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1 “益體網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)就業(yè)大賽方案策劃書 第一章 前言 丹桂飄香,春華秋實(shí)。我們迎來(lái)了首屆“益體網(wǎng)”江西大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)大賽,我們懷揣著一個(gè)共同的夢(mèng)想,同時(shí)一份高昂的激情讓我們走到了一起。我們要感謝“益體網(wǎng)”給我們提供了一個(gè)這樣的平臺(tái),讓我們更好的展示自我和我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為青春的代言人,大學(xué)生總洋溢著 年輕的活力、充滿著狂熱的激情,我們隊(duì)伍秉承著一個(gè)堅(jiān)定的信念 知難而進(jìn),永不放棄! 第二章 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介 (一)團(tuán)隊(duì)名稱 : 二)團(tuán)隊(duì)名稱介紹 : 蝸牛執(zhí)著,雖然路途遙遠(yuǎn),前途渺茫,卻充滿 希望,一直 勇往直前 。蝸牛勤勞,雖然收獲甚少 ,卻腳踏實(shí)地,一步一步從腳下做起。因?yàn)樗睦锍錆M了希望 ,蝸牛的一生,沒(méi)有人知道,但蝸牛每爬一步,留下的都是閃閃發(fā)光的足跡。蝸牛精神,不拋棄、不放棄,勇往直前。 (三)團(tuán)隊(duì) 紹 2 紹 : 在設(shè)計(jì)這個(gè) 以蝸牛圖形為主導(dǎo),讓人清新明了 ,簡(jiǎn)單易懂,又能體現(xiàn)出我們團(tuán)隊(duì)擁有蝸牛一樣的精神。在設(shè)計(jì)時(shí)以蝸牛上方的八個(gè)圓點(diǎn)和八種顏色代表著我們團(tuán)隊(duì)和八名隊(duì)員要以蝸牛精神出發(fā),不拋棄、不放棄,勇往直前。黃色作為蝸牛主打顏色,體現(xiàn)出我們團(tuán)隊(duì)擁有著太陽(yáng)般的光輝和金色的光芒。象征著照亮黑暗的智慧之光。以 隊(duì)黑體字漢語(yǔ)拼音放在蝸牛的下方,以這種簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),蝸牛字母與蝸牛圖形相結(jié)合,增加對(duì)圖形的識(shí)別能力,并且能夠讓人一看就在心里有了一種對(duì)我們 隊(duì)的親近感,還有就是這個(gè)以 個(gè)紅字母放在了蝸牛的下方,整個(gè)設(shè)計(jì)構(gòu)造能夠增加我們團(tuán)隊(duì)整體的藝術(shù)感官。 (四)團(tuán)隊(duì)官方博客 :(一) 團(tuán)隊(duì)資源分析 21 世紀(jì)隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合,推動(dòng)了市場(chǎng)從傳統(tǒng)營(yíng)銷跨入到虛擬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)購(gòu)已成為一種潮流,一種時(shí) 尚。當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)要求人才素質(zhì)向高、尖、專等領(lǐng)域,要求從單一走向多元化。我們團(tuán)結(jié)分別由來(lái)自電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)會(huì)、人力資源四個(gè)專業(yè)八位成員組成。 劉珍華,來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),擔(dān)任學(xué)生干部,曾獲得營(yíng)銷精英挑戰(zhàn)一等獎(jiǎng),水果拼盤大賽一等獎(jiǎng),專業(yè)二等獎(jiǎng)學(xué)金、畢晚征集主題三等獎(jiǎng),院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)干、“經(jīng)濟(jì)系新生辯論賽”團(tuán)體一等獎(jiǎng)。假期福建省國(guó)際酒店做行李生,在福建省網(wǎng)上浪潮網(wǎng)購(gòu)中心做網(wǎng)購(gòu)員。 勾鳳蘭,來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),曾獲得營(yíng)銷精英挑戰(zhàn)賽一等獎(jiǎng)、水果拼盤大賽一等獎(jiǎng)。主持人大賽三等獎(jiǎng)、以及三等獎(jiǎng)學(xué)金。假期在福建省國(guó)際酒店做文員 ,在福建省的網(wǎng)上浪潮網(wǎng)購(gòu)中心做錄入員。 吳騰云,來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),在“營(yíng)銷精英挑戰(zhàn)賽”中,獲得團(tuán)體冠軍,在高考結(jié)束到現(xiàn)在,每個(gè)寒暑假都通過(guò)擺攤做小生意,從中積累了大量的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 周麗君,來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),曾獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金,在營(yíng)銷精英挑戰(zhàn)賽,獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)以及一等獎(jiǎng),擔(dān)任輔導(dǎo)員。假期做過(guò)導(dǎo)購(gòu)、攤銷售帆布鞋,并到蘇州臺(tái)資企業(yè)做電話調(diào)查。 余文婷,來(lái)自電子商務(wù)專業(yè),曾獲得大學(xué)生涯規(guī)劃比賽優(yōu)勝獎(jiǎng), 4 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)大賽三等獎(jiǎng),且有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),做過(guò)導(dǎo)購(gòu)員和收銀員。 