實習生面試問題設計

1 / 29 實習生面試問題設計 1、你的暑期打工工作是怎樣找到的 所有用人單位對有工作經(jīng)歷的應屆畢業(yè)生都一致看好，無論參與過什么樣的工作。一家就業(yè)服務機構的負責人說： “ 讀書時期有過工作經(jīng)歷的人容易與人相處，他們會更好地安排時間，更務實，而且更成熟，與我們有更多的共同語言。 ” 因此，在你應答時，要加上這樣的內(nèi)容：企業(yè)就是要創(chuàng)造利潤，個人要更有效率地工作，遵章守紀，盡全力完成工作。簡而言之，無論你的暑假工作多么微不足道，都要將其視為一段在企業(yè)的工作經(jīng)歷。 就具體的問題而言，主試人的提問是為了 理想地反映出你的主動性、創(chuàng)造性與靈活性。例如，你可以說： “ 在我家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)上，找一份暑假工作并不容易，但我向每家餐館都申請做招待工作，給各家的經(jīng)理打電話預約面試，最后在一家最有名氣的餐館找到一份工作。我先做下午班，后來因為我手腳麻利，算賬準確，并有讓顧客滿意的服務水平，他們很快就把我轉到晚班了。我在那兒干了三個暑假，當我離開的時候，我負責培訓、管理夜班服務員，分配小費收入，以及晚上的收工打烊與記賬?？傊业倪@段經(jīng)歷使我了解小型企業(yè)以及企業(yè)中具有共性的一些機理。 ” 2、你如何規(guī)劃自己未來的事業(yè) 這是下列問題的有趣翻版： “ 你在今后的五年中要達2 / 29 到什么職位 ?” 幾乎所有初級專業(yè)人士都會落入這個圈套中，答道： “ 管理階層 ” ，因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案，這會立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應屆畢業(yè)生無法回答的問題：管理階層的定義是什么 ?一個經(jīng)理的基本責任是什么 ?做什么領域的經(jīng)理 ?最保險的回答應該先說明你要發(fā)展或進取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實地地工作態(tài)度。 “ 我的事業(yè)計劃是勇于進取，所做的事情必須是能夠將我的精力與專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年 中，成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機會之所在。到那時，我未來的發(fā)展目標應該會清晰地顯露出來。 ” 類似于這樣的應答會使你遠遠地高于你的同齡人。 3、你是否愿意做常規(guī)工作 又是一個 “ 誘供 ” 的提問。主試人從以往痛苦的經(jīng)歷中體會到，新近畢業(yè)的大學生不愿做常規(guī)工作，是一些無望成材的員工，直到他們接受了現(xiàn)實生活中的這個事實后才會有改變。你應向對方解釋，你理解需要有人做常規(guī)工作，在你奉命完成更有責任的工作之前，你知道要先完成一定數(shù)量的日常常規(guī)工作，這也是你有準備接受 這項必要的工作的原因。只要是在正常工作時間之內(nèi)，你可以這樣回答： “ 行，沒問題，企業(yè)就是要產(chǎn)生效益，因此在正常營業(yè)時間必須開3 / 29 門，并且有人值守。 ” 4、你想找一份長期的還是臨時性的工作 主試人是想確認你是真心實意地對這份工作感興趣，而不會干了幾個月后便又到某個學校去做博士后研究了。不要簡單地只說個 “ 是 ” ，要解釋清楚你找這份工作的理由，可以說： “ 當然，我要找一份長期性的工作，我想在這個領域發(fā)展自己的事業(yè)，找機會學習業(yè)務，尋求新的挑戰(zhàn)，向有經(jīng)驗的專業(yè)人士學習。 ” 在你回答完畢之后，你也要反問對方以 確認其所提的問題： “ 你們要招的這個崗位是長期的還是臨時的 ?” 不要怕問，偶爾也會有些不道德的用人單位短期聘用一些新手參與某個項目，完工之后便把他們辭退掉。 5、你在接受別人指導時，會不會感到難受或受到傷害 這是個順從性問題，如果你的失誤被別人指出來之后，會輕易地頂撞或發(fā)火，那么你在公司里不會干得很久。初級崗位的競爭相當激烈，這也是你表明自己與眾不同的又一個機會。 ” 我會接受別人的意見，更重要的是，我能接受建設性的批評而沒有抵觸情緒。即使主觀上盡全力而為，我也還會出現(xiàn)失誤，還需要別人把我引回正 確的方向上。我明白，如果我想在公司里有所發(fā)展，我必須首先要證明自己服從管理。 ” 6、你對哪類職位感興趣 4 / 29 這又是一個試探你的服從性的問題，不要直接回答，要表示你服從安排： “ 我對這些初級崗位感興趣，可以從中學到公司內(nèi)外的業(yè)務，并能給我發(fā)展的機會，當我證實了自己的實力之后，可以沿著專業(yè)方向或管理方向發(fā)展。 ” 7、你對企業(yè)運作的看法是什么 主試人并不想就此與你長談，只是想證實一下你并不會將企業(yè)想象成一個慈善機構。你的理解應該是： “ 任何一家公司的作用是盡可能多賺錢，盡可能快速、 高效地賺錢，其運作方式應該鼓勵老客戶做回頭生意，用出色的口碑和信譽發(fā)展新客戶。 ” 就答結束時，要說明員工作為團隊中的一員，所起的作用都是為了達到這個目的。 8、你覺得作為你應聘的第一家單位，是否要考慮你在學校時的分數(shù) 如果你的分數(shù)很高，應答時顯然要答 “ 是 ”; 如果你的分數(shù)并不高，你就得多加考慮了： “ 當然，用人單位要全面考慮，要看分數(shù)，同時也要考查一下應聘者的工作積極性和服從性、對開發(fā)業(yè)務的理解及實際工作經(jīng)驗，總體來看，經(jīng)歷與專業(yè)技能要比分數(shù)更有價值。 ” 1、 請介紹一下你自 己。 