行政管理論文-基于社會生態(tài)環(huán)境視域下政府績效評估的制約因素探討.doc

行政管理論文-基于社會生態(tài)環(huán)境視域下政府績效評估的制約因素探討論文關(guān)鍵詞政府績效評估；社會生態(tài)環(huán)境；制約因素論文摘要政府績效評估機制作為社會大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，和其他系統(tǒng)進行連續(xù)不斷的能量交換，以保持系統(tǒng)的動態(tài)平衡?；谏鷳B(tài)環(huán)境視角，從經(jīng)濟體制類型和我國的財政狀況、政治體制、政治環(huán)境以及中國傳統(tǒng)文化和“官本位”思想等幾個方面進行深入分析，探討政府績效評估制度影響和制約效應(yīng)，為我國政府績效評估制度的進一步完善尋找理論支撐。一、引言生態(tài)環(huán)境(ecologicalenvironment)原來是自然科學(xué)術(shù)語，主要用來描述任何有機體的生長環(huán)境。但在20世紀(jì)20年代，以美國芝加哥學(xué)派的派克(RFPark)和蒲基斯(EwBurgurs)為先鋒，借用自然科學(xué)中動植物生態(tài)學(xué)的概念、術(shù)語，對人類社會的生存環(huán)境進行了系統(tǒng)分析。他們認(rèn)為：“從功能理論之生態(tài)觀點而言，任何經(jīng)濟、文化、政治和行政制度等皆為一有生命的個體，是經(jīng)過一段漫長的成長過程漸漸演進而來的。也就是說在生命的個體之間，以及生物與環(huán)境之間都有一種功能的相互依賴關(guān)系?！边@種與自然環(huán)境相對稱的社會客觀存在被稱為社會生態(tài)環(huán)境，它主要包括三大社會系統(tǒng)：社會經(jīng)濟系統(tǒng)、社會政治系統(tǒng)和社會文化系統(tǒng)。政府績效是指政府在社會管理活動中的結(jié)果、效益及其管理工作效率、效能，是政府在行使其功能、實現(xiàn)其意志過程中體現(xiàn)出的管理能力；或者說，政府績效評估是指對政府管理過程中投入、產(chǎn)出、中期成果與最終成果所反映的績效進行評價和劃分等級。政府績效評估作為改進行政管理的關(guān)鍵一環(huán)，成為一項重大的政治活動而蓬勃展開。由此，加強和完善政府績效評估制度無疑是政府部門職能轉(zhuǎn)變的一個強大而有效的推動力。正如一切事物都必然生長于特定的生態(tài)環(huán)境之中一樣，政府績效評估制度也絲毫不能例外。社會生態(tài)環(huán)境是政府績效評估制度賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和前提；政府效績評估制度必然和周圍的經(jīng)濟、政治和文化環(huán)境存在著一種功能上的依賴關(guān)系，但又受到其制約。從一定意義上理解，政府績效評估制度的發(fā)展過程就是一個不斷適應(yīng)和不斷克服社會生態(tài)環(huán)境制約的過程。二、經(jīng)濟生態(tài)環(huán)境的制約經(jīng)濟生態(tài)環(huán)境是指社會的經(jīng)濟活動方式及其經(jīng)濟力量。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定著一個社會的整體發(fā)展程度。作為評估政府管理能力的政府績效評估制度必然植根于特定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，并受到生產(chǎn)力發(fā)展水平的制約。當(dāng)前，我國經(jīng)濟生態(tài)環(huán)境對政府績效評估制度的制約主要表現(xiàn)為經(jīng)濟體制類型、政府財政和預(yù)算體制。(一)經(jīng)濟體制類型不同決定了政府職能范圍不同，從而決定了政府績效評估標(biāo)準(zhǔn)不同計劃經(jīng)濟體制要求建立起單一的全民所有制，排斥私人資本及其經(jīng)營；政府對全社會高度集中統(tǒng)一管理，則政府的績效就由政府對全社會集中統(tǒng)一管理的績效決定，并由此形成了一整套適應(yīng)計劃經(jīng)濟體制的政府績效評估體制。我國從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向社會主義市場經(jīng)濟后，引起了政府規(guī)模、結(jié)構(gòu)、職能以及行政原則、行政觀念、行政價值、行政信息、行政情感、行政思維和行為方式的一系列變化，而經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)移也帶給政府績效評估體制根本性的沖擊。