付文燕,來(lái)自電子商務(wù)專業(yè),假期在一所中學(xué)的招生辦從事行政工 作。在校期間獲得“系三好學(xué)生”,專業(yè)二等獎(jiǎng)學(xué)金。獲 “電子商務(wù)大賽”中榮獲三等獎(jiǎng)等。 文翔,來(lái)自財(cái)會(huì)專業(yè),具有豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任學(xué)生干部,曾獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金等。 孫玫,來(lái)自人力資源專業(yè),擔(dān)任學(xué)生班干,曾獲得團(tuán)體操一等獎(jiǎng),配樂(lè)詩(shī)朗誦一等獎(jiǎng),導(dǎo)游之星一等獎(jiǎng),專業(yè)二等獎(jiǎng)學(xué)金,歌唱比賽最佳臺(tái)風(fēng),主持比賽最佳挑戰(zhàn)獎(jiǎng)等。 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確,成員具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),凝聚力強(qiáng),協(xié)作能力強(qiáng),工作富有激情,積極主動(dòng)。 5 (二)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu) 財(cái)務(wù)部由會(huì) 計(jì)專業(yè)的文翔負(fù)責(zé),行政部由人力資源管理專業(yè)的孫玫負(fù)責(zé),市場(chǎng)部由市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的勾鳳蘭負(fù)責(zé),營(yíng)銷部由市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的劉珍華、吳騰云負(fù)責(zé),網(wǎng)絡(luò)銷售中心由電子商務(wù)的余文婷、付文燕負(fù)責(zé)。 整個(gè)大局的統(tǒng)籌,規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)由市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的周麗君主管負(fù)責(zé)。 主管 財(cái)務(wù)部 市場(chǎng)部 行政部 營(yíng)銷部 出納 銷售員 人事專員 市場(chǎng)調(diào)研 售后服務(wù)員員員 網(wǎng)絡(luò)銷售中心 6 (三) 團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目執(zhí)行及激勵(lì)措施 激勵(lì)方式:精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、壓力激勵(lì)三者同時(shí)進(jìn)行。 公司通過(guò)精神激勵(lì),以人為本,對(duì)員工工作予以認(rèn)可和贊揚(yáng),以人為本,多關(guān)心員工,加強(qiáng)溝通,增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。通過(guò)物質(zhì)激勵(lì),提高員工的積極性。通過(guò)壓力激勵(lì),進(jìn)行晉升和輪換制度,使員工有壓 力有動(dòng)力,提高生產(chǎn)率。對(duì)于高層員工,使用“跳一跳、摘桃子”的方法,使核心員工有挑戰(zhàn)性,更有激情工作。 7 第四章 電子商務(wù) (一) 對(duì) 電子商務(wù) 的理解 電子商務(wù)的先驅(qū) 司于 1996年提出了 概念,電子商務(wù)主要是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,基于瀏覽器 /服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之 間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。 電 子 商 務(wù) 涵 蓋 的 范 圍 很 廣 , 一 般 可 分 為 企 業(yè) 對(duì) 企 業(yè)( 企業(yè) 對(duì)消費(fèi)者 (消 費(fèi) 者 對(duì) 消 費(fèi) 者 ( 企業(yè)對(duì)政府(業(yè)務(wù)流程 ( 5 種 模式 ,其中主要的有企業(yè)對(duì)企業(yè) (企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 (業(yè)務(wù)流程 ( 種模式。隨 著國(guó)內(nèi) 用人數(shù)的增加,利用 行 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已日漸流行, 市場(chǎng)份額 也在迅 速增長(zhǎng), 電子商務(wù)網(wǎng)站 也層出不窮。 (二) 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí) 以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念,通過(guò)一系列魅力 8 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。 近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這支異軍突起的黑馬,正以其迥異于傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式、風(fēng)險(xiǎn)投資助力的快速成長(zhǎng)、資本市場(chǎng)上豐厚的投資回報(bào)等優(yōu)勢(shì),使原本波瀾不驚的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相形見(jiàn)絀。