除基本外，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理外企才會相信。外企很5 / 29 重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句 “ 謝謝 ” 。一般都喜歡有禮貌的求職者。 2、 在學校你最不喜歡的課程是什么 ?為什么 ? 這個問題招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學習這門課程，通過學習對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對于本來就有興趣的科 目我自然學習得更認真，所以各門課的成績較為平衡。這個問題不希望求職者直接回答 “ 數(shù)學 ” 、 “ 體育 ” 之類的具體課程。 3、說說你最大的優(yōu)缺點 ? 他們喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。一般都喜歡聰明的求職者。 如果求職者學習成績好，就會說： “ 是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當然，判斷一個學生是不是好學生有很多標準，在學校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精 神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應該說我是一個全面發(fā)展的學生。 ” 如果求職者成績不盡理想，便會說： “ 我認為是不是一個好學生的標準是多元化的，我的學習成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習6 / 29 過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學生會組織過 活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。 ” 有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白，外企喜歡誠實的求職者。 因為和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。 術發(fā)展趨勢的看 法 ? 對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，歡迎進入企業(yè)的人是 “ 知己 ” ，而不是 “ 盲人 ” 。 認為你還欠缺什么 ? 一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復自己的優(yōu)勢，然后說： “ 對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)。 ” 8、如果這次你沒有 被錄取怎么辦 ? 我以為，既來之，則安之。即敞開心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經(jīng)過自己的奮斗，對得起自己的努力，不必十分在乎最后的結果。既不因通過而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經(jīng)驗教訓和其他選手的優(yōu)點，避免在今后工作中再出現(xiàn)類似的問題。就這點來說，7 / 29 就是一種收獲和勝利。 求職者應再次重復自己的優(yōu)勢。 企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業(yè)不喜歡說 “ 沒有問題 ” 的人，因為其很注重 員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎 ?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的 ?企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。 11、大學期間你最大的收獲或者說你最大的優(yōu)勢是什么 ? 大學是一個有深厚文化底蘊的地方，在這里有很多優(yōu)秀的老師，也有很多優(yōu)秀的學生，我任何時候做任何事情都可以從他們身上學到很多東西。同時在跟他們合作的時候，我發(fā)現(xiàn)了怎樣把握自己喜歡做的事情，學會了怎樣尊 重別人，擺正自身的位置。有時候我真的必須保持一些相對自身的低調。這樣大家才可以一起努力去完成同一個目標。我想這就是我最大的收獲所在了。 12、你對薪水的期望值如何 ? 錯：貿(mào)然回答。應屆大學生在面試中談薪酬是個大忌。8 / 29 在一般大公司看來，沒有經(jīng)驗的大學生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會給你加薪，反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望，你也應謹慎應對，或者干脆用 “ 我相信公司會承認我的工作價值 ” 之類的話搪塞過去。 方法：讓對方先說一個數(shù)字，這既可避免因自己開出沒 有把握的高價而錯失良機，又可避免你開價過低造成遺憾。正確的辦法是：在對方談到一個確定的數(shù)字后，你再根據(jù)自身的資歷及人才市場上的薪金行情進行客觀分析，在此基礎上進行合理報價。這樣價位出入不會太大，合作的概率也就增加。在確定目標前，不妨先演習幾次，它會給你一個心理底數(shù)。 13、你認為你適合干什么 ? 錯：只要公司需要，我什么都能干。你什么都能干 ?那要我干什么 ?你必須讓人覺得你有抱負，但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么，就老實告訴人家， “ 服從需要 ”之類的空話，效果適得其反。 14、你 并非畢業(yè)于名牌院校 ? 