公司同城移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

1 / 180 第一章 總論 . 5 項(xiàng)目基本情況 . 5 建設(shè)單位簡(jiǎn)介 . 5 研究依據(jù)和范圍 . 6 可行性報(bào)告編制依據(jù) . 6 研究范圍 . 8 編制原則 . 8 建設(shè)目標(biāo)與主要內(nèi)容 . 8 . 8 . 9 投資與資金籌措 . 9 建設(shè)期限 . 9 第二章 項(xiàng)目基礎(chǔ)條件分析 . 10 平臺(tái)信息化建設(shè)狀況 . 10 主要技術(shù)力量 . 11 第三章 項(xiàng)目需求分析和必要性分析 . 11 項(xiàng)目建設(shè)背景 . 11 傳統(tǒng)零售行業(yè)借 式發(fā)力 . 12 餐飲、團(tuán)購(gòu)類本地生活 爭(zhēng)縱向深度發(fā)展 . 12 狀與瓶頸 . 13 需求分析 . 13 體需求分析 . 13 . 15 2 / 180 項(xiàng)目建設(shè)的必要性 . 17 同城 動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)是發(fā)展的必然產(chǎn)物 . 17 對(duì) *省 電子商務(wù)發(fā)展的發(fā)展具有巨大的拉動(dòng)作用 . 17 有助于建立本地新型線上餐飲、娛樂(lè)與零售經(jīng)濟(jì)關(guān)系 . 18 第四章 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、主要內(nèi)容和方案 . 20 項(xiàng)目建設(shè)目 標(biāo) . 20 主要建設(shè)內(nèi)容 . 21 網(wǎng)絡(luò)、硬件、安全系統(tǒng)及支撐環(huán)境建設(shè) . 21 數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)建設(shè) . 22 *公司 同城 . 22 *公司 同城 戶安全認(rèn)證體系建設(shè) . 22 *公司 同城 . 22 *公司 同城 . 23 *公司 同城 設(shè) 23 *公司 同城 站、. 23 *公司 同城 . 24 *公司 同城 動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè) . 24 運(yùn)行維護(hù)保障體系建設(shè) . 24 物流末端智能自提柜體系建設(shè) . 25 項(xiàng) 目建設(shè)方案 . 25 . 25 . 30 3 / 180 . 31 . 55 數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)方案 . 93 應(yīng) 用系統(tǒng)建設(shè)方案 . 101 協(xié)同 統(tǒng)建設(shè)方案 . 113 數(shù)據(jù)交換平臺(tái)建設(shè)方案 . 117 機(jī)房建 設(shè)要求 . 119 第五章 投資估算與資金籌措方案 . 123 資估算 . 123 金籌措方案 . 123 第六章 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)分析 . 124 第七章 項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度安排 . 124 目領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) . 124 目實(shí)施機(jī)構(gòu) . 125 行維護(hù)機(jī)構(gòu) . 128 員培訓(xùn) . 131 目實(shí)施進(jìn)度安排 . 132 第八章 環(huán)保、消防、職業(yè)安全衛(wèi)生 和節(jié)能 . 135 境影響和環(huán)保措施 . 135 防措施 . 135 業(yè)安全衛(wèi)生措施 . 135 能措施 . 135 第九章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 . 136 4 / 180 險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析 . 136 險(xiǎn)識(shí)別 . 136 險(xiǎn)因素分析 . 136 險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)管理 . 137 險(xiǎn)防范的基本方法 . 137 目的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策 . 137 目組織風(fēng)險(xiǎn)及防范對(duì)策 . 138 目管理風(fēng)險(xiǎn)及防范對(duì)策 . 138 第十章 結(jié)論評(píng)價(jià) . 139 論 . 139 議 . 139 5 / 180 第一章 總論 項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目名稱： *公司 同城 移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 建設(shè)單位： *省 *公司 電子商務(wù)有限公司 法人代表： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 企業(yè)性質(zhì) :有限責(zé)任公司 單位地址： *省 *市高新區(qū) 建設(shè)單位簡(jiǎn)介 *省 *公司 電子商務(wù)有限公司，是 *省 國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。企業(yè)成立于 2011年 8月，擁有獨(dú)立研發(fā)前后臺(tái)系統(tǒng)、 應(yīng)鏈管理、手機(jī)利）。 公司依托自主開(kāi)發(fā)的 *公司 2011年 10 月正式投入運(yùn)營(yíng)的 *公司 網(wǎng)上商城，是 *省 省首家規(guī)模化電子商務(wù)實(shí)體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，擁有完整的購(gòu)銷管理體系、物流配送體系、支付保證體系，對(duì)于 *省的本土化電子商務(wù)發(fā)展具有里程碑意義。 *公司 公司 2012年實(shí)現(xiàn)銷售額 1179萬(wàn)元， 2013年 8月末首次實(shí)現(xiàn)盈虧平衡， 2013年銷售額達(dá)到 4149萬(wàn)元， 2014 年正向?qū)崿F(xiàn)銷售額突破億元的目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。 由公司配合 *省 省商務(wù)廳承辦的 2013年 *網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，是 *省 本土化電商的第一次集中亮相，贏得了 *省 廣大市民的廣泛贊譽(yù)，取得了巨大成功。 6 / 180 公司自主研發(fā)的社區(qū)公共智能自提柜，為不同性質(zhì)、不同行業(yè)的各類經(jīng)營(yíng)主體提供了可行的末端物流跨平臺(tái)解決方案。在 *、北京等地的前期試驗(yàn)運(yùn)營(yíng)，均取得了較為滿意的效果。公司提出的借助公共自提柜推進(jìn)終端物流體系完善的建議得到了民政部相關(guān)負(fù)責(zé)部門的高度認(rèn)同，民政部擬將公共自提柜運(yùn)營(yíng)模式作為解決物流系統(tǒng)“最后一公里”問(wèn)題的有效方案之一，成為城市社區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)配置，在全國(guó)加以推廣，相關(guān)文件的醞釀與起草正在進(jìn)行中。 公司順應(yīng)電商發(fā)展的方向與潮流，首創(chuàng)并正在自主開(kāi)發(fā)的新一代電子商務(wù)平臺(tái) *公司 2子商務(wù)平臺(tái)，代表了全新電商業(yè)態(tài)，是對(duì)傳統(tǒng)電商發(fā)展模式的一次顛覆與創(chuàng)新。平臺(tái)的設(shè)計(jì)以用戶為中心，以包容、共享、市場(chǎng)化、社會(huì)化、非排他性等主要特征。該平臺(tái)上線后，將實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的快速拓展，預(yù)計(jì)將在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi) 30個(gè)左右二、三線城市的同城化布局，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額 230億元人民幣左右。 研究依據(jù)和范圍 可行性報(bào)告編制依據(jù) 1.中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要（中華人民共和國(guó)人民代表大會(huì) 2011年 3月 ) 2.胡錦濤在中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告（ 2012年 11月8曰） 20052 號(hào)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn) 2013894 號(hào)國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局、林業(yè)局、旅游局、郵政局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委等 13 部委下發(fā)的關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知 2013911 號(hào)商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見(jiàn) 2014469 號(hào)國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、商務(wù)部等八部委下發(fā)的關(guān)于同意東莞市等 30個(gè)城市創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市的通知 7 / 180 7.*省 省商務(wù)廳與省財(cái)政廳、經(jīng)信委等 14個(gè)部門 2014年 2月 15日聯(lián)合下發(fā)的 *省 省關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn) *省 省第十二屆人民代表大會(huì)上的政府工作報(bào)告（ 2014年 1 月 18日） 201328 號(hào) *省 省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā) *省 省服務(wù)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的通知 201178 號(hào) *省 省人民政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作的實(shí)施意見(jiàn) 1市長(zhǎng)在 *市第十三屆人民代表大會(huì)第四次會(huì)議上的政府工作報(bào)告（ 2014 年3月 25日） 201229 號(hào) *市人民政府關(guān)于鼓勵(lì)支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn) 2013年 66號(hào) 2013 2014年度電子商務(wù)示范企業(yè)名單 200811 號(hào) *省 省人民政府關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn) 20061 號(hào) *省 省人民政府關(guān)于促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn) 16.國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)（國(guó)發(fā) (2005)19號(hào) 17. *省 省人民政府關(guān)于促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn) 18.工程咨詢導(dǎo)則 19.建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)第三版 20.電子商務(wù)模式規(guī)范 21.