查研究報告(ppt 65頁).ppt

1、Just for you 身心障礙者就業(yè)需求調(diào)查研究報告,委託單位：行政院勞工委員會職業(yè)訓(xùn)練局 桃竹苗區(qū)就業(yè)服務(wù)中心 研究主持人：國立臺灣師範(fàn)大學(xué)特教系暨復(fù)健諮商研究所 王華沛副教授 協(xié)同主持人：國立臺灣師範(fàn)大學(xué)復(fù)健諮商研究所 吳亭芳助理教授,周元如,清雲(yún)科技大學(xué)企業(yè)管理系、國際企業(yè)經(jīng)營系 講師 華宇企業(yè)管理顧問公司 人力資源、經(jīng)營管理顧問師 三誠專業(yè)管理顧問公司 顧問總監(jiān) 中原大學(xué)工業(yè)與系統(tǒng)工程系 博士候選人 美國密西根貝克大學(xué) 企業(yè)管理系 碩士 電話: 0937887275 e-mail: .tw WWW 首頁: ,報告大綱,壹、動機(jī)與目的 貳、調(diào)查方法 參

2、、調(diào)查結(jié)果 一、受訪對象分析 二、受調(diào)查對象就業(yè)現(xiàn)況分析 三、受訪對象就業(yè)與職業(yè)訓(xùn)練需求分析,壹、動機(jī)與目的,由現(xiàn)在看未來,轉(zhuǎn)載 ,數(shù)字先來說話 看看整體經(jīng)濟(jì)面的變化,資料來源 ：行政院主計處網(wǎng)站,近五年來整體人口數(shù)成長趨緩,臺灣目前約2280萬人口，732萬4288戶,資料來源 ：行政院主計處網(wǎng)站,平均每戶人口數(shù)逐年下降，單身戶比例上升,資料來源 ：行政院主計處網(wǎng)站/2006-2007為經(jīng)濟(jì)研究院預(yù)測值,失業(yè)率仍待改善 物價上漲實質(zhì)收入減少,近幾年物價上漲項目集中在基本生活支出，而且漲幅之大是多年所不曾見的。如果家庭中就業(yè)者一直都沒有調(diào)薪，可能會出現(xiàn)所得沒有增加、支出暴增的窘境。,資料來源

3、：行政院主計處網(wǎng)站/2006-2007為經(jīng)濟(jì)研究院預(yù)測值,經(jīng)濟(jì)成長持平，國民所得緩慢上升,如果排除物價因素，未來個人的收入仍會逐漸成長,資料來源 ：行政院主計處網(wǎng)站,貧富差距越來越大，二級化的消費趨勢產(chǎn)生,身心障礙者就業(yè)之相關(guān)研究,（一）就業(yè)現(xiàn)況 （二）就業(yè)困難的因素探討 1.個人的因素（障礙程度、健康條件、學(xué)習(xí)條件、無專門技術(shù)、社會技能、興趣） 2.雇主提供的工作條件（無保障、差別待遇、工作環(huán)境不佳） 3.外在因素（在學(xué)或準(zhǔn)備升學(xué)、工作地點遠(yuǎn)） 4.就業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的因素,貳、調(diào)查方法,本計劃採取調(diào)查研究法，由研究團(tuán)隊編製調(diào)查問卷，抽樣調(diào)查後統(tǒng)計分析。,調(diào)查對象,研究工具,自編桃竹苗區(qū)九十五年度

4、身心障礙者就業(yè)狀況與需求調(diào)查問卷 受訪查者基本資料 就業(yè)現(xiàn)況 職業(yè)訓(xùn)練需求,執(zhí)行內(nèi)容,1、桃竹苗區(qū)身障者就業(yè)狀況： A、目前就業(yè)中者：就業(yè)滿意度、職場面臨的困難、工 作期待（需求）等。 B、目前失業(yè)者：是否曾就業(yè)、最常工作期間及工作性質(zhì)、失業(yè)期、工作期待等。 C、非勞動力（幫忙家務(wù)、就學(xué)、接受醫(yī)療養(yǎng)護(hù)等）不在本調(diào)查範(fàn)圍內(nèi)。 2、桃竹苗區(qū)身障者對職業(yè)訓(xùn)練的需求。 3、桃竹苗區(qū)身障者對政府就業(yè)促進(jìn)政策的看法及建議。 4、提升企業(yè)進(jìn)用身障者、增加身障者就業(yè)適應(yīng)可能策略的探討。,參、調(diào)查結(jié)果,受訪對象基本資料分析,一、全體受調(diào)查對象基本資料分佈,受訪者障別分析,受訪者障礙程度分析,全體受調(diào)查對象就業(yè)現(xiàn)

