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1、弘揚(yáng)禮儀文明 傳承華夏文化兼論教師禮儀修養(yǎng)的意義與方法,河北省德育研究中心 王賀蘭2007年4月6日,弘揚(yáng)禮儀文明 傳承華夏文化兼論教師禮儀修養(yǎng)的意義與方法,一、禮與中華文化 二、禮的基本要求 三、加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，塑文明儒雅形象,一、禮與中華文化,（一）禮在中華傳統(tǒng)文化體系中的地位 （二）中華傳統(tǒng)禮文化的由來 （三）禮的內(nèi)涵,（一）禮在中華文化體系中的地位,錢穆：“禮是一個家庭的準(zhǔn)則，管理著生死婚嫁等一切家務(wù)和外事。同樣，禮也是一個政府的準(zhǔn)則，統(tǒng)轄著一切內(nèi)務(wù)和外交，比如政府與人民的關(guān)系，征兵、簽定和約和繼承權(quán)位等等?！?“禮是中國傳統(tǒng)文化的核心” 。 清代學(xué)者凌廷堪：“上古圣王所以治民者，后世圣

2、賢之所以教民者，一禮字而已?！?荀子：“人無禮不生，事無禮不成，國無禮不寧”。,（二）中華傳統(tǒng)禮文化的由來,周公制禮作樂 孔子在周公的禮制中加進(jìn)了一套修養(yǎng)性的東西以及一套教學(xué)方法。 荀子吸收法家的思想精華，把禮和法結(jié)合起來，逐步形成了一個龐大完整的禮學(xué)體系，包括理論形態(tài)、典章制度、行為規(guī)范以及修身養(yǎng)性的東西等。,司母戊大方鼎,四羊方尊,墨子節(jié)葬下：“天子殺殉，眾者數(shù)百，寡者數(shù)十；將軍大夫殺殉，眾者數(shù)十，寡者數(shù)人?！?（三）禮的內(nèi)涵,第一是指周禮，也就是周公所制定的西周禮制。 第二，禮是體現(xiàn)德治、仁政的途徑。 第三，禮是修身的手段。 “禮”是中國文化中獨(dú)有的概念。也有人說，中國的“禮”，實際上是

3、儒家文化體系的總稱。,道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。（論語.為政） 人而不仁，如禮何？人而不仁，如樂何？（論語.八佾）,凡人之所以為人者，禮義也。（禮記.冠義） 鸚鵡能言，不離飛鳥。猩猩能言，不離禽獸。今人而無禮，雖能言，不亦禽獸之心乎？是故圣人作，為禮以教人，知自別于禽獸。（禮記.曲禮） 人能有禮，然后可異于禽獸。（唐 孔穎達(dá)） 君子博學(xué)于文，約之以禮，亦可以弗畔矣夫。”（論語.雍也） 恭而無禮則勞，慎而無禮則葸（xi），勇而無禮則亂，直而無禮則絞。（論語.泰伯）,二、禮的基本要求,中華傳統(tǒng)禮儀極為豐富，可以說舉世罕見。古人有“經(jīng)禮三百，曲禮三千”的說法。經(jīng)禮

4、，就是重要的禮，人們常說“大經(jīng)大法”，這里的經(jīng)和法，就是指最核心、最重要的東西；曲，是彎曲，一個東西把它弄彎曲了，它就變小了，所以把細(xì)小的禮節(jié)稱為曲禮。 禮的內(nèi)容豐富，條目繁多，只要我們能夠提綱挈領(lǐng)，就不難把握。禮的綱領(lǐng)是德。所有的禮，都是圍繞著德展開的，都是為了弘揚(yáng)和表彰德而設(shè)計的。 敬、凈、靜、雅 是禮的基本原則和要求。,（一）敬,所有的禮儀，都包含“敬”的原則，甚至可以說，沒有敬就沒有禮。許多人甚至用敬來概括禮的精神。 禮者，敬而已矣。（孝經(jīng)） 毋不敬，儼若思，安定辭。安民栽?。ǘY記開卷的第一句話） 夫禮者，自卑而尊人。雖負(fù)販者，必有尊也，而況富貴乎?（禮記曲禮上） 入國不馳，入里必式。