政府績效評估為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制，以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹行膶υ性u估體制進行了改革。但在經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型期我國政府職能還存在著政企不分、政事不分、政社不分的弊端，出現(xiàn)了政府職能的缺位、越位和錯位等現(xiàn)象，這給政府部門的績效考評造成了很大困難。政府到底該管什么、不該管什么，雖然歷經(jīng)數(shù)次機構(gòu)改革，目前仍然沒有確定，特別是市縣以下政府仍面臨部門職能不斷調(diào)整的不確定環(huán)境，在實際考評中仍然沿用計劃經(jīng)濟時代的指標(biāo)，將諸如創(chuàng)衛(wèi)、綜合治理、計劃生育、精神文明建設(shè)等各種評估或考評與對部門工作業(yè)績的考評混合，以致出現(xiàn)無論考評結(jié)果如何好，一票否決的項目都可將其業(yè)績通盤否定的情況。(二)我國目前的政府財政使績效評估遭遇內(nèi)部動力障礙當(dāng)前，我國各級政府的財政并不寬裕，評估所需的成本對財政形成新的壓力?？冃гu估是一個耗費資源的過程，需要投入相當(dāng)數(shù)量的人力、物力、財力和時間；但由于評估工作及其價值尚未引起足夠的重視和認(rèn)同，國家沒有單獨的評估經(jīng)費撥款，評估費用大都攤?cè)刖唧w的公共項目中，且許多地方政府部門為了保證其推行的公共項目順利完成，往往不愿意將有限的資源用于評估工作，致使評估的資金投入不足。這樣，由于缺乏充足的財政資金，一些地方政府績效評估常常難以為繼。另一方面，我國現(xiàn)行的是以分稅制為核心的財政體制，即本著一級政府、一級財政以及財權(quán)與事權(quán)相統(tǒng)一的原則，劃分中央政府和地方政府的事權(quán)和財政支出范圍。但是，我國現(xiàn)行的財政體制與政府體制卻并不配套，基層政府沒有獨立的財政地位，取消農(nóng)業(yè)稅后，縣鄉(xiāng)幾乎沒有可靠的收人來源；現(xiàn)在國家雖然明顯增加了財政轉(zhuǎn)移支付的力度，但許多歷史“欠賬”卻不是馬上可以償清的；沒有財政的良好支持，政府無法正常運行；這種事權(quán)與財權(quán)的不對應(yīng)引發(fā)了多重矛盾，當(dāng)然也嚴(yán)重影響政府管理目標(biāo)的實現(xiàn)。如果在現(xiàn)行的財政體制下考評政府績效，特別是評估基層政府的工作，結(jié)果也不可能是科學(xué)、合理的。(三)懲罰節(jié)約的預(yù)算體制使政府績效評估流于形式在我國，財政部門根據(jù)各個部門申報的投人以及結(jié)合上一年度的撥款使用狀況來分配預(yù)算。如果當(dāng)年的撥款用不完，剩余的將會失效，來年的預(yù)算將會減少，資金將被分配到其他“需要”的地方去；相反，如果預(yù)算超支，下一年度反而會得到更多的財政撥款。節(jié)約資金意味著來年的撥款減少，于是很多部門在年度即將結(jié)束時，都會陷入“為了花錢而花錢”的瘋狂狀態(tài)。在這種預(yù)算體制下，績效的提高和節(jié)約成本不僅不會給他們帶來任何收益，反而面臨著預(yù)算被削減的危險。于是，政府各部門都把辦事作為討價還價的籌碼，擴大自己的困難，誰也不愿意少花錢而把事情辦好。政府績效評估旨在提高政府業(yè)績，但如果政府機構(gòu)不能從重視產(chǎn)出、節(jié)約成本、提高業(yè)績中獲得利益回報，那么政府績效評估就會流于形式。三、政治生態(tài)環(huán)境的制約政府績效評估體制作為政治上層建筑的一部分，它的各項機制的運作和功能的實現(xiàn)最直接地受到政治環(huán)境的影響。政治生態(tài)環(huán)境對政府績效評估的制約主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(一)缺乏相應(yīng)的法律、法規(guī)和相關(guān)政策作保障，評估多處于自發(fā)狀態(tài)，沒有規(guī)劃，減弱了政府績效評估機制的作用一方面，我國目前還沒有政府績效評估方面的專門立法，相關(guān)立法也只是涉及某一具體領(lǐng)域的績效評估立法。