【精編】PMP_項(xiàng)目管理計(jì)劃子計(jì)劃及組成部分(12個(gè)子計(jì)劃3個(gè)基準(zhǔn)).

1、項(xiàng)目管理計(jì)劃子計(jì)劃及組成部分（12個(gè)子計(jì)劃3個(gè)基準(zhǔn)）項(xiàng)目整合管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目采購管理范圍管理計(jì)劃需求管理計(jì)劃進(jìn)度基準(zhǔn)成本績效基準(zhǔn)質(zhì)量管理計(jì)劃人力資源計(jì)劃溝通管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃采購管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃范圍基準(zhǔn)過程改進(jìn)計(jì)劃成本管理計(jì)劃變更管理計(jì)劃配置管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃包括：l 項(xiàng)目所選用的生命周期以及各階段將采用的過程l 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行“裁剪”的結(jié)果，包括：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)所選擇的項(xiàng)目管理過程；每個(gè)所選過程的執(zhí)行水平；對這些過程所需的工具與技術(shù)的描述；將如何利用所選過程來管理具體項(xiàng)目，包括這些過程間的依賴關(guān)系和相互影

2、響，以及這些過程的輸入和輸出l 如何執(zhí)行工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)l 一份變更管理計(jì)劃，用來明確如何對變更進(jìn)行監(jiān)控l 一份配置管理計(jì)劃，用來明確如何開展配置管理l 如何維護(hù)績效測量基準(zhǔn)的嚴(yán)肅性l 干系人的溝通需求和適用的溝通技術(shù)l 為處理未決事宜和制定決策所需開展的管理層重點(diǎn)審查，以便審查相關(guān)內(nèi)容涉及程度和時(shí)機(jī)把握。項(xiàng)目管理計(jì)劃更新：規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對；指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行；實(shí)施質(zhì)量保證；組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；管理干系人期望；實(shí)施采購；監(jiān)控項(xiàng)目工作；實(shí)施整體變更控制；控制范圍；控制進(jìn)度；控制成本；實(shí)施質(zhì)量控制；監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)；管理采購。變更管理計(jì)劃所屬過程含義內(nèi)容制定項(xiàng)目管理計(jì)劃定義管理項(xiàng)目變更的過程，用來明

3、確如何對變更進(jìn)行監(jiān)控當(dāng)項(xiàng)目需要變更的時(shí)候，如何進(jìn)行變更采購管理計(jì)劃所屬過程含義內(nèi)容規(guī)劃采購描述如何管理從編制采購文件直到合同收尾的各個(gè)采購過程，根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的需要，采購管理計(jì)劃可以是正式或非正式的，非常詳細(xì)或高度概括的，它是項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃擬采用的合同類型；風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)； 是否需要編制獨(dú)立估算，以及是否應(yīng)把獨(dú)立估算作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)； 如果執(zhí)行組織設(shè)有采購、發(fā)包或采辦部門，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)可獨(dú)自采取的行動(dòng)；標(biāo)準(zhǔn)化的采購文件；如何管理多個(gè)供應(yīng)商；如何協(xié)調(diào)采購工作與項(xiàng)目的其他工作：制定進(jìn)度計(jì)劃與報(bào)告項(xiàng)目績效可能影響采購工作的制約因素和假設(shè)條件；如何確定采購工作所需的提前時(shí)間，以便與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃相協(xié)調(diào)；如

4、何進(jìn)行自制或外購決策，并把該決策與估算活動(dòng)資源和制定進(jìn)度計(jì)劃等過程聯(lián)系在一起；如何在每個(gè)合同中規(guī)定合同可交付成果的進(jìn)度日期，以便與進(jìn)度計(jì)劃編制和進(jìn)度控制過程相協(xié)調(diào)；如何識別對履約擔(dān)?；虮ｋU(xiǎn)合同的需求，以減輕某些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；如何指導(dǎo)賣方編制和維護(hù)工作分解結(jié)構(gòu)如何確定采購/合同 的形式和格式如何識別預(yù)審合格的賣方用于管理合同和評價(jià)賣方的采購測量指標(biāo)成本管理計(jì)劃所屬過程含義內(nèi)容制定項(xiàng)目管理計(jì)劃在開始成本管理的3個(gè)過程前，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)需先行規(guī)劃，是制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過程的一部分，形成一份成本管理計(jì)劃，為規(guī)劃、組織、估算、預(yù)算和控制項(xiàng)目成本統(tǒng)一格式，建立準(zhǔn)則。項(xiàng)目所需的成本管理過程及其相關(guān)工具與技術(shù)，通常在

