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文檔簡(jiǎn)介
1、營銷的基本方式和市場(chǎng)技術(shù)簡(jiǎn)談,一營銷人員關(guān)鍵是熟悉本行業(yè)的專業(yè)知識(shí),然后是能與客戶交談,特別要學(xué)會(huì)電話營銷,我們所服務(wù)的客戶,除了朋友、客戶介紹或某種場(chǎng)合巧遇之外,其余的就要靠自己電話聯(lián)系,電話聯(lián)系就要學(xué)會(huì)用敬語和一些技巧,特別我們屬于金融行業(yè),敬語更顯得我們金融服務(wù)行業(yè)素質(zhì),首先敬語是:您好,打擾您了,請(qǐng)問現(xiàn)在迎影響您嗎之類的禮貌客氣用語,技巧方面:客戶接受你交流時(shí),沒有特別情況,最好不要在電話里交流太長(zhǎng)時(shí)間,最多不要超過五分鐘,最好在三分鐘之內(nèi),就想辦法跟客戶約見面,見面方式自己拜訪或約客戶來公司,為何初次不要在電話里談太久呢,一是對(duì)方如果在忙你說多了,對(duì)方會(huì)不耐煩,甚至掛你電話,二是電話
2、里肯定沒法把重點(diǎn)和我們期貨行業(yè)細(xì)節(jié)說清楚,對(duì)方即使想做在電話里聽不明白,擔(dān)心自己不理解就會(huì)產(chǎn)生畏懼心理,可能就不想做了。,二客戶歸類,我們聯(lián)系時(shí)肯定有不同的客戶類型:一對(duì)期貨感興趣,又愿意我們跟他經(jīng)常交流的客戶,這種客戶開戶可能性比較大,那我們就經(jīng)常跟他做些行情和信息交流,把握時(shí)機(jī)盡早約他開戶,二目前只是想了解,對(duì)我們期貨還不是想做的客戶,那我們前期就一個(gè)星期或半個(gè)月跟他聯(lián)系一次,除了對(duì)他交流一些期貨知識(shí),也可了解他一些興趣愛好,通過多方面的交談,慢慢讓他對(duì)你產(chǎn)生信任感,以及對(duì)我們期貨逐漸產(chǎn)生興趣后,就抓準(zhǔn)機(jī)會(huì)約他開戶,三是對(duì)期貨不感興趣而且很煩我們聯(lián)系的客戶,我們就他放一邊,別浪費(fèi)時(shí)間了。,
3、三已在服務(wù)中的客戶也要?dú)w類,做好服務(wù)工作,一很希望我們經(jīng)常給他交流行情,或提供做單方式的客戶,那我們就做好每天的服務(wù)工作,比如跟他交流目前他所做品種的趨勢(shì)了,消息等等,二是自己獨(dú)立做行情,不需要我們經(jīng)常聯(lián)系,只是有什么重大消息跟他通知聯(lián)系交流或他自己有需要時(shí)再聯(lián)系我們的客戶,那我們就針對(duì)他的特點(diǎn)做相應(yīng)服務(wù),三是不喜歡我們交流,也不喜歡我們跟他聯(lián)系的客戶,這種客戶通常素質(zhì)很低,我們要特別個(gè)他交流好交易風(fēng)險(xiǎn),以免出差錯(cuò)!只要是客戶不管哪一種類型都要跟他交流好風(fēng)險(xiǎn)!,四客戶對(duì)象除了以企業(yè)為主外,其他自然人的客戶通常三十到五十之間男性同胞比較好,這年齡段的男性同胞大部分有錢而且抗風(fēng)險(xiǎn)能力和投機(jī)性較強(qiáng),
