精品課程是怎樣煉成的

1、精品課程是怎樣煉成的(靜玄悟道)推薦與自序推薦1、傳統(tǒng)學習是一個知識傳授的過程，俗稱“傳道、授業(yè)、解惑”，是簡單的知識搬家；2、學習學習的目的和本質(zhì)，都未曾改變，知識、技能和態(tài)度是“學”“習”“化”的代名詞，通過改變認知而帶來行動改變，進而發(fā)自內(nèi)心的認可。的根本目的是改變?nèi)说男袨?，學習的本質(zhì)是對學習者頭腦中認知模式的改造，而不是知識的轉(zhuǎn)移；3、戰(zhàn)略模擬與行為反思、系統(tǒng)復習、綜合運用、融會貫通、人生地圖與心靈羅盤；4、以學員為中心，緊貼業(yè)務實踐，實戰(zhàn)實效，精益求精是企業(yè)精品課程的主要特征。自序1、無效教育是最嚴重的資源浪費（提問：此刻在學習的人有多少？真正有效果的學習比例是多少？浪費了多少勞動力

2、資源？）2、師生習慣于填鴨與被填（張之洞語“世運之明晦，人才之盛衰，其表在政，其里在學”；中國為何出不了喬布斯？課堂好比打羽毛球）3、積極且持久的改變從內(nèi)心開始（學建構主義的，卻用的是認知主義方式來學；與戰(zhàn)略沒有邏輯關聯(lián)的培訓可以不搞）4、培訓做專業(yè)，企業(yè)大學是立足之本（能量法則威力無窮。建構主義大師杰根的話：“我所說的一切都沒有意義，除非你認為它有意義?！保┑谝徽拢航虒W、課堂、課程的重新定義一、認知的假設決定教學的主張1、從行為主義到建構主義1）、行為主義：馴獸主張2）、認知主義：砌墻主張3）、建構主義：澆花主張；建構主義認為，每個人都有自己獨立的信念和價值觀，每個學員都帶著自己獨有的經(jīng)驗、

3、價值觀、信念習慣來到課堂，課堂就是一個供所有學員對某些知識進行建構的道場，老師如同司儀，在課堂上只要給學員們輸入信息、情景，組織學員結合自己以往的經(jīng)驗和知識對信息和情景進行意義建構，從而形成新的認知。建構主義認為，學員是學習的主體，知識是學員主動建構的結果，學員自己總結和發(fā)現(xiàn)知識的價值和意義的過程中伴隨著學員之間的意義協(xié)商。對訓練微笑的理解和方法2、世界是感知和建構的世界1）、陽明心學的三個核心主張：心即理、知行一、致真知2）、個體認知解讀客觀世界；絕不否認客觀的世界存在，但是沒有人能夠準確地描述這個客觀世界，因為一描述就有了主觀的色彩、每個人的遺傳基因不同、生長環(huán)境不同、經(jīng)歷和體驗不同、價值

4、觀不同，所以對同樣事物的認知也就不同。3）、每個人心中的目標或問題左右著人對環(huán)境的感受。（實驗數(shù)傳球，而忽略大猩猩）4）、人在不同狀態(tài)下看到的世界是不同的。格式塔心理學，有個重要概念，叫做痕跡。5）、人們心中所想不同，不僅捕捉到的信號不同，而且對信號的解讀也會不同。6）、任何積極且持久的轉(zhuǎn)變必須從內(nèi)心開始；轉(zhuǎn)型也叫轉(zhuǎn)心。3、將建構主義當成一種信仰1）、學員永遠是學習的主人；要學會反思和復盤；閱讀也是建構，書無非是工具和拐杖。2）、老師的作用是幫助學員建構；建構主義講師三大法寶：抽身、情景和提問；學生有問問題的權利，老師沒有直接給答案的權利。高水平老師會給內(nèi)容配問題，引發(fā)思考。3）、課堂就是大刷

