為病人服務(wù)后的心得范文

1、為病人服務(wù)后的心得范文 親自送病人回家后，身為醫(yī)生的他難過(guò)得一夜無(wú)眠，第二天一早又執(zhí)拗地把病人接回了醫(yī)院。 近日，杭州富陽(yáng)一個(gè)“任性”的醫(yī)生打動(dòng)無(wú)數(shù)人。 他叫楊力，是富陽(yáng)江南醫(yī)院院長(zhǎng)。為什么會(huì)做這么“任性”的一件事？楊力說(shuō)，只因?yàn)樗俏业牟∪恕?現(xiàn)在，這個(gè)讓很多人牽掛的故事，有了圓滿結(jié)局：在楊醫(yī)生的堅(jiān)持和照看下，老人已病愈出院。幾個(gè)月前，那個(gè)在病痛中惶恐無(wú)助的老人，命運(yùn)就此轉(zhuǎn)彎。 故事的開(kāi)始 71歲老人死死抓著擔(dān)架不撒手 送病人回家后他一夜無(wú)眠 今年6月，71歲的湖南懷化籍老人向老太由于摔跤導(dǎo)致右腿骨折，被家屬送到富陽(yáng)江南醫(yī)院進(jìn)行治療，楊力是她的接診醫(yī)生。 “老人的身體狀況不太好，心臟、肺部都

2、有問(wèn)題，除了右腿，還有多處骨折舊傷?！备鶕?jù)楊力的診斷，向老太需要先把基礎(chǔ)疾病治療好，等到身體條件允許時(shí)，再進(jìn)行手術(shù)治療，得住院一個(gè)多月。 可是，在醫(yī)院住了不到10天，6月27日，老人家屬突然要求放棄治療、出院回家。出于尊重家屬 _，當(dāng)天，楊力護(hù)送老人回到了她的住所。當(dāng)把向老太送到住處時(shí)，他卻震驚又心酸。 “老人住的地方就是一個(gè)以前人家用來(lái)堆柴火的棚屋，昏暗又悶熱，設(shè)施非常簡(jiǎn)陋，只有一張硬板床?！睏盍φf(shuō)，自己被眼前的情景刺激到了，“我甚至能想象到老人以后的日子，一邊要忍受病痛的折磨，一邊是糟糕的護(hù)理，加上酷暑高溫，這種居住環(huán)境對(duì)老人身體的恢復(fù)非常不利，過(guò)不了多久就會(huì)有各種并發(fā)癥出來(lái)?！?“老人放

3、在這里是不行的?！彼?dāng)場(chǎng)便和向老太的兒女商量還是把老人接回醫(yī)院，并承諾如果是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，醫(yī)院可以治療，但家屬婉言謝絕了。 “兒女不同意，我也不能強(qiáng)求，可是回去的路上我非常難過(guò)，就又打了個(gè)電話給向老太的兒子，讓他們?cè)倏紤]一下。”楊力說(shuō)，那天晚上他一夜無(wú)眠，那間破敗的小屋始終浮現(xiàn)在眼前，“老人家雖然神智不太好，可也清楚地知道在哪里舒服。那天把她抬回家時(shí)，她牢牢地抓住我們擔(dān)架的護(hù)欄不放手，家屬花了好幾分鐘才掰開(kāi)的?！睏盍Ω嬖V錢(qián)江晚報(bào)記者，可能就是這個(gè)細(xì)節(jié)讓他無(wú)法對(duì)向老太不管不顧，“要是不把她接回醫(yī)院治療，我過(guò)不了自己這一關(guān)?！?遲遲沒(méi)等到向老太兒女的回音，當(dāng)天晚上楊力再一次撥通了對(duì)方的電話。經(jīng)過(guò)前后三

4、次的勸說(shuō)，這一次，向老太的兒女終于同意了。 就這樣，第二天早上點(diǎn)，楊力又把向老太接回了醫(yī)院。他說(shuō)不管別人怎么想，就這么任性了，“有人說(shuō)懸壺只能濟(jì)世，不能救世。救不了全部，那就救一個(gè)是一個(gè)；救不了一世，那就救一時(shí)算一時(shí)?！?故事的后續(xù) 空調(diào)病房成了七旬老太的“家” 七八次手術(shù)后老人終于重新行走 為什么要堅(jiān)持讓病情未愈的母親出院？ 向老太的小女兒梁女士告訴錢(qián)江晚報(bào)記者，自己沒(méi)有工作，兩個(gè)哥哥都是造紙廠工人，一個(gè)月工資也就兩三千元，經(jīng)濟(jì)狀況都不好?！拔覀兪呛先耍谶@邊沒(méi)有醫(yī)保，媽媽如果住院，手術(shù)治療得自費(fèi)多萬(wàn)元，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是天文數(shù)字，不得已才選擇提前出院?！绷号空f(shuō)，這是她和兩個(gè)哥哥糾結(jié)了好幾

