軟件工程-房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)-需求分析

1、需求分析說(shuō)明書(shū) 實(shí) 驗(yàn) 名 稱：需求分析 項(xiàng) 目 名 稱：房屋中介管理系統(tǒng) 班 級(jí)： 軟件工程1xx 姓 名： xxxxxx 學(xué) 號(hào)： 20214xxxx 日 期： 2016.9.21 成 績(jī)： 1 引言 1.1 編寫(xiě)目的 艾森公寓房地產(chǎn)有限公司擁有多名職員分管不同業(yè)務(wù)，公司與多名房主具有業(yè)務(wù)聯(lián)系，每個(gè)房主在委托公司進(jìn)行房屋出售時(shí)須填寫(xiě)一張表格說(shuō)明房屋地址、面積、朝向、類別、價(jià)格等相關(guān)信息。需要購(gòu)買房屋的客戶在向公司尋求服務(wù)時(shí)也需登記需要購(gòu)買的房屋的細(xì)節(jié)要求。不同職員負(fù)責(zé)相應(yīng)環(huán)節(jié)，跟蹤記錄每位客戶進(jìn)展，若交易達(dá)成，則公司要記錄客戶購(gòu)買房屋合同的相關(guān)信息。為此公司設(shè)計(jì)一個(gè)房屋中介管理系統(tǒng)。1、

2、系統(tǒng)功能的基本要求：（1） 管理公司職員的基本信息；（2） 登記房主、房屋、客戶的信息，并可以方便的進(jìn)行增刪改查；（3） 統(tǒng)計(jì)待售房屋信息；（4） 記錄交易信息。2、 數(shù)據(jù)庫(kù)要求（數(shù)據(jù)表中應(yīng)至少包括下列信息）：（1） 公司職員基本信息表；（2） 房主基本信息表；（3） 客戶基本信息表；（4） 房屋基本信息表；（5） 交易合同基本信息表。3、 其它要求：（1） 系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)滿足多種條件的統(tǒng)計(jì)、查詢分析功能，個(gè)別統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要采用數(shù)學(xué)圖標(biāo)方式呈現(xiàn)；（2） 系統(tǒng)要有一定的安全控制策略；（3） 系統(tǒng)要采用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試；（4） 對(duì)不同身份的用戶實(shí)現(xiàn)不同的操作權(quán)限，加強(qiáng)信息管理的安全性。購(gòu)房者、售房者和管理

3、員權(quán)限各不相同，具體如表1.0所示：用戶類型權(quán)限描述購(gòu)房者注冊(cè)，登錄，查詢房源，對(duì)房屋報(bào)價(jià)和取消，查詢成交情況售房者注冊(cè)，登錄，發(fā)布房源，查詢購(gòu)買者意向，確認(rèn)成交管理員查詢買賣雙方基本信息，查詢房源情況，對(duì)房屋進(jìn)行審核和分類統(tǒng)計(jì)，查詢交易情況表1.0 表1.0 權(quán)限分配1.2 背景 傳統(tǒng)的以手工登記為主的房屋中介管理方式，效率低下、出錯(cuò)率高，而且耗費(fèi)了大量的時(shí)間和人力資源，而今借助房屋中介管理系統(tǒng)，買賣房屋的顧客只需要到房屋中介中心登記一下，留下相關(guān)信息，便可以得到顧客需要的信息，同時(shí)節(jié)省了人力等大量成本。另外，使用計(jì)算機(jī)對(duì)房屋中介信息進(jìn)行管理，具有著手工管理無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，例如：檢索迅速，查

4、找方便，可靠性高，存儲(chǔ)量大，保密性強(qiáng)等等，這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大提高房屋中介和房地產(chǎn)公司運(yùn)行的管理效率，使計(jì)劃更合理更科學(xué)，以適應(yīng)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境。房屋中介管理系統(tǒng)是一個(gè)藝公司與艾森公寓房地產(chǎn)有限公司產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目，項(xiàng)目由艾森公寓房地產(chǎn)有限公司提出，由藝公司承擔(dān)開(kāi)發(fā)任務(wù)。1.3 定義和縮略語(yǔ) 本文使用了Error! Reference source not found.所顯示的面向用戶的術(shù)語(yǔ)、定義，包括通用詞語(yǔ)在本文檔中的專用解釋。表 1.1 術(shù)語(yǔ)/定義術(shù)語(yǔ)/定義說(shuō) 明開(kāi)發(fā)方藝公司用 戶艾森公寓房地產(chǎn)有限公司用例圖反映用戶與系統(tǒng)交互情況的一種圖形，常用于需求分析Error! Reference

5、 source not found.所列為本文用到的縮略語(yǔ)。表 1.2 縮略語(yǔ)縮略語(yǔ)說(shuō) 明HAMS 房屋中介管理系統(tǒng)(House Agency Management System)AS艾森公寓房地產(chǎn)有限公司1.4 參考資料本文使用了Error! Reference source not found.所列為本文用到的參考資料。表 1.3 參考資料編號(hào)資料名稱作者1項(xiàng)目概述2開(kāi)發(fā)合同3AS提供的電子表格資料1.5 用戶房屋中介管理系統(tǒng)的目前用戶為AS公司銷售事業(yè)部，銷售事業(yè)部使用成功后會(huì)向廣大用戶推廣。2 系統(tǒng)概述2.1目標(biāo)AS公司銷售事業(yè)部目前的任務(wù)主要有2類：常規(guī)房屋管理工作任務(wù)和突發(fā)性房屋管

