人力資源管理論文-基于可靠性理論的人力資源管理風(fēng)險分析.doc

人力資源管理論文-基于可靠性理論的人力資源管理風(fēng)險分析摘要企業(yè)人力資源風(fēng)險包括兩個方面，一是員工本身風(fēng)險，二是企業(yè)人力資源管理風(fēng)險。在人力資源管理過程中，由于管理組織、規(guī)劃、制度及管理人員等的不可靠性造成了在人力資源招聘、培訓(xùn)、任用、考評、升遷過程中沒有完全識別員工的能力和品質(zhì)，以致做出錯誤的決策，從而可能給企業(yè)經(jīng)營管理帶來未知損失。本文將人力資源管理過程視為一個系統(tǒng)，通過對該系統(tǒng)的可靠性進行分析來確定人力資源管理風(fēng)險，并針對人力資源管理風(fēng)險提出相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，以提高人力資源管理可靠性，減少風(fēng)險。關(guān)鍵詞可靠性理論人力資源管理風(fēng)險風(fēng)險分析一、系統(tǒng)可靠性理論可靠性理論是從電子技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展起來，近年發(fā)展到機械技術(shù)及現(xiàn)代工程管理領(lǐng)域，成為一門新興的邊緣學(xué)科?？煽啃缘睦碚摶A(chǔ)是概率論和數(shù)理統(tǒng)計，其任務(wù)是研究系統(tǒng)或產(chǎn)品的可靠程度，提高質(zhì)量和經(jīng)濟效益，提高生產(chǎn)的安全性?？煽啃约夹g(shù)及其概念與系統(tǒng)工程、安全工程、質(zhì)量管理、價值工程學(xué)、工程心理學(xué)、環(huán)境工程等都有十分密切的關(guān)系。所以，可靠性工程學(xué)是一門綜合性較強的工作技術(shù)。在可靠性理論中計算系統(tǒng)可靠性是一個重要方面，因為通過對系統(tǒng)可靠性的計算可以達到改進系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，提高系統(tǒng)可靠性的目的。所謂系統(tǒng)(或元件)的可靠性是指在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間內(nèi)系統(tǒng)(或元件)完成規(guī)定的任務(wù)的能力?？煽啃远x即可定量化為：系統(tǒng)在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間內(nèi)，完成規(guī)定功能的概率。這種概率稱之為系統(tǒng)的可靠度，通常用字母R表示。1.串聯(lián)系統(tǒng)。若組成系統(tǒng)的所有單元中任一個單元失效均可導(dǎo)致系統(tǒng)失效，這樣的系統(tǒng)稱為串聯(lián)系統(tǒng)。串聯(lián)系統(tǒng)如圖1所示，在串聯(lián)系統(tǒng)中，可靠性最差的單元對系統(tǒng)的可靠性影響最大。二、基于可靠性理論的風(fēng)險分析1.人力資源管理含義。對人力資源管理的含義不同的國內(nèi)外學(xué)者有不同的觀點。有的學(xué)者從人力資源管理的過程或承擔(dān)的職能出發(fā)，認為人力資源管理是一個活動過程，即人力資源管理是對社會或一個企業(yè)的各階層、各類型的從業(yè)人員從招工、錄取、培訓(xùn)、使用、升遷、調(diào)動直至退休的全過程管理。我們認為企業(yè)人力資源管理是人力資源管理部門從人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)開發(fā)到任用及績效考核和薪酬管理的全過程管理。其管理過程如圖3所示。2.人力資源管理風(fēng)險分析。依據(jù)人力資源管理含義，可將人力資源管理過程視為一個串聯(lián)系統(tǒng)。圖1人力資源管理的六個過程是該串聯(lián)系統(tǒng)的六個元件，若設(shè)它們的可靠性為Ri（i=1,2,6），那么可以容易地得到該串聯(lián)系統(tǒng)的可靠性，即：（1）。人力資源管理的每一個過程也是一個系統(tǒng)，這些系統(tǒng)也是由若干元件（管理元素或活動）組成并以串聯(lián)的形式宏觀地表現(xiàn)出來。而系統(tǒng)中最基本的元件，即最基本的管理元素（包括人在內(nèi)）或管理活動，其可靠性可由統(tǒng)計得到或直接由專家給出。根據(jù)人力資源管理的可靠性可以確定人力資源管理風(fēng)險，人力資源管理的不可靠性即為人力資源風(fēng)險，即:R=1-R（2）其中是企業(yè)人力資源管理風(fēng)險發(fā)生概率。三、風(fēng)險應(yīng)對策略1.完善人力資源管理制度。做好工作分析和人力資源規(guī)劃，完善招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核、薪酬管理制度，盡可能地減少弄虛作假現(xiàn)象，提高管理可靠性。2.樹立以人為本的管理理念，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。企業(yè)應(yīng)盡可能為人力資源管理部門員工提供寬敞、明亮、整潔、安全的工作場所，拓展管理者與員工的溝通渠道，營造一個充分溝通、信息知識共享的環(huán)境。3.建立約束、監(jiān)督機制。監(jiān)督人力資源管理部門人員工作，嚴禁其在招聘、培訓(xùn)、考核等管理過程中徇私舞弊，為員工開方便之門。4.建立科學(xué)的激勵機制。激勵員工為實現(xiàn)個人和企業(yè)目標努力工作。在激勵手段方面也要采取多種形式，如物質(zhì)激勵、精神激勵和情感激勵等。四、結(jié)論人力資源管理風(fēng)險是企業(yè)自身由于人力資源管理方法不當(dāng)、制度不完善、管理人員的不可靠性產(chǎn)生的。文章將人力資源管理視為一個系統(tǒng)，利用系統(tǒng)可靠性分析方法來確定人力資源管理風(fēng)險，并針對風(fēng)險產(chǎn)生的根源提出相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，為人力資源風(fēng)險分析提供分析方法和依據(jù)。參