5、定義項(xiàng)目生命周期時(shí)即已選定，并記錄與成本管理計(jì)劃中，成本管理計(jì)劃可以是正式非正式的、非常詳細(xì)或高度概括的精確程度：應(yīng)根據(jù)活動(dòng)范圍和項(xiàng)目規(guī)模，設(shè)定活動(dòng)成本估算所需達(dá)到的精確程度（如：精確至100美元或1000美元），并可在估算中預(yù)留一定的儲(chǔ)備金計(jì)量單位：對不同的資源設(shè)定不同的計(jì)量單位組織程序鏈接：WBS為成本管理計(jì)劃提供了框架，使成本估算、預(yù)算和控制之間能保持協(xié)調(diào)。用做項(xiàng)目成本賬戶的WBS組成部分被稱為控制賬戶，每個(gè)控制賬戶都有唯一的編碼或賬號，并用此編碼或賬號直接鏈接到執(zhí)行組織的會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制臨界值：為監(jiān)督成本績效明確偏差臨界值，通常用偏離基準(zhǔn)計(jì)劃的百分?jǐn)?shù)表示績效測量規(guī)則：制定績效測量所用的掙值

6、管理規(guī)則：定義WBS中用于績效測量的控制賬戶；選擇所用掙值測量技術(shù)（加權(quán)里程牌法、固定公式法、完成百分比法）；規(guī)定完工估算（EAC）的計(jì)算公式及其他跟蹤方法報(bào)告格式：定義各種成本報(bào)告的格式與頻率過程描述：對3個(gè)成本管理過程分別進(jìn)行書面描述成本績效基準(zhǔn)所屬過程含義內(nèi)容制定預(yù)算是經(jīng)過批準(zhǔn)且按時(shí)間段分配資金的完工預(yù)算（BAC），用于測量、監(jiān)督和控制項(xiàng)目的總體成本績效，它是每個(gè)時(shí)間段的預(yù)算制和，通常用S曲線表示，在掙值技術(shù)中，成本績效基準(zhǔn)又稱為績效測量基準(zhǔn)（PMB）預(yù)計(jì)的支出預(yù)計(jì)債務(wù)應(yīng)急儲(chǔ)備總資金需求=成本基準(zhǔn)+管理儲(chǔ)備范圍管理計(jì)劃所屬過程含義內(nèi)容制定項(xiàng)目管理計(jì)劃在進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理的5個(gè)過程之前，項(xiàng)目

7、管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)先進(jìn)行規(guī)劃工作，是制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過程的一部分，產(chǎn)生一份范圍管理計(jì)劃，可以是正式或非正式的，非常詳細(xì)或高度概括的用來指導(dǎo)項(xiàng)目范圍的定義、記錄、核實(shí)、管理和控制范圍基準(zhǔn)所屬過程含義內(nèi)容創(chuàng)建WBS是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分項(xiàng)目范圍說明書：包括產(chǎn)品范圍描述和項(xiàng)目可交付成果，并定義用戶對產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)工作分解結(jié)構(gòu)：定義每一項(xiàng)可交付成果，并把可交付成果分解為工作包工作分解結(jié)構(gòu)詞典：對每一個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)要素的工作和技術(shù)文件做詳細(xì)說明風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃所屬過程含義內(nèi)容規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對描述如何安排與實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，是項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃方法論：確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理將使用的方法、工具及數(shù)據(jù)來源角色與職責(zé)：確定風(fēng)險(xiǎn)管

