事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力A類.doc

.展鴻2016年浙江省事業(yè)單位統(tǒng)考筆試試卷（A類） 綜合應(yīng)用能力模擬卷（二）【注意事項】1.本卷為全主觀題，請用黑色字跡的鋼筆或簽字筆在答題紙上作答，直接在試卷上作答無效；2.請在試卷、答題紙上嚴格按要求填寫姓名、填涂準考證號；3.本卷總分150分，考試時間為120分鐘；4.特別提醒：請在答題紙規(guī)定的區(qū)域內(nèi)作答，超出答題區(qū)域作答無效?！颈尘安牧稀坎牧弦?.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來臨，網(wǎng)絡(luò)訂餐逐漸興起，高校也成為其必爭之地，某些訂餐平臺的餐費折扣較大，甚至比在學(xué)校食堂吃還便宜。從目前來看，“叫外賣”在大學(xué)生群體中已非常普遍，方便快捷，足不出戶即可享用食物，成為大學(xué)生群體選擇“叫外賣”的重要理由。然而，隨著“叫外賣”的大學(xué)生越來越多，由此帶來一系列的問題。為此，多個高校發(fā)布禁令禁止學(xué)生“叫外賣”。諸如，某農(nóng)業(yè)大學(xué)說“一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有上述行為，將按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理”；某師范大學(xué)則說“一經(jīng)查實，將（學(xué)生）移交至學(xué)生工作處及所在學(xué)院進行處理”；某華僑大學(xué)發(fā)布了一則通知：禁止學(xué)生叫外賣，禁止將食堂飯菜打包進宿舍，禁止在校內(nèi)各食堂的一切現(xiàn)金交易。這些禁令發(fā)布不久之后，基本都引起了學(xué)生的不解和抗議，“吃外賣罰五百！這是學(xué)校嗎？不允許學(xué)生吃外賣，怎么老師就可以吃?。±蠋煵皇菓?yīng)該起帶頭作用嗎？”學(xué)生小王更是氣憤，“管天管地，還管到吃喝拉撒了?！敝形南档男≮w準備參加公務(wù)員考試，現(xiàn)在正進行高強度的復(fù)習，“現(xiàn)在但凡有點時間，我都想用到公務(wù)員考試的復(fù)習上，禁止叫外賣意味著我要花更多的時間在寢室和食堂的路上?！狈上档男O則說：“現(xiàn)在又要英語過級，又要司法考試，學(xué)習壓力太大，如果叫外賣，我就可以省下時間在寢室里休息了?！毙７桨l(fā)布禁令也有其理由，諸如“消除食品安全，交通安全隱患”、“維護校園秩序和安全穩(wěn)定”、“保障廣大同學(xué)的飲食安全和人身財產(chǎn)安全”等，總之是“我為你好”。高校周邊的一些小食店確實衛(wèi)生狀況堪憂；送外賣的電動車為趕時間，進校后車速一般較快，確實存在交通安全問題。據(jù)了解，“外賣禁令”也并未一禁奏效。校方禁止外賣車輛進校，外賣食店則改變策略，雇傭大學(xué)生送餐；校方進而禁止學(xué)生受雇于外賣食店，學(xué)生則網(wǎng)上下單，自行前往用餐。最近還有某中醫(yī)藥大學(xué)動員大量工作人員圍堵送外賣車輛，但外送人員則翻墻進校送外賣?？傊澳阌袕埩加嫞矣羞^墻梯”，禁令還是無法禁絕學(xué)生用腳投票。而校方那些“看上去很美”的良苦用心或許并不純粹。禁學(xué)生叫外賣的背后，難保沒有一筆擔心食堂減收的經(jīng)濟賬、一筆“寧少一事，不多一事”的管理賬。