2020暑期實習報告

1、2020暑期實習報告導語實習能拓展大學生的綜合素質，培養(yǎng)適應型人才。實習是大學生拓展自身素質的主要載體之一，學生通過實習磨練意志，發(fā)展個性，鍛煉能力，勇于承擔社會責任，拓展自身的綜合素質，成為學歷，素質，技能一體化的適應型人才。以下是為大家準備的2020暑期實習報告三篇，供您參考學習！篇一2020暑期實習報告 為了能夠擁有一個充實的假期，利用好大一暑假寶貴的兩個月，我毅然決然的選擇了參加xx銀行xx分行短期實習生的招生考試，通過一輪筆試和兩輪面試，我非常榮幸的獲得了在此行實習一個月的機會。 我認為，通過這一個月的實習，不僅能夠讓我學習到有關金融方面的一些知識，掌握一些技能以外，更能讓我通過這次

2、實習，了解現在的就業(yè)形勢，應聘筆試時會出怎樣一些題目，企業(yè)單位側重想考察你哪方面的能力，如果是外資企業(yè)，就需要提前練習練習自己的英語口語，以備之需。面試時，則需要首先注重自己的著裝，了解考官會出怎樣一些題目。相信在這次實習之后，對于應聘我不會再那么陌生，摸不清頭腳，而是從經歷中吸取經驗不斷完善，在應聘時更加自如，更加自信。 最后，參加這次實習也使我融入了新的集體，真正的走進社會、認識社會、了解社會，學會如何處理上下級、同事之間以及與客戶之間的關系，相信在此之后我會變得更加成熟，更好的與他人相處，不斷擴大自己的人際交往圈，結交更多有才能的人士。 實習內容 1、了解銀行的基本業(yè)務： 介紹及辦理借記

3、卡、理財金卡、信用卡等業(yè)務，了解整個流程以及辦理所需證件。 幫助客戶申請網上銀行服務，介紹我行個人網上銀行的特色服務，并幫助客戶完成轉賬、匯款、明細查詢等一系列網上銀行服務。 協(xié)助柜臺幫助客戶完成電匯、柜臺POS、掛失、匯款等基本業(yè)務。 給客戶簡單介紹我行每期的理財產品，并說明產品的預期天數和收益率等。 協(xié)助企業(yè)銀行服務部幫企業(yè)客戶提取回單、對賬單、利息單等基本工作。 2、學習基本理財： 學習基本的理財知識，以及了解理財產品的整個銷售流程。 了解每期理財產品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交易日以及交收日。 學習如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產品的特點以及其優(yōu)

4、點。 學會如何計算不同理財產品不同期限不同投資金額所對應的投資收益等。 學會如何填寫投資產品的投資協(xié)議。 實習心得 一、英語的重要性 從高三步入大學，隨著學習節(jié)奏和學習方式的變化，我們往往忽視了英語的重要性，對待英語的態(tài)度從追求高分逐漸變?yōu)楸Ｓ蛹案竦眠^且過，時間一長，連學習英語的熱情和積極性也被磨滅了。通過這次在xx銀行實習生的面試，讓我認識到，延續(xù)這種學習英語的習慣和態(tài)度是萬萬不得的。 xx銀行實習生的面試分為三輪，分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試，有兩份答卷，分別為個人信息表和邏輯思維能力題，由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過程中，我發(fā)現有很多不認知的單詞，或者是以前學

5、過但意思想不起來，導致答題不是很順利并且浪費了很多答題時間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長及行長助理等有關高層領導的面試。由于我們還是大學生，所以在行長面試時還是采用了中文進行交流，但通過與其他正式員工交流得知，一般的面試也全部為全英文對話。并且，在招聘時還有明文規(guī)定應聘者必須持有四級或四級以上證書，一線城市則必須持有六級證書。所以，通過這次在xx銀行的實習生面試，讓我認識到了學習英語的重要性和必要性，尤其是今后想要到外企工作的同學，更要熟練掌握英語這門交流工具，努力學習為以后找工作奠定良好的基礎。 二、禮儀的重要性 在第三輪面試時，行長有問過這樣一個問題“你希望在這里學到什么?！蔽矣浀贸?/p>

6、了說一些有關技能和人際關系的內容之外，我還提到了企業(yè)文化。一個好的外資企業(yè)必定有它自己獨特的企業(yè)文化，這種文化是與國有企業(yè)有著根本區(qū)別的。所以我希望能夠從實習中了解和感受這種獨特的企業(yè)文化，而禮儀禮貌正式一個企業(yè)文化和形象的外在體現。 首先，在外資企業(yè)中，需要重點注意的有兩方面，一個是時間觀念，另一個一個是著裝問題。在時間方面，由于我所在的銀行為外資企業(yè)，周六日上班是付雙倍工資的，節(jié)假日更是支付三倍工資，一般很少占用員工的周末及節(jié)假日。所以要求員工在日常工作日中，要按時上下班，決不能出現遲到或者早退的現象。如果因為你一個人沒有時間觀念而影響了其他人的工作進度，最后導致顧客無法正常辦理所需的業(yè)務

7、，影響了銀行的形象和信譽，因此造成的損失，是個人很難承擔的，所以要求每一位員工都有很強的時間觀念。 其次是著裝，員工的著裝往往代表著企業(yè)的形象，也體現著企業(yè)的文化，整潔的妝容既是工作的要求，也是對顧客的尊重。我所在的xx銀行便是致力以之專業(yè)和誠信為準則，為客戶提供優(yōu)質和全方位的金融服務，并營造優(yōu)秀專業(yè)的企業(yè)形象，所以嚴格的著裝要求是企業(yè)發(fā)展的必然要求。一個企業(yè)是如此，大學更是如此，一個大學生的著裝往往也體現著一個大學的教學質量和教學水平，所以作為大學生的我們應該合理著裝，以干凈整潔為主，創(chuàng)造良好的大學生形象。也應從現在開始關注職業(yè)著裝要求，為以后應聘和工作打好基礎和做好鋪墊。 三、耐心、毅力以