8、理計(jì)劃中每項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者和支持者，以及風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的成員，并明確其職責(zé) 預(yù)算：分配資源，估算風(fēng)險(xiǎn)管理所需的資金，將其納入成本績效基準(zhǔn)，并建立應(yīng)急儲(chǔ)備的使用方案 時(shí)間安排：確定在項(xiàng)目生命周期中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理過程的時(shí)間和頻率，建立進(jìn)度應(yīng)急儲(chǔ)備的使用方案，確定應(yīng)納入進(jìn)度計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)類別：提供一個(gè)框架，確保在同一細(xì)節(jié)水平上全面、系統(tǒng)的識別各種風(fēng)險(xiǎn)，并提高識別風(fēng)險(xiǎn)過程的效果和質(zhì)量。組織可使用預(yù)先準(zhǔn)備好的分類框架，它可能是一個(gè)簡易分類清單或風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS），RBS是按風(fēng)險(xiǎn)類別和子類別來排列已識別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一種層級結(jié)構(gòu)，用來顯示潛在風(fēng)險(xiǎn)的所屬領(lǐng)域和產(chǎn)生原因風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義：需要對風(fēng)險(xiǎn)的概

9、率和影響劃分層次，來確保實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析過程的質(zhì)量和可信度。在規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，應(yīng)該根據(jù)具體項(xiàng)目的需要來“剪裁”通用的風(fēng)險(xiǎn)概率和影響定義，供實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析過程使用。概率影響矩陣：應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)可能對項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生的影響，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先排序的典型方法是，使用查詢表或概率影響矩陣，根據(jù)概率和影響的各種組合，把風(fēng)險(xiǎn)劃分成高、中、低級別，以便進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃，通常由組織來設(shè)定概率影響矩陣修訂的干系人承受力：可在規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過程中對干系人的承受力進(jìn)行修訂，以適應(yīng)具體項(xiàng)目的情況報(bào)告格式：包括風(fēng)險(xiǎn)登記冊的內(nèi)容和格式，以及所需的其他風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的內(nèi)容和格式，用于規(guī)定將如何對風(fēng)險(xiǎn)管理過程的結(jié)

10、果進(jìn)行記錄、分析和溝通跟蹤：應(yīng)該規(guī)定將如何記錄風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，這些記錄可用于本項(xiàng)目或未來項(xiàng)目，可用于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還要規(guī)定是否需要以及應(yīng)該如何對風(fēng)險(xiǎn)管理過程進(jìn)行審計(jì)溝通管理計(jì)劃所屬過程含義內(nèi)容規(guī)劃溝通是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分或子計(jì)劃，基于項(xiàng)目的需要溝通管理計(jì)劃可以是正式或非正式的、非常詳細(xì)或高度概括的干系人的溝通需求；需要溝通的信息，包括語言、格式、內(nèi)容、詳細(xì)程度； 發(fā)布相關(guān)信息的原因； 發(fā)布所需信息的時(shí)限和頻率負(fù)責(zé)溝通相關(guān)信息的人員有權(quán)發(fā)布機(jī)密信息的個(gè)人或小組將要接收信息的個(gè)人或小組傳遞信息的技術(shù)或方法：備忘錄、電子郵件和/或新聞稿等為溝通活動(dòng)分配資源：時(shí)間和預(yù)算在下層員工無法解決問題時(shí)的問題升級流

11、程，用于規(guī)定問題上報(bào)時(shí)限和上報(bào)路徑隨項(xiàng)目進(jìn)展，對溝通管理計(jì)劃進(jìn)行更新與優(yōu)化的方法通用術(shù)語表項(xiàng)目信息流向圖、工作流程（兼有授權(quán)順序）、報(bào)告清單、會(huì)議計(jì)劃等溝通制約因素，通常來自特定的法律法規(guī)、技術(shù)要求和組織政策等過程改進(jìn)計(jì)劃所屬過程含義內(nèi)容規(guī)劃質(zhì)量是項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃，詳細(xì)說明進(jìn)行過程分析的各個(gè)步驟，以便識別增值活動(dòng)過程邊界：描述過程目的、過程的開始與結(jié)束、過程的輸入輸出、所需數(shù)據(jù)、責(zé)任人和干系人過程配置：過程的圖形表示，其中會(huì)標(biāo)明界面，用于輔助分析過程測量指標(biāo)：與控制界限一起，用于分析過程的效率績效改進(jìn)目標(biāo)：用于指導(dǎo)過程改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)度管理計(jì)劃所屬過程含義內(nèi)容制定項(xiàng)目管理計(jì)劃在進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)間管理的

