易捷通非觸摸屏收款機使用說明書

1、商用收款機使用說明書 （甘肅省食品安全追溯項目專供） 深圳市易捷通科技有限公司一、注意事項1、 選擇平整且無振動的臺面放置收款機；2、 收款機的位置應(yīng)選在避免陽光直射、溫度變化不大、遠(yuǎn)離水源及灰塵較少的地方；3、 請保持收款機遠(yuǎn)離強電磁場；4、 避免阻塞或覆蓋通風(fēng)口，避免將任何物品塞入或掉入機器內(nèi)。以防引起電擊或火災(zāi)；5、 在電網(wǎng)質(zhì)量較差的地區(qū)或商店，應(yīng)當(dāng)配備穩(wěn)壓電源給收款機單獨供電；6、 本產(chǎn)品使用標(biāo)準(zhǔn)的兩極帶接地墻壁電源插座，不能隨意改動。應(yīng)確認(rèn)插座的電壓是否與本機銘牌所標(biāo)電壓相符；7、 請確保將電源插頭的接地插腳插入電源插座或配電盤的接地插孔，并確保接地插孔真正接地。如果接地不良或不接地

2、，將會導(dǎo)致電擊、火災(zāi)或損壞設(shè)備；8、 收款機最好不要與其它大功率的頻繁啟動的電器共用一個插座，電源插座也應(yīng)設(shè)在離收款機較近且易插拔處，以便緊急情況時能最快切斷電源；9、 如果在冒煙，出現(xiàn)異味或怪聲等異常情況下持續(xù)使用本產(chǎn)品的話，可能會引起火災(zāi)或觸電的危險。應(yīng)馬上關(guān)掉電源，將電源線從插座拔出，并立即通知公司特約代理或經(jīng)銷商處理；10、 本設(shè)備各種電纜線的連接應(yīng)確保在斷電的情況下進行，一定要把固定螺釘緊好。嚴(yán)禁帶電拔插電纜線；11、 清潔收款機時，請不要使用潮濕的抹布或化學(xué)制品擦拭機身，如：汽油、稀釋劑等；12、 當(dāng)收款機出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即切斷電源，停止使用，請勿私自拆開或維修，應(yīng)及時與收款機代理

3、商聯(lián)系；13、 本產(chǎn)品為A級產(chǎn)品，在生活環(huán)境中該產(chǎn)品可能會造成無線電干擾，在這種情況下，可能需要用戶對其干擾采取確實可行的措施；14、 主板電池更換后請勿隨意丟棄（如果更換電池不當(dāng)，可能會引起爆炸或者嚴(yán)重?fù)p害，必須用相同的或者是制造商推薦的同類電池更換）。 警告：對于不遵守以上事項，以及無資格維修人員或使用了非本公司提供和指定的維修配件進行維修所造成的一切后果，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。二、初始安裝1、 拆箱收到機器后應(yīng)立即拆箱檢查，若有破損應(yīng)立即向運輸公司索賠并向廠家報告。拆箱后還應(yīng)檢查備件是否齊全。主機*1顯示器*1打印機*1客顯*1適配器*1鍵盤*1錢箱*1單插電源線*1打印機數(shù)據(jù)線*1驅(qū)動

4、光盤*2合格證*1產(chǎn)品說明書*1客顯轉(zhuǎn)接線*1DC頭線2.5*12、 安裝前準(zhǔn)備檢查外殼是否整潔，標(biāo)牌、標(biāo)志、標(biāo)簽是否正確。工作環(huán)境檢查：由于收款機屬于精密設(shè)備，使用前應(yīng)檢查周圍工作環(huán)境是否符合收款機技術(shù)規(guī)格，如有不符請千萬不要使用收款機！3、 主要技術(shù)規(guī)格電源 電壓：220VAC 15% 功率：80W 15% 頻率：50Hz溫度 工作：045 存儲：-20+55相對濕度 20%93%（40）4、 使用前準(zhǔn)備1、 擺放機器時請注意連接線的走線，確保每一根線都整齊通順。2、 接通電源（注意：一定要保證電源接地良好），打開收款機主機電源開關(guān)。3、 執(zhí)行一些普通銷售操作，并檢查顯示器、打印機、錢箱等

