大峽谷自然風(fēng)景區(qū)策劃思路提案【最新精品】.doc

專業(yè)好文檔前言10月20、21日，我公司一行對大峽谷自然風(fēng)景區(qū)進行了實地考察?？疾熘?，我們?yōu)榫皡^(qū)內(nèi)鬼斧神工的喀斯特地貌風(fēng)光驚嘆不已：深切的“V”字型峽谷中，河流逶迤而行，兩岸鐘乳石密布，古藤倒掛，瀑泉懸垂；峽谷險峻之處，兩岸山峰筆立，崖壁曲傾，最窄一段，寬不足兩米，僅容一線水流通過；我們更為景區(qū)內(nèi)古樸的原始風(fēng)貌、奇秀的自然風(fēng)光心曠神怡：森林密布，古木參天；群山秀麗，水碧潭幽；谷深峽險，怪石嶙峋；猴跳魚躍，鳥鳴茶妍。大峽谷有著十分豐厚的自然資源，有著景區(qū)開發(fā)良好的基礎(chǔ)條件，假以時日，經(jīng)傾力打造，大峽谷自然風(fēng)景區(qū)必將成為重慶市旅游勝地中璀璨的一顆明珠。在越來越提倡旅游質(zhì)量的今天，如何給旅游者提供一份滿意的旅游產(chǎn)品，如何通過市場化手段將產(chǎn)品銷售出去，乃是旅游景區(qū)開發(fā)者和營銷策劃者重點要考慮的問題。也就是說如同其他商業(yè)產(chǎn)品一樣，我們的開發(fā)理念必須建立在市場導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，不是“我能提供什么景區(qū)”，而是“你需要什么景區(qū)，我就提供什么景區(qū)”。因此，在對大峽谷考察之后，我司策劃人員認(rèn)真研究了貴公司所提供的資料，并通過激烈的“頭腦風(fēng)暴”初步達成共識認(rèn)為：本景區(qū)的開發(fā)建設(shè)需要市場化運作，本景區(qū)的銷售更需要市場化運作，而且后者乃本項目成功與否的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)樹立旅游產(chǎn)業(yè)意識，不但以開發(fā)規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模取勝，而且以較高的旅游管理水平和市場營銷、推廣能力奪取市場份額；其次采用品牌策略，走差異化道路，發(fā)展主題旅游，在景區(qū)眾多的重慶市主城區(qū)周邊區(qū)域獨樹一幟；第三，建立景區(qū)市場營銷系統(tǒng)，為景區(qū)的市場化管理、后續(xù)投入、資金回籠和效益獲取尋求有專業(yè)好文檔力的支撐平臺。從操作角度說，我們的步驟將體現(xiàn)在：首先我們要弄清楚市場需求什么樣的旅游產(chǎn)品，消費者對大峽谷景區(qū)有什么樣的要求，即我們首先要做好廣泛深入的市場調(diào)研；其次，根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，我司將向貴公司提供市場調(diào)研報告、景區(qū)規(guī)劃建議、軟件配套建議；第三，綜合調(diào)研資料和項目資料，結(jié)合我司的專業(yè)經(jīng)驗和營銷創(chuàng)意，我們將確立本景區(qū)的定位策略、營銷策略、推廣策略、媒體組合策略、廣告發(fā)布策略，并進行細(xì)化，體現(xiàn)其可操作性；第四，根據(jù)前面的定位思想和戰(zhàn)略部署，我們將確定具體的營銷戰(zhàn)術(shù)、推廣戰(zhàn)術(shù)、廣告戰(zhàn)術(shù)，并分別出具相應(yīng)的執(zhí)行方案；第五，在貴公司對我司策劃方案的實施過程中，我們將全程跟蹤監(jiān)控實施效果，并對執(zhí)行人員的執(zhí)行行為進行督導(dǎo)和動態(tài)調(diào)整；第六，我司將對大峽谷景區(qū)項目營銷推廣整個過程的實施效果進行有效評估，以供貴公司領(lǐng)導(dǎo)層決策?