視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保方案及報價

1、徐徐 州州 市市 農農 科科 院院 弱弱 電電系系 統(tǒng)統(tǒng) 維維 保保 方方 案案 技術支持技術支持: : 徐州君庭建筑裝飾智能化有限公司徐州君庭建筑裝飾智能化有限公司 目目 錄錄 一、系統(tǒng)概況一、系統(tǒng)概況.3 1、監(jiān)控系統(tǒng).3 二、維保服務情況二、維保服務情況.4 三、維保服務方式三、維保服務方式.4 1、定期上門巡檢服務.5 2、電話支持服務.6 3、現(xiàn)場技術服務.6 四、響應時間及承諾四、響應時間及承諾.7 五、系統(tǒng)包年維保設備清單五、系統(tǒng)包年維保設備清單.7 六、系統(tǒng)包年維保報價清單六、系統(tǒng)包年維保報價清單.8 1、監(jiān)控系統(tǒng)包年維保費用（方案一：大包） 七、聯(lián)系方式七、聯(lián)系方式.9 一、

2、系統(tǒng)概況一、系統(tǒng)概況 監(jiān)控報警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公 司依照國家安全防范工程程序與要求GAT 751994、 建筑電氣設 計技術規(guī)程JGJT 161992、 安全防范工程技術規(guī)范GB50348- 2004 等文件規(guī)定的內容，結合用戶的設備實際和管理要求，以使整個維保 工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個系統(tǒng)正常運行，以達到用戶實際使 用要求。 1、系統(tǒng)、系統(tǒng)集成集成 目前該系統(tǒng)由 需維保設備概況： 1.硬盤錄像機：16 路 1 臺，4 路 1 臺，顯示器：存儲硬盤為 硬盤。視頻輸入合計共有視頻輸入接口 個，目前用戶使用的 臺攝像機接口使用。 2.PC 登陸權限使用，

3、遠程下載視頻，存儲硬盤為本地硬盤。 3.監(jiān)控軟件為硬盤錄像機隨機附帶的 路監(jiān)控軟件，其主要 功能包括監(jiān)控、錄像、圖像抓拍、錄像回放等，監(jiān)控軟件目前設置了 不同權限等級的賬號以防止非管理人員操作。 4. 前端攝像機共有 臺 二、維保服務二、維保服務內容內容 維保內容包含線路維護、中心設備維護、攝像機維護、硬盤錄像機設 備及其附屬設備維護。維保服務內容如下： 1、視頻信號線路、攝像機供電線路的檢測、故障排除、隱患排查。 2、所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。 3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的維護、位置調整、設備維修及更換、故障排 除等。 4、監(jiān)控主機設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護、系

4、統(tǒng)擴容、 故障排除等。 5、矩陣、監(jiān)視器圖像畫面的切換、輪巡 6、監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等 三、維保服務方式三、維保服務方式 1、系統(tǒng)全面排查、系統(tǒng)全面排查 在維保合同簽訂之后我方將需要對現(xiàn)場進行詳細檢查： 主要內容包括： 1、監(jiān)控室機房環(huán)境。 2、設備運行環(huán)境。 3、所有設備的安裝位置、運行情況。 4、線路使用情況及線路敷設路徑、走線方式等。 5、線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點是否牢固。 6、監(jiān)視器圖像畫面的切換、輪巡情況。 7、軟件使用情況、軟件升級情況。 8、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。 在以上工作在實施過程中需要相應的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點位分布 圖、監(jiān)控點位

5、分布圖，以及相關人員的協(xié)助。 2、定期上門巡檢服務、定期上門巡檢服務 1.1.在故障響應時間內檢查客戶反映的問題，并按時維修或者提 供備品備件排除故障，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，客戶正常使用。 1.2.對容易老化的 BNC 接頭、電源接頭、電源等易造成信號丟 失的配件每個季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、 焊接。 1.3.根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明，每兩個季度檢測 其各項技術參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主 管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常 運行。 1.4.每年進行一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土， 對攝像機、

6、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各 個鏡頭擦干凈，調整清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸 入監(jiān)控設備機體內，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、 凈塵、供電等設施。 1.5.對安防監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況， 及時發(fā)現(xiàn)并排除故障，半年向客戶提交一份系統(tǒng)運行狀態(tài)及維保記錄。 1.6.根據(jù)用戶的監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方 及時提出日常維護和日常使用建議。 2、電話支持服務、電話支持服務 對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話 聯(lián)系我方服務工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術指導。 3、現(xiàn)場技術服務、現(xiàn)場

7、技術服務 在維保期限內，監(jiān)控系統(tǒng)所有設備（如監(jiān)控主機、攝像機、等） 在正常使用下發(fā)生損壞，由乙方人員負責更換，設備及配件費用視維 保方式由維保合同中指定方承擔。維修后向用戶匯報問題情況及處理 結果，提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮?在設備使用過程中存在的使用上的問題，乙方應解釋清楚指導正 確使用，并提出合理化建議。甲方應指定專人積極配合。 四、響應時間及承諾四、響應時間及承諾 我們?yōu)橛脩籼峁┑姆帐?58 小時響應服務，具體響應方式及響應 時間根據(jù)故障級別而定，其具體內容如下： 故障級別故障級別故障內容故障內容響應時間響應時間 I系統(tǒng)出現(xiàn)警告，不影響系統(tǒng)運行 524 小時電話咨詢，36 小

8、時內到 達現(xiàn)場 II出現(xiàn)部分設備壞，但系統(tǒng)正常運行 524 小時電話咨詢，24 小時內到 達現(xiàn)場 III系統(tǒng)故障 524 小時電話咨詢，12 小時內到 達現(xiàn)場。 五、系統(tǒng)包年維保主要設備清單五、系統(tǒng)包年維保主要設備清單及使用年限及使用年限 序號序號 設備設備 名稱名稱 型號型號說明說明數(shù)量數(shù)量單位單位備注備注 已使用已使用 時間時間 1 錄像 機 DBR1608 硬盤錄像機 1 臺 2000GB 硬盤 跟換 另外結算費用 36 個 月 3 1 樓個更換另外結算費用 36 個 月 4 2 樓個 36 個 月 5 攝像 槍 DH600TV L 3 樓個 36 個 月 六、監(jiān)控系統(tǒng)包年維保報價清單六

9、、監(jiān)控系統(tǒng)包年維保報價清單 1、監(jiān)控系統(tǒng)包年維保費用： 序號項目更換單價人工及機具維 保單價（每年） 數(shù)量合計（元）更換設備 品牌標準 1 視頻線路5 元/米12 點大于等于需求 2 電源線路3 元/米12 點大于等于需求 3 攝像機470 元/個12 點 S799TBL DH600MVL 5 攝像機電源30 元/個12 個 12V2A 6 護罩60 元/個24 個國標 10 軟件600 元/套1 套大于等于需求 11 監(jiān)視器610 元/臺1 臺大于等于需求 12 硬盤錄像機1400 元/臺1 臺 DVR1608 13 合計合計 最終維保報價：最終維保報價：24002400 元元/ /年年 一個月