信息資源管理概論考前輔導(dǎo)

1、1、信息的十大基本性質(zhì)（1） 普遍性（2）客觀性（3）動(dòng)態(tài)性（4）可識(shí)別性（5）可傳遞性（6）可處理性（7）可度量性（8）可共享性（9）依附性（10）時(shí)效性2、信息的五大作用（1） 信息是人類社會(huì)生存的條件（2）信息是人類認(rèn)識(shí)世界的媒介（3）信息是重要的、活躍的生產(chǎn)力要素（4）信息是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資源（5）信息是管理的基礎(chǔ)，是決策的依據(jù)3、廣義的信息資源的概念廣義的理解，認(rèn)為信息資源是人類社會(huì)信息活動(dòng)中積累起來的信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)等信息活動(dòng)要素的集合。即廣義的信息資源由三部分組成：人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各類有用信息的集合；為某種目的而生產(chǎn)各種有用信息的信息生產(chǎn)者的集合；加工、處理和傳遞信

2、息的技術(shù)的集合。4、信息資源的普遍性（作為生產(chǎn)要素的人類需求性；稀缺性；使用方向上的可選擇性）（1）作為生產(chǎn)要素的人類需求性。（2）稀缺性。（3）使用方向的可選擇性。知識(shí)點(diǎn)一：信息資源配置的需求導(dǎo)向原則需求導(dǎo)向原則。用戶的不同個(gè)人需求會(huì)極大地影響資源配置模式，因?yàn)橘Y源配置模式顯然應(yīng)采用需求導(dǎo)向原則。這個(gè)原則類似于“優(yōu)先級(jí)”的概念，即先滿足迫切需求信息資源的部門，“注滿”后將“溢出”的信息注入次需要的部門，依此類推。知識(shí)點(diǎn)二：信息資源的選擇標(biāo)準(zhǔn)（信息質(zhì)量；易用性；來源的穩(wěn)定性和連續(xù)性；信息的廣度和深度）信息質(zhì)量。只有建立了一套較為合理的規(guī)則和方法，讓相對(duì)較為有效的信息傳輸?shù)骄W(wǎng)上，才能使信息質(zhì)量得

3、到保障，同時(shí)也使信息資源更有效地被利用，實(shí)現(xiàn)高度的資源共享。易用性。要最大程度地滿足各個(gè)層次的用戶需要就必須優(yōu)化信息，使信息使用者得以方便及時(shí)地“各取所需”。來源的穩(wěn)定性和連續(xù)性。信息源的穩(wěn)定性和連續(xù)性無(wú)論是對(duì)信息源本身、對(duì)用戶還是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)都具有重要的意義。提供信息的廣度和深度。有必要針對(duì)不同的用戶提供不同層次、不同角度的信息，最大程度地滿足多個(gè)用戶的個(gè)性需求。知識(shí)點(diǎn)一：研究分支情況1、 以信息經(jīng)濟(jì)為基本研究。2、 以衡量社會(huì)的信息流量及信息能力的研究。知識(shí)點(diǎn)二：波拉特測(cè)算方法的三大突破一是將社會(huì)的基本產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從克拉克的三分法發(fā)展為四分法；二是創(chuàng)造了第一信息部門和第二信息部門的概念；三是提

4、出了一些具體的創(chuàng)造性的方法來劃分信息行業(yè)和職業(yè)，如典型調(diào)查、確定百分百等。知識(shí)點(diǎn)一：企業(yè)信息化概念的外延1）企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運(yùn)行模式，而不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，其中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)手段。2）企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實(shí)現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。3）企業(yè)信息化是一項(xiàng)集成技術(shù)：企業(yè)建設(shè)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)在于信息的集成和共享，即實(shí)現(xiàn)將準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時(shí)地傳輸?shù)较鄳?yīng)的決策人手中，為企業(yè)的運(yùn)作決策提供數(shù)據(jù)。4）企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程：企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)人機(jī)合一的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工理念的信息化；企業(yè)決策、組織管理信息化；企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段信