5、外設(shè)工作是否正常。三、POS機的組成POS機由主機、POS專用鍵盤、打印機、操作員顯示器、顧客顯示器、錢箱組成。一體機和分體機圖標(biāo)注說明如下圖一1、顧客顯示器 2、客顯固定旋鈕3、液晶功能按鍵 4、打印機 5、液晶顯示器 6、主機 7、鍵盤 8、錢箱 9、液晶開關(guān)按鍵盤 10、主機開關(guān) 11、錢箱鎖四、硬件安裝指南1、顯示器安裝 圖二用一顆五號螺絲將液晶固定在主機后蓋相對應(yīng)的位置（如圖二）。 圖三 圖四將液晶電源線和數(shù)據(jù)線穿過主機上蓋過線口（如圖三、圖四），然后接在主機后面的VGA顯示器接頭上（如圖五），并將固定螺絲擰緊。 圖五注：1、連接液晶電源線時，請先確定液晶輸入電源與液晶標(biāo)識一致。 2

6、、液晶數(shù)據(jù)線的兩端一定要固定在主機及液晶的VGA接口上，確保良好接入。 3、使用過程中請勿用銳器物在液晶表面點擊，以免劃傷液晶表面。 4、液晶為易碎品，請勿在液晶表面施加壓力及確保液晶擺放整齊。2、打印機安裝 圖六3 2 1 1、打印數(shù)據(jù)線接口（LPT 口）2、錢箱驅(qū)動接口 3、打印機電源輸入接口（安裝前請與打印機底下的標(biāo)識對照）1312 圖七1、連接打印機電源線2、連接錢箱控制線 3、連接打印數(shù)據(jù)線 圖八 圖九 先將打印機數(shù)據(jù)線穿過后蓋過線孔（如圖八），然后將打印線連接在主機后面的LTP接口上，并將固定螺絲擰緊(如圖九)。 4、客顯安裝圖十 圖十一將客顯線通過客顯底座（如圖十），然后連接在主

7、機后面的客顯轉(zhuǎn)接線上（如圖十一）5、鍵盤安裝 圖十二 6、主機電源連接線 圖十三注：請確保電源線已良好的接地五、操作指南1、主機開機操作2131 圖十四1、硬盤工作指示燈2、主機工作指示燈3、主機開機按鈕2、顯示器開關(guān)操作 圖十五134521、顯示器自動圖像調(diào)整和菜單返回按鈕2、顯示器菜單按鈕3、光標(biāo)向左或向下按鈕4、光標(biāo)向右或向上按鈕5、顯示器開關(guān)按鈕3、打印機使用操作打印機開關(guān) 圖十六 圖十七指示燈：電源燈：正常工作時,綠燈常亮錯誤燈：工作異常時，錯誤提示紅燈會閃，機頭過溫時錯誤燈不停閃爍直至自己恢復(fù)缺盡燈：當(dāng)紙未裝好,或是缺紙時,該燈會常亮。按鍵： 進紙：在普通模式下，按進紙鍵,打印機向

8、前進紙。熱敏紙安裝步驟：如圖十八所示扳動開蓋扳手打開上蓋。按圖示方向?qū)⒓埦硌b入紙倉,然后沿紙倉拉出一段紙,平放于機頭上，如圖十九所示。將紙蓋放下，向下輕輕合上上蓋，如圖二十所示；恢復(fù)至原卡位，即安裝好打印紙如圖二十一所示。 圖十八 圖十九 圖二十 圖二十一 4、錢箱使用操作 圖二十二錢箱內(nèi)部劃分有紙幣格、硬幣格和支票盒。錢箱鎖有三檔，轉(zhuǎn)向最左邊為（鎖?。n，此狀態(tài)下只能通過鑰匙打開，正中間為（銷售）檔，此狀態(tài)能通過收銀系統(tǒng)打開，轉(zhuǎn)向最右邊即為（打開）檔，這時錢箱處于打開狀態(tài)。5、系統(tǒng)還原操作操作步驟：1）將主機連接好電源，并接上顯示器和鍵盤。2）打開主機開關(guān)電源，然后連續(xù)間斷按鍵盤上的【】鍵，

