招商局物業(yè)管理有限公司龍崗分公司安全管理部運(yùn)作手冊(cè)

- 1 - 安全管理部運(yùn)作手冊(cè)目錄 目 錄 . 1.安全管理部組織架構(gòu)和人員編制 . 1.1. 組織架構(gòu)圖和 人員編制 . 2崗位職責(zé) 2.1 安全管理部崗位職責(zé) 2.2 安全經(jīng)理崗位職責(zé) 2.3 治安主任崗位職責(zé) 2.4 消防主任崗位職責(zé) 2.5 中心 主任崗位職責(zé) 2.6 培訓(xùn)助理崗位職責(zé) 2.7 中心文員 崗位職責(zé) 2.8 中隊(duì)主管崗位職責(zé) 2.9 安管班長(zhǎng)崗位職責(zé) 2.10 安管隊(duì)員崗位職責(zé) 2.11 外門門崗崗位職責(zé) 2.12 大堂門崗崗位職責(zé) 2.13 外巡 崗崗位職責(zé) 2.14 內(nèi)巡崗崗位職責(zé) 2.15 中控室值班員崗位職責(zé) 2.16 鑰匙管理兼消防管理員崗位職責(zé) 2.17 地庫(kù)車輛巡邏員崗位職責(zé) 2.18 義務(wù)消防隊(duì)各崗位職責(zé)及管理辦法 3 各崗位作業(yè)指導(dǎo)書 3.1 東門崗作業(yè)指導(dǎo)書 3.2 西門崗作業(yè)指導(dǎo)書 3.3 南門崗作業(yè)指導(dǎo)書 3.4 北門崗作業(yè)指導(dǎo)書 3.5 南門接待崗作業(yè)指導(dǎo)書 3.6 樓內(nèi) 巡邏崗作業(yè)指導(dǎo)書 3.7 外圍巡邏崗作業(yè)指導(dǎo)書 3.8 地庫(kù)巡邏崗作業(yè)指導(dǎo)書 3.9 大堂電子流崗作業(yè)指導(dǎo)書 3.10 大堂門崗作業(yè)指導(dǎo)書 3.11 中控室作業(yè)指導(dǎo)書 3.12 鑰匙管理兼消 防協(xié)管員作業(yè)指導(dǎo)書 3.13 防“兩搶”崗位作業(yè)指導(dǎo)書 3.14 防盜崗位作業(yè)指導(dǎo)書 3.15 突發(fā)事件操作指導(dǎo)書 3.16 人員疏散作業(yè)指導(dǎo)書 3.17 消防工作檢查作業(yè)指導(dǎo)書 3.18 消防演習(xí)作業(yè)指導(dǎo)書 3.19 監(jiān)控設(shè)備操作指導(dǎo)書 3.20 錄像帶管理作業(yè)指導(dǎo)書 3.21 對(duì)講機(jī)使用作業(yè)指導(dǎo)書 3.22 供應(yīng)商及合作商管理作業(yè)指導(dǎo)書 （培訓(xùn)中心和科研中心分開操作） 3.23 華為員工管理作業(yè)指導(dǎo)書 3.24 華為禮賓人員、貴賓人員管理作業(yè)指導(dǎo)書 3.25 綠化、清潔人員管理作業(yè)指導(dǎo)書 3.26 施工人員管理作業(yè)指導(dǎo)書 3.27 搬遷工作作業(yè)指導(dǎo)書 3.28 成品保護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 3.29 大事匯報(bào)作業(yè)指導(dǎo)書 4 安管質(zhì)量記錄與表格 華為員工借用臨時(shí)工卡登記表 QR AG 01A 外協(xié)員工借用臨時(shí)工卡登記表 QR AG 02A 中控室往來人員登記表 QR AG 03A 工作聯(lián)絡(luò)單便攜機(jī)正常出門登記表 QR AG 04A 個(gè)人便攜機(jī)出門登記表 QR AG 05A 外來人員便攜機(jī)進(jìn)出登記表 QR AG 06A 便攜機(jī)無(wú)正常手續(xù)出門登記 QR AG 07A 研發(fā)便攜機(jī)進(jìn)入特殊需求申請(qǐng)表（科研中心和中試中心） QR AG 08A 華為 供應(yīng)商、合作方進(jìn)入研發(fā)區(qū)域申請(qǐng)表（科研中心和 中試中心 QR AG 09A 華為公司來客領(lǐng)卡登記表 QR AG 11A 安管班長(zhǎng)崗位抽查登記表 QR AG 12A 安管主管崗位抽查登記表 QR AG 13A 研發(fā)區(qū)域 便攜機(jī) 進(jìn)入機(jī)要室人員登記表 （科研中心和中試中心） QR AG 14A 動(dòng)用消防鑰匙登記表 QR AG 15A 消防防火巡查記錄表 QR AG 16A 消防防火檢查記錄表 QR AG 17A 消防日檢記錄表 QR AG 18B 消防檢查問題匯總記錄表 QR AG 19B 火險(xiǎn)隱患整改通知書 (另存為廣東省消防文檔 ) QR AG 20A 值班情況記錄表 QR AG 21A 動(dòng)明火情況記錄 (另存為廣東省消防文檔 ) QR AG 22A 消防違規(guī)通知書 QR AG 24A 消防處罰通知書 QR AG 25A 華為員工臨時(shí)借用鑰匙登記表 QR AG 26A 臨時(shí)借用鑰匙登記表 QR AG 27A 消防報(bào)警記錄 QR AG 28A 巡邏情況登記表 QR AG 29A 對(duì)講機(jī)使用登記表 QR AG 30A 安管員哨位巡查登記表 QR AG 34A 華為帶入物品登記單 QR AG 35A 1. 安全管理部組織架構(gòu) 和人員編制 安全管 理部組織架構(gòu)和人員編制 版 本 ： A 修改狀態(tài)： 1 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-1.1 人員編制： 一、二、三中隊(duì)定員 117 人，五中隊(duì) 57 人，四中隊(duì) 54 人。 