高校學(xué)生絕大部分都已年滿十八歲，是具有完全行為能力的人，不需要校方在“吃喝拉撒”上如此“監(jiān)護”。另外，恐怕也沒有一所高校愿意承認該校教育出來的大學(xué)生，尚不具備起碼的飲食安全和交通安全意識吧？2.某學(xué)院一些學(xué)生自發(fā)組成了校園調(diào)查小組，就大學(xué)生“叫外賣”的情況進行了調(diào)查。調(diào)查采用了分層抽樣的方法，發(fā)放了150份，收回了120份，其中114份有效，以下是部分調(diào)查結(jié)果：（1）調(diào)查樣本中，有過叫外賣經(jīng)歷的占95%，其中約有82%的學(xué)生叫外賣頻率是每月1-3次，11%的學(xué)生叫外賣頻率是每月1-2次，7%的學(xué)生叫外賣頻率是每月3-5次。（2）宿舍樓距離食堂步行時間大部分集中在5-10分鐘?，F(xiàn)在，越來越多的大學(xué)生已成為“宅”一族，他們大部分時間喜歡待在家里或是宿舍，不愿出門，宿舍樓距離食堂5-10分鐘的路程，對于部分學(xué)生來說有些遠，所以這也成為在校學(xué)生選擇外賣服務(wù)的主要原因之一。（3）80%的學(xué)生叫外賣的時段是晚餐時間，原因是大家在下午下課回到宿舍后，不愿外出去食堂用餐。（4）天氣惡劣和不愿離開宿舍是學(xué)生們選擇外賣的主要原因。（5）大部分的學(xué)生在選擇外賣的同時希望賣家提供飲料、酒類等其他相關(guān)飲料的配送服務(wù)。可見學(xué)生對于外賣服務(wù)的需求已經(jīng)不再局限于食物本身了。（6）大多數(shù)接受調(diào)查的學(xué)生都認為自己能夠?qū)⑼赓u垃圾處理好，不會影響到宿舍乃至整個校園的衛(wèi)生情況。3.各高校頒布的“外賣禁令”也引起了社會各界人士的廣泛關(guān)注。以下是兩名有關(guān)人士關(guān)于“外賣禁令”的辯論：正方（劉先生）：莫急著吐槽“高校禁止叫外賣”該華僑大學(xué)的這則通知，限制了學(xué)生的部分權(quán)利，再加上該校黨委副書記、副院長陳XX“叫外賣沒有社會責任感”的說法，難免引發(fā)質(zhì)疑和吐槽。 表面上看，學(xué)生叫外賣似乎和社會責任感是兩碼事，但仔細追問與分析起來，我們又不難發(fā)現(xiàn)該校禁止學(xué)生“叫外賣”的合理性以及無奈，“叫外賣”與社會責任感之間確實存在關(guān)聯(lián)。首先需要強調(diào)的是，宿舍是學(xué)生日常休息的場所，它畢竟不是食堂。一些學(xué)生喜歡在宿舍里“宅”著，要么沒日沒夜地看小說，要么上網(wǎng)打游戲，連吃飯也不想下樓，不愿意去食堂。這樣的生活習慣確實不好，也是需要學(xué)校以相關(guān)規(guī)定等進行必要引導(dǎo)的。該高校禁止學(xué)生叫外賣，有“把他們拉出宿舍，形成良好生活習慣”的目的，這并非不可理解。其次，腦子略微轉(zhuǎn)一個彎兒，就能想明白“禁止叫外賣”和“培養(yǎng)學(xué)生社會責任感”之間的關(guān)系，這其間的道理并不復(fù)雜。學(xué)生叫外賣到宿舍，必然會留下飯菜的包裝物、一次性碗、筷子之類的物品。喜歡“宅”的學(xué)生們很可能會將這些東西留在宿舍，甚至還可能會留下大量的剩菜剩飯。這些因叫外賣而產(chǎn)生的垃圾，對宿舍環(huán)境，對學(xué)校清潔衛(wèi)生，甚至對整體社會環(huán)保工作等，無疑都是一種額外的壓力。