9、直到出現(xiàn)白色條形選擇光標(biāo)。3）將白色條形光標(biāo)移至【一鍵還原精靈專業(yè)版】處，然后回車確認(rèn)。4）此后系統(tǒng)將自動還原為原始默認(rèn)系統(tǒng)。 六、POS機的保養(yǎng)為了保障POS機的正常工作，降低故障的發(fā)生率，規(guī)范收銀操作，做好設(shè)備的保養(yǎng)，是有利于延長設(shè)備的使用時間的， 以下是POS機的保養(yǎng)和維護小常識：1、POS設(shè)備應(yīng)放置于整潔的房間內(nèi)?；覊m幾乎會對POS機的所有配件造成不良影響，從而縮短其使用壽命或影響其性能。2、POS機應(yīng)擺放在寬敞的空間內(nèi)，周圍要保留散熱空間，不要與其它雜物混放。3、POS機周圍嚴(yán)禁磁場，磁場會對磁盤等造成嚴(yán)重影響，如音箱盡量不要置于主機附近。4、POS機工作時不要搬動主機或使其受到?jīng)_擊

10、震動，對于硬盤來講這是非常危險的動作。5、硬盤讀盤時不可以突然關(guān)機或斷電。如果電壓不穩(wěn)或經(jīng)常停電，您可以購買 UPS 不間斷電源來應(yīng)對。6、環(huán)境干燥的情況下，應(yīng)謹(jǐn)防靜電對電腦配件的影響。您若需直接接觸電腦中的電路板，請首先對自身放電（如用手摸摸水管等）或采取其它絕緣措施（如戴靜電環(huán)）。7、不要對各種配件或接口在開機的狀態(tài)下插拔（支持熱插拔的設(shè)備除外），否則，可能會造成燒毀相關(guān)芯片或電路板的嚴(yán)重后果。8、應(yīng)定期對主機、打印機等進行除塵。如果不便自行處理的話，可請專業(yè)人士來完成。但顯示器內(nèi)有高壓電路，不可自行拆卸顯示器后蓋。9、不要用酒精或洗衣粉等擦拭顯示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定

11、要吸附于紙巾或抹布之上，不可以讓清水流進任何配件之內(nèi)。10、不要頻繁地開關(guān)機，且每次開關(guān)機應(yīng)間隔不低于一分鐘的時間。11、機箱內(nèi)不可混入螺絲釘?shù)葘?dǎo)電體，否則極容易造成機箱內(nèi)的板卡短路，產(chǎn)生嚴(yán)重后果。12、應(yīng)妥善保管POS機的相關(guān)配件及包裝，尤其是主板的光盤驅(qū)動。13、當(dāng)關(guān)閉電腦長期不使用的時候，關(guān)閉插線板電源，最好拔掉電源、網(wǎng)線插頭，避免下雨天雷擊傷害電腦(雷擊損壞不能享受免費報修的哦)。14、請注意使用與機殼后銘牌上標(biāo)示相同的電源電壓，否則機器將嚴(yán)重?fù)p壞或不能工作；POS機最好不要與其他大功率的頻繁啟動的電器共用一個插座，如冰箱、空調(diào)等。電源插座也應(yīng)設(shè)在離POS機較近且易插撥處，以便緊急情況