5、息化；設(shè)計(jì)、加工應(yīng)用信息化。5）企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)過程：包含了人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、應(yīng)用培訓(xùn)、二次開發(fā)等過程。知識(shí)點(diǎn)二：客戶關(guān)系管理（CRM）的動(dòng)力（需求的拉動(dòng)；信息技術(shù)的推動(dòng)；管理理念的更新）CRM產(chǎn)生和發(fā)展源于三方面的動(dòng)力：需求的拉動(dòng)、信息技術(shù)的推動(dòng)和管理理念的更新。知識(shí)點(diǎn)一：電子政務(wù)的分類 （只需了解某項(xiàng)政務(wù)屬于哪一類即可）（1）政府間的電子政務(wù)，即G2GG2G是上下級(jí)政府、不同地方政府、不同政府部門之間的電子政務(wù)。（2）政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)，即G2BG2B是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行電子采購(gòu)與招標(biāo)，精簡(jiǎn)管理業(yè)務(wù)流程，快捷迅速地為企業(yè)提供各種信息

6、服務(wù)。（3）政府對(duì)公民的電子政務(wù)，即G2CG2C是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。知識(shí)點(diǎn)二：電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化的關(guān)系 （應(yīng)用定位；應(yīng)用主體；系統(tǒng)用戶）具體地說，電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在以下幾個(gè)方面存在明顯的差異：第一，應(yīng)用定位不同。電子政務(wù)側(cè)重于政府部門內(nèi)部以及跨部門、系統(tǒng)和地區(qū)的應(yīng)用，而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用重點(diǎn)在部門內(nèi)部，并且集中于辦公人員的個(gè)人層面。第二，應(yīng)用主體不同。辦公自動(dòng)化廣泛地應(yīng)用于幾乎所有的黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，而電子政務(wù)顧名思義，其應(yīng)用主體主要是各級(jí)政府部門。第三，系統(tǒng)用戶不同。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的用戶多為辦公人員，而電子政務(wù)由于一般是互動(dòng)式進(jìn)行的，因此其系統(tǒng)用戶的

7、范圍要廣得多，除了政府部門的工作人員之外，還包括與這些部門相關(guān)的企業(yè)和公眾等。雖然電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化在應(yīng)用定位、應(yīng)用主體、功能、系統(tǒng)管理模式等方面均存在較大的差異，但是它們之間仍然有著十分密切的關(guān)系。由于電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)了打破部門界線的聯(lián)網(wǎng)辦公和互動(dòng)式作業(yè)，因此可以把電子政務(wù)看作是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在范圍和功能上的對(duì)外延伸，是面向全社會(huì)的政府辦公自動(dòng)化。知識(shí)點(diǎn)一：信息資源管理的概念（主客體，目標(biāo)，核心）基本的內(nèi)涵：第一、信息資源管理的主體是組織。第二、信息資源管理的客體是廣義信息資源。第三、信息資源管理的目標(biāo)是提高組織效益。第四、信息資源管理的核心是對(duì)信息資源的綜合管理。知識(shí)點(diǎn)二：信息資源管理的層次

8、（宏觀；微觀）根據(jù)信息資源管理范圍的不同，可以將信息資源管理分為微觀信息資源管理和宏觀信息資源管理兩個(gè)層面。微觀信息資源管理是基于組織層面的信息資源管理。宏觀信息資源管理是基于社會(huì)層面的信息資源管理。知識(shí)點(diǎn)：信息管理學(xué)派的主要觀點(diǎn)1、 信息是有生命周期的。2、 信息資源管理本身是我們管理上的創(chuàng)新。3、 信息資源管理它是具有明確目標(biāo)的，目標(biāo)是提高組織效益。4、 信息資源管理本身是一個(gè)綜合性的管理。5、 信息資源管理是需要借助于信息技術(shù)或是信息其他學(xué)派去融合起來，共同發(fā)展的學(xué)派。6、 信息資源管理是具有階段性的。知識(shí)點(diǎn)：綜合性、技術(shù)性、二重性 綜合性一是信息資源管理對(duì)象具有綜合性。二是以綜合管理作

9、為信息資源管理的內(nèi)容。三是用多種管理方法的綜合作為信息資源管理的方法。 技術(shù)性信息資源管理的技術(shù)性特征是由信息系統(tǒng)在組織中的地位與作用決定的。 二重性信息資源管理的二重性表現(xiàn)在：它既是一種新的管理思想，又是一種可供借鑒的管理模式。知識(shí)點(diǎn)：老三論和新三論老三論：信息論、系統(tǒng)論和控制論。新三論：耗散結(jié)構(gòu)理論、突變理論和協(xié)同理論。知識(shí)點(diǎn)一：管理的基本原理（系統(tǒng)原理；人本原理；動(dòng)態(tài)原理）整分合原理、相對(duì)封閉原理相應(yīng)于系統(tǒng)原理，能級(jí)原理、動(dòng)力原理相應(yīng)于人本原理，反饋原理、彈性原理則屬于動(dòng)態(tài)原理，但它們都是彼此聯(lián)系、互為制約的，在管理活動(dòng)中必須綜合地加以運(yùn)用，才能夠提高管理的效能。知識(shí)點(diǎn)二：科學(xué)管理理論的

