人力資源管理論文-穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍的對(duì)策思考.doc

人力資源管理論文-穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍的對(duì)策思考摘要我們處在一個(gè)人力資源決定企業(yè)成敗的時(shí)代，人才競(jìng)爭(zhēng)加劇，如何吸引和留住企業(yè)的人才，培養(yǎng)他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度，激勵(lì)他們不斷創(chuàng)新、奮斗，與企業(yè)共同成長(zhǎng)，已成為大多數(shù)企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)，只有那些對(duì)員工的忠誠(chéng)和業(yè)績(jī)給予高度關(guān)注的企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持一種優(yōu)勢(shì)地位。事實(shí)上，留住了企業(yè)員工的人和心也就留住了企業(yè)的命根。本文針對(duì)企業(yè)人才流失的原因，提出了穩(wěn)定員工的具體措施和建議。關(guān)鍵詞企業(yè)員工穩(wěn)定思考在當(dāng)今社會(huì)，人才的流動(dòng)是司空見慣的。據(jù)調(diào)查，外資企業(yè)的員工流失率已達(dá)30“合理的流失率”有利于企業(yè)保持活力，但如果流失率過高，企業(yè)將蒙受直接損失（包括離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本等），并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。若不加以有效控制，最終將會(huì)弱化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。一、企業(yè)員工流動(dòng)的原因分析目前，就我國(guó)企業(yè)人才流失現(xiàn)狀來看，員工流失的原因主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是工資的因素。有人認(rèn)為，“跳槽”是取得更高收入的捷徑，這導(dǎo)致了人員的流動(dòng)。二是職業(yè)發(fā)展的因素?！叭送咛幾?，水往低處流”的思想使一些人為了個(gè)人發(fā)展而放棄目前的工作，選擇他們認(rèn)為更有前途的工作。三是企業(yè)文化因素。缺乏凝聚力的企業(yè)文化會(huì)使組織松散，導(dǎo)致人員流失。四是福利措施。有的企業(yè)未按規(guī)定提供應(yīng)有的福利，或者提供的福利沒有足夠的吸引力。五是員工培訓(xùn)方面的因素，系統(tǒng)的培訓(xùn)可以吸引員工，反之會(huì)導(dǎo)致人才流失。二、穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍的對(duì)策針對(duì)導(dǎo)致人才流失的原因，各企業(yè)制定出各種保留員工的措施，以求把人員的流失率降至最低，增加員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，最終達(dá)到提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)效率、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。對(duì)員工的保留措施大致可以從以下幾個(gè)方面著手：1.建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利制度。薪酬不僅是引導(dǎo)人才流向的“助推器”，而且已成為衡量人才價(jià)值的一把“標(biāo)尺”。外資企業(yè)除了在招聘時(shí)提供優(yōu)厚的條件外，還通過市場(chǎng)調(diào)研，不斷調(diào)整自己?jiǎn)T工的收入，以達(dá)到保留人才的目的。同時(shí)，福利的高低將直接影響員工未來的生活水平，所以人們?cè)趽駱I(yè)的時(shí)候，已不僅僅簡(jiǎn)單地考慮直接工資收入水平，同時(shí)還會(huì)考慮福利的高低。薪資是體現(xiàn)人才價(jià)值的最直接的指標(biāo)。