培 訓(xùn) 助理 中心文員 部門經(jīng)理 主任 科研中心 中試中心 培訓(xùn)中心 主任 主任（消防主任兼） 一中隊(duì)執(zhí)行班長(zhǎng) 二中隊(duì)執(zhí)行班長(zhǎng) 三中隊(duì)主管 一 班 長(zhǎng) 二 班長(zhǎng) 一 班 長(zhǎng) 二 班長(zhǎng) 一 班 長(zhǎng) 二 班長(zhǎng) 一 班 長(zhǎng) 二 班 長(zhǎng) 三 班 長(zhǎng) 一 班 長(zhǎng) 二 班 長(zhǎng) 三 班 長(zhǎng) 中心文員（班長(zhǎng)級(jí)） 中心文員（班長(zhǎng)級(jí)） 主任 （治安主任） 協(xié)助 分公司經(jīng)營(yíng)班子 2、 崗位職責(zé) 安全管理部崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.1 1 0 目的 明確部門各項(xiàng)職責(zé)，以便針對(duì)性地開展工作； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部 3 0 崗位職責(zé) 3 1 負(fù)責(zé)華為 整個(gè)部門 的安全管理工作； 3 2 負(fù)責(zé)制定本部門管理制度； 3 3 負(fù)責(zé)本部門日常人員管理； 3 4 負(fù)責(zé)本部門專業(yè)培訓(xùn)； 3 5 負(fù)責(zé)消防設(shè)施、智能化設(shè)施的日常使用和檢查； 3 6 負(fù)責(zé)分公司人員的考勤監(jiān)督； 3 7 負(fù)責(zé)編制消防安全宣傳計(jì)劃并執(zhí)行； 3 8 負(fù)責(zé)編制消防演習(xí)計(jì)劃并執(zhí)行； 3 9 負(fù)責(zé)成立義務(wù)消防隊(duì)； 3 10 負(fù)責(zé)與公安派出所、消防隊(duì)建立良好的協(xié)作關(guān)系； 3 11 負(fù)責(zé)突發(fā)事件時(shí)的治安、消防應(yīng)急處理； 3 12 協(xié)助工程部做好早、晚照明燈的開關(guān)工作，并檢查照明燈具的損壞情況； 3 13 協(xié)助工程部做好管轄區(qū)域內(nèi)工程設(shè)備檢修、保養(yǎng)工作； 3 14 配合行政人力資源部做好安管員的招聘工作； 3 15 加強(qiáng)對(duì)安管員的隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)豐富隊(duì)員的業(yè)余生活。 安全管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.2 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為分公司服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部經(jīng)理； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的安全事務(wù)的統(tǒng)籌管理和指揮； 3 2 負(fù)責(zé)與華為安全事務(wù)監(jiān)管負(fù)責(zé)人員就相關(guān)安防事宜對(duì)接； 3 3 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各專業(yè)接口上報(bào)的工作疑難問題，負(fù)責(zé)與各部門之間的橫向溝通； 3 4 負(fù)責(zé)安全管理部的人事決策及后備人才的考核； 3 5 負(fù)責(zé)與外部相關(guān)單位的溝通與協(xié)調(diào)工作； 3 6 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其 他工作任務(wù)。 安全管理部治安主任崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 1 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.3 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部治安主任； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 在安全經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)分公司內(nèi)的日常治安工作全面負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌管理與華為治安工作接口； 3 2 負(fù)責(zé)安全人員的選用、培訓(xùn)、工作監(jiān)察和處理； 3 3 負(fù)責(zé)制定本專業(yè)培訓(xùn)、演練方案和工 作計(jì)劃，并監(jiān)督落實(shí)； 3 4 負(fù)責(zé)組織本部門員工的入職培訓(xùn)和考核，并就人員任用事宜向主管上級(jí)提出建議； 