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)規(guī)范 1999（美國(guó)參考標(biāo)準(zhǔn)） 8 / 180 研究范圍 受項(xiàng)目承辦單位委托，組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員在項(xiàng)目承辦單位的積極配合下，對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行了全面、深入的可行性研究，具體研究范圍如下： 1. 項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)條件分析 2. 項(xiàng)目需求分析和必要性分析 3. 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、主要內(nèi)容和方案 4. 投資估算與資金籌措方案 5. 投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)分析 6. 項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度安排 7. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 8. 對(duì)項(xiàng)目提出合理的結(jié)論 編制原則 1. 項(xiàng)目建設(shè)依據(jù)有關(guān)規(guī)劃要求。 2. 整體技術(shù)方案設(shè)計(jì)體現(xiàn)技術(shù)先進(jìn)，穩(wěn)妥可靠，合理適用。 建設(shè)目標(biāo)與主要內(nèi)容 本項(xiàng)目建設(shè)的總體目標(biāo)為建成立足 *省 、輻射全國(guó)，在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)具有一定知名度和較大影響力的同城 信息流、交易流、數(shù)據(jù)流、資金流為一體，實(shí)現(xiàn)上述信息的綜合、分解、協(xié)調(diào)、匯集，實(shí)現(xiàn)同城電子商務(wù)交易中的信息交流、市場(chǎng)交易、 物流配送、支付結(jié)算、售后服務(wù)等諸項(xiàng)功能。 *公司 同城 動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)依托各類實(shí)體生產(chǎn)企業(yè)和同城經(jīng)營(yíng)性實(shí)體機(jī)構(gòu)、商戶，面向同城消費(fèi)用戶的綜合性市場(chǎng)；是一個(gè)擁有完善電子商務(wù)功能后臺(tái)、電子銀行交易系統(tǒng)，為同城生活消費(fèi)需求和提供商品、服務(wù) 9 / 180 的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行個(gè)性化對(duì)接與匹配的交易平臺(tái)；是一個(gè)融商品和服務(wù)線上線下展示、在線交易、支付結(jié)算、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、信息咨詢等多種服務(wù)為一體，為個(gè)人和各類經(jīng)營(yíng)者提供全方位生活化電子商務(wù)服務(wù)的現(xiàn)代化服務(wù)體系。 1. 網(wǎng)絡(luò)、硬件、安全系統(tǒng)及支撐 環(huán)境建設(shè) 2. 數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)建設(shè) 3. *公司 同城 4. *公司 同城 戶安全認(rèn)證體系建設(shè) 5. *公司 同城 6. *公司 同城 7. *公司 同城 設(shè) 8. *公司 同城 9. *公司 同城 10. 運(yùn)行維護(hù)保障體系建設(shè) 11. 物流末端智能自提柜體系建設(shè) 投資與資金籌措 根據(jù)投資估算表，本項(xiàng)目總投資為 1500萬(wàn)元。其中 1000萬(wàn)由 *省 *公司 電子商務(wù)有限公司自籌，其來(lái)源為 *公司 公司股東的投資。 建設(shè)期限 本項(xiàng)目從 2013年 10月至 2014年 12月建設(shè)完畢，建設(shè)周期 14個(gè)月。 研究結(jié)論 10 / 180 本項(xiàng)目建設(shè)符合現(xiàn)代電子商務(wù)市場(chǎng)化發(fā)展的必要要求，符合國(guó)家十二五規(guī)劃綱要、 *省 省人民政府 *省 省“十二五”信息化規(guī)劃的精神要求，屬于政策鼓勵(lì)發(fā)展的項(xiàng)目，也是落實(shí)“十二五”規(guī)劃的具體舉措。項(xiàng)目整體技術(shù)路線合理，目標(biāo)定位準(zhǔn)確，項(xiàng)目切實(shí)可行。 本項(xiàng)目可以通過(guò)有效的信息導(dǎo)向加移動(dòng)電子商務(wù)交易、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通，使物流、資金流、信息流的流向合理，流程緊湊，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，降低交易、生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)成本，從而全面提高移動(dòng)電子商務(wù)交易、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目建設(shè)是十分必要也是可行的， 規(guī)模也是合理的。 本項(xiàng)目提出采用移動(dòng)電子商務(wù)交易系統(tǒng)、 及所釆用的軟硬件技術(shù) 在國(guó)內(nèi)外廣泛釆用的，已經(jīng)比較成熟，移動(dòng)電子商務(wù)交易系統(tǒng)先進(jìn)可靠，符合實(shí)際。 從項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析結(jié)果看，本項(xiàng)目具有較好的經(jīng)濟(jì)效益，財(cái)務(wù)分析結(jié)果可行，社會(huì)評(píng)價(jià)較高。 