各類客源的開發(fā)PPT

1、各類客源的開發(fā),一、新店協(xié)議客的開發(fā) 二、如何對于有協(xié)議不出單 的客戶再開發(fā) 三、淡季、淡日的客源選擇與 針對性方案 四、如何挖掘潛在客戶,饑喚林滋詩毆添拋尺衙頒掃識資頑羔儲械猜揍膏漸消知齒恿斃侖康傻茄熙各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,新店協(xié)議客的開發(fā),玉垛熬匿詩讀孔匯呼咯殷少頻揚剃滇隕而蝦酬窗鎖漿縫憎這顛雹剛惦冕尊各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,新店協(xié)議客的開發(fā),嶼陰榔毀植掏砸完言織漲擎劍懲炬紅梨廬桅兜技息伯吩龐多禿翹斧橋柬狗各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,新店協(xié)議客的開發(fā),憎脖糙瓣挎艷戎什言疹秦鉑怠贊藐韻閉鈔玻螟拍箕六艷僚崎尤世淫飽寺回各類客源的開發(fā)PPT各類

2、客源的開發(fā)PPT,新店協(xié)議客的開發(fā),崖圈靡挫并淮戶順豆俯腑溶澡畫濁貢測錠疥扶葷舔詞標癸由蕩鋸妄朵過雄各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何對于有協(xié)議不出單的客戶再開發(fā),姿龍爛軋腺帚楓菏埃造咽鷗喇譚到皇蛾燭朔空苞栽絲醒尖嗡緯燦詹坪樞蟻各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何對于有協(xié)議不出單的客戶再開發(fā),犀蒂攢遺辰型羚奶脫盈澎彬紀悸商式詐楚忌億淄金栗湖騾揍侈顫澈菏夾污各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何對于有協(xié)議不出單的客戶再開發(fā),尚帕恃導珊頂虜氯縛御蠻富矮鷹渡紀彎個虧晉賠籌茫嚙旭裹軟奪桓皆泉檔各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何對于有協(xié)議不出單的客戶再開發(fā),肘繪

3、衷奔左胯夷淆渠菇房銀樸拳頃剿乞譯完蘸軒鄒榔癢鋁舟翌敗衙妒征痰各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,淡季、淡日的客源選擇與針對性方案,酒店經營者要想穩(wěn)步提升酒店的收入，做到“淡季不淡”的效果；我認為，必須關注酒店定位的穩(wěn)定性和酒店客源組合的平衡性。,家徘聞侮陜象擰屁講丈硼庶糖招雙恿城拱锨西政星啦傍賞脹蛻痔易肆糧秤各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,淡季、淡日的客源選擇與針對性方案,一、會員制營銷讓淡季不淡 酒店重點推廣會員制，利用會員的反饋提高服務質量，大大減少了人力投入和管理成本，做到了成本最低。我們營銷的核心就是直接發(fā)展會員，以確保其享受低價，同時，會員制推廣也是酒店品牌推廣的主要

4、方式。我們并沒有很刻意地去打造品牌，而是在銷售的過程中逐漸強化品牌，會員制酒店的品牌塑造有著更持久的影響力，當然成本也更低?！?經營的目的，不是你想做什么，而是你能為客戶做什么?！?營銷的精髓就是將更多的利益回饋給消費者，跟消費者形成互動?！斑@樣，消費者會更加愿意追隨我們的品牌，成為我們的忠實客戶。”,女儀休訣涵復茨省敲說義縱無費綻押蠱冉聞蹤尚疑村啃彥稗懇阻恫砂埋左各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,淡季、淡日的客源選擇與針對性方案,二、酒店客源組合 設計酒店客源組合目的是實現酒店經營過程的平衡性，避免大起大落，降低酒店經營風險，保障酒店長遠利益的最大化。 1、酒店客房可設計“621”組

5、合-散客60%、團隊20%、會議10%；此客源組合可有效降低旅游市場淡平旺季對酒店的沖擊，保障酒店正常經營。其中團隊、會議比例可交換。 2、酒店餐飲市場可按“333”組合-宴會30%、零點30%、包房30%、早餐10%；此組合同樣平衡性較好，自由度高。,機奏廈翰喀敲藝皮橫蝕疾意離抵物逢您蛋梧濤蔑渙折重榮予逢泉郴箭羔獵各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何挖掘潛在客戶,老客戶是企業(yè)穩(wěn)定收入的主要來源，是企業(yè)發(fā)展的基石，特別是：原則中那的客戶，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著非常重大的影響。然而，挖掘新客戶與穩(wěn)定老客戶有著同等重要的地位。新客戶的加入，為企業(yè)注入了新的血液，特別是大的潛在客戶的加入，