3 5 負(fù)責(zé)搜集、整理相關(guān)安全管理資料，并建立完整、科學(xué)的安全管理體系； 3 6 協(xié)調(diào)其他部門及人員，保持與華為或其它部門、人員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍； 3 7 負(fù)責(zé)向主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)安全防衛(wèi)情況，并就有關(guān)安全事宜向主管領(lǐng)導(dǎo)提出建設(shè)性意見； 3 8 負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類治安突發(fā)事件，并帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 安全管理部消防 主任 崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 1 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.4 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部消防主 任 ； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)部門的日常消防工作、防自然災(zāi)害工作和對(duì)中控室、鑰匙管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)對(duì)公司員工進(jìn)行消防方面業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 3 2 負(fù)責(zé)訂立部門的消防管理制度和安全管理體系文件，并督導(dǎo)執(zhí)行； 3 3 確定轄區(qū)重點(diǎn)防范部位，落實(shí)防范措施； 3 4 負(fù)責(zé)定期對(duì)轄區(qū) 的消防工作進(jìn)行周檢、月檢、季檢、年檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患做好年、季、月、周的總結(jié)報(bào)告； 3 5 負(fù)責(zé)組織對(duì)內(nèi)部員工和轄區(qū)客戶的消防知識(shí)培訓(xùn)和宣傳工作； 3 6 負(fù)責(zé)召開部門安全消防工作會(huì)議，組織好安全知識(shí)競(jìng)賽； 3 7 參與事故的調(diào)查、分析和處理，負(fù)責(zé)建立和維護(hù)安全管理檔案； 3 8 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)種類突發(fā)消防事件的處理，制定部門年度消防演習(xí)計(jì)劃，負(fù)責(zé)中控室、鑰匙管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，并帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 安全管理部中心主任崗位職責(zé) 版 本： B 修改 狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.5 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部 各中心安全 主任； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé) 各中心 的日常 安全管理工作 ； 3 2 負(fù)責(zé) 處理中隊(duì)主管 （班長(zhǎng)） 上報(bào)的相關(guān)工作疑難問題，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的應(yīng) 急情況進(jìn)行處理 ； 3 3 對(duì)各中隊(duì)、各班的相關(guān)制度 、業(yè)務(wù)技巧等 進(jìn)行指導(dǎo)； 3 4 負(fù)責(zé)組織本中心的義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行演練，并完成每季度的重點(diǎn)部份消 防演習(xí)； 3 5 對(duì)本中心隊(duì)員所住宿舍進(jìn)行安全管理； 3 6 參與本中心出現(xiàn)事故的調(diào)查、分析和處理； 3 7 定期向華為片區(qū)安全監(jiān)管就本中心的安防工作進(jìn)行匯報(bào)； 3 8 完成本中心需要處理的臨時(shí)性工作 ； 3 9 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 安全管理部 培訓(xùn)助理 崗位職責(zé) 版 本： B 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.6 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司 安全管理部 培訓(xùn)助理 ； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 