5、況分析,（一）受訪者個人經(jīng)濟(jì)來源,（二）家庭平均月所得分析,（三）受訪者目前工作情形,（四）有工作者從業(yè)身分，薪資與年資,（五）有工作者從業(yè)身分，薪資與年資,（六）工作來源,（七）工作滿意度,（八）工作不滿意之原因分析,（九）工作困擾因素分析,（十）受訪者目前沒有工作的原因分析,（十一）桃竹苗地區(qū)研究對象無工作的原因和障礙別的分析,（十二）全體受訪對象之工作經(jīng)驗,（十三）對政府相關(guān)福利對象措施了解,受訪對象就業(yè)與職業(yè)訓(xùn)練需求分析,（一）桃竹苗地區(qū)受訪對象就轉(zhuǎn)業(yè)意願分析,（二）無轉(zhuǎn)業(yè)意願原因分析,三、參加職業(yè)訓(xùn)練意願、種類與時間,（一）參與職業(yè)訓(xùn)練意願,（二）職訓(xùn)種類分析,（三）全體不願參加職業(yè)

6、訓(xùn)練的原因,肆、結(jié)論與建議,結(jié)論,全部受調(diào)查對象人口統(tǒng)計學(xué)資料分析,（一）就性別而言，男性（727人）多於女性（454人），其比率大約1.6：1。 （二）就年齡分布而言，人數(shù)佔最多的年齡層為31-40歲組（36.7）、次多為21-30歲組（36.1）、第三多為41-50歲組（21.8）。 （三）就婚姻狀況而言，最多為未婚者佔60.2、次多為已婚/同居者佔32.8、離婚/分居佔6.1，喪偶者佔0.8。顯示身心障礙者成婚比例不高。 （四）就學(xué)歷而言，高中職者佔43.8，大學(xué)（含以上）程度佔19.1，國中程度佔18.1，小學(xué)程度者佔4.8。其中智能障礙者或是多重障礙者，得以接受高等教育的機(jī)會不高。

7、（五）就居住狀況而言，最多數(shù)為與父母同住佔90.9、獨居為其次佔5.1、第三為其他佔4.0。顯示，大部分身心障礙者家庭功能尚稱健全。 （六）就身心障礙等級而言，輕度佔44.4最多，其次中度佔35.1，再次為重度佔14.2。 （七）就身心障礙類別而言，最多為肢體障礙428人佔36.2、次多為慢性精神病206人佔18.0、第三為智能障礙196人佔16.6。,以全部對象的障礙類別分析,（一）身心障礙類別在性別上的百分比不同：不同障礙類別都是男多於女。 （二）身心障礙類別在年齡上的百分比不同：就各障礙類別來分析，視覺障 礙最多人是31-40歲組，肢體障礙最多人是31-40歲組，聽覺機(jī)能障礙者最多人21

8、-30歲組，智能障礙最多人是21-30歲組，重要器官失去功能最多人是41-50歲組，慢性精神病最多人是31-40歲組，多重障礙者最多人21-30歲組，其他障礙別最多人是31-40歲組。 （三）身心障礙類別在婚姻狀況上的百分比不同：就各障礙類別來分析，視覺障礙最多人是已婚/同居，其餘障礙別均是未婚。這個結(jié)果顯示身心障礙者組織家庭較不易。 （四）身心障礙類別在學(xué)歷上的百分比不同：就各障礙類別來分析，視覺障礙者、肢體障礙與聽覺機(jī)能障礙最多是大學(xué)（含以上）程度，智能障礙最多為國中程度，重要器官失去功能、慢性精神病與多重障礙最多為高職學(xué)歷。 （五）身心障礙類別在居住狀況上的百分比不同：就各障礙類別來分析

9、，所有障礙類別最多人的居住狀況是與家人同住。,在身心障礙者經(jīng)濟(jì)生活方面,（一）全體障礙者的個人經(jīng)濟(jì)來源，就最主要的個人經(jīng)濟(jì)來源來分析，本人工作收入被全體選到最多次佔39.4、其次為父母親給予佔32.6、第三為政府補(bǔ)助或津貼佔11.6。結(jié)果顯示大部分身心障礙者無法依賴自身工作能力賺取收入已維持生活，必須依賴政府、社會或是家庭的大力支持。 （二）全體障礙者的家中經(jīng)濟(jì)狀況，最多人是在20,000元以下佔32.4，次多為20,00130,000元佔26.2，第三為30,00140,000元佔17.4 。在維持全家基本生活所需的狀況而言，尚可佔51.1，認(rèn)為困難者佔28.1，也有8.9表示非常困難，應(yīng)予

