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文檔簡介
1、. 年護理管理目標與工作計劃 新年到來之際,我們?nèi)谱o理人員以嶄新的工作面貌,積極的工作態(tài)度,堅持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,竭盡全力全方位為患者服務(wù)的理念,為病人實施整體護理,為患者提供適宜的護理服務(wù),讓患者滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為此,根據(jù)本科室護理專業(yè)特點,特指定以下護理工作計劃與目標: 工作計劃1、 建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循,明確各班護士的職責,做到心中有數(shù)。加強護理人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,制定高標準的護理服務(wù)目標,改善服務(wù)態(tài)度,一切為病人著想,力爭做到讓病人滿意。2、 做好護理質(zhì)量的管理,從基礎(chǔ)護理抓起,加強護理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、三基業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,定期考核,鼓勵護理人員積極參加院內(nèi)組織
2、的業(yè)務(wù)學習。3、 加強核心制度的學習和落實。規(guī)章制度是基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量最重要的保障,加強核心制度的落實,重點主要是交接班制度、查對制度、分級護理制度、急救藥品管理制度、差錯事故登記制度等。強化對以上各種制度和規(guī)范的學習、落實和督查。4、 加強對護理文書的規(guī)范、培訓(xùn)和管理。抓好基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,采取定期不定期檢查相結(jié)合的方式進行。每周檢查護理病歷,每月檢查終末控制情況。5、 搞好病房管理,為病人創(chuàng)造安靜舒適的住院環(huán)境,加強病人及陪護人員的管理。精品.在病房內(nèi)繼續(xù)開展“六個一溫馨活動”為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),努力達到“兩好一滿意”標準。 護理管理目標 1、病人對護理人員的服務(wù)滿意率達98%以
3、上。對服務(wù)質(zhì)量高的護士進行表揚和鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給于批評教育。 2、護理人員三基考試合格率達到100%??苾?nèi)每月進行組織護理人員業(yè)務(wù)學習,每周晨會提問一次,每月組織理論及技術(shù)操作考試考核一次。 3、不出現(xiàn)一例醫(yī)療護理差錯事故。不斷進行強化安全教育,組織學習各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)章制度及操作規(guī)程,對違反操作者進行嚴厲批評。4、護理記錄、交班報告認真書寫,每天對醫(yī)囑進行查對,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。5、完善服務(wù)質(zhì)量檢查體系,提高護理質(zhì)量標準,認真落實各項護理措施,保障各項護理指標達到標準,重點抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量??傊谛碌囊荒昀铮铱茖⒁陨瞎ぷ饔媱澱J真落實,達到目標。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范及醫(yī)務(wù)人員行為準則,嚴格遵守各項工作制度及操作流
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