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文檔簡介
1、家電維修總結(jié) 家電維修總結(jié)由于科技的進(jìn)步,制造水平的不斷提高,產(chǎn)品質(zhì)量也不斷提高,電器發(fā)生嚴(yán)重故障的機(jī)會(huì)已是很小,在電器有故障時(shí)只要細(xì)心觀察,加以分析,在測(cè)試確診,在許多情況下都可排除故障。隨著越來越多的各色品種的家電產(chǎn)品進(jìn)入家庭,家電維修服務(wù)業(yè)有了更大的需求市場(chǎng)。維修服務(wù)是個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)、技術(shù)性含量很高的行業(yè)。從目前市場(chǎng)看,家電售后服務(wù)方式主要有兩種:一是委托,廠家委托商家的維修站對(duì)顧客購買產(chǎn)品的售后服務(wù),一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式;二是廠家投資建立售后服務(wù)站,直接向顧客提供售后服務(wù),大品牌企業(yè)為了降低管理成本,也多委托特約維修站。學(xué)習(xí)家電維修技術(shù),提高我們的實(shí)際動(dòng)手操作能力,把理論和實(shí)
2、際相結(jié)合,這樣才不會(huì)失去我們學(xué)習(xí)的意義。學(xué)會(huì)電器維修讓我們的生活變得更加便利,在生活中遇見的問問題,我們可以靠自己的力量迅速解決。各種類型用電器在我們的生活中有著至關(guān)重要的作用,會(huì)簡單的電器維修,免去一些不必要 的麻煩,而且明白電器的構(gòu)造、結(jié)構(gòu),能有效的正確的使用電器,從而在一定程度上延長電器的使用年限。學(xué)習(xí)一定得家電維修知識(shí),了解電器的結(jié)構(gòu)和原理,方便我們?cè)谌粘5纳钪校踩褂秒娖?,避免了一些事故的發(fā)生。日常生活中,所涉及到的家用電器主要有以下幾種:空調(diào)、電風(fēng)扇、電冰箱、電熱水袋、電熱水壺、電飯煲、電吹風(fēng)和電動(dòng)剃須刀、抽油煙機(jī)、吸塵器、空氣凈化器、消毒柜、微波爐、飲水機(jī)、洗衣機(jī)、電熱水器和
3、電磁爐、電視機(jī)、收音機(jī)、DVD/VCD播放機(jī)等等。而這些電器的基本電子元器件有阻容元器件、電感器與變壓器、半導(dǎo)體分離元器件、半導(dǎo)體集成電路。小家電安全使用應(yīng)注意的事項(xiàng):1) 在使用小家電之前,用戶應(yīng)閱讀產(chǎn)品使用說明書,熟悉各種標(biāo)記和操作指示,核對(duì)電源電壓、容量是否符合標(biāo)定的數(shù)額。2) 小家電產(chǎn)品應(yīng)安放在避開陽光直射、爐灶熱源、潮濕及有腐蝕氣體的場(chǎng)所。3) 使用完電熱器具之后,應(yīng)斷開電源;如長時(shí)間不使用,則應(yīng)予以清潔后放在通風(fēng)良好的地方保存,再次使用時(shí)應(yīng)先檢查一下人體可觸及部分是否會(huì)漏電。4) 發(fā)生故障時(shí),應(yīng)先斷開電源,再檢查分析故障原因。目前居民家庭的家用電器擁有量處于不斷增加和更新的局面,新
4、型的、科技含量高的家用電器已經(jīng)逐步進(jìn)入普通百姓家庭,家電維修服務(wù)的市場(chǎng)需求也呈現(xiàn)出旺盛的增長勢(shì)頭。用戶對(duì)服務(wù)需求越來越高,范圍越來越廣。可以預(yù)見,家電領(lǐng)域的下一輪競(jìng)爭將在維修服務(wù)領(lǐng)域展開。伴隨我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國家用電器維修市場(chǎng)將進(jìn)一步呈現(xiàn)“產(chǎn)品差異縮小、服務(wù)差異拉大”的趨勢(shì)。家電維修行業(yè)現(xiàn)狀:目前,家電售后服務(wù)和維修行業(yè)存在著諸多問題:家電售后服務(wù)和農(nóng)村消費(fèi)者的需求不協(xié)調(diào);新生的家電產(chǎn)品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務(wù)人員的技術(shù)技能不協(xié)調(diào);銷售量和服務(wù)跟蹤率不協(xié)調(diào);服務(wù)觀點(diǎn)和農(nóng)民的消費(fèi)利益不協(xié)調(diào);家電市場(chǎng)的延伸與服務(wù)站點(diǎn)的配套不協(xié)調(diào)等等。未來家電行業(yè)發(fā)展前景:目前,家電維修行業(yè)存在很大困惑,有
5、些家電維修店沒有事做,有些做不完的工作。當(dāng)然,這一定程度可能取決于家電維修人員的技術(shù)水平!目前家庭越來越好,而家用電器越來越多,電器價(jià)格也在不斷下降,家電維修利潤下滑,壓縮了家電維修業(yè)的利潤,家電以舊換新的政策影響下,也進(jìn)一步?jīng)_擊著家電維修行業(yè)。不誠信和技術(shù)落后的維修將消失。因?yàn)楝F(xiàn)在家電越來越先進(jìn),家用電器越來越精細(xì),品種也越來越多,技術(shù)越來越復(fù)雜,而且有些要更換程序的產(chǎn)品,小家電維修店根本無從下手,對(duì)小家電維修店來說難以追趕不斷更新?lián)Q代的家電用器產(chǎn)品的技術(shù),小家電維修店也就面對(duì)關(guān)閉的時(shí)候了。但是相對(duì)中國近20年內(nèi)是家電大批走進(jìn)千家萬戶的時(shí)候,所以目前也會(huì)有一定的市場(chǎng),但不久將會(huì)市場(chǎng)會(huì)有一定的改變,適應(yīng)家電的變化還有不斷做大,能夠維持下去的家電維修業(yè)主,服務(wù)周到的店鋪會(huì)生存下來。也許在一定程度上改變維修格局,變
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