10、優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：用科學(xué)管理代替憑經(jīng)驗(yàn)的管理方法；按科學(xué)的操作方法制定科學(xué)的工藝管理規(guī)程；對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇和培訓(xùn)，以此為基礎(chǔ)實(shí)行差別計(jì)件工資制；使管理與作業(yè)勞動(dòng)分離；在管理中以協(xié)調(diào)一致代替不一致缺點(diǎn)：科學(xué)管理重視技術(shù)的因素，不重視人群社會(huì)的因素。知識(shí)點(diǎn)：拉斯韋爾5W模式的缺陷缺陷：在5W模式中，特別強(qiáng)調(diào)的是“傳播者”的重要性。5W模式是一種典型的線性模式，它只將傳播過程看成是一種單向傳遞、并且呈直線形態(tài)的過程，卻忽略了反饋機(jī)制的存在，也忽略了各要素之間的相互影響作用。5W模式是把傳播過程從現(xiàn)實(shí)生活中抽取出來單獨(dú)研究的，它沒有涉及傳播過程受環(huán)境的影響以及與相應(yīng)的社會(huì)過程的聯(lián)系。知識(shí)點(diǎn)一：信息技術(shù)四

11、基元（感測(cè)；通信；智能；控制）（1）感測(cè)技術(shù)：包括傳感技術(shù)和測(cè)量技術(shù)等。它們是感覺器官功能的延伸，使人們能夠更好地從外部世界中獲得各種有用的信息。（2）通信技術(shù)：是神經(jīng)系統(tǒng)功能的延伸，主要作用是傳遞、交換和分配信息，以消除或克服時(shí)空的限制，使人們能更有效地利用信息資源。（3）智能技術(shù)：包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能技術(shù)等，是思維器官功能的延伸，主要用于幫助人們更好地加工和再生信息。（4）控制技術(shù)：包括一般的調(diào)節(jié)技術(shù)和控制技術(shù)，主要用于根據(jù)輸入的指令信息對(duì)外部事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)進(jìn)行干預(yù)，是效應(yīng)器官功能的延伸。知識(shí)點(diǎn)二：信息技術(shù)的層次（基礎(chǔ)；支撐；主體；應(yīng)用）基礎(chǔ)技術(shù)、支撐技術(shù)、主體技術(shù)、應(yīng)用技術(shù)。知識(shí)點(diǎn)三

12、：信息技術(shù)發(fā)展的三大規(guī)律及其相互關(guān)系（輔人律；擬人律；人機(jī)共生律）技術(shù)是通過模擬人的器官的功能來輔助人的。技術(shù)的這種性質(zhì)即“擬人律”。輔人律與擬人律是技術(shù)發(fā)展的兩條基本規(guī)律。輔人律規(guī)定了技術(shù)的功能和本質(zhì)，擬人律則揭示了技術(shù)發(fā)展的方向和路線；輔人是目的，擬人是手段，即通過擬人的手段達(dá)到輔人的目的。用機(jī)器廣泛的適應(yīng)范圍彌補(bǔ)人的不足，用人的智慧來補(bǔ)償機(jī)器智能的缺陷，這就是人機(jī)共生律。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)的誕生1946年2月，世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)ENIAC在美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)莫爾學(xué)院?jiǎn)柺?。知識(shí)點(diǎn)：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)3代發(fā)展（層次性、網(wǎng)絡(luò)型；關(guān)系型 ；面向?qū)ο鬄橹饕Ｐ停?代：層次性、網(wǎng)絡(luò)型；2代：關(guān)系型 ；3

13、代：面向?qū)ο鬄橹饕Ｐ?。知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)的分類（按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和連接范圍分）(1)按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類。網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的連接方法和連接形式。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的不同，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為：環(huán)型網(wǎng)絡(luò)、樹型網(wǎng)絡(luò)、星型網(wǎng)絡(luò)、總線型網(wǎng)絡(luò)和復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)。(2)按網(wǎng)絡(luò)的連接范圍分類，可分為：WAN(廣域網(wǎng))、LAN(局域網(wǎng))和MAN(城域網(wǎng))。知識(shí)點(diǎn)：數(shù)字通信的優(yōu)點(diǎn)（抗干擾；可靠；保密；通用性，靈活性好）抗干擾；可靠；保密；通用性，靈活性好。知識(shí)點(diǎn)一：按信息的加工和集約程度劃分為一、二、三、四次信息源按信息的加工程度，信息源可分為：一次信息源、二次信息源、三次信息源和四次信息源。一次信息源是最根本的信息源，