12、6個(gè)過程之前，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)先進(jìn)行規(guī)劃工作，是制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過程的一部分，編制進(jìn)度管理計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃的編制方法旨在對進(jìn)度計(jì)劃編制過程中所用的規(guī)則和方法進(jìn)行定義。一些耳熟能詳?shù)姆椒òP(guān)鍵路徑CPM法和關(guān)鍵鏈法在進(jìn)度管理計(jì)劃中，確定進(jìn)度計(jì)劃的編制方法和工具，并為編制進(jìn)度計(jì)劃，控制項(xiàng)目進(jìn)度設(shè)定格式和準(zhǔn)則，記錄項(xiàng)目時(shí)間管理所需的各個(gè)過程及其工具與技術(shù)，應(yīng)包括合適的控制臨界值進(jìn)度基準(zhǔn)所屬過程含義內(nèi)容制定進(jìn)度計(jì)劃是從進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖分析中得到的一種特殊版本的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。該進(jìn)度計(jì)劃在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)可與批準(zhǔn)之后，稱為進(jìn)度基準(zhǔn)，項(xiàng)目管理計(jì)劃的一個(gè)組成部分標(biāo)明基準(zhǔn)開始日期和基準(zhǔn)完成日期配置管理計(jì)劃所屬過程含義內(nèi)容

13、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃定義配置項(xiàng)，定義需要正式變更控制的內(nèi)容，并為這些配置項(xiàng)和內(nèi)容規(guī)定變更控制過程，用來明確如何開展配置管理如何管理配置，配置管理系統(tǒng)：整個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，它由一系列正式的書面程序組成，用于識別并記錄產(chǎn)品、成果、服務(wù)或部件的功能特性和物理特征；控制對上述特征的任何變更；記錄并報(bào)告每一項(xiàng)變更及其實(shí)施情況；支持產(chǎn)品、成果或部件的審查，以確保其符合要求。該系統(tǒng)包括文件和跟蹤系統(tǒng)，并明確了為核準(zhǔn)和控制變更所需的批準(zhǔn)層次人力資源計(jì)劃所屬過程含義內(nèi)容制定人力資源計(jì)劃是關(guān)于如何定義、配備、管理、控制以及最終遣散項(xiàng)目人力資源的指南角色和職責(zé)：角色：說明某人負(fù)責(zé)項(xiàng)目某部分工作的一個(gè)名詞，如土

14、木工程師、現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)員、商務(wù)分析師和測試協(xié)調(diào)員。應(yīng)該清楚地界定和記錄各角色的職權(quán)、職責(zé)和邊界；職權(quán)：使用項(xiàng)目資源、做出決策以及簽字批準(zhǔn)的權(quán)力，如下列事項(xiàng)都需要由具有明確職權(quán)的人來做決策；選擇活動(dòng)的實(shí)施方法、質(zhì)量驗(yàn)收以及如何應(yīng)對項(xiàng)目偏差等。當(dāng)個(gè)人的職權(quán)與職責(zé)相匹配時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員就能最好地開展工作職責(zé)：為完成項(xiàng)目活動(dòng)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該履行的工作能力：為完成項(xiàng)目活動(dòng)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員所需具備的技能和才干。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不具備所需的能力，就不能有效地履行職責(zé)。一旦發(fā)現(xiàn)成員的能力與職責(zé)不匹配，就應(yīng)主動(dòng)采取措施，如安排培訓(xùn)、招募新成員、調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃或工作范圍項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖：以圖形方式展示項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及其報(bào)告關(guān)系

15、?；陧?xiàng)目的需要，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖可以是正式或非正式的，非常詳細(xì)或高度概括的，如一個(gè)3000人的災(zāi)害應(yīng)急團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖，要比僅有20人的內(nèi)部項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)圖詳盡得多人員配備管理計(jì)劃：作為項(xiàng)目管理計(jì)劃中的人力資源計(jì)劃的一部分，人員配備管理計(jì)劃描述何時(shí)以及如何滿足項(xiàng)目對人力資源的需求，基于項(xiàng)目的需要，人員配備計(jì)劃可以是正式或非正式的，非常詳細(xì)或高度概括的。應(yīng)該在項(xiàng)目起見不斷更新人員配備管理計(jì)劃，以指導(dǎo)持續(xù)進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)成員招募和發(fā)展活動(dòng)。人員配備管理計(jì)劃的內(nèi)容因應(yīng)用領(lǐng)域和項(xiàng)目規(guī)模而異，但都用包括：人員招募：在規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員招募工作時(shí)，需要考慮一系列問題，如組織內(nèi)部招募還是從組織外部的簽約供應(yīng)商招