在安管部領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下、負(fù)責(zé)整個(gè)部門的內(nèi)勤工作； 3 2 協(xié)助綜合部對(duì) 部門 新入職員工的招聘工作 ； 3 3 負(fù)責(zé)部門 三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、組織 ，并對(duì)文檔進(jìn)行管理 ； 3 4 負(fù)責(zé)組織隊(duì)員開展有意義的業(yè)余文化活動(dòng)； 3 5 負(fù)責(zé)對(duì)部門宿舍 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)察、督導(dǎo)； 3 6 做好部門的后勤保障工作； 3 7 協(xié)助部門經(jīng)理做好 與外部相關(guān)單位的溝通與協(xié)調(diào)工作； 3 8 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)； 安全管理部 中心文員 崗位職責(zé) 版 本： B 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.7 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部 各中心文員 ； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 在 各中心主任的 直接領(lǐng)導(dǎo)下、負(fù)責(zé) 本中心 的 后 勤工作； 3 2 負(fù)責(zé)本 中心 電子郵件的收發(fā)； 3 3 負(fù)責(zé) 本中心 的日常文檔的整理歸檔， 協(xié)助做好 ISO9000 文檔的建設(shè)工作， 3 4 負(fù)責(zé)組織 本中心 開展有意義的業(yè)余文化活動(dòng)； 3 5 負(fù)責(zé)對(duì) 本中心 安管隊(duì)員進(jìn)行日常工作考勤 ，制作本中心隊(duì)員的績(jī)效考 核 ； 3 6 在中心主任休假期間做好本中心的日常安全管理工作 ； 3 7 對(duì)本中心日常所需上報(bào)文檔 及時(shí)提交； 3 8 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)； 安全管理部中隊(duì)主管崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.8 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部中隊(duì)主管 （包括執(zhí)行班長(zhǎng)） ； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 負(fù)責(zé)主持本中隊(duì)日常的全面安全管 理工作； 3 2 對(duì)本中隊(duì)的上崗情況進(jìn)行安全巡查，紀(jì)律督察和突發(fā)事件處理。 3 3 負(fù)責(zé)本班次安全工作的日?qǐng)?bào)整理并上報(bào)治安 主任 或消防 主任 。 3 4 每班上班前，列隊(duì)并對(duì)上班中需注意的問題進(jìn)行提醒，布置本班次的工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)，解決班長(zhǎng)上報(bào)的各類疑難問題； 3 5 督導(dǎo)上級(jí)交辦的工作任務(wù)的進(jìn)度及質(zhì)量，處理工作中出現(xiàn)的問題，就巡查中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)工作問題向上級(jí)報(bào)告并提出建設(shè)性意見。 3 6 做好本日工作進(jìn)行總結(jié)，交接時(shí)就本班次出現(xiàn)的工作問題指出改進(jìn)方法，并對(duì)本班次出現(xiàn)的好人好事及時(shí)肯定并予以表?yè)P(yáng)。 3 7 對(duì)日常培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督 ，并就培訓(xùn)或訓(xùn)練中出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議并跟進(jìn)改進(jìn)效果。 3 8 做好本中隊(duì)的日常隊(duì)伍建設(shè)工作； 3 9 完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 安全管理部中隊(duì)班長(zhǎng)崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.9 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部各中隊(duì)班長(zhǎng)； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 負(fù)責(zé)對(duì)所管區(qū)域安全人員的管理、正確引導(dǎo)和對(duì)突發(fā)安全事件 的處理； 3 2 負(fù)責(zé)本班次本崗位范圍內(nèi)各種文檔的整理、歸檔并定時(shí)上報(bào)； 3 3 做好本班隊(duì)員日?？