5、（禮記曲禮上） 居處恭，執(zhí)事敬，與人忠。（論語子路）,國家公職人員尤其要有敬業(yè)之心。愛崗敬業(yè)就是守禮，否則就是“非禮”。 孔子于鄉(xiāng)黨，恂向如也，似不能言者。其在宗廟朝廷，便便言，唯謹(jǐn)爾。朝，與下大夫言，侃侃如也；與上大夫言，閔閔如也。君在，踧踖（cu ji）如也，與與如也。 （論語鄉(xiāng)黨 ） “公事不私議”，“公庭不言婦女”，“在官言官，在府言府，在庫言庫，在朝言朝。朝言不及犬馬” （禮記曲禮）,在“敬”的原則之下，人在正式場合的舉止，也就有了種種的要求。 侍坐于所尊敬，無余席。 （禮記曲禮上） 侍坐于先生，先生問焉，終則對。請業(yè)則起，請益則起。 （禮記曲禮上）,（二）凈,越是文明的民族，對住所

6、、食品、衣服等等的衛(wèi)生程度要求越高。中國人自古就講究衛(wèi)生，中國人在傳統(tǒng)禮儀中，往往通過“凈”來體現(xiàn)尊敬之意。,（三）靜,一個修養(yǎng)很好的人，身上必有“靜氣”，神定氣閑，沉靜從容。 大學(xué)之道在明明德，在親(新)民，在止于至善。（大學(xué)） 知止而后能定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。 君子“儼若思”，“聲容靜” ，“城上不呼” （禮記） “食不語，寢不言” （論語鄉(xiāng)黨 ）,（四）雅,生活文明而又有教養(yǎng)的人，言談舉止必然都很文雅。 歠(chuo), 嚺（ta）（禮記.曲禮上 ）,三、加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，塑文明儒雅形象,（一）教師加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的重要意義 （二）加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，塑文明儒雅形象 打造

7、自己的氣質(zhì) 喜愛并贊揚(yáng)學(xué)生 和學(xué)生家長、同事交朋友,（一）教師加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的重要意義,1、教師加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，是中華民族優(yōu)秀文化健康發(fā)展的需要。 2、教師加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，是切實搞好師德建設(shè)的需要。 3、教師加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，是實施中小學(xué)文明禮儀教育的要求。,我國中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范是： 依法執(zhí)教 愛崗敬業(yè) 熱愛學(xué)生 嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué) 團(tuán)結(jié)協(xié)作 尊重家長 廉潔從教 為人師表,打造自己的氣質(zhì),1、注意修飾面容，口腔，發(fā)型，手，服飾 2、注意表情微笑，眼神 3、注意舉止站姿，坐姿，走姿，手勢 4、“腹有詩書”深厚的知識積累、寬闊的胸懷及堅定的人生態(tài)度,敬告男士：魔鬼藏在細(xì)節(jié)中間！ （1）剪掉鼻毛，男人要每天洗澡，

8、刮胡子。 （2）每天換襪子，換內(nèi)褲，不要等到它已經(jīng)臭不可聞。 （3）要經(jīng)常換襯衣，不要穿領(lǐng)口、袖口有污跡的襯衣。 （4）至少一個月理一次發(fā)，勤洗頭，若有頭屑，選用去頭皮屑的特殊洗發(fā)液。 （5）出門前，檢查自己的肩上有無頭屑和落發(fā)。 （6）每日至少要早、晚刷兩次牙。 （7）常去看牙醫(yī)，不要讓口中成為臭味的發(fā)源地，做個敏感的人，常問自己：“是否對別人的嗅覺造成污染？”,送給姐妹們 （1）上班前化個淡妝不露化妝痕跡；不在公共場所化妝；不在異性面前化妝；不議論他人的化妝；不要過分熱情的幫他人化妝；不借用他人化妝品；切勿使妝面出現(xiàn)殘缺；工作時不宜使用味濃烈的香水。 （2）不要穿以下八類服裝上班a.領(lǐng)子過

