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文檔簡介
努力了的才叫夢想,不努力的就是空想!如果你一直空想的話,無論看多少正能量語錄,也趕不走滿滿的負(fù)能量!你還是原地踏步的你,一直在看別人進(jìn)步。程序文件考評管理制度(含考評程序)文 件 號版 次 編 制審 核批 準(zhǔn)共 頁第 1 頁日 期日 期日 期生效日期更改記錄標(biāo)記處數(shù)更 改 單 號更 改 人更改日期更改記錄標(biāo) 記處 數(shù)更 改 單 號更 改 人更改日期第一章 總述1 目的及適用范圍1.1 為了規(guī)范某公司考評制度,對業(yè)績和能力進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的評判,為獎懲、激勵、晉升、員工的職業(yè)發(fā)展提供科學(xué)的依據(jù),為實現(xiàn)公司年度目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃提供保障,特制定本制度。1.2 本制度適用于深圳某智能股份有限公司。1.3 本制度由公司*負(fù)責(zé)擬定,其解釋權(quán)及修改權(quán)屬*。1.4 本制度從200 年 月 日起執(zhí)行。2 職責(zé)2.1 公司人力資源部負(fù)責(zé)組織公司業(yè)績、能力考評培訓(xùn),匯總撰寫相關(guān)人員考評報告,提出獎懲及員工發(fā)展建議。2.2 根據(jù)權(quán)限規(guī)定,公司公司、區(qū)域公司和地域公司分別完成人員業(yè)績和能力考評,并提出獎懲及發(fā)展建議。2.3 總裁負(fù)責(zé)審定考評結(jié)果和獎懲、員工發(fā)展建議。3 考評的內(nèi)容、原則及方法3.1 考評包括關(guān)鍵業(yè)績考評及能力考評兩部分。關(guān)鍵業(yè)績考評將結(jié)合各項業(yè)績指標(biāo),對工作的完成情況進(jìn)行評價;能力考評將根據(jù)員工在工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中的表現(xiàn)評價其態(tài)度、能力及發(fā)展?jié)摿Α?.2 考評應(yīng)體現(xiàn)公平、公開、公正原則。3.3 考評分為:被考人撰寫述職報告;直接上級根據(jù)述職報告并與其溝通后進(jìn)行業(yè)績和能力評價;并提出獎懲及發(fā)展建議;人力資源部或其他權(quán)限部門對獎懲建議做綜合協(xié)調(diào),提出獎懲及發(fā)展方案并報總裁批準(zhǔn)等步驟。3.4 對關(guān)鍵業(yè)績的考評每季都將開展。年終根據(jù)每季考評情況和當(dāng)年工作完成情況,進(jìn)行年度綜合業(yè)績考評。3.5 能力評估每年開展一次,建議在年末開展。4 年度考評程序4.1 每年12月 日,各員工向直接上級遞交當(dāng)年述職報告。(包括業(yè)績與能力兩方面內(nèi)容)4.2 12月 日,直接上級根據(jù)被考人述職報告、當(dāng)年業(yè)績目標(biāo)和實際業(yè)績情況、工作、培訓(xùn)表現(xiàn)等,對被考人進(jìn)行業(yè)績和能力考評。4.3 被考人和直接上級就考評結(jié)果進(jìn)行溝通,并就考評結(jié)果達(dá)成共識。4.4 日前,公司公司各部門、區(qū)域公司、地域公司將考評結(jié)果與獎懲發(fā)展建議遞交公司人力資源部或相關(guān)授權(quán)部門。4.5 日,公司人力資源部或相關(guān)授權(quán)部門完成考評報告的撰寫,在綜合協(xié)調(diào)后提出獎懲和發(fā)展建議。4.6 日,人力資源部或相關(guān)授權(quán)部門將考評結(jié)果、獎懲及發(fā)展建議匯總,交總裁審核。4.7 審核通過后,人力資源部或相關(guān)授權(quán)部門負(fù)責(zé)備案。若需修改,由人力資源部或相關(guān)授權(quán)部門負(fù)責(zé)調(diào)整,并與相關(guān)人員進(jìn)行溝通。4.8 人力資源部將人員發(fā)展建議作為制訂年度人力資源計劃的參考之一。5 季度業(yè)績考評5.1 每月 日,被考人直接上級根據(jù)人力資源部提供的員工當(dāng)季業(yè)績完成情況,結(jié)合其業(yè)績目標(biāo),對員工業(yè)績作出評價。5.2 被考人和直接上級進(jìn)行溝通,對考評結(jié)果達(dá)成共識。直接上級將考評結(jié)果與獎懲建議交公司人力資源部或相關(guān)授權(quán)部門。5.3 公司人力資源部或相關(guān)授權(quán)部門根據(jù)考評結(jié)果確定員工當(dāng)季獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),報總裁審批后備案,并通知相關(guān)財務(wù)部門。5.4 相關(guān)文件考評流程、能力考評報告第二章 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考評及體系第一條 公司依據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)對人員進(jìn)行考評,并以此作為實施獎懲的主要依據(jù)。第二條 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考評體系是一整套覆蓋各項職能和各個層級的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)管理系統(tǒng),是從分析和計劃、匯報和指導(dǎo)、考評等三個方面實現(xiàn)管理規(guī)范化,提高業(yè)務(wù)水平。第三條第四條 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考評反映被考評人工作目標(biāo)的實現(xiàn)程度,同時一定程度上也反映其工作方式以及工作態(tài)度。