10、以協(xié)助。 （三）從全體障礙者家中的經(jīng)濟(jì)狀況與障礙類別之關(guān)聯(lián)分析：身心障礙類別在家中每月平均所得的百分比不同，視覺障礙者為20,00130,000元，肢體障礙為50,001100,000元，聽覺障礙為20,00130,000元，智能障礙為20,000元以下，重要器官失去功能為40,00150,000元，慢性精神病為20,00130,000元，多重障礙為20,00130,000元，其中肢體障礙家庭平均所得較高是因肢體障礙學(xué)歷較高(大學(xué)以上)所得亦較高。,全體障礙者的就業(yè)現(xiàn)況,（一）就目前是否有工作而言，有工作者佔44.0，無工作者佔56.0。顯示身心障礙國民就業(yè)狀況不佳，這個結(jié)果和國內(nèi)先前的研究也

11、很一致。 （二）在有工作者中就從業(yè)身份而言，受私人雇用佔63.5，受政府雇用佔15.4，自營作業(yè)者佔7.5，雇主佔6.9，無固定雇主佔4.6。顯示本樣本的就業(yè)狀況不穩(wěn)定。另外受政府雇用僅佔受訪總?cè)藬?shù)6.8，顯示在桃竹苗政府僱用身心障礙者的情況不佳，值得再追蹤身心障礙者定額進(jìn)用情形為何。 （三）就有工作受訪者之職業(yè)分類： 1.民意代表、行政主管、企業(yè)主管及經(jīng)理人員共計10人佔1.9%。 2.專業(yè)人員共計70人佔13.5%。 3.技術(shù)員及助理專業(yè)人員共計78人佔15.0%。 4.事務(wù)工作人員共計70人佔13.5%。 5.服務(wù)工作人員及售貨員共計153人佔29.5%。 6.農(nóng)、林、漁、牧工作人員計2

12、人佔0.4%。 7.技術(shù)工及有關(guān)工作人員共計63人佔12.1%。 8.機(jī)械設(shè)備操作工及組裝工共計30人佔5.8%。 9.非技術(shù)工及體力工共計43人佔8.3%。,（四）就工作薪資而言，最多為20,00130,000 元佔30.0，第二為15,84120,000元佔22.5。第三為15,840元以下佔20.6。 （五）就工作來源而言，最多為自己應(yīng)徵佔36.9，第二為親朋/師長介紹佔31.3，第三為社會福利機(jī)構(gòu)或團(tuán)體轉(zhuǎn)介佔8.1。由公立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介僅佔3.7，顯示到政府就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹者比例很低。,就業(yè)者的工作滿意度,全體障礙就業(yè)者的工作滿意度 很滿意者佔11.5 滿意者佔50.6 不滿意者佔3

13、2.9 很不滿意者佔5.0。 不是很滿意的原因分析 薪水太低佔41.8為主要原因 欠缺升遷機(jī)會佔21.0 工作時間太長佔16.6 被歧視（7.4） 被同僚排斥（6.3%）,就業(yè)者的工作困擾,工作上最感困擾之處來分析 以工作無保障佔37.1為最多 身心障礙狀況影響佔25.0 無專門技術(shù)佔20.3%。 年資未達(dá)2年者達(dá)41.5%顯示身心障礙者工作 無法長久，嚴(yán)重限制其工作成就感。,無就業(yè)者的資料分析,（一）就目前無工作的身心障礙者而言，本身條件不合（如技術(shù)、年齡、教育程度、性別、障礙別等）以及身體重度障礙無法工作是限制就業(yè)機(jī)會的重要原因。 （二）進(jìn)一步看無就業(yè)者（661人）的工作意願，沒有意願者（