5、鍋；建構主義課堂聽起來很隨意、很開放，實際上要細致的規(guī)劃和設計。二、好課堂猶如拉風箱1、傳統(tǒng)課堂：一個巴掌拍不響自己分享一堂印象最深刻的課，并分析給人印象深刻的原因一言堂式的喋喋宣貫的老師，實在是把學生向老年癡呆方向培養(yǎng)2、理想課堂：學員建構的道場互動是面授課堂存在的全部意義；練習和折騰最好還是要面對面互動的。一堂課下來，給學員留下深刻印象的無非是那些自己分享的、受人啟發(fā)的、與人共鳴的信息。3、五星教學：師生要拍花巴掌1）、聚焦問題：以問題或任務為中心，學習內(nèi)容跟學習者的工作和生活相關時，學習者才會真正參與；2）、激活舊知：舊知是消化新知的酶，當相關的舊經(jīng)驗被激活，學習才能得到促進；3）、論證

6、新知：在教學過程中，展示、論證了要學習的新知，而不是僅僅只是告知時，才能促進學習；4）、應用新知：當要求學習者運用知識或技能解決問題時，才能夠促進掌握和鞏固；5）、融會貫通：當學習者將新知和舊知融為一體，在實踐中應用自如時，學習才最終完成。凡事干得太累，多半是因為不得要法，應該首先考慮優(yōu)化流程、改進方法。天地相交叫做泰，天氣下行，地氣上行，陰陽交匯，才會通泰。戴維-梅里爾三、課程開發(fā)像造拉鏈1、好課堂是師生合作的結果課程設計的關鍵任務是互動過程的設計，是學生建構過程的設計；梅耶教授提出了SOI主張，選擇-組織-整合；舉一隅不以三隅反，則不復也。2、好課程要氣血順暢好問題勝過老師喋喋不休的千言萬

7、語；知識是要在學生的大腦里折騰一番才能成為學生自己的；知識要配上恰當?shù)膯栴}和情景，是需要將知識還原到情景的演繹過程；具體事物和抽象規(guī)律是辯證的。3、當烈火遇到濕柴4、五星與五行的珠聯(lián)璧合好課程的五要素（喻之為五行）：目標、內(nèi)容、形式、邏輯、過程課程設計就是要為“死”知識、思想設計“活”的學員體驗，也就是設計教學形式；怎么教比教什么更重要；如果你有邏輯，你就可以在全世界整合資源；如果你沒有邏輯，你便會自覺不自覺地成為資源被人家整合；課程設計既要考慮不同內(nèi)容的時間安排，又要結合人的生理和心理規(guī)律，還要讓課堂有層次感和節(jié)奏感。第二章：知識、技能和態(tài)度要區(qū)別對待一、人類對自身認識的突破1、大腦運作機理

8、決定了教學分類1956年布魯姆發(fā)表的教學目標分類體系是教育學史上有劃時代意義的事件。知識、技能和態(tài)度實際上分屬于人類思考的三個不同邏輯層次。2、撬動績效的杠桿知識-提取：外部世界，對自然和社會的感知信息和規(guī)律總結技能-掌控：有效利用信息和規(guī)律以獲取自身需要的方法和策略態(tài)度-價值：內(nèi)心世界，愿景、使命和價值觀，對自身和外部判斷，兇吉好惡等二、知識學習貴在有效提取1、有效提取是掌握知識的標志提取的線索，將現(xiàn)象和知識產(chǎn)生關聯(lián)，進行萃取與賦能。頓悟就是把離散的沒有線索的知識給提取出來，并做有價值的關聯(lián)。2、掌握知識的五大策略假如知識作為一個物體放入腦中，基于兩條準則：一是讓捆綁的繩索更牢靠、不會斷；二

