2010年中級經(jīng)濟師人力資源專業(yè)歷年真題及答案詳解.doc

2011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/22010年中級經(jīng)濟師人力資源專業(yè)真題及詳解（含解析）一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的各選項中，只有1個最符合題意)1.在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是()。A.生理安全自我實現(xiàn)尊重歸屬和愛B.生理安全歸屬和愛尊重自我實現(xiàn)C.安全生理尊重歸屬和愛自我實現(xiàn)D.生理安全尊重自我實現(xiàn)歸屬和愛參考答案：B【答案解析】馬斯洛的需要層次理論中，需要類型由低到高的排列順序為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要?！驹囶}點評】本題考查需要層次理論，參見教材P12。2.關(guān)于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是()。A.“關(guān)系需要”對應(yīng)馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛”的需要以及部分“尊重需要”B.各種需要可以同時具有激勵作用C.如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱D.不同文化下各種需要的順序可能會發(fā)生改變參考答案：C【答案解析】如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會加強，選項C說法有誤?！驹囶}點評】本題考查ERG理論，參見教材P143.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導(dǎo)致員工()。A.滿意B.沒有滿意2011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/2C.不滿D.沒有不滿參考答案：D【答案解析】根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失不會招致員工的不滿?！驹囶}點評】本題考查雙因素理論，參見教材P134.關(guān)于公平理論的說法，錯誤的是()。A.員工比較的是對自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺B.教育水平較高的員工做比較的時候依據(jù)的信息比較片面C.感到報酬不足的員工可能會減少自己的工作投入D.在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同參考答案：B【答案解析】一般說來，薪資水準(zhǔn)、教育水平較高的員工，視野較為開闊，依據(jù)的信息比較全面，常常以他人為比較對象，進行橫向比較?！驹囶}點評】本題考查公平理論，參見教材P15-165.在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計稱為()。A.工具B.效價C.期望D.動機參考答案：A【答案解析】個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計稱為工具?！驹囶}點評】本題考查期望理論，參見教材P166.下列情境中，不適宜推行參與管理的是()。A.完成任務(wù)的時間比較緊迫2011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/2B.員工具備相應(yīng)的智力、知識技術(shù)和溝通技巧C.參與不會使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅D.組織文化支持員工的參與管理參考答案：A【答案解析】推行參與管理要有成效必須符合的一個條件是：在行動前，要有充裕的時間來進行參與。選項A完成任務(wù)的時間比較緊迫，所以不適宜推行參與管理?！驹囶}點評】本題考查參與管理，參見教材P197.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，當(dāng)下屬具有低能力高意愿的特點時，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。A.指導(dǎo)式B.推銷式C.參與式D.授權(quán)式參考答案：B【答案解析】當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度為低能力高意愿時，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是推銷式?！驹囶}點評】本題考查與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，參見教材P318.西蒙將決策過程分為三個階段，依次是()。A.設(shè)計活動選擇活動智力活動B.選擇階段確認階段發(fā)展階段C.智力活動設(shè)計活動選擇活動D.確認階段發(fā)展階段選擇階段參考答案：C【答案解析】西蒙認為決策過程可以分為三個階段，分為智力活動、設(shè)計活動和選擇活動?！驹囶}點評】本題考查決策過程，參見教材P322011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/29.組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是()。A.職能結(jié)構(gòu)B.部門結(jié)構(gòu)C.層次結(jié)構(gòu)D.職權(quán)結(jié)構(gòu)參考答案：C【答案解析】層次結(jié)構(gòu)又稱為組織的縱向結(jié)構(gòu)。【試題點評】本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，參見教材P3710.組織設(shè)計的主體工作是()。A.職能設(shè)計B.管理規(guī)范的設(shè)計C.聯(lián)系方式的設(shè)計D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計參考答案：D【答案解析】組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計是組織設(shè)計的主體工作?！驹囶}點評】本題考查組織設(shè)計的程序，參見教材P3911.具有直線參謀制特點的組織形式屬于()。A.行政層級式B.矩陣組織形式C.職能制形式D.事業(yè)部制形式參考答案：C【答案解析】職能制的主要特點有：職能分工、直線參謀制和管理權(quán)力高度集中?！驹囶}點評】本題考查組織形式的劃分，參見教材P402011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/212.矩陣組織形式在()環(huán)境中較為有效。A.簡單/靜止B.復(fù)雜/靜態(tài)C.簡單/動態(tài)D.復(fù)雜/動態(tài)參考答案：D【答案解析】矩陣組織形式在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效。【試題點評】本題考查矩陣組織形式的使用范圍，參見教材P4313.重視創(chuàng)造發(fā)明的組織文化稱為()組織文化。A.學(xué)院型B.棒球隊型C.俱樂部型D.堡壘型參考答案：B【答案解析】棒球隊型組織重視創(chuàng)造發(fā)明?！驹囶}點評】本題考查組織文化的類型，參見教材P4614.