中國電信USDS(SHLR)日常維護(hù)手冊.doc

阿爾卡特朗訊usds日常維護(hù)手冊目 錄第一章 維護(hù)接口介紹3第二章 維護(hù)工作內(nèi)容介紹41.日常維護(hù)工作42.日常數(shù)據(jù)備份5附錄一 mas維護(hù)操作61.磁盤空間使用情況62.硬件基本信息查看63.備份狀況查看64.日志存儲65.平臺常用操作和命令6附錄二 系統(tǒng)備份91.硬盤備份92.dvd備份9page 9 of 9 usds日常維護(hù)手冊 第一章 維護(hù)接口介紹usds作為阿爾卡特朗訊公司新一代分布式hlr產(chǎn)品，運(yùn)行于公司新一代平臺mas上。mas既是hlr產(chǎn)品的運(yùn)行平臺，也為用戶的運(yùn)行維護(hù)提供了方便的接口。這些接口主要包括：管理工具格式目的usli 命令或輸入消息基于文本的oa&m界面監(jiān)控平臺和業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，管理業(yè)務(wù)，告警，升級軟件等recent change and verify (rc/v)基于表的oa&m界面配置系統(tǒng)（平臺和業(yè)務(wù)）unix 腳本腳本用于安全，備份和恢復(fù)display action pages (daps)圖形oa&m界面查看軟硬件狀態(tài)，執(zhí)行運(yùn)行維護(hù)功能webui基于瀏覽器訪問的圖形oa&m界面局?jǐn)?shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)管理各工具的進(jìn)入方法： usli命令或輸入消息用普通用戶ainet登入系統(tǒng)，在命令行提示符下輸入subshl$ subshlusli terminal in service.copyright (c) 1996-2007 alcatel-lucent - all rights reserved.關(guān)于usli命令的語法請參考mas user reference guide手冊。 recent change and verify(rc/v)在subshl提示符下輸入rcv:menu,plat 或rcv:menu,spa，前者用于管理平臺數(shù)據(jù)，后者用于管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) rcv:menu, plat; rcv:menu, spa;關(guān)于rc/v操作的詳細(xì)內(nèi)容請參考mas recent change and verify手冊 unix腳本unix腳本是mas平臺提供的用于執(zhí)行特定管理任務(wù)的腳本。這些腳本直接運(yùn)行在unix shell上。例如，backupdisk, backupdvd等。 display action pages (daps)這是一種傳統(tǒng)的用于監(jiān)控運(yùn)維的工具。進(jìn)入方法是：telnet ，輸入rmt及密碼即可顯示 webui這是一種新型的用于系統(tǒng)管理的工具。它基于瀏覽器訪問，簡單易用，同時(shí)提供了對用戶的分級安全管理和完善的日志機(jī)制，可以用于替代rc/v的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置功能。進(jìn)入方法是：http:/mas/plat/home/login.jsp第二章 維護(hù)工作內(nèi)容介紹1. 日常維護(hù)工作1） 確認(rèn)通話無故障2） 在lmt端進(jìn)行告警檢查 隨時(shí)對lmt端的告警狀態(tài)進(jìn)行查看，如果發(fā)現(xiàn)在lmt端存在告警信息（lmt 終端第二行），查看mas端的操作維護(hù)日志。操作維護(hù)日志為mas端/snlog/下的文件：omlog0和omlog1。在日志中，以“*c”開始的告警為嚴(yán)重告警（critical alarm）；以“*”開始的為重要告警（major alarm）；以“*”開始的為一般告警 （minor alarm）。在lmt上按f4鍵,可清除歷史告警;如告警無法清除,則代表著此次告警一直存在著.3） lmt端進(jìn)行硬件情況檢查 通常我們可以從lmt終端發(fā)現(xiàn)任何的硬件告警，用圖形界面或行命令。 行命令： 在subshl下運(yùn)行op:status,state=all確認(rèn)所有的設(shè)備(除ts0外)都處于active狀態(tài)(ts0應(yīng)當(dāng)是lead)。 