由于沒有相應(yīng)的法律、法規(guī)和相關(guān)政策作為制度保障，缺乏較具體的、可操作的政策性指導(dǎo)，各地開展的績效評估工作完全處于一種放任自流的狀態(tài)，形式五花八門，結(jié)果績效評估工作難以在政府部門全面系統(tǒng)地推進，缺乏整體的戰(zhàn)略規(guī)劃；而且由于績效評估的實施方法互不統(tǒng)一，難以相互比較和進行經(jīng)驗交流。另一方面，把績效評估看成是一個短期行為，沒有建立長效機制，這就導(dǎo)致了運動式的行政管理，領(lǐng)導(dǎo)者難以把工作重點放在政府績效的持續(xù)改進上。政府績效評估的非規(guī)范化導(dǎo)致評估中的不正之風(fēng)和腐敗行為，許多大檢查、大評比不僅沒有取得效果，而且使這種檢查、評比成為基層政府的一種負(fù)擔(dān)，某些檢查團成員索要禮品、收受賄賂的行為更是直接損害政府形象。(二)評估以官方為主。多是上級對下級的評估，缺乏社會公眾和社會評估機構(gòu)對政府以及政府內(nèi)部的自身評估我國現(xiàn)有政府體制層級結(jié)構(gòu)分明，為了同這種層級制相適應(yīng)，對政府的考評主要實行上級對下級的層層考評。這種自上而下的評估雖然有利于實現(xiàn)一定的引導(dǎo)和監(jiān)督目的，但在實踐過程中卻導(dǎo)致了一些地方政府部門只唯上不唯實、“政績”做給上級看的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致了評估結(jié)果失真、評估難以達(dá)到預(yù)期的目的，這不僅無助于政府績效的提升，相反卻損害了政府的形象。由于評估程序公開度不夠，缺乏公眾和大眾媒體的積極介入，就難以形成有效的監(jiān)督系統(tǒng)，而僅靠政府自我監(jiān)督則難以達(dá)到有效的督促效果，評估的結(jié)果往往也是報喜不報憂。西方發(fā)達(dá)國家的政府績效評估往往是由民間自發(fā)進行，特別是在一些大的基金會的資助下，由一些大學(xué)、研究機構(gòu)或媒體來組織進行。社會自發(fā)成立的評估機構(gòu)的作用在于：一方面，由于其具有獨立性，使得評估的結(jié)果更加客觀、公正，而客觀、公正是評估結(jié)果發(fā)揮作用的基礎(chǔ)；另一方面，由于評估主體多元化的存在，可以彌補單一政府績效評估的不足，特別是當(dāng)?shù)胤秸冃гu估本身存在較大缺陷的時候。而且，社會評估還具有及時反映公眾需要、促進地方政府創(chuàng)新的獨特功能。2004年12月18日，我國第一家民間政府績效評估機構(gòu)中國地方政府績效評價中心在蘭州大學(xué)成立。這表明中國開始有了獨立的、專門的民間評估機構(gòu)，意味著社會開始更加積極主動地參與對地方政府績效的評估，參與地方的發(fā)展。但從目前情況來看，我國民間評估力量的發(fā)展還很不成熟，評估方法和評估指標(biāo)的科學(xué)性還有待進一步提高。(三)政府機構(gòu)改革的困境給政府績效評估帶來剛性約束機構(gòu)是職能的載體，政府職能不同則所設(shè)機構(gòu)肯定就不同，所以，政府職能轉(zhuǎn)變必然要求機構(gòu)改革。改革以來的20多年時間里，我國曾進行了多次政府機構(gòu)改革，但改革的成效卻并不明顯，主要原因是機構(gòu)改革總是把解決財政壓力放在首位，機構(gòu)改革的重點也是精簡機構(gòu)和人員，如1998年進行的機構(gòu)改革甚至明確提出了精簡比例。但是，如果從績效管理的視角看政府機構(gòu)改革，機構(gòu)改革就不應(yīng)該是簡單地做“加減法”，而應(yīng)該立足于整合各個機構(gòu)的職能。黨委、人大、政府等序列機構(gòu)性質(zhì)不同。靜態(tài)看，它們各有職權(quán)，分工明確；但在中國特色的政權(quán)結(jié)構(gòu)中實際運作卻會出現(xiàn)職能重復(fù)、交叉的狀況，而且越到基層，各機構(gòu)職能交叉的弊端就越明顯。不論行政管理幅度大小、工作多少，都與上級政府設(shè)置同樣數(shù)量的機構(gòu)，這本身就不是經(jīng)濟的選擇。再加上各序列機構(gòu)的職權(quán)邊界不清，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)人的工作作風(fēng)不同，工作成本就被大大增加了。所以，如果不先整合機構(gòu)，解決機構(gòu)重疊的問題，就在現(xiàn)有機構(gòu)的基礎(chǔ)上設(shè)計評估指標(biāo)，那么設(shè)計出來的指標(biāo)體系科學(xué)性將難以得到保證，評估的實效性也難以得到體現(xiàn)。