14、所有的物質(zhì)都是信息的發(fā)生源，也是一次信息源，信息資源生產(chǎn)者的主要任務(wù)就是從一次信息源中提取信息，形成知識(shí)；二次信息源也稱為感知信息源，它是人的大腦中所存儲(chǔ)的潛在的信息資源，其開發(fā)利用的最終成果就形成三次信息源；三次信息源又稱為再生信息源，主要包括口語(yǔ)信息源、體語(yǔ)信息源、文獻(xiàn)信息源、實(shí)物信息源四大類型；四次信息源也稱集約型信息源，是文獻(xiàn)信息源和實(shí)物信息源的集約化，如圖書館、檔案館、數(shù)據(jù)庫(kù)、博物館等，它們是現(xiàn)代社會(huì)最主要的信息源。知識(shí)點(diǎn)二：個(gè)人信息源的特點(diǎn)（及時(shí)；新穎；主觀隨意；瞬時(shí)）及時(shí)性。新穎性。主觀隨意性。瞬時(shí)性。知識(shí)點(diǎn)三：一、二、三次文獻(xiàn)一 作者所原創(chuàng)的文獻(xiàn)。二 由一次文獻(xiàn)加工之后所形成的

15、文獻(xiàn)。三 由原本的文獻(xiàn)再進(jìn)行加工之后的文獻(xiàn)。知識(shí)點(diǎn)四：專利文獻(xiàn)的特點(diǎn)（詳盡；內(nèi)容廣泛；蘊(yùn)含豐富信息）專利文獻(xiàn)與一般技術(shù)文獻(xiàn)相比還具有下列特點(diǎn)：第一，詳盡。第二，快速。第三，內(nèi)容廣泛。第四，專利說明書既是技術(shù)文件又是法律文件。知識(shí)點(diǎn)五：電子信息源（數(shù)據(jù)庫(kù)參考數(shù)據(jù)庫(kù)；源數(shù)據(jù)庫(kù)；混合型數(shù)據(jù)庫(kù)）數(shù)據(jù)庫(kù)的分類：參考數(shù)據(jù)庫(kù)；源數(shù)據(jù)庫(kù)；混合型數(shù)據(jù)庫(kù)。知識(shí)點(diǎn)：主題組織法的概念（標(biāo)題詞法；單元詞法；敘詞法；關(guān)鍵詞法）主題組織法包括標(biāo)題詞法、單元詞法、敘詞法、關(guān)鍵詞法。知識(shí)點(diǎn)一：信息系統(tǒng)的類型（面向管理業(yè)務(wù)的系統(tǒng)；面向管理決策的系統(tǒng)）按照信息系統(tǒng)的具體應(yīng)用，可以將信息系統(tǒng)分為面向管理業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)和面向管理決策的

16、信息系統(tǒng)。面向管理業(yè)務(wù)的系統(tǒng)包括事務(wù)處理系統(tǒng)、知識(shí)工作系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；面向管理決策的系統(tǒng)包括管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和高級(jí)經(jīng)理系統(tǒng)。知識(shí)點(diǎn)二：信息系統(tǒng)的生命周期（系統(tǒng)規(guī)劃；系統(tǒng)開發(fā)；系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)；系統(tǒng)更新）任何系統(tǒng)都有其產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、消亡或更替的過程，這個(gè)過程稱為系統(tǒng)的生命周期。信息系統(tǒng)的生命周期包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)、系統(tǒng)更新四個(gè)階段。知識(shí)點(diǎn)三：信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)（作業(yè)層；管理層；戰(zhàn)略層）現(xiàn)代社會(huì)組織的管理活動(dòng)都具有層次結(jié)構(gòu)，不同層次的管理活動(dòng)，有著不同的目標(biāo)。人們通常將企業(yè)的管理活動(dòng)分為三個(gè)層次：作業(yè)層、管理控制層和戰(zhàn)略決策層，不同層面的管理活動(dòng)有著不同的信息

