電子商務培訓學院企劃書.doc

ealignverticaltoppressendnoteirrormarginwopagesonoookfoldprintialsokfoldr沁陽市電子沁陽市電子商務培訓學院企劃書電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點。“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，目前看，b2b、b2c、c2c是主要形式，其中b2b是最主要的應用形式。按照貿(mào)易主導主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。一、全球電子商務發(fā)展概況縱觀全球電子商務市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。美國是世界最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發(fā)展，是全球電子商務的成熟發(fā)達地區(qū)。歐盟電子商務的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區(qū)。亞洲作為電子商務發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。全球b2b電子商務交易一直占據(jù)主導地位，2002年至今，呈現(xiàn)持續(xù)高速增長態(tài)勢，2007年全球b2b交易額達到8.3萬億美元，預計在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年b2b交易額將達到26萬億美元，比2002年增長30多倍。二、我國電子商務發(fā)展概況1、我國電子商務的現(xiàn)狀我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。自2005年以來，我國電子商務市場交易額穩(wěn)定增長，2007 年我國電子商務市場規(guī)模突破17000億元。未來3年，仍是我國電子商務投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時期，我國電子商務投資市場將迎來新一輪的發(fā)展高潮。一方面，2007年國家“十一五”電子商務發(fā)展規(guī)劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經(jīng)形成；另一方面，電子商務在企業(yè)的應用成效以及對經(jīng)濟、社會發(fā)展的推動作用日益明顯。2007年我國b2b 電子商務交易額約為12500億元，比2006年增長25.5%。目前b2b 市場的集中度較高，在綜合類網(wǎng)站中，阿里巴巴已占近乎7成份額。2007年我國b2c網(wǎng)站總收入約為52.2億元，同比增長33.5%。b2c是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務的主要形式，隨著網(wǎng)絡購物環(huán)境的好轉(zhuǎn)以及企業(yè)（特別是大中型企業(yè)）電子商務化程度的提升，在總體規(guī)模上b2c 將會有一個長足的發(fā)展，并成為未來網(wǎng)購的主流。2007年我國c2c交易額約為410.4億元，同比增長90%；c2c是目前我國網(wǎng)購的主要形式，但普及率還較低，不到網(wǎng)民總數(shù)的3成。2、中央政府促進電子商務發(fā)展的政策中央政府出臺了一系列電子商務政策和法規(guī)，努力推動電子商務的快速發(fā)展，政策和法規(guī)具有一定的繼承性。表一：中央及浙江省有關政策時間文件名稱內(nèi)容重點2004年8月中華人民共和國電子簽名法是我國信息化領域第一部法律。從法律制度上保障電子交易安全，促進電子商務和電子政務的發(fā)展，為電子認證服務業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的法律環(huán)境，為電子商務安全認證體系和網(wǎng)絡信任體系的建立奠定了重要基礎。2005年1月國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干意見提出了加快電子商務發(fā)展的五項基本原則：政府推動與企業(yè)主導相結(jié)合、營造環(huán)境與推廣應用相結(jié)合、網(wǎng)絡經(jīng)濟和實體經(jīng)濟相結(jié)合、重點推進和協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合、加快發(fā)展與加強管理相結(jié)合。2006年5月2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略提出了我國電子商務發(fā)展的“行動計劃”：營造環(huán)境、完善政策、發(fā)揮企業(yè)主體作用，大力推進電子商務；加快信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流建設；完善結(jié)算清算信息系統(tǒng)；探索多層次、多元化的電子商務發(fā)展方式。