12、時能最快切斷電源。15、確保POS機不與任何液體接觸，一旦發(fā)生這種情況，請立即將電源插頭拔下，并立即通知深圳易捷通公司、各分公司或授權(quán)維修中心處理。 16、注意保持好POS機的清潔衛(wèi)生，不允許在機器、鍵盤上擺放物品或硬幣，尤其是液體，做到防水、防塵、防油。17、長時間不用的機子要把電源斷開。 18、各種連線不能露天，不要讓重物壓住，保持接線的暢通性。19、最后一班的操作員下班時要檢查電源是否已經(jīng)斷開。20、每日收銀員必須用微濕的毛巾將機身、顯示器外殼、鍵盤擦干凈（不可使用腐蝕性液體）。21、請不要在POS機和設(shè)備上貼粘紙，（不干膠很難撕掉且容易粘灰塵）22、閑置或備用的POS機必須用大的塑料袋

13、包好，避免灰塵；更多最新保養(yǎng)方案為您提供。七、常見故障的判斷及維護一、 開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。請檢查確認(rèn)所有連接線連接正常，再次開機測試。二、 開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示，過幾十秒后硬盤燈會閃亮。檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器指示燈是否有亮。（紅燈表示無信號輸入；綠燈表示有信號輸入）檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線和主機是

14、否連接正常，（長方形的3排共15個孔接頭）檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。觸摸屏產(chǎn)品請查看主板BIOS的設(shè)置是否正常，設(shè)置方法請聯(lián)系深圳易捷通售后部。三、 開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示，按一下開關(guān)不斷電。 主板通電，但BIOS沒有開機，請將主板上面的紐扣電池取下，對主板進行放電。 檢查電源是否有給主板供電。（方法如下） 電源檢查方法，斷開主板與電源的24P連接插頭，找出插頭上面的PS-NO（綠色線）與任意一條GND（黑色線），用鑷子或其他金屬導(dǎo)電體短接這兩條線，如果電源無故障或供電正常則會強制啟動。（電源風(fēng)扇將會啟動）四、開機啟動后，屏幕不亮，同時蜂鳴器發(fā)出報警聲。 通常有以

15、下幾種；1長1短：內(nèi)存或主板出錯。換一條內(nèi)存試試。1長2短：顯示器或顯示卡錯誤。1長3短：鍵盤控制器錯誤。檢查主板1長9短：主板FlashRAM或EPROM錯誤，BIOS損壞。不斷地響（長聲）：內(nèi)存條未插緊或損壞。請嘗試重插內(nèi)存條。不停地響：電源、顯示器未和顯示卡連接好。檢查一下所有的插頭。重復(fù)短響：電源有問題。五、打印機不打印，錢箱不打開打印機和錢箱是通過同一個端口（LPT1）來控制的，只要打印機故障不能正常工作，那么錢箱一定也打不開。首先查看打印機數(shù)據(jù)線與主機是否連接正常。打印機錯誤燈是否報錯，打印機是否缺紙。查看收銀系統(tǒng)打印端口是否設(shè)置正常。結(jié)算時打印機出紙，錢箱彈不開。檢查錢箱鎖是否已

16、打開。（三檔鎖的錢箱，向左扭為鎖死；中間為開啟；向右扭為鑰匙開啟）請檢查連接線是否連接到打印機。打印機出紙時，錢箱是否有發(fā)出響聲，無任何動作為線材或繼電器損壞。六； 收銀操作速度很慢。因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時要稍微等待一段時間。 通過按以上描述的方法來排除故障，如果還無法解決故障的，可撥打深圳易捷通公司總部售后服務(wù)電8035尋求支持，請您清楚的提供產(chǎn)品的序列號、故障情況，并告知我們的技術(shù)工程師，以便我們的工程師準(zhǔn)確的作出分析和判斷，盡快解決故障。（產(chǎn)品序列號在每個設(shè)備的后面或者是底部，統(tǒng)一條形碼號例如：EJT:ET211L00357。）附錄：有毒有害物質(zhì)或元素名稱及含量標(biāo)識表部件名稱 有毒有害物質(zhì)或元素鉛汞鎘六價鉻多溴聯(lián)苯多溴