第五章 物流信息.ppt

1、1,中等職業(yè)學校物流專業(yè)備課筆記,現(xiàn)代物流基礎(chǔ),tlzzf630530sohu,com 銅陵市工業(yè)學校 鄭志鋒,第5章 物流信息,5.1 物流信息概論 5.1.1 物流信息的內(nèi)涵 物流信息是指反映物流領(lǐng)域活動狀態(tài)、特征、運動變化的各種 知識、資料、情報、圖像、數(shù)據(jù)、文件、語言和聲音等形式的總合。它隨著整個物流活動而產(chǎn)生、發(fā)展、變化和結(jié)束。 物流信息除了具備一般信息的基本屬性，還具自身的某些特征。,1.可得性 信息系統(tǒng)所儲存的信息,必須具有容易而又始終如一的可得性，信息的可得性就能減少配送中心作業(yè)上和制定計劃上的不確定性。 2.精確性 精確性可以解釋為物流信息系統(tǒng)的報告與物流實際業(yè)務(wù)運作狀況相比

2、,所能達到的程度。 3.時效性 人們對經(jīng)濟信息的興趣源于信息的價值,而信息的價值源于一定的時間范圍,這就是所謂的信息時間性。,4.能動性和主動性 信息系統(tǒng)處理異常情況的能動性和主動性就是信息系統(tǒng)應(yīng)該具有敏捷的異常性導(dǎo)向。 5.靈活性和再生化 6.智能化和易操作性,5.1.2 物流信息系統(tǒng)的功能與內(nèi)容 1.物流信息系統(tǒng)的功能 （1）數(shù)據(jù)的收集和錄入。 （2）信息的存儲。 （3）信息的傳播。 （4）信息的處理。 （5）信息的輸出。,2.物流信息的內(nèi)容 以制造業(yè)物流系統(tǒng)為例。 （1）原材料供應(yīng)物流子系統(tǒng)信息。 （2）生產(chǎn)物流子系統(tǒng)信息。 （3）儲運物流子系統(tǒng)信息。 （4）銷售物流子系統(tǒng)信息。 應(yīng)當說

3、明的是,在物流信息中,編碼技術(shù)和條形碼技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用,它為高效率的物流信息處理提供了保障。,5.1.3 物流信息的作用 參見教材P118 1.物流信息是實現(xiàn)物流一體化的紐帶 2.物流信息強化對物流過程的控制與支持 3.準確的物流信息有助于提高物流決策水平面 4.有助于物流系統(tǒng)的優(yōu)化整合,5.2 物流信息系統(tǒng)化的發(fā)展 物流信息系統(tǒng)的發(fā)展大致可以分為四個階段： 1.物流信息系統(tǒng)化的初級階段 2.自動化設(shè)備的應(yīng)用階段 3.與其他信息系統(tǒng)的結(jié)合階段 4.電子商務(wù)下的物流信息系統(tǒng),5.3 信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用 5.3.1 條形碼與掃描設(shè)備 1.條形碼的結(jié)構(gòu) 條形碼（Barcode）簡稱條碼，是由

4、一組黑白相間、粗細不同的條狀符號組成，條碼隱含著數(shù)字信息、字母信息、標志信息、符號信息，主要用以表示商品的名稱、產(chǎn)地、價格、種類等，是全世界通用的商品代碼的表示方法。,目前國際上通用的和公認的物流條碼碼制有三種：ITF14條碼、UCC/EAN128條碼及EAN13條碼。 EAN條碼是最常用的商品條碼。以13位條碼為例,包括： 前綴碼,由3位數(shù)字組成,是國家代碼,我國為690。 制造廠商代碼,由4位數(shù)字組成。 商品代碼,由5位數(shù)字組成。 校驗碼,由一位數(shù)字組成。,條碼識別時,采用的各種光電掃描設(shè)備,主要有以下幾種： 光筆掃描器,似筆形的手持小型掃描器。 臺式掃描器,固定的掃描裝置,手持帶有條碼的

5、物品在掃描器上 移動。 手持式掃描器,能手持和移動使用的較大的掃描器,用于靜態(tài)物 品掃描。 固定式光電及激光快速掃描器,是現(xiàn)在物流領(lǐng)域應(yīng)用較多的固定 式掃描設(shè)備。,2.條形碼與掃描設(shè)備在物流中的應(yīng)用 目前條形碼和掃描技術(shù)在物流方面主要有兩大應(yīng)用。第一種應(yīng)用于零售商店的銷售點。物流掃描儀的第二種應(yīng)用是針對物料搬運和跟蹤。,3.條形碼技術(shù)的優(yōu)越性 （1）準確、快速。 （2）實現(xiàn)全程盤點。 （3）經(jīng)濟便宜。 （4）靈活、實用。 （5）自由度大。 （6）設(shè)備簡單。,5.3.2 電子數(shù)據(jù)交換（EDl） 1.EDI的含義 電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange，EDI）是按照