9、是給它多捆綁幾條繩，抓住任何一條繩都能拽出來。五大認知策略：左右腦記憶（邏輯與圖像）、多線索記憶、分類記憶、精加工記憶（聯(lián)想和創(chuàng)新）、重復記憶3、知識學習的三道坎第一道坎：解決意愿問題；第二道坎：解決能力問題；第三道坎：解決實踐應用問題。4、知識積累的加速效應人的一生中最大的責任是把自己鑄造成器(伏久高飛，厚積薄發(fā))知識是人們對外部世界的描述或規(guī)律的總結，教育學把知識分為陳述性知識和概念性知識。三、技能掌握要看自動反應1、潛意識反應是掌握技能的標志熟練就是潛意識反應；無他唯手熟爾；道是百姓日用而不知的。技能掌握全靠“習”；技能培訓要反復演練；向課堂要效果。2、掌握技能的五大策略：觀察模仿、分解

10、練習、完整試做、反饋糾正、反復練習。3、養(yǎng)成習慣的三要點我做你看，我?guī)阕觯阕鑫铱此屑寄苷莆沼腥齻€基本過程：開始有興趣、過程有快感、結果有成就感。技能又被稱作程序性知識，所有能被稱作技能的，都會有個步驟和流程。四、態(tài)度改變需要價值重定位1、態(tài)度背后有臺階人都是趨利避害的，價值決定態(tài)度。豪恩斯坦認為態(tài)度從弱到強有五個階段：接受、反應、價值化、信奉、性格化。2、態(tài)度改變故事會：建構主義課堂猶如吸星大法，每堂課都會收集到很多精彩的故事。3、影響態(tài)度的五要素：假設、信息、價值、身份和系統(tǒng)。人們無時無刻不再探尋意義和價值，然后進行利弊權衡，利害相雜取其利，兩利相雜取其大，兩害相權取其輕，僅此而已。4

11、、改變態(tài)度的五大策略：提供信息、引導價值、樹立榜樣、制造沖突（質(zhì)疑和反思、擊蒙）、調(diào)換環(huán)境在教學過程中凡是需要改變態(tài)度的內(nèi)容，一定要用情景和問題來沖擊學員的固有價值觀，引發(fā)學員思考。5、多管齊下：價值建構，態(tài)度改變的過程就是價值整合的過程，情景模擬、角色扮演、價值挖掘。情感和習慣是態(tài)度背后的另外兩股力量。第三章：形式、邏輯、過程可無限創(chuàng)新一、給學員豐富而深刻的體驗1、持續(xù)抓住學員注意力是課程設計的關鍵學員的注意力在哪里？他們大腦的那一部分在參與？讓學員有成就感、操控感和全過程思考。2、豐富而深刻的體驗才能促進轉(zhuǎn)變?nèi)说母淖兪且粋€復雜而系統(tǒng)的工程，僅僅明白道理不足引發(fā)人們改變（左腦1/7，右腦6/

12、7）比如橫穿馬路在欲望、習慣和情感面前，所謂的道理總是顯得蒼白無力，要改變行為還是要驅(qū)動右腦。真正驅(qū)動人改變的過程最好是全方位、立體的刺激。人有多元智能，而教學過程中也要采取多種手段，刺激大腦的多個功能區(qū)，讓每位學員盡可能多的智能都參與學習過程中，學習效果最好。3、邏輯給左腦，過程給右腦大腦總是閑不住，左腦總試圖挖掘所感知事物的意義、梳理邏輯，右腦總喜歡捕捉一個新奇的畫面、微妙的感受。聽課比講課累，因為大腦一直處于思考的狀態(tài)。古詩好聽好記，也是充分的運用了左右腦記憶的特性。理論難以創(chuàng)新，但形式、邏輯和過程可以創(chuàng)新?？措娪敖?jīng)歷的是一種情感體感，課堂也可以演化成體驗的場所。二、形式：精彩演繹無極限

