企業(yè)電子化案例(ppt 37頁).ppt

1、第十章 企業(yè)電子化個案,10-1 全達國際股份有限公司 10-2 國眾電腦股份有限公司 10-3 網(wǎng)際佳電股份有限公司 10-4 全國工業(yè)總會 10-5 自助股份有限公司 10-6 特力股份有限公司 10-7 楊聯(lián)社 10-8 屈臣氏百佳股份有限公司 10-9 展昕股份有限公司 10-10 裕利股份有限公司 10-11 山葉機車,10-1全達國際股份有限公司,全達國際股份有限公司成立於1997年8月，為威盛集團關係企業(yè)成員之一，為專業(yè)半導體、零組件及軟體之專業(yè)代理行銷通路商，公司代理產(chǎn)品多為全球知名廠牌電腦零組件、軟體、週邊設備及通訊設備等，主要可以區(qū)分IT零組件和消費性電子零組件兩大類，服務

2、對象為亞太地區(qū)高科技電子業(yè)及資訊產(chǎn)品的製造商為主。,全達國際營運模式示意圖,e化成果效益,10-2國眾電腦股份有限公司,國眾電腦股份有限公司目前資本額為新臺幣16億元，民國89年的營業(yè)額約為新臺幣49億元，營業(yè)收入來源為資訊產(chǎn)品主要以PC、Note book、PDA等國眾自有品牌為主佔88.1%、系統(tǒng)整合佔7.1%，外銷商品佔4.8%。未來希望能將外銷商品營收比重提升至10%左右，國眾電腦雖然已成立十多年，但對於e化卻是一步一腳印從未間斷，希望由內至外重新打造國眾電腦e紀元。,國眾電腦營運模式示意圖,e化導入效益,10-3 網(wǎng)際佳電股份有限公司,網(wǎng)際佳電股份有限公司成立於民國90年1月，股東以

3、東元集團、歌林公司及東源儲運，加上全省數(shù)十家經(jīng)銷商為主，希望成為家電業(yè)虛擬通路商，並以全省家電經(jīng)銷商為服務對象，以提供經(jīng)銷商多品牌、多資訊及多促銷商品為主，網(wǎng)際佳電雖然為家電業(yè)的新成員，但是其未來希望能整合家電業(yè)上下游的供需平衡，讓家電業(yè)的整體運作更具效益。,網(wǎng)際佳電營運模式示意,e化效益,10-4 全國工業(yè)總會,中華民國全國工業(yè)總會(以下簡稱工總)成立於民國三十五年，由全國143個各區(qū)級工業(yè)同業(yè)公會及省、市、特區(qū)工業(yè)同業(yè)公會所組成，代表全國八萬多家製造業(yè)的廠商，以促進國家之工業(yè)發(fā)展為目標；由於產(chǎn)業(yè)面臨轉型壓力，工總為協(xié)助業(yè)者轉型，遂領先進行體系e計畫，為先導示範效益。,工總交易平臺整體規(guī)劃,

4、e化效益,導入電子化之後，以Internet的解決方案整合交易流程。由工總出面建立食品業(yè)SCM作業(yè)中心，統(tǒng)合同業(yè)並提供企業(yè)間的處理作業(yè)流程，一則可提供中小型企業(yè)與大企業(yè)往來的必備資訊與處理能力;一則協(xié)助國內大型賣場的供應商快速具備商業(yè)電子化能力，提昇國內食品業(yè)整體產(chǎn)值。,10-5自助股份有限公司,自助股份有限公司是一家DIY五金連鎖店，目前在臺中縣市有七家自營店。民國79年間，國內由於經(jīng)濟泡沫化，房地產(chǎn)狂飆造成工程專業(yè)人才一時缺乏，房屋修繕的師傅，難以找尋，造成很多家庭的困擾。有感於國外的DIY風氣相當盛行，遂於79年10月在臺中成立國內第一家DIY五金專賣店-自助DIY五金超市，股東的成員都

5、來自製造業(yè)。,電子化作業(yè)流程帶來新機會,自助的採購單可以自動由內部系統(tǒng)轉換，透過網(wǎng)路傳送給供應商，供應商收到訂單後，進行訂單確認的動作。供應商出貨時，亦透過網(wǎng)路傳送驗收單(出貨單)給自助物流中心，驗收人員於驗收後，不用逐筆將到貨資料輸入電腦。如廠商有缺貨情形，須主動填寫缺貨原因，不僅加速下單速度，同時縮短到貨時間，大大提昇採購效率。網(wǎng)站亦提供商品型錄(附商品照片)，供驗收時對照，加快貨品入倉速度。,導入電子化所產(chǎn)生的效益,10-6 特力股份有限公司,特力公司創(chuàng)立於民國67年8月，成立之初為一專營手工具五金之外銷貿易商，隨著業(yè)務的成長，商品逐步增加電器、衛(wèi)浴設備、戶外與室內傢俱及家庭用品等，並陸

6、續(xù)於美國、香港、東南亞、歐洲、澳洲.等地成立分公司。,特力體系電子化計畫推動範疇,電子化效益,就特力集團而言： 1.人力成本降低：減少人員文件製作、處理、郵寄.等行政作業(yè)。 2.採購時效提昇：經(jīng)由電子化交易及相關活動資訊之傳遞，大符降低sourcing/下單/驗收等相關作業(yè)時效，整體時效已提昇約28%。 3.庫存率降低：就內銷應用電子化而言，提供廠商各項資訊查詢，由供應商主動協(xié)助管理庫存，雖推動不久但已有約10%庫存率之下降，相信大量推動後將可創(chuàng)造更佳成效。 4.客戶滿意度提昇：經(jīng)由資訊電子化，客戶任何需求之回應時效提昇約50%，且可隨時掌握特力集團新推產(chǎn)品狀況。 5.增加行銷方式：除可應用電