8、及主動性 通過這次實習，讓我體會到上學和工作的不同就在于上學的時候我們每天接受到的都是全新的知識，老師的上課的內容每天都不一樣，再加上課余生活非常的豐富多彩，所以雖然是天天上課，但不會感到單調和乏味。但是工作就不一樣了，同一個崗位，每天所做的工作大都不盡相同，甚至就是重復前一天的工作，所以時間一長就會感到枯燥乏味。就像我的這次實習，到第三個星期的時候幾乎沒有了當初的新鮮感，一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動性，所以如果想在一個崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力，還要會調節(jié)自己的情緒，如果把消極的情緒帶到自己的工作中，那么必定會起到消極的作用。 其次是主動性的問題，我

9、實習的部門是零售銀行部，這里的每一個人每天都有大量的工作任務，所以如果是我自己等著他們來手把手的教我該如何做，那我可能一個多月什么都學不到。所以這就需要我有勤學好問的精神和非常強的主動性。如果我們做一件事總是被動的去完成，那么就很難達到我們預期的效果，但如果我們有一個積極的心態(tài)和主動的意識，那么也許最終會超出我們預想的結果。工作是如此大學亦是如此，進入大學，沒有了老師和家長的監(jiān)管，我們在學習上往往就喪失這種主動性，被動的接受知識，被動的學習，所以成績才會不那么理想，通過這次實習讓我認識到，應該盡快調整自己的心態(tài)，積極的面對每一門學科，充分調動主動性，爭取取得更好的成績。 四、有計劃有目標 在實

10、習中我注意到，每周一所有員工的郵箱里都會收到一份關于本周工作計劃和目標的郵件，這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找準了航向，我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計劃，才有奮斗的方向，有目標，才有奮斗的動力。不論是考研還是工作，不論是四級還是六級，即將大二的我們都應該盡早的做好準備，知道自己該做什么，知道自己想要什么，為了目標，不懈努力奮斗。 最后感謝分行能給我這次實習的機會，感謝在工作上給我指導以及幫助的領導和同事。通過這次實習，不僅讓我鍛煉了自己，也讓我明確的今后學習的目標。在以后的學習和工作中，我會充分利用在這次實習中積累的經驗以及教訓，不斷完

11、善自我，不斷進步。篇二2020暑期實習報告 20xx年x月x日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的xxx公司總經理的面前，開始了我為期一個月的實習?？偨浝眄樌耐饬宋业膶嵙曇螅ξ艺f：“在我們公司，你一定能夠學到不少東西，好好干！”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。 一、實習內容 第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境

12、讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束？難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。 公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運，跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校里學不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作內容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。 他就叫我先看他們以往所制的會計憑

13、證。由于以前在學校模擬實踐經驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石會計分錄，以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。 步入工作崗位后，才發(fā)現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什么機打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘

14、述的題，然后就寫出分錄，和實際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)?，沒有人有時間交我辨認，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本發(fā)票知識問答，看完以后，再區(qū)分那些票據，思路清晰多了，后來我自己也練習了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務熟練了許多。 制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平

15、常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。 如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。所有的帳記好了了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了

16、計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在朱會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。 曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情？就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的?，F在的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比

17、，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。 由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。 每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。 二、總結 我

18、從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結： 一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質要求。 二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發(fā)現問題解決問題彌補漏洞。 三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對

19、內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關系。 這二個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。篇三2020暑期實習報告 一、實習目的 之所以會想在這個暑假去參加

20、社會實習，主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去，從而了解自己的長短，對于該繼續(xù)發(fā)揚的東西，我要好好地保持，對于學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學習過程中，將它彌補起來，為我以后出身社會工作，打好堅實的基礎。 另一方面，關注社會、了解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學生，我們對社會的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與社會接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點。 二、實習內容 社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了

21、。從大一開始，我就積極尋找各種機會鍛煉自己.家教老師，服務生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學到很多知識。 忙碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉著行李箱，就開始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉轉，我們終于來到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴說了關于工作的種種細節(jié)，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責任，心里不敢小視這份工作。 學校要求我們對招生學校有細致的了解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業(yè)的特點，專業(yè)以后的發(fā)展趨勢，畢業(yè)以后的就業(yè)情況等，甚至是學校的

22、住宿情況，生活水平，校園環(huán)境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經有一個學生，他對學校情況的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。 除了對校園的了解，我們還要學會說話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學生到該校來學校，這個學校比之其他學

23、校有什么與眾不同的地方。 首先，拿起電話，你一定要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在與學生說話的時候，要盡量的將學生的思路往自己的方向引領，若是讓學生把自己領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)現，自己根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。 電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話

24、過后的總結工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們可以將電話單里的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節(jié)上，我們還要注意對于一個同學，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。 關于態(tài)度，在這個暑假，我真心體會到了，態(tài)度決定一切。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們一定要讓學生感受

25、到自己的熱情，用自己的熱情的態(tài)度去感染學生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。 另一點值得注意的是，說話的時候，機帶有質疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學校不好？”、“你為什么不喜歡這個專業(yè)？”、“你憑什么說招生的都是騙子？”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。 最后一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開始向學生介紹學校的情況，說服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態(tài)度如何地惡劣，我們