9、低；b.裙子過短；c.布料太輕薄、透明的、緊包著身體；d.西服、褲子、裙子有過于醒目的花卉圖案；e.任何帶有品牌印記的服裝；f.衣服領(lǐng)子上過多的花邊、裝飾物；g.尺碼不合身材、過于寬大或者過于緊身；h.破舊的、帶有印漬的、不清潔的、帶有古怪味道的服裝。,微笑，是人類最美好的形象。因為人類的笑臉放射著溫暖、自信、幸福、寬容、慷慨、吉祥等等。心理學(xué)家分析，當(dāng)我們看到一張笑臉時，我們的大腦神經(jīng)就受到指令，指揮面部肌肉展示微笑，因而，會以微笑來回饋對方。 在英國最大的超級市場連鎖店山斯波里，服務(wù)臺上掛著英文縮寫成“微笑”的大牌子，作為企業(yè)的口號SMILE。Smile Manage Interact L

10、isten Enthusiasm.（微笑管理互相影響傾聽熱情）,怎樣才能夠坦誠、熱情、親切、溫馨、自然地對他人微笑？,取決于以下心理品德： 自信。要相信自己有智慧、有能力與別人友好相處，并能獲得別人的好評。如果缺乏自信，心里沒底，對自己的能力、實力底數(shù)不清，不知道別人會怎樣評價自己，內(nèi)心充滿緊張和恐懼，面部表情就會窘迫不安。如果自認(rèn)為自己是壞的、惡的、不受歡迎的或別人所不容的，甚至對人生持一種悲觀的態(tài)度，就更不會信任自己，這樣的人是無論如何也微笑不出來的。 尊人。尊重他人是微笑的道德基礎(chǔ)。只要心中充滿對學(xué)生、對他人的關(guān)愛和好意，微笑就會自然的洋溢在臉上，慷慨地、溫暖地，像春風(fēng)一樣奉獻(xiàn)給與我們交

11、往的每一個人。如果內(nèi)心充滿了對別人的恐懼、憎恨和妒忌，那么就不會坦誠的對別人微笑。對微笑的吝嗇，將會失去很多機(jī)會和朋友。,教師眼神禮儀的具體要求,目光要親切、自然、坦誠。 注視時間要適當(dāng)。 注視的位置要得體。 目光要集中。 目光的運(yùn)用要注意場合。,目光分配技巧,課堂教學(xué)中： A正確選擇目光投放點(diǎn)（把目光中心放在倒數(shù)二三排的位置，并兼顧其它）； B加強(qiáng)目光巡視，消除“教學(xué)死角”； C用目光給予信號，控制學(xué)生分心； D提問和課堂討論時，對不同的情形采取不同的目光交流； E用目光制止學(xué)生的嬉笑打鬧。,個別談話時 （1）相信我們的眼睛會說話，我們的思想及心態(tài)，正在通過眼神流露出來。 （2）要全神貫注地

