新聞傳播學論文-ＳＮＳ對人際傳播中行動過程的影響.doc

新聞傳播學論文-對人際傳播中行動過程的影響摘要本文以“社會行動”的視角，從SNS這樣一種社交網(wǎng)絡在人際傳播中的行動、對信息傳播行動的影響、促使人際傳播的目的理性化、影響了受眾對媒介選擇的行動和促生了新的公共空間等幾個方面來分析了SNS對人際傳播中行動過程的影響。關鍵詞SNS人際傳播行動目的媒介選擇公共空間AbstractInthispaper,SocialActionperspective,thisSNSlenstoasocialnetworkininterpersonalcommunicationinaction,thedisseminationofinformationontheimpactofactionstopromoteinterpersonalcommunicationrationalpurpose,theimpactofmediaontheaudiencetochoosethegrowth-promotingactionsandAnewpublicspace,andotheraspectsoftheSNStoananalysisofinterpersonalcommunicationinthecourseofaction.KeywordsSNSinterpersonalcommunicationactionpurposechoosingmediapublicspace人際傳播可劃分為兩個子過程：其一是信息的接收和理解過程，用“認知過程”的概念來指代；其二是信息的發(fā)送過程。考慮到在人際傳播中，信息發(fā)送過程并不只是一個孤立的信息發(fā)送行為，它由一系列的相關行為組成，其中還涉及到一些傳播動機、傳播心理因素的影響，而且，對于通過媒介進行的人際傳播，還需要考慮到媒介的選擇行為等因素。因此，為了顧及討論的整體性，在此將信息發(fā)送過程定義為“行動過程”。這種整體考慮的思路不僅更易把握，它還有一個優(yōu)勢，就是使我們能在討論中引入馬克思韋伯（MaxWeber）的社會行動理論。人際傳播是一種微觀的交流形式，不像大眾傳播本就是一個社會性的傳播過程。要討論它的具有普遍意義的交流構型，如若只是著眼于它的微觀形式，結果無疑會有所缺失。韋伯的行動理論恰好給了我們從微觀透視宏觀的可能性，使我們能從更廣泛的社會角度探討依據(jù)SNS所建立起來的交流構型。同時，韋伯的行動理論對微觀結構的重視又使我們能認清SNS所建立的交流構型的具體作用模式。一、從“社會行動”透視人際傳播過程中的行動韋伯的社會行動理論雖然是基于“行動”的，但是它和馬克思理論不同，它并不強調(diào)勞動，而是強調(diào)在將他人考慮在內(nèi)的情況下，按其個體的意義而區(qū)分的諸種類型。因此，它比馬克思理論對理解交流經(jīng)驗及語言經(jīng)驗更易于借鑒。下面，我將會從韋伯的社會行動理論出發(fā)來探討SNS技術應用下人際傳播過程中的行動?！吧鐣袆印笔琼f伯用以建立其社會理論的最基本分析單位，并以此開創(chuàng)了一個新的社會學研究領域。他曾開宗明義地表示：“社會學是一門科學，其意圖在于對社會行動進行詮釋性的理解，并從而對社會行動的過程及結果予以因果性的解釋。”這個簡單的定義實蘊涵著十分豐富的意旨，從中，韋伯的目的也清晰可見。基于“社會行動”的概念，他可以將個人的“行動”聯(lián)接到一般所謂的社會“秩序”上，并借以說明：任何像“國家”、“社團”或“封建主義”等概念，莫不是指稱人們的共同行動，而“社會學的任務便是要將這些概念還原到可理解的行動，亦即還原到參與者個人的行動”。人際傳播中的行動在韋伯所定義的“社會行動”范疇之中。不過，在此對韋伯理論的運用并不只是為了探討人際傳播行動的過程以及對其進行因果性的解釋，而是要通過對行動過程的分析，結合認知過程，以透視在人際傳播中建立的交流構型。然后，跟隨韋伯邏輯層次變化的思路，進一步分析人際傳播的交流構型是如何脫離純粹個人的層次而進入到社會結構和組織層次的。1.社會行動的概念。所謂“行動”，韋伯認為，意指行動個體對其行為賦予主觀的意義不論外顯或內(nèi)隱，不作為或容忍?！吧鐣摹毙袆觿t指行動者的主觀意義關涉到他人的行為，而且指向其過程的這種行動。（1）不是所有的行為都是“行動”，只有被行動個體賦予了主觀意義的行為才是“行動”，這些意義并不牽涉“客觀正確”。意義在此有兩種含義：a.事實存在的意義，指某個行動者在歷史既定情況下的主觀意義，或諸多事例中行動者平均或相類似的意義；b.