企業(yè)策劃部工作計劃例文

1、此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。企業(yè)策劃部工作計劃例文【篇一】一、xxxx年總結部分xxxx年剛剛過去，對于房地產經濟行業(yè)的企業(yè)和從業(yè)人員，這是一個糾結的年頭，是一個磨練的年頭。在這一年中發(fā)生了許多重要的事情，主要源于政府對房地產市場的大力調控，嚴重影響了全國各地的商品房的開發(fā)和銷售，許多在售項目銷售速度變緩，還有許多未入市的項目也放緩了開發(fā)進度?？v觀房地產市場中期調整過程，這是整個中國房地產發(fā)展的的必然，雖然伴隨著調整的陣痛，但不會阻礙其長期健康的發(fā)展。我認為，不管行業(yè)是否調整、如何調整，都會在競爭中出現(xiàn)失敗退出者和勝利者。只要認清了自身從事

2、的行業(yè)發(fā)展背景，分析自己所在行業(yè)背景中的位置，找到自己的定位和優(yōu)劣勢，才能真正在行業(yè)中求得生存，成為強者!房地產行業(yè)如此，其他所有行業(yè)都是如此。xxxx年，合思策劃部主要工作內容為三個方面，最主要的一個工作板塊，是完成多個省內2、3級市場項目的前期調研和定位工作。其中，達州“海川達項目”在年中完成了第三階段的策劃定位工作，后續(xù)經過了與設計、開發(fā)公司幾輪規(guī)劃設計的調整和修改，項目進入報規(guī)階段。川大江安校區(qū)的商業(yè)項目在完成市場調查和投資預算的工作后，也進入到了規(guī)劃設計階段。另外還有西昌和廣漢項目完成了前期市場調查工作。另一方面工作板塊是配合公司高端物業(yè)租賃業(yè)務的開展而進行的協(xié)助工作，包括對成都城市

3、綜合體和商圈的調查研究，還有寫字樓市場和相關業(yè)務開展的調查研究，同時還積極收集了一些商業(yè)物業(yè)資源和商家資源，完成了武侯精太科技園寫字樓市場的調查工作。同時，隨著公司發(fā)展計劃的推進，公司業(yè)務的長中短布局的實施，為滿足業(yè)務量的快速增加，策劃部必須不斷壯大，快速提高自身業(yè)務水平。所以xxxx年策劃部在開展日常工作的同時，也不斷進行培訓和自我學習，目前人員只有2人，還將繼續(xù)壯大，策劃部是最需要專業(yè)水平、團隊精神和工作激情的部門，所以這個團隊的組建和提高也是明年部門工作中的重點之一。總結的目的不在于簡單記錄，而在于通過總結發(fā)現(xiàn)和認識問題，進而不斷的改正和提高。在以上所做幾塊工作中，我對部門工作中發(fā)現(xiàn)的主

4、要問題做了幾點歸納：1、專業(yè)水平不夠深。在市場調查和項目研究中體現(xiàn)出的看問題深度不夠，分析項目問題不全面，在與開發(fā)商溝通匯報時成熟度不夠等等問題，都需要不斷積累經驗和提高。2、工作細致度不夠。通過市場調查和日常工作中表現(xiàn)出來，工作執(zhí)行過程注意力不夠，統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)經常出錯，完成工作前沒有認真進行檢查。特別是檢查工作，一般需要獨自檢查，然后交叉檢查，最后提交審核，很多時候獨自檢查的過程都沒有執(zhí)行。3、團隊協(xié)作能力低。策劃不是一個人的思想與執(zhí)行，公司的策劃能力體現(xiàn)的是各個成員圍繞一個目標，集思廣益，各自發(fā)揮自己的職能與優(yōu)勢，共同完成這個目標。但是在策劃部的日常工作中，合作與求助的現(xiàn)象太少，嚴重缺乏溝