12、注視著對方。 （3）目光接觸的時間保持適中，不要死盯不放，也不要左顧右盼。,“腹有詩書” 樹立五大支柱,支柱一：學(xué)會志遠(yuǎn)，遠(yuǎn)離浮躁，樹立矢志不渝、終身從教的理想，牽引自己不斷攀登個人潛能的高峰。 支柱二：學(xué)會認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，養(yǎng)成克盡職守，精益求精的習(xí)慣，做教人求真的真人。 支柱三：學(xué)會合作，雙贏共進(jìn)，形成取長補(bǔ)短、相攜互助的協(xié)作氛圍，共創(chuàng)美好前景。 支柱四：學(xué)會學(xué)習(xí)，與日俱進(jìn)，養(yǎng)成苦耕不輟，終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，積極打造學(xué)習(xí)型組織。 支柱五：學(xué)會研究，探索反思，養(yǎng)成勤于思考，勇于創(chuàng)新的習(xí)慣，努力做專家型教師。,（1）抬頭平視，脖頸直立，下頜微收，髖部向上提，腳趾抓地。 （2）雙肩放平，稍向下壓，讓身

13、體具有向上的感覺。雙臂放松自然下垂于身體兩側(cè)。雙腳的位置及相對角度可以因時因地有所變動，但身體一定要保持絕對的挺直； （3）挺起胸部，收攏腹部，挺直脊柱與后背，使腹肌、臀肌保持一定的緊張度，前后形成夾力。,正確的站姿,總體感觀應(yīng)該是：挺胸、收腹、拔背、立腰、含頜，身形正直，頭頸、身軀和雙腿應(yīng)地面垂直。具體分解到身體的各部位則要求：,站立的禁忌,A體位不規(guī)范。一是身體某一部位與身體中軸線偏離，如弓背、塌腰、斜肩、歪頭、探脖、曲腿、出臀等，給人一種東倒西歪的感覺。二是身體處于站姿，卻用手扶著或拉著某一物體作為支撐，甚至將身體靠在就近的其它物體上。如果站立時間過久感到疲勞，可以酌情將身體重心向一側(cè)轉(zhuǎn)

14、移，但上身應(yīng)始終保持正直，這是站立禮儀的起碼要求。 B手位不合禮。一是指雙手叉在腰間，二是指兩手臂抱在胸前，三是指一只手或兩只手插在衣袋里等。 C腳位不得體。包括單腳著地，另一只腳放在桌椅腿或其他物品上；腳板在地面上往返磨擦；用腳擊地或抖動不停等。,正確的坐姿,總體感觀效果應(yīng)該是：人體重心垂直向下，脊柱向上伸直，兩肩平正放松，兩手?jǐn)[放自然，兩腿姿勢得體，四肢的開合曲直配合得當(dāng)。正確坐姿對身體各部位的具體要求是： A雙目平視，下頜微收。 B腰部挺起，上身正直，軀干與頸、髖正對前方并在一條直線上。 C兩臂自然彎曲，雙手可以十指交叉或一只手搭在另一只手背上，然后手心向下，平放在腿上或桌面上。 D女士

15、應(yīng)雙膝并攏，男士可少許打開雙膝，但不宜幅度過大?？筛鶕?jù)選擇的合乎規(guī)范的坐姿，決定雙腿正立或側(cè)放，雙肢并攏或交疊。,落坐的禁忌,A體位不規(guī)范。正式場合仰靠在坐具背上，顯得懶散和缺乏朝氣。落坐后頻繁變換坐姿，給人一種不安分、毛躁的感覺。 B手位不合禮。落坐后雙手抱在胸前，或抱在腦后，或把雙手夾在大腿之間。坐在桌前與人交談時，雙手放在桌下做小動作，或雙手支撐在桌面上等都是手位不合禮的表現(xiàn)。 C腿腳姿態(tài)不得體。雙腳向前伸出過遠(yuǎn)，伸出的腳腳尖朝上，高架“二郎腿”并以手相抱，腿腳不停抖動，尤其是把腿放在椅子上或沙發(fā)的扶手上，更是有傷大雅。,正確的走姿,總體感覺是：胸要挺，腹要收，背要直，腳步要輕，重心要穩(wěn)