，F(xiàn)將我司初步形成的營銷策劃和營銷推廣思路簡述如下：景區(qū)描述旅游是消費者在生理需求與安全需求獲得滿足后的一種陶冶情操，獲得身心愉悅的精神消費行為，因此，我們的景區(qū)要從自然資源、景點設(shè)置、軟件配套上使旅游者獲得其所期望的核心價值（陶冶情操、愉悅身心等），并使其從心理上、精神上感受到本景區(qū)旅游的消費附加值。在這樣的原則基礎(chǔ)上，我們在這里對景區(qū)進行描述，在固有的自然資源基礎(chǔ)上，應(yīng)該突出人文化特征，“以人為本”在現(xiàn)代旅游中體現(xiàn)得十分突出，我們不可置之不顧。也就是說，我們所描述的大峽谷自然風(fēng)景區(qū)應(yīng)該是一處“天人合一”的旅游勝地。1、大峽谷自然資源十分豐富，山、水、峽、谷、石、樹、猴、魚、茶，而且所呈現(xiàn)的原始自然風(fēng)貌優(yōu)美異常，峰險峽秀，專業(yè)好文檔水碧潭幽，壁峻石奇，林深樹古。但是，這些自然資源不足以對消費者產(chǎn)生很大的吸引力，因為在以山多著稱的重慶，類似景點比比皆是，何況國內(nèi)的名山大川不計其數(shù)，就拿重慶市主城區(qū)周邊來說，峽有“金刀峽”，山有“金佛山”、“四面山”。不過，雖然自然形成的東西除局部以外，其不可改變性較強，但是于自然中創(chuàng)設(shè)人文化的景點、貫注人文化的內(nèi)容卻是可以辦到的，而且也容易在與其他景區(qū)的競爭中脫穎而出。2、現(xiàn)代旅游，講究的是休閑度假、身心愉悅，即體現(xiàn)旅游消費的核心價值；要做到這一點，游客對旅游項目的參與是關(guān)鍵的一環(huán)，因此我們在景區(qū)開發(fā)中，在豐厚的自然資源的基礎(chǔ)上，貫注有特色的、與其他景區(qū)有差異的游客參與內(nèi)容與項目，應(yīng)為我們開發(fā)理念中的重要內(nèi)容。我們在考察過程中，徒步行程近十四公里，耗時近五小時，一路下來腰酸背痛，甚感疲憊，而行走中主要專心致志地走路（因目前景區(qū)道路還未完全建好），而無暇觀賞沿途風(fēng)景。如果作為普通的旅游者，這樣的感受是不希望獲得的，當(dāng)然待景區(qū)道路竣工后會有所改觀，但途中供游客參與的景點與項目設(shè)置很少，就是貴公司的旅游開發(fā)策劃方案中，這類的項目設(shè)置也很少。3、旅游業(yè)作為一種邊緣產(chǎn)業(yè)，其實現(xiàn)形式是旅游主體對旅游景區(qū)的感知，它具有自身突出的特點，即不可儲存性、不可異地消費、不可試用性。因此，在景區(qū)規(guī)劃上，我們必須使旅游顧客在大峽谷感知到其他景區(qū)沒有的東西，這些東西是他們在其他景區(qū)不能消費的，也不能捎帶過去的，更主要的一點要讓他們很樂意在大峽谷消費，而且產(chǎn)生再消費的思想。那么，大峽谷的景區(qū)形象就應(yīng)該完整、系統(tǒng)、良好地表現(xiàn)出來，并通過眾多方式有效地傳達至游客的頭腦中，再以參與性、游樂性的內(nèi)容與項目刺激他們的認(rèn)知神經(jīng)，從而使之在獲得休閑與愉悅的同時，獲得大峽谷較深的印象。專業(yè)好文檔4、對大峽谷景區(qū)“人文”化內(nèi)容和項目，比如我們可利用谷內(nèi)主干道旁的開闊地、鯉魚河支流設(shè)置露營區(qū)、燒烤區(qū)、捕魚區(qū)、影視拍攝區(qū)（收集、編寫有趣或有故事情節(jié)的短小劇本，由游客扮演其中角色，它可作為一個經(jīng)營項目，這里最適合拍攝武俠短?。