護理部護理工作匯報PPT

1、2016年謝崗院區(qū)護理工作匯報 莫紅香 2017.1.4,2016年，是東莞市人民醫(yī)院與東莞市謝崗醫(yī)院成為醫(yī)聯(lián)體的第二年，也是東莞市人民醫(yī)院謝崗院區(qū)取得質的飛越的一年。 在東莞市人民醫(yī)院護理部指導下及專家?guī)椭?，謝崗院區(qū)護理質量進一步提高，年終檢查護理組得到很大的肯定，為新院區(qū)布置出謀劃策，有力地推動了新院開業(yè)的順利開展。,1,1,護理人力資源,護理人力資源,護士總數：119人（含試用期13人）,護 理 概 況,護士總數：119人（含試用期13人）,護 理 概 況,護士總數：119人（含試用期13人）,1,2,護理質量管理,護理部每月護理行政查房,責任護士質控,護理質量管理組每季度檢查,護士長

2、質控,護理組長質控,工作難點 護理管理指標制定及收集 陽性指標低 質量指標分析,全面落實三級質控管理,各護理管理委員會的工作思路：制訂工作標準-培訓調研,有年度工作計劃、月計劃、護理部文,臨床護理質量指標相關統(tǒng)計表,臨床護理質量指標相關統(tǒng)計表,1、制定統(tǒng)一的護理質量指標登記報表，護理安全不良事件報告表。并邀請人民醫(yī)院專家進行全院培訓，要護士知曉建立指標和登記報告對護理質量改善的意義和登記方法。,臨床護理質量指標相關統(tǒng)計表,1、制定統(tǒng)一的護理質量指標登記報表，護理安全不良事件報告表。并邀請人民醫(yī)院專家進行全院培訓，要護士知曉建立指標和登記報告對護理質量改善的意義和登記方法。 2、護理質量管理方面

3、：PDCA、品管手法、項目管理手法仍不夠熟練 3、去年護理不良事件上報情況、護理不良事件進行案件重演并錄制-以起到警示后人的作用。 /4、個案追蹤法的運用仍舊處于學習初始階段,3,護理人員培訓,Diagram,每周四,考核,全院護理人員按照護理部月計劃參加業(yè)務學習,按照層級安排護理人員學習,每季度一次理論操作考核,科室培訓考核,進修、專業(yè)準入考核,院部培訓 考核,全面落實護理人員培訓 為優(yōu)質護理服務工作的順利開展提供支持與保證,院部培訓,全方位 學習,護理人員培訓,具體部署,嘗試新護士體驗做病人教育手法。,4,病房管理,全面實施責任制整體護理,責任制整體護理 每位護士負責2-8 名患者 ，全程

4、護 理服務 加強基礎護理,每年組織優(yōu)質護理服務內涵培訓,綜合考評 績效掛鉤,責任護理,加大宣傳,績效掛鉤,護理部精心組織 抓工作內涵 取得顯著成效,護理工作,簡化護理文件書 寫，推進護理記 錄表格化和電子 化 護士有更多時間 在患者床邊為患 者服好務,全面實施五常法管理,每位護士負責病房一個功能間的五常法落實情況,全院標簽統(tǒng)一 由病房管理組負責,醫(yī)院整體標識工整、簡潔大方，護士3秒內取物，大大方便了護理工作。,專人管理,標簽,成效,培訓,管理人員每年進行五常法學習 護理人員入科進行五常法學習,5,優(yōu)質護理服務,優(yōu)質服務 護患和諧,以患者需求為工作導向 提供優(yōu)質護理服務是提高病人滿意度的根本舉措

5、 時刻把病人放在心上，用真心、真情為病人服務,加大優(yōu)質護理服務檢查力度,護理部,季 度,每 月,每日,院部 第三方 滿意度調查,專項質控檢查 責任制分級護理 護士掌握患者病情 落實基礎護理.,檢查結果護士長績效掛鉤,鞏固成果 持續(xù)改進,病房、門診抽查,全面推行護士首接負責制 增強患者歸屬感,制作溫馨提示卡： 空腹檢查等,將住院、出院辦理流程上墻,細節(jié)服務 滿足需求,各病房為住院患者提供?？铺厣慕】到逃?為出院后患者提供延續(xù)護理專業(yè)指導 ,預防跌倒 增設標識,目前正對新來門診、導診護士進行禮儀培訓,6,病房配置,謝崗院,院區(qū)護士配置,黃色填充為新開展/新分科科室,7,護理風險管理,護理風險管理

6、,1、重視在職護士的法律及安全知識教育及加強“慎獨”修養(yǎng)。（培訓） 2、提高護士的整體素質 對護理人員每季度進行三基理論考試和操作考核。 3、合理配置人力資源， 建立平衡工作狀態(tài)。 4、落實護理不良事件非懲罰性報告制度。（網報、共享盤、口頭、微信多種方式及時上報）,護理風險管理,8,特殊專科,護理專科建設個人職業(yè)發(fā)展,ICU/手術室/供應室/兒科/ 骨科/急診,護理?？平ㄔO,ICU/手術室/供應室/兒科/ 骨科/急診,1、2016年派出婦產科、手術室護士參加?？谱o士準入培訓并及格。 2、護理質量管理組設靜療、老年、傷口、手術、供應室等等?？疲⒄＿\轉。,存在問題及工作展望,1、護理?？瓢l(fā)展緩慢，