綜上所述，本項(xiàng)目可行性研究報(bào)告所反映的項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模合理，主要建設(shè)內(nèi)容完整，提出的工程技術(shù)、設(shè)備方案先進(jìn)可行。該項(xiàng)目財(cái)務(wù)上具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 是一個(gè)既有可觀的經(jīng)濟(jì)效益，又有很好的社會(huì)效益的項(xiàng)目，應(yīng)大力支持，盡早組織實(shí)施。 第二章 項(xiàng)目基礎(chǔ)條件分析 平臺(tái)信息化建設(shè)狀況 作為一家從事電子商務(wù)的專業(yè)化公司， *省 *公司 電子商務(wù)有限公司從成立之初就一直十分重視信息化技術(shù)在電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，并將同城電子商務(wù)交易平臺(tái)作為交易平臺(tái)的核心系統(tǒng)之一。目前平臺(tái)已經(jīng)完成 了運(yùn)營(yíng)模式和發(fā)展戰(zhàn)略研究和同城電子商務(wù)交易平臺(tái)運(yùn)行制度的研究工作。建立了專門負(fù)責(zé)平臺(tái)技術(shù)開(kāi)發(fā)和信息化應(yīng)用的 20人技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)；為所有工作人員配備了個(gè)人計(jì)算機(jī)； 11 / 180 為平臺(tái)的開(kāi)發(fā)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。在財(cái)務(wù)方面還引進(jìn)了會(huì)計(jì)電算化軟件，初步實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)的信息化。為了保證 *省 *公司 電子商務(wù)有限公司的安全和管理的及時(shí)性，目前在 *高新區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的辦公場(chǎng)所建立了電子考勤系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以準(zhǔn)確記錄員工工作在崗情況和 24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控主要出入口通道的狀態(tài)。 主要技術(shù)力量 *省 *公司 電子商務(wù)有限公司雖然成立只有三年時(shí)間，但巳經(jīng)擁有了一支由 25 人組成的、具有較高素質(zhì)的信息化研發(fā)、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)技術(shù)隊(duì)伍，所有技術(shù)人員均擁有大學(xué)本科以上學(xué)歷，均畢業(yè)于計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，其中多人有在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)他們?cè)?*省 *公司 電 子商務(wù)有限公司籌建和運(yùn)維中積極參與，積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以滿足中心未來(lái)信息化建設(shè)與運(yùn)維的需要。 為了保證信息化系統(tǒng)的良好運(yùn)行， *省 *公司 電子商務(wù)有限公司成立了專門的科技部，負(fù)責(zé)有關(guān)信息化建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、服務(wù)，并每年撥出專門經(jīng)費(fèi)予以支持，從而為信息化提供了良好的組織保障。同時(shí)中心還同國(guó)內(nèi)、省內(nèi)著名 以確保整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)安全、平穩(wěn)、高效的運(yùn)行。 第三章 項(xiàng)目需求分析和必要性分析 項(xiàng)目建設(shè)背景 根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ 33 次中國(guó)互聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至 2013 年 12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 5億，年增長(zhǎng)率為 繼續(xù)保持上網(wǎng)第一大終端的地位。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群比例由 2012年底的 遠(yuǎn)高于其 他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例，手機(jī)依然是中國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。 從這些數(shù)據(jù)可以看出，用戶的生活與消費(fèi)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)移到手機(jī)等移動(dòng)終 12 / 180 端上來(lái)，而 助于移動(dòng)終端連接線上線下，也逐步成長(zhǎng)起來(lái)。 傳統(tǒng)零售行業(yè)借 式發(fā)力 受成本上升、競(jìng)爭(zhēng)加劇影響，去年我國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售額增幅首次出現(xiàn)個(gè)位數(shù)，是百?gòu)?qiáng)統(tǒng)計(jì)以來(lái)銷售增幅最低的一年，行業(yè)進(jìn)入整體放緩但相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展階段。