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法: 微博營(yíng)銷 營(yíng)銷方式, 常適用于品牌宣傳、活動(dòng)推廣、商品促銷 。 推廣注冊(cè) 注冊(cè)量,擴(kuò)大知名度和影響力 。 推廣 搜索引擎優(yōu)化 度 ,搜搜 ,搜狗 )里排名更靠前 。 領(lǐng)貼推廣 讓排 名更靠前 。 論壇推廣 最高效的論壇發(fā)貼推廣 。 志營(yíng)銷 Q 日志轉(zhuǎn)發(fā)、分享等推廣方式,起到最直接的口碑傳播效應(yīng) 。 件營(yíng)銷 三方平臺(tái),數(shù)據(jù)庫(kù)整合營(yíng) 銷等方式。 積分營(yíng)銷 分打折,積分購(gòu)買等。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的 析: 優(yōu)勢(shì): 、 擴(kuò)展性 , 信息透明化 、 服務(wù)個(gè)性化 能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力,降低經(jīng)營(yíng)成 本 9 4. 豐富的促銷手段 劣勢(shì) : 一定的被動(dòng)性和局限性 全性能較低 機(jī)會(huì) : 威脅: (三) 對(duì)電子商務(wù) 認(rèn)識(shí): 英文 商家 對(duì)客戶)的縮寫,而其中文簡(jiǎn)稱為 “ 商對(duì)客 ” 。 “ 商對(duì)客 ” 是 電子商務(wù) 的一種模式,也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售,直接面向 消費(fèi)者 銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于 互聯(lián)網(wǎng) 開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。 1) 電子商務(wù) 經(jīng)營(yíng)模式 子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式主要有以下兩種: 第一 、 營(yíng)無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式。這種經(jīng)營(yíng)模式又可分為以下四種: 1、 網(wǎng)上訂閱模式 2、 付費(fèi)瀏覽模式 10 3、 廣告支持模式 4、 網(wǎng)上贈(zèng)與模式 第 二 、經(jīng)營(yíng)實(shí)物商 品的電子商務(wù)模式。實(shí)際上,大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式并不單一的,而是將各種模式綜合起來(lái)實(shí)施電子商務(wù)。 2) 、電子商務(wù) 盈利模式 子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了 子商務(wù)企業(yè)的盈利模式,不同類型的 子商務(wù)企業(yè)其盈利模式是不同的,一般來(lái)說(shuō) 子商務(wù)企業(yè)主要是通過(guò)以下幾個(gè)方面獲得盈利: 銷售本行業(yè)產(chǎn)品 。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或加盟廠商的產(chǎn)品。商品制造企業(yè)主要是通過(guò)這種模式擴(kuò)大銷售,從而獲取更大的利潤(rùn),如海爾電子商務(wù)網(wǎng)站。 銷售衍生產(chǎn)品。 銷售與本行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品 。 產(chǎn)品租賃 。提供租賃服務(wù) 。 拍賣。 拍賣產(chǎn)品收取中間費(fèi)用 。 銷售平臺(tái) 。接收客戶在線訂單,收取交易中介費(fèi) 特許加盟 。運(yùn)用該模式,一方面可以迅速擴(kuò)大規(guī)模,另一方面可以收取一定加盟費(fèi) 會(huì)員 。收取 注冊(cè) 會(huì)員的會(huì)費(fèi),大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)都把收取會(huì)員費(fèi)作為一種主要的盈利模式。 信息發(fā)布 。發(fā)布供求信息、企業(yè)咨詢等 廣告。 為企業(yè)發(fā)布廣告,目前廣告收益幾乎是所有電子商務(wù)企業(yè)的主要盈利來(lái)源。這種模式成功與否的關(guān)鍵是其網(wǎng)頁(yè)能否吸引大量的 11 廣告 ,能否吸引廣大消費(fèi)者的注意。 咨詢服務(wù) 。為業(yè)內(nèi)廠商提供咨詢服務(wù),收取服務(wù)費(fèi) (四) 對(duì)益體網(wǎng)的認(rèn)識(shí)與建議 1) 對(duì)“益體網(wǎng)”的認(rèn)識(shí): ( 1) “益體網(wǎng)”網(wǎng)站介紹: 益體網(wǎng)是由武漢寶騏信息技術(shù)服務(wù)有限公司自主開(kāi)發(fā)的專業(yè)垂直 合類 體育用品 網(wǎng)站。 益體網(wǎng)在線銷售包括服裝鞋類、運(yùn)動(dòng)器械、配飾護(hù)具、戶外用品及其他各類專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)裝備等各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)系列產(chǎn)品。 益體網(wǎng)采用的是 “ 網(wǎng)站 +刊物 +配送 +互動(dòng) ” 的營(yíng)銷模式。 “,為運(yùn)動(dòng)而準(zhǔn)備是益體網(wǎng)的定位與追求 在銷售體育用品的同時(shí),打造網(wǎng)上 體育社區(qū) 交流平臺(tái),舉辦各項(xiàng)體育賽事,整合 社會(huì)體育產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源,為促進(jìn)全民健身運(yùn)動(dòng)及中國(guó)體育事業(yè)更好地發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)。 ( 2) “益體網(wǎng)”網(wǎng)站性質(zhì) : 益體網(wǎng) 商城 將傳統(tǒng)零售業(yè)模式充分融進(jìn)現(xiàn)代 子商務(wù) 模式,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的 呼叫中心系統(tǒng) ,以創(chuàng)意的直銷營(yíng)銷理念,配合高效的配送服務(wù),為廣大客戶提供安全、便利的購(gòu)物環(huán)境,提供完美的購(gòu)物體驗(yàn);同時(shí)也為各大體育用品廠商提供了良好的銷售平臺(tái),充分體現(xiàn)了商城為其宣傳品牌、擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)群體、緩減現(xiàn)金流壓力的作用。 ( 3) “益體網(wǎng)”優(yōu)勢(shì): 12 絕對(duì)保證正品,公司憑借強(qiáng)大的資金實(shí)力、采購(gòu)實(shí)力,建立多種供貨渠道,目前已與眾多國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌供貨商簽訂銷售協(xié)議,保證銷售產(chǎn)品的質(zhì)量、上架更新率以及 數(shù)量和價(jià)格優(yōu)惠,為滿足客戶個(gè)性化需求提供強(qiáng)有力的保障。 低于市場(chǎng)價(jià)格 15%垂直型的 子商務(wù)網(wǎng)站 成功實(shí)現(xiàn)了無(wú)中間商、無(wú)店鋪?zhàn)饨鸬慕?jīng)營(yíng)模式,大幅度降低運(yùn)營(yíng)和管理成本,并層出不窮地推出促銷活動(dòng),最大限度讓利消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品。 2) 對(duì)“益體網(wǎng)”的建議 對(duì)益體網(wǎng)的建議: 第一,提高知名度 我們可以做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,詢問(wèn)他們是否知 道益體網(wǎng),可以做成一個(gè)表格: 沒(méi)聽(tīng)過(guò) 剛聽(tīng)說(shuō) 知道一點(diǎn) 了解,但買沒(méi)在益體網(wǎng)上買過(guò)商品 在益體網(wǎng)上買過(guò)商品 總?cè)藬?shù)是多少?各種答案所占的比例是多少? 就如何提高知名度,我們的建議是: 13 1、與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作,如拉手網(wǎng) 2、可以在博客、微博或論壇上進(jìn)行推廣 3、與各大知名網(wǎng)站進(jìn)行友情大聯(lián)盟、大鏈接 4 、加大網(wǎng)站的宣傳力度,可以對(duì)各大高校進(jìn)行演出以及促銷活動(dòng),例如就可以在我院開(kāi)展以我愛(ài)運(yùn)動(dòng)為主題的晚會(huì),不但可以增加知名度也是讓大家感觸到運(yùn)動(dòng)的活力。 第二,提高客戶的粘性 1、市場(chǎng)調(diào)查這方面也必須做好調(diào) 查工作,發(fā)掘不同年齡段的人對(duì)運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品的需求, 2、提高網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量 3、提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn) 用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量是一個(gè)相輔相存的關(guān)系,只有同時(shí)提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)和內(nèi)容質(zhì)量,才能使用戶的忠誠(chéng)度提高,也就會(huì)提高網(wǎng)站的用戶黏性 。提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn),比如可以開(kāi)通在線語(yǔ)音的功能,客服可以對(duì)顧客進(jìn)行全面的產(chǎn)品介紹,讓顧客感受到溫馨。以最快的速度將物品寄出,同時(shí)隨時(shí)發(fā)布物流信息,可以使顧客放心,感覺(jué)我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注者他們的貨物,這也會(huì)為公司樹(shù)立很好的口碑。 第三,發(fā)布寶貝信息的方式可以借鑒淘寶的方式,適合中 國(guó)消費(fèi)者的使用習(xí)慣 。 14 第四,應(yīng)該重金懸賞優(yōu)秀設(shè)計(jì)圖 。 因?yàn)樾乱淮奈覀兌际悄敲锤挥袀€(gè)性,也許只有新一代的我們知道自己想要的是什么。 舉辦這個(gè)活動(dòng)一個(gè)是為公司選拔設(shè)計(jì)方面的人才其實(shí)這也是一個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng)調(diào)研的課題,比公司花重金在報(bào)紙雜志宣傳自己的新產(chǎn)品來(lái)的實(shí)在,還可以舉辦設(shè)計(jì)大賽,不斷可以體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,樹(shù)立公司口碑很有作用。 15 第五章 綜合分析與業(yè)績(jī)目標(biāo) (一) 團(tuán)隊(duì)所在學(xué)校及學(xué)校周邊體育用品市場(chǎng)分析 1) 學(xué)校及學(xué)校周邊體育用品市場(chǎng)的分布情況 本院院內(nèi)無(wú)體育用品銷售市場(chǎng),體育用品銷售市場(chǎng)位于臨校的財(cái)大購(gòu)物 街,財(cái)大購(gòu)物街分為南北兩條街,南街以學(xué)府街為主,北街以財(cái)大購(gòu)物中心為主,兩條街分布了眾多體育用品銷售店。 ( 1) 財(cái)購(gòu)街體育 用品零售格局 1、 品牌店 一般來(lái)說(shuō),這種體育用品店只銷售一種品牌的體育用品,通常是自有品牌,產(chǎn)品主要以服裝和鞋為主。品牌店以其品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品質(zhì)量占據(jù)了體育用品市場(chǎng)的大部分。 主要品牌店代表有:李寧、特步、喬丹、匹克、 361 、回力、貴人鳥、鴻星爾克等 。 2、 散貨店 一般來(lái)說(shuō),這種體育用品店銷售多種品牌的體育用品,這些品牌多屬于一些不太知名的小品牌,而且,小品牌公司允許店主可以把自家的品 牌與其它品牌的產(chǎn)品放在一個(gè)店鋪里銷售。產(chǎn)品主要以運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、球類、運(yùn)動(dòng)裝備為主,另外還承包一些班服訂做業(yè)務(wù)。散貨店以其價(jià)格優(yōu)勢(shì)和品種齊全的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了部分市場(chǎng)。 主要散貨店代表有:俊星文體、 鞋體育裝備、體育分享站等。 16 2) 體育用品市場(chǎng)發(fā)展前景 ( 1) 密集的高校,形成了一個(gè)盤大的學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)。 ( 2) 隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,居民生活水平提高,此時(shí)的大學(xué)生也擁有了更高的購(gòu)買力。 ( 3) 競(jìng)技、健身、休閑、旅游,在社會(huì)發(fā)展水平不斷提高的今天,這種“泛運(yùn)動(dòng)”概念已被越來(lái)越多的大學(xué)生群體所認(rèn)可和接受,他們已將運(yùn)動(dòng)視為一種時(shí)尚、健康的生活方式。 以上三點(diǎn)起到了助推體育 用品市場(chǎng)發(fā)展的主要條件,通過(guò)以上三點(diǎn)不斷的加強(qiáng),相信體育用品消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)更加巨大。 (二) 益體網(wǎng) 競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 1)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)者: ( 1)好樂(lè)買 樂(lè)買, 中國(guó) 最大正品運(yùn)動(dòng)休閑鞋購(gòu)物網(wǎng) 站和目錄銷售商。 通過(guò)將現(xiàn)代 電子商務(wù)模式 與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合,以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和呼叫中心為服務(wù)核心。正品授權(quán)、免費(fèi)送貨、快遞上門、免費(fèi)退換等政策為客戶提供完美購(gòu)物體驗(yàn)。 公司與 李寧 、 探路者 、 安踏 等眾多知名商家簽訂銷售協(xié)議,保證銷售產(chǎn)品的質(zhì)量更新率和數(shù)量和價(jià)格優(yōu)惠,同時(shí)完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為消費(fèi)者提供更方便的產(chǎn)品查詢、訂單跟蹤功能,更全面的產(chǎn)品介紹,輔以營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)力和全國(guó) 350 個(gè)城市 17 的配送貨渠道的建立,為滿足客戶個(gè)性化 需求提供強(qiáng)有力的 保障 。 鞋類 業(yè)好樂(lè)買將會(huì)在全國(guó)建成 5 萬(wàn)平米的物流倉(cāng)儲(chǔ)基地。其中核心倉(cāng)儲(chǔ)中心位于北京,占地 1 萬(wàn)余平方米, 2011 年 3 月中旬投入運(yùn)營(yíng),預(yù)計(jì)單倉(cāng)日處理訂單達(dá)到 。 ( 2) 淘鞋網(wǎng) 淘鞋網(wǎng)始建于 2004 年,是國(guó)內(nèi)最早專業(yè)從事鞋 類資訊及交流的網(wǎng)站之一。 淘鞋網(wǎng)不是鞋店、 城 等商業(yè)網(wǎng)站,本身并不從事鞋子銷售,是一個(gè)純粹的資訊平臺(tái)和交流社區(qū)。 公司憑借強(qiáng)大的資金實(shí)力、采購(gòu)實(shí)力,目前已與阿迪達(dá)斯、耐克、匡威、李寧、伊 凡妮莎 、 361 度、匹克等二十多知名廠家或一級(jí)代 理商家簽訂銷售協(xié)議。除此以外,在新品上市更新頻率以及產(chǎn)品數(shù)量、結(jié)構(gòu)、價(jià)格等全面顧及客戶利益。同時(shí)逐步完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為消費(fèi)者提供更方便的產(chǎn)品查詢及訂單跟蹤功能,更全面的產(chǎn)品介紹,更簡(jiǎn)潔的客戶體驗(yàn),輔以更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和更快速的物流配送,為滿足客戶多方面需求提供強(qiáng)有力的保障。 創(chuàng)造一站式完美購(gòu)物理念的同時(shí),為供應(yīng)商開(kāi)辟銷售新渠道。 2) 學(xué)校附近實(shí)體店分析 ( 1) 潛在 進(jìn) 入 者威脅 隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,網(wǎng)店和實(shí)體店越來(lái)越多,他們的 進(jìn)入增加了 行業(yè)有效資本量; 對(duì)下游市場(chǎng)需求量進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流; 對(duì)上游資源進(jìn)行爭(zhēng) 奪和分流。 