職業(yè)教育論文-國(guó)外教師工作滿意度的研究綜述.doc

職業(yè)教育論文-國(guó)外教師工作滿意度的研究綜述摘要：教師的工作滿意度是代寫論文教師對(duì)其工作整體以及工作不同方面的滿意程度。教師工作滿意度的高低直接影響教師工作績(jī)效的提高和教師隊(duì)伍的穩(wěn)定。國(guó)外有關(guān)教師工作滿意度的研究相對(duì)比較成熟，工作涉及定義與測(cè)量；滿意度結(jié)構(gòu)、因素及其他研究領(lǐng)域。關(guān)鍵詞：國(guó)外；教師工作滿意度；綜述一、有關(guān)工作滿意度涵義的研究與測(cè)量自Hoppock對(duì)工作滿意度的研究至今，工作滿意度成為組織行為學(xué)領(lǐng)域中研究最為頻繁的一個(gè)變量（Spector，1997）。整體型定義（overalljobsatisfaction）認(rèn)為工作滿意是人們對(duì)其工作所持的一種總體的、綜合的情感反應(yīng)；構(gòu)面型的定義（jobfacetsatisfaction）是指員工對(duì)其工作各構(gòu)面（上司，報(bào)酬，同事等）的滿意程度；期望差距型定義（ExpectationDiscrepancy）認(rèn)為工作滿意度是人們對(duì)其工作的喜歡程度，它取決于員工從工作中實(shí)際所得與他們期望所得間的差距。差距越大，滿意度越低；差距越小，滿意度越高。關(guān)于工作滿意度的測(cè)量，總體來講，比較可靠和有效的測(cè)量工具主要包括：1.工作滿意度問卷（JSS）評(píng)價(jià)工作的九個(gè)方面，如報(bào)酬，提升，管理者，邊緣福利，臨時(shí)報(bào)酬，操作程序，同事，工作性質(zhì)，溝通。具有36個(gè)項(xiàng)目，采用李克特6點(diǎn)評(píng)分法如，非常不同意，一般不同意，有點(diǎn)不同意，有點(diǎn)同意，一般同意，非常同意。2.工作描述指數(shù)（JDI）。JDI是由PCSmith等心理學(xué)家（1969）編制而成的測(cè)量工作滿意感的量表。它通過72道題評(píng)估了工作滿意度的五個(gè)方面，分別是：工作本身、上級(jí)、報(bào)酬、提升機(jī)會(huì)、同事。3明尼蘇達(dá)問卷（MSQ）MSQ是1957年由明尼蘇達(dá)大學(xué)工業(yè)關(guān)系中心的研究者們編制的。MSQ量表分為長(zhǎng)式量表（21個(gè)分量表）和短式量表（3個(gè)分量表）。短式MSQ主要維度有：成就、活動(dòng)、提升、報(bào)酬、同事等方面。4工作診斷量表（JDS）該量表是Hackman和Oldham在他們的工作特征理論的基礎(chǔ)上于1974年編制而成。整體工作滿意度包括三個(gè)維度，分別是：整體滿意度（5道題）、內(nèi)部工作動(dòng)機(jī)（6道題）、成長(zhǎng)滿意度（4道題）。它們通常被合成為對(duì)工作滿意度的單一的測(cè)量維度。二、國(guó)外教師工作滿意度的研究概述（一）教師工作滿意度的結(jié)構(gòu)及影響因素研究1.教師工作滿意度結(jié)構(gòu)的研究Vroom在總結(jié)大量因素分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出工作滿意的主要評(píng)價(jià)因素包括管理、晉升、工作性質(zhì)、上司、工資報(bào)酬、工作條件、同事等七個(gè)方面；Friedlander通過因素分析抽出工作滿意度的三個(gè)因素：社會(huì)及技術(shù)環(huán)境因素（包括上司、人際關(guān)系、工作條件等方面）、自我實(shí)現(xiàn)因素、被認(rèn)可的因素（工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任、晉升等）；Smith，KendallHulin提出的工作本身、工資、晉升、上司、同事五個(gè)因素則似乎影響更大。Simmons（1970）曾專門研究了教師工作滿意度的結(jié)構(gòu)因素，并把它們分為兩類：內(nèi)容方面的和環(huán)境方面的。內(nèi)容方面的因素涉及教學(xué)過程本身，而環(huán)境方面的因素包括工作狀態(tài)（如人際關(guān)系，學(xué)校政策，薪金等）。他認(rèn)為環(huán)境方面的因素只能降低教師在低層次需要上的不滿意，而不能產(chǎn)生滿意。內(nèi)容方面的因素和馬斯洛需要層次理論的頂端需要（自尊、自我實(shí)現(xiàn)）一致，這些與內(nèi)容有關(guān)的因素才是產(chǎn)生滿意感的主要因素。Simmons的研究結(jié)果和Herzberg的雙因素理論基本一致。2.教師工作滿意度影響因素的研究有關(guān)男性與女性之間滿意度差別的結(jié)論性發(fā)現(xiàn)目前還沒有（KleckerandLoadman，1999；Oshagbemi，1997，1999，20003.另一個(gè)體因素是年齡，許多研究發(fā)現(xiàn)工作滿意度與年齡之間存在著正相關(guān)關(guān)系（如LeeandWilbur，1985；Weaver，1980），而另有研究卻發(fā)現(xiàn)在年齡與總體滿意度間存在著U型相關(guān)，或者無顯著相關(guān)（Herzberg等，1957；SinSh等1980）。Leung等（2000）的研究卻發(fā)現(xiàn)，已婚大學(xué)教師比單身大學(xué)教師有著更高的工作滿意度。AthanasiosDKoustelios（2001）在研究中還發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)上司和提升方面的滿意度有顯著影響作用。工作閱歷越豐富，教師對(duì)上司和提升的滿意度就越高。Clarke和Keating（1995）的研究發(fā)現(xiàn)與學(xué)生的互動(dòng)是教師最滿意的方面。而缺乏管理支持是教師最不滿意的方面。