挥直热缥覀兛稍谶m當(dāng)?shù)牡胤浇缂疑秸?，風(fēng)格古樸自然，不能太露表演痕跡，讓游客自覺溶入其中，感受苗家風(fēng)情，品味苗家特色，但不可象“萬盛石林”的“苗王寨”那樣來設(shè)置；再如夜郎部落予以保留，或以人工制造夜郎遺址的假象，將它作為史料不多的夜郎文化的遺址和夜郎風(fēng)情、歷史展現(xiàn)地，提升整個景區(qū)的歷史文化價值。綜上所述，對大峽谷景區(qū)的描述，我們只是想要表達這樣一個觀點：大峽谷景區(qū)雖然有著十分豐富的自然資源，但這些資源并不能使之成為絕好的頂級自然風(fēng)景區(qū)，況且其中有許多資源與其他景區(qū)類似，特色不夠，如果僅僅立足于自然景區(qū)的開發(fā)與推廣，難以取得預(yù)想效果，必須尋求彌補措施；再者大峽谷歷史文化沉淀感不夠，雖有夜郎文化但仍顯單薄，更何況夜郎遺址到底在何處，目前還有學(xué)術(shù)分歧，所以增強大峽谷景區(qū)的歷史文化厚重感、賦予其豐富的文化內(nèi)涵很有必要；最后，大峽谷景區(qū)的打造，一切應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，以市場需求為準(zhǔn)繩，因為我們畢竟是在打造一宗商業(yè)產(chǎn)品，它不能違背市場發(fā)展的基本規(guī)律。項目策劃策劃原則：項目發(fā)展的可持續(xù)性原則；景區(qū)風(fēng)格與內(nèi)容與開發(fā)理念保持一致的原則；項目規(guī)劃適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的原則；專業(yè)好文檔項目運作的可操作性原則；策劃思想：在萬盛區(qū)進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的背景下，區(qū)內(nèi)經(jīng)濟以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的前提下，以開發(fā)規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模為形式，以延長消費者的滯留時間和消費者再消費為手段，以消費者產(chǎn)生多項隨機消費、樹立景區(qū)品牌形象為目的，最終使大峽谷及其他景區(qū)利潤最大化，萬盛區(qū)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展高速化。（建議如：將景區(qū)外部接待設(shè)施改建在城區(qū)，并以城區(qū)為服務(wù)、配套中心向周邊諸景區(qū)輻射）一、定位整合綜合定位：重慶市主城區(qū)周邊的獨具特色的主題旅游景區(qū)主題定位：峽谷自然生態(tài)與人文參與性強并存的旅游景區(qū)形象定位：企業(yè)形象與產(chǎn)品形象有效整合，凸現(xiàn)品牌形象特征定位：管理與品牌同步，自然與文化共舞概念定位：夜郎部落文化（政治經(jīng)濟、風(fēng)土人情、飲食文化、茶文化、酒（米酒）文化）、影視基地二、定位闡述1、主題旅游已越來越成為消費者的首選休閑方式，因為隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民收入大幅度增加，我國人民的旅游意識也基本上走過了起步階段，以往純粹意義的“出游”慢慢地從人們的旅游活動中退出，逐步轉(zhuǎn)化成為尋求某一特定的感官愉悅、心理愉悅或?qū)徝烙鋹偠偈孤糜涡袨榈膶崿F(xiàn)。