無(wú)形之中給我們?cè)斐闪送{ 18 ( 2) 替換品威脅 1、 傳統(tǒng)的購(gòu)物方式 目前,傳統(tǒng)交易方式仍然是零售業(yè)市場(chǎng)中的主流交易方式,與 統(tǒng)購(gòu)物方式更簡(jiǎn)捷、更直接,具有面對(duì)面溝通,能夠直接接觸到商品,付了錢可以立即拿到商品的特點(diǎn),因此依然是目前商品交易市場(chǎng)中的主體,是屬于競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度最高的一個(gè)交易方式。買家可以直接接觸商品,直觀的判定商品諸如顏色、材質(zhì)等屬性,而不必承擔(dān)由于網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,圖片、商品描述和實(shí)物的差異等題目所造成的心理落差和不必要的損失。此外還可以避免支付通道中,洗錢、套現(xiàn)、欺詐等信用風(fēng)險(xiǎn) 。 2、 城 數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體交易額達(dá)到 312 億元, 體交易額分別為 82 億元和 230 億元, 場(chǎng)規(guī)模同比增加 85%,增長(zhǎng)速度超過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的整體增速。 隨著第三方支付平臺(tái)的出現(xiàn)和信用評(píng)價(jià)體系的建立, 靈活和自由的購(gòu)物模式也得到越來(lái)越多用戶的認(rèn)可。從 2005 年開(kāi)始, ( 3) 買方議價(jià)能力 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,原有傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中客戶處于被動(dòng)地位的狀況被打破,客戶在交易中占占有更大的主動(dòng)權(quán),同時(shí)客戶消費(fèi)更趨理性,消費(fèi)更加追求個(gè)性化。由于互聯(lián)網(wǎng)提供了更多的信息資源 ,使得客戶很輕易對(duì) 務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行價(jià)格和服務(wù)的比較,因而在某種程度上,客 19 戶占據(jù)了相對(duì)的議價(jià)主動(dòng)權(quán)。 ( 4) 賣方的議價(jià)能力 由于 賣網(wǎng)站上的商品對(duì)于 買家來(lái)說(shuō)具有不可接觸性,在成交完成前,買家只能夠從商品有限的圖文先容以及以往購(gòu)買者對(duì)于賣方所作出的評(píng)價(jià),來(lái)得知賣家所出售的商品的相關(guān)信息,而有時(shí)候所購(gòu)買到的商品卻可能與賣家所宣傳的圖片有差距,有瑕疵,達(dá)不到購(gòu)買者的心理期看。對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的 賣 方來(lái)說(shuō), 議價(jià)能力就比較劣勢(shì) (三) 各類業(yè)績(jī)目標(biāo) 各個(gè)賽季的發(fā)展戰(zhàn)略 階段 主要營(yíng)銷群體 輔助營(yíng)銷群體 第一 賽季 學(xué)校學(xué)生,社團(tuán),班級(jí),學(xué)生會(huì) 社區(qū),居民 第二賽季 社區(qū),周邊超市,周邊學(xué)校,各大校園展銷點(diǎn) 學(xué)生代表,學(xué)校合作 20 銷售目標(biāo) 各個(gè)賽季的情況分析 第一賽季(摸索階段) : 開(kāi)始大家對(duì)益體網(wǎng)很不熟悉,需要有個(gè)緩沖階段,此時(shí)可以在本校以及各大高校舉辦各種活動(dòng),通過(guò)大家都熟悉的活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的知名度。 第二賽季(成熟階段): 學(xué)校市場(chǎng)飽和,購(gòu)買人數(shù)下降,有待擴(kuò)大市場(chǎng)。進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng),尋找商家合作,爭(zhēng)取團(tuán)購(gòu)。進(jìn)一步開(kāi)拓上 班族的購(gòu)買潛質(zhì),隨著現(xiàn)在人們對(duì)運(yùn)動(dòng)的需求增加,一般每個(gè)周末各大體育館都會(huì)爆滿。來(lái)的人群都是想鍛煉身體的,這方面的市場(chǎng)調(diào)查要深度挖掘,做好市場(chǎng)定位。等到學(xué)校周邊市場(chǎng)飽和,此時(shí)可以走高中端路線,大家都知道蘋果手機(jī)雖然很貴,但是中國(guó)人的購(gòu)買力相當(dāng)?shù)膹?qiáng),此時(shí)可以定位為時(shí)尚人士專門量身打造屬于自己個(gè)性產(chǎn)品。 21 財(cái)務(wù)預(yù)算 0件,銷售額 14000元 ; 0件,銷售額 6000元 ; 000件,團(tuán)購(gòu)銷售額 20000元 ; 上零售商品銷售量為135件,銷售額 21000元; 00件,銷售額 15000元 ; f. 預(yù)計(jì)第二賽季的團(tuán)購(gòu)商品銷售量為 2000件,團(tuán)購(gòu)銷售額 24000元 ; 大賽線上零售商品銷售總量為 225件,銷售總額 35000元; 大賽線下零售商品銷售總量為 180件,銷售總額 21000元; 大賽團(tuán)購(gòu)商品銷售總量為 3000件,團(tuán)購(gòu)銷售總額為 44000元; 大賽總的商品銷售量為 3405 件,大賽整個(gè)銷售總額為 100000 元 。 