5、天的決定，“因?yàn)樵卺t(yī)院也只能先養(yǎng)著身體，一天至少要花兩三百元，當(dāng)時(shí)已經(jīng)花了五千多元?！?當(dāng)楊醫(yī)生提出接老人回醫(yī)院治療時(shí)，他們很意外，又覺(jué)得不好意思，就拒絕了?！安粌H僅是費(fèi)用的問(wèn)題。我媽媽有點(diǎn)老年癡呆癥，神智有時(shí)清醒有時(shí)不清醒，無(wú)論是白天還是晚上會(huì)習(xí)慣性地喊叫，吵得周圍人都睡不好，甚至有時(shí)她會(huì)打醫(yī)生和護(hù)士，我們實(shí)在覺(jué)得過(guò)意不去?！绷号扛嬖V錢(qián)報(bào)記者，由于向老太的特殊情況，很難租到合適的房，“這幾年，幾乎每次不到一個(gè)月就得給媽媽搬一次家，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)有周圍的鄰居投訴，房東都不愿意租房給我們?，F(xiàn)在她住的地方，是我一個(gè)小姐妹家的偏房，關(guān)系好，這才安頓下來(lái)?！?沒(méi)想到的是，素不相識(shí)的楊醫(yī)生對(duì)向老太這么關(guān)心

6、，而且執(zhí)著?！拔覀円仓缷寢屩挥性卺t(yī)院才能得到好的治療，作為兒女，也不想讓她痛苦，但欠的這人情是怎么也還不上了?！?如今，經(jīng)過(guò)七八次褥瘡手術(shù)和骨折手術(shù)之后，向老太已能下地走路了，老人終于能回家和家人團(tuán)聚。 而整個(gè)治療期間的所有費(fèi)用，在楊力院長(zhǎng)的堅(jiān)持和統(tǒng)籌下，全部由院方承擔(dān)。并且，因?yàn)橄蚶咸录膯l(fā)，醫(yī)院還成立了一筆救助金，將為更多沒(méi)有醫(yī)保的困難病人提供幫助。 那個(gè)始于昏暗柴房的揪心故事，因?yàn)橐环輴烹[、一份堅(jiān)持，有了最圓滿溫暖的結(jié)局。 向“任性”的他致以萬(wàn)分敬意 這個(gè)故事的開(kāi)始并不罕見(jiàn)，貧寒的子女、重病的老人，在現(xiàn)實(shí)和道德的角力中，天平一點(diǎn)點(diǎn)傾斜，直至，那令人揪心的一幕發(fā)生。 我們也驚訝看見(jiàn)，

7、一個(gè)陌生人為了改變老人的處境，拼盡全力。 在這份不忍里，我們不止看見(jiàn)了一個(gè)善良人面對(duì)他人困境的惻隱，也看見(jiàn)了一份融進(jìn)血液的救死扶傷的使命。 “救不了全部，那就救一個(gè)是一個(gè)，救不了她一世，那就救一時(shí)算一時(shí)?！彼摹叭涡浴?，延續(xù)了老人生命的長(zhǎng)度，也點(diǎn)亮了世道人心的溫度。 懸壺濟(jì)世，俠義心腸 致敬醫(yī)者仁心 點(diǎn)贊“任性”仁醫(yī) (:天天正能量微信公號(hào)) 這個(gè)問(wèn)題很大，作為籍貫閬中人，說(shuō)說(shuō)閬中人民醫(yī)院，閬中人民醫(yī)院，所有的醫(yī)院公立都一樣。站在醫(yī)院的角度來(lái)說(shuō)，都為病人。要落實(shí)就需要醫(yī)生，但這種為不為病人是個(gè) _東西，特別是近幾年金錢(qián)為上的時(shí)代。為病人需要良心，前幾天，有一個(gè)醫(yī)生開(kāi)了5毛錢(qián)的藥成了網(wǎng)紅，但又人