與此同時(shí)，今年一季度，全國(guó) 50 家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比僅增長(zhǎng) 同比大幅放緩 2009年以來(lái)最低，而網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá) 18851 億元，同比增長(zhǎng) 專家認(rèn)為，新型城鎮(zhèn)化穩(wěn)步推進(jìn)將促進(jìn)消費(fèi)群體擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、消費(fèi)潛力不斷釋放，從而促進(jìn)零售業(yè)態(tài)更新。從 2013年開(kāi)始，多家商業(yè)零售類上市公司陸續(xù)公告與騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作拓展 年 3月，阿里巴巴聯(lián)手國(guó)內(nèi)五大零售百貨集團(tuán)，利用手機(jī)、電腦、線下互通的零售消費(fèi)路徑，探索全新的移動(dòng)化、電商化的消費(fèi)模式。 餐飲、團(tuán)購(gòu)類本地生活 爭(zhēng)縱向深度發(fā)展 作為本地生活 一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，餐飲 據(jù)顯示，近兩年中國(guó)餐飲 0%以上的速度急劇增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到 2015年將達(dá)到 1200億元。國(guó)內(nèi)餐飲 量有消費(fèi)能力的白領(lǐng)和中產(chǎn)正在持續(xù)增長(zhǎng)，這兩部分人群已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)，會(huì)帶來(lái)整個(gè)服務(wù)業(yè)的升級(jí)。 近兩年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭一直覬覦著本 地生活 訊、百度、阿里巴巴在餐飲、出租車、地圖、支付等領(lǐng)域展開(kāi)了一場(chǎng)又一場(chǎng)不惜血本的較量。 本地生活 是最有可能產(chǎn)生獨(dú)立于 據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年百?gòu)?qiáng)企業(yè)中共有 67家開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，其中 51 家采用自建平臺(tái)方式， 8家采用自建平臺(tái)和入駐第三方平臺(tái)相結(jié)合的方式， 8家未自 13 / 180 建平臺(tái)，僅入駐第三方平臺(tái)，線上銷售額占企業(yè)總銷售的比例由 至 狀與瓶頸 作為先行者，團(tuán)購(gòu)使“線上訂購(gòu)，線下消費(fèi) ”這種典型的 下，這個(gè)概念正伴隨移動(dòng)互聯(lián)、 東風(fēng)，處于不斷演變中。 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站從風(fēng)風(fēng)火火的百團(tuán)大戰(zhàn)，到現(xiàn)在許多網(wǎng)站難以支撐，有人質(zhì)疑 案是否定的，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展瓶頸就是搶奪用戶手腕貧乏，基本上低價(jià)是其唯一的有效牌，因此百團(tuán)大戰(zhàn)基本上就是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之家的價(jià)格戰(zhàn)，沒(méi)有持續(xù)拿到 未來(lái)，電子商務(wù)是必然趨勢(shì)，已經(jīng)成為中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的新工具。 少在未來(lái)幾年時(shí)間， 實(shí)，團(tuán)購(gòu)之所以能在很短時(shí)間內(nèi)達(dá)到如此爆發(fā)的程度，就是因?yàn)樗尸F(xiàn)出的這種 子商務(wù)模式瞬間拉近了消費(fèi)者與商家的距離，它把本地商家?guī)У搅穗娮由虅?wù)世界，本地商家動(dòng)能無(wú)限，仿佛讓消費(fèi)者觸手可及，可以說(shuō) 個(gè)市場(chǎng)無(wú)疑是非常龐大的。從大的方面來(lái)說(shuō)，它實(shí)現(xiàn)了線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，因此 未來(lái)必將具有廣闊的市場(chǎng)空間， 需求分析 體需求分析 *公司 堅(jiān)持與國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的宏觀經(jīng)濟(jì)政策相銜接。不斷創(chuàng)新和完善交易制度和信息 發(fā)布式，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)交易流程、電子商務(wù)技術(shù)和電子銀行結(jié)算等先進(jìn)的交易方式。積極發(fā)展物流配送網(wǎng)絡(luò)和其他現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，為 迅速整合同城內(nèi)生產(chǎn)、流通、服務(wù)、金融、物流等企業(yè)，建立 信息平臺(tái)和智能服務(wù)平臺(tái)。逐步形成“立足 *、服務(wù) *省 、面向全國(guó)” 現(xiàn)傳遞信息、發(fā)現(xiàn)價(jià)格、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、簡(jiǎn)化交易流程、 增加交易機(jī)會(huì)、減少流通費(fèi)用、提高交易效率、降低交易成本的目的。 14 / 180 根據(jù) *公司 包括平臺(tái)架構(gòu)、 應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、 配套設(shè)施三部分。內(nèi)含電子交易系統(tǒng)建設(shè)、物流配送系統(tǒng)建設(shè)、客戶信用評(píng)價(jià)體系、 交易門戶網(wǎng)站建設(shè)、協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟硬件平臺(tái)專有設(shè)備、安全體系的建設(shè)、機(jī)房建設(shè)、智能化建設(shè)等內(nèi)容。 