16、募？團(tuán)隊(duì)成員必須集中在一起工作，還是可以遠(yuǎn)距離分散辦公？項(xiàng)目所需各級技術(shù)人員的成本分別是多少？組織的人力資源部門和職能經(jīng)理們能為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)提供多少幫助？資源日歷：人員配備管理計(jì)劃需要按個(gè)人或小組來描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作時(shí)間框架，并說明著魔活動(dòng)何時(shí)開始?？捎糜谌肆Y源管理的一種繪圖工具是資源直方圖這種柱形圖顯示，在整個(gè)項(xiàng)目期間每周（或每月）需要某人、某部門或整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作小時(shí)數(shù)?？稍谫Y源直方圖中畫一條水平線，代表某特定資源最多可用的小時(shí)數(shù)。如果柱形圖超過該水平線，就表明需要采用資源平衡策略，如增加資源或修改進(jìn)度計(jì)劃。人員遣散計(jì)劃：事先確定遣散團(tuán)隊(duì)成員的方法與時(shí)間，對項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)成員都有好處。

17、一旦把團(tuán)隊(duì)成員從項(xiàng)目中遣散出去，項(xiàng)目就不再負(fù)擔(dān)與這些成員相關(guān)的成本，從而節(jié)約項(xiàng)目成本，如果已經(jīng)為員工安排好向新項(xiàng)目的平滑過渡，則可以提高士氣，人員遣散計(jì)劃也有助于減輕項(xiàng)目過程中或項(xiàng)目結(jié)束時(shí)可能發(fā)生的人力資源風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)需要：如果預(yù)計(jì)到團(tuán)隊(duì)成員不具備所要求的能力，則要制定一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，并將其作為項(xiàng)目的組成部分。培訓(xùn)計(jì)劃中也可說明應(yīng)該如何幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得相關(guān)證書，以提高他們的工作能力，從而使項(xiàng)目從中受益。認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)：需要用明確的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和事先確定的獎(jiǎng)勵(lì)制度，來促進(jìn)并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)良行為。應(yīng)該針對團(tuán)隊(duì)成員可以控制的活動(dòng)和績效進(jìn)行認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)，如，因?qū)崿F(xiàn)成本目標(biāo)而獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)成員，就應(yīng)該對費(fèi)用開支有適當(dāng)?shù)?/p>

18、決定權(quán)。在獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間，可以確保獎(jiǎng)勵(lì)能適時(shí)兌現(xiàn)而不被遺忘，認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)是建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程的一部分。合規(guī)性：人員配備管理計(jì)劃中包含一些策略，以遵循適用的政府法規(guī)、工會(huì)合同和其他現(xiàn)行的人力資源政策。安全：應(yīng)該在人員配備管理計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)登記冊中規(guī)定一些政策和程序，來包含團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)離安全隱患。需求管理計(jì)劃所屬過程含義內(nèi)容收集需求描述在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)如何分析、記錄和管理需求。生命周期各階段間的關(guān)系，并記錄在需求管理計(jì)劃中如何規(guī)劃、跟蹤和匯報(bào)各種需求活動(dòng)配置管理活動(dòng)：如何啟動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果的變更，如何分析其影響，如何進(jìn)行跟蹤和匯報(bào)，以及誰有權(quán)批準(zhǔn)變更。配置識別：選擇與識別配置項(xiàng)，為定義與核實(shí)產(chǎn)品配置、標(biāo)志產(chǎn)品和文件管理變更和明確責(zé)任提供基礎(chǔ)；配置狀態(tài)記錄：為能及時(shí)提供關(guān)于配置項(xiàng)的適當(dāng)數(shù)據(jù)，應(yīng)記錄和報(bào)告相關(guān)信息，包括已批準(zhǔn)的配置識別清單、配置變更請求的狀態(tài)和已批準(zhǔn)的變更的實(shí)施狀態(tài)配置核實(shí)與審計(jì)：能保證項(xiàng)目配置項(xiàng)組合的正確性，保證相應(yīng)的變