這顯然是學(xué)校禁止叫外賣的目的之一，也是規(guī)定學(xué)生必須“自備非一次性餐具到食堂”購買飯菜的原因。大學(xué)生理應(yīng)學(xué)會自立，也該為學(xué)校的衛(wèi)生環(huán)境多些考慮?！罢痹谒奚崂锝型赓u，與衣服寄回家讓父母洗一樣，透出的是懶，是缺少責任心和擔當意識。學(xué)校為此出臺“禁令”，不準學(xué)生叫外賣，但卻并沒有禁止學(xué)生去校外餐館吃飯，明顯沒有為食堂“拉生意”的嫌疑。因此，面對這樣的“禁令”，我們先別急著吐槽，不妨先想想其引導(dǎo)學(xué)生樹立自立與責任意識的善意，想想其保持宿舍衛(wèi)生、減輕環(huán)境壓力的良好用意。反方（司馬先生）：“就餐嚴規(guī)”別總“專治學(xué)生” 校園不同于校外，學(xué)生就餐也不同于尋常的消費吃喝。雖說該高校的“就餐嚴規(guī)”是種管理新招，但我還是以為，其中的種種要求基本上還是體現(xiàn)了“一切為了學(xué)生”。所以，即便有不少學(xué)生抱怨校方“一刀切”的強硬姿態(tài)，但總的來看，就餐管理“嚴一點”，還是屬于利大于弊。換言之，學(xué)生有意見可以保留，而在行為上則應(yīng)“有令必行”?！熬筒蛧酪?guī)”的出臺和實行，壓縮了學(xué)生在這方面的“自由空間”，這是毫無疑問的。譬如，很多學(xué)生就表示，之所以去叫外賣，是因為每到“飯點”，校內(nèi)幾座食堂經(jīng)常滿滿當當都是人，而排隊輪到自己時，想吃的菜早被打光了；如果不能用現(xiàn)金，“卡里沒錢了就很麻煩”等。這些反映算不算現(xiàn)實問題？我覺得算。而且，要是校園食堂的飯菜質(zhì)次價高，再借著堂皇理由來“嚴令一律”，那就更會落下“強賣”之嫌了。如何有效化解和消除這些疑慮？最好的辦法就是“就餐嚴規(guī)”切莫留下“專治學(xué)生”的感覺。很多時候，做到了一視同仁、共同遵守，才能獲得大多數(shù)人的心悅誠服。學(xué)生就餐的嚴格管理未嘗不可，但像華僑大學(xué)這樣的新推“嚴規(guī)”，若想真正體現(xiàn)其“師出有名”且“出而服眾”，我看須應(yīng)“搭配”上該校所有教職員工的“大家都嚴”。說起來，這也不算什么過高要求。早有媒體報道過，在日本的不少校園里，包括校長在內(nèi)，教師們中午時間都應(yīng)做到跟學(xué)生同桌共餐，且應(yīng)吃一樣的飯菜?！熬筒蛧酪?guī)”莫留“專治學(xué)生”之感，其實就是“一級做給一級看”。而我們也知道，率先垂范、正人先正己的身教之道，往往遠勝苦口婆心的言教之法。那么，對于這所高校新近實施的“就餐嚴規(guī)”，別的暫且不議，我就只問一點：校長和老師們是不是也已作出承諾，在“飯點”時刻絕不享受“特殊照顧”，保證跟學(xué)生們一起排隊、一起打菜和同桌用餐呢？ 材料二對于“外賣禁令”，某地記者采訪了社會各界人士，以下是他們的看法：強制只能導(dǎo)致“學(xué)生和老師打游擊”訂餐、叫外賣，不止發(fā)生在大學(xué)，一些中學(xué)尤其是高中，學(xué)生們也喜歡在校外訂餐。每到中午，鄭州一些中學(xué)的值班老師就在學(xué)校門口值班，制止學(xué)生訂外賣?！拔覀儗W(xué)校老師值班，只是沒有下文件禁止?！编嵵菀凰袑W(xué)的老師黃晴說，但學(xué)生們會和老師打游擊。 黃晴說，堵不如疏，學(xué)校更要考慮如何引導(dǎo)學(xué)生，一味堵，學(xué)生可以把飯帶到教室或者操場吃。