在進(jìn)行同城 動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)中，要充分考慮同城實(shí)體經(jīng)營(yíng)者與線下消費(fèi)者傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的實(shí)際情況。運(yùn)用現(xiàn)代成熟、穩(wěn)定的的技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)的網(wǎng)上交易，具體需求主要包括： *公司 同城 份、處理和交換。 統(tǒng)，為用戶、商戶提供安全、及時(shí)、便捷的線上和線下交互、交易、資金結(jié)算和信息服務(wù)。 3. 建立用戶、商戶安全認(rèn)證體系為同城電子商務(wù)交易平臺(tái)提供安全有效的用戶身份識(shí)別，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)用戶的訪問(wèn)控制和有效管理，杜絕非法用戶的訪問(wèn)，并將建立完善的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)防護(hù)系統(tǒng)。 4. 建立客戶信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，為促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本，促進(jìn)社會(huì)零售行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，防范和化解信用風(fēng)險(xiǎn)提供保障。 5. 建立同城 動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)交易擔(dān)保支付結(jié)算體系，是平臺(tái)提高資源配置效率和滿足社會(huì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的 需要，為消費(fèi)者和商戶的電子商務(wù)交易行為提供可靠保證。 6. 建立同城 動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（ 提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)低碳綠色辦公。 7. 建立同城 動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)移動(dòng)終端 成為商戶、消費(fèi)者聯(lián)系的紐帶和實(shí)體商戶在線上展示商品與服務(wù)的窗口。 8. 建立同城 動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)機(jī)房，滿足電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)硬件支撐環(huán)境，為公司后續(xù)在大數(shù)據(jù)的綜合開(kāi)發(fā)應(yīng)用方面提供保障。 15 / 180 9. 建立智能自助提貨柜系統(tǒng)，解決電商物流“最后 100米”難題，與同城*公司 移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展的完整閉環(huán)。 根據(jù)同城 次應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)主要包括數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)建設(shè)、同城 動(dòng)電子商務(wù)交易系統(tǒng)的建設(shè)、同城 城 同城 設(shè)、同城 城 城 動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、同城 體各系統(tǒng)需求如下： 統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)的建設(shè) ： 用戶只需要登錄統(tǒng)一的安全身份認(rèn)證系統(tǒng)，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)用戶的不同角色使用平臺(tái)不同的系統(tǒng)的不同功能，以不同的系統(tǒng)身份進(jìn)行對(duì)應(yīng)操作。 商城系統(tǒng)的建設(shè)： 1） 合移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，手機(jī)作為最主要聯(lián)網(wǎng)終端的趨勢(shì)，針對(duì)手機(jī)使用攜帶方便，應(yīng)用擴(kuò)展性強(qiáng)的特性，開(kāi)發(fā)針對(duì)用戶特征的個(gè)性化購(gòu)物、消費(fèi)模式。 2） 了可進(jìn)行正常的電子商務(wù)購(gòu)買行為之外，更主要的功能是為系統(tǒng)的賣家后臺(tái)維護(hù)提供便利，支持大文件上傳、斷點(diǎn)續(xù)傳、自定義修改、商品屬性定義等功能。 3） 現(xiàn) 用戶在不下載手機(jī) *公司 商城，增強(qiáng)特定用戶和特定功能的使用體驗(yàn)效果。 運(yùn)維管理系統(tǒng)的建設(shè) 16 / 180 保證電子商務(wù)流程完整 進(jìn)行的基礎(chǔ)性功能系統(tǒng)，包括：用戶信息維護(hù)、商戶信息維護(hù)、分類信息管理、支付功能實(shí)現(xiàn)、物流管理、售后服務(wù)系統(tǒng)等。 交易擔(dān)保支付系統(tǒng)的建設(shè) 平臺(tái)支付系統(tǒng)與金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)通過(guò)接口連通，用戶通過(guò)“銀聯(lián)快捷支付”付款方式付款到 *公司 在合作金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管賬戶，而不是直接付給賣家，*公司 交易系統(tǒng)確認(rèn)交易無(wú)誤后，向合作金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)發(fā)送指令，將款項(xiàng)通過(guò)合作金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)銀系統(tǒng)轉(zhuǎn)入商戶指定賬戶。 