8、提出用藥不對(duì)。 這個(gè)尷尬了，有了良心，沒(méi)了錢(qián)。有了錢(qián)未必丟良心?，F(xiàn)在的醫(yī)生是一種職業(yè)，職業(yè)就應(yīng)該是賺錢(qián)，養(yǎng)家糊口，就和其他的醫(yī)生有對(duì)比。 閬中這個(gè)小地方，經(jīng)濟(jì)文化都比較落后，小城市的規(guī)矩就是人情，就是關(guān)系。去醫(yī)院要找關(guān)系，為什么怕多開(kāi)單子，怕宰。這種根深蒂固的思想會(huì)出現(xiàn)在95%患者身上。 我問(wèn)過(guò)我一親戚在閬中某醫(yī)院，我問(wèn)你們收紅包和不收紅包的差別是一樣的嗎？他說(shuō)“上了手術(shù)臺(tái)，收不收都一樣的盡力”。這就是我的底線。但同時(shí)閬中有很不好的風(fēng)氣，不情愿的送紅包，還要送紅包，送了又罵。這就是自作自受，拒絕歪風(fēng)邪氣，從自己做起。醫(yī)者，仁心，患者，感恩。 我只想知道是什么爛人問(wèn)這種無(wú)知的問(wèn)題 專門(mén)對(duì)病人的飲

9、食服務(wù)，并且成功的應(yīng)該沒(méi)有，疾病的形成是非常復(fù)雜的，有些奇難雜癥更加不用說(shuō)，同一種疾病有多種成因，就拿個(gè)感冒來(lái)說(shuō)問(wèn)題，有氣候變化有人會(huì)感冒，有流行性病菌季節(jié)有人會(huì)感冒，有飲食、睡眠，呼吸，不適應(yīng)或者環(huán)境改變，水土不服，風(fēng)吹雨打日曬等等，都會(huì)有人感冒，而有些人卻從不感冒，這些都與人的體質(zhì)和年齡段有很大關(guān)系，那就足以證明感冒這樣的疾病成因，是多種多樣千變?nèi)f化，協(xié)及人體九個(gè)系統(tǒng)，需要弄清楚它，的確需九個(gè)系統(tǒng)醫(yī)學(xué)方面的專家會(huì)診才行，所以單一的飲食服務(wù)，對(duì)于病人是不安全的，因而專對(duì)病人的飲食服務(wù)是死胡同行不通的。 實(shí)際上，對(duì)于人工智能的發(fā)展，會(huì)是一種趨勢(shì)，而與此同時(shí)，仍然伴隨著無(wú)人時(shí)代、機(jī)器化時(shí)代的到來(lái)

10、，而人工智能時(shí)代下，歸根到底還是要實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、智能化的進(jìn)程。不過(guò)，在人工智能的背景下，對(duì)于大企業(yè)而言，更容易節(jié)省大量的人力、時(shí)間等要素成本，而在智能化背景下，估計(jì)對(duì)勞動(dòng)力密集的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成比較深刻的影響，而對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)、勞動(dòng)力密集的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成不少的沖擊，但從實(shí)際情況來(lái)看，還是更多為大企業(yè)、富人階層服務(wù)，而雖然從實(shí)際情況下會(huì)給大眾帶來(lái)便捷化的影響，但實(shí)際情況下，仍然離不開(kāi)富者愈富的狀態(tài)。 美國(guó)政府絕對(duì)為利益集團(tuán)服務(wù)的，因?yàn)樗麄冐澒傥劾魴M行，對(duì)待政敵冷酷無(wú)情，把持社交輿論堵口，隨心所欲印刷鈔票，房?jī)r(jià)飛升三千公尺，能源成本直升不降，所以說(shuō)美國(guó)政府不是人民的政府，本質(zhì)上是官僚的政府！ 餐飲服務(wù)重要性毋庸置疑，做好餐飲服務(wù)可從多方面入手： 1、就餐環(huán)境。舒適的就餐環(huán)境是最基本的服務(wù)，從動(dòng)線、入座舒適型、空間、視覺(jué)都是可以著手的地方； 2、服務(wù)流程。統(tǒng)一的服務(wù)內(nèi)容、流程，讓客人賓至如歸； 3、增值服務(wù)。如海底撈的表演、修指甲、擦鞋等，提供一下力所能及的增值服務(wù)是很好的加分； 4、場(chǎng)外服務(wù)。如停車