市場(chǎng)部月度工作總結(jié)范文【三篇】

1、市場(chǎng)部月度工作總結(jié)范文【三篇】【導(dǎo)語】總結(jié)主要寫一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容 , 取得的成績(jī)，以及不足得出結(jié)論，以此改正缺點(diǎn)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 以便更好地做好今后的工作。以下是無憂考網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的市場(chǎng)部月度工作總結(jié)范文【三篇】 ，供您借鑒。市場(chǎng)部月度工作總結(jié)范文篇一 20XX 年 3 月，我參加了“教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部新員工入職培訓(xùn)”，參加此次培訓(xùn)的主要是市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)新同事， 以及實(shí)訓(xùn)中心新入職同事共 50 位左右。集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn)，董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師， 與我們進(jìn)行了深入交流。 培訓(xùn)第一課，集團(tuán)公司董事長向我們講解了的企業(yè)文化。董事長首先對(duì)大家加入大家庭表示了歡迎，

2、并寄予了很大的期望。 他相信在“以人為本，以厚為道”的經(jīng)營哲學(xué)下，堅(jiān)持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對(duì)事不對(duì)人”，堅(jiān)持客戶需求第一，員工在企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)下一定能得到自我成長， 最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值， 獲得企業(yè)與個(gè)人的共贏 ! 隨后，集團(tuán)公司副總兼市場(chǎng)總監(jiān)介紹了公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況，篳路藍(lán)縷，風(fēng)雨兼程，從最初的 8 個(gè)員工辛辛苦苦跑市場(chǎng)，到現(xiàn)在分工明確的 200 多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。 我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)時(shí)期的艱難， 一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。 接下來集團(tuán)公司常務(wù)副總關(guān)于的產(chǎn)品研發(fā)、 集團(tuán)公司實(shí)訓(xùn)總監(jiān)和總經(jīng)理的講解更加堅(jiān)定了我們對(duì)公司的信心，特別是“美麗姐”時(shí)鄭鵑老師關(guān)于就

3、業(yè)方面的講解，激情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言，整個(gè)會(huì)場(chǎng)中閃耀著思維碰撞的火花， 將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個(gè)高潮。培訓(xùn)第二日關(guān)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、 關(guān)于執(zhí)行力和關(guān)于招生意義的培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的崗位和工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)， 對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個(gè)人成長經(jīng)歷的分享，一個(gè)幽默風(fēng)趣，一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)。 大家在聽完他們的分享之后表達(dá)了對(duì)他們的羨慕，也確定了自己前進(jìn)的目標(biāo)。3月 4 日在職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了戶外拓展，讓大家親身感受教育產(chǎn)品之外，通過素質(zhì)拓展體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、面對(duì)困境時(shí)的心態(tài)

4、和細(xì)節(jié)的重要性等。集團(tuán)公司專業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對(duì)參訓(xùn)同事一如既往的嚴(yán)格，讓我們真正體會(huì)到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求，通過參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)墻等項(xiàng)目，大家在失敗中不斷調(diào)整，最終成功完成了培訓(xùn)項(xiàng)目， 也真正感悟到目標(biāo)明確， 注重細(xì)節(jié)，因人分工，團(tuán)隊(duì)精神的重要性這是素質(zhì)拓展老師一再強(qiáng)調(diào)的， 也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗(yàn)證并且做到的。從講師到學(xué)生， 從公司到個(gè)人，從理論到實(shí)踐，以真實(shí)打動(dòng)新員工，以熱情歡迎新員工，以發(fā)展吸引新員工。董事長陳相陽關(guān)于公司文化講解、 集團(tuán)公司副總兼市場(chǎng)總監(jiān)李巧靈關(guān)于公司發(fā)展歷史和概況的介紹、 集團(tuán)公司實(shí)訓(xùn)總監(jiān)王鵬老師和景寧總

5、經(jīng)理時(shí)鄭鵑老師對(duì)于實(shí)訓(xùn)和就業(yè)方面的剖析， 讓我們這些新入職的員工真真正正的了解和認(rèn)識(shí)了是怎樣的公司、 做的是怎樣的事情、作為一個(gè)人的驕傲和如何才能成為一個(gè)合格的人， 的印象也越來越清晰深刻的印入了我們的腦海中。當(dāng)然，參加此次培訓(xùn)后，的收獲除了真正了解和認(rèn)識(shí)了和人， 還有自我的認(rèn)知和成長方面。 無論是錢歡老師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、 盧文娟老師的執(zhí)行力方面的講解、 吳迪老師和陳越老師的個(gè)人成長經(jīng)歷的分享，還是在戶外拓展中親身體驗(yàn)加老師指導(dǎo)，都讓我們?cè)谏钅繕?biāo)、職業(yè)目標(biāo)、甚至是人生目標(biāo)方面更加清晰明確，在執(zhí)行力方面更加果斷明智，在團(tuán)隊(duì)精神、勇氣、堅(jiān)持和細(xì)節(jié)方面有所增進(jìn)。 同時(shí)也體會(huì)到了作為一個(gè)真正的職業(yè)人

