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投標(biāo)綜合說明書 業(yè)主:_1根據(jù)已收到的招標(biāo)編號為物招審字()第()號的_物業(yè)的招標(biāo)文件,遵照市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理辦法的規(guī)定,經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知、招標(biāo)答疑紀(jì)要的所有內(nèi)容后,我方愿以我方所遞交的標(biāo)函摘要表中的總投標(biāo)報(bào)價(jià),承擔(dān)上述物業(yè)的全部管理工作。2一旦我方中標(biāo),我方保證按我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾的期限和招標(biāo)文件中對承包期限的要求如期按質(zhì)提供服務(wù)。3一旦我方中標(biāo),我方保證所提供的物業(yè)管理質(zhì)量達(dá)到我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾的質(zhì)量等級。4一旦我方中標(biāo),我方保證按投標(biāo)文件中的物業(yè)管理班子及管理組織設(shè)計(jì)組織管理工作。如確需變更,必須征得業(yè)主的同意。5我方同意所遞交的投標(biāo)文件在投標(biāo)有效期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),我方將受此約束。6我方同意招標(biāo)文件中各條款,并按投標(biāo)標(biāo)價(jià)總額3交納保證金萬元(大寫)。若我方違約,則扣除所交納的全部保證金。7除非另外達(dá)成協(xié)議并生效,招標(biāo)文件、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知、招標(biāo)答疑紀(jì)要、中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。 投標(biāo)單位:(印鑒) 法定代表人或委托代理人:(蓋章、簽字) 日期:年月日 文件二:企業(yè)法人地位及法定代表人證明 一、法定代表人證明法定代表人資格證明書 單位名稱:物業(yè)管理公司地址:省 市街 號姓名:性別:年齡: 民族:職務(wù):技術(shù)職稱:身份證號碼:系物業(yè)管理公司的法定代表人。負(fù)責(zé)為物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù),簽署上述物業(yè)的投標(biāo)文件,進(jìn)行合同談判,簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。特此證明。 投標(biāo)單位:(蓋章) 上級主管部門:(蓋章) 日期:年月日 日期:年月日二、營業(yè)執(zhí)照(略)三、資質(zhì)證書(略)四、法人代碼證書(略)文件三:物業(yè)管理公司簡介年月組建成立的物業(yè)管理公司是經(jīng)市建委核準(zhǔn)的物業(yè)管理級企業(yè)。截止到年底,本公司已接管樓房棟,總建筑面積萬余平方米。其中由本公司委托管理的小區(qū)榮獲了“全國優(yōu)秀物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號,小區(qū)、小區(qū)和小區(qū)也先后被評為“市優(yōu)秀物業(yè)管理居住區(qū)”。為向業(yè)主(物業(yè)使用人)提供全方位高質(zhì)量服務(wù),公司不僅裝備了商務(wù)中心、超市、美容院、健身房等服務(wù)場所,還開設(shè)了建筑管理、房屋維修、代叫出租車、代辦水、電、煤氣、電話費(fèi)、代裝潢、代購物品等服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),公司還聘請了物業(yè)管理公司主管為外方顧問,借鑒國外先進(jìn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),不斷健全管理制度,提高人員素質(zhì)和服務(wù)水平,為所接管物業(yè)的廣大業(yè)主提供真誠周到的專業(yè)服務(wù)。幾年來,公司先后有花園小區(qū)榮獲“全國城市優(yōu)秀示范居住小區(qū)”稱號,并順利通過了英國bsi認(rèn)證機(jī)構(gòu)和市sqcc質(zhì)量認(rèn)證中心對花園物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證體系的認(rèn)證,率先成為榮獲iso9002質(zhì)量認(rèn)證證書的物業(yè)公司;市小區(qū)榮獲了“全國優(yōu)秀物業(yè)管理居住區(qū)”稱號;小區(qū)也分別獲得了“市優(yōu)秀物業(yè)管理居住區(qū)”稱號。本公司有完整的服務(wù)質(zhì)量管理體系和完善的監(jiān)控措施,近年來所接管的物業(yè)未曾出現(xiàn)過質(zhì)量事故,年被市質(zhì)量監(jiān)督協(xié)會授予“服務(wù)質(zhì)量信得過單位”,并且在物業(yè)的管理工作中,由于服務(wù)質(zhì)量突出,被市精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為“市共建文明居住區(qū)先進(jìn)單位”。文件四:物業(yè)管理專案小組配備 一、本物業(yè)由我公司抽調(diào)有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)指揮能力的人員組成物業(yè)管理班子??傌?fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)和各級負(fù)責(zé)人(部門人員)配置見表1。