6、同一規(guī)定的一套通用標準格式,將標準的經(jīng)濟信息,通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸,在貿(mào)易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理,稱為“無紙貿(mào)易”。 國際標準化組織（ISO）將EDI定義為：“將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個公認的標準,形成結(jié)構(gòu)化的事物處理或信息數(shù)據(jù)格式,從計算機到計算機的數(shù)據(jù)傳輸”。,2.EDI的構(gòu)成 構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個基本構(gòu)成要素是：EDI軟件和硬件、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標準化。 EDI標準主要分為以下幾個方面：基礎(chǔ)標準、代碼標準、報文標準、單證標準、管理標準、應(yīng)用標準、通信標準和安全保密標準。,3.物流活動中EDI的一般流程 物流活動中EDI的一般流程為：發(fā)貨業(yè)主（如生產(chǎn)廠家）在接到訂貨后

7、制定貨物運送計劃，并把運送貨物的清單及運送時間等信息通過EDI發(fā)送給運輸業(yè)主和收貨人（如零售商）。 隨后發(fā)貨業(yè)主依據(jù)顧客訂貨的要求和貨物運送計劃下達發(fā)貨指令，分揀配貨，打印條形碼標簽并貼在貨物包裝箱上，同時把運貨信息通過EDI發(fā)送給物流運輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主，據(jù)此請示下達車輛調(diào)配指令。,然后物流運輸業(yè)主在向發(fā)貨業(yè)主取運貨物時,利用車載掃描讀數(shù)儀讀取貨物標簽,并進行核對,確認運送貨物。物流運輸業(yè)主在物流中心通過EDI向收貨業(yè)主發(fā)出發(fā)貨信息,在貨物運送的同時進行貨物跟蹤控制。 最后收貨業(yè)主在貨物到達時,利用掃描讀數(shù)儀讀取貨物標簽,并與先前收到的數(shù)據(jù)進行核對確認,開出收貨發(fā)票,貨物入庫；同時通過ED

8、I發(fā)出收貨確認信息。,5.3.3 全球定位系統(tǒng)（GPS） 1GPS的涵義與原理 全球定位系統(tǒng)GPS（Global Positioning System）是利用導(dǎo)航衛(wèi)星對地面物體進行跟蹤、測時、測距,使地面上的用戶在任何時候都能準確掌握自己或所要跟蹤貨物的位置。 GPS接收器利用GPS衛(wèi)星發(fā)送的信號確定衛(wèi)星在太空中的位置,并根據(jù)無線電波傳送的時間來計算它們之間的距離。,2.GPS技術(shù)在物流中的應(yīng)用 （1）GPS在運輸系統(tǒng)中的應(yīng)用 車輛跟蹤。 選擇出行路線和導(dǎo)航。 信息查詢。 話務(wù)指揮。 緊急援助。,（2）物流運輸作業(yè)中GPS的功能。 實時監(jiān)控功能。 雙向通信功能。 動態(tài)調(diào)度功能。 數(shù)據(jù)存儲、分析

9、功能。,5.3.4 電子訂貨系統(tǒng)（EOS） 1.電子訂貨系統(tǒng)（EOS）的含義 電子訂貨系統(tǒng)（Electronic Ordering System，EOS）是指企業(yè)間利用通信網(wǎng)絡(luò)（VAN或互聯(lián)網(wǎng)）和終端設(shè)備以在線連接（ON-LlNE）方式進行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。 EOS按應(yīng)用范圍可分為企業(yè)內(nèi)的EOS（如連鎖店經(jīng)營中各個連鎖分店與總部之間建立的EOS系統(tǒng)）、零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)以及零售商、批發(fā)商與生產(chǎn)商之間的EOS系統(tǒng)。,2.EOS系統(tǒng)的工作流程原理 EOS系統(tǒng)的基本流程如圖6-1所示。,EOS系統(tǒng)的基本流程,3.EOS在物流中的作用 （1）及時訂貨補貨。 （2）合理控制庫存。