6、理工作任務(wù)。針對(duì)突發(fā)任務(wù)布置信息很多時(shí)候是處于一種緊急狀態(tài)，需要對(duì)任務(wù)形態(tài)立時(shí)改變。而日常職責(zé)規(guī)定的常規(guī)工作，雖然可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的文件固化下來(lái)并形成常規(guī)管理工作計(jì)劃表作為一種制度來(lái)執(zhí)行，也需要主管在百忙之中花很多時(shí)間去審核房源實(shí)際情況。HAMS系統(tǒng)要求工作管理信息能夠規(guī)范錄入，任務(wù)信息流向可以選擇，任務(wù)信息依據(jù)輕重排序，可以設(shè)定信息提醒，任務(wù)完成進(jìn)度可以追蹤、任務(wù)完成情況可以依據(jù)選擇項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)輸出、工作量進(jìn)行評(píng)估。2.2 系統(tǒng)的特點(diǎn)HAMS項(xiàng)目的需求主要由AS公司銷售事業(yè)部提出，因此本文檔是與AS公司銷售事業(yè)部交互后形成的需求定義，系統(tǒng)的功能和使用特點(diǎn)優(yōu)先滿足AS公司銷售事業(yè)部的需求，若系統(tǒng)后

7、續(xù)由于在AS公司全面推廣而引入的新需求，則不在本文檔考慮范圍之內(nèi)。2.3 假定和約束本文檔經(jīng)雙方確認(rèn)后，開(kāi)發(fā)方依據(jù)本文檔進(jìn)行下階段工作。若中途需求發(fā)生變更則AS公司需及時(shí)告知開(kāi)發(fā)方，若因AS公司原因引入的需求變更造成開(kāi)發(fā)方工作量的大幅增加，具體解決方案雙方另行協(xié)商。若需求變更引入的工作量不大，開(kāi)發(fā)方應(yīng)盡量配合。4. 需求規(guī)定4.1 組織架構(gòu) AS公司銷售事業(yè)部的組織架構(gòu)如圖4-1。 圖4-1 銷售事業(yè)部組織架構(gòu) HAMS系統(tǒng)面向整個(gè)銷售事業(yè)部使用，圖4-1給出了銷售事業(yè)部的組織架構(gòu)。具體內(nèi)容如下：1. 用戶信息管理分為房主和用戶兩類；房主可以注冊(cè)，登錄，發(fā)布房源，查詢房源狀態(tài)，確認(rèn)交易等；用戶

8、可以注冊(cè)，登錄，查詢房源，設(shè)置求購(gòu)意向，對(duì)中意房源進(jìn)行報(bào)價(jià)和取消報(bào)價(jià)等。2. 房源信息管理對(duì)房主發(fā)布的房源信息在進(jìn)行考核后可以進(jìn)行增刪改查和分類統(tǒng)計(jì)等操作。3. 管理員可以查看用戶和房主的基本信息，可以查看房源信息并進(jìn)行操作和管理，可以查看交易記錄等。4.2 權(quán)限需求系統(tǒng)的用戶是AS公司的員工和廣大用戶，員工在現(xiàn)實(shí)邏輯中分屬不同的部門并具有相應(yīng)的工作權(quán)限。系統(tǒng)權(quán)限分配時(shí)與員工的組織架構(gòu)并無(wú)對(duì)應(yīng)關(guān)系。員工和用戶的權(quán)限也有差別和不同。ASMS系統(tǒng)的權(quán)限需求有2層含義。1.針對(duì)系統(tǒng)功能設(shè)置用戶的操作權(quán)限。2.針對(duì)用戶可以設(shè)置查看哪些任務(wù)的權(quán)限。例如可以設(shè)置管理員可以查看房源的所有信息；設(shè)置用戶A可以

9、查看用戶B及用戶C的信息等。4.3 系統(tǒng)流程分析4.3.1 頂層數(shù)據(jù)流圖 房屋中介管理系統(tǒng)需完成用戶查詢，發(fā)布信息，記錄交易，審核等一系列功能，其頂層數(shù)據(jù)流圖如圖4-2所示。 圖4-2 HAMS頂層數(shù)據(jù)流圖 具體處理流程如下：1. 用戶向HAMS提交查詢、發(fā)布信息要求；2. HAMS根據(jù)用戶提交要求判斷其身份后進(jìn)行要求審核，審核通過(guò)則提供其要求內(nèi)容并通知用戶結(jié)果，審核不合格則拒絕提供其要求內(nèi)容并通知用戶結(jié)果；3. 對(duì)達(dá)成交易的雙方，HAMS將合同發(fā)送給雙方簽字確認(rèn)，并將合同結(jié)果反饋給HAMS；4. HAMS將合同反饋結(jié)果提交由管理員進(jìn)行審核，管理員審核后返回審核結(jié)果。若合格則交易達(dá)成，否則交易