14、247人）佔37.4，有意願者（414人）達(dá)62.6。表示就業(yè)輔導(dǎo)仍有許多努力的空間。 （三）就無就業(yè)者是否願意接受就業(yè)服務(wù)中心所提供的就業(yè)服務(wù)而言，有高達(dá)524人（79.3）願意接受桃竹苗區(qū)就業(yè)服務(wù)中心提供的服務(wù)，僅有137人（20.7）不願意接受。因此，政府所設(shè)的就業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該再加強(qiáng)服務(wù)機(jī)能。 （四）就目前無工作者希望從事的工作項目而言，文書人員佔20.4是最多人希望從事的工作，其次為行政人員佔16.6，再次為包裝人員佔13.0、超商或大賣場舖貨員佔11.6。,就業(yè)相關(guān)福利措施的瞭解與使用情形,求職登記：高達(dá)67.9表示不曾登記，32.1曾經(jīng)登記，顯示桃竹苗區(qū)就業(yè)服務(wù)中心仍有待努力。 在參加

15、職業(yè)訓(xùn)練方面，有82.3不曾參加，只有17.7曾經(jīng)參加。 參加職業(yè)訓(xùn)練有優(yōu)惠補(bǔ)助：知道者有75.4，不知道者有24.6。 提供職務(wù)再設(shè)計服務(wù)：知道者佔36.6，不知道者佔63.4。 提供創(chuàng)業(yè)貸款補(bǔ)助：不知道的比例佔46.0，知道的佔54.0%。 顯示桃竹苗區(qū)就業(yè)服務(wù)中心對身心障礙者職務(wù)再設(shè)計服務(wù)與創(chuàng)業(yè)貸款補(bǔ)助福利措施應(yīng)再加強(qiáng)宣導(dǎo)。,參與職業(yè)訓(xùn)練、意願種類與影響因素,（一）全體障礙者是否有意願接受或再接受職業(yè)訓(xùn)練，願意參加職訓(xùn)的有778人佔65.9%，不願意的有403人佔34.1，。 （二）全體障礙者有意願接受職業(yè)訓(xùn)練者想?yún)⒓勇殬I(yè)訓(xùn)練種類的優(yōu)先順序，就被選到最多次是電腦軟體應(yīng)用佔36.8%，其次

16、是電腦文書處理佔35.0%，第三是食品烘焙佔26.0%。餐飲服務(wù)、農(nóng)、園藝、視聽媒體製作、飾品製作、美工設(shè)計、環(huán)境清潔、超商服務(wù)、廣播人員、。紙器加工及包裝等也有10%以上身心障礙者選取。其他如：按摩、陶藝、石才加工、洗衣等較少身心障礙者選取的職訓(xùn)種類。 （三）有意願接受職業(yè)訓(xùn)練者想?yún)⒓勇殬I(yè)訓(xùn)練的時間，週一至週五白天佔40.2%，假日白天佔19.0%，週一到週五夜間也有14.7，顯示訓(xùn)練時間需求非常個別化。以上資料可以作為辦理身心障礙職業(yè)訓(xùn)練之參考。 （四）不願意參加職業(yè)訓(xùn)練的原因，最多次是重度障礙無法接受訓(xùn)練佔23.0%、其次是目前工作不需再訓(xùn)練，不想轉(zhuǎn)業(yè)各佔21.0%，再其次是沒有時間佔1

17、9.6%。,身心障礙者的個人經(jīng)濟(jì)來源之相關(guān)因素分析,（一）各類身心障礙者家中最近每月平均所得在學(xué)歷和可否維持全家基本活所需的看法， 顯示家中平均所得越高，其學(xué)歷也越高。 （二）身心障礙者家中每月所得是否足夠維持全家人的基本生活所需的看法在年齡、學(xué)歷、性別、婚姻狀態(tài)、身心障礙等級之關(guān)聯(lián)： 1.經(jīng)濟(jì)狀況非常足夠者，最多是在3140歲。非常困難者，最多是在4150歲。 尚可最多是在4150歲和5160歲。 2.經(jīng)濟(jì)狀況越好，其學(xué)歷也越高。 3.經(jīng)濟(jì)狀況尚可者，其婚姻狀況是已婚/同居。經(jīng)濟(jì)狀況困難者，最多是未婚。 （三）身心障礙等級在性別、婚姻狀態(tài)、年齡、學(xué)歷與家中每月平均所得的之關(guān)聯(lián)： 1.身心障礙等級在性別上的百分比不同，各個障礙等級的性別都是男多於女。 2.身心障礙等級在婚姻狀態(tài)上各個障礙等級都是未婚多過已婚。 3.身心障礙等級在年齡上的百分比不同：極重度、重度和中度障礙均以31-40歲居多。輕度障礙以21-30歲居多 4.身心障礙等級在學(xué)歷上的百分比不同：極重度、重度和中度障礙