純粹類型的意義，指以概念建構的方式被當作一種或多種行動者的類型來想像其可能的主觀意義。但是，有意義的行動和不具主觀意義賦予的反射性行為之間的界限，是十分模糊的。（2）“動機”是主觀意義的復合體，指行動者本身或是從觀察者來說對于行為所提供的有妥當意義的“理由”。這又可分為兩種：a.“意義上的妥當”，指根據(jù)我們感情和思路的習常模式，各要素被認為構成了“典型的”意義關聯(lián)；b.“因果上妥當”，指事情前后序列的詮釋，如果我們根據(jù)經(jīng)驗的規(guī)則發(fā)現(xiàn)它始終以同樣的方式進行，可被認為是因果關聯(lián)。一個具體行動的正確因果詮釋意味著：行動的外在過程及動機可以被如實地把握，并同時達到對其一切關聯(lián)的有意義的理解。（3）行動，從行為主觀可理解的方向來看，只存在于當它是一個或是更多個個人的行為時。2.社會行動的類型。在詳細地定義了“社會行動”概念之后，韋伯根據(jù)主觀意義的不同，又進一步為社會行動劃分了四種類型，分別是：目的理性類型、價值理性類型、情感式類型和傳統(tǒng)式類型。（1）傳統(tǒng)式類型，是通過根深蒂固的習慣所決定的行動。嚴格的傳統(tǒng)式行動，就像純粹反射性的模仿般，完全是處在我們可稱之為“有意義地”行動指向的邊緣地帶，而且經(jīng)常會落到另一邊，因為它們通常只是一種含糊的對于習慣性刺激以重復其固有態(tài)度作出的反應。所有我們習以為常的日常行動都接近此一類型。另外，由于和習慣的聯(lián)系在不同程度和意義下可以被有意識地加以維持，此時這種類型便接近于價值理性類型。（2）情感式類型，尤其是情緒式，是通過當下的情感和感覺狀態(tài)所決定的行動。嚴格的情感式行動也常處在我們意識到的“有意義的”行為的邊緣，或是落在這個范圍之外；比如說，它可以是對一種非日常性的刺激無從控制的反應。（3）價值理性類型，是通過有意識地堅信某些特定行為的倫理的、審美的、宗教的或其他任何形式自身價值，無關能否成功，純由其信仰所決定的行動。（4）目的理性類型，是通過對周圍環(huán)境和他人客體行為的期待所決定的行動，這種期待被當作達到行動者本人所追求的和經(jīng)過理性計算的目的的“條件”或“手段”。這種行動的成立，是行動者將其行動指向目的手段和附帶結果，同時他會去理性地衡量手段之于目的、目的之于附帶結果，最后也會考量個中可能目的之間的各種關系。這四種社會行動的類型，是韋伯用來描述社會行動在不同情境中的可能向度。它們?yōu)轫f伯的社會學理論打下了堅實的基礎，也為我們分析SNS背景下人際交流的構型提供了思路。3.人際傳播中的行動。人際傳播是“一對一的信息傳播過程”，其中，傳播主體的主要行為都是圍繞信息傳播來展開的，一方主體為其行為所賦予的主觀意義也就直接指向?qū)Ψ街黧w，因此，這些行為無疑都屬于韋伯所定義的“社會行動”的范疇，可以運用其理論來分析。帕洛阿爾托學派提出的人際傳播五項基本原則的第一項是：人不可能不交流。它強調(diào)了無論我們是否意愿，我們總在影響他人的知覺。這意味著，人際傳播中的所有行為都有傳播信息的潛在可能。因此，人際傳播中的“社會行動”都在行為的同時傳播信息，都是傳播信息的行為。但是，并不是所有傳播信息的行為都是“社會行動”。比如，在A和B兩人交談的過程中，如果A不自覺地做了一個不雅的動作（比如挖鼻孔），那么B有可能注意到了A的這個行為，并且對A產(chǎn)生了不良的印象。如果這種印象并非A所希望的，他也并沒有對此行為賦予如此的主觀意義，那么，這一行為就不是“社會行動”。這種行為在人際傳播中普遍存在，但是它對于我們的討論不具意義，所以不對其進行討論，我們只需關注人際傳播中的“社會行動”即可。對于人際傳播中的“社會行動”，同樣可以劃分為四種類型。傳統(tǒng)式行動，通常是在人際傳播中對于習慣性刺激以重復其固定態(tài)度作出的反應。比如，通常情況下，在他人向我們打招呼的時候，我們會很自然的回復幾句問候。情感式行動，指在人際傳播中完全由當前的情緒和感覺所決定的行動。比如，一個女孩在和他人交談時，由于牽起了傷心的往事，不自禁地潸然淚下。這種行動是為了滿足對抒發(fā)直接情感的心理需要。價值理性式行動和目的理性式行動相對比較難界定，因為人際傳播具有特殊性，它既關涉到信息的傳播，還關涉到主體間的關系。因此對于價值理性行動和目的理性行動二者，需要從兩個方面來考慮。價值理性式行動，是指主體賦予行動的意義只是集中于信息傳播行為本身，或者說行動的目的就是行動本身，而且主體在行動中可以為了他的重要信念義無反顧。