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文檔簡(jiǎn)介
1、生活中你是否也有過(guò)很難拒絕別人或因拒絕別人而傷害他人的困惑呢?,婉轉(zhuǎn)拒絕,口語(yǔ)交際,Say sorry!,學(xué)習(xí)目標(biāo),1、能夠分析各種具體語(yǔ)境,并根據(jù)語(yǔ)境使用相應(yīng)的“委婉拒絕”的方法。 2、通過(guò)本課的學(xué)習(xí),提高處理人際關(guān)系的能力。 3、掌握一些常用而有效的婉轉(zhuǎn)拒絕的方法。,找一找,應(yīng)該怎么答?,請(qǐng)同學(xué)們速讀課文,思考一下婉轉(zhuǎn)拒絕的前提是什么?這樣拒絕的目的是什么?,前提: 當(dāng)別人提出不合理的要求或自己無(wú)法接受別人的要求時(shí)。,目的: 既要拒絕別人 又不傷害別人,羅斯福在當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)前,曾在海軍擔(dān)任要職。一天,一位好友向他打聽關(guān)于潛艇基地的計(jì)劃。羅斯福向四周看了看,壓低聲音問(wèn):“你能保守秘密嗎?”對(duì)方
2、答:“當(dāng)然能。”羅斯福微笑著說(shuō):“那么,我也能?!?技巧一:巧妙暗示 注意:暗示要得當(dāng),不直接講自己的看法,而講其他人的看法(或者大多數(shù)人的看法、更權(quán)威的合適的看法)。,媽媽準(zhǔn)備用同一種花色的窗簾布來(lái)布置所有的房間,而你喜歡自己的房間的窗簾可以更可愛一些,可以適合自己的審美要求。 媽媽,我最近聽一個(gè)時(shí)尚節(jié)目里介紹說(shuō),房間的布置應(yīng)該個(gè)性化,如果不同的房間用不同的窗簾,就有多樣化的美,而且可以充分體現(xiàn)個(gè)性。您覺得她說(shuō)得是不是有點(diǎn)道理?,分析事例,技巧二:迂回曲折,實(shí)際上就是先肯定,后否定 1.總的來(lái)說(shuō),你的看法是對(duì)的,如果 2.你的看法我也有同感,問(wèn)題在于 3.這個(gè)建議的確不錯(cuò),只是,分析事例,今
3、天晚上全家要去機(jī)場(chǎng)送舅舅出國(guó),而你的一位同學(xué)卻邀請(qǐng)你去看足球賽。如何拒絕同學(xué)的邀請(qǐng)才能不傷害你們之間的感情呢?,回答思路:,第一步:首先肯定同學(xué)邀請(qǐng)的盛情,表示自己這個(gè)足球迷想看球賽的心情; 第二步:說(shuō)明真不湊巧,今天晚上全家要去機(jī)場(chǎng)送舅舅出國(guó); 第三步:權(quán)衡輕重,說(shuō)明舅舅出國(guó)要好幾年才能回國(guó),作為晚輩,不可放棄為舅舅送行的機(jī)會(huì);而看球的機(jī)會(huì)以后還很多; 第四步:感謝同學(xué)的邀請(qǐng),表示自己不能和他一起去看球賽很遺憾。,技巧三:適當(dāng)補(bǔ)償 (在婉轉(zhuǎn)拒絕他人的要求的同時(shí),出些點(diǎn)子加以彌補(bǔ)),補(bǔ)償拒絕法注意: 提出的建議不會(huì)損害他人的利益。 提出的建議的確有可能幫助他人解決問(wèn)題。,美國(guó)人際關(guān)系大師卡耐基