10、失敗。4.3.2 L1層數(shù)據(jù)流圖 HAMS可以分為身份審核表、房源管理表兩大功能，其數(shù)據(jù)流圖如圖4-3所示。 圖4-3 HAMS L1層數(shù)據(jù)流圖 具體說(shuō)明如下：1. 對(duì)用戶要求進(jìn)行身份審核，所有用戶都可以進(jìn)行查詢操作，房主可以發(fā)布房源信息，求購(gòu)者不能發(fā)布房源信息；2. 通過(guò)身份審核后，通過(guò)房源管理，通知用戶查詢結(jié)果，和房主發(fā)布結(jié)果；3. 對(duì)達(dá)成交易的雙方，記下交易信息，并將合同簽字結(jié)果反饋給房源管理；4. 房源管理將合同結(jié)果提交管理員審核，等待審核結(jié)果，結(jié)果合格則交易達(dá)成，否則交易失敗。4.3.3 L2層數(shù)據(jù)流圖 對(duì)圖4-3中的身份審核表1進(jìn)一步細(xì)化，得到審核結(jié)果表的數(shù)據(jù)流圖如圖4-4-1所示

11、。 圖4-4 -1審核結(jié)果表數(shù)據(jù)流圖 具體內(nèi)容如下：1. 根據(jù)用戶要求判斷其身份后選擇合理要求記錄并提交；2. 將用戶不合理要求駁回并通知。對(duì)圖4-3中的房源管理表2進(jìn)一步細(xì)化，得到房源結(jié)果表的數(shù)據(jù)流圖如圖4-4-2所示。圖4-4 -2房源結(jié)果表數(shù)據(jù)流圖具體內(nèi)容如下：1. 要求查詢的進(jìn)入查詢功能，并返回查詢結(jié)果；2. 要求發(fā)布的進(jìn)入發(fā)布功能，并返回發(fā)布結(jié)果；3. 若發(fā)布成功，則將發(fā)布的新的房源信息加入查詢系統(tǒng)中；4. 查詢到的房屋中有想要購(gòu)買的房屋時(shí)，進(jìn)入購(gòu)買功能，記錄交易雙方，并提供合同給雙方簽字確認(rèn)；5. 將交易記錄發(fā)往管理員進(jìn)行審核。數(shù)據(jù)字典說(shuō)明如下：1. 數(shù)據(jù)流1）身份表身份表=ID+

12、姓名+年齡+聯(lián)系電話+性別+年薪+標(biāo)識(shí)符（1：房主；2：買家） 2）記錄表記錄表=ID+時(shí)間+操作+要求3） 房源表房源表=HID+發(fā)布時(shí)間+地址+類型+價(jià)格+朝向+房主+房主聯(lián)系方式+狀態(tài)4） 交易表交易表=買方ID+買方聯(lián)系方式+賣方ID+賣方聯(lián)系方式+交易時(shí)間+合同簽字結(jié)果+審核人員5） 管理員表管理員表=管理員ID+姓名+聯(lián)系方式+性別+年齡+審核記錄 2. 數(shù)據(jù)項(xiàng) 1）身份ID身份ID=注冊(cè)時(shí)間（年月日）+當(dāng)天注冊(cè)人數(shù)的排序+標(biāo)識(shí)符（1：房主；2：買家）2） 房源HID房源HID=發(fā)布時(shí)間（年月日）+當(dāng)天發(fā)布房源時(shí)的排序3） 管理員ID管理員ID=0000993. 文件條目1）交易記

13、錄交易記錄=交易時(shí)間+買方ID+買方聯(lián)系方式+賣家ID+賣家聯(lián)系方式+交易對(duì)象（即房源HID）+合同簽字結(jié)果+審核結(jié)果+審核人員ID+交易結(jié)果4.4 詳細(xì)功能需求根據(jù)對(duì)HAMS系統(tǒng)的詳細(xì)分析，系統(tǒng)應(yīng)具備的功能如圖4-5所示。 圖4-5 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖具體功能說(shuō)明如下：1.注冊(cè)/登錄：提供身份供用戶使用；2.記錄要求：記錄用戶的要求，然后對(duì)用戶身份進(jìn)行審核；3.提供要求：對(duì)用戶合理要求進(jìn)行滿足；4.增刪改查：對(duì)房源的增加，刪除，修改，查詢功能；5.購(gòu)買求購(gòu)：提供買房和求購(gòu)房屋功能；6.提供合同：對(duì)達(dá)成交易雙方提供合同，填寫(xiě)合同；7.記錄交易記錄：記錄交易雙方相關(guān)信息，提交給管理員進(jìn)行審核；8.審核結(jié)果：管理員對(duì)交易記錄進(jìn)行審核，合格則交易成功，否則交易失敗。5. 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定5.1 設(shè)備n 客戶端u 內(nèi)存：512M以上。u CPU：主頻1.6G以上。u 操作系統(tǒng)：Windows Xp。u 瀏覽器：Internet Explorer 6.0以上