22 第六章?tīng)I(yíng)銷策劃推 廣方案 (一)線下?tīng)I(yíng)銷推廣方案 1) 體驗(yàn)營(yíng)銷。 每周 周末 , 在我校環(huán)湖廣場(chǎng)進(jìn)行展銷 ,由我們的隊(duì)友穿上“益體”網(wǎng)的服裝進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示銷售, 并且 邀 請(qǐng)娛樂(lè)類社團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)助興,比如博苑社團(tuán),舞蹈隊(duì)等。 現(xiàn)場(chǎng)展銷商品 ,有適合的 可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售 ,贈(zèng)送小禮品 。同時(shí)記錄下他的聯(lián)系地址,以便售后服務(wù)。 2) 人脈推廣 。 利用我們?cè)趯W(xué)校的人脈進(jìn)行推廣 ,采用“一對(duì)一”的模式服務(wù)買家,講解“益體網(wǎng)”正品低價(jià)的特點(diǎn),達(dá)到消費(fèi)者放心購(gòu)買再次購(gòu)買。 3) 社團(tuán)合作 。 與運(yùn)動(dòng)大聯(lián)盟 社團(tuán)進(jìn)行合作,團(tuán)購(gòu)運(yùn)動(dòng)服或運(yùn)動(dòng)器材, 既可以讓同 學(xué)買到低價(jià)的正品行貨,同時(shí)提升 我隊(duì) 的 知名度和業(yè)績(jī)。 4) 校 外團(tuán)隊(duì)合作 。 與其他學(xué)校團(tuán)隊(duì)合作, 跨學(xué)校銷售,進(jìn) 行大型展銷,贏得更大的市場(chǎng)份額 。同時(shí)降低成本,效率提高,促進(jìn)了解各個(gè)團(tuán)隊(duì),取長(zhǎng)補(bǔ)短。 5) 商家合作 。 和學(xué)校附近商家或者對(duì)運(yùn)動(dòng)服飾器材有需求的商家進(jìn)行合作,以最優(yōu)惠的價(jià)格,最滿意的質(zhì)量達(dá)到雙方滿意,爭(zhēng)取多挖掘潛在客戶。 23 (二) 線上營(yíng)銷 第一, 論壇和博客宣傳 。 動(dòng)員周圍的一切朋友幫我們?cè)谥袊?guó)的各大知名論壇和博客上發(fā)布關(guān)于益體網(wǎng)的有關(guān)產(chǎn)品信息和我們團(tuán)隊(duì)的信息,讓他們更加充分的了解這次這次創(chuàng)業(yè)大賽和我們的產(chǎn)品,從而愿意 相信我們,信任我們。同時(shí)對(duì)于一些很專業(yè)和具有針對(duì)性的論壇博客,比如運(yùn)動(dòng)和體育類的,我們會(huì)加大宣傳推廣力度,大量的投放我們的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)介紹以及我們的商品信息。 另外,對(duì)于一些博客主,在他們的首頁(yè)我們也會(huì)留下關(guān)于我們的信息,讓他打開(kāi)博客一下子就可以看到。 第二,郵件宣傳 。 把我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好的宣傳圖片,以郵件的形式發(fā)到我們朋友們的郵箱,在讓我們的朋友在把郵件傳到他們認(rèn)識(shí)的人的郵箱里面。 第三 , 傳 。 在 表一些關(guān)于體育用品知識(shí)和一些健美運(yùn)動(dòng)的日志,同時(shí)把我們團(tuán)隊(duì)和商品信息穿插其中,讓更多的 去轉(zhuǎn)載和分享,盡可能多的讓日志能夠在 第四 , 阿里媽媽廣告聯(lián)盟 宣傳 。 在阿里媽媽廣告聯(lián)盟 上面發(fā)布益體網(wǎng)的信息和商品信息,生成我們的廣告代碼,讓互聯(lián)網(wǎng)上更多的網(wǎng)站主都來(lái)推廣我們的商品信息,如果有顧客通過(guò)他們發(fā)布的鏈接生成了購(gòu)買,在成交后,我們會(huì)拿出銷售額的 5%作為網(wǎng)站主的推廣費(fèi)用。 第 五 , 團(tuán)隊(duì)的淘寶店鋪 宣傳 。 在我們團(tuán)隊(duì)淘寶店鋪 上面上傳益體網(wǎng)的商品,并 在店鋪首頁(yè)進(jìn)行推廣,用阿里旺旺通過(guò)聊天的方式, 24 從而實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的定位宣傳,讓他們更加詳細(xì)的了解我們了解益體網(wǎng)。同時(shí) ,還可以給一些想在 淘寶上面開(kāi)店但是又找不到貨源的朋友提供益體網(wǎng)貨源。 第 六,與 一些大中型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 合作 。 中國(guó)有 2000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,如果我們能夠和他們中的一部分合作,為他們提供線上團(tuán)購(gòu)銷售的商品,借助他們的力量,我們一定能夠做一次好的線上宣傳營(yíng)銷。 第七 , 流動(dòng)廣告 。 在節(jié)假日期間, 做一個(gè)宣傳益體網(wǎng)以及我隊(duì)開(kāi)的淘寶網(wǎng)店的廣告牌,掛著單車上,我隊(duì) 隊(duì)員身穿益體網(wǎng) 上賣的運(yùn)動(dòng)裝備,騎著單車,在人群中穿梭,進(jìn)行流動(dòng)宣傳 。 (三) 零售市場(chǎng) 拓展計(jì)劃 1)目的 : 為了充分滲透零售市場(chǎng),更好的完成零售目標(biāo)任務(wù),特此制定零食市場(chǎng)拓展計(jì)劃。 2)市場(chǎng)拓展 策略與計(jì)劃 : 去學(xué)校附近各大零售店以及校內(nèi)的各個(gè)寢室進(jìn)行推售活動(dòng),詳盡的介紹我們的產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的需求。 