13、1、形式創(chuàng)新故事會教育就是讓人們在概念中獲得直接的體驗。內(nèi)容有限，而形式無限，怎么教比教什么更重要。拋接三色球、C語言編程課、高官公關能力訓練、生動的高中數(shù)學科故事2、好形式的五大標準授課形式的五大特點：激發(fā)、沖擊、參與、啟發(fā)、印記課堂意外能造成學員的認知不和諧，進而產(chǎn)生焦慮的情緒，繼而激發(fā)學員探尋原因和解決問題的熱情。態(tài)度類的課程要做到移情才有效果。但凡知識折騰了才是自己的，所謂擊蒙就是受到了打擊、撞了南墻才會幡然醒悟。好的形式本省就是日后知識提取的一條線索，好比是植入大腦的“鉤子”。3、讓人從概念中獲得直接體驗“寓理于情”王羲之練字，從自然的情境中找寫字的感覺，這樣寫出來的字才會有氣勢、有

14、靈性。教育的真諦就是讓人從死的概念中獲得活的體驗。如果某個知識點找不到典型的情景，要反思是否有必要在課堂出現(xiàn)。（移情手法）4、向宣教主義說不身教遠勝言教。做教育培訓，一定要把概念和知識還原到情景、故事和游戲中去。三、邏輯：錯落有致的貫穿1、好課程必須要有好邏輯課程的基因：邏輯是資源整合的依據(jù)；天下文章一大套，看你套得妙不妙。秩序是大腦的訴求：道法自然是自然的秩序，自我整理是人為的秩序。內(nèi)容的取舍：邏輯即是內(nèi)容整合的主線，更是內(nèi)容割舍的依據(jù)。過程的引導：學習好比是拿著地圖去旅游，先對景點有大致的認識，然后再每個景點具體游覽。2、五大基本邏輯課程內(nèi)容之間的關系無非兩大維度：時間維度為順序、因果、線

15、索，空間維度為分類和結構。順序邏輯：做事情的先后順序；分類邏輯：劃分板塊；關系邏輯：時間因果和空間紐帶結合；線索邏輯：將內(nèi)容抽絲剝繭；結構邏輯：分合有規(guī)律。3、從混沌到有序大邏輯套小邏輯-蓮藕結構；MOT行為模式的四個要點：探索、提議、行動和確認（EOAC）開發(fā)課程好比蓋房子，從零散的知識點中梳理出讓人稱道的結構是一件非常不容易的過程。4、幫助學員建構自己的邏輯講師成長三個階段：起航、騰飛、大師，猶如與佛家的山水公案邏輯一致。課堂中師生之間可以有“”有無相生，難易相、難以向成“”“有之以為利、無之以為用”“四、過程：張弛有度的編排1、過程設計的三足平衡教學內(nèi)容與過程設計，面授的全部意義在于互動

16、。精力興衰的規(guī)律，一天中人的精力狀況呈U形分布。認知過程的規(guī)律，人類意識的四大基本過程是感知、聯(lián)想、評估、決策。2、過程設計的五大策略心電圖、學員參與激勵規(guī)則、左右腦交替調(diào)動、單元五星教學、調(diào)頻3、開發(fā)是科學，授課是藝術第四章：精雕細琢的全過程彩排一、需求要深入挖掘和理解1、課程效果不佳有原因1）、能力問題是制約企業(yè)發(fā)展的關鍵瓶頸；2）、企業(yè)當前組織的培訓是無效的或針對性不強的。企業(yè)培訓要盡量地接軌企業(yè)戰(zhàn)略要求，緊貼業(yè)務實際，培訓的內(nèi)容針對性越強，價值越大。2、培訓需求的三個層面戰(zhàn)略驅(qū)動、業(yè)務驅(qū)動、員工能力驅(qū)動3、滿足需求的兩大策略1）、總結提煉內(nèi)部最佳實踐2）、學習借鑒外部優(yōu)秀經(jīng)驗創(chuàng)新和復制