荚u(píng)記錄； 3 4 負(fù)責(zé)對(duì)本班人員的宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并做好記錄； 3 5 做好本崗位交接，并檢查其他交接崗位的交接記錄和責(zé)任區(qū)域內(nèi)的各種公共設(shè)施設(shè)備狀況，對(duì)于異常情況應(yīng)及時(shí)予以確認(rèn)責(zé)任人，對(duì)可能發(fā)生不良后果的須立即上報(bào)中隊(duì)主管； 3 6 巡查到每個(gè)崗位時(shí)，對(duì)于在崗人員的著裝、儀表和其它行為進(jìn)行督察，對(duì)于不合規(guī)范的須立即予以糾正； 3 7 在華為員工上下班高峰期間，到大堂前臺(tái)崗進(jìn)行支援； 3 8 解決當(dāng)班隊(duì)員在崗位上出現(xiàn) 的疑難問題，并就解決不了的問題匯總上報(bào)值班主管； 3 9 記錄并評(píng)價(jià)本班次每一位隊(duì)員的工作表現(xiàn)，做好日工作講評(píng)，并于下班前對(duì)本班隊(duì)員進(jìn)行考勤，同時(shí)將本班次的工作日?qǐng)?bào)上交值班主管，對(duì)本班隊(duì)員的請(qǐng)假在 2 小時(shí)內(nèi)有權(quán)批準(zhǔn)； 3 10 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 安全管理部安管隊(duì)員崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.10 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部各安管隊(duì)員； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、操守和紀(jì)律，遵守法律、社會(huì)公德，嚴(yán)守公司安全管理各項(xiàng)規(guī)定； 3 2 以飽滿的精神、標(biāo)準(zhǔn)的著裝和姿式以及高度的責(zé)任心站好每一分鐘崗，并完成崗位相關(guān)工作任務(wù)； 3 3 嚴(yán)格按崗位規(guī)程操作，確保管轄區(qū)內(nèi)的安全和秩序良好，非上班時(shí)間，制止非公司人員進(jìn)入公司區(qū)域； 3 4 以主人翁的態(tài)度對(duì)待每一件發(fā)生在本管區(qū)的事項(xiàng)，以樹立良好的企業(yè)形象為己任； 3 5 應(yīng)養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，監(jiān)管本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的正常秩序及管理項(xiàng)目，對(duì)于非本部門管轄的事項(xiàng)，及時(shí) 通報(bào)相關(guān)人員處理； 3 6 熟悉本崗位的各項(xiàng)操作流程及公司、相關(guān)單位對(duì)本崗位的要求； 3 7 做好本班次本崗發(fā)生的各類工作事項(xiàng)，并保持各項(xiàng)記錄的整潔完好； 3 8 正確使用并維護(hù)好本崗位的各類裝備和公用設(shè)施、設(shè)備； 3 9 保質(zhì)保量地及時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作積極主動(dòng)，好學(xué)上進(jìn)，并對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出合理化建議； 3 10 做好崗位值班記錄工作。 安全管理部外門崗崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.11 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部各外圍門崗值勤安管隊(duì)員； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、操守和紀(jì)律，遵守法律、社會(huì)公德，嚴(yán)守公司安全管理各項(xiàng)規(guī)定； 3 2 以飽滿的精神、標(biāo)準(zhǔn)的著裝和姿式以及高度的責(zé)任心站好每一分鐘崗，并完成崗位相關(guān)工作任務(wù)； 3 3 嚴(yán)格按崗位規(guī)程操作，確保管轄區(qū)內(nèi)的安全和秩序良好，非上班時(shí)間，制止非公司人員進(jìn)入公司區(qū)域； 3 4 對(duì)華為員工的卡證進(jìn)行檢查，同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督華為員工的著裝情況，對(duì)違規(guī) 人員進(jìn)行登記并上報(bào)； 3 5 對(duì)忘帶卡的員工經(jīng)確認(rèn)后，辦理臨時(shí)員工卡后，讓其入內(nèi)； 3 6 對(duì)東門外的入口區(qū)域負(fù)責(zé)監(jiān)管，保證外圍通道的暢通，對(duì)一些小攤、報(bào)亭進(jìn)行管理，避免出現(xiàn)堵塞通道，影響員工正常上下班； 