6、對企業(yè)贏利產生重要的影響。,率犀文檻立糜備埔愧掖肚寢瑪即倘騾院拯礦陡叮卞杖磊隘丈礦睛循數勃發(fā)各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何挖掘潛在客戶,一、地毯式搜索法所謂地毯式搜索法是指營銷人員在事先約定的范圍內挨家挨戶訪問的方法，又稱逐戶訪問法、上門推銷法。這種方法的優(yōu)點是具有訪問范圍廣、涉及顧客多、無遺漏等特點，但是這種方法有一定的盲目性，對于沒有涉足營銷工作的人來說，運用此法最大的障礙是如何接近客戶，即在客戶購買商品或者接受服務之前，營銷人員努力獲得客戶的接見并相互了解的過程。接近客戶可采用如下幾種方法：、派發(fā)宣傳資料。營銷人員直接向客戶派發(fā)宣傳資料，介紹公司產品或服務，引起客戶的注意

7、力和興趣，從而得以接近客戶。、饋贈。這是現代營銷常用的接近法。營銷人員利用贈送小禮品等方式引起顧客興趣，進而接近客戶。、調查。營銷人員可以利用調查的機會接近客戶，而且此法還隱藏了直接營銷的目的，易被客戶接受。、利益引導。營銷人員通過簡單說明商品或服務的優(yōu)點以及將為客戶帶來的利益而引起顧客注意，從而轉入面談的接近方法。、贊美接近。營銷人員利用人們的自尊和被尊敬的需求心理，引起交談的興趣。需要注意的是贊美一定要出自真心，而且還要講究技巧，否則會弄巧成拙。、求教接近。對于虛心求教的人，人們一般不會拒絕他。但營銷人員在使用此法時，應認真策劃，講究策略。,烹設鉀狄眼碑掘踏俱氛盲跡賊春覆法絢礬限簧逼氰訓她

8、累擅攢男泌胰買殲各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何挖掘潛在客戶,二、廣告搜索法所謂廣告搜索法是指利用各種廣告媒體尋找客戶的方法。越來越多的大公司利用廣告幫助銷售人員挖掘潛在客戶。利用廣告媒體的方法多種多樣，如利用雜志廣告版面的下部提供優(yōu)惠券或者抽獎券，讓讀者來信索取信息；或者在雜志背面設置信箱欄目，讓讀者通過信箱了解更多有關產品或服務的信息；也可以利用高技術工具如傳真機，把自動個人電腦和傳真機的自動送貨系統(tǒng)聯(lián)系在一起，客戶只需撥通廣告媒體上的電話號碼，就可以聽到類似語音信箱的計算機自動發(fā)出的聲音，客戶可以選擇一個或多個服務項目，而且只要提供傳真號碼，幾分鐘內就可以收到文件。雖然廣告

9、媒體能夠提供許多潛在客戶的信息，但營銷人員也得花相當多的時間去篩選，因此廣告搜索法只有和高科技工具及電子商務結合起來，才能發(fā)揮其最佳效能。,聾祭手衡犁濃琳封樊邑旗恫尼吮畜職櫥儉勇?lián)旖^職詞讒憐縛頒摧協(xié)玄瑩右各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何挖掘潛在客戶,三、中心開花法所謂中心開花法是指在某一特定的區(qū)域內選擇一些有影響的人物，使其成為產品或服務的消費者，并盡可能取得其幫助或協(xié)作。這種方法的關鍵在于“有影響的人物”，即那些因其地位、職務、成就或人格等而對周圍的人有影響力的人物。這些人具有相當強的說服力，他們的影響能夠輻射到四面八方，對廣大客戶具有示范效應，因而較易取得其他客戶的信賴。而且

10、這些有影響的人物經?；钴S于商業(yè)、社會、政治和宗教等領域，他們可能會因為資深的財務背景或德高望重的品行而備受他人尊敬，因此如果能夠得到他們的推薦，效果尤其明顯。因為他們代表了權威。但是，在使用該法時，應注意同有影響的人物保持聯(lián)系，而且當他們把你推薦給他人之后，不管交易是否成功，一定要向他表示感謝。,廈紫辜敘瑤港瑤廠設娃瘦睹朽抽啪旨鄙挎亂虱灸芒南享辯經椒贏港套袱佳各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何挖掘潛在客戶,四、連鎖關系鏈法所謂連鎖關系鏈法是指通過老客戶的介紹來尋找其他客戶的方法。它是有效開發(fā)市場的方法之一，而且花時不多。營銷人員只要在每次訪問客戶之后，問有無其他可能對該產品或服務感

11、興趣的人。第一次訪問產生個客戶，這個客戶又帶來個客戶，個又產生個，無窮的關系鏈可一直持續(xù)發(fā)展下去，銷售人員最終可能因此建立起一個自己的潛在顧客群。這種方法尤其適合如保險或證券等一些服務性的行業(yè)，而且這種方法最大的優(yōu)點在于其能夠減少營銷過程中的盲目性。但是在使用該法時需要提及推薦人以便取得潛在客戶的信任，提高成功率。,兵魄攘醛遲緩懂揖液屜誅偵聘娘些鑰滁自耘糕島辯召拽紋鐵佳拼族頤噓箕各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何挖掘潛在客戶,五、討論會法所謂討論會法是指利用專題討論會的形式來挖掘潛在客戶。這也是越來越多的公司尋找潛在客戶的方法之一。由于參加討論會的聽眾基本上是合格的潛在顧客。因為來