5、通。4、工作激情不夠。營銷行業(yè)不僅需要專業(yè)和技巧，更需要的是工作激情。銷售與策劃不分家，最可怕的就是把策劃工作做成職能工作，以完成事項為目的，而忘了策劃本身是以達成銷售為最終目的。在日常工作中，往往工作沒有做計劃，工作目標不明確，過程當中只完成某塊事情，自掃門前雪，沒有主人翁的意識去對待一個項目的工作，都是平時容易犯的錯誤。與前一點缺乏團隊協(xié)作一樣，其主要原因是不了解自己所做工作的意義和目的，沒有找到工作激情的原動力。這一方面也是xxxx年部門需要注意改進的重要內容。5、人際關系和社交禮儀能力不足。作為乙方單位，平時還需要增強人際關系和社交禮儀能力，提升自身綜合能力。除此之外，還有工作效率和工

6、作方法等方面也需要提高。二、xxxx年公司年度目標計劃分解及工作計劃xxxx年公司年度總體營業(yè)收入目標為500萬元，主要從以下三個業(yè)務板塊得以實現(xiàn)：1、銷售代理。在已確定項目中完成銷售代理傭金提成300萬任務目標，其中郫縣安德項目實現(xiàn)項目銷售提成150萬，達州海川達項目實現(xiàn)項目銷售提成150萬。另外計劃新拓展銷售代理項目2個，在年底或明年正式開始銷售。2、商業(yè)租賃。商業(yè)租賃與代理銷售業(yè)務任務目標為190萬，此板塊策劃部主要工作內容為代理商業(yè)或寫字樓項目的市場調查和項目營銷推廣的策略及執(zhí)行工作。3、策劃顧問。計劃xxxx年完成2個以上項目前期策劃顧問業(yè)務，順利完成策劃咨詢及報告內容，實現(xiàn)至少10

7、萬元策劃服務收入。三、策劃部年度工作計劃1、銷售代理項目策劃部主要工作內容為針對進入銷售階段的項目開展相關服務，提供項目市場詳細的市場調查報告，并及時有效的更新市場信息，關注相關政策動向;根據(jù)項目情況做出的項目定位;制定詳細的營銷策略和計劃;嚴格的執(zhí)行營銷策劃及銷售輔助工作，確保目前兩個項目順利完成年度銷售任務。郫縣項目工作時間安排(預計6月正式銷售)xxxx年2月，完成郫縣及安德房地產市場調查及報告編寫;3月，完成項目營銷推廣策劃報告，策劃專員面試;4月，落實策劃專員入職培訓，對接關于項目營銷工作配合的其他合作公司，如搜房網、沙盤、廣告設計與制作、售樓部裝修、印刷等公司。同時根據(jù)營銷推廣策劃

8、報告完成廣告設計的構思與文案工作;5月，配合完成售樓部的裝修與驗收，沙盤的安裝和驗收，其他銷售道具到位，配合銷售部進場，對銷售人員講解策劃部制定的銷售相關培訓內容，制定相關銷售接待反饋表格等。同時督促外部戶外廣告的正常制作、安裝和發(fā)布，并及時建立項目網絡信息發(fā)布。針對項目正式營銷前的市場跟蹤調查。6月，根據(jù)接待咨詢情況的反饋，制定相應的符合市場的項目銷售價格及銷售政策，按計劃完成開盤前的廣告信息發(fā)布、開盤活動執(zhí)行，爭取開盤階段迅速走量。7月，對開盤期銷售的情況和客戶反饋信息及時收集統(tǒng)計，及時調整遇到的問題。810月，持銷期期間主要做好項目銷售輔助工作，對銷售信息、市場情況、銷售資料等做到時刻關

9、注。另外根據(jù)情況選擇一些優(yōu)惠活動或體驗式活動吸引人期，提高成交。1112月，根據(jù)銷售情況結束一批次銷售，順利完成二批次房源的宣傳入市。達州項目工作時間安排(預計10月左右正式銷售)由于其與郫縣項目正式銷售時間晚幾個月，錯開了郫縣開盤前巨大工作量的時間。該項目策劃工作安排xxxx年2月完成市場跟蹤調查，7月份完成項目營銷推廣策劃報告，從8月份開始的工作安排參照郫縣項目開展。2、項目拓展根據(jù)公司項目拓展要求，策劃部將積極捕捉新項目信息，全力配合開展新項目提案、競標及客戶維護工作，年內力爭完成2個銷售代理項目的拓展工作。3、日常基礎信息的收集更新在已初步建立的信息庫里進行日常維護更新，包括房地產政策

