企業(yè)研究論文-管理理論述評及研究趨勢展望.doc

企業(yè)研究論文-管理理論述評及研究趨勢展望內(nèi)容摘要：如何對近一個世紀的管理理論與思想進行科學回顧以期走出“管理理論叢林”？新世紀管理理論將呈現(xiàn)怎樣的研究趨勢？對這兩個問題的探討具有重要的理論與現(xiàn)實意義。基于此，本文對近一個世紀以來，管理理論與思想的發(fā)展進行了回顧，并對其在新世紀的研究趨勢進行了展望。關鍵詞：管理理論管理思想回顧展望管理自形成理論以來，歷經(jīng)了近一個世紀的演變。總結近百年來管理理論的成就，以其在管理學體系中的價值及對管理實踐的指導價值為出發(fā)點，筆者認為，管理理論發(fā)生了四次質(zhì)變。管理理論的四次質(zhì)變古典管理理論20世紀初至30年代，管理理論形成了以泰勒、法約爾、韋伯為代表的古典管理理論。泰勒的管理理論和思想，體現(xiàn)在科學管理原理一書中，他首創(chuàng)“科學管理泰勒制”，提出了“科學管理的核心”、“第一流的工人”、“差別計件工資制”、“例外管理”、“計劃與執(zhí)行相分開”等思想，首開管理理論研究之先河。法約爾的理論和思想，體現(xiàn)在工業(yè)管理與一般管理一書中。他提出“管理功能說”、“管理職能五要素說”、“一般管理十四條原則”等思想。韋伯在其名著社會和經(jīng)濟理論一書中，主張建立一種高度結構化的、非人格化的、正式的“理想行政組織體系”。此外，其他一些先驅(qū)者共同探討的管理理論在傳播拓展過程中最終使之系統(tǒng)化，形成古典管理理論。講求效率的優(yōu)化思想、調(diào)查研究的科學方法、一般管理的十四條原則等，今天仍被認為是企業(yè)管理的有效法寶。當然，對人的因素，特別是人的心理因素考慮較少或根本不予考慮成為該理論的嚴重缺陷，這成為下階段行為科學理論研究的重點。行為科學理論20世紀30年代，美國經(jīng)濟危機引發(fā)世界經(jīng)濟大危機。在此背景下，管理研究者重點研究微觀層面人的心理、人的行為，由此行為科學理論應運而生。行為科學理論以梅奧為代表，以霍桑實驗（19241932）為基礎，著重研究人的心理、個體行為、團體行為、組織行為等對高效率實現(xiàn)組織目標的影響作用?；羯Ｐ鹆斯芾硌芯空邔θ说男袨榈呐d趣，促進了行為科學理論的大發(fā)展。這一時期有代表性的研究成果表現(xiàn)在：馬斯洛的需求層次理論（要求管理者因地制宜、隨機制宜地對待員工的各種需求）、赫茨伯格的雙因素理論（要求管理者正確把握“保健因素”和“激勵因素”，善于抓住使員工滿意的因素）、麥格雷戈的X理論Y理論（沿此領域，學者們又相繼提出“復雜人”、“生態(tài)人”、“智慧人”、“知識人”等人性假設理論）、波特勞勒模式（要求管理者仔細評價員工薪酬結構，將努力成績報酬滿足這一連鎖關系整合到管理系統(tǒng)中）、費根堡姆的全面質(zhì)量管理（TQM）理論（始于顧客，終于顧客）等。行為科學理論在一定程度上克服了古典管理理論的缺陷，也為后來研究者開辟了廣闊的研究空間和研究方向。時至今日，以人為本的人本管理思想仍被這個時代所關注。但行為科學理論只注重感情邏輯而忽視效率邏輯，只注重精神激勵而忽視物質(zhì)激勵成為其自身無法超越的缺陷。相關企業(yè)戰(zhàn)略理論20世紀六七十年代，美國經(jīng)濟內(nèi)臨石油危機，外遇經(jīng)濟迅速崛起的日本及歐洲的挑戰(zhàn)，科技競爭越演越烈。在此背景下，管理學界開始重點探討如何對充滿危機和動蕩且不斷變化的國際經(jīng)濟環(huán)境的適應問題?；诖耍瑏碜詰?zhàn)爭的詞匯“戰(zhàn)略”開始被引入管理學界。以此為切入點，形成了相關企業(yè)戰(zhàn)略理論。其中最有影響的是：安索夫的戰(zhàn)略規(guī)劃思想1965年，安索夫的公司戰(zhàn)略一書問世，開戰(zhàn)略規(guī)劃之先河。1975年，安索夫的從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理一書出版，標志著戰(zhàn)略管理理論體系的形成。他最早提出了產(chǎn)品市場矩陣。據(jù)此提出四種戰(zhàn)略選擇：市場滲透戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。