16、，步長和步位合乎標(biāo)準(zhǔn)。 A體態(tài)要求。頭要正，兩眼向前平視，微收下頜。雙肩平穩(wěn)，雙臂在身體兩側(cè)前后自然擺動，擺動時要以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動前臂的關(guān)節(jié)略彎曲，不要過于僵硬。前后擺動的幅度以45度為宜，手臂伸直，手指自然彎曲。膝蓋正向前方，提膝和踢腳都應(yīng)輕松自如，全腳掌著地。 B速度要求。行走的姿態(tài)應(yīng)以端正的站姿為基礎(chǔ)，兩腿有節(jié)奏的向前交替邁步。行走的速度男士一般每分鐘108110步，女士每分鐘118120步。根據(jù)場合的不同適度調(diào)整行走速度。在室內(nèi)行走應(yīng)平穩(wěn)適度，外出游玩可輕松自如，參加儀式則應(yīng)刻意規(guī)范。,C不同情境下的走姿要求。 行進(jìn)時路遇他人與對方打招呼時，在保持身體直立、挺拔的同時，頭和上體適

17、當(dāng)向左或向右轉(zhuǎn)動，避免由于上體無動于衷，甚至由于沒有轉(zhuǎn)頭而形成對別人的斜視而失禮。 當(dāng)與他人告別時，應(yīng)該先向后退二三步，再轉(zhuǎn)身離去。退步時要腳擦地面，不要高抬小腿，退步的幅度要小，兩腿之間距離不要太大。轉(zhuǎn)身時要先轉(zhuǎn)體后轉(zhuǎn)頭，否則沒轉(zhuǎn)體先轉(zhuǎn)頭或者頭與體同時轉(zhuǎn)均是不禮貌的。 當(dāng)在行進(jìn)中引導(dǎo)來賓時，要盡量走在賓客的左側(cè)前方，髖部朝著前行的方向，上體稍向右轉(zhuǎn)，左肩稍前，右肩稍后，側(cè)身向著來賓，并與其保持二三步距離，這樣不僅表示禮貌，還可以注意到賓客的意愿和要求，需要作引導(dǎo)手勢時一般用右手。,行走的禁忌,A行走時低頭，彎腰塌背，雙腿彎曲，大幅度甩手或扭腰擺臀，抬腳高度不夠，腳后跟蹭地等。 B行走時精力不

18、集中，左顧右盼，邊走邊大聲說笑或邊走邊吃東西邊吸煙。 C行走時雙手插在衣袋里或多人同行時橫隊前行。,手勢的種類及表達(dá)方式,手勢的種類：根據(jù)手臂活動的范圍，手勢可以分為上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)三種。根據(jù)手勢表達(dá)的情感，可以劃分為情緒性手勢、指示性手勢、象征性手勢、象形性手勢四種。 手勢的基本表達(dá)方式有兩種，即單手勢和復(fù)手勢。單手勢是指只用手的動作來表示情感或明示意圖；復(fù)手勢則是指除手勢的動作之外還加上其它肢體動作。,常用的單手勢,仰手勢。掌心向上，拇指張開，其余手指自然彎曲。手勢抬高時可以表示喜悅、贊美；手臂伸平可用于為人做介紹或指示方向；手部降低則表示無可奈何。 覆手勢。掌心向下，手指狀態(tài)同仰手勢，主

19、要用于控制場上情緒。 手切勢。手掌全部展開挺直，五指并攏，像刀一樣向下劈，表示果斷堅決。 伸指勢。伸出拇指表示自豪、稱贊；伸出相應(yīng)手指表示數(shù)量等。 手推式。五指并攏指尖向上，掌心向外推，表示力排眾意、堅決和力量。 撫身勢。用手撫自己身體某一部分，表示深思、懊惱、誠懇、謙虛等。,正確運(yùn)用手勢的基本要求,A手勢的選擇要準(zhǔn)確。 B手勢的運(yùn)用要恰到好處 C手勢的動作要自然得體。 D大眾化手勢要合乎規(guī)范。,手勢的禁忌,A濫用手勢。沒有目的的指手劃腳，接連不斷的使用手勢，單調(diào)地重復(fù)某一種手勢，雙手叉腰，與人說話時指指戳戳，都是濫用手勢的表現(xiàn)，很容易引起別人的不快。 B無意手勢。折壓手指并發(fā)出響聲，用手指敲