2007年6月電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃進一步明確了電子商務的產(chǎn)業(yè)地位，明確了我國電子商務發(fā)展的總體目標，同時，還從提高電子商務水平、培育電子商務服務體系、提升企業(yè)創(chuàng)新能力和完善支撐環(huán)境四個方面提出了我國電子商務發(fā)展的具體目標。3、我國電子商務發(fā)展趨勢（1）電子商務的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強隨著市場經(jīng)濟體制進一步完善，推進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用于生產(chǎn)、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強。（2）電子商務應用將達到新的廣度和深度隨著電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃的實施，電子商務在國民經(jīng)濟各部門中將得到進一步的推廣和應用。電子商務交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長態(tài)勢；在區(qū)域發(fā)展方面，長三角、珠三角和環(huán)渤海等東南沿海的電子商務在繼續(xù)高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進東部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展；在企業(yè)應用方面，在國家、各級政府的政策引導下，在電子商務服務業(yè)的協(xié)助下，將促進企業(yè)由非支付型電子商務向支付型電子商務發(fā)展、協(xié)同電子商務的發(fā)展，深化企業(yè)應用水平。（3）電子商務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢在綜合性電子商務網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場之外尋求專業(yè)化細分領域的發(fā)展。電子商務正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。（4）電子商務服務業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點隨著企業(yè)供應鏈電子商務、國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)的電子商務服務鏈在我國結(jié)點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟新的增長點3、 項目的必要性和迫切性 沁陽電子商務發(fā)展現(xiàn)狀（1）制約沁陽中小企業(yè)電子商務發(fā)展的因素分析1、專業(yè)技術(shù)人才匱乏，缺少維護與更新。導致網(wǎng)店閑置，成為空殼，淪為擺設，其根本原因還是企業(yè)缺乏電子商務方面的專業(yè)技術(shù)人才。網(wǎng)店人員既要懂電腦，又要懂業(yè)務，還要懂溝通，更要懂英語，這方面人才的培養(yǎng)需要投入較多的成本，也不是馬上就可以獲得的。專業(yè)人員的不足，電子商務模式缺乏創(chuàng)新，導致中小企業(yè)缺乏網(wǎng)絡經(jīng)營的經(jīng)驗，電子商務的優(yōu)越性表現(xiàn)不出來，許多中小企業(yè)涉足電子商務心有余力不足。2、競爭意識差，對電子商務的認識不足。大部分中小企業(yè)，特別是民營企業(yè)往往固步自封、因循守舊，取得一定的成功后就不思進取，競爭意識不強。他們不清楚經(jīng)營如逆水行舟、不進則退。絕大多數(shù)企業(yè)還把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使已經(jīng)實施電子商務的一些中小企業(yè)，也并未真正認識電子商務，還是習慣沿用傳統(tǒng)的參加產(chǎn)品交易會等形式獲取定單，讓老業(yè)務員開展面對面的推銷。目前有不少企業(yè)管理者把建立網(wǎng)店同電子商務劃等號，認為只要上了網(wǎng)，訂單就會如雪片般飛來，甚至有相當多的中小企業(yè)負責人連網(wǎng)址和電子郵件都分不清楚。在這樣的前提下，企業(yè)電子商務的發(fā)展緩慢甚至滯步不前就不難理解了。3、缺少總體規(guī)劃，信息化體系不健全。中小企業(yè)面臨著比大型企業(yè)更大的生存競爭壓力，業(yè)務的開拓與運作成為中小企業(yè)管理者最為關心的問題，電子商務更多的是作為輔助業(yè)務發(fā)展的工具而進入管理者視野，管理者沒有時間、精力和資金來對本企業(yè)的信息化建設做出一個可行的總體規(guī)劃，因此中小企業(yè)的信息化項目上馬多是在業(yè)務發(fā)展的壓力下被動而行。這種情況，一方面來說，中小企業(yè)的信息化項目投入少，具有非常明確的商業(yè)目標，因此投入產(chǎn)出比較高；但另一方面，隨著信息化項目的不斷上馬，缺乏預先規(guī)劃的弊端開始逐漸暴露，系統(tǒng)間相互孤立，信息不能共享，業(yè)務不能協(xié)同，在這種情況下就難以對采購、生產(chǎn)、庫存、銷售、財務和人事等方面進行統(tǒng)一控制，難以開展電子商務業(yè)務。