4、在拒絕一次演講邀請(qǐng)時(shí),就說(shuō):“很遺憾,我實(shí)在排不出時(shí)間來(lái)?!本o接著,他又推薦說(shuō):“約翰先生講得很好,說(shuō)不定比我更合適!”,請(qǐng)看下面的例子:,一位青年向某文學(xué)刊物投稿,后又去編輯部詢問(wèn),希望自己的作品能發(fā)表,編輯看過(guò)他的作品,覺得未達(dá)到發(fā)表的水平。在接待這位文學(xué)青年時(shí),他該怎樣婉轉(zhuǎn)拒絕。假如你是這位編輯的話,你應(yīng)該怎樣拒絕這位青年呢?,這樣可以嗎?,你的作品內(nèi)容能反映時(shí)代生活,構(gòu)思也有特點(diǎn),是一篇很好的文章。但目前稿子太多,暫時(shí)還不能發(fā)表,希望你今后在語(yǔ)言上多下功夫,繼續(xù)來(lái)稿。,錢鐘書的圍城一書出版后,轟動(dòng)國(guó)內(nèi)文壇,很快被譯成多種文字傳到國(guó)外。一個(gè)美國(guó)讀者非常欽佩他的才華,想來(lái)中國(guó)拜訪他,錢鐘書
5、該怎樣拒絕對(duì)方的來(lái)訪?,技巧四:用比喻巧妙回絕,您已經(jīng)嘗到雞蛋的味道,何必還要看那只生蛋的母雞? 又一次,在謝絕了一筆高額酬金后,錢老莞爾一笑: “我都姓了一輩子錢了,難道還迷信錢嗎?”,怎 么 辦?,作家馮驥才的外國(guó)朋友攜全家來(lái)訪,雙方相談甚歡。突然馮驥才發(fā)現(xiàn)客人的孩子跳到了他的潔白的床上,而孩子的父母并沒(méi)有在意,這時(shí)馮驥才的任何表示不滿的言詞或表情,都可能導(dǎo)致雙方的尷尬。,巧妙拒絕,他微笑著對(duì)孩子的父母說(shuō):“請(qǐng)把孩子帶到地球上來(lái)?!?用幽默,總結(jié),巧妙暗示 迂回曲折 適當(dāng)補(bǔ)償 比喻幽默,分析事例,這個(gè)周日是你爺爺?shù)纳眨愕囊晃煌瑢W(xué)卻邀請(qǐng)你去滑冰。如何拒絕同學(xué)的邀請(qǐng)才能不傷害你們之間的感
6、情呢?(運(yùn)用你喜歡的一種技巧,拒絕同學(xué)的邀請(qǐng)),參考答案1:,滑冰?很好啊!可是我聽同學(xué)們說(shuō)這周的作業(yè)很難做的,可能要花很多時(shí)間才能做好。而且這個(gè)周日是我爺爺?shù)纳?,你知道,老人家總是喜歡生日時(shí)兒女們都在身邊的。,(巧妙暗示),參考答案2:,謝謝你的邀請(qǐng)!我也好喜歡滑冰啊!可是這個(gè)周末的作業(yè)好多,周日我還要去給爺爺過(guò)壽。這次不能和你一起去實(shí)在太遺憾了,改天吧,我邀請(qǐng)你去滑冰。保證把你教會(huì)!,(迂回曲折),參考答案3:,謝謝你的邀請(qǐng),我也很想和你一起去滑冰。可是這個(gè)周末父母要帶我去給爺爺過(guò)壽。不如請(qǐng)小薇教你吧,她可滑得比我好哦!,(適當(dāng)補(bǔ)償),一青年想同一位知名人士交朋友,期望對(duì)自己今后的發(fā)展有所幫助。青年熱情地說(shuō):“下午五點(diǎn),請(qǐng)您在福興樓餐廳共進(jìn)晚餐,不知您可否賞臉?!笔虑檎鏈惽?,這位名人正忙于其他事務(wù),實(shí)在抽不出時(shí)間。這位知名人士該怎樣對(duì)這位青年說(shuō)呢?,學(xué)以致用:,對(duì)你的邀請(qǐng),我感到非常榮幸,可是我正忙于公司事務(wù),實(shí)在無(wú)法脫身,十分抱歉!,理論聯(lián)系實(shí)際:,這個(gè)周末老師要請(qǐng)你到學(xué)校來(lái)幫忙整理一下班級(jí)檔案,但是在外地工作很久的爸爸這周回來(lái)看你并準(zhǔn)備帶你和媽媽出去玩,你不能來(lái)學(xué)校幫老師。你怎
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