20、打物體或在上面用手指亂畫，抖動手腕或曲張五指等。這樣的動作顯得心神不寧、百無聊賴，有礙自身形象。 C不當(dāng)手勢。談及自己時用拇指指自己的鼻尖或胸口，說及他人時用手指點(diǎn)他人，甚至在別人背后指指點(diǎn)點(diǎn)，清點(diǎn)人數(shù)時用手指對著人群一下一下點(diǎn)數(shù)等。,避免以下不良舉止,喜歡用牙齒咬東西； 吃飯時咀嚼聲音過大； 愛用手指敲擊桌子或雙腿顫動不停； 不分時間、地點(diǎn)、場合當(dāng)眾挖鼻孔、剔牙齒、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔頭皮、打哈欠,溫馨提示：課堂教學(xué)要有良好的教態(tài),（1）站態(tài)要有安定感和力度； （2）要用優(yōu)美的手勢正確地表達(dá)感情； （3）面部表情要豐富，但不做作，要善于運(yùn)用喜、怒、哀、樂、愛、恨、怨、嘆等表情； （4

21、）掌握課堂目光分配技巧,喜愛并贊揚(yáng)學(xué)生,1、“你喜歡我，我就喜歡你”人際吸引的相互性原則 2、“聲音是人們交流中最有力的樂器”善于運(yùn)用語言 3、“不要讓舌頭超越你的思想”,教師要在細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出對學(xué)生的愛：,一是要理解學(xué)生 （1）站在學(xué)生的立場，理解學(xué)生的心態(tài)； （2）讓全班學(xué)生共同討論決定班級的活動； （3）選擇班干部時，讓學(xué)生充分發(fā)表意見，公開唱票； （4）遇事能耐心傾聽學(xué)生的想法，不打斷學(xué)生的講話，不急于發(fā)表自己的見解，讓學(xué)生把話說完； （5）尊重學(xué)生的意愿，而不是以教師的主觀想法為中心； （6）在課堂上，允許學(xué)生提出不同的見解； （7）鼓勵學(xué)生大膽發(fā)表不同意見； （8）給學(xué)生機(jī)會，給教師

22、提意見； （9）重視來自學(xué)生的反饋信息，多與學(xué)生溝通。,二是要寬容學(xué)生 （1）不認(rèn)為學(xué)生“接下喳”會打亂教學(xué)秩序，并能因勢利導(dǎo)； （2）對經(jīng)常做錯事的學(xué)生不放棄信任，給他改正的機(jī)會； （3）對學(xué)生的錯誤不耿耿于懷，不秋后算帳； （4）對待學(xué)生不煩不燥，耐心細(xì)致； （5）容納來自學(xué)生不同的看法、見解、思想、感情以及價值標(biāo)準(zhǔn)； （6）尊重學(xué)生犯錯誤的權(quán)利； （7）學(xué)生做錯了事，總是有原因的； （8）面對學(xué)生出現(xiàn)的問題，不暴跳如雷，火冒三丈，而是有理智采取耐心說服的方法，注意控制消極情緒和沖動行為； （9）不采取粗暴的方式去指責(zé)犯錯誤的學(xué)生，而是幫助尋找原因，提供具體指導(dǎo)。,三是要正確對待自己 （1

