萬方物流創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書.doc

萬方物流創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)成員：童安、孔佳佳、孫霞琴、黃靜妍、鄭可元、錢芳HUZHOUVOCATIONAL&TECHNOLOGYCOLLEGE2007年10月萬方物流創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院1摘要萬方是設(shè)立在湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)園的一家學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司，主要從事包裹、文件快遞以及二手物資回收買賣等業(yè)務(wù)，自2006年1月份開業(yè)以來發(fā)展迅速，在全校范圍內(nèi)樹立了良好的口碑，于2006年底獲得了“最具發(fā)展?jié)摿?chuàng)業(yè)公司”稱號，并多次見報(bào)。根據(jù)我們的調(diào)研與推算：到2017年，長三角、珠三角及環(huán)渤海灣地區(qū)高校師生的快遞物流市場容量在5000萬元左右，目前是一個(gè)沒有充分競爭、被長久忽視的細(xì)分市場。萬方希望通過整合社會資源，依托高校網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在2008年至2012年，為長三角地區(qū)高校師生提供一體化的城際間標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)，使得萬方在該地區(qū)高校的市場占有率達(dá)到20；在2013年至2017年，逐步進(jìn)入珠三角、環(huán)渤海灣地區(qū)高?？爝f市場，以快遞業(yè)務(wù)為市場切入點(diǎn)，依托高校人才優(yōu)勢，努力拓展電子商務(wù)、物流金融、物流咨詢業(yè)務(wù)，形成萬方的核心競爭力，到2017年?duì)I業(yè)收入達(dá)到1000萬元。為了實(shí)現(xiàn)萬方的跨越式、可持續(xù)發(fā)展：第一，要對萬方進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改造。以學(xué)校作為投資主體，由學(xué)校師生共同經(jīng)營，使萬方成為自負(fù)盈虧的獨(dú)立企業(yè)法人。第二，推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，建立一個(gè)集約化的、高效的、柔性操作管理平臺。第三，依托學(xué)校優(yōu)勢，迅速啟動市場業(yè)務(wù)，先局部后全面，建設(shè)好三網(wǎng)合一的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。第四，依托高校人才優(yōu)勢大力發(fā)展物流金融、電子商務(wù)、物流咨詢，形成新的競爭優(yōu)勢。按照萬方的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，最終在上海、北京、廣州三地建立3座HUB，在長三角、珠三角及環(huán)渤海灣地區(qū)建立50座STATION、300個(gè)OFFICE，自有車輛達(dá)到100輛，十年總投資1460萬元。經(jīng)測算，本投資項(xiàng)目到2017年累計(jì)營業(yè)收入4420萬元，累計(jì)未分配利潤893.6萬元；內(nèi)部收益率為9.7%，投資回收期9.0年，在折現(xiàn)率為6%的條件下，凈現(xiàn)值為40.36萬元，具有投資可行性。萬方的發(fā)展不僅能帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，還能帶來可觀的社會效益。萬方將成為高校師生的創(chuàng)業(yè)基地，學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和工學(xué)結(jié)合的基地，高校老師產(chǎn)學(xué)研合作的基地，萬方將會成為高校師生培養(yǎng)能力、展示自我風(fēng)采的大舞臺！萬方物流創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2目錄一、計(jì)劃書編制背景與目的.6（一）計(jì)劃書編制背景.61.國家、省對高職高專教育發(fā)展方向的指導(dǎo)文件.62.萬方物流創(chuàng)業(yè)公司簡介.63.萬方物流創(chuàng)業(yè)公司優(yōu)劣勢分析.7（二）計(jì)劃書編制目的.91.萬方發(fā)展的指南針.92.取得兄弟學(xué)校支持.93.與專業(yè)物流快遞企業(yè)進(jìn)一步合作.94.獲得投資、引進(jìn)管理模式.9（三）計(jì)劃書編制過程.9二、市場定位.10（一）物流快遞市場的宏觀分析.10（二）物流市場的微觀定位.111.產(chǎn)品定位.112.客戶定位.13（三）快遞市場的微觀定位.141.快遞業(yè)務(wù)按照時(shí)間要求劃分.142.快遞業(yè)務(wù)按照區(qū)域劃分.16三、需求及競爭對手分析.17（一）市場特征分析.171.服務(wù)對象的特殊性.172.快遞業(yè)務(wù)的復(fù)雜多變性.173.服務(wù)范圍的輻射.184.服務(wù)創(chuàng)新性.18（二）綜合業(yè)務(wù)量預(yù)測.181.分析與預(yù)測的內(nèi)容和思路.18萬方物流創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院32.萬方綜合業(yè)務(wù)量預(yù)測.19（三）競爭對手分析.21四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略.22（一）A方案與B方案.22（二）戰(zhàn)略目標(biāo).23（三）戰(zhàn)略重點(diǎn).241.企業(yè)轉(zhuǎn)型.242.組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型.243.建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò).254.發(fā)展物流金融、電子商務(wù).265.