表1項(xiàng)目經(jīng)理及部門人員配置表管理部門人數(shù):領(lǐng)導(dǎo)層職能部門職責(zé) 二、物業(yè)管理專案小組主要成員簡介:1董事總經(jīng)理:2董事:文件五:對合同意向的承諾 一、承包方式:二、服務(wù)價(jià)款的計(jì)算方式:1各項(xiàng)服務(wù)的工作量依照物業(yè)設(shè)計(jì)圖紙及行業(yè)常規(guī)計(jì)算;2普通服務(wù)單價(jià)依照國家服務(wù)行業(yè)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;3特定服務(wù)單價(jià)參照國家類似服務(wù)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并適當(dāng)浮動予以確定;4設(shè)備的購置租賃價(jià)及材料價(jià)格按本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;5管理期間,凡遇有關(guān)政策性調(diào)整,按政策性調(diào)整規(guī)定執(zhí)行。三、在計(jì)算服務(wù)費(fèi)用總成本的基礎(chǔ)上,乘以我方投標(biāo)承諾的優(yōu)惠百分比作為實(shí)際收取費(fèi)用。四、服務(wù)款項(xiàng)收取方式:物業(yè)竣工接管時(shí),由物業(yè)管理公司從開發(fā)商處收取物業(yè)總造價(jià)1的管理基金。物業(yè)管理中日常服務(wù)收費(fèi)由全體業(yè)主和物業(yè)使用人派出代表(固定或者輪流)收取并交至物業(yè)管理處。收取時(shí)間為每月1次,每月15日以前交至物業(yè)管理處。五、材料設(shè)備供應(yīng)方式:管理所用材料、設(shè)備除臨時(shí)所需的個(gè)別種類外,應(yīng)由甲方供應(yīng)到現(xiàn)場,乙方提供材料堆放場所;臨時(shí)所需材料設(shè)備由業(yè)主和物業(yè)使用人認(rèn)質(zhì)定價(jià),乙方負(fù)責(zé)采購,并按委托管理合同有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、服務(wù)質(zhì)量必須能使業(yè)主和物業(yè)使用人的合理要求得到滿足。在合同中制定出對物業(yè)管理公司高質(zhì)量滿足業(yè)主和物業(yè)使用人要求服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)與不能提供符合業(yè)主要求服務(wù)的處罰。七、為保證服務(wù)質(zhì)量所需的技術(shù)升級費(fèi)和協(xié)調(diào)費(fèi),應(yīng)由物業(yè)管理公司通過精心組織管理和加強(qiáng)成本核算自行消化,不得向業(yè)主和物業(yè)使用人另行收費(fèi)。八、文明管理,確保安全,實(shí)現(xiàn)無重大事故。文件六1企業(yè)信譽(yù):2企業(yè)資質(zhì)(略)3企業(yè)榮譽(yù)證書(略)4企業(yè)安全生產(chǎn)證明資料(式樣見圖2)證明物業(yè)管理公司年度施工安全狀況良好,無質(zhì)量事故。特此證明主管單位(蓋章)年月日圖2企業(yè)安全生產(chǎn)證明5企業(yè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量證明資料(式樣同上)6近幾年所接管主要物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、期限、安全情況及物業(yè)管理班子配備明細(xì)表(表2)。表2 物業(yè)名稱市街公寓規(guī)模建設(shè)面積:幢數(shù): 戶數(shù): 期限5年 服務(wù)質(zhì)量評定優(yōu)良安全情況無重大事故項(xiàng)目經(jīng)理:(姓名)物業(yè)管理專案小組主要成員總工程師:(姓名)總會計(jì)師:(姓名) 文件七:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 一、物業(yè)管理顧問服務(wù)(略)二、物業(yè)管理運(yùn)作服務(wù)(略)服務(wù)形式及費(fèi)用 一、服務(wù)形式(略)二、服務(wù)費(fèi)用(略)結(jié)論深信貴業(yè)主從上述建議書內(nèi)容中已深刻了解到本公司對參加本物業(yè)的興趣,并希望能有機(jī)會與貴業(yè)主合作從事極富挑戰(zhàn)性及創(chuàng)意性的綜合物業(yè)管理規(guī)劃案。若委任本公司作為貴物業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理經(jīng)理人,本公司深具信心能勝任此職,原因有以下幾點(diǎn):1本公司物業(yè)管理部員工對物業(yè)管理有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),公司現(xiàn)代化的專業(yè)物業(yè)管理技術(shù)與運(yùn)作策劃都能滿足貴業(yè)主的需求。2本公司能依據(jù)貴業(yè)主的要求,為本項(xiàng)物業(yè)管理設(shè)計(jì)出一套周全完善的管理方案。3本公司深信在建筑期內(nèi)引進(jìn)物業(yè)管理概念及專業(yè)顧問意見,對整項(xiàng)計(jì)劃的功能效益及資金有效使用都有正面作用。本公司亦會于此階段與建筑師及其他顧問共同合作以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。4依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識,如果一項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃能于開發(fā)建設(shè)期間融入物業(yè)管理策略及意見,則可避免以后發(fā)生重大管理問題或?qū)嵸|(zhì)運(yùn)作困難,對整項(xiàng)計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)效益也得益顯著。5由本
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