3 7 對(duì)未佩戴卡證的人員禁止讓其入內(nèi)； 3 8 做好交接班工作和值班記錄工作； 3 9 完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)； 安全管理部大堂門崗崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.12 1 0 目的 明確各自的工作職 責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部各大堂門崗值勤安管隊(duì)員； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、操守和紀(jì)律，遵守法律、社會(huì)公德，嚴(yán)守公司安全管理各項(xiàng)規(guī)定； 3 2 以飽滿的精神、標(biāo)準(zhǔn)的著裝和姿式以及高度的責(zé)任心站好每一分鐘崗，并完成崗位相關(guān)工作任務(wù)； 3 3 負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入人員的卡證進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)員工的過期卡證、違規(guī)戴卡、未戴卡證進(jìn)入的情況引領(lǐng)到前臺(tái)進(jìn)行登記； 3 4 負(fù)責(zé)對(duì)員工攜帶便攜機(jī)的情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)員工帶便攜機(jī)入內(nèi)的人員，指引到前臺(tái)辦理相 關(guān)手續(xù)并對(duì)其行為進(jìn)行跟進(jìn)，避免員工未辦進(jìn)入手續(xù)后將便攜機(jī)進(jìn)入研發(fā)區(qū)域； 3 5 對(duì)員工攜帶物品外出人員進(jìn)行查包檢查，對(duì)未辦正常出門手續(xù)的物品，嚴(yán)禁帶出； 3 6 對(duì)員工未辦正常手續(xù)引領(lǐng)供應(yīng)商、合作商進(jìn)入研發(fā)區(qū)域的情況進(jìn)行查處； 3 7 同時(shí)對(duì)員工的著裝情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不符合華為著裝要求的員工禁止讓其入內(nèi)； 3 8 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)； 安全管理部外巡崗崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.13 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部各外圍巡邏崗安管隊(duì)員； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、操守和紀(jì)律，遵守法律、社會(huì)公德，嚴(yán)守公司安全管理各項(xiàng)規(guī)定； 3 2 以飽滿的精神、標(biāo)準(zhǔn)的著裝和姿式以及高度的責(zé)任心完成崗位相關(guān)工作任務(wù)； 3 3 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并控制責(zé)任區(qū)域內(nèi)的不安全行為，對(duì)未帶卡或外圍周界可疑人員進(jìn)行及時(shí)盤查； 3 4 在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上靈活處理巡邏中發(fā)現(xiàn)的各類突發(fā)事件； 3 5 檢查并記錄責(zé)任區(qū)域內(nèi)的無(wú)卡證人員，違規(guī) 拍照人員，無(wú)人陪同人員等并視情況上報(bào)華為相關(guān)部門處理； 3 6 對(duì)發(fā)現(xiàn)的非本部門的異常情況，須第一時(shí)間上報(bào)通知相關(guān)部門及人員； 3 7 巡邏中保證自身形象良好，并根據(jù)情況隨時(shí)抽調(diào)增援其它崗位； 3 8 做好值班巡邏記錄； 3 9 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)； 安全管理部?jī)?nèi)衛(wèi)巡邏崗崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.14 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部各內(nèi)衛(wèi)巡邏崗安管隊(duì)員； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、操守和紀(jì)律，遵守法律、社會(huì)公德，嚴(yán)守公司安全管理各項(xiàng)規(guī)定； 3 2 以飽滿的精神、標(biāo)準(zhǔn)的著裝和姿式以及高度的責(zé)任心完成崗位相關(guān)工作任務(wù)； 3 3 