7、子商務平臺進行主動行銷作業(yè)外，對於業(yè)務人員無論其何時何地皆可應用此電子商務平臺進行促銷 、sourcing、報價.等作業(yè)，做到無時空距離的行銷服務增加商機。,10-7楊聯(lián)社,楊聯(lián)社成立於民國八十三年，經(jīng)營大型社區(qū)量販賣場，從事食品、日用品的買賣業(yè)務。楊聯(lián)社以社區(qū)經(jīng)營為導向，為消費者提供平價的商品及方便的購物環(huán)境。目前有十二家直營賣場，三家加盟賣場，分佈在桃園縣、臺北縣、基隆市，平均各賣場面積約6001000坪，販賣產(chǎn)品大約有8000多項。 楊聯(lián)社業(yè)態(tài)定位在大型量販店，銷售重點以食品、百貨為主，不同一般超市以銷售生鮮蔬果為主。,電子化營運模式，開拓新局,1.新品通告：供應商對推出新產(chǎn)品不需再印製

8、大量DM及郵寄或由業(yè)務人員親至送達楊聯(lián)社13家賣場?？山逵删W(wǎng)路系統(tǒng)以電子訊號直接傳送至電子信箱或存放在網(wǎng)路上可隨時供業(yè)者上網(wǎng)查詢。 2.廠商接單：透過網(wǎng)路傳送訂單，供應商可以直接上網(wǎng)下載，避免重覆輸入訂單，既方便又可轉為系統(tǒng)作統(tǒng)計、分析及對帳之用。,3.庫存查詢：由楊聯(lián)社13家賣場直接將庫存量上網(wǎng)登錄，可免去供應商之作業(yè)時間和人力成本。 4.對帳查詢：由楊聯(lián)社之會計部門將供應商帳款、已核對資料直接公告在網(wǎng)站上，供應商隨時上網(wǎng)查詢、對帳後有無誤查，可以節(jié)省大量電話查詢之時間及人力成本。,10-8 屈臣氏百佳股份有限公司,屈臣氏百佳股份有限公司即國人所熟知的屈臣氏連鎖藥粧店，該公司成立於1986年

9、，是香港和記黃埔有限公司屬下之子公司。屈臣氏公司在藥粧業(yè)市場上所扮演的是通路商的角色，經(jīng)營方式則是以連鎖藥粧店的形式，提供藥品、個人用品、化粧品和保養(yǎng)品、日用品等之零售。,屈臣氏供應鏈系統(tǒng)架構,屈臣氏電子化效益,10-9 展昕股份有限公司,展昕股份有限公司乃由展望亞洲科技股份有限公司與中華開發(fā)工業(yè)銀行兩大法人股東合作，於民國90年正式成立。其中展望亞洲科技股份有限公司主要從事於醫(yī)療資訊系統(tǒng)研發(fā)與銷售，已累積有15年的經(jīng)驗，目前國內的西醫(yī)基層醫(yī)療院所約43%（3,300家左右）是使用展望研發(fā)之西醫(yī)醫(yī)療系統(tǒng)從事於診療與健保給付申報工作，市場佔有率排名第一，因而為展昕電子化體系的營運發(fā)展立下了很好的

10、基礎。,電子化架構示意圖,電子化效益,10-10 裕利股份有限公司,裕利(Zuellig Pharma)股份有限公司，隸屬於瑞士裕利集團，裕利集團在亞洲14個國家設有分公司，是一大型國際性公司。臺灣裕利公司是專業(yè)的藥品代理銷售與藥品物流公司，其服務對象非常廣泛。目前在臺灣，裕利公司的藥品市場佔有率高居第一，同時在東南亞地區(qū)亦是最主要的藥品代理及物流服務廠商。由於藥品物流有別於其他產(chǎn)業(yè)物流，其管理及流程極為複雜，需要專業(yè)知識，此即裕利公司經(jīng)營發(fā)展的最主要利基。,商業(yè)電子化模組及功能,裕利公司電子化效益,10-11山葉機車,山葉機車成立於1987年4月1日，資本額新臺幣21.3億元正，總公司設在臺

11、灣省桃園縣中壢市中華路2段3號。 山葉機車花費二年的時間，將全省三百家的經(jīng)銷商導入電子化的採購系統(tǒng)流程，整個計畫約花費臺幣二千多萬元。不過，自從山葉機車完成電子化後，整體的效率和競爭力也有所改觀。,銷售及服務體系,e化的效益,YMMIS系統(tǒng)開發(fā)的主要目的，是希望透過YAMAHA的經(jīng)銷體系，充分掌握市場情報，對市場狀況能夠做快速地反應。 在YMMIS系統(tǒng)導入之後，地區(qū)總經(jīng)銷公司可以透過其內部進銷存系統(tǒng)，將資料上傳到YMMIS系統(tǒng)。如此其他經(jīng)銷商及地區(qū)總經(jīng)銷公司在缺貨需要調車時，亦可隨時查詢市場庫存狀況，大量減少以電話互相詢問所浪費的時間。,傳統(tǒng)製造業(yè)在網(wǎng)路經(jīng)濟中的定位,網(wǎng)路提高了企業(yè)的營運效率，間接形成一種