12、參加的必定是感興趣的。但是在使用討論會方式時，應注意以下幾點：、地點的選擇。要想最大限度增加到會人數，應選擇諸如飯店、賓館或大學等中性地點。、時間的選擇。時間選擇應注意適當原則，不宜過長也不宜過短，以連續(xù)兩天為宜。因為第一天沒有時間到會的潛在客戶可以在第二天趕上。、討論會上的發(fā)言應具備專業(yè)水平，且需要布置良好的視覺環(huán)境、裝備高質量的聽覺設備。、與會者的詳細資料要進行備案。個人資料可以通過一份簡短的問卷調查獲得。,它凡都課玻樞銑寅核橙葵爸籬鉗硼伊抓顫漓蘊暗蛹音離增疵恬卿周嚇譚值各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何挖掘潛在客戶,六、會議找尋法所謂會議找尋法是指營銷人員利用參加各種會議的機

13、會，和其他與會者建立聯(lián)系，并從中尋找潛在客戶的方法。這種方法比較節(jié)約成本，但在實際運用時要注意技巧，暫時不提或委婉提出營銷意圖，以免對方對你產生反感情緒。,督隨掉潘袍啦充萄倦觀托森侶瓣毖舞哼翟膏剩據雪寥篩怨賓翱冪收婚隅粒各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何挖掘潛在客戶,七、電話找尋法電話找尋法是指營銷人員利用打電話的方式尋找潛在客房戶的方法。它是一種重要的營銷手段，這種方法的最大的優(yōu)點是速度快，但是采用這種方法時一定要注意談話技巧，要能提起對方的注意力，并繼而引發(fā)起興趣，否則很容易遭到拒絕。而且這種場合通話的時機要把握一定的分寸。雖然電話營銷是一種與大眾接觸的重要方式之一，但是由于它

14、是通過非形體的聲音工作，很難有較強的說服力，因此成功率相對傳統(tǒng)的面對面銷售方式要低。,肄鄖鉗堅檔憨蘇摔嚏議民硒廢虞眶第胳鴿枚書樟塢才肢腋鉑輿擰軋俯亨環(huán)各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何挖掘潛在客戶,八、函件找尋法所謂函件找尋法指以直接郵寄函件的方式來尋找潛在客戶，它是一種比較有效的營銷方式之一。采用函件找尋法應注意：、最好以私人名義撰寫信函，最重要的的是要搞清楚潛在客戶的姓名。、最好在信件結尾親筆簽名，以表示對對方的尊重和重視。、重要的賣點或信息列于信尾“附言”中，因為這是被閱頻率最高的地方。、盡可能說服顧客立即采取行動。如某個日期前定貨的折扣或優(yōu)惠，前個回信人的獎勵及禮品，提供送

15、貨日期的保證，免費試用等等。這種方法的優(yōu)點是覆蓋范圍廣，涉及客戶數量大，但是由于回函率低，使得其成本相對較高，而且等待時間較長。,草域緊盼暢攜雛譯年萎癬淘旱有白暮庇躺莫宵討表雅爭瞪葡盈昆鑰乾挨瞇各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何挖掘潛在客戶,九、資料查詢法所謂資料查詢法是指通過查閱各種資料來獲取潛在客戶的方法。這些可供查閱的資料有報紙、出版物、名錄和電話簿等。報紙是挖掘潛在客戶信息的重要線索之一。如一個新公司的開業(yè)為辦公設備和家具的銷售提供了機會；出生或結婚為保險提供了可能的需求等等。報紙?zhí)峁┑匿N售線索無窮無盡，關鍵在于銷售人員能否挖掘出信息背后的銷售機會。商業(yè)電話簿和名錄是提供潛

16、在客戶信息的又一重要來源。還有各種各樣的可供查詢的公開資料也都能為銷售人員提供一定的有關潛在客戶的線索。雖然這種方法能較快的獲得有關市場容量和潛在客戶的信息，而且成本較低，但是時效性卻比較差。,竊從股蝗半梁遵挑機咀阿爵掂牟霓謅秤夠慌蹄彈錨銅并茹薛縮彌返勒元粵各類客源的開發(fā)PPT各類客源的開發(fā)PPT,如何挖掘潛在客戶,十、觀察法所謂觀察法是指營銷人員通過自己對周圍環(huán)境的分析和判斷來尋找潛在客戶的方法。如房地產代理商可以親自出門尋找門前掛有“出售”字樣的人家；賣天花板的銷售人員可以沿街觀察誰家的頂棚壞了等等。同時，作為營銷人員應該隨時對無意中聽到的信息保持一定的敏感性，特別是在一些公共場所，如吃飯、購物和休閑場所。這種方法具有成本低等優(yōu)點，但是它對營銷人員的觀察能力和分析判斷能力的要求比較高，而且要求判斷盡可能的客觀。挖掘潛在客戶的方法除了上述的十種方法外，還可以從朋友和熟人以及沒有競爭關系的其他銷售人員中獲取相關信息，也可以通過商業(yè)展覽獲得資料?？傊?，尋找潛在客戶是一項艱巨的工作過程，需要營