房地產(chǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)范文

1、房地產(chǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)范文【篇一】房地產(chǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)范文20XX年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在這一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx 地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。一、新的體驗(yàn)在實(shí)踐工作中， 我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)， 在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：1 、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。2 、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所

2、說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。3 、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋， 但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。4 、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。5 、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。6 、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，這些是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。二、存在一些需要改進(jìn)之處1 、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，

3、對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。2 、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)， 而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切， 通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率?，F(xiàn)今我已來(lái)工作一年多了， 在這一年的工作中， 本人的銷售套數(shù)為xx 套，總銷額為 x 千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)

4、和對(duì) xx 各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單?！酒糠康禺a(chǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)范文xxxx 年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年 ; 首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo) , 感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì) , 感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事 , 感謝那些給我微笑 , 接納我和五洲產(chǎn)品的合作者 , 因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策， 積極配合銷售經(jīng)理做

5、好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容， 現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：1 、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。xxxx 年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售 * 萬(wàn)元，完成全年指標(biāo) 1*%，比去年同期增加了 * 萬(wàn)元長(zhǎng)率為 *%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)， 開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定， xxxx 年新客戶銷售額有望有較大突破。2 、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手， 同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力

6、，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。3 、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)xxxx 年底只有 6 家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有 4 家，空白縣市過(guò)多，能正常銷售的太少。xxxx 年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研， 結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6 家，終端連鎖超市1 家。4 、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策， 蘇北區(qū)域今年銷售量比xxxx 年增加了 800

7、萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品， 大大提升了公司的銷量， 甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。5 、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況， 對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。6 、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。7 、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做

8、好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：1 、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。2 、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大， 較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。 雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)， 但工作還沒(méi)有做到位， 串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、 反饋方面做得也不夠全面， 有的區(qū)域能

9、提供信息協(xié)助防止串貨， 而有的區(qū)域搜集不到。 這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。3 、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。結(jié)合 xxxx 年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題， 并根據(jù) 20xx 年生活用紙 1.5 億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展xxxx 的銷售工作：1 、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透， 運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率; 制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。2 、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、 保存和分類管理，

10、負(fù)責(zé)客戶情況收集、 調(diào)查，xxxx 年消滅江蘇省空白縣市。3 、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。xxxx 年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合， 對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。4 、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中， 做好銷售經(jīng)理助理的本職工作， 努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作， 積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境， 互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正 ; 對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

11、。xxxx 年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng) xxxx 年公司生活用紙銷量增長(zhǎng) *%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為 * 億元的目標(biāo)而奮斗。【篇三】房地產(chǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)范文自 20XX年 xx 月正式入職以來(lái)， 在繁忙而充實(shí)的工作中， 不知不覺(jué)迎來(lái)了 20XX年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到 xx 集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)快一年了， 在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)， 參加了 xx 項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程， 為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借

12、鑒不足首先，作為一名 xx 年入職的的公司新人，而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)， 邊自己摸索適合自己的銷售方案， 很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)， 還沒(méi)有更好的理解和融通， 這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越

13、成績(jī)作為銷售部中的一員， 從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象， 因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己， 不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。從入職到 20XX年年末，我共銷售出住宅 28 套，總銷售 xx 萬(wàn)元，占總銷售套數(shù)的 14、74%，并取得過(guò)其中 1 個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有 5 年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這

14、樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在 20XX 年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)， 但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx 的項(xiàng)目知識(shí)，和了解 xx 房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)這些良好的工作環(huán)境， 堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。 讓我在這個(gè)良好的空間中奮

15、進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我， 也體會(huì)到無(wú)比的自信， 使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶， 建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心， 更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)， 更好的完成我們的銷售工作。四、近一年的銷售工作20XX 年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。 xx 月的成功開(kāi)盤，使我們 xx 成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。在近一年的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在