（2）就業(yè)的壓力與挑戰(zhàn)2008年國際金融危機給中國經(jīng)濟和參加工作帶來了巨大的負面影響。上年10月以來，我國外貿(mào)出口增長大幅度滑落，外商直接投資（fdi）流入出現(xiàn)負增長。外需萎縮不僅造成為了經(jīng)濟增速放緩，而且促推原本緊張的參加工作壓力進一步加劇。據(jù)統(tǒng)計，2014年城市下崗失業(yè)人員約有830萬人，2014年高校畢業(yè)生人數(shù)約為750萬，加上上年尚未落實參加工作的約為150多萬，城鎮(zhèn)本身需要解決參加工作的人數(shù)跨越1500萬，外加大量的農(nóng)民工涌入，今年將有2400萬勞動力需要擺設參加工作。2014年我國參加工作形勢空前嚴峻。 面對巨大的參加工作壓力，國家出臺了相關政策，鼓勵和支持擴大參加工作，并踴躍推動以創(chuàng)業(yè)帶動參加工作的工作，強化創(chuàng)業(yè)參加工作培訓，加強創(chuàng)業(yè)服務，提高創(chuàng)業(yè)的穩(wěn)定性，為勞動者創(chuàng)業(yè)參加工作創(chuàng)造更好的條件。 而電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的新銳力量，在金融危機中異軍突起，大多數(shù)企業(yè)都看到了電子商務速度快、環(huán)節(jié)少、成本低等明顯優(yōu)勢，都想經(jīng)由過程電子商務來實現(xiàn)公司利潤的最大化，電子商務強勁的發(fā)展勢頭，為時下巨大的參加工作壓力提供了數(shù)量龐大的參加工作崗亭需求。此外電子商務相對簡單的意見常識和操作技能，也為大多數(shù)求職者提供了門坎相對較低的參加工作平臺和創(chuàng)業(yè)平臺。 沁陽電子商務培訓學院依據(jù)目前工作就業(yè)形勢，沁陽電子商務的困境決定于2014年8月創(chuàng)辦沁陽培訓學院，為沁陽電子商務提供發(fā)展培訓平臺，緩解就業(yè)難問題，引導大學生自主創(chuàng)業(yè)，提升就業(yè)效率，為沁陽電子商務企業(yè)服務解決用人難，沒有優(yōu)秀人才的困境。四、項目市場前景 1、沁陽電商培訓學員平臺全部建成后，每年可以培訓高層次電子商務人材1000人，并全部實現(xiàn)參加工作；電子商務c2c培訓將大范圍的為社會中低層次人員實現(xiàn)個體謀劃和自立創(chuàng)業(yè)；平臺的企業(yè)孵育模式，在幫助其樂成創(chuàng)業(yè)的同時，帶動了定向培訓模式，實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)帶動參加工作。經(jīng)由過程創(chuàng)業(yè)服務平臺的建設，每年都可解決1000人的參加工作問題，一定程度上緩解了2014年以至今后幾年的參加工作壓力。 2、經(jīng)由過沁陽電子商務培訓學員服務平臺的開發(fā)和服務業(yè)務的擴展，電子商務應用將得到進一步的推進，逐步滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領域，改變傳統(tǒng)謀劃管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，有效降低買賣業(yè)務成本，提高了經(jīng)濟運行的效率和效益，對經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生了踴躍影響。平臺將推動中小企業(yè)應用企業(yè)信息化，提高沁陽市企業(yè)信息化發(fā)展程度，可以有效的推進信息化與工業(yè)化融合，發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系和現(xiàn)代服務業(yè)，促進沁陽經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)經(jīng)濟健康快速的發(fā)展。 五、項目實施內(nèi)容 1、整合企業(yè)資源，開發(fā)參加工作渠道： 培訓學院對開展電子商務業(yè)務的企業(yè)進行大量走訪，第一時間了解企業(yè)的人力資源需求，從而掌握大量人材需求資訊，為平臺建設提供最重要的企業(yè)資源和參加工作渠道。 現(xiàn)急需要跟沁陽電子商務培訓學院開展合作的沁陽本地電子商務企業(yè)主要有：沁陽魅絲黛兒貿(mào)易有限公司，沁陽眾德特產(chǎn)有限公司，沁陽愛如意貿(mào)易公司，沁陽國棟山藥公司、沁陽老師傅驢肉發(fā)展有限公司，沁陽慧豐食品發(fā)展有限公司，沁陽50多家中小企業(yè)等。 2、培養(yǎng)專業(yè)性、實用型人材，包管學員優(yōu)質(zhì)參加工作： 沁陽電子商務培訓學院電子商務創(chuàng)就業(yè)服務平臺，從企業(yè)的實際需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā)，為企業(yè)提供人力資源及培訓服務，完善了教育培訓與人力資源服務兩大服務功能。 （1）阿里巴巴集團阿里學院、阿里軟件、淘寶網(wǎng)大學，與沁陽電子商務培訓學院合作培養(yǎng)電子商務實用人材.（2）沁陽電子商務培訓學院的市場開發(fā)，招生，培訓設備及軟件、場地投入，講授管理及培訓后的電子商務人材庫建立。 （3）課程涵蓋了b2b熱戰(zhàn)、外貿(mào)熱戰(zhàn)、b2c熱戰(zhàn)、c2c熱戰(zhàn)、阿里軟件熱戰(zhàn)、網(wǎng)絡營銷以及資質(zhì)認證等多個方面。規(guī)劃2014年培訓電子商務人員跨越1000人，2015年培訓人員跨越1500人，2016年達到200人，初步滿足沁陽電子商務企業(yè)乃至焦作地區(qū)的人材需要。 （4）嘗試全新的高端人材培養(yǎng)模式、推行先進的講授理念，培養(yǎng)現(xiàn)代服務業(yè)急需的電子商務高級應用人材，包括定向班、實訓班、企業(yè)內(nèi)訓等，合作開展結(jié)合學歷教育，探討產(chǎn)學研一體化運營模式，開展電子商務研究工作。 （5）在沁陽的培訓達到一定規(guī)模后，雙方聯(lián)手開發(fā)河南省地區(qū)電子商務培訓市場，做中國現(xiàn)代服務業(yè)電子商務應用人材培訓行業(yè)的 no.1。 3、網(wǎng)商孵育，經(jīng)由過程電子商務c2c培訓，實現(xiàn)人人自立創(chuàng)業(yè)、訂單式就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺將為志愿網(wǎng)上謀劃和網(wǎng)上開店的個人提供更為全面的培訓，并規(guī)劃經(jīng)由過程每年舉行2-3次大型活動，為學員提供更多創(chuàng)業(yè)，就業(yè)渠道，實現(xiàn)人人自立創(chuàng)業(yè)，訂單式就業(yè)。 4、企業(yè)孵育，為企業(yè)服務的同時，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與參加工作良性循環(huán)：部分企業(yè)因缺乏對電子商務的了解和技術(shù)，沒有辦法獲得電子商務相關領域的專業(yè)服務。沁陽電子商務培訓學院將經(jīng)由過程承接這部分企業(yè)的電子商務服務訂單，交由培訓中心電子商務學員組成的工作小組進行前一階段研發(fā)、中期維護和后期服務，從而既為企業(yè)提供了電子商務領域的專業(yè)服務，又對學員進行了實職技能的培訓。固定學員組成的工作小組在經(jīng)過持久的合作與磨合后，逐漸建立起統(tǒng)一的團隊意識和完善的管理模式，待條件成熟時，沁陽電子商務培訓學院將幫助工作小組注冊成獨立的電子商務公司，或直接推薦到合作的企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)孵育與學員人才的就業(yè)過程。 此外，有創(chuàng)業(yè)意愿的個人或團隊，因缺乏資金、設備、專業(yè)人員而沒有辦法創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)服務平臺利用企業(yè)孵育模式，經(jīng)由過程對這部分創(chuàng)業(yè)人材的招商，為其提供廉價的工作場地、根蒂根基設備和初級人員（學生），從而形成固定的工作室，由其自立承接外部訂單。這樣既維持了待孵育企業(yè)的日常運作，又給予學生明確的定向培訓，最后經(jīng)由過程注冊，實現(xiàn)人材創(chuàng)業(yè)和學生參加工作的雙重任務。同時，樂成的企業(yè)孵育實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)，推動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并為進一步擴大參加工作提供了條件，形成創(chuàng)業(yè)與參加工作、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人材培訓的良性循環(huán)。五、建立電子商務人材庫、人材認證和誠信體系，制定行業(yè)規(guī)范： 平臺將整理培訓學員的資料，錄入電子商務人材庫。人材庫將詳盡記錄這人的簡歷、培訓課程、時間、成績、培訓師對其態(tài)度等方面的評價，以便將來的企業(yè)招聘使用。 制定電子商務人材認證標準，建設認證體系：實行年度考試（合格發(fā)放證書、蓋年度考核章等），季度培訓的制度，使電子商務人材始終在不斷學習過程當中。制定電子商務人材誠信體系,多數(shù)企業(yè)一致反映該類人材惡意跳槽率頗高，嚴重影響企業(yè)的發(fā)展，并要求建立該類人材的誠信體系。咱們將為培訓中心的每個學員建立工作誠信檔案，與近4萬家沁陽相關企業(yè)跟蹤其檔案，采取各種措施完善和頒行誠信體系，削減該類人材惡意跳槽給企業(yè)帶來的損失。 電子商務創(chuàng)業(yè)服務平臺主要針對全球進出口貿(mào)易(速賣通），淘寶（），天貓（)，中文網(wǎng)站（）賣家淘寶網(wǎng)網(wǎng)賣家概況 初級賣家（0-六個月）：有強烈的創(chuàng)業(yè)愿望； 需要根蒂根基的電腦和網(wǎng)絡培訓； 需要淘寶網(wǎng)開店的步驟培訓和一對一的教導； 需要有外力讓其盡快成長為職業(yè)賣家； 需要有幫助的貨源和盈利點中級