23、）學(xué)生對教師的要求不能愉快接受時，不強(qiáng)迫學(xué)生立刻接受； （2）多用商量的口吻，而不是用命令的口吻與學(xué)生交流； （3）不為了維護(hù)教師的“威信”而壓制學(xué)生的意見； （4）積極采納學(xué)生的合理建議，并能改變教師已作出的決定； （5）能控制自己的情緒，掌握自己的心境，約束自己的言行； （6）善于在實際行動中抑制消極情緒和沖動行為，自覺地控制、調(diào)節(jié)自己的行為。,對照一下，你做到了嗎？ （1）進(jìn)教室前，教師應(yīng)整理好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無聲狀態(tài)后，放置在辦公室的安全地方。 （2）上課預(yù)備鈴響，教師和藹、微笑地走進(jìn)教室，輕輕、穩(wěn)當(dāng)?shù)財[放好上課用品，并了解學(xué)生上課準(zhǔn)備

24、情況。 （3）上課鈴響，教師從容走上講臺，然后規(guī)范地立正。教師要面帶笑容，用溫和的目光把全班同學(xué)環(huán)視一遍后，與學(xué)生互相問候。 （4）教學(xué)過程中微笑、和氣、文雅、不惡語傷人。認(rèn)真、耐心地傾聽學(xué)生發(fā)言，中途不要打斷。 珍惜學(xué)生的上課時間。不講與課堂教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容，不長時間責(zé)備學(xué)生等。 學(xué)生練習(xí)時，教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo)，關(guān)注每一個同學(xué)，不做與輔導(dǎo)無關(guān)的事。 （5）下課時，教師要與學(xué)生禮貌告別，保持愉快的心境。(教師切忌：拖堂；學(xué)生施禮時，教師埋頭收拾自己的東西或急匆匆離開教室。),古希臘哲學(xué)家奇?zhèn)愑幸痪湓挘骸安灰屇愕纳囝^超越你的思想?！?溝通心理學(xué)強(qiáng)調(diào)，一個善于溝通的人首先應(yīng)該是一個聽眾。當(dāng)他需

25、要開口時，要先用眼睛來觀察別人的非語言的反應(yīng)，然后，才能夠決定溝通的內(nèi)容和形式。 據(jù)社會心理學(xué)家統(tǒng)計，我們有50%80%的時間在與人溝通，而在這溝通的時間內(nèi)，有一半的時間是在傾聽。尤其在個人事業(yè)的發(fā)展中，“傾聽”被列為比“說”還重要的溝通技能。 在對領(lǐng)導(dǎo)力的研究中，也一再強(qiáng)調(diào)“聽，是增加知識和價值的好機(jī)會”，“我們所說的首先應(yīng)該與傾聽相關(guān)或者來自于所聽的”。 傾聽是事業(yè)成功者必須掌握的一門藝術(shù)，傾聽是建立自己良好形象的最簡單的辦法，因而溝通心理學(xué)家們一再倡導(dǎo)：“在說之前，先學(xué)會聽。”,請這樣去做： （1）目光與講話者對應(yīng)，面部根據(jù)對方的話有所反應(yīng)。 （2）身體前傾，表示對談話感興趣、關(guān)注。 （

26、3）運(yùn)用頭部動作，點(diǎn)頭表示同意，搖頭表示否認(rèn)。 （4）運(yùn)用語言“嗯”、“是”等表示你在傾聽。 （5）要“所答即所問”，這是表示你在與人交流。,溫馨提示,不能這樣和人談話： （1）目光不在講話者身上，左顧右盼。 （2）不斷地打斷別人的講話。 （3）心不在焉，手中在做其他的事。 （4）假裝在聽。 （5）消極、懶散、松懈的身體語言。 （6）過分強(qiáng)調(diào)與對方的不同點(diǎn)而爭執(zhí)。,和學(xué)生家長、同事交朋友,1、教師與學(xué)生家長交往的禮儀 2、辦公室的禮儀,1、教師與學(xué)生家長交往的禮儀,教師與學(xué)生家長交往的黃金原則，一是對家長的態(tài)度要永遠(yuǎn)真誠，要常常微笑著同家長交談、交往。二要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解家長，遇事要設(shè)身處地為家