積分兌換系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的積分變現(xiàn)，任何合作伙伴的會(huì)員積分按照一定比例兌換*公司 積分，均可在 *公司 平臺(tái)購(gòu)買商品或者消費(fèi)服務(wù)。 交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) *公司 幫組用戶通過(guò)個(gè)人的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)滿足其各方面需求的社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。利用網(wǎng)絡(luò)的特性擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)生活中的社交圈，通過(guò)真實(shí)的朋友去認(rèn)識(shí)朋友的朋友，進(jìn)而非常方便快捷地建立起自己的朋友圈。用戶通過(guò) *公司 交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以分享發(fā)布自己的心愿單、心情、曬單、吐槽等等。 商戶會(huì)員云管理系統(tǒng) 商戶會(huì)員云管理系統(tǒng)，能夠幫助入駐 *公司 平臺(tái)的商家構(gòu)建一套專業(yè)的會(huì)員營(yíng)銷及服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)自主發(fā)行充值電子會(huì)員卡、禮品券、積分，增加線上夠買下線體驗(yàn)的客戶量，為商戶解決電子會(huì)員管理、客流控制的問(wèn)題，更提供了實(shí)用的營(yíng)銷建議和模式可供選擇。能真正的幫助商戶長(zhǎng)期、穩(wěn)定的提升客流和銷量。 平臺(tái)賣家助手 作用是幫助廣大賣家在使用我們 *公司 驗(yàn)更好。商品上架、聯(lián)系買家、修改價(jià)格、訂單發(fā)貨、添加評(píng)價(jià)、即時(shí)退款、 17 / 180 查看店鋪動(dòng)態(tài)等。讓 *公司 賣家實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地監(jiān)控店鋪， 24小時(shí)在線服務(wù)，不遺漏任何一筆訂單，不錯(cuò)過(guò)每一筆生意。 項(xiàng)目 建設(shè)的必要性 同城 動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)是發(fā)展的必然產(chǎn)物 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ 京發(fā)布第 33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）。報(bào)告顯示 2013年以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、團(tuán)購(gòu)為主的 2013年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá) 用率達(dá)到 相比 2012 年增長(zhǎng) 商務(wù)類應(yīng)用中，團(tuán)購(gòu) 場(chǎng)的增長(zhǎng)最為迅猛： 2013 年團(tuán)購(gòu) 購(gòu) 相比 2012年增長(zhǎng)了 用率年增速達(dá) 成為商務(wù)類應(yīng)用的最大亮點(diǎn)。 同城實(shí)體電商化近 年來(lái)逐步加快，不同行業(yè)的部分實(shí)體經(jīng)濟(jì)通過(guò)自建或加盟的方式實(shí)現(xiàn)了自身的 而大多數(shù)實(shí)體企業(yè)缺乏可利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn) *公司 同城 動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)將 以信息化帶動(dòng)同城實(shí)體商戶，充分利用信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”。 *公司 同城 為實(shí)體商戶注入了新的動(dòng)力和活力，不但能大幅度提高商戶進(jìn)出貨量、經(jīng)營(yíng)效率，而且能夠有效降低銷售成本 , 對(duì)引導(dǎo)傳統(tǒng)實(shí)體商戶銷售，增加消費(fèi)者購(gòu)買可能具有重要的價(jià)值 。 對(duì) *省 電子商務(wù)發(fā)展的發(fā)展具有巨大的拉動(dòng)作用 *省 的電子商務(wù)發(fā)展一直遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)省份， 2013年年初開(kāi)始，在 *省 省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我省轉(zhuǎn)型跨越和綜改試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的核心任務(wù)，以省商務(wù)廳、 *市委、市政府為代表的各級(jí)政府和行業(yè)主管部門下大力氣扶持本土電商的發(fā)展，陸續(xù)出臺(tái)了 *省 省關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)等有關(guān)文件和政策，完善了頂層設(shè)計(jì)，為 *省 電商樹(shù)立了發(fā)展信心、 18 / 180 指引了發(fā)展方向。以國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部等八部委正式確定 *市成為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范城市為標(biāo)志， *省 省正式擁有了國(guó)家電子商務(wù)示范城市、國(guó)家電子商務(wù)示范基地、國(guó)家電子商務(wù)示范企業(yè)，三級(jí)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范體系，切實(shí)推進(jìn)了我省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)碎片化發(fā)展向體系化發(fā)展的跨越。 