17、需求。作業(yè)層的工作主要是業(yè)務(wù)處理，其信息需求主要集中在內(nèi)部信息，使用的主要確定性的信息；管理層的主要工作是計(jì)劃控制，其信息需求主要是企業(yè)內(nèi)部綜合性的信息，同時(shí)，也需要部分外部信息；戰(zhàn)略層的主要工作是企業(yè)的戰(zhàn)略決策，因此其信息需求具有廣泛性和不確定性。知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的優(yōu)點(diǎn)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法最大的優(yōu)點(diǎn)是強(qiáng)大的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃功能。知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)維護(hù)的對(duì)象（應(yīng)用程序；數(shù)據(jù)維護(hù)；代碼維護(hù)；硬件設(shè)備維護(hù)）系統(tǒng)維護(hù)是面向信息系統(tǒng)中各種構(gòu)成要素的，其維護(hù)的對(duì)象可以分為以下幾類：系統(tǒng)應(yīng)用程序維護(hù)。系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過程是通過應(yīng)用程序的運(yùn)行來實(shí)現(xiàn)的，一旦應(yīng)用程序發(fā)生問題或業(yè)務(wù)發(fā)生變化，就需要對(duì)程序進(jìn)行修改和調(diào)整。

18、應(yīng)用程序的維護(hù)是系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容。數(shù)據(jù)維護(hù)。業(yè)務(wù)處理對(duì)數(shù)據(jù)的需求是不斷變化的，除了系統(tǒng)中主體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的定期正常更新之外，還有許多數(shù)據(jù)需要進(jìn)行不定期的更新，隨環(huán)境或業(yè)務(wù)的變化而進(jìn)行調(diào)整，以及數(shù)據(jù)內(nèi)容的增加、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。此外，還有數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)等，都是數(shù)據(jù)維護(hù)的工作內(nèi)容。代碼維護(hù)。隨著系統(tǒng)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大和應(yīng)用環(huán)境的變化，系統(tǒng)中的各種代碼需要進(jìn)行一定的增加、修改、刪除，以及設(shè)置新的代碼。硬件設(shè)備維護(hù)。主要是指對(duì)主機(jī)及外設(shè)的日常維護(hù)和管理，如機(jī)器部件的清洗、潤(rùn)滑，設(shè)備故障的檢修，易損部件的更換等，這些工作都應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行，以保證系統(tǒng)正常有效的工作。知識(shí)點(diǎn)一：網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)（內(nèi)容

19、；形式；效用）(1)從內(nèi)容上講，網(wǎng)絡(luò)信息資源具有海量的信息且增長(zhǎng)迅速。種類繁多。分布開放，但內(nèi)容之間關(guān)聯(lián)程度強(qiáng)。(2)從形式上看非線性。交互性。動(dòng)態(tài)性。(3)從效用上看共享性。時(shí)效性。強(qiáng)轉(zhuǎn)移性。強(qiáng)選擇性。高增值性。知識(shí)點(diǎn)二：網(wǎng)絡(luò)信息資源的不足（資源分布無(wú)序；資源分布不均衡）資源分布的無(wú)序性。由于沒有一個(gè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中領(lǐng)導(dǎo)和管理，盡管網(wǎng)絡(luò)上有大量高質(zhì)量的有序的信息，但整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息資源的分布呈現(xiàn)出一種混亂、無(wú)序的狀況。迅速產(chǎn)生的大量信息中有許多未經(jīng)篩選，可靠性差，甚至是虛假信息；有許多信息隨著時(shí)間的推移已失效，卻因各種原因沒有清理，成為垃圾信息，擠占信息存儲(chǔ)空間，妨礙人們有效地查找、利用信息，甚

20、至還造成危害。網(wǎng)絡(luò)信息資源的迅速擴(kuò)充，但這些急劇增長(zhǎng)的信息缺乏有效的組織與控制機(jī)制，造成信息資源的極度混亂，給信息獲取和利用帶來了困難。 資源分布的不均衡性。網(wǎng)絡(luò)信息資源的分布在不同行業(yè)、地理位置和技術(shù)水平上有很大差別，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的信息資源分布在數(shù)量上也是干差萬(wàn)別。在信息的質(zhì)量、內(nèi)容和更新周期上也沒有一個(gè)完善的體系和結(jié)構(gòu)，這造成網(wǎng)上很多節(jié)點(diǎn)信息質(zhì)量不高。因此，只有了解網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息資源的影響，才能對(duì)信息資源實(shí)施有效管理，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息資源的長(zhǎng)處，即通過計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的聯(lián)合發(fā)展，形成全世界的信息資源網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)人類所有的信息資源的真正共享。知識(shí)點(diǎn)一：傳統(tǒng)分類法的不足（關(guān)系表達(dá)能力欠缺；體系一維；語(yǔ)言