拓展4PL業(yè)務(wù).28五、企業(yè)轉(zhuǎn)型方案.29（一）組織機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型.291.組織機(jī)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)所遵循的準(zhǔn)則.292.萬方目前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).293.進(jìn)入周邊城市校園快遞業(yè)務(wù)后的組織結(jié)構(gòu)模式.304.運(yùn)行機(jī)制.315.組織轉(zhuǎn)型中應(yīng)該注意的幾個(gè)問題.32（二）地面網(wǎng)絡(luò)建設(shè).33（三）信息網(wǎng)絡(luò).341.系統(tǒng)權(quán)限.342.基本信息管理.353.公司信息管理.354.客戶信息管理.355.快遞單據(jù)管理.356.財(cái)務(wù)管理.357.報(bào)表管理.358.查詢功能.369.合作創(chuàng)業(yè)公司信息管理.36萬方物流創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院4（四）業(yè)務(wù)啟動時(shí)的部門職責(zé)和協(xié)同.361.創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊(duì).362.市場部.363.運(yùn)營中心.364.各分公司.375.人事部.376.信息技術(shù)部.37六、商業(yè)模式.37（一）品牌策略.371.萬方品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的基本思路.372.品牌戰(zhàn)略的三個(gè)基本點(diǎn).38（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)準(zhǔn)則.39（三）經(jīng)營模式.391.獨(dú)立經(jīng)營.392.策略聯(lián)盟.403.特許經(jīng)營.404.獨(dú)立承包商.41七、經(jīng)濟(jì)評價(jià).41（一）經(jīng)濟(jì)評價(jià)的主要指標(biāo).41（二）經(jīng)濟(jì)評價(jià)的假設(shè)前提.41（三）財(cái)務(wù)預(yù)測結(jié)果.42八、風(fēng)險(xiǎn)與控制.42（一）萬方面臨的風(fēng)險(xiǎn).42（二）風(fēng)險(xiǎn)控制.43表一：投資進(jìn)度表.44表二：折舊表.45表三：營業(yè)收入表.45表四：資金來源表.45表五：預(yù)計(jì)損益表.46萬方物流創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院5表六：現(xiàn)金流量表.48附錄一：調(diào)研問卷與報(bào)告.49調(diào)研問卷.49調(diào)研報(bào)告-湖州現(xiàn)代教育園區(qū).51調(diào)研報(bào)告-杭州下沙高教園區(qū).58調(diào)研報(bào)告-寧波高教園區(qū).65調(diào)研報(bào)告-溫州茶山高教園區(qū).72附錄二：物流金融研究報(bào)告.80萬方物流創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院6一、計(jì)劃書編制背景與目的（一）計(jì)劃書編制背景1國家、省對高職高專教育發(fā)展方向的指導(dǎo)文件隨著我國走新型工業(yè)化道路、建設(shè)社會主義新農(nóng)村和創(chuàng)新型國家對高技能人才要求的不斷提高，高等職業(yè)教育既面臨著極好的發(fā)展機(jī)遇，但也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還存在很多方面的不足：如在許多高職院校，重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)或?qū)?shí)踐教學(xué)重視不夠，對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)定位不夠清晰等，這與高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是不相符合的。為了促進(jìn)高等職業(yè)教育的健康發(fā)展，教育部相繼出臺了關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見（以下簡稱若干意見）、面向未來21世紀(jì)教育振興行動計(jì)劃（以下簡稱振興計(jì)劃）等政策性文件，其中若干意見中強(qiáng)調(diào)了要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，校內(nèi)成績考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化；積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式；引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)。振興計(jì)劃中強(qiáng)調(diào)了“高等教育必須面向地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，適應(yīng)就業(yè)市場的實(shí)際需要，培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線需要的實(shí)用人才，高職學(xué)院的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生獲得相應(yīng)職業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)能力。近年來，浙江省委、省政府把發(fā)展高等職業(yè)教育，培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用性人才作為科教興省、實(shí)現(xiàn)浙江省經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要措施來抓，實(shí)施了一系列重大舉措來積極推進(jìn)高等職業(yè)教育的發(fā)展，出臺了關(guān)于加強(qiáng)我省高等職業(yè)教育的若干意見、浙江省大力發(fā)展職業(yè)教育的決定，充分體現(xiàn)了教育部若干意見、振興計(jì)劃的精神。