黃晴說，在他們學(xué)校，曾針對飯菜質(zhì)量設(shè)計20個問題調(diào)查，75%的學(xué)生是認為飯菜不可口，才去訂的外賣。其實，學(xué)生也不想訂外賣?！叭绻麑W(xué)校的飯菜好吃且不貴，會大大減少訂外賣?！睂υ捊▊€雙方都認可的平臺 “大學(xué)生畢竟是一個群體，不能因為小部分人的行為，而去約束大部分人?！编嵵葺p工業(yè)學(xué)院老師劉磊說。當一件事情，用校紀校規(guī)去通知的時候，“是最沒有辦法的辦法”。即便要發(fā)這種通知，也需要前期充分調(diào)研，而不能突然拋出規(guī)定，這會讓很多人無所適從。劉磊認為，多次勸說并不代表普查，如果下發(fā)通知時能把普查結(jié)果同時發(fā)布，就很有說服力，“一刀切”也不是不可以，但需要拿出絕大多數(shù)人都贊成的依據(jù)。劉磊認為，最重要的是要建立一個校方和學(xué)生之間的長效對話機制，可以建立多層次的學(xué)生座談會，新規(guī)出臺前，一定要廣泛征集意見，讓校方真正了解學(xué)生的訴求，讓學(xué)生了解為啥要下發(fā)通知。“最簡單的辦法，就是有一個雙方都認可的對話平臺?！眲⒗谡f，現(xiàn)在很多學(xué)校都有政務(wù)微博，學(xué)校對問題的回復(fù)要做到言之有物，否則學(xué)生對政務(wù)微博會越來越“不感冒”。不過，這是一個長期磨合的過程。 出臺制度是為了最終落實“校方、學(xué)生雙方都需要站在對方立場上看問題?！编嵵菔薪炭扑鶎＜彝鹾Ｑ嗾f?！皩W(xué)校禁止學(xué)生叫外賣”，有校方的考慮：一是擔心影響上課紀律；二是擔心影響宿舍衛(wèi)生，“天氣一熱，臭不可聞”；三是認為不在宿舍就餐，在食堂就餐，便于養(yǎng)成良好的生活習慣。學(xué)校的通知有一定的道理。對于校方來說，學(xué)校有制定具體的規(guī)章制度管理校內(nèi)事務(wù)的權(quán)力，只要校方制定的規(guī)章制度不違法，有利于學(xué)生健康成長，是可行的。出發(fā)點好，又沒違法，但想一禁了之，落實卻難。因為，校方?jīng)]有考慮學(xué)生為什么愿意叫外賣、學(xué)校的飯菜質(zhì)量如何、飯菜種類多少、飯菜價格、就餐環(huán)境等。學(xué)校如何認真考慮上述問題，也會引發(fā)學(xué)生思考：自己以往的做法，是否合理，是否值得反思。責任與智慧學(xué)校的權(quán)力有邊界有人認為，學(xué)生在學(xué)校生活、學(xué)習，學(xué)校對校園內(nèi)的一切事務(wù)進行管理，這于法于理都是應(yīng)該的。 “不錯，學(xué)校作為管理方，對宿舍、食堂、教室進行管理，這本是學(xué)校應(yīng)盡的職責，但訂外賣、打包、現(xiàn)金交易等，都是學(xué)生生活層面的事情，學(xué)校如果對此進行行政干預(yù)，就難免有越界之嫌。”河南天之權(quán)律師事務(wù)所律師張少春說，其實，學(xué)校權(quán)力也是有邊界的。大學(xué)生訂餐、打包，該不該管是一回事，如何管又是另一回事。管理是一種責任，如何管理是一種智慧。責任不落實是學(xué)校的失職，而管理手段沒有邊界也只會適得其反?，F(xiàn)在不少高校，要么是管之過細收效微，要么是管理真空出漏洞。所以，要求學(xué)生做好自身的事，高校也要把學(xué)校的管理做好。 【任 務(wù)】 假如你是某校團委剛?cè)肼毜墓ぷ魅藛T，請根據(jù)所給材料完成以下任務(wù)：一、請你根據(jù)材料一，談?wù)勗凇敖型赓u”的問題上學(xué)校的顧慮和學(xué)生的訴求分別有哪些。