同時，他認為戰(zhàn)略管理就是面向未來動態(tài)地、連續(xù)地完成從決策到實現(xiàn)的過程。邁可爾波特的戰(zhàn)略競爭理論1980年，邁克爾波特的競爭戰(zhàn)略一書問世。其最著名的思想有：五種競爭力（進入威脅、替代威脅、買方侃價能力、供方侃價能力、現(xiàn)有競爭對手的競爭）、三種基本戰(zhàn)略（成本領先、標新立異、目標集聚）、價值鏈分析，以及通過產(chǎn)業(yè)演進和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，得出不同的戰(zhàn)略決策等。該理論在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生了深遠的影響。相關企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟理論戰(zhàn)略聯(lián)盟這一概念源于日本企業(yè)界的合資浪潮，由美國DEC公司總裁簡霍普蘭德和管理學家羅杰奈格爾最早提出。著名的戰(zhàn)略聯(lián)盟理論有：以沃納菲爾特等學者提出的企業(yè)資源基礎論、以哈默和普拉哈拉德等學者提出的企業(yè)核心能力論、以帕維特等學者提出的企業(yè)知識基礎論、以拜瑞J內(nèi)勒內(nèi)夫等學者提出的合作競爭（CO-Operation）理論。此外，美國學者穆爾提出的生態(tài)戰(zhàn)略理論成為戰(zhàn)略管理理論的新模式。相關組織設計理論20世紀八九十年代，信息化和全球化浪潮迅速席卷世界，跨國投資不斷增加，以及顧客的個性化、消費的多元化趨勢。基于此，管理學界提出要在企業(yè)組織制度、流程、文化等方面進行創(chuàng)新，以使企業(yè)能夠合理組織全球資源，在全球市場上贏得顧客。代表性理論有：組織設計的權變思想1979年，卡斯特與羅森茨韋克合著的組織與管理系統(tǒng)權變的觀點一書問世，標志著組織設計的權變思想形成。他們認為，在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應變，組織應在穩(wěn)定性、持續(xù)性、適應性、革新性之間保持動態(tài)的平衡。企業(yè)再造理論該理論的最終框架由邁克爾哈默、詹姆斯昌佩兩人搭建。1993年，兩人合著再造企業(yè)管理革命的宣言書一書，他們論述了：企業(yè)再造的首要任務是BPR業(yè)務流程重組；BPR的實施基于現(xiàn)代信息技術及高素質(zhì)的人才兩個基礎，以BPR為起點的”企業(yè)再造工程”將創(chuàng)造出一個全新的工作世界。除哈默外，特蕾西高斯、日本學者小林裕等人對企業(yè)再造理論的完善做出了相應的貢獻。虛擬組織思想1990年，哈佛商業(yè)評論第六期發(fā)表了哈默和普拉哈拉德的文章公司核心能力。作者建議企業(yè)應將經(jīng)營的焦點放在不易被抄襲的核心能力上，由此引發(fā)后來的“虛擬組織熱”。1994年，史蒂文戈德曼等合著的靈敏競爭者與虛擬組織是反映虛擬組織理論與實踐的代表作；作者認為，虛擬組織能縮短從觀念到現(xiàn)金流的周期，可以避免環(huán)境的劇烈變動給組織帶來的沖擊。彼德圣吉的學習型組織思想該理論體現(xiàn)在彼德圣吉第五項修煉一書中：企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢源于比競爭對手學得更快更好的能力，學習型組織正是人們從工作中獲取生命意義、實現(xiàn)共同愿望和獲取競爭優(yōu)勢的組織藍圖。羅勃特奧伯萊與保羅科恩在其合著的管理的智慧一書中描述了管理者在學習型組織中角色的變化，即領導者、師傅、教師的多重角色。此外，阿里德赫斯通過考察四十家國際長壽公司，得出結論：成功的公司（長壽公司）是能夠有效學習的公司。在對近百年的管理理論和思想進行簡單回顧后，筆者認為，無論是行為科學理論、權變管理思想，亦或是戰(zhàn)略管理理論、學習型組織理論仍舊是這個時代關注的主題。管理理論的未來展望新世紀管理理論和思想可能發(fā)生的重大突破與管理理論面臨的挑戰(zhàn)緊密相關，對管理理論的挑戰(zhàn)來自于管理環(huán)境、管理對象和管理實踐的變化。就管理環(huán)境而言，管理環(huán)境日趨復雜化