欣賞式探詢(學(xué)員版).ppt

1、欣賞式探詢,（美）庫珀里德，（美）惠特尼著,介紹,欣賞式探尋在英國航空公司、強生公司、聯(lián)合國、美國海軍都利用其來推動組織的改善與發(fā)展 欣賞式探尋被視為一個邀請、一個起點，引領(lǐng)你進入令人振奮的、積極的組織變革的世界 欣賞式探詢原本是用于心理學(xué)的一種手段。現(xiàn)在用于管理，變成了一種積極的、基于優(yōu)勢管理方法 它更強調(diào)關(guān)注人和組織的積極、優(yōu)勢的一面，而非總是關(guān)注短木板,方法比較,4D步驟,參與原則：,真誠傾聽 做自己的老師 是還有 看待彼此：都是一個寶藏 打開心扉,團隊演練要 求,安全,紀律,用心體驗,理解規(guī)則,有效表達,聆聽,用報數(shù)的方式分組,課程結(jié)構(gòu),一、自我探尋與溝通,溝通定義、條件 夢中的自己/

2、瞎子摸號/雨點變奏曲 造橋/我的家 數(shù)字傳遞/打扮自己的孩子 皇帝登基,溝通是什么,溝通是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。,有效溝通的條件,溝通雙方有溝通的意愿 溝通渠道是暢通的 準(zhǔn)確性是有保障的 溝通方式是合適的,皇帝登基：,輪流當(dāng)皇帝接受別人的膜拜 臣民：用欣賞的眼光去發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)勢、閃光點和他曾經(jīng)讓你感動的一件事 皇帝：聆聽、微笑、點頭 自己：把別人對你的稱贊， 變成自己對自己的肯定,蓋洛普Q12,1. 我知道對我的工作要求？ 2. 我有做好工作所需的材料和設(shè)備？ 3. 在工作中我每天都有機會做我擅長的事情？ 4. 在過去的7天里，我因工作出色

3、而受到表揚？ 5. 除去工作，我的上司也關(guān)懷我的個人情況？ 6. 我在工作中受到鼓勵不斷發(fā)展自己？ 7. 在工作中，我的意見受到重視？ 8. 公司的使命和目標(biāo)使我覺得我的工作重要？ 9. 我的同事們努力創(chuàng)造高質(zhì)量的工作？ 10. 我在工作單位有最要好的朋友？ 11. 在過去的6個月內(nèi)，我曾和別人談起我的進步？ 12. 我在工作中有機會得到學(xué)習(xí)和成長？,二、團隊目標(biāo)探尋與實現(xiàn),人類的進化/一鍋石頭湯 大雁式團隊： 夢想成真： 組織愿景實現(xiàn),團隊目標(biāo)探索,小組回顧過去團隊的成功經(jīng)驗和閃光時刻-回顧 小組總結(jié)團隊目標(biāo)-夢想 如果你確定那是你想要的未來，此時此刻你想問自己或團隊的一句話是什么？-探索

4、討論實現(xiàn)團隊目標(biāo)的方法、途徑-設(shè)計、實現(xiàn),怎樣提升團隊凝聚力,一塊相信：石頭，也能煮出一鍋湯。 一塊相信，每個人都有光， 每個人都蘊藏著極大潛能， 不是石頭神奇， 而是當(dāng)人們愿意聚在一塊， 而且，一塊相信，一塊投入， 魔法就會無處不在。,大雁精神訓(xùn)練團隊,改變 目標(biāo) 協(xié)助 合作 奉獻 堅忍 溝通 學(xué)習(xí) 愛與被愛 忠誠,夢想成真,每個人發(fā)3張A4紙，2支筆 畫出10年、20年、30年后 自己 家庭 事業(yè) 相互分享自己的夢想，贊揚、認可,探索：,畫出你的人生閃光點 總結(jié)一句你的一句人生信念或格言 一對一，結(jié)對介紹你的個人閃光點 高峰訪談個人的夢想和目標(biāo)的實現(xiàn),團隊愿景,彼此不能說話 在一張白紙上構(gòu)建自己班組的愿景 可以應(yīng)用的資源已經(jīng)放在后面桌子上 用30分鐘完成 每個小組選一個小蜜蜂，在各組飛來飛去,評分表：主體明確、漂亮、小組默契、參與,給力咖啡杯,激情 享受 醇厚 濃香 思考 收獲 兼容并蓄,總結(jié)：,建構(gòu)性原則：地圖不等于強域，看到的現(xiàn)實是來自于我們的選擇與詮釋 詩意性原則：注意力就是能量，專注在成功，就會創(chuàng)造出更多的成功 同時性原則：改變發(fā)生在我們提問的同時，提問就是介入，就是領(lǐng)導(dǎo) 預(yù)見性原則：人往內(nèi)在的未來形象移動，正向的未來形象，激發(fā)正向的行動,正向性原則：發(fā)展強項比矯正弱點更有效果 整體性原則：我們都是更大整體的一