在subshl下運(yùn)行op:status,state=oos確認(rèn)沒有處于oos狀態(tài)的設(shè)備另外也可在lmt端通過圖形界面來查看硬件情況，下面對lmt頁面進(jìn)行介紹。4） lmt頁面介紹 lmt所使用的終端是圖形界面終端,顯示屏分為5個(gè)顯示區(qū):本局?jǐn)?shù)據(jù) (第一行) 這部分?jǐn)?shù)據(jù)提供本局mas設(shè)備的具體資料,從左至右依次為所定義的系統(tǒng)名稱，系統(tǒng)軟件和升級版本, lmt在mas中所對應(yīng)的設(shè)備名稱和當(dāng)前日期和時(shí)間.系統(tǒng)狀態(tài)顯示區(qū) (第二行,第三行) 這部分顯示系統(tǒng)硬件和軟件的狀態(tài), 可以反映告警標(biāo)識.命令和頁碼標(biāo)識 這部分是菜單命令輸入?yún)^(qū)域,這一行還顯示lmt顯示頁的標(biāo)題和頁碼,如頁碼為 100,標(biāo)題為 main menu 顯示區(qū)域 這部分顯示lmt顯示頁的文本或圖形 命令輸入和報(bào)告輸出區(qū)域 這個(gè)區(qū)域用來輸入直接命令,命令產(chǎn)生的報(bào)告會自動由下向上在屏幕上滾動顯示. 若屏幕顯示區(qū) 正在顯示lmt顯示頁,則無法看到報(bào)告的全部內(nèi)容,此時(shí)可按f1鍵清屏,就可看到完整的報(bào)告. 菜單命令輸入?yún)^(qū)和直接命令輸入?yún)^(qū)可通過cmd/msg（f3鍵）來切換.lmt主菜單頁100 lmt100頁是主菜單頁,它提供了所有其他lmt顯示頁的頁碼和頁碼組.2. 日常數(shù)據(jù)備份 每臺mas需要分別進(jìn)行備份。隨備份數(shù)據(jù)的不同，mas的備份又可分為很多種。以下為備份的類型和相應(yīng)備份的分區(qū)：應(yīng)用備份：/cs/sn, /cs/snsps/, /cs/cmeas數(shù)據(jù)庫備份：/platdb, /timestendata操作系統(tǒng)備份：/, /var用戶自定義備份：可在以下分區(qū)中自由選擇：/sn2, /ansgrwth1, /snlog, /vendorlog, /cust_use, /sncore, /billing/sms/sysdata1 根據(jù)備份類型的不同，建議的備份策略如下：應(yīng)用備份：在任何軟硬件升級之前和之后都要做。一般推薦每周做一次磁盤備份，根據(jù)需要做dvd備份。數(shù)據(jù)庫備份：自動磁盤備份已經(jīng)設(shè)成自動每天執(zhí)行，推薦每周做一次dvd備份。系統(tǒng)備份：磁盤備份應(yīng)該在任何軟件安裝后執(zhí)行。一般每周應(yīng)該做一次dvd備份。用戶自定義備份：系統(tǒng)已經(jīng)定義了自定義備份，并且每天自動執(zhí)行。完全備份：完全備份包括了數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用和系統(tǒng)備份的內(nèi)容。應(yīng)該在任何軟件安裝后以及備份到dvd之前執(zhí)行。具體命令參見附錄。附錄一 mas維護(hù)操作1. 磁盤空間使用情況df -k # 查看各磁盤分區(qū)使用情況，請清理使用率接近100%的分區(qū) ls -l /sncore/*/*core* # 檢查是否有core文件，請備份刪除大的core文件ls -l /opt/savecore # 檢查是否有系統(tǒng)core文件，請備份刪除大的core文件mirrors # 顯示系統(tǒng)的磁盤鏡像displayall # 顯示所有的磁盤鏡像，硬盤使用情況等2. 硬件基本信息查看 showhardware # 顯示本機(jī)的硬件情況，例如cpu, 內(nèi)存，golden disk版本等。3. 備份狀況查看 /opt/config/log: # 各種備份的日志都存放在這個(gè)目錄下4. 日志存儲 檢查 /sn/log/omlog*, /sn/log/prmlog*, /sn/log/debug*, /opt/config/log/*.out 為了看到是否有關(guān)鍵性或者主要告警，執(zhí)行：grep *c omlog* grep * omlog* | grep v spa | more grep *c debuglog* grep * debug* | grep -v spa | more 如果你看到了告警信息，但不能確認(rèn)信息的含義，請聯(lián)系阿爾卡特朗訊公司技術(shù)支持。在聯(lián)系之前，請先執(zhí)行下列命令以保存系統(tǒng)的重要日志文件: savelogfiles ftp5. 