（35分）要求：分條列項，準確全面，簡明扼要，字數(shù)在400字以內(nèi)。二、為配合禁令實施，校團委領(lǐng)導(dǎo)決定讓你寫一份宣傳稿對禁令加以宣傳，以此確保禁令取得良好的效果。（35分）要求：格式規(guī)范，結(jié)構(gòu)清晰，措辭得當，體現(xiàn)學(xué)校良苦用心，字數(shù)在500字左右。三、“外賣禁令”實施后，有部分學(xué)生向你反映食堂伙食較差并且每到飯點就非常擁擠，以此要求學(xué)校取消禁令。此事由你負責協(xié)調(diào)解決，你怎么做？（35分）要求：寫出具體的解決思路，條理清晰，措施得當，字數(shù)不超過300字。四、給定材料二談到了社會各界人士對于“外賣禁令”的看法，請你結(jié)合他們的看法，向領(lǐng)導(dǎo)作一個匯報，請寫出匯報思路（包括目前禁令的實施情況以及工作建議）。（45分）要求：考慮周全，措施得當，條理清晰。字數(shù)在500字左右。展鴻2016年浙江省事業(yè)單位統(tǒng)考筆試試卷（A類） 綜合應(yīng)用能力模擬卷（二） 參考答案及解析一、請你根據(jù)材料一，談?wù)勗凇敖型赓u”的問題上學(xué)校的顧慮和學(xué)生的訴求分別有哪些。（35分）要求：分條列項，準確全面，簡明扼要，字數(shù)在400字以內(nèi)?！菊锅櫧馕觥扛鶕?jù)題目要求“根據(jù)材料一”可知，答案需要從材料一中概括得出。另外考生要注意的是題目明確要求“分條列項”、“準確全面”，因此考生應(yīng)逐條闡述且不能遺漏要點?！緟⒖即鸢浮繉W(xué)校的顧慮有：1.存在交通安全隱患。送外賣電動車為趕時間，車速較快，會對學(xué)生的人身安全造成威脅。2.存在食品安全問題。高校周邊的一些快餐店、小吃店，衛(wèi)生狀況較差，飲食質(zhì)量難以保障，會對學(xué)生的身體健康造成威脅。3.影響學(xué)校的衛(wèi)生環(huán)境。一些學(xué)生缺乏保護環(huán)境的責任感，亂扔外賣垃圾。由外賣產(chǎn)生的大量垃圾增加了清理的難度，嚴重破壞校園的衛(wèi)生環(huán)境。4.不利于良好生活習慣的養(yǎng)成。一些學(xué)生“宅”在宿舍，放縱自我，“懶”字當頭，嚴重缺乏責任心和擔當意識。5.食堂減收。“叫外賣”在學(xué)生群體中過于火爆，嚴重影響食堂的收入。學(xué)生的訴求有：1.節(jié)約吃飯時間，用于其他活動。一方面部分學(xué)生的學(xué)習壓力較大，希望通過“叫外賣”減少吃飯時間，以此用于學(xué)習或休息。另一方面部分學(xué)生利用包括吃飯時間在內(nèi)的一切時間玩電腦游戲或看小說。2.多元化的飲食需求。一方面學(xué)生對于飯菜的質(zhì)量要求較高。另一方面學(xué)生對于飲食的需求不僅僅限于飯菜，還包括飲料等。（399字）二、為配合禁令實施，校團委領(lǐng)導(dǎo)決定讓你寫一份宣傳稿對禁令加以宣傳，以此確保禁令取得良好的效果。（35分）要求：格式規(guī)范，結(jié)構(gòu)清晰，措辭得當，體現(xiàn)學(xué)校良苦用心，字數(shù)在500字左右?！菊锅櫧馕觥亢苊黠@，題目要求寫一份宣傳稿。首先要明確寫宣傳稿的目的是宣傳禁令，確保禁令取得效果。然后，要特別注意題目的要求“格式規(guī)范，結(jié)構(gòu)清晰，措施得當，體現(xiàn)學(xué)校良苦用心”?！