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并控制責(zé)任區(qū)域內(nèi)的不安全行為，對(duì)未帶卡或可疑人員進(jìn)行及時(shí)盤查； 3 4 在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上靈活處理巡邏中發(fā)現(xiàn)的各類突發(fā)事件； 3 5 檢查并記錄責(zé)任區(qū)域內(nèi)的未戴卡證人員，無(wú)人陪同人員等并視情況上報(bào)華為相關(guān)部門處理； 3 6 對(duì)門禁、公共設(shè)施及消防器材等項(xiàng)目進(jìn)行巡查并記錄異 常狀態(tài)； 3 7 對(duì)發(fā)現(xiàn)的非本部門的異常情況，須第一時(shí)間通知相關(guān)部門及人員； 3 8 巡邏中保證自身形象良好，并將巡查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備的壞損情況登記并上報(bào)相應(yīng)的部門進(jìn)行維修整改； 3 9 內(nèi)巡人員須在指定的時(shí)間到指定的公共區(qū)域進(jìn)行五關(guān)等全面巡查； 3 10 如實(shí)做好交接班工作和巡邏記錄。 安全管理部中控室值班員崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.15 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地 為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部培訓(xùn)中心、科研中心 、中試中心 中控室值班安管員； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、操守和紀(jì)律，遵守法律、社會(huì)公德，嚴(yán)守公司安全管理各項(xiàng)規(guī)定； 3 2 確認(rèn)日常報(bào)警真實(shí)性并按規(guī)定程序妥善處理； 3 3 熟悉各安防區(qū)域情況，熟練各項(xiàng)相關(guān)操作，規(guī)范操作程序； 3 4 按規(guī)定管理好責(zé)任區(qū)域的公共物品并做好攝像及錄像工作，并管理好原始資料； 3 5 嚴(yán)禁非授權(quán)人員進(jìn)入中控室，確保做好保密工作； 3 6 工作積極主動(dòng)，好學(xué)上進(jìn)，并對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出合理化建議 ； 3 7 嚴(yán)格遵守中控室值班制度，認(rèn)真做好交接班和工作記錄工作； 3 8 對(duì)各崗位的安管員上崗工作違規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督并登記； 3 9 完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)； 安全管理部鑰匙管理兼消防協(xié)管員崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.16 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部培訓(xùn)中心、科研中心 、中試中心 鑰匙管理兼消防協(xié)管員； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、操守和紀(jì)律，遵守法律、社會(huì)公德，嚴(yán)守公司安全管理各項(xiàng)規(guī)定； 3 2 做好各類鑰匙的日常管理； 3 3 鑰匙管理員負(fù)責(zé)各類鑰匙借用的登記、發(fā)放、跟進(jìn)和回收； 3 4 鑰匙管理員負(fù)責(zé)對(duì)相應(yīng)鎖具的保養(yǎng)； 3 5 安管部消防 主任 負(fù)責(zé)對(duì)消防鑰匙的使用審核并報(bào)華為安全接口人審批； 3 6 在消防 主任 的領(lǐng)導(dǎo)下做好消防設(shè)施、消防器材的巡檢工作； 3 7 配合消防 主任 做好安全消防的宣傳工作； 3 8 協(xié)助消防 主任 做好消防演習(xí)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作； 3 9 協(xié)助消防 主任 做好消防文檔的建設(shè)工作； 3 10 完成 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 安全管理部 地庫(kù)車輛巡邏員 崗位職責(zé) 版 本： A 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.17 1 0 目的 明確各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司安全管理部培訓(xùn)中心、科研中心 、中試中心 地庫(kù)車輛巡邏員 ； 3 0 崗位職責(zé) 3 1 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、操守和紀(jì)律，遵守法律、社會(huì)公德，嚴(yán)守公司安全管理各項(xiàng)規(guī)定； 3 2 