醫(yī)療器械售后承諾書模板

1 / 8 醫(yī)療器械售后承諾書模板 第一篇 :醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書 一、服務(wù)方式 1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。 2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。 二、服務(wù)承諾 1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí) ; 2、解決問題有效 ; 3、服務(wù)過程規(guī)范 ; 2 / 8 4、服務(wù)內(nèi)容全面。 對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師， 1 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)， 16 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場， 24 小時(shí)內(nèi)解決問題，如在 24 小時(shí)內(nèi)不能解決的，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。 三、售后服務(wù)內(nèi)容 1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 2、每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。 3、服務(wù)計(jì)劃：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。 4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。 5、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 3 / 8 6、安裝調(diào)試：免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。 . 7、資料：安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。 四、優(yōu)惠條件 承諾單位蓋章： 日期： 2016 年 1 月 22 日 第二篇 :醫(yī)療器械售后承諾書醫(yī)療器械售后承諾書模板。 醫(yī)療器械售后承諾書 1、醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書 療器械有限公司本著“信譽(yù)至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務(wù)承諾： 1、 司將免費(fèi)提供信息咨詢，宣傳彩頁，技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù)； 4 / 8 2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品， 非人為損壞，若因質(zhì)量問題，將會免費(fèi)調(diào)換； 3、我公司在接到采購電話后，將在 24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時(shí)間把貨送到，積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 4、公司服務(wù)電話： 0療器械有限公司 201X 年 X 月 X 日醫(yī)療器械售后承諾書模板。 2、醫(yī)療器械售后服務(wù)的承諾書 我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下： 一、 保修維修：對于本公司出售的 *器械保修壹年 (人為因素及耗材除外 )，超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù) 二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題 (包括保險(xiǎn)、遺失、破損等 )，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過程中的5 / 8 一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。 三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的 24 小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在 7 個(gè)工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。 四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。醫(yī)療器械售后承諾書模板。 五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾 2 年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費(fèi)更換新品 (質(zhì)保不延長 )。 *醫(yī)療器械 有限公司 3、醫(yī)療器械產(chǎn)品售后承諾書 關(guān)于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作，本公司鄭重承諾： 1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作，均由廠家直接負(fù)責(zé)（含培訓(xùn)使用操作人員），如有問題接到電話后 2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。 6 / 8 2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換，五年之內(nèi)免費(fèi)維修（電池及人為損壞除外）、終生維護(hù)。 杭州澤碩醫(yī)療科技有限公司 第三篇 :醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾 售后服務(wù)承諾 1. 送貨 在合同規(guī)定的交貨期內(nèi)，免費(fèi)將儀器送到采購人員指定地點(diǎn)。 2. 質(zhì)保 儀器免費(fèi)保修期限：儀器收到之日起 12 個(gè)月。 如果設(shè)備發(fā)生故障，我方在接到 用戶電話 30 分鐘內(nèi)響應(yīng)。 保修期內(nèi)因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題所產(chǎn)生的費(fèi)用由我方承擔(dān)。 7 / 8 質(zhì)保期滿后，我方提供儀器終身有償維修服務(wù)。 質(zhì)保期維修費(fèi)：收取元器件成本費(fèi)，為用戶及時(shí)，高效的服務(wù)。 3. 培訓(xùn) 產(chǎn)品在使用前， 應(yīng)客戶書面或 求，以電話溝通的方式提供免費(fèi)的使用指導(dǎo)。 現(xiàn)場技術(shù)支持、培訓(xùn)及演示，需額外收費(fèi)。 4. 產(chǎn)品技術(shù)聯(lián)系人員醫(yī)療器械售后承諾書模板。 張某某 聯(lián)系電話： 地址： 供應(yīng)商： 8 / 8 日期： 2016 年 4 月 11 日 第四篇 :醫(yī)療器械質(zhì)量保證書范文 醫(yī)療器械質(zhì)量保證書 為確保醫(yī)療器械的質(zhì)量，保證醫(yī)療器械的安全、有效。依照醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī)，我方嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，確保產(chǎn)品經(jīng)銷操作規(guī)程的有效性，并對所銷售的醫(yī)療器械質(zhì)量向你們作如下承諾： 1、我方所從事醫(yī)療器械銷售具有醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證 ; 2 本文來自 3、我方