比如到重慶野生動物園觀賞種類動物，到張關(guān)溶洞觀賞溶洞地貌，到世界樂園領(lǐng)略異國風(fēng)情，到深圳明斯克看航母等。2、大峽谷有著典型的喀斯特地形地貌，有著與三峽和金刀峽不一樣的深切的“V”字形峽谷，有著豐富的植被資源，這是專業(yè)好文檔本景區(qū)的自然優(yōu)勢，因此定位為峽谷自然生態(tài)區(qū)不容置疑。同時，我們再從滿足市場需求角度出發(fā)，創(chuàng)造與自然資源相協(xié)調(diào)的人文資源，一是豐富旅游內(nèi)容，二是貫注旅游文化，增強其內(nèi)蘊，三是關(guān)照人的心理與精神，體現(xiàn)人為上、顧客至上的服務(wù)理念，因此我們初步確立了峽谷自然生態(tài)與人文參與性強的景區(qū)旅游主題。3、形象力與產(chǎn)品力、銷售力一樣，已成為“營銷第一”的時代要求，好的形象定位和形象推廣，可以降低開發(fā)投入，減少營銷成本、提高營銷利潤。對于大峽谷景區(qū)，走企業(yè)形象與產(chǎn)品形象相結(jié)合的道路，乃是最佳捷徑。從企業(yè)角度說，當(dāng)前的重慶夜郎旅業(yè)發(fā)展有限公司隸屬于重慶萬盛煤炭集團公司，而該集團的主業(yè)是煤礦開采及銷售，而不是旅游業(yè)，即使馬上改組成立萬盛旅游集團，由于其屬新企業(yè)，在旅游界還不具備知名度，僅以企業(yè)形象推廣難以形成信譽效應(yīng)，且推廣起來費時、費力、費錢；從產(chǎn)品（大峽谷景區(qū)）角度說，大峽谷屬于新開發(fā)景區(qū)，而且其自然資源與其他景區(qū)的差異性不大，即使通過我們的實力將其打造出差異與特色，推廣起來也會顯得力量單薄，更主要的是形成效應(yīng)的時間很長，無形中增加了營銷成本。所以，如果我們將萬盛煤炭集團公司的實力與美譽和大峽谷的旅游產(chǎn)品合二為一，建立一套完善的形象系統(tǒng)，將取得省時、省力、省錢的效果，同時更容易樹立品牌形象。4、樹立大峽谷的品牌形象，這只是品牌戰(zhàn)略的第一步，更為主要的是對品牌形象的維護和推進，那么這就需要一些后續(xù)動力來支撐。在后續(xù)動力中，最主要的因素應(yīng)該是旅游管理，建立科學(xué)的旅游管理體制，強化旅游管理意識，建設(shè)旅游管理隊伍，增強旅游管理能力。因為我國的旅游業(yè)基本上是脫胎于計劃經(jīng)濟體制，在發(fā)展過程中更多地表現(xiàn)為政府意志，缺乏靈活性，部分意志缺乏可執(zhí)行性，那么我們在建立大峽專業(yè)好文檔谷景區(qū)管理體制時，必須加強對市場經(jīng)濟規(guī)律的認(rèn)識和運用，促進旅游經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。后續(xù)動力的第二個因素應(yīng)該是文化，在有著五千年文化積淀的當(dāng)今社會，在處處打著文化旗號的二十一世紀(jì)，本身與文化聯(lián)系緊密的旅游業(yè)，更不能忽視文化對旅游者的影響；前文我們已經(jīng)談到，目前的大峽谷景區(qū)還缺乏歷史文化的沉淀感、厚重感，那么我們從文化這個角度去定位它，目的就在于通過某些方式與手段來彌其不足，比如傳說文化、典故文化、風(fēng)俗文化等。5、部落文化以夜郎文化為中心，研究歷史文獻資料，了解夜郎古國的政治、經(jīng)濟，特別是文化、教育、風(fēng)俗、飲食等情況，在景區(qū)中以硬件和軟件的形式呈現(xiàn)給消費者，讓消費者產(chǎn)生領(lǐng)略異域風(fēng)情的心理渴求。