郵件快件實(shí)名收寄管理辦法.doc

管理制度參考范本郵件快件實(shí)名收寄管理辦法 撰寫人：_ 部 門：_ 時(shí) 間：_郵件快件實(shí)名收寄管理辦法已于20xx年10月8日經(jīng)第16次部務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予公布，自公布之日起施行。部長(zhǎng)李小鵬20xx年10月22日郵件快件實(shí)名收寄管理辦法第一條為了保障寄遞渠道安全和寄遞用戶信息安全，規(guī)范郵件、快件實(shí)名收寄活動(dòng)，根據(jù)中華人民共和國(guó)郵政法中華人民共和國(guó)反恐怖主義法中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法快遞暫行條例等法律、行政法規(guī)，制定本辦法。第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)交寄、收寄郵件、快件以及實(shí)施相關(guān)監(jiān)督管理，適用本辦法。第三條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)、經(jīng)營(yíng)郵政通信業(yè)務(wù)的企業(yè)（以下統(tǒng)稱寄遞企業(yè)）應(yīng)當(dāng)執(zhí)行實(shí)名收寄，在收寄郵件、快件時(shí)，要求寄件人出示有效身份證件，對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn)，并登記身份信息。寄件人出示的有效身份證件包括：（一）居民身份證、臨時(shí)居民身份證；（二）中國(guó)人民解放軍軍人身份證件、中國(guó)人民武裝警察身份證件；（三）港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證；（四）外國(guó)公民護(hù)照；（五）國(guó)家規(guī)定的其他有效身份證件。第四條郵件、快件實(shí)名收寄遵循合法、安全、便民、高效的原則。第五條國(guó)務(wù)院郵政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)郵件、快件實(shí)名收寄實(shí)施監(jiān)督管理。省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)和按照國(guó)務(wù)院規(guī)定設(shè)立的省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)的郵件、快件實(shí)名收寄實(shí)施監(jiān)督管理。第六條國(guó)務(wù)院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱郵政管理部門）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)等的相互配合，建立健全安全保障機(jī)制，監(jiān)督實(shí)名收寄的落實(shí)。第七條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定本單位實(shí)名收寄管理制度和措施，并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。第八條使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的，商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)名收寄的內(nèi)容、流程、安全實(shí)行統(tǒng)一管理。第九條委托經(jīng)營(yíng)郵件、快件收寄業(yè)務(wù)的，委托方應(yīng)當(dāng)在委托合同中明確約定受托方的實(shí)名收寄義務(wù)，規(guī)定實(shí)名收寄的作業(yè)規(guī)范，培訓(xùn)、指導(dǎo)受托方執(zhí)行實(shí)名收寄。前款規(guī)定不免除委托方對(duì)實(shí)名收寄應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。第十條寄件人交寄郵件、快件時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示本人有效身份證件，如實(shí)填寫郵件詳情單、快遞運(yùn)單等寄遞詳情單。第十一條除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的郵件、快件外，寄遞企業(yè)收寄郵件、快件時(shí)，應(yīng)當(dāng)核對(duì)寄件人在寄遞詳情單上填寫的個(gè)人身份信息與有效身份證件信息。信息核對(duì)一致后，寄遞企業(yè)記錄證件類型與證件號(hào)碼，但不得擅自記錄在寄遞詳情單上。第十二條寄遞企業(yè)采取與用戶簽訂安全協(xié)議方式收寄郵件、快件的，應(yīng)當(dāng)一次性查驗(yàn)寄件人的有效身份證件，登記相關(guān)身份信息，留存有效身份證件復(fù)印件。寄件人為法人或者其他組織的，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)核對(duì)、記錄其統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，留存法定代表人或者相關(guān)負(fù)責(zé)人的有效身份證件復(fù)印件。寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)將安全協(xié)議以及用戶身份信息保存至協(xié)議終止后不少于1年，并將與其簽訂安全協(xié)議的用戶名單送郵政管理部門備案。第十三條對(duì)委托他人交寄郵件、快件的，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)核對(duì)、記錄委托方和受托方的有效身份證件信息。第十四條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用符合國(guó)家有關(guān)要求的實(shí)名收寄信息系統(tǒng)，與國(guó)家實(shí)名收寄信息監(jiān)管平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)收集、錄入、報(bào)送實(shí)名收寄信息，并確保有關(guān)信息數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第十五條有下列情形之一的，寄遞企業(yè)不得收寄郵件、快件：（一）寄件人交寄信件以外的郵件、快件時(shí)，拒絕出示有效身份證件，或者拒絕寄遞企業(yè)登記身份信息的；（二）寄遞企業(yè)收寄信件以外的郵件、快件時(shí)，發(fā)現(xiàn)寄件人在寄遞詳情單上填寫的寄件人姓名與出示的有效身份證件不一致的。第十六條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，建立健全信息安全保障制度，采取必要防護(hù)措施，防止信息泄露、毀損、丟失。寄遞企業(yè)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)提供寄遞服務(wù)過程中獲取的用戶身份信息嚴(yán)格保密，不得出售、泄露或者非法提供寄遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。發(fā)生或者可能發(fā)生用戶身份信息泄露、丟失等情況時(shí)，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并向事件所在地郵政管理部門報(bào)告，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。寄遞企業(yè)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)實(shí)名收寄活動(dòng)中收集和產(chǎn)生的用戶信息和重要數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在境內(nèi)存儲(chǔ)。第十七條郵政管理部門依法對(duì)寄遞企業(yè)執(zhí)行實(shí)名收寄情況實(shí)施監(jiān)督管理，可以采取中華人民共和國(guó)郵政法和快遞暫行條例規(guī)定的監(jiān)督檢查措施。對(duì)郵政管理部門實(shí)施的監(jiān)督檢查，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合。第十八條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)違反本辦法第八條規(guī)定，未實(shí)行實(shí)名收寄統(tǒng)一管理的，由郵政管理部門依照快遞暫行條例第四十一條的規(guī)定給予處罰。第十九條寄遞企業(yè)有下列行為之一的，由郵政管理部門責(zé)令改正，處5000元以上1萬元以下的罰款，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處5000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處5000元以上1萬元以下的罰款：（一）擅自在寄遞詳情單上記錄用戶有效身份證件的類型、號(hào)碼；（二）未按照規(guī)定留存有效身份證件復(fù)印件，或者未按照規(guī)定保存安全協(xié)議、用戶身份信息；（三）未按照規(guī)定將已簽訂安全協(xié)議的用戶名單送郵政管理部門備案；（四）未按照規(guī)定使用符合要求的實(shí)名收寄信息系統(tǒng)，或者已使用的實(shí)名收寄信息系統(tǒng)未與國(guó)家實(shí)名收寄信息監(jiān)管平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)；（五）未及時(shí)收集、錄入、報(bào)送實(shí)名收寄信息，或者虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)實(shí)名收寄信息。第二十條寄遞企業(yè)有下列行為之一的，由郵政管理部門依照中華人民共和國(guó)反恐怖主義法第八十五條、第九十三條的規(guī)定給予處罰：（一）在與用戶簽訂安全協(xié)議時(shí)，未按照規(guī)定查驗(yàn)寄件人的有效身份證件并登記相關(guān)身份信息；（二）偽造寄件人身份信息收寄了信件以外的郵件、快件；（三）在寄件人拒絕出示有效身份證件、拒絕寄遞企業(yè)登記身份信息的情況下，收寄了信件以外的郵件、快件；（四）發(fā)現(xiàn)寄件人在寄遞詳情單上填寫的寄件人姓名與出示的有效身份證件不一致后，仍收寄了信件以外的郵件、快件。第二十一條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員有下列行為之一的，由郵政管理部門依照中華人民共和國(guó)郵政法第七十六條、快遞暫行條例第四十四條的規(guī)定給予處罰：（一）出售、泄露或者非法提供寄遞服務(wù)過程中知悉