答：比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學 ! 答：據(jù)說， 21世紀最搶手就是復合型人才，而外行的靈感往往超過內(nèi)行，因為他們沒有思維定勢、沒有條條框框9 / 29 的約束。 答：我?guī)?張學歷證書，你可從中挑選一張您認為合適的，至于另外兩張，就請忘掉它。 會拒絕 答：公司里一切以公司利益為重，只要有利于公司發(fā)展的，上司交 給的任務就是我的工作，不存在份內(nèi)與分外的差別。我相信貴公司也一定會對于我的努力付出有相應的公平回報。 18、問題：聽說你對 作 (業(yè)務 )很精通，不妨談些你的看法吧 ? 回答：談不上精通，只是略知一二，可以共同探討一下。 點評：給自己留下一點回旋的余地。對于此類問題，特別要謹慎，這往往是一個 “ 陷阱 ” ，是主考官有意想進一步對求職者有更加深入的了解所設定的 “ 圈套 ” 。因此，求職者要小心回答問題，即使你真的對 務很精通，也千萬不要自以為是，否則你將面臨難度更大的問題。 19、你有什么業(yè)余愛好 ? 思路： 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 10 / 29 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來 “ 點綴 ” 你的形象。 20、 “ 你最崇拜誰 ?” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰 都不崇拜。 3、不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能 “ 搭 ” 上關系。 7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 21、 “ 談一談你的一次失敗經(jīng)歷 ” 思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。 7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。 22、我們?yōu)槭裁匆浻媚?? 思路： 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對11 / 29 這份工作感興趣、有足夠的信心。 3、如 “ 我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁 !” 23、你能為我們做什 么 ? 思路： 1、 基本原則上 “ 投其所好 ” 。 2、 回答這個問題前應聘者最好能 “ 先發(fā)制人 ” ，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應聘者可以根據(jù)自己的了解，結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。 24、與上級意見不一是，你將怎么辦 ? 思路： 1、一般可以這樣回答 “ 我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。 ” 2 、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答： “ 對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉 及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。 ” 25、您在前一家公司的離職原因是什么 ? 思路： 1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的 “ 離職原因 ” 在此家招聘單位里不存在。 2、避免把 “ 離職原因 ” 說得太詳細、太具體。 3、不能摻雜主觀的負面感受，如 “ 太辛苦 ” 、 “ 人際關系復12 / 29 雜 ” 、 “ 管理太混亂 ” 、 “ 公司不重視人才 ” 、 “ 公司排斥我們某某的員工 ” 等。 4、但也不能躲閃、回避，如 “ 想換換環(huán)境 ” 、 “ 個人原因 ” 等。 5、 不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感 、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、如 “ 我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。 ” 同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。 26、如果我錄用你，你將怎樣開展工作 ? 思路： 1、 如果應聘 者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答，如 “ 首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作。 ” 27、你為何想進這家公司 ? 錯：公司的培訓機會很多，我想來好好學習。你是來學習的 ?那我干嘛花錢雇你 ? 正確的回答是，不要只談希望公司給你提供多少福13 / 29 利、培訓，而應讓對方覺得你能為公司創(chuàng)造價值。 28、對工作的期望與目標何在 ? 這是 面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業(yè)務員的工作可以這樣回答： “ 我的目標是能成為一個超級業(yè)務員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達到最好的業(yè)績成效 ;為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態(tài)度，一定可以達到這個目標。 ” 其他類的工作也可以比照，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。 29、你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作 ? 思路： 1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎 “ 經(jīng)驗 ” ，關鍵看應聘者怎樣回答。 2、 對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。 3、如 “ 作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學14 / 29 及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝 任這個職位。 30、你是否考慮過個人創(chuàng)業(yè)。如果希望個人創(chuàng)業(yè)，你準備什么時候創(chuàng)業(yè) ? 思路：既然面試，不要再說自己希望創(chuàng)業(yè)。這會給人不安分的感覺。小公司還會害怕有朝一日你在他這帶走客戶。 推薦答案：我不準備創(chuàng)業(yè)。我的目標是努力工作，爭取在職場上有所作為。 31、你覺得什么樣的工作最適合你 ? 推薦答案：我應聘的這項工作很適合我，因為我在這方面很有潛力。 32、 你來我們公司最希望得到什么 ? 思路：千萬不要說鍛煉提高之類，幼稚。 推薦答案： 我最 希望能盡快勝任崗位，得到領導的認可和賞識。將來，能夠得到重用、提升。 33、對這項工作，你有哪些可預見的困難 ? 思路： 1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度 “ 工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。 ” 下面是實習生面試外企一些相關技巧。 一：不能遲到 15 / 29 1：最好提前 10悉一下環(huán)境 二：彬彬有禮面試人員與秘書都應禮貌對待 不僅對招聘人員，對秘書，對別的人也應以禮相待。這主要是一個人的修養(yǎng)問題，要有禮有節(jié)。 三：大方得體 進了房間之 后，所有的行動要按招聘人員的指示來做，不要拘謹或過于謙讓。如果他讓您坐，您不要客套的說您先坐，我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。 進屋后，招聘人員問您喝什么或提出其它選擇時，您一定要明確的回答，這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是：“ 隨便，您決定吧。 ” 這樣說不外三個原因，一是中國人的語言習慣，二是出于您的好心，希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響，覺得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應該大言不慚的直接要求。其實，招聘人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不 必不好意思。大公司最不喜歡沒有主見的人，這種人在將來的合作中會給大家?guī)砺闊速M時間，降低效率。 如要約定下一次見面時間，有兩種極端要避免：一是16 / 29 太隨和，說什么時間都行，這樣會顯得自己很無所事事 ;二是很快就說出一個時間，不加考慮。較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個變通的時間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。 隨便 雖說 “ 禮多人不怪 ” ，但要保持自然，不可客套太多，也不能過于隨便。您不要覺得美國公司就很隨便，美國公司一樣要 有禮貌。這個 “ 度 ” 怎么掌握呢 ?這就要平時多注意外企文化，多與大家交流。 結尾時說： “ ， “ to to 但不要說得太多。中國人在結尾的時候常說一大堆羅嗦的感激之詞，但在外國人聽來，會覺得特別虛偽，恰到好處。 四：形體語言 體語言 檢點自己的一 言一行，因為這些都可能引起別人的注意。而對方的一舉一動，雖然無言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫。 神的交流 您的目光要注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到17 / 29 要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米，但我們覺得只要籠統(tǒng)地說看著對方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看，這樣會使人感到很不舒服。如果有不只一個人在場，你說話的時候要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重。 一個積極的聆聽者 聽 對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬?？傊磺卸家樒渥匀?手勢不要太多。太多會過多分散別人的注意力。中國人的手勢往往特別多，而且?guī)缀醵家粋€模子。尤其是在講英文的時候，習慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃。 注意您的舉手投足：手不要出聲響。手上不要玩紙、筆。有人覺得挺麻利的，但在正式場合不能這樣，會顯得很不嚴肅。手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這樣顯得緊張，不專心交談。不要用手捂嘴說話，這是一種緊張的表現(xiàn)，很 多中國人都有這一習慣。 