如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

1、如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是大象群發(fā)怒了,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),如果見(jiàn)到成百上千的獅和大象集體逃命的壯觀景象，那時(shí)什么來(lái)了？ ,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),答案就是：螞 蟻 軍 團(tuán),如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),螞蟻軍團(tuán)的啟示：,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),這個(gè)故事告訴我們，團(tuán)隊(duì)的力量是偉大的，就是再細(xì)小的螞蟻，只要團(tuán)結(jié)起來(lái)了也可以和強(qiáng)大的獅子、大象相抗?fàn)?，迫使它們集體逃命。螞蟻雖小，可都是訓(xùn)練有素的動(dòng)物。他們團(tuán)隊(duì)奮進(jìn)，統(tǒng)一行動(dòng)，整齊劃一，無(wú)堅(jiān)不摧。這就是訓(xùn)練有素的強(qiáng)大力量！,螞蟻軍團(tuán)的啟示：,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),從另一個(gè)

2、角度我在想： 在我們的生活中，一個(gè)人的力量是弱小的，橫在我們面前的困難也許就象強(qiáng)大的獅子和大象一樣，但是，只要我們有著執(zhí)著的精神，發(fā)揚(yáng)愚公的精神，每天克服一點(diǎn)點(diǎn)困難，努力爭(zhēng)取做好一點(diǎn)點(diǎn)事情，總有一天我們會(huì)走向光輝的頂點(diǎn)的。,螞蟻軍團(tuán)的啟示：,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)要想真正做大做強(qiáng)，首先必須實(shí)現(xiàn)職業(yè)化管理，團(tuán)隊(duì)精神已經(jīng)成為組織的核心，不僅要有優(yōu)秀的個(gè)人，更要有完美的團(tuán)隊(duì)，大家齊心協(xié)力發(fā)揮更大的潛能，創(chuàng)造新的未來(lái)。,團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，而且相互之間有能夠良好合作的個(gè)性品質(zhì)，從而出色完成任務(wù)。 “沒(méi)有完美的個(gè)人，但通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完

3、全能夠成就完美的事業(yè)”,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)階段 1、組建期 特點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定。團(tuán)隊(duì)成員各自摸索群體可以接受的行為規(guī)范。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始把自己看作團(tuán)隊(duì)的一員時(shí)，這個(gè)階段就結(jié)束了。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),2、動(dòng)蕩期 成員與成員之間的矛盾 結(jié)果：一些人暫時(shí)回避，另一些人退出。 成員與環(huán)境之間的矛盾 A.技術(shù)培訓(xùn) B.獎(jiǎng)金制度 C. 報(bào)單、定貨、轉(zhuǎn)貨等 新舊觀念與行為之間的矛盾 .會(huì)議 .配合,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),3、穩(wěn)定期 凝聚力逐步產(chǎn)生 業(yè)績(jī)開(kāi)始平穩(wěn)上升 方法：提高成員的責(zé)任心和權(quán)威，給團(tuán)隊(duì)成員新的挑戰(zhàn)顯示出彼此之間的信任。,如何快

4、速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的角色 1、領(lǐng)航者 2、榜樣 3、培訓(xùn)師 4、協(xié)調(diào)人,雁陣?yán)碚?： 野雁每年要飛行好幾萬(wàn)英里，光是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而它們就靠隨時(shí)不斷的互相鼓舞來(lái)達(dá)到目的地。野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞 當(dāng)每一只雁鳥(niǎo)及時(shí)跟進(jìn)時(shí)，整個(gè)鳥(niǎo)群抬升。借著V字隊(duì)形整個(gè)雁群比每只雁鳥(niǎo)單飛時(shí)，至少增加了71%的飛行距離。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),如果我們擁有像野雁一樣的感覺(jué),我們會(huì)留在隊(duì)里，跟那些與我們走同一條路，同時(shí)又在前面領(lǐng)路的人在一起,大家愿意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人,這是團(tuán)隊(duì)成功與否的必要條件。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),如何快速打