17、4、培訓需求訪談法1）、行為事件訪談法：用于構建能力素質(zhì)模型，從員工行為事件中匯總、分析和編碼，提煉目標崗位的核心素質(zhì)。從真實的業(yè)務情境中分析、歸納、總結、尋找出解決問題的方法論，再結合某些理論，還原到業(yè)務情境中去。2）、行動學習法：定義問題、測量、分析、改進、控制（借鑒六西格瑪?shù)腄MAIC流程）5、適合的才是最好的不考慮學員現(xiàn)狀，閉門造車的課程，或者一門課程打遍天下的課程，肯定不會是好課程。（學員的水平靠近最近發(fā)展區(qū)域）6、確定課程總體目標找到正態(tài)分布的軸心，然后確定標桿水平。二、目標是課程開發(fā)的起點1、四兩撥千斤的課程目標1）、目標決定內(nèi)容的取舍2）、目標牽引教學過程3）、目標指導授課講師

18、4）、目標是課后測試的依據(jù)課程目標指引著整個課程的方向，目標不清晰的課程，價值也很難衡量。2、目標表述看表現(xiàn)傳統(tǒng)的課程目標：了解或掌握客戶拜訪的流程和方法；表現(xiàn)性目標：用客戶拜訪的流程和方法當堂做角色演練。3、表現(xiàn)性目標的表達表現(xiàn)性目標是可量化、可操作、可以觀察到的。三、內(nèi)容圍繞目標充分延展1、主題閱讀：間接經(jīng)驗的汲取1）、閱讀目的明確2）、提高閱讀速度3）、析取知識點2、SCORE法則：實踐案例的采擷1）、結構化采集案例的SCORE法（背景、沖突、可能的選項、結果、評價）2）、教學五要素也要靈活排列（S、C、O、R和E的順序可靈活搭配）3）、給思想找個寓所，要找到能夠寓理于情的恰當故事來隱喻

19、道理。3、回眸反顧：緊盯目標不放松課程開發(fā)者比較容易犯的兩個錯誤：一是對象分裂；二是目標漂移。理論可以是框架、模型，是骨；實踐則是案列、情景，是肉。理論和實踐交相呼應，學員才能夠情理雙通。四、工藝設計的創(chuàng)新實踐1、邏輯梳理有訣竅即時貼最大的好處就是能夠靈活移動和替換。收集素材，通常分5-7類，每個小類理由5-10素材。2、形式創(chuàng)新無極限形式永遠為內(nèi)容服務，脫離了內(nèi)容的形式就是形式主義害死人。3、過程編排靠試講過程編排中要充分考慮到心電圖和五星教學的售房策略。五、效果評估與持續(xù)改進1、教學評估設計三元評估很務實：斯滕伯格總結的三元智能理論，分析力、創(chuàng)造力和實踐力。ASK進階路徑：豪恩斯坦總結出學

20、習后學員行為的整合表現(xiàn)為五個階梯，習得、同化、適應、表現(xiàn)和抱負。2、課程的持續(xù)改進持續(xù)改進這個概念是由戴明博士提出，每天提高百分之一，即為每天進步一點點。未來的課堂會越來越重視學員的體驗。第五章：跳出課程開發(fā)看課程開發(fā)一、面向業(yè)務問題的敏捷開發(fā)1、有方向即可組織研討建構主義+精品課程+五星教學+行動學習=所向披靡組織的變革永遠是頂層設計和底層創(chuàng)新實踐的兩頭湊。管理咨詢界名言，只要找到對問題，問題就解決了一半。2、有問題即可開研討班查爾斯-漢迪：只要對過去經(jīng)歷的事情進行深入的反思，學習就發(fā)生了。3、研討成果加入課程解決企業(yè)實際問題的敏捷課程開發(fā)，一定是效率第一，兼顧質(zhì)量；實用第一，兼顧系統(tǒng)。4、課堂也可以建構課程講師在幫助學生建構知識的同時，學