1)身體稍向前傾 坐時身體要略向前傾。面試時，輕易不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般以坐滿椅子的三分之18 / 29 二為宜。另外，女士要并攏雙腿，否則在穿裙子的時候，會尤其顯得難看。即使不穿裙子，也要把腿靠攏。新加坡人就有一種習慣，不管男女，在說話時都把腿靠攏。 2)招聘人員翹腳 如招聘人員翹腳，不要覺得這是他對您不禮貌，其實這是一種文化。這里可能有三種原因。 一是招聘人員挺累，想休息一下 ;二是他覺得招聘工作不太重要 ，因此很放松 ;三是對您的心理考驗，想看看您的表現(xiàn)。這時如果您顯出不滿的神情，就會給人留下不好相處的印象。 1)面試時應杜絕吃東西，如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀，但有人也難免會犯。例如，有人因為自我感覺良好或為了顯示自己的傲氣，面試時嘴里還嚼著口香糖，這是很不禮貌的。有人還會忍不住煙癮，抽上幾口。外企里大部分地方都是禁煙的，即使沒有這個要求，您抽煙也會顯得很不禮貌，很不 煙已是越來越流行了。面試時，您不妨忍著點。 2)喝水 最忌諱的有兩點：一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動，以后我們在西餐禮儀中還會講到這點。因此不妨從現(xiàn)在起就練習 “ 默默無聞 ” 的吃飯、喝水。二是若水放的位置不好，很容易灑。一般面試時，別人會給您塑料杯或紙杯，這些杯子比較輕，而且給您倒的水也不太19 / 29 多，這樣就更容易灑。一旦灑了水，您就難免緊張，雖然對方會很大度，但也會留下您緊張的印象。所以要小心，一定要放得遠一點，喝不喝都沒有關系。有些中國人臨走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，其實沒有這個必要。 3) 打噴嚏。打噴嚏之前或之后一定要說 t外企實習生面試問題： 1、 請介紹一下你自己。 除基本外，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理外企才會相信。外企很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句 “ 謝謝 ” 。一般都喜歡有禮貌的求職者。 2、 在學校你最不喜歡的課程是什么 ?為什么 ? 這個問題招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學習這門課程，通過學習對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對于本來就有興趣的科目我自然學習得更認真，所以各門課的成績較為平衡。這個問題不希望求職者直接回答 “ 數(shù)學 ” 、 “ 體育 ” 之類的具體課程。 3、說說你最大的優(yōu)缺點 ? 20 / 29 他們喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。一般都喜歡聰明的求職者。 如果求職者學習成績好，就會說： “ 是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當然，判斷一個學生是不是好學生有很多標準，在學校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應該說我是一個全面發(fā)展的學生。 ” 如果求職者成績不盡理想，便會說： “ 我認為是不是一個好學生的標準是多元化的，我的學習成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學生會組織過 活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。 ” 有 經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白，外企喜歡誠實的求職者。 因為和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。 術發(fā)展趨勢的看法 ? 對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，歡迎進入企業(yè)的人是 “ 知己 ” ，而不是 “ 盲人 ” 。 21 / 29 認為你還欠缺什么 ? 一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復自己的優(yōu)勢，然后說： “ 對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)。 ” 8、如果這次你沒有被錄取怎么辦 ? 我以為，既來之，則安之。即敞開心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經(jīng)過自己的奮斗，對得起自己的努力，不必十分在乎最后的結果。既不因通過而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經(jīng)驗教訓和其他選手的優(yōu)點，避免在今后工作中再出現(xiàn)類似的問題。就這點來說，就是一種收獲和勝利。 司帶來什么 ? 求職者應再次重復自己的優(yōu)勢。 企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業(yè)不喜歡說 “ 沒有問題 ” 的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎 ?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的 ?企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以22 / 29 及你的上進心。 