21、專業(yè)；更新周期長(zhǎng)）1、關(guān)系的表達(dá)能力欠缺。2、體系的一維性。3、語(yǔ)言專業(yè)性太強(qiáng)。4、更新周期長(zhǎng)。知識(shí)點(diǎn)二：網(wǎng)絡(luò)一次信息資源組織的方式（文件方式；自由文本方式；超文本方式）（1）文件方式以文件系統(tǒng)來管理和組織網(wǎng)絡(luò)信息資源簡(jiǎn)單方便，是存貯圖形、圖像、圖表、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化信息的理想方式。（2）自由文本方式這種方式主要是對(duì)非結(jié)構(gòu)化的文本信息進(jìn)行組織和管理，它不是對(duì)文獻(xiàn)特征的格式化描述，而是用自然語(yǔ)言深入揭示文獻(xiàn)中的知識(shí)單元，主要用于全文數(shù)據(jù)庫(kù)建造。（3）超文本方式是一種非線性的組織形式。這種方式將網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)文本的信息有機(jī)地編織在一起，以節(jié)點(diǎn)為基本單位，節(jié)點(diǎn)間以鏈路相連，將文本信息組織為網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，

22、用戶可以從任意節(jié)點(diǎn)開始，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中信息間的聯(lián)系，多角度瀏覽和查詢信息。知識(shí)點(diǎn)三：元數(shù)據(jù)的3層結(jié)構(gòu)（內(nèi)容；句法；語(yǔ)義）內(nèi)容結(jié)構(gòu)對(duì)該元數(shù)據(jù)的構(gòu)成元素及其定義標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述；句法結(jié)構(gòu)定義元數(shù)據(jù)整體結(jié)構(gòu)以及如何描述這種結(jié)構(gòu)；語(yǔ)義結(jié)構(gòu)定義元數(shù)據(jù)元素的具體描述方法。知識(shí)點(diǎn)四：MARC格式及其基本結(jié)構(gòu)（頭標(biāo)區(qū)；目錄區(qū)；數(shù)據(jù)區(qū)；記錄分隔符）MARC記錄的基本結(jié)構(gòu)包括四個(gè)區(qū)：頭標(biāo)區(qū)、目錄區(qū)、數(shù)據(jù)區(qū)和記錄分隔符。記錄的頭標(biāo)區(qū)就是記錄的說明區(qū)，處在記錄的開始，提供有關(guān)的控制信息，并留有適當(dāng)?shù)淖址灿脩暨x用；目錄區(qū)是文獻(xiàn)記錄各屬性的登錄項(xiàng)表，給出每一個(gè)數(shù)據(jù)字段在記錄中的字段標(biāo)號(hào)、長(zhǎng)度以及起始位置；數(shù)據(jù)區(qū)給出具體的屬性登

23、錄項(xiàng)數(shù)據(jù)；記錄分隔符是一個(gè)記錄的結(jié)束標(biāo)志。知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)信息安全的防范技術(shù)（技術(shù)層面；法律及政策等手段）對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的防范主要從兩方面考慮，其一是從技術(shù)層面，另一則是通過法律以及政策等手段，二者的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是前者為主，后者為輔。知識(shí)點(diǎn)：信息政策的制定原則（稅收減免；有限管制；保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；普通教育）1)信息政策制定的原則通過對(duì)美國(guó)信息政策加以研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，信息政策明顯體現(xiàn)出這樣幾個(gè)原則:稅收減免原則。有限管制原則。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)原則。普通教育原則。知識(shí)點(diǎn)：知情權(quán)與信息公開制度（概念；知情權(quán)、信息自由和信息公開的關(guān)系）知情權(quán)(right to know)作為一種權(quán)利要求，最早是由美國(guó)新聞?dòng)浾呖咸貛?kù)泊在1945年1月的一次演講中提出，它的基本含義是:有關(guān)主體有獲知與他有關(guān)的信息的權(quán)利。信息公開制度是一種承認(rèn)公民對(duì)國(guó)家擁有的信息有公開請(qǐng)求權(quán)，國(guó)家對(duì)這種信息公開的請(qǐng)求有回答義務(wù)的制度。知情權(quán)、信息自由和信息公開，這三者是密切相關(guān)的。單有知情權(quán)，而沒有信息公開的法律制度，知情