企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營管理方案

1、網(wǎng)站運(yùn)營管理方案編制部門： 技術(shù)轉(zhuǎn)移部編制作者： 編制日期： 20 -11-07一、網(wǎng)站名稱:中心官方網(wǎng)站二、建設(shè)目標(biāo)：為全省乃至全國科技成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)化提供科技服務(wù)，逐步建成一個(gè)具有核心競爭優(yōu)勢的綜合性技術(shù)轉(zhuǎn)移科技服務(wù)平臺(tái)。1、通過建立網(wǎng)站可以更加高效系統(tǒng)地進(jìn)行科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化工作，加大宣傳力度，提高知名度，共同推進(jìn)高?？蒲谐晒谏綎|省乃至全國的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化，采用“政產(chǎn)學(xué)研金介用”緊密結(jié)合的科技成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)新體系，秉承“以價(jià)值創(chuàng)造核心，以服務(wù)增值為主線，以高端服務(wù)為目標(biāo)，以人力資源為根本”的核心宗旨。2、通過平臺(tái)對(duì)服務(wù)客戶進(jìn)行政府項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)，通過國家、省和市進(jìn)行對(duì)某些領(lǐng)域、某些技術(shù)、某些企業(yè)等等

2、通過無償資助、獎(jiǎng)勵(lì)、股權(quán)投資等多種方式，幫助企業(yè)進(jìn)行科技的研發(fā)、科技成果的轉(zhuǎn)化、市場的推廣等。三、網(wǎng)站板塊中心設(shè)專職網(wǎng)站管理人員，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的信息收集匯總、日常管理與維護(hù)，內(nèi)容更新、新聞發(fā)布以及其他信息材料的管理、錄入與發(fā)布。網(wǎng)站密碼由中心網(wǎng)站管理人員負(fù)責(zé)控制，不準(zhǔn)向任何部門或個(gè)人泄漏，網(wǎng)站管理人員應(yīng)及時(shí)對(duì)中心網(wǎng)站進(jìn)行管理、維護(hù)與更新。中心網(wǎng)站主要分為：首頁、關(guān)于我們、新聞中心、專利信息、科研團(tuán)隊(duì)、政策法規(guī)、成果展示、項(xiàng)目申報(bào)和聯(lián)系我們等九大板塊。1、網(wǎng)站運(yùn)營職能：1) 堅(jiān)持日常宣傳推廣，維護(hù)搜索引擎后臺(tái)，保證網(wǎng)站瀏覽量。2) 對(duì)各大板塊的內(nèi)容進(jìn)行日常維護(hù)并進(jìn)行更新或替換。3) 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和服

3、務(wù)分析，將調(diào)研和分析結(jié)果反饋給上級(jí)，并進(jìn)行持續(xù)跟蹤了解4) 線上活動(dòng)的組織、執(zhí)行、總結(jié)、反饋和改進(jìn)，不斷拓展和豐富活動(dòng)內(nèi)容5) 對(duì)網(wǎng)站新聞、客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)處理，不斷擴(kuò)大規(guī)模，實(shí)現(xiàn)年度服務(wù)目標(biāo)。6) 中心網(wǎng)站資源和合作機(jī)構(gòu)資源的整合，為中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)工作支撐。2、板塊要求1）新聞中心u 該板塊由科技信息部負(fù)責(zé)新聞的收集，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后發(fā)布，如果遇其它重要的新聞，則需總經(jīng)理審核后才能發(fā)布。u 新聞必須及時(shí)準(zhǔn)確，保持對(duì)外傳播口徑一致，如轉(zhuǎn)摘自其他媒體，需得到授權(quán)并標(biāo)明來源及作者等信息。u 新聞中心包括：校內(nèi)動(dòng)態(tài)、中心動(dòng)態(tài)等。u 新聞應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新，固定更新周期為一個(gè)月。2）專利信息u

4、該板塊由科技信息部負(fù)責(zé)與浙江大學(xué)對(duì)接進(jìn)行專利信息的收集，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后才能發(fā)布。u 專利信息必須準(zhǔn)確完整，分類清晰，所有專利信息屬性必須錄入正確，利于信息檢索。u 專利信息須予以更新，更新周期保持在半個(gè)年度以內(nèi)。3） 科研團(tuán)隊(duì)u 該板塊由科技信息部負(fù)責(zé)收集信息，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核通過，由網(wǎng)站管理人員負(fù)責(zé)上傳發(fā)布。u 科研團(tuán)隊(duì)信息必須準(zhǔn)確完整，分類清晰，所有科研團(tuán)隊(duì)信息必須錄入準(zhǔn)確，包括學(xué)校院系介紹、人員介紹和項(xiàng)目介紹等。u 科研團(tuán)隊(duì)信息須予以更新，更新周期保持在半個(gè)年度以內(nèi)。4）政策法規(guī)n 政策法規(guī)包含中央和地方等科技方面的各項(xiàng)政策和需學(xué)習(xí)的法規(guī)。n 該板塊由科技信息部負(fù)責(zé)收集各項(xiàng)政策法規(guī)，出臺(tái)專