平臺常用操作和命令 以下命令在solaris命令行下執(zhí)行:sar # 查看系統(tǒng)動態(tài)/usr/bin/sar 5 10 -u # 以10個(gè)5秒的間隔查看系統(tǒng)動態(tài)/usr/bin/vmstat 5 5 # 報(bào)告虛擬內(nèi)存使用情況/usr/bin/mpstat # 報(bào)告每個(gè)cpu的使用情況ps -ef | wc -l # 報(bào)告運(yùn)行的進(jìn)程數(shù)目 ps -ef | grep defunct # 找出孤兒進(jìn)程以殺死它們who -b # 上一次重啟的時(shí)間 ifconfig -a # 查看系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)接口netstat -rn # 打印系統(tǒng)路由表 以下命令在subshl下執(zhí)行： op:version; op:status,spa=all;- 正常服務(wù)狀態(tài)下確認(rèn)所有的spa狀態(tài)都是is；eqp表示spa已經(jīng)裝載，但沒有激活 op:status,state=all; op:status,state=oos;- 確認(rèn)所有設(shè)備處于active狀態(tài)，如果沒有特殊原因 op:slk=eqp;- 確認(rèn)所有的links狀態(tài)是 可用的 op:init;- 列出當(dāng)前機(jī)器上的進(jìn)程運(yùn)行狀態(tài)- 如果狀態(tài)不是steady和running, 對應(yīng)的進(jìn)程狀態(tài)有問題 op:sched - 列出當(dāng)前機(jī)器上設(shè)定的事件狀態(tài). snd:text=hsloc:mdnlsp_mscid=000000,rk=hdf710;snd:text=hsloc:min=6190990048,lsp_mscid=000000,rk=hdf710; snd:text=hsloc:imsi=460036190990048,lsp_mscid=000000,rk=hdf710;- 以上三條命令均可以清除hlr上的用戶mscid記錄，分別以mdn,min,imsi做鍵 在lmt上:檢查dap頁面以確認(rèn)系統(tǒng)軟硬件狀態(tài)正常.dap 107 用于查看ss7 系統(tǒng)狀態(tài)dap 107001，107002用于查看 ss7鏈路statusdap 109用于查看機(jī)器本身狀態(tài)，例如系統(tǒng)硬盤，網(wǎng)口的狀態(tài)dap 111 用于查看系統(tǒng)外圍接口狀態(tài)dap 112 用于查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫狀態(tài)（包括platdb和timesten）附錄二 系統(tǒng)備份1. 硬盤備份1) 以root用戶登錄mas2) 執(zhí)行下面命令進(jìn)行完全硬盤備份# backupdisk 執(zhí)行下面命令進(jìn)行應(yīng)用硬盤備份 # backupdisk appl 執(zhí)行下面命令進(jìn)行數(shù)據(jù)庫硬盤備份 # backupdisk db 執(zhí)行下面命令進(jìn)行系統(tǒng)硬盤備份 # backupdisk system3) 執(zhí)行下面命令以觀察備份進(jìn)程# watch2. dvd備份dvd備份是將備份硬盤上的數(shù)據(jù)寫到dvd上。所以在做dvd備份之前，一定要先做硬盤備份以保證備份硬盤上的數(shù)據(jù)是最新的備份。目前系統(tǒng)只接受兩種型號的dvd介質(zhì)用于備份： verbatim dvd disk in jewel case (#94375), dvd-r 4x, 4.7gb, comcode 408871712 verbatim dvd disk in jewel case (#94501), dvd-r/w 2x, 4.7gb, comcode 408871747dvd-r只能寫一次，dvd-rw是可多次擦寫的。dvd-rw盤在備份前必須清空。要執(zhí)行dvd備份，請按順序執(zhí)行下列命令：1） 以root用戶登錄mas2） 在確保備份硬盤上的數(shù)據(jù)是最新的情況下，執(zhí)行# backupdvd以將應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)都拷貝到dvd上。此命令的進(jìn)展寫到/opt/config/log/backupdvd.