10、、成都商圈信息、建筑風格、戶型和廣告設計圖庫、公司網站信息等。這些數(shù)據(jù)做到堅持日常收集更新，形成工作制度，同時對開展營銷的項目所在的市場情況建立起定時維護的制度，做到對一個項目市場的土地、房產市場動態(tài)、競爭項目及推廣等情況的及時收集和統(tǒng)計，并與開發(fā)商保持良好溝通，樹立好專業(yè)形象。4、策劃部團隊建設與提升根據(jù)代理項目推進時間，兩個項目都在下半年開展營銷工作，前期主要以市場調查和項目跟進為主，所以上半年策劃部人員暫不增加，團隊以自我學習、針對化培訓和實地參考等方式進行業(yè)務水平提升。同時在一季度完成部門管理規(guī)章制度、招聘與培訓、晉升考核制度以及薪酬獎懲制度的制定與實施。項目銷售開始前3個月左右補充2

11、名策劃專員，要求有過項目駐場或策劃助理工作經驗，相關素質符合要求，進行統(tǒng)一培訓，能盡快上手。屆時策劃部團隊初步建立，部門制度完善，能夠有序的進行日常工作開展和新項目拓展。策劃專員招聘要求：23-30歲，廣告、市場營銷、建筑及經濟專業(yè)本科以上學歷。1年以上房地產項目策劃或相關工作經歷;了解房地產營銷策劃基礎、市場調研、廣告設計、制作工藝。具備較強的創(chuàng)新意識，能獨立策劃項目并撰寫方案;較好的文字寫作能力，能撰寫專業(yè)分析稿件;較強的口頭表達能力;熟悉的電腦應用技能，包括常規(guī)軟件WORD、EXCLE、AUTOCAD、POWERPOINT的熟練操作。善于學習，思維敏捷，邏輯性強，熱愛策劃工作。誠實守信，

12、具有良好的團隊合作精神，具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情。策劃專員工作職責：協(xié)助撰寫專項及月度市場調查報告;協(xié)助制定及落實項目階段性營銷策劃、推廣;協(xié)助制定地產項目之營銷策略，協(xié)助策劃經理完成項目日常提案、溝通及客戶關系維護;項目營銷方案的執(zhí)行;項目產品定位分析;樓書、DM單等各種宣傳資料、活動的準備、實施工作;與合作單位溝通接洽.【篇二】一、根據(jù)醫(yī)院實際，找準營銷部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應有的作用。醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應該充當一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服

13、務培訓。其主要任務是：1、戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領導的經營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領導的參謀和助手。2、市場拓展：通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。3、品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。4、客戶管

14、理：建立重點客戶檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務盲點，提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿意度。5、科室指導：經常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調，對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導，協(xié)調各科室的醫(yī)療服務行為

15、與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。6、服務培訓：做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關業(yè)務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。根據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責范圍和相關制度，今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展營銷工作。二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作：1、做好醫(yī)院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作，讓的群

16、眾了解醫(yī)院，認識醫(yī)院。2、積極主動的與有關醫(yī)學和醫(yī)院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內的媒體上刊登文章，在學術會議上交流文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術、管理、改革與發(fā)展情況。3、積極主動地參與各種學術活動，在不給醫(yī)院增加經濟負擔的情況下，主辦或者協(xié)辦有關培訓、學術交流、等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點?？坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性，營銷科要與業(yè)務部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面機會，盡可能創(chuàng)造條件

17、讓他們成為不同層次學術團體的專業(yè)委員，本專業(yè)學術刊物的編委，政府或社區(qū)有關健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。6、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進行動”，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。三

18、、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務工作進行調查了解，了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術.營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。對照我們的運作辦法，與所了解到的情況進行對比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經驗，不斷改進我們的工作。在全面調查了解的基礎上，要寫出調查報告呈交院領導，并在適當?shù)姆秶鷥茸龇治鰣蟾?。具體安排為一季度內對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調查了解，二季度對市內大型醫(yī)院調查了解，三季度有選擇的對市內其它醫(yī)院進行調查了解，四季度做出總結報告。四、加強客戶關系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同的客戶進行分層次管理。醫(yī)院客戶關系管理(crm)是指醫(yī)

19、院運用信息技術，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術進行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群?？蛻絷P系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經過處理，準確掌握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。【篇三】新的一年又開始了，去年我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了