2萬方物流創(chuàng)業(yè)公司簡介在此背景下，湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2005年設(shè)立了創(chuàng)業(yè)園，鼓勵(lì)學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嘗試，為學(xué)校師生提供服務(wù)。萬方物流創(chuàng)業(yè)公司就是其中之一，萬方物流創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院7自2006年1月份開業(yè)以來得到了學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生的大力幫助與支持，在全校范圍內(nèi)樹立了良好的口碑，并在湖州高校具有較高的知名度。在短短的一年多時(shí)間里，萬方發(fā)展迅速，在2006年底獲得了“最具發(fā)展?jié)摿?chuàng)業(yè)公司”稱號，并多次見報(bào)。在萬方第一任總經(jīng)理物流0402班劉萬庫、第二任總經(jīng)理物流0503班童安的帶領(lǐng)下，在原有兩名創(chuàng)業(yè)人員的基礎(chǔ)上，發(fā)展到目前的41位員工隊(duì)伍，并建立了人才管理制度，充分運(yùn)用斜坡小球原理、賽馬人才管理機(jī)制使每一位員工都能真正感受競爭，都能動起來，能把公司當(dāng)作自己的家，萬方在2007年3月拿出2000余元利潤進(jìn)行了個(gè)人表彰。萬方還建立了一整套財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、禮儀規(guī)范制度等其它相關(guān)制度。2006年12月，萬方物流成功轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)換快遞網(wǎng)絡(luò)，并由原來的代理經(jīng)營模式變?yōu)槌邪?jīng)營，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。3萬方物流創(chuàng)業(yè)公司優(yōu)劣勢分析3.1萬方的優(yōu)勢3.1.1學(xué)校的扶持政策萬方物流創(chuàng)業(yè)公司是湖州職業(yè)技術(shù)院創(chuàng)業(yè)園里的一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，它的創(chuàng)立離不開學(xué)校政策的支持。在一個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)良的氛圍內(nèi)，萬方才可以得到快速的發(fā)展；同時(shí)，學(xué)校的支持與相關(guān)保護(hù)制度，也提高了萬方在學(xué)?？爝f市場的占有率；學(xué)校的支持更是降低了成本，給萬方的發(fā)展帶來最大的優(yōu)勢。3.1.2區(qū)位優(yōu)勢長三角作為中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的區(qū)域之一，高速公路、國道、鐵路交通四通八達(dá)。湖州有較好的區(qū)位條件：距杭州75公里、上海160公里、南京220公里。南北走向的104國道、杭寧高速公路和東西走向的318國道、已開工建設(shè)的申蘇浙皖高速公路貫穿湖州全境。宣杭鐵路、新長鐵路和即將修建的湖乍鐵路使湖州分別與隴海、滬杭兩大鐵路干線連通。優(yōu)越的地理位置是萬方能在短期立足于快遞業(yè)的重要條件。3.1.3人脈優(yōu)勢萬方物流創(chuàng)業(yè)公司是結(jié)合各專業(yè)同學(xué)設(shè)立的創(chuàng)業(yè)公司，在學(xué)校經(jīng)過理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)，并有各專業(yè)老師的傾力支持，為萬方今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。萬方物流創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院8公司第一任總經(jīng)理、物流0402班劉萬庫畢業(yè)后，按照萬方的模式在杭州下沙高校園區(qū)創(chuàng)立了一家快遞公司，并與萬方建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系。相信在越來越多的同學(xué)畢業(yè)后，萬方作為“我們學(xué)生自己的公司”將得到長足的發(fā)展。3.2萬方的劣勢3.2.1技術(shù)含量不高現(xiàn)在萬方依托上海圓通速遞有限公司湖州分公司的快遞網(wǎng)絡(luò)，沒有健全的收發(fā)系統(tǒng)。單號還只能手工錄入沒有掃描設(shè)備，增加了操作流程的煩瑣性。受網(wǎng)絡(luò)問題的影響快件到達(dá)信息不能及時(shí)的反饋給發(fā)件客戶，造成查單問題浪費(fèi)話務(wù)員等人力資源。而像聯(lián)邦快遞這樣的快遞行業(yè)巨頭在25年前就推出當(dāng)時(shí)全球最大的無線電通信網(wǎng)絡(luò)“計(jì)算機(jī)數(shù)碼輔助發(fā)送系統(tǒng)”。過去5年間，聯(lián)邦快遞僅在無線技術(shù)開發(fā)方面的投資就超過兩億美元。最近FedEx又為其遞送員配備了數(shù)據(jù)收集手持設(shè)備FedExPowerPad，該設(shè)備加快了取件過程，全面革新了速遞服務(wù)水平。3.2.2設(shè)施設(shè)備落后萬方創(chuàng)業(yè)時(shí)是一間十平方米的辦公室，現(xiàn)在業(yè)務(wù)量增長了好幾倍，還是沒有專門的倉庫，每到旺季時(shí)同學(xué)托運(yùn)的行李、快件不得不借用其他創(chuàng)業(yè)公司的辦公室存放，增加了安全隱患，也增加了操作難度。萬方從兩輛自行車起家，到擁有兩輛電瓶車、一輛三輪車和一輛電動三輪車，設(shè)備雖然有了發(fā)展，這樣的配備可以節(jié)約成本，但是設(shè)備