第五條 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)包括定量指標(biāo)與定性指標(biāo)。定性指標(biāo)主要反映被考評人的工作態(tài)度和工作方式。定量指標(biāo)主要衡量被考評人工作目標(biāo)的實現(xiàn)程度。第六條 對定量指標(biāo)進(jìn)行評分時應(yīng)從相關(guān)部門索取有關(guān)資料;對定性指標(biāo)進(jìn)行評分時依靠相關(guān)人員的評分得到。第七條 從時間性和可分解性角度劃分,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)可分為以下三類: 全年性指標(biāo)。該類指標(biāo)只在年終才能得到準(zhǔn)確的評分,如投資回報率等指標(biāo); 期間性指標(biāo)。該類指標(biāo)只有按季考評才能得到準(zhǔn)確的評分,如相關(guān)人員滿意度; 可分解性指標(biāo)。該類指標(biāo)既可在年終考評,也可分解到季進(jìn)行考評,都能得到準(zhǔn)確的平分。大多數(shù)指標(biāo)屬于該類。第八條 在確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)時應(yīng)充分考慮以下三點(diǎn): 與公司價值/利潤之間的相關(guān)程度 該崗位/被評價人對指標(biāo)的可控程度 指標(biāo)的可操作性第三章 能力及素質(zhì)評估體系第九條 能力及素質(zhì)評估體系是一整套覆蓋各項能力與素質(zhì)的指標(biāo)管理系統(tǒng),公司依據(jù)能力及素質(zhì)評估體系對人員進(jìn)行評估,并以此作為其職業(yè)生涯規(guī)劃的主要依據(jù)。第十條 能力及素質(zhì)評估體系不反映被考評人工作目標(biāo)的實現(xiàn)程度,他只是在一定程度上反映其工作技能與基本素質(zhì),公司應(yīng)根據(jù)不同個體的能力組合實現(xiàn)效率提高,并依此對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯規(guī)劃。第十一條 能力及素質(zhì)評估體系的指標(biāo)全是定性指標(biāo),在進(jìn)行評分時應(yīng)從多聽取不同類型、不同層級的員工對其的綜合評價部門。第十二條 在確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)時應(yīng)充分考慮以下三點(diǎn): 與工作崗位之間的相關(guān)程度 該指標(biāo)的可發(fā)展程度(哪些能力和素質(zhì)是可以培養(yǎng)的) 指標(biāo)的可測量性第四章 考評標(biāo)準(zhǔn)的確定第十三條 制定人員工作目標(biāo)的程序:1. 每年年初公司召開預(yù)算會議,制定當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算,此預(yù)算包括財務(wù)預(yù)算與非財務(wù)預(yù)算,并據(jù)此確定部門工作目標(biāo);2. 根據(jù)預(yù)算會議所做的決定,各個部門及下屬公司制定本部門或本公司的目標(biāo)及工作計劃并獲得高層會議的批準(zhǔn), 并據(jù)此確定部門經(jīng)理的工作目標(biāo);3. 依照所在部門的目標(biāo),部門經(jīng)理與下屬人員共同確定后者的工作目標(biāo)。第十四條 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的制定權(quán)和修改權(quán)的設(shè)置: 總裁確定和修改總監(jiān)級干部和主要中層經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和權(quán)重; 部門經(jīng)理與人力資源部共同確定和修改對部門內(nèi)人員進(jìn)行考評的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重。第十五條 被考評人的直接上級將關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和權(quán)重通知被考評人。第十六條 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)包括全年指標(biāo)和季指標(biāo)。第十七條 人力資源部匯總、編制人員考評表并存檔后。人員考評表應(yīng)包括: 被考評的人員姓名 年份 級別 職務(wù) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 評價標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo)權(quán)重 評價依據(jù)的來源 填寫的時間等內(nèi)容。人員考評表應(yīng)具有兩個部分:年度考評情況及期間考評情況。第五章 獎懲的決定及實施第十八條 獎懲決定權(quán)的設(shè)置: 對公司總監(jiān)的獎懲由公司總裁決定; 對公司部門經(jīng)理級及其他重要崗位人員的獎懲決定由總裁、總監(jiān)與人力資源部共同決定; 對公司總部其他人員的獎懲由人力資源部、部門經(jīng)理共同決定;并報總裁批準(zhǔn);第十九條 獎懲決定及實施的程序:1. 人力資源部根據(jù)年度人員考評的結(jié)果擬定獎懲方案,將方案與考評情況、述職報告一同交與擁有相應(yīng)獎懲決定權(quán)的人員或部門;2. 擁有獎懲決定權(quán)的人員或部門做出獎懲決定,并將該決定及述職報告等資料交與人力資源部備案;3. 人力
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