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文檔簡介
1、個人季度工作總結(jié)700 字篇一:收入 x 元,完成季度任務(wù)指針的 x,較去年同期 x 元增加了 x 元,上升率為 x,實現(xiàn)利潤 x 元,完成季度利潤指針的 x,較去年同期 x( 平均每月 x 元) 相比,利潤增長了 x,增長率為 x。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴 x 趟次 x 桌,金額達 x 元,接待標(biāo)準(zhǔn)平均為 x 元/ 桌,較去年同期 x 元/ 桌增加了 x 元/ 桌,散臺接待了 x 人次,上座率為 x,包房共接待 x 人次,上座率為 x。二、主要工作與作法在第二季度中,部門 * 年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度, 也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度
2、。自六常在我賓館頒布和實施以來, 我們不斷用六常法的標(biāo)準(zhǔn)和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、 常教育的六個方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結(jié):一、 x 采取措施(1)x常分類餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的, 一類是還要用的。(2)x常整理我們把不用的物品全部退回倉庫, 把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標(biāo)簽,使任何人一看就能明白。(3)x常清潔我們餐飲部定期對物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔,做好每天一小掃, 每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。(4)x常維護我們定
3、期對設(shè)備設(shè)施進行維護與保養(yǎng),本著把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。(5)x常規(guī)范就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。(6)x常教育我們每周定期對員工進行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn),始員工的舉止更標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。二、 x 取得效果(1) 四樓庫房實施六常法管理之后, 四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標(biāo)簽的現(xiàn)象?,F(xiàn)所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標(biāo)簽,一目了然,取得了明顯的效果。(2) 酒水庫房實施六常法管理之后, 酒水庫房改變了原有的酒水無指定標(biāo)簽價格的現(xiàn)象,現(xiàn)庫房酒水?dāng)[放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標(biāo)簽。(3) 后廚房實施六
4、常法管理之后, 后廚房的材料物品擺放整齊, 各類物品都貼有指定標(biāo)簽,灶臺上也十分干凈,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序, 所有工具都貼有指定標(biāo)簽,需要是在也不需要花費時間去找了。(4) 餐廳與會議室實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標(biāo)簽。此外,我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子, 統(tǒng)一定位貼上標(biāo)簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,且每個部位都有指定的負(fù)責(zé)人員,例:空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負(fù)責(zé)。并且各崗位人員的職責(zé)都通過書面形式進行明確。三、 x 表現(xiàn)突出自六常法管理實施以后, 我們各部位都取得了顯著的效果, 特別是四樓庫房
5、的管理與以往比較有了明顯的提高, 同時我們也需要繼續(xù)努力與提高。六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善, 但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續(xù)努力, 我們會繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好 !總之,我堅信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下, 在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第三季度的工作任務(wù)一定能完成,酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn) !以上是餐飲部第二季度的工作總結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。篇二:按照 201x 年 Xx 廣電站 ( 中心 ) 副站長 ( 副主任 ) 崗位招聘標(biāo)書要求和Xx 廣電站 ( 中心 ) 班子成員分工,我分管辦公
6、室工作。今年以來,我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”,即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作,努力學(xué)會“搭臺唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發(fā)揮作用,不斷提高辦公室服務(wù)水平?,F(xiàn)小結(jié)如下:一、重視“點戲”,使辦公室大事挑大梁。1 、為文稿起草導(dǎo)好向。加強同秘書人員的交流,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見, 結(jié)合自己掌握的情況, 揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開拓思維,必要時還主持召開有關(guān)會議多方征求意見,組織集體修改, 從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。2 、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核,事先設(shè)定若干個調(diào)研題目,結(jié)果梳理出 12 個方面的共性問題及建議,
7、為新一輪 Xx工作決策提供了依據(jù)。3 、為深層服務(wù)搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件,參加大型、重要會議,隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層,使他們更多地接觸和了解實際情況,進一步開闊視野。 積極提供鍛煉成長的平臺,大力舉薦辦公室人員參與一線工作, 使他們在實踐中得到全面歷練, 提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實際工作本領(lǐng), 為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時上報各類信息,每月出一期工作動態(tài) ,不定期開辟圖片宣傳欄,為Xx 當(dāng)前工作搖旗吶喊。二、重視“管戲”,使辦公室小事無小誤。1 、建立制度體系。專門制訂了辦公室工作人員行為規(guī)范,內(nèi)容包括服務(wù)口號、工作職責(zé)、 工作措施等 5 個方面,實行主要
8、工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。2 、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽到基層站年度考核共 24 方面,人手一份。3 、完善激勵機制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設(shè)立兼職駕駛員考評獎,每月 100 元,每季度考評一次,其結(jié)果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。三、重視“參戲”,使辦公室實事有實效。1 、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,定期組織辦公室開展有關(guān)學(xué)習(xí)活動, 帶動和促進工作人員崇學(xué)、勤學(xué),著力打造肯干事、能干成事的團隊,不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。2 、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作,總在第一時間作出安排,將工作任務(wù)進行分解,落實到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項,自始至終參與其中, 同辦公室人員交流看法, 商討對策,并且有的工作親自動手,與大家一起合力將工作做好。比如,落實一年一度的
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