案袷揭?guī)范”是指應(yīng)符合公文寫作的格式規(guī)范?！敖Y(jié)構(gòu)清晰”是指要圍繞“現(xiàn)狀+意義+號召”的思路來寫?！按朕o得當”要求作者的寫作口吻不能過于嚴肅，要讓學(xué)生能夠接受?！绑w現(xiàn)學(xué)校良苦用心”是指要突出禁令的積極意義?！緟⒖即鸢浮慷沤^外賣 健康成長各位同學(xué)：你們好！為創(chuàng)建良好的校園環(huán)境，促進大家健康成長，學(xué)校決定頒布“外賣禁令”，禁止外賣進入校園。頒布這則禁令絕不是一時的沖動，而是經(jīng)過校黨委的慎重考慮。正如你們所看到的，宿舍樓的垃圾桶往往充斥著外賣垃圾，剩飯剩菜更是散發(fā)著惡臭，校園角落經(jīng)常散落著外賣垃圾袋，嚴重影響了校園的衛(wèi)生環(huán)境。每當飯點，送外賣的電動車來往穿梭，不僅擾亂了學(xué)校的交通秩序，更嚴重威脅著大家的人身安全。更為重要的是，外賣的質(zhì)量往往難以保證，會給同學(xué)們的身體造成傷害。實施“外賣禁令”，讓大家到食堂就餐，首先可以美化校園環(huán)境。干凈的寢室樓，美麗的教學(xué)環(huán)境，是大家健康學(xué)習的重要保障。其次，有些同學(xué)沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，足不出戶，生活作風懶散，實施“外賣禁令”能夠幫助大家擺脫惡習，形成良好的生活習慣。最后，提升社會責任感是實施“外賣禁令”的重要目的之一。一些同學(xué)隨手亂扔垃圾，不顧公德，絲毫沒有責任意識。學(xué)校是育人的場所，學(xué)習成績固然重要，但更為重要的還是道德教育。為了配合“外賣禁令”的實施，學(xué)校將進一步改善食堂的伙食，豐富食物的種類。希望各位同學(xué)遵守禁令，邁出寢室大門，做一個陽光健康的人！校團委X年X月X日（498字）三、“外賣禁令”實施后，有部分學(xué)生向你反映食堂伙食較差并且每到飯點就非常擁擠，以此要求學(xué)校取消禁令。此事由你負責協(xié)調(diào)解決，你怎么做？（35分）要求：寫出具體的解決思路，條理清晰，措施得當，字數(shù)不超過300字?！菊锅櫧馕觥勘绢}類似于面試題，考查考生解決問題的能力。根據(jù)題目要求“寫出具體的解決思路”可知，要在堅決維護學(xué)?！巴赓u禁令”的同時處理好學(xué)生的訴求。由“條理清晰，措施得當”可知，要分清先后，逐條闡述，同時措施必須具有可操作性?！緟⒖即鸢浮渴紫龋視藢崒W(xué)生反映的情況，親自去體驗食堂的就餐情況。不僅要觀察、品嘗食堂的飯菜，還要了解就餐學(xué)生對食堂飯菜的滿意度。其次，如果實際情況與學(xué)生反映的情況不符，我會與學(xué)生進行溝通，告知他們這幾天我的切身體會以及大多數(shù)學(xué)生對食堂飯菜還是滿意的情況，希望他們理解。最后，如果實際情況與學(xué)生反映的一致，我會向領(lǐng)導(dǎo)提出加快食堂建設(shè)的建議，同時向?qū)W生反饋，具體建議如下：1.嚴格規(guī)范食材的采購環(huán)節(jié)，確保食材必須是新鮮的。2.提升廚師烹飪水平，選撥任用烹飪水平高的廚師，同時建立考核評價的機制，根據(jù)學(xué)生的反饋情況，增減廚師的工資。3.加大財政投入，實現(xiàn)食堂的改造升級。豐富食物的種類，增設(shè)多個窗口，滿足學(xué)生的需求。（298字）四、給定材料二談到了社會各界人士