20、完成在新的一年里，我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正態(tài)度，樹立信心，在工作管理和經營管理方面取得新的進步。2020計劃如下：一、指導思想：堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想，繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業(yè)精神，以經濟效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓電力市場，積極主動做好電費回收，狠抓科技進步，加快客戶服務中心建設，深入開展“蒙電服務進萬家”活動，確保全年營銷工作目標的實現(xiàn)。二、2020年全公司營銷工作七項目標：(詳見附表)1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。3、綜合線損率完成3

21、.54%，高壓10kV線損完成6.5%，低壓線損完成11.2%。4、平均電價完成432.1元/kkwh。5、當月電費月結月清，電費回收率、上交率100%。6、陳欠電費回收率24%。7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作三、重點工作及保證措施：(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側管理的研究，主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調查和營銷策劃，建立客戶需求信息調研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。(二)加大回收電費力度，確保電費回收任務的完成。一是建立電費回收例會制度，根據(jù)實際

22、情況制定相應措施，防患于未然，及時化解風險;二是對客戶實行調研制度。定期研究欠費戶的生產經營情況，信譽度，建立企業(yè)內容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產經營信息庫，為化解電費風險提供可靠的保證;三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶，必須在結清欠費的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費在5萬元以上的客戶，必須簽定計劃結算協(xié)議，確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理，規(guī)范電費核算和電費的計劃管理，推行“預購電制”。加快研制開發(fā)和完善銀行聯(lián)網交費、預付電費、電費遠程劃撥系統(tǒng)，充分發(fā)揮負荷管理系統(tǒng)作用，對315KVA及以上的大客戶、催費困難戶、企業(yè)效益連續(xù)下滑的用戶、城市沿街個體工商戶、餐

23、飲、發(fā)廊等單位，穩(wěn)步推行購電制。五是加大電費獎懲力度。實行電費風險抵押金制度，抓好電費回收月度考核、陳欠電費回收專項考核。對當月完成電費回收任務的,按照電費收入的0.05%進行獎勵，完不成當月電費回收任務的按應收未收電費的1%進行扣罰;對連責考核單位，按照電費回收單位獎懲結果的50%進行考核。對陳欠電費回收進行專項考核，把指標按月分解，對完成當月陳欠電費回收任務的單位，按回收額0.2%給予獎勵，完不成按未回收額2%扣罰當月效益工資。設立電費回收年度獎。通過以上措施，確保電費回收率達到100%。(三)加強電價管理，努力提高市場營銷水平。繼續(xù)強化電價管理，加強電價研究，努力提高電網效益。一是積極疏

24、導電價多年來積累的矛盾，緩解電網經營壓力;二是加強電價管理，加強電價分析，杜絕跑、冒、滴、漏，確保完成全年平均電價指標;三是要適應改革的需要，眼睛向內，向強化管理要效益，確保完成平均電價承包指標。(四)抓好電能計量基礎管理工作。繼續(xù)完善四到戶管理后電能計量管理體制的建設，認真落實電能計量“五統(tǒng)一”管理規(guī)定，以適應城農網四到戶后新形式下電能計量管理工作的需要。重點做好新技術、新工藝在計量管理工作中的應用。盡快進行條碼系統(tǒng)的鑒定工作，并積極推廣。(五)加強營業(yè)管理，進一步提高企業(yè)經濟效益。營業(yè)工作的重點是抓好營業(yè)普查，一是要充實和加強用電稽查隊伍，明確重點和目標要求，落實營業(yè)增收措施;二是加強警企合作，依法從嚴懲治竊電違法犯罪行為;堅持“打防結合”的原則，加大防竊電技術改造力度，從技術措施上堵塞漏洞，減少違法竊電的可能;三是加強供用電合同管理，依法規(guī)范供需雙方的行為，認真做好供用電合同的簽約、履行和管理工作。上半年，要完成全部客戶供用電合同簽約工作，對大客戶和重要客戶，要補充完善電費結算協(xié)議、電網調度協(xié)議等文本內容和附件，對合同履行中出現(xiàn)的重大問題，要及時向市局匯報;四是加強營業(yè)基礎工作的標準化、規(guī)范化、制度化建設。