5、造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的能力 “團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人”是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的核心人物和靈魂人物。他們的品格，直接影響團(tuán)隊(duì)的品格，他們的眼光決定團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)，他們的行為帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的行為，他們能影響一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展，同樣也能左右一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),1、鮮明的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人有責(zé)任也有義務(wù)幫助成員在通和的事業(yè)中成就夢(mèng)想 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)烈的、幫助他人成功的責(zé)任感，能帶動(dòng)和復(fù)制出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在責(zé)任感的趨勢(shì)下，健康、有序的發(fā)展。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),2、強(qiáng)烈的使命感 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的使命感是：幫助每一個(gè)成員夢(mèng)想成真，培養(yǎng)他們的自信心和挖掘他們的潛能。 把使

6、命感種植在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員心中，然后用這種使命帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，保持持久的動(dòng)勢(shì)。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),3、品格的魅力 做正直的人，做正確的事。,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做到： 沒(méi)有欺詐行為 沒(méi)有煽動(dòng)行為 沒(méi)有為私利損害團(tuán)隊(duì)利益的行為 沒(méi)有個(gè)人英雄主義的行為 沒(méi)有盲目崇拜的行為 沒(méi)有損害公司利益的行為,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),4、造夢(mèng)的能力,。有人稱(chēng)直銷(xiāo)行業(yè)是個(gè)夢(mèng)想的行業(yè)，能激發(fā)人們想曾經(jīng)不敢想的事，做沒(méi)有嘗試過(guò)的事，,幫助有夢(mèng)想的人夢(mèng)想成真。在這樣個(gè)特殊的行業(yè)里，不僅要求直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人自己有大的夢(mèng)想，還要有足夠的“造,夢(mèng)”能力。,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人首先是個(gè)“造夢(mèng)機(jī)器”，把握一切機(jī)會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)成員重塑心中的夢(mèng)想，并讓他

7、們把夢(mèng)想放大，,使他們有足夠大的夢(mèng)想，才能成就足夠大的事業(yè)。所有偉大的成功者，都是夢(mèng)想的實(shí)踐者和成就者，他們深知夢(mèng)想能,帶給人們無(wú)與倫比的力量。,直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人既要是夢(mèng)想的實(shí)踐者，又要是夢(mèng)想的締造者。,用夢(mèng)想去打造團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì),才能夢(mèng)想成真，個(gè)人才能夢(mèng)想成真。,首先是個(gè)“造夢(mèng)機(jī)器”。 幫助團(tuán)隊(duì)成員重塑心中的夢(mèng)想。 把夢(mèng)想放大，才能成就足夠大的事業(yè)。 所有偉大的成功者，都是夢(mèng)想的實(shí)踐者和成就者，他們深知夢(mèng)想能帶給人們無(wú)與倫比的力量。 用夢(mèng)想去打造團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)才能夢(mèng)想成真，個(gè)人才能夢(mèng)想成真。,既要是夢(mèng)想的實(shí)踐者， 又要是夢(mèng)想的締造者。,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),5、凝聚的能力,個(gè)人魅力

8、和凝聚力吸引帶動(dòng) 松散型合作中，團(tuán)隊(duì)成員既要靠自律，還要靠團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的凝聚力，打造一種團(tuán)隊(duì)的氣氛，吸引不同年齡、不同性別、甚至不同膚色、不同種族的人聚集在一起，使團(tuán)隊(duì)成員為了共同的使命，從事這項(xiàng)事業(yè)，并因團(tuán)隊(duì)的成功而成功。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),6、激勵(lì)的能力,必要的鼓勵(lì)，激勵(lì) 他們成功的信心,意志消沉和遇到困難與挫折時(shí) 遭受拒絕、冷水關(guān)、面子關(guān)和自身的恐懼感時(shí) 擔(dān)當(dāng)起激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的責(zé)任，幫助團(tuán)隊(duì)成員渡過(guò)難關(guān)。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),6、激勵(lì)的能力,激勵(lì)新人正確面對(duì)困難，重新燃起心中的激情。 鼓勵(lì)、分享、感染帶動(dòng)、激活激勵(lì)、永不放棄、永不言敗、積極向上心態(tài)、增強(qiáng)信心。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),7