4、女的也可以,但是一般女性同胞大部分家庭觀念強(qiáng),除了工作之外就是孩子家庭為主了!對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè)會(huì)很慎重,所以要看情況聯(lián)系她們!,K線的含義,六量?jī)r(jià)倉三者關(guān)系:價(jià)格在上升中的三種情況。1、成交量、持倉量增加,價(jià)格同時(shí)上升,表示市場(chǎng)買方正積極進(jìn)場(chǎng),短期價(jià)格正常還會(huì)上升;2成交量、持倉量都在減少,價(jià)格在上升,說明市場(chǎng)是空方出場(chǎng)為主,不是多方主動(dòng)買盤進(jìn)場(chǎng),短期內(nèi)價(jià)格雖然會(huì)上升,但是不久價(jià)格可能就會(huì)落;3成交量在增加,持倉在減少,價(jià)格在上升,市場(chǎng)多空雙方都在出場(chǎng),市場(chǎng)價(jià)格馬上會(huì)下跌;價(jià)格在下跌的三種情況:1、成交量和持倉量同時(shí)增加,價(jià)格下跌,說明賣方在積極進(jìn)場(chǎng),短期內(nèi)價(jià)格還會(huì)下跌,只是凡事都要有個(gè)適度,
5、物極必反,要謹(jǐn)防拋售過度了價(jià)格反而上升;2、成交量和持倉量同時(shí)在減少,價(jià)格在下跌,說明多方對(duì)市場(chǎng)不看好主動(dòng)平倉,短期內(nèi)價(jià)格還會(huì)繼續(xù)下跌,3成交量增加,持倉量減少,價(jià)格下跌,說明多空雙方都在出場(chǎng),后市價(jià)格可能上升。,七.市場(chǎng)行情走勢(shì)基本操作方式,大連: 大豆 豆粕 豆油 塑料 棕櫚油 玉米 PVC(豆二) 上海: 銅 鋁 鋅 燃油 橡膠 黃金 鋼材 鄭州: 糖 麥子 棉花 PTA 菜籽油 稻谷 分類:一、大豆 豆粕 麥子 玉米 稻谷(豆二) 二、銅 鋁 鋅 燃油 塑料 PTA 黃金 鋼材 豆油 糖 棉花 菜籽油 棕櫚油 PVC 中金所:股指(由于它的月份特殊性,所以只要參考5天,10天,20天線
6、及其它們的周線和黃金分割結(jié)合),以上所有品種統(tǒng)一均線指標(biāo)主要參考均線5,均線10,均線20,均線50??此鼈兪浅啥囝^排列,空頭排列還是無規(guī)則排列。多頭排列就是參考的均線從日線,周線以及月線按照數(shù)字小的順序,依次均衡的向上抬頭排列延伸,這些向上的均線既是牛市的標(biāo)志,也成為價(jià)格的支撐線,空頭排列正好相反,即數(shù)字小的均線依次在比自己大的均線之下依次均衡向下排列遞延,即均線5在均線10之下,均線10在均線20之下,均線20在均線50之下,周線,月線同樣,而它們同樣成為價(jià)格壓力線。,無規(guī)則排列是行情處于震蕩狀態(tài),市場(chǎng)既不在牛市中也不在熊市中,這些均線有的在價(jià)格之上成為壓力,有的在價(jià)格之下成為支撐,而這些
7、支撐和壓力就成為進(jìn)場(chǎng)點(diǎn),出場(chǎng)點(diǎn)和止損點(diǎn),這時(shí)市場(chǎng)適合做短差動(dòng)作。,無規(guī)則排列細(xì)致分為三種,在多頭市場(chǎng)時(shí):一、價(jià)格漲的太快,市場(chǎng)要有消化的過程,這時(shí)價(jià)格就會(huì)出現(xiàn)回落整理,由于日線尤其5日線跟著價(jià)格快,比較接近價(jià)格,因此價(jià)格回落時(shí)首先會(huì)下破5日線,而5日線可能會(huì)掉頭向下穿插10日線,這時(shí)均線就出現(xiàn)無規(guī)則排列,但是周線和月線由于時(shí)間周期相對(duì)較長(zhǎng),還沒有跟上價(jià)格,中長(zhǎng)期還處于牛市,因此這時(shí)要參考5周線的支撐,它的支撐價(jià)格位置就是中期回調(diào)止穩(wěn)處,基本上是中期建多倉的時(shí)機(jī)。二、日線,周線出現(xiàn)不規(guī)則排列,那就要參考月線支撐,特別是5月線支撐是否還有效,是牛市的標(biāo)志,也是進(jìn)場(chǎng)點(diǎn)。三、當(dāng)日線,周線,月線都出現(xiàn)無