注重產(chǎn)品的質(zhì)量,堅(jiān)決不以次充好, 以假亂 真 ,在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象,注重消費(fèi)者的持久消費(fèi),讓消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品非常滿意形成口口相傳。 25 以滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求為目標(biāo),一切以消費(fèi)者為中心,注重消費(fèi)者的消費(fèi)情感和情緒,當(dāng)我們的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題我們會(huì)無(wú)條件的在第一時(shí)間內(nèi)替換并表示抱歉,注重與消費(fèi)者的情感紐帶。 3)拓展方向 : 農(nóng)大商院附近高校學(xué)生教師以 及工作人員 。 4) 方式 : 面對(duì)面,一對(duì)一的銷售和財(cái)大零售店的銷售 。 (四)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)拓展計(jì)劃 1)團(tuán)購(gòu)概況 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)( 指一定數(shù)量的用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道組團(tuán),以較低折扣購(gòu)買同一種商品的商業(yè)活動(dòng)。 2) 團(tuán)購(gòu)行業(yè)分析 根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示, 2011國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 1792 億元,同比增長(zhǎng) 環(huán)比增長(zhǎng) 2011絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)格局較 2011現(xiàn)小幅變動(dòng),主要受到 站的大力推動(dòng), 場(chǎng)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。同時(shí), 場(chǎng)格局 基本穩(wěn)定,交易規(guī)模持續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)。 26 3) 團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)拓展 通過(guò)在各大網(wǎng)站發(fā)帖 , 與 專業(yè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 (如大淘團(tuán)) 或者 熱賣團(tuán)購(gòu) 網(wǎng)(聚劃算)合作,將“益體網(wǎng)”中一些產(chǎn)品放入團(tuán)購(gòu)中,提升網(wǎng)站的知名度。 論壇軟文推廣 , 現(xiàn)在有很多網(wǎng)站論壇都有在搞團(tuán)購(gòu)活動(dòng),這類活動(dòng)可以免費(fèi)發(fā)起的,所以我們可以利用這一點(diǎn),到論壇宣傳。 軟文信息炒作推廣 , 用軟文的形式撰寫一些網(wǎng)友們關(guān)注度高的團(tuán)購(gòu)信息或者團(tuán)購(gòu)知識(shí),在各知名門戶網(wǎng)站發(fā)表,也能給網(wǎng)站帶來(lái)可觀的人氣,更能增加網(wǎng)站的知名度。 27 (五)校外市場(chǎng)拓展的計(jì)劃 校外市場(chǎng)的拓展計(jì)劃我們將采 取以下四個(gè)步驟完成 : 1)問(wèn)卷調(diào)查 消費(fèi)者的需求各式各樣,如何通過(guò)我們的介紹將現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品更加貼合他們的理想中的商品呢?在此,我們團(tuán)隊(duì)將采取問(wèn)卷調(diào)查的形式,在附近高校及居民區(qū)人流高峰處進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放,在收回問(wèn)卷以后,我們將認(rèn)真分析數(shù)據(jù),這樣我們就能更好的掌握他們的需求。 2) 宣傳單與海報(bào)宣傳 在了解了消費(fèi)者需求以后,我們將選擇適當(dāng)?shù)呢浧泛蛢r(jià)格印在宣傳單上,而海報(bào)上我們將印上我們的團(tuán)隊(duì)介紹,和接下來(lái)要在其學(xué)校搞得一些活動(dòng)內(nèi)容,通過(guò)海報(bào)與宣傳單的宣傳,消費(fèi)者將對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),這樣對(duì)我們下一步的實(shí)體 產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和銷售將起到非常積極的作用。 3) 實(shí)體產(chǎn)品展示與銷售 產(chǎn)品的展示和銷售,我們將選在學(xué)校人流量比較大的地方,比如說(shuō):食堂附近,學(xué)校廣場(chǎng)等。同時(shí)我們將會(huì)以搭帳篷的形式進(jìn)行宣傳與促銷。當(dāng)然,在此之前,我們會(huì)先聯(lián)系校方,并取得其同意。 4) 聯(lián)系學(xué)校組織 聯(lián)系學(xué)校組織,我們的目的只要是為了取得大的訂單,學(xué)校組織是一個(gè)盤大的潛在消費(fèi)群體,他們都是采用團(tuán)購(gòu)的形式進(jìn)行采購(gòu),對(duì)于學(xué)校組織這一塊的銷售,我們更加注重的是與運(yùn)動(dòng)有關(guān)聯(lián)的組織,比如:籃球社,輪滑社,足球社等等,這些組織對(duì)體育用品有比 28 較大的需求。我們將派出業(yè)務(wù)人員 ,聯(lián)系其組織負(fù)責(zé)人,帶上樣品的形式進(jìn)行宣傳與
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