停車場(chǎng)巡邏安管員負(fù)責(zé)本班次車場(chǎng)的安全 巡查、記錄、上報(bào)、應(yīng)急處理及車場(chǎng)秩序的維持； 3 3 安管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本班次停車場(chǎng)運(yùn)作的監(jiān)督管理、糾正違規(guī)、指導(dǎo)工作及將相關(guān)情況及時(shí)處理或上報(bào)值班主管； 3 4 負(fù)責(zé)對(duì)車場(chǎng)內(nèi)各類安防工作的巡檢及各類突發(fā)事件的緊急處理及監(jiān)管； 3 5 負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入地庫(kù)的施工人員進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)違規(guī)作業(yè)的人員進(jìn)行查處上報(bào)； 3 6 完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)； 義務(wù)消防隊(duì)各崗位職責(zé)及管理辦法 版 本 ： A 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.18 1 0 目的 明確 各自的工作職責(zé)，以便圍繞其職責(zé)開展工作，更好地為部門服務(wù)； 2 0 適用范圍 招商局物業(yè)龍崗分公司義務(wù)消防隊(duì)各崗位； 3 0 崗位職責(zé) 3.1 義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé) 3.1.1 貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)消防法及深圳市消防條例的實(shí)施。 3.1.2 組織實(shí)施逐級(jí)防火責(zé)任制和崗位防火責(zé)任制。 3.1.3 建立健全防火制度和安全操作規(guī)程。 3.1.4 建立健全防火檢查，消除火災(zāi)隱患，改善消防條件，完善消防設(shè)施。 3.1.5 對(duì)員工進(jìn)行消防基本知識(shí)教育及宣傳。 3.1.6 領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)員定期組織學(xué)習(xí)消防滅火技能，制定滅火 演習(xí)方案。 3.1.7 建立健全消防檔案，嚴(yán)格按市消防重點(diǎn)單位達(dá)標(biāo)文檔建檔。 3.1.8 制定管轄區(qū)域的消防重點(diǎn)防火區(qū)域，并制定防火及應(yīng)急措施。 3.1.9 靈活、果斷地帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)撲滅各類火災(zāi)。 3.1.10 在公安消防局的領(lǐng)導(dǎo)下積極參加追查火災(zāi)發(fā)生原因的工作。 3.1.11 制定義務(wù)消防隊(duì)的各項(xiàng)管理制度及訓(xùn)練計(jì)劃。 3.1.12 經(jīng)常性地組織各部負(fù)責(zé)人對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行防火檢查，消除火災(zāi)隱患。 3.2 義務(wù)消防隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé) 3.2.1 認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)思想。 3.2.2 協(xié)助義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)制定各項(xiàng)消 防工作制度，并認(rèn)真地進(jìn)行貫徹執(zhí)行。 3.2.3 協(xié)助義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救。 3.2.4 積極開展消防知識(shí)宣傳，參加各類消防活動(dòng)。 3.2.5 協(xié)助義務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)追查火災(zāi)發(fā)生原因工作。 3.2.6 組織義務(wù)消防隊(duì)開展各種滅火演練工作。 3.2.7 指導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)的各項(xiàng)訓(xùn)練課目。 3.2.8 經(jīng)常性地組織義務(wù)消防隊(duì)學(xué)習(xí)各類消防法律法規(guī)。 3.2.9 協(xié)助義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)建立健全各類消防檔案。 3.2.10 協(xié)助定期組織使用部門對(duì)消防重點(diǎn)防火部位進(jìn)行消防安全檢查。 義務(wù)消防隊(duì)各崗位職責(zé)及管理辦法 版 本 ： A 修改狀態(tài)： 0 第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-2