5、門的政策解讀專欄，并有政策法規(guī)來源處的原始網(wǎng)站鏈接，供被服務(wù)客戶瀏覽學(xué)習(xí)掌握。 5）成果展示u 該板塊的成果展示主要來源于與中心合作的企業(yè)案例，主要包括典型的項(xiàng)目合作展示。u 合作成果展示信息的收集由科技信息部負(fù)責(zé)，并經(jīng)企業(yè)部初審、最后領(lǐng)導(dǎo)審核通過后才能發(fā)布。u 成果展示的信息表達(dá)必須準(zhǔn)確表達(dá)，保持對(duì)外傳播口徑一致。u 應(yīng)隨著中心發(fā)展的情況予以及時(shí)更新，案例信息收集工作應(yīng)保持在半年以內(nèi)。6） 項(xiàng)目申報(bào)u 項(xiàng)目申報(bào)信息包括國家、省市等地方科技項(xiàng)目信息、資質(zhì)認(rèn)定信息和其它科技項(xiàng)目信息u 項(xiàng)目申報(bào)相關(guān)信息由企業(yè)部負(fù)責(zé)收集，匯總國家、省市等地方政府網(wǎng)站，每日定時(shí)瀏覽收集篩選匯總。u 項(xiàng)目申報(bào)信息須及時(shí)

6、予以更新，每周更新數(shù)量至少三個(gè)。7） 需求發(fā)布u 該欄目置于聯(lián)系我們板塊之下，方便被服務(wù)客戶的瀏覽。u 需求發(fā)布信息由科技信息部負(fù)責(zé)收集匯總，通過領(lǐng)導(dǎo)審核通過后由網(wǎng)站管理人員進(jìn)行上傳發(fā)布。u 需求發(fā)布信息須予以更新，更新周期保持在一個(gè)月以內(nèi)。8） 聯(lián)系我們：網(wǎng)站管理人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)系信息的管理，及時(shí)更新修改聯(lián)系信息，隨中心發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)更新四、上傳程序 中心各各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)積極配合各板塊信息收集工作，所有發(fā)文、通知、公告、新聞、政策法規(guī)、服務(wù)信息等應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確提交給網(wǎng)站管理人員進(jìn)行發(fā)布。網(wǎng)站管理人員及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)一分類、整理、匯總成發(fā)布稿件。各部門責(zé)任人需向網(wǎng)站管理人員提交網(wǎng)站內(nèi)容更新申請(qǐng)表并

7、同時(shí)提交電子文本稿件，待領(lǐng)導(dǎo)審批后由網(wǎng)站管理人員發(fā)布并存檔。 需要在網(wǎng)上發(fā)布的信息及上傳文件，需經(jīng)信息來源部門領(lǐng)導(dǎo)審查組稿后遞交到各部門責(zé)任人進(jìn)行審批，如有特別重大影響的信息，如公司重要事項(xiàng)，重要商務(wù)活動(dòng)，重要合作信息，合同信息等，需由總經(jīng)理最終審批后方可發(fā)布。五、發(fā)布及歸檔（1）網(wǎng)站管理人員負(fù)責(zé)按時(shí)發(fā)布信息，審批合格后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)發(fā)布。（2）建立信息發(fā)布日志，網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)記錄每次信息發(fā)布時(shí)間，做好發(fā)布信息審批記錄及原始資料的歸檔工作。六、其它 中心網(wǎng)站不得與非法網(wǎng)站建立超級(jí)鏈接，也不得從事與中心網(wǎng)站身份不符的活動(dòng)。建立中心網(wǎng)站信息更新維護(hù)責(zé)任制。按照“及時(shí)、客觀”的要求，各分支機(jī)構(gòu)要搞好信息資源的組織、上報(bào)工作。 中心網(wǎng)站發(fā)布、轉(zhuǎn)載其它媒體新聞等信息，應(yīng)遵守國家、地方和企業(yè)的有關(guān)規(guī)定。中心網(wǎng)站應(yīng)維護(hù)用戶的隱私權(quán)，除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，中心網(wǎng)站的管理人員不得對(duì)外透露用戶信息和資料。 網(wǎng)站管理人員每月將各應(yīng)應(yīng)上報(bào)的信息情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于不及時(shí)