9、、協(xié)調(diào)的能力,堅(jiān)持“大事化小，小事化了” 堅(jiān)決杜絕“向一個(gè)誤一個(gè)” 的錯(cuò)誤做法 團(tuán)隊(duì)的合作精神，堅(jiān)持以人為本 公平公正之心 部門(mén)之間、團(tuán)隊(duì)之間的矛盾， 任何私心都可能導(dǎo)致不可 估量的損失。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),8、表率的能力,“別人不看你怎么說(shuō)，而看你怎么做” 身體力行都將直接影響到團(tuán)隊(duì)成員的行為 簡(jiǎn)單復(fù)制、聽(tīng)話照做 形象、影子，團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)就是領(lǐng)導(dǎo)人的影子 什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人就會(huì)帶領(lǐng)什么樣的團(tuán)隊(duì),如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),9、學(xué)習(xí)的能力,知識(shí)決定品質(zhì) 了解公司、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)， 分享成功經(jīng)驗(yàn) 學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)、接收能力最強(qiáng)、 知識(shí)淵博的人才能隨時(shí)為團(tuán)隊(duì)成員答疑解惑。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是有學(xué)習(xí)能力的團(tuán)隊(duì)，首先要

10、看的是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的學(xué)習(xí)能力。 養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，才能在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速成長(zhǎng)。 學(xué)習(xí)是成功的基礎(chǔ),如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),10、復(fù)制的能力,團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一的思維模式和行為模式 邊學(xué)、邊做、邊教 自己先學(xué)，學(xué)會(huì)了教別人去做。 自己學(xué)到的、聽(tīng)到的、看到的信息復(fù)制準(zhǔn)確。系統(tǒng)運(yùn)作的核心就是復(fù)制，具有絕對(duì)的復(fù)制能力，通過(guò)復(fù)制，把最準(zhǔn)確的信息在團(tuán)隊(duì)中傳承下去，把科學(xué)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式復(fù)制下去。 可有創(chuàng)新、借鑒其他團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。 復(fù)制要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人之間要建立一個(gè)智囊團(tuán) 經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行過(guò)濾和篩選，然后復(fù)制下去。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),四、關(guān)于“復(fù)制” （一）為什么要“復(fù)制”的三個(gè)理由 1.不浪費(fèi)

11、時(shí)間去犯 錯(cuò)誤。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是最好的老師，最好是學(xué)人家的經(jīng)驗(yàn)，否則自己付的代價(jià)往往很慘痛。善用系統(tǒng)成功的經(jīng)驗(yàn)是最聰明的方式。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),四、關(guān)于“復(fù)制” （一）為什么要“復(fù)制”的三個(gè)理由 2.保持“簡(jiǎn)單”。使后學(xué)者有一套良好的模式來(lái)學(xué)習(xí)，也較容易循從，去幫助更多想要成功的人；也就是說(shuō)從系統(tǒng)里花最少的時(shí)間，學(xué)習(xí)最簡(jiǎn)單而且已經(jīng)證實(shí)是最成功的一套模式。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),3.穩(wěn)定性高。 復(fù)制能凝聚體系內(nèi)的向心力。和諧系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)人多并不重要，品質(zhì)才重要。我們要的是100%的復(fù)制者。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是在打團(tuán)隊(duì)的仗，如何團(tuán)結(jié)復(fù)制一個(gè)群體才是大挑戰(zhàn)。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),（二）如何“復(fù)制”,1.

12、復(fù)制當(dāng)然要從自己本身開(kāi)始做起。所謂“身教”重于“言教”，在服裝、儀容、言談方面皆要做良好的楷模。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),（二）如何“復(fù)制” 2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人不要隱瞞自己的做法，若是不聽(tīng)，就是不復(fù)制。要做有關(guān)這個(gè)生意的規(guī)則，其第一件事情請(qǐng)問(wèn)推薦人。為何如此強(qiáng)調(diào)復(fù)制？因?yàn)橐话恪昂谩钡氖虑閭鞯阶詈?，?0%就不錯(cuò)了，但是“壞”的事情可傳到300%的效果。所以一定要強(qiáng)調(diào)復(fù)制。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),3、有機(jī)會(huì)即爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)人的友誼，而贏得領(lǐng)導(dǎo)人的信任，領(lǐng)導(dǎo)人一定會(huì)花時(shí)間在你身上的。當(dāng)然，也盡可能往上層學(xué)習(xí)方法。,復(fù)制一個(gè)模式 -學(xué)習(xí)激勵(lì) 唱出一個(gè)調(diào)子 -永不消極 統(tǒng)一一個(gè)步伐 -上下一致 實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo) -致富