8、規(guī)則排列,那基本上多頭市場(chǎng)已結(jié)束,后市上升空間已不大,行情以震蕩為主或箱形調(diào)整,這時(shí)看情況結(jié)合黃金分割率以及區(qū)間的支撐和壓力來判斷行情,根據(jù)行情判斷來尋找進(jìn)場(chǎng)點(diǎn),出場(chǎng)點(diǎn)和止損點(diǎn)。而在空頭市場(chǎng),這三種情況正好相反。,根據(jù)各個(gè)品種的波動(dòng)特點(diǎn)分為兩大類:第一類全是農(nóng)產(chǎn)品,它們是大豆,豆粕,麥子,玉米,稻谷,(豆二),通過了解,分析為它們還特置一條40天均線,其中大豆,豆粕波動(dòng)幅度大些,在調(diào)整勢(shì)中,離40天線有150點(diǎn)左右就可以考慮平倉,尤其下破5日均線要堅(jiān)決離場(chǎng),更不能加倉,否則加的倉就成為短期多頭的高價(jià)區(qū),回落40天線附近建倉,跌破40天線止損出場(chǎng),可反向做空,做空的倉同樣結(jié)合5日線以及乖離的距離
9、平倉。麥子居中離40天線有100點(diǎn)就可考慮平倉,同樣也要參考5日線。玉米波動(dòng)最小在60點(diǎn)左右就要考慮出場(chǎng),做空的倉同樣結(jié)合5日線出場(chǎng),以站穩(wěn)5日線出場(chǎng),在40天附近建空,上穿40天止損出場(chǎng),同樣可反手做多。,第二類既有業(yè)品也有農(nóng)產(chǎn)品,它們是:一銅,鋁,鋅,燃油,鋼材,黃金,塑料,PTA,PVC;二農(nóng)產(chǎn)品:豆油,糖,菜籽油,棕櫚油,根據(jù)它們通常波動(dòng)幅度大,價(jià)格變動(dòng)迅速的特點(diǎn),設(shè)置22日線為它們參考數(shù)據(jù),也是做長(zhǎng)多和長(zhǎng)空的進(jìn)場(chǎng)點(diǎn)和出場(chǎng)點(diǎn),短多和短空同樣結(jié)合5日線,由于這些品種不管在單邊勢(shì)還是調(diào)整勢(shì)中幅度都相當(dāng)大,因此短差倉要特別結(jié)合5日線出場(chǎng)。 另外以上所設(shè)置的兩條均線,當(dāng)它們所屬的品種,這個(gè)品種的5日線,10日線,20日線,50日線以及它們的周線,月線都跟特設(shè)均線同方向時(shí),那這個(gè)品種肯定有強(qiáng)勢(shì)多頭或強(qiáng)勢(shì)空頭,那幅度是很大的,長(zhǎng)倉不要輕易出場(chǎng),以所設(shè)線被破或明顯出現(xiàn)頭部或底部出場(chǎng)。,第二類品種同樣有三種不規(guī)則排列,跟第一類一樣,在此就不多說了。 最后補(bǔ)充三點(diǎn):第一、在大牛市和大熊市中,回調(diào)或反彈都可觸及甚至破了所設(shè)置的特定均線,這時(shí)要結(jié)合黃金率的0.382,0.5,0.618
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