另外，KatharinaMichaelowa在其的著作中，專門對(duì)影響教師工作滿意度的變量進(jìn)行了總結(jié)，有如下幾組：1.描述教室環(huán)境和學(xué)校設(shè)施的變量（如班級(jí)規(guī)模與結(jié)構(gòu)，學(xué)生入班成績(jī)，教室設(shè)備等）；2.描述教師個(gè)體的變量（性別，家庭狀況，工作經(jīng)歷等）；3.描述教師的任職合同的變量（國(guó)家公務(wù)員，私立學(xué)校雇員，或教學(xué)外的附加工作等）；4.描述人際關(guān)系的變量（教師與同事的交流，與學(xué)生父母以及與學(xué)校管理者的溝通等）。（二）教師工作滿意度的其它相關(guān)研究1.工作滿意度與教師缺勤缺勤是一種增加組織勞動(dòng)力成本、降低組織效率的現(xiàn)象。在學(xué)校中，缺勤對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)非常不利。有數(shù)據(jù)顯示，教師平均每月缺勤在半周左右。Smith（1977）認(rèn)為工作滿意度在組織成員是否決定缺勤的行為中起著關(guān)鍵作用。Steers和Rhodes（1978）發(fā)現(xiàn)多種因素影響組織成員是否缺勤，這些因素包括低的工作滿意度和認(rèn)為缺乏進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)會(huì)。歲賓斯指出，滿意和缺勤之間存在著一種穩(wěn)定的消極關(guān)系，但這種相關(guān)僅達(dá)到中等水平通常小于040。盡管通常認(rèn)為不滿意的員工更可能缺勤，但是其它因素影響著這種關(guān)系并減小了相關(guān)系數(shù)。2.工作滿意度與教師離職教師離職的原因通常是薪水太低、有限的發(fā)展機(jī)會(huì)，以及在有限的時(shí)間里要完成太多的工作任務(wù)等（LittTurk，1985）。Ladwig（1994）認(rèn)為缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持也是教師離職的一個(gè)普遍原因。Marlow，Inmar，andBetancourtSmith（1996）則認(rèn)為教師離職的原因是由于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)差，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，教師得不到社區(qū)、家長(zhǎng)、學(xué)生和管理者的尊重等。Edelwieh和Brodsky（1980）發(fā)現(xiàn)對(duì)工作不滿意的員工變得對(duì)組織不是很忠誠(chéng)，甚至完全放棄這個(gè)職業(yè)（Hulin，Roznowski，Hachiya，1985）。3.工作滿意度與教師身心健康職業(yè)倦?。˙urnout）被認(rèn)為是發(fā)生在某些職業(yè)員工中的情感枯竭、情感解體和個(gè)人成就感降低的一種綜合癥狀（Maslachl，1982）。它是由于頻繁地同他人交往而產(chǎn)生的長(zhǎng)期情感壓抑的一種反應(yīng)，尤其當(dāng)他們感到困惑時(shí)，這種反應(yīng)更為強(qiáng)烈。研究發(fā)現(xiàn)，工作滿意度與職業(yè)倦怠高度相關(guān)，不滿意的組織成員比滿意的成員顯示出高的職業(yè)倦?。˙acharach，Bamberger，Conleyl991）。Lee和Ashford（1993）通過比較人格解體與個(gè)人成就感，發(fā)現(xiàn)在工作滿意度與職業(yè)倦怠間存在一種負(fù)的相關(guān)關(guān)系。Schwab和Lwanicki（1982）認(rèn)為，當(dāng)教師感到不能全力應(yīng)付學(xué)生時(shí)會(huì)表現(xiàn)出情感枯竭。這種狀況下教師通常會(huì)出現(xiàn)不良的健康情況；他們變得不近人情，通常會(huì)以一種否定的、有時(shí)甚至無情的態(tài)度對(duì)待學(xué)生和同事。Schwab和Lwanicki還認(rèn)為教師也有可能產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤（例如，在他們檢查作業(yè)時(shí)容易漏掉應(yīng)當(dāng)給予改正的錯(cuò)誤），這樣就相應(yīng)地影響了教學(xué)質(zhì)量。一位情感枯竭的教師對(duì)待學(xué)生時(shí)缺乏投入和工作熱情。無疑，這影響了教師的教學(xué)行為、動(dòng)機(jī)和學(xué)生的學(xué)業(yè)。參考文獻(xiàn)：1美斯蒂芬羅賓斯著組織行為學(xué)M北京：清華大學(xué)出版社，19972美DailLFields著工作評(píng)價(jià)組織診斷與研究實(shí)用量表S陽(yáng)志平、王薇，等譯時(shí)勘審校北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社3D赫爾雷格爾、JW斯洛克姆等著組織行為學(xué)M俞文釗、丁彪，等譯上海：華東師范大學(xué)出版社4MichaelWrightandRodneyCusterWhyTheyEnjoyTeaching：TheMotivationofOutstandingTechnologyTeachersJournalofTechnologyEducation，1998，Volume9Number25AthanasiosDKousteliosPersonalCharacteristicsandJobSatisfactionofGreekTeachersTheInternationalJournalofEducationalManagementBradford：2001V01156AnaDellaRoccaandMarionK