11、大學期間你最大的收獲或者說你最大的優(yōu)勢是什么 ? 大學是一個 有深厚文化底蘊的地方，在這里有很多優(yōu)秀的老師，也有很多優(yōu)秀的學生，我任何時候做任何事情都可以從他們身上學到很多東西。同時在跟他們合作的時候，我發(fā)現(xiàn)了怎樣把握自己喜歡做的事情，學會了怎樣尊重別人，擺正自身的位置。有時候我真的必須保持一些相對自身的低調。這樣大家才可以一起努力去完成同一個目標。我想這就是我最大的收獲所在了。 12、你對薪水的期望值如何 ? 錯：貿(mào)然回答。應屆大學生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來，沒有經(jīng)驗的大學生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會給 你加薪，反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望，你也應謹慎應對，或者干脆用 “ 我相信公司會承認我的工作價值 ” 之類的話搪塞過去。 方法：讓對方先說一個數(shù)字，這既可避免因自己開出沒有把握的高價而錯失良機，又可避免你開價過低造成遺憾。正確的辦法是：在對方談到一個確定的數(shù)字后，你再根據(jù)自身的資歷及人才市場上的薪金行情進行客觀分析，在此基礎上進行合理報價。這樣價位出入不會太大，合作的概率23 / 29 也就增加。在確定目標前，不妨先演習幾次，它會給你一個心理底數(shù)。 13、你認為你適合干什么 ? 錯：只要公 司需要，我什么都能干。你什么都能干 ?那要我干什么 ?你必須讓人覺得你有抱負，但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么，就老實告訴人家， “ 服從需要 ”之類的空話，效果適得其反。 14、你并非畢業(yè)于名牌院校 ? 答：比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學 ! 答：據(jù)說， 21世紀最搶手就是復合型人才，而外行的靈感往往超過內(nèi)行，因為他們沒有思維定勢、沒有條條框框的約束。 答：我?guī)?張學歷證書，你可從中挑選一張 您認為合適的，至于另外兩張，就請忘掉它。 會拒絕 答：公司里一切以公司利益為重，只要有利于公司發(fā)展的，上司交給的任務就是我的工作，不存在份內(nèi)與分外的差別。我相信貴公司也一定會對于我的努力付出有相應的公平回報。 24 / 29 18、問題：聽說你對 作 (業(yè)務 )很精通，不妨談些你的看法吧 ? 回答：談不上精通，只是略知一二，可以共同探討一下。 點評：給自己留下一點回旋的余地。對于此類問題，特別要謹慎，這往往是一個 “ 陷阱 ” ，是主考官有意想進一步對求職者有更加深入的了解所設定的 “ 圈套 ” 。因此，求職者要小心回答問題，即使你真的對 務很精通，也千萬不要自以為是，否則你將面臨難度更大的問題。 19、你有什么業(yè)余愛好 ? 思路： 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業(yè)余 愛好來 “ 點綴 ” 你的形象。 20、 “ 你最崇拜誰 ?” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應25 / 29 聘的工作能 “ 搭 ” 上關系。 7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 21、 “ 談一談你的一次失敗經(jīng)歷 ” 思路： 1、 不宜說自 己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。 7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。 22、我們?yōu)槭裁匆浻媚?? 思路： 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。 3、如 “ 我符合貴公司的招聘條件，憑我目前 掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁 !” 23、你能為我們做什么 ? 思路： 1、 基本原則上 “ 投其所好 ” 。 2、 回答這個問題前應聘者最好能 “ 先發(fā)制人 ” ，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應聘者可以根據(jù)自己的了解，結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。 26 / 29 24、與上級意見不一是，你將怎么辦 ? 思路： 1、一般可以這樣回答 “ 我會給上級以必要的解 釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。 ” 2 、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答： “ 對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。 ” 25、您在前一家公司的離職原因是什么 ? 思路： 1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的 “ 離職原因 ” 在此家招聘單位里不存在。 2、避免把 “ 離職原因 ” 說得太詳細、太具體。 3、不能摻雜主觀的負面感受，如 “ 太辛苦 ” 、 “ 人際關系復雜 ” 、 “ 管理太混亂 ” 、 “ 公司不重視人才 ” 、 “ 公司排斥我們某某的員工 ” 等。 4、但也不能躲閃、回避，如 “ 想換換環(huán)境 ” 、 “ 個人原因 ” 等。 5、 不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。