13、健康,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),五、團(tuán)隊(duì)管理的三大毒草 團(tuán)隊(duì)管理是有風(fēng)險(xiǎn)的，其風(fēng)險(xiǎn)在于苦心經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)有可能一夜之間崩潰。 1、消極言論 消極言論對(duì)團(tuán)隊(duì)的殺傷力是巨大的，在團(tuán)隊(duì)管理中，消極言論不下傳是非常重要的。 形成：銷(xiāo)售工作中遇到挫折是常有的事，如果不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，向上級(jí)部門(mén)作完整的咨詢，以積極行動(dòng)解決問(wèn)題，就會(huì)形成消極言論。抱怨是成功路上的絆腳石。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),危害：消極言論不但會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)里積極的成員，甚至還會(huì)影響到旁部門(mén)成員的積極性，讓團(tuán)隊(duì)成為一盤(pán)散沙。 防范：消極言論的預(yù)防和處理是一個(gè)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工作，應(yīng)從新人開(kāi)始，從觀念上引導(dǎo)。 重點(diǎn)：一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否健康

14、發(fā)展，抓住核心領(lǐng)導(dǎo)人才是關(guān)鍵所在。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),2、旁部門(mén)干擾 直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)松散的組織，在團(tuán)隊(duì)管理中，不遏制旁部門(mén)干擾現(xiàn)象，團(tuán)隊(duì)將不能永續(xù)。 形成：（1）私交關(guān)系好而互相干擾； （2）自己做不好也不讓別人做好的。 （3）亂留電話號(hào)碼,導(dǎo)致錯(cuò)誤咨詢. 錯(cuò)誤的咨詢順序往往會(huì)直接導(dǎo)致旁部門(mén)的干擾，究其根本原因主要還是對(duì)自己的目標(biāo)不明確，關(guān)注一些與目標(biāo)無(wú)關(guān)的人情世故造成的。 危害：旁部門(mén)干擾最終會(huì)導(dǎo)致消極因素的四處擴(kuò)散，團(tuán)隊(duì)分崩離析。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),防范：由于業(yè)務(wù)干擾主要產(chǎn)生于新人階段，給團(tuán) 隊(duì)打預(yù)防針就顯得尤為重要，對(duì)新人講清 干擾所帶來(lái)的危害，讓他們自行遵守規(guī) 則，建立正確的咨

15、詢順序，從而杜絕業(yè)務(wù) 干擾。 （1）建立正確的咨詢順序。旁部門(mén)干擾總是從 不恰當(dāng)?shù)淖稍冮_(kāi)始的。 （2）旁級(jí)合作時(shí)，有共同上級(jí)在場(chǎng)。 （3）防止感情糾紛。 （4）防止財(cái)務(wù)糾紛。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),3、自創(chuàng)風(fēng)格 直銷(xiāo)的關(guān)鍵是復(fù)制。自創(chuàng)風(fēng)格無(wú)疑是一種背棄，一旦自創(chuàng)風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)中普遍開(kāi)來(lái)，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力將成反比。 形成：每個(gè)生意都有一個(gè)成功的模式，許多公司在實(shí)踐中也都形成了自己的系統(tǒng)，而各個(gè)系統(tǒng)又都有著自己不同的風(fēng)格。但這些都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明的成功的經(jīng)營(yíng)模式。許多新人剛剛進(jìn)入的時(shí)候，由于對(duì)系統(tǒng)化運(yùn)作還不是很了解，所以就用自己以前從事的行業(yè)觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)這個(gè)生意。從而形成自創(chuàng)風(fēng)格。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),危害： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的四大通則：簡(jiǎn)單、易學(xué)、易教、易復(fù)制。由于自創(chuàng)風(fēng)格 ，使團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)原則發(fā)生混亂。團(tuán)隊(duì)失去凝聚力。,如何快速打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),防范：建立標(biāo)準(zhǔn)化的系 統(tǒng)流程，定期開(kāi)展各種培訓(xùn)課程，推廣一定數(shù)量的書(shū)籍及磁帶，讓團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 1、在培訓(xùn)課程里反復(fù)強(qiáng)調(diào)自創(chuàng)風(fēng)格的危害。 （1） 可被復(fù)制性； （2） 準(zhǔn)確性； （3） 復(fù)制被驗(yàn)證過(guò)的成功模式。 2、確保團(tuán)隊(duì)