對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，關(guān)鍵性的戰(zhàn)略人才資源管理問題是()。A.從零開始，建立全部新的人力資源戰(zhàn)略B.大量而快速的裁員C.對不同企業(yè)的人力資源體系進行合并D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策參考答案：D【答案解析】對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制定特殊人才的保留政策。2011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/2【試題點評】本題考查穩(wěn)定性戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略，參見教材P5915.關(guān)于裁員中幸存者的說法，錯誤的是()。A.他們往往心存感激、激情高效地去工作B.他們的歸屬感一般會下降C.他們可能會為未來擔(dān)憂D.他們可能會有負罪感參考答案：A【答案解析】裁員中幸存者一方面可能會在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作，另一方面可能還會有負罪感。還有，他們可能會為未來擔(dān)憂，滿意度和歸屬感一般會下降。只有選項A說法錯誤?！驹囶}點評】本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略，參見教材P59-6016.按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點，著眼于未來，同時關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是()。A.變革推動者B.戰(zhàn)略伙伴C.管理專家D.員工激勵著參考答案：A【答案解析】按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點，著眼于未來，同時關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是變革推動者。【試題點評】本題考查人力資源工作者的角色，參見教材P6317.戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制是()。A.同化B.匹配C.控制2011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/2D.整頓參考答案：B【答案解析】戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制是匹配?！驹囶}點評】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)生作用機制，參見教材P5818.人力資源規(guī)劃的起點是()。A.人員供給預(yù)測B.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析C.人員需要預(yù)測D.供需匹配參考答案：B【答案解析】人力資源規(guī)劃的起點是組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析?！驹囶}點評】本題考查人力資源規(guī)劃的步驟，參見教材P7719.關(guān)于德爾菲法的說法，錯誤的是()。A.德爾菲法吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個人預(yù)見的片面性B.德爾菲法應(yīng)采取多輪預(yù)測的方法C.德爾菲法應(yīng)采取匿名方式進行D.德爾菲法是一種集體討論的預(yù)測方法參考答案：D【答案解析】德爾菲法不采用集體討論的做法，而是匿名進行，所以選項D錯誤?！驹囶}點評】本題考查德爾菲法，參見教材P8220.在一個人力資源信息系統(tǒng)中有多個子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以按此相連，也可以沒有關(guān)系，使用者可以根據(jù)特殊需要對系統(tǒng)加以設(shè)計。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于()系統(tǒng)。A.分散型B.集中型2011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/2C.混合型D.獨立型參考答案：D【答案解析】在一個人力資源信息系統(tǒng)中有多個子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以按此相連，也可以沒有關(guān)系，使用者可以根據(jù)特殊需要對系統(tǒng)加以設(shè)計。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于獨立型系統(tǒng)?！驹囶}點評】本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型，參見教材P8821.關(guān)于工作分析的說法，正確的是()。A.工作分析在員工職業(yè)生涯中沒有作用B.工作分析的成果文件可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)C.工作分析應(yīng)以工作評價為基礎(chǔ)D.工作分析為薪酬體系的設(shè)計提供直接支持參考答案：B【答案解析】工作分析在員工職業(yè)生涯中具有作用。工作評價應(yīng)以工作分析為基礎(chǔ)。工作分析為薪酬體系的設(shè)計提供間接支持。所以選項ACD錯誤。【試題點評】本題考查工作分析，參見教材P9522.由企業(yè)內(nèi)各個部門自行實施工作分析的缺點在于()。A.耗費大量人力和時間B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度C.耗費資金D.分析者對分析對象的業(yè)務(wù)流程不熟悉參考答案：B【答案解析】企業(yè)內(nèi)各個部門自行實施工作分析的缺點在于工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度。選項A是企業(yè)內(nèi)人力資源部門實施工作分析的缺點。選項CD是咨詢機構(gòu)實施工作分析的缺點?！驹囶}點評】本題考查企業(yè)內(nèi)各部門實施工作分析的缺點，參見教材P982011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/223.關(guān)于工作分析成果文件的說法，正確的是()。A.工作描述是對人的要求，它界定了工作隊任職者各方面的要求B.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C.工作規(guī)范主要涉及工作任職者實現(xiàn)在做什么以及如何做等內(nèi)容。D.職位說明書包括工作描述和工作規(guī)范兩個部分參考答案：D【答案解析】工作規(guī)范是對人的要求，它界定了工作隊任職者各方面的要求。工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件，主要涉及工作任職者實現(xiàn)在做什么以及如何做等內(nèi)容。選項ABC說法都是錯誤的?！驹囶}點評】本題考查工作分析成果文件，參見教材P9824.關(guān)于有效的人員甄選系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)達到的目標(biāo)，錯誤的說法是()。A.應(yīng)將那些復(fù)雜、費用較高的程