先進質量管理方法學習.ppt

2009.12.11,追求卓越 從卓越績效模式做起,一、推廣先進質量管理方法的重要性和緊迫性,1.公司在第一次黨代會上提出：用3-4年打造百億企業(yè)，用卓越績效模式建立經營管理框架，2011年爭創(chuàng)國家質量獎，這個目標即振奮人心，又充滿挑戰(zhàn)。 2.2009年11月工業(yè)和信息化部下發(fā)了工業(yè)和信息化部關于推廣先進質量管理方法的指導意見對工業(yè)企業(yè)推廣先進的質量管理方法做出了具體安排，要求各企業(yè)結合實際積極探索和推廣卓越績效模式、精益管理（5S）、六西格瑪、可靠性工程等先進質量管理方法。,以科學發(fā)展觀和第一次黨代會精神為指導，著力提升推廣應用先進質量管理方法的層次、水平和范圍，在引進吸收卓越績效模式、精益管理（5S）、六西格瑪、可靠性工程等先進質量管理方法的基礎上，積極探索與實踐，對各種質量管理方法進行有效整合，探索出一種適合我公司廠情的先進管理模式，使我公司能夠又好又快發(fā)展，重振“齊廠”管理雄風。,二、指導思想,卓越績效管理模式是一個開放的管理方法，精益管理、 5S 、六西格瑪?shù)认冗M質量管理方法均可納入到卓越績效管理模式中來，為企業(yè)卓越績效管理服務。公司領導超前謀劃，高瞻遠矚，在2007年就提出了開展的“1+3”管理創(chuàng)新工程，即卓越績效+（六西格瑪+ 5S +精益管理），正是基于這種理念，符合工業(yè)和信息化部的要求。,三、卓越績效管理模式與其他質量管理方法的關系,6 ,KPI,同業(yè)對標,精益生產（5S）,先進的卓越績效管理模式,符合卓越績效模式,正在運用的管理方法和工具,創(chuàng)獎過程是一個學習和提高的過程,四、爭創(chuàng)國家質量獎意義,卓越績效模式的三個顯著特點,1、卓越績效模式將質量內涵由產品、服務的質量拓展到工作的質量、過程的質量及最終經營的質量。,2、卓越績效模式關注以顧客為中心的經營結果，追求顧客滿意。,3、卓越績效模式是一個成熟度評價標準,引導企業(yè)持續(xù)改進，追求卓越,全面質量管理的新發(fā)展,當代成功企業(yè)追求的目標,創(chuàng)獎過程是一個變革和創(chuàng)新的過程,創(chuàng)獎過程就是通過變革和創(chuàng)新，實現(xiàn)從平凡走向卓越的過程,為企業(yè)管理體系的各個主要方面設計了一種價值鏈的框架,能定性、定量評價企業(yè)各方面績效，有助于企業(yè)明確相對于標桿企業(yè)的位置,11個蘊含現(xiàn)代管理思想的價值觀，注入并推進企業(yè)的管理實踐,可以起到類似“平衡計分卡”的作用，更加體現(xiàn)出管理的系統(tǒng)性和評價的公平性,貫徹先進管理理念的助推器,構建先進管理體系的設計圖,引領企業(yè)持續(xù)改進的儀表盤,診斷企業(yè)管理問題的診斷儀,將企業(yè)經營管理的各項工作有效融合在一起，促進企業(yè)變革和創(chuàng)新,ERP,KPI,精益生產（5S）,同業(yè)對標,有機整合,卓越績效模式的框架,系統(tǒng)地構筑起公司持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新的現(xiàn)代管理體系,有力地推動公司技術、管理和機制創(chuàng)新,全面提升公司的整體管理水平,成為卓越企業(yè),KPI,6 ,創(chuàng)獎過程是一個重塑和再造的過程,通過重塑和再造，實現(xiàn)“努力超越，追求卓越”企業(yè)價值追求,提升企業(yè) 管理水準,實施卓越績效模式,促進組織和 個人的學習,適應變化 的能力,持續(xù)改進 的能力,提高,管理層團隊的管理素養(yǎng)、協(xié)調和溝通能力,領導班子的大局意識、系統(tǒng)觀念和經營管理能力,廣大員工自主學習、參與管理、持續(xù)改進的意識和能力,企業(yè)內部初步建立以問題為導向的系統(tǒng)改進、追求卓越的工作機制，營造邊工作、邊學習和邊改進的學習型組織氛圍,增強,提高企業(yè)的綜合績效和市場競爭力,促進企業(yè)的整合再造,調動和凝聚全體員工,提高企業(yè)學習和改進的有效性,建立績效測量指標體系,實施卓越 績效模式,持續(xù)改進機制,五、推進方法,以卓越績效管理模式為統(tǒng)領，整合和深入貫徹各種先進質量管理方法,先進質量管理方法產生于特定的行業(yè)、特定階段和特定企業(yè)的需要，有其適用性和針對性，公司應選擇適宜的過程組織推廣應用。 卓越績效管理模式：全公司范圍內推廣和應用。 精益生產（5S）：產品鏈較長，質量成本壓力較大的單位。 六西格瑪和可靠性管理：高科技和高風險領域。,（一）結合實際，合理推廣,先進質量管理方法的應用好壞取決于員工的素質和能力。公司將在對員工開展先進質量理論理念和質量基礎知識普及教育的基礎上，根據不同層次、不同職能、不同崗位或任務的需要，有針對性地開展質量管理方法的培訓。,（二）加強培訓，提升技能,先進質量管理方法的應用要結合企業(yè)經營戰(zhàn)略和目標，周密計劃，科學實施，做好典型經驗和共性問題的總結交流，以點帶面，逐步推進，確保實效。,（三）科學實施，扎實推進,先進質量管理方法的推廣應用要循序