10、 （3）把握市場動態(tài)。 （4）提高運行效率。,4.應(yīng)用EOS系統(tǒng)時應(yīng)注意的問題 （1）訂貨業(yè)務(wù)作業(yè)的標準化， （2）商品代碼的設(shè)計。商品代碼的設(shè)計是應(yīng)用EOS系統(tǒng)的基礎(chǔ) 之一。 （3）訂貨商品目錄賬冊（Order Book）的制作與更新。 （4）計算機以及訂貨信息輸入和輸出終端設(shè)備和EOS系統(tǒng)設(shè)計 是應(yīng)用 EOS系統(tǒng)的設(shè)備與技術(shù)條件。,5.3.5 配送中心的計算機信息系統(tǒng) 1.訂貨信息系統(tǒng) 2.收貨信息系統(tǒng) 3.入庫信息系統(tǒng) 4.擺貨信息系統(tǒng) 5.配貨信息系統(tǒng),5.3.6 電子商務(wù)下的物流信息系統(tǒng) 1.電子商務(wù)內(nèi)涵 電子商務(wù)（Electronic Commerce，EC）是指通過網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)

11、流的方式在全世界范圍內(nèi)進行并完成的商務(wù)活動、交易活動、金融活動及相關(guān)的綜合服務(wù)活動， 電子商務(wù)的基本內(nèi)容包括兩個方面：一是電子方式；二是商務(wù)活動。 電子商務(wù)是由BtoB、BtoC、CtoC、CtoB集體議價等多層結(jié)構(gòu)組成的立體結(jié)構(gòu)。,2理想狀態(tài)下的電子商務(wù) 理想狀態(tài)下的電子商務(wù)示意圖,3.物流促進電子商務(wù)的發(fā)展 電子商務(wù)只能完成商流、信息流與資金流在網(wǎng)上的交互,所有的商務(wù)談判、企業(yè)決策、商品銷售或拍賣都可以在網(wǎng)上進行,但作為這些交易背后的物品流通,網(wǎng)絡(luò)是無能為力的,這就需要一個健全、有力的物流系統(tǒng)加以保證。電子商務(wù)經(jīng)過以下業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)完成整個業(yè)務(wù)流程：,（1）訂單處理。具體包括以下幾項工作： 確認

12、訂單來源。 支付處理。 訂單確認與處理。 （2）保管與配送。 （3）庫存更新及采購。 （4）運輸與交付。 （5）退貨處理。,4.電子商務(wù)對物流的影響 具體包括以下幾方面： （1）電子商務(wù)將改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的物流觀念。 （2）電子商務(wù)將改變物流的運作方式。 （3）電子商務(wù)將改變物流企業(yè)的經(jīng)營形態(tài)。 （4）電子商務(wù)將促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善。 （5）電子商務(wù)的實施也對物流從業(yè)人員提出了更高的要求。,5.電子商務(wù)物流的特點 （1）信息化。 （2）網(wǎng)絡(luò)化。 （3）智能化。,5.3.7射頻識別（RFID）技術(shù)介紹 1RFID技術(shù)涵義 關(guān)于射頻識別（Radio Frequency Identification，

13、RFID）技術(shù)在我國流通領(lǐng)域和物流業(yè)中尚無直接應(yīng)用,在技術(shù)領(lǐng)域,國內(nèi)正處于研發(fā)階段。國際上沃爾瑪首倡RFID技術(shù)在流通領(lǐng)域和物流過程中應(yīng)用。,射頻識別（RFID）技術(shù),是一種利用射頻通信實現(xiàn)的非接觸式自動識別技術(shù)（以下通稱RFID技術(shù)）。RFID標簽具有體積小、容量大、壽命長、可重復(fù)使用等特點,可支持快速讀寫、非可視識別、移動識別、多目標識別、定位及長期跟蹤管理。RFID技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)、通訊等技術(shù)相結(jié)合,可實現(xiàn)全球范圍內(nèi)物品跟蹤與信息共享。RFID技術(shù)應(yīng)用于物流、制造、公共信息服務(wù)等行業(yè),可大幅提高管理與運作效率,降低成本。,2RFID技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀 RFID技術(shù)最早的應(yīng)用可追溯到第二次世界大戰(zhàn)中飛機的敵我目標識別。 近年來,隨著大規(guī)模集成電路、網(wǎng)絡(luò)通信、信息安全等技術(shù)的發(fā)展,RFID技術(shù)進入商業(yè)化應(yīng)用階段。RFID技術(shù)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿εc應(yīng)用空間,被認為是21世紀的最有發(fā)展前途的信息技術(shù)之一。,按照能量供給方式的不同,RFID標簽分為有源、無源和半有源三種；按照工作頻率的不同,RFID標簽分為低頻（LF）、高頻（HF）、超高頻（UHF）和微波頻段（MW）的標簽。目前國際上RFID應(yīng)用以LF和HF標簽產(chǎn)品為主；UHF標簽開始規(guī)模生產(chǎn)。我國已掌握HF芯片的設(shè)計技術(shù),并且成功地實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化,同時UHF芯片也已經(jīng)完成開發(fā)