只有在減少管理層次、理順黨委、人大、政府、政協(xié)等各序列權(quán)力機構(gòu)管理關(guān)系的前提下，才能實現(xiàn)真正科學(xué)合理、具有實效性的政府績效評估?！笆晃濉币?guī)劃已經(jīng)對政府機構(gòu)改革進行了論述，即“深化機構(gòu)改革，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，減少行政層級，理順職責(zé)分工，推進電子政務(wù)，提高行政效率，降低行政成本”。四、文化生態(tài)環(huán)境的制約所謂文化生態(tài)主要是指一個機構(gòu)或一項制度所賴以存在的社會思想意識、文化心態(tài)和觀念形態(tài)的總和，它是社會成員在社會化過程中長期積淀而形成的一種較為穩(wěn)定的價值取向。在現(xiàn)實中，一項改革方案能否順利實施或取得成效，并不僅僅取決于方案是否完備或是否符合理性的設(shè)計，而是取決于方案是否被大多數(shù)參與改革者所認(rèn)同和接受，也就是說深受文化生態(tài)的影響和制約。在文化生態(tài)的諸要素中，與我國歷史發(fā)展有密切聯(lián)系的中國傳統(tǒng)文化對政府績效評估制度的制約最為明顯。(一)中國傳統(tǒng)文化中的“人情至上”原則使政府績效評估制度失靈中國傳統(tǒng)文化看重人性。如孔子講性相近、孟子講性善、荀子講性惡以及三字經(jīng)開始便說“人之初，性本善”等等。但中國人的人性不是偏于理智，而是偏于情感；人性中情是主要的，智是次要的。這種“人情至上”的精神融入到行政中，使政府在管理的諸多環(huán)節(jié)中注重親緣血緣關(guān)系，講情面、論義氣，將工作關(guān)系、契約關(guān)系與私人的情誼關(guān)系聯(lián)在一起，因人情破壞原則規(guī)范的現(xiàn)象時有發(fā)生。很顯然，政府績效評估體系再健全，如果還是以“人情”作為利益分配和調(diào)節(jié)的工具，終將歸于失靈。(二)中國傳統(tǒng)文化重感情、輕理性。重人的德行、輕科學(xué)的技術(shù)方法，導(dǎo)致政府績效評估理論不足、評估程序不規(guī)范以及評估結(jié)果不夠科學(xué)中國傳統(tǒng)文化的一個典型特點就是在思維上重視感情因素，缺乏純理性的分析，而重感情、輕理性必然重經(jīng)驗輕理論。中國古代科學(xué)技術(shù)大多屬于對當(dāng)時生產(chǎn)經(jīng)驗的直接記錄和對自然現(xiàn)象的直接描寫，極少有科學(xué)理論的探索與規(guī)律的發(fā)現(xiàn)。這種傳統(tǒng)文化延續(xù)至今，對我們的政府績效評估同樣產(chǎn)生了不良影響，理論界對政府績效評估的評估理論研究不足，僅一味地引進“先進方法”而忽視對評估理論本身的研究，致使我國的政府績效評估缺乏理論根基。另外，我國自古就重倫理、重德行，對科學(xué)技術(shù)重視不足。中國古代科學(xué)技術(shù)的每一種發(fā)明創(chuàng)造都要經(jīng)過倫理規(guī)范的檢驗，這樣，中國古代的這種輕視科學(xué)反應(yīng)在政府績效評估上，就造成了評估程序不規(guī)范，流于形式；評估方法多為定性，較少采取定量方法；評估結(jié)果不夠科學(xué)。(三)中國傳統(tǒng)文化重中庸、輕競爭。重“官本位”思想、輕“民本”思想。造成了政府缺乏競爭意識。導(dǎo)致了政府績效評估常常忽視人民群眾的意愿源于西方的政府績效評估追求效率、效益，提倡競爭，充分發(fā)揮個人和組織的能力，適者生存。而我國傳統(tǒng)的儒家思想崇尚“和”，提倡“和為貴”，避免人與人之間的競爭以維護社會穩(wěn)定；這一思想與政府績效評估的目標(biāo)背道而馳，因為本著“和”的原則，當(dāng)評估結(jié)果有損下屬顏面時，領(lǐng)導(dǎo)就大事化小，不將評估結(jié)果公布于眾，這樣評估的反饋作用得不到實現(xiàn)，嚴(yán)重影響了績效評估的實施。另一方面，我們現(xiàn)有的一些政府官員“官本位”思想嚴(yán)重，可以說某種程度上支配著他們的行為選擇，造成了這些政府官員缺少服務(wù)于民的意識，這給政府績效評估的實施帶來不少困難。其主要表現(xiàn)在一些政府和部門把引入和實施政府績效評估作為一種“政績工程”和“形象工程”，在目標(biāo)制定中沒有把服務(wù)于人民群