新一代的 *公司 移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)是基于同城實(shí)體商家、為同城消費(fèi)者提供本地化生活消費(fèi)服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，具有極強(qiáng)的帶動(dòng)效應(yīng)，可迅速整合同城內(nèi)生產(chǎn)、流通、服務(wù)、金融、物流等企業(yè)，強(qiáng)力刺激消費(fèi)增長(zhǎng)。2014年底前爭(zhēng)取突破 10000家企業(yè)入駐，在 *市基本形成廣泛覆蓋生產(chǎn)、流通、服務(wù)、金融、物流等實(shí)體企業(yè)的電子商務(wù)生態(tài)圈，努力成為 *市做為 國(guó)家級(jí)示范城市，大力發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要抓手。 有助于建立本地新型線上餐飲、娛樂(lè)與零售經(jīng)濟(jì)關(guān)系 *公司 同城 動(dòng)零售行業(yè)產(chǎn)、運(yùn)、銷、需各方利益，并進(jìn)而構(gòu)建社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下新型經(jīng)濟(jì)關(guān)系的突破口，其建設(shè)對(duì)保障本地餐飲、娛樂(lè)以及零售業(yè)持續(xù)發(fā)展，增加內(nèi)需具有意義重大。 綜上所述，建立 *公司 同城 時(shí)有利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，提升本土電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見(jiàn) *公司 同城 電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)具有十分重要的意義，因此，本項(xiàng)目建設(shè)是非常必要的。 011年 8月成立以來(lái)，積蓄力量開(kāi)拓創(chuàng)新， 自主研發(fā)了 *公司 電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)（先后取得了 6項(xiàng)軟件著作權(quán)登記證書(shū)），獨(dú)立運(yùn)營(yíng)了*公司 網(wǎng)上商城”電子商務(wù)平臺(tái)。 月 *公司 成功承辦了由 *省 省商務(wù)廳及 *市人民政府主辦的” *省 首屆網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”； 2013年 10月到 12月與中信銀行等戰(zhàn)略合作伙伴共同開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者回饋活動(dòng)； 2013年 10 月自行策劃并 發(fā)起“萌妹子” 19 / 180 等系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，這一系列活動(dòng)均取得了社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)。在這一階段，*公司 在餐飲、娛樂(lè)、物流、生產(chǎn)、流通、金融行業(yè)吸引了一千多家企業(yè)加入 *公司 電子商務(wù)生態(tài)圈，為 *本地做出了巨大貢獻(xiàn)，因此， *省*公司 科技有限公司被評(píng)為 *省 省唯一一家“電子商務(wù)示范企業(yè)”。 *公司 又重新起航，進(jìn)入 創(chuàng)了 *公司新型 *公司 同城 、市政策和發(fā)展規(guī)劃。 在 *省 省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要中提出要：“加快信息技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中的廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)智能化、生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化、關(guān)鍵設(shè)備數(shù)字化、管理控制一體化、資源配置科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)管理協(xié)同化、銷售服 ,網(wǎng)絡(luò)化“。同時(shí)指出要完善電子商務(wù)公共服務(wù)體系和平臺(tái)，建設(shè)區(qū)域和行業(yè)現(xiàn)代物流信息化系統(tǒng)“。 *省 省“十二五”信息化規(guī)劃中也提出“扶持電子商務(wù)公共服務(wù)體系、產(chǎn)供銷一體化電子商務(wù)系統(tǒng)、第三方商務(wù)物流公共服務(wù)平臺(tái)、區(qū)域和行業(yè)現(xiàn)代物流信息化系統(tǒng)等項(xiàng)目?！耙凑諊?guó)家有關(guān)規(guī)定 ,建立健全電子商務(wù)安全認(rèn) 證體系 ,提供可靠的安全認(rèn)證服務(wù) ;加快信任和在線支付支撐體系建設(shè)、企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)” 由上可見(jiàn)，本項(xiàng)目的建設(shè)，符合國(guó)家、 *省 省有關(guān)政策和規(guī)劃要求，屬于政策 鼓勵(lì)發(fā)展的項(xiàng)目，也是落實(shí)“十二五”規(guī)劃的具體舉措。 從公司自身環(huán)境來(lái)看， *公司 同城 動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)所需基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施已經(jīng)具備一定基礎(chǔ)，公司已建立起一整套自上而下