6、的認(rèn)真謹(jǐn)慎、不畏艱難和愈挫愈勇。3 天的時(shí)間雖短暫，但收獲是滿滿的，感激也是滿滿的，更加滿滿的還有那顆能夠在汲取營養(yǎng)、努力進(jìn)取的激動(dòng)澎湃的心。希望我的未來能與的未來同在! 市場(chǎng)部月度工作總結(jié)范文篇二一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)， 認(rèn)真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1 、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款 ; 2 、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù); 4 、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) ; 5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度 ; 6 、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 ; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，

7、也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起， 嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊ㄟ^幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于 * 系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠

8、缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：1、今年九月份， * 分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約 80 噸、重晶石 20 噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)， 第二天便跟隨車到 * 分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，

9、由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10 噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回， 這樣既節(jié)約了時(shí)間， 又降低了費(fèi)用。 2 、今年八月下旬，到 * 出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料， 自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要， 而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力， 在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答

10、辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的 YH5WS-17/50 型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)， 這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。 三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決 銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作， 而產(chǎn)品缺陷普遍存在， 所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。 自己在產(chǎn)品銷售的過程中， 嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)， 首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門， 在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案， 同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。 四、認(rèn)真學(xué)習(xí)

11、我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種 熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)， 對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。 依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì) * 區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如 35KV避雷器、 35 熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題 ; 二是 10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。 五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析 * 區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后， 隨著電網(wǎng)改造的深入，

12、生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)， 同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。 * 區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就 * 區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：( 一) 市場(chǎng)需求分析*區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大， 但* 區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，* 供電局歸省農(nóng)電局管理， 但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)， 其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局。而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而 * 地區(qū)各縣局隸屬 * 供電局管理，故要在 * 供電局及各縣局

13、形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。 根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看， * 供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款， 原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款， 依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析， * 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。 ( 二) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析 這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解， * 區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是 * 瓷廠 ( 分廠 ) 、* 電、交大、 * 等，此類企業(yè)進(jìn)入 * 市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力， 同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)， 其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售 ; 另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入 * 市場(chǎng)晚但銷售價(jià)

14、格較低， YH5WS-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為 80 元/ 支、PRW7-10/100銷售價(jià)格為 60 元/ 支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。 六、 20XX 年區(qū)域工作設(shè)想 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足， 在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， 20XX 年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：( 一) 依據(jù) xx 年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化， 自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在 * 區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作， 挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如： 延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn)，同時(shí) * 供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二

15、縣一區(qū)自購工作 ; 二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在 * 區(qū)域采用代理的形式， 讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。 ( 二) 針對(duì) * 地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況， 計(jì)劃對(duì) * 供電局繼續(xù)工作不能松懈， 在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢， 同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。 同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。 ( 三) 對(duì) * 已形成銷售的永登電力局、 * 電力局因xx 年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量， 20XX年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。 ( 四) 為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品

16、品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、 用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。 ( 五) 自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、 技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)， 力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。( 六) 為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。市場(chǎng)部月度工作總結(jié)范文篇三在總經(jīng)理的支持以及部門兩位員工的積極配合下，本次培訓(xùn)工作順利進(jìn)行并成功完成。 現(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下：一、培訓(xùn)基本概況1 、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)： 20XX年 8 月 8 日; 下午 14：30-15 ：45; 會(huì)議室 2 、培訓(xùn)目的

17、：為了讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及部門制度，給員工明確的認(rèn)識(shí)自身工作崗位的職責(zé)與要求，同時(shí)讓新員工對(duì)本部門的工作流程有初步的了解， 讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。 3 、實(shí)際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)： 12 人 4 、培訓(xùn)方式：講授 5 、授課人： 二、培訓(xùn)綜合分析 通過這次培訓(xùn)，基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo)， 使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度，確保日后能按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行， 規(guī)范自己在公司的行為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)通過部門制度的講述， 讓員工了解了本部門對(duì)員工的要求以及對(duì)部門工作的基本流程有一個(gè)整體的概念， 對(duì)后續(xù)開展工作打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)過程中， 對(duì)不清楚的地方或希望能進(jìn)一步了解的地方，能舉手提問，互動(dòng)較好。 通過這次培訓(xùn)的調(diào)查表意見收集，此次培訓(xùn)受到了接受培訓(xùn)人員的肯定，普遍對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、必要性、效果、授課質(zhì)量都比較滿意， 希望后續(xù)能開展更多有意義、對(duì)員工有實(shí)際幫助的培訓(xùn)課程， 全面提升部門員工的素質(zhì)和對(duì)公司制度、 政策的認(rèn)識(shí)層面。 對(duì)收集到的部門意見整理如下： 1 、員工希望參加在后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容方面包括： 公司產(chǎn)品的培訓(xùn)、 部門之間工作往來流程的培訓(xùn)、公司認(rèn)證分類的詳細(xì)講述、銷售指引、業(yè)務(wù)技巧、部門發(fā)展方向。 2 、員工會(huì)希望接受和體驗(yàn)不同的授課方式，比如情景演練、討論時(shí)培訓(xùn)、多媒體軟件等。 3 、員工提出的建議有：培訓(xùn)時(shí)間的安排