由于歷史原因，人們對夜郎古國知之甚少，對其各種情況有著較強的好奇心理，及探尋究竟的精神動力，因此我們可從概念上對其加以描述，比如“夜郎自大”的怪誕演繹；將大峽谷景區(qū)作為影視基地來進行概念包裝，其目的是使之產(chǎn)生哄動效應(yīng)、聚合效應(yīng)，因為大峽谷的自然資源在很多方面具備影視拍攝的基礎(chǔ)，特別是武俠片，當(dāng)然我們不是一定要把它打造為一個名符其實的影視基地，畢竟它所具有的資源偏少，而且可持續(xù)發(fā)展的可能性并不大，同時還需要大量的資金。在這里，我們只是把它作為項目推廣的一個手段來運用，比如通過公關(guān)手段邀請一些劇組來拍攝，并對此進行強勢報道，再加上我們自己所設(shè)置的游客參與拍攝的活動項目，必將樹立本景區(qū)的特色形象和品牌形象，增強對消費者的吸引力、聚合力和口碑傳遞效應(yīng)。三、項目規(guī)劃思路旅游產(chǎn)品通常是旅游者到達景區(qū)后才被感知，是旅游者印證頭腦中的景區(qū)形象的載體與途徑，所以，旅游規(guī)劃與旅游品牌的樹立、旅游經(jīng)營效益的體現(xiàn)息息相關(guān)。對大峽谷自然風(fēng)景區(qū)的規(guī)劃，我們應(yīng)該專業(yè)好文檔形成這樣一些思路：1、不僅僅對景區(qū)內(nèi)的直接資源進行全面開發(fā)，即建立“人地感知系統(tǒng)”，還必須對相關(guān)的服務(wù)如接待服務(wù)、景區(qū)服務(wù)、景區(qū)形象等資源進行開發(fā)與建設(shè)，即建立“人人感知系統(tǒng)”。通過這樣的綜合規(guī)劃，使旅游者不只是感受到本景區(qū)的景色，還可使之獲得全方位的消費服務(wù)，以提高旅游資源的綜合利用率。2、大峽谷景區(qū)的規(guī)劃目標(biāo)，是在充分整合現(xiàn)有的自然資源和貫注的人文資源的基礎(chǔ)上，以追求旅游者的滿意度，從而建立大峽谷旅游品牌的美譽度。3、旅游業(yè)屬于邊緣產(chǎn)業(yè)，按要素而言，吃、住、游、行、購、娛的具體產(chǎn)品分類分別屬于不同行業(yè)，因此我們在景區(qū)規(guī)劃中必須統(tǒng)籌考慮。一方面，各種旅游產(chǎn)品必須充分體現(xiàn)地區(qū)特點，如喀斯特地貌、峽谷、方竹筍等；另一方面，景區(qū)內(nèi)的自然環(huán)境和歷史文化在較長時期內(nèi)難以改變，那么我們在規(guī)劃中要研究目標(biāo)市場的需求動向，這樣的規(guī)劃才會迎合消費者的胃口。4、參與性、互動性的活動項目，應(yīng)為人文項目規(guī)劃的重點思路，這一點我們在本案中多次強調(diào)，因為它一方面可以區(qū)別于其他競爭項目，另一方面可以減少旅游者的疲勞度，增強本景區(qū)旅游活動的游樂性，并刺激旅游者隨機消費的熱情。四、項目的品牌管理管理是企業(yè)經(jīng)營成功或失敗的決定性因素，旅游產(chǎn)業(yè)的品牌管理更是大峽谷景區(qū)營銷推廣成敗的關(guān)鍵。在這里，我們初步建立一個品牌管理理念系統(tǒng)，以之作為大峽谷旅游品牌管理架構(gòu)的雛型，在今后的項目策劃中和項目經(jīng)營過程中，我們再逐步細(xì)化和完善：專業(yè)好文檔注：一級理念：重點是向游客傳遞一種旅游能夠帶來的氛圍和感覺，即旅游者能夠得到的消費價值，即前文所說的核心價值。二級理念：是根據(jù)本景區(qū)不同方面的特征，如地貌、文化、風(fēng)景、人文項目等分別歸納主題，或根據(jù)市調(diào)研究所得的目標(biāo)市場的特點，進行針對性地描述，把本景區(qū)系統(tǒng)地、完整地