目的理性式行動，是指將人際傳播行動看作是達到某種目的的手段或條件，重要的是行動的結果而不是行動的過程。對于人際傳播中目的理性行動，特別是主體為了改變關系而作出的目的理性的行動，這種行動可能是主動的，是主體將人際傳播中改變關系的行動當作手段，并期望以此達到相應的目的，尤其是為了謀求利益而改善關系的行動。也可能是被動的，只是由于主體受到他人的期望或者為了維持關系而不得已為之的行動。這些對人際傳播中行動的類型劃分并不是絕對的，因為真正的社會行動很少會只涉及上述類型的單一方式。而且，它也不是窮盡所有方式的分類，他們僅僅是為了相應的研究目的所創(chuàng)造出來的概念上的純粹類型。實際的情況應該是兼而有之，一個行動中混雜了多種類型的要素，差別可能只是更接近于哪種類型，或者說主和次的區(qū)分而已。二、SNS應用對信息傳播行動的影響在定義“社會行動”這一概念的時候，韋伯特別強調(diào)了“主觀賦予意義”的重要性，因為從行為的意義或者動機來理解，傳播主體在人際傳播中為其接下來的行為賦予了什么樣的意義，就可能會采用與之相應的行為。一般而言，同一個人，不同的主觀意義，意味著會采取不同的行為，甚至即使為行為賦予了相同的意義也不見得就會采取相同的行動。因此，可以簡單地認為，主體賦予其行為的意義在一定程度上決定了主體所采取的行為。但是，傳播主體所賦予其行為的意義并不是憑空產(chǎn)生的，在人際傳播中，可以將其歸結于對對方認知的結果，這種認知可能是關于主體的、情境的、信息的或者意義模式的，又或是兼而有之的?？傊?，人際傳播中的認知在一定程度上決定了意義，意義又在一定程度上決定了行為。簡言之，認知在一定程度上決定了行動。SNS應用之后，它的多樣功能必然影響人際傳播中的認知過程，認知的改變又勢必影響行動?！叭藗兪褂脭?shù)字代碼和類比代碼兩種代碼進行傳播”，這是帕洛阿爾托學派提出的人際傳播五項基本原理的第四項。數(shù)字代碼指符號與其指代對象（所指）之間并沒有本質(zhì)的聯(lián)系，它們之間的關系是任意的，這種符號是不連續(xù)的，其最常見的例子便是語言。類比代碼則與其恰好相反，這種符號與它指代對象之間存在一種本質(zhì)的關聯(lián)，它們之間的關系不是任意的，這種符號是連續(xù)的，比如哭泣這個符號，它本身就帶有某種情緒狀態(tài)的內(nèi)涵。通常，人們在人際傳播中使用數(shù)字代碼傳遞內(nèi)容信息，使用類比代碼傳遞關系信息。這樣，當我們使用SNS來進行人際交流時，首先會對來自對方的大量信息進行認知，這些信息中包含有豐富的內(nèi)容信息和關系信息。在此，重點不是這些信息具體是什么，而是SNS傳播這些信息的強大能力。于是，人們會迅速從中意識到SNS所具有的超乎尋常的表現(xiàn)力，然后逐漸開始新方式的人際傳播：不僅使用更多的數(shù)字代碼來更準確地傳遞內(nèi)容信息，并且使用更多的類比代碼來傳遞關系信息。于是，因為SNS的緣故，人們會在人際傳播中越來越注意關系信息的傳播。這一結果是顯而易見的。這種由于媒介性質(zhì)所導致的人們的使用習慣改變應該算是媒介的使用特性，而不只是SNS獨具。比如，書信可以用字符傳遞內(nèi)容信息，也可以用字體、版式、信紙或者夾雜一些物品傳遞關系信息。因此，通常人們使用書信傳遞信息的時候，不僅注意遣詞用字，還需要很注意信紙的選擇和版面的排列等方面。古人“驛寄梅花”的意境恰是對書信特性的最好說明，也是其他人際傳播媒介不能比擬的。SNS使人們重視關系信息的作用模式與此類似。所以，即使撇開其它因素不算，SNS獨有的媒介特性，就已經(jīng)增加了人們在人際傳播中傳遞關系信息的意識，使傳播主體在人際傳播的行動更加注重“關系”。而對某物的越加重視，即意味著被某物束縛越深，人和“關系”正在這樣的變化過程中。它在一定程度上又促成了人際傳播的目的理性化。三、SNS促使人際傳播的目的理性化SNS使人們在信息傳播行動中更加注重“關系”，這一改變至少造成了兩方面的影響。一方面，由于“關系”對主體的束縛，使得社會中微觀的人際傳播交流結構趨于穩(wěn)固。而越是穩(wěn)固的交流結構，勢必會使人們的交往更頻繁，也就使得傳播主體間的關系更加親密。與他人親密度的提高，無疑會為人們的生活帶來便利，“朋友多了，路好走”正是對此的真實寫照。于是，傳播主體無論出于什么樣的傳播動機，或者說無論他的傳播行動是屬于哪一種類型，都必須考慮到關系信息傳播對人際間親密度的影響。因此，單純的人際傳播難免不會因為或多或少的利益訴求而帶上些許目的理性的色彩。這樣，在人際傳播中價值理性類型行動具有了向目的理性類型演變