外資企業(yè)每年可以通過參加若干次的薪資調(diào)查，了解目前人力資源的市場(chǎng)價(jià)格，再結(jié)合本公司的現(xiàn)狀、宗旨及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，制定一條工資指導(dǎo)線，在此基礎(chǔ)上設(shè)定一個(gè)合理的工資浮動(dòng)范圍，由于每個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、能力、教育背景、要求、價(jià)值觀等的不同，對(duì)自己的工資水平的期望值也會(huì)不同，公司可以參考工資指導(dǎo)線，結(jié)合員工的自身?xiàng)l件，在浮動(dòng)范圍內(nèi)制定一個(gè)合理的工資數(shù)額。如果通過績(jī)效評(píng)估顯示某個(gè)員工表現(xiàn)優(yōu)秀且很有發(fā)展?jié)摿?，還可以考慮在浮動(dòng)范圍外上調(diào)一定幅度。使用這種方法，既可以使本公司員工的工資水平在市場(chǎng)上保有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，留住人才，又可以避免盲目競(jìng)爭(zhēng)引起的薪酬“哄抬”，使公司利益受損。2.設(shè)計(jì)良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)制度的根本是給員工提供一個(gè)在企業(yè)中的發(fā)展前景，以促使員工和企業(yè)一起成長(zhǎng)。員工在加入公司時(shí)，公司就應(yīng)當(dāng)在職位說明書中詳細(xì)闡明員工升遷及內(nèi)部調(diào)整的路徑，并將有關(guān)評(píng)價(jià)提升的條件和標(biāo)準(zhǔn)公開，使員工有一個(gè)明確的目標(biāo)。為了給公司內(nèi)部員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，很多公司都有這樣一個(gè)規(guī)定，當(dāng)公司出現(xiàn)空缺職位時(shí)，首先要從內(nèi)部選拔人才來填補(bǔ)，員工可以自愿報(bào)名，通過考核決定是否讓其調(diào)到新的崗位上去。如一家外資醫(yī)藥公司，大多數(shù)職位需要有一定的醫(yī)藥背景的人才能勝任，但是，公司內(nèi)從事秘書性工作的人員不一定都具有醫(yī)藥方面的專業(yè)知識(shí)。為了使這部分員工在本公司得到進(jìn)一步的發(fā)展，公司安排他們到其他相關(guān)部門工作一段時(shí)間，進(jìn)行醫(yī)藥知識(shí)的培訓(xùn)，讓他們?cè)趯?shí)踐中逐步掌握專業(yè)知識(shí)，具備進(jìn)一步發(fā)展的實(shí)力，然后再調(diào)回原來部門，謀求更好的發(fā)展。以上這些做法，在很大程度上減少了人才流失，留住了優(yōu)秀的人才，同時(shí)也提高了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)效能。3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，為其創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)。對(duì)中國(guó)員工而言，光靠一套健全的福利制度并不能留住員工，更重要的是提供良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。員工自加入公司第一天起，公司就應(yīng)當(dāng)將他們納入培訓(xùn)及發(fā)展體系當(dāng)中。培訓(xùn)的第一步應(yīng)當(dāng)是進(jìn)行“換腦”，即將本公司的背景、發(fā)展方向、企業(yè)文化、主要產(chǎn)品、內(nèi)部規(guī)章制度等一系列內(nèi)容灌輸?shù)絾T工的大腦當(dāng)中，讓他們對(duì)自己的公司有一個(gè)深刻的理解和認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有一個(gè)明確定位。接下來，公司可以根據(jù)員工發(fā)展的狀況和企業(yè)需要，對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，并將培訓(xùn)與發(fā)展結(jié)合起來。除此以外，對(duì)于約占全體員工總數(shù)20%的關(guān)鍵員工，企業(yè)還可以為其安排額外的培訓(xùn)，包括送到國(guó)外去，讓他們一方面學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和知識(shí)，另一方面感受國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，回國(guó)后可以發(fā)揮更大的作用，還可以使他們進(jìn)一步意識(shí)到自己在企業(yè)中的重要性，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的向心力和責(zé)任感。另外，員工有時(shí)會(huì)為自身發(fā)展而選擇一些他們認(rèn)為必要的培訓(xùn)課程，如果該項(xiàng)培訓(xùn)對(duì)工作影響不大，企業(yè)應(yīng)本著尊重員工的宗旨，全力加以支持。4.尊重員工，建立有效的晉升激勵(lì)機(jī)制。取得成就是每一個(gè)人夢(mèng)寐以求的，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工提供某種切合實(shí)際的努力方向，這就是我們所說的目標(biāo)。尊重及自我的需要是人類的高級(jí)需要，它對(duì)于人的積極性具有更穩(wěn)定、更持久的作用。中國(guó)有句古話：人往高處走，水往低處流。對(duì)人才而言，經(jīng)過不斷砥礪，不斷提高自己，最終使自己達(dá)到一個(gè)新的目標(biāo)，在這個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的過程中，具有無窮的樂趣。在既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，如果企業(yè)不能給員工提供更高的目標(biāo)和進(jìn)一步施展才華的天地，員工就會(huì)安于現(xiàn)狀，好逸惡勞，久而久之，創(chuàng)造力的奮斗精神就會(huì)蕩然無存，對(duì)公司和工作的厭倦也會(huì)隨之產(chǎn)生，在這種情況下，“跳槽”最容易產(chǎn)生。為了使優(yōu)秀的人才能夠在公司長(zhǎng)期奮斗、奉獻(xiàn)，必須能使其連續(xù)產(chǎn)生成就感，必須不斷提高要求，給個(gè)人的發(fā)展提供機(jī)會(huì)，只有這樣才能使人才的創(chuàng)造力和自我實(shí)現(xiàn)的奉獻(xiàn)精神處于最佳狀態(tài)。5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，注重新進(jìn)員工的企業(yè)文化培訓(xùn)。企業(yè)的發(fā)展不僅僅要注重戰(zhàn)略計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等管理的“硬件”，更要重視人員的價(jià)值觀、作風(fēng)等管理“軟件”的運(yùn)用，即企業(yè)文化建設(shè)?！坝布焙汀败浖钡呐浜鲜构芾淼墓δ馨l(fā)揮得淋漓盡致，最終取得最優(yōu)的效果。關(guān)于招募員工，日本日立電器公司有一句很精辟的概括：適合者留。企業(yè)招收的員工應(yīng)該能夠適應(yīng)自己的企業(yè)文化，這一點(diǎn)至關(guān)重要。美國(guó)管理學(xué)家彼德斯和托馬斯在成功之路一書中寫道：“文化占有主導(dǎo)地位并且貫穿始終，這一點(diǎn)已被證明是出色公司的根本性特征，無一例外”。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供正確的指導(dǎo)思想和健康的精神氣氛，能夠在員工心中形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力，能夠充分發(fā)揮凝聚、協(xié)調(diào)和控制的作用。企業(yè)文化建設(shè)是留住員工的主要手段。從企業(yè)集團(tuán)特別是跨國(guó)公司成長(zhǎng)發(fā)展的歷史來看，在事業(yè)擴(kuò)張的同時(shí)，往往伴隨文化的擴(kuò)張，使整個(gè)跨國(guó)公司內(nèi)部能形成同樣的語言規(guī)范、價(jià)值觀念，這樣相互溝通比較容易，且這種文化正在向社會(huì)擴(kuò)張。各公司的文化各具特色，但都是依據(jù)本企業(yè)的具體情況，適合企業(yè)自身特點(diǎn)的。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是創(chuàng)造一個(gè)開朗、明亮、充滿創(chuàng)造力的文化氛圍。日本松下公司是一家充滿活力的公司，它之所以能獲得成功，一個(gè)重要的因素就是“精神價(jià)值觀”在起作用。松下幸之助規(guī)定企業(yè)的原則是“認(rèn)識(shí)企業(yè)家的責(zé)任，鼓勵(lì)進(jìn)步，促進(jìn)全社會(huì)的福利，致力于世界文化和進(jìn)一步發(fā)展”。松下公司給員工規(guī)定的信條是：進(jìn)步和發(fā)展只能通過公司每個(gè)人的共同努力和合作才能實(shí)現(xiàn)。松下幸之助的“精神價(jià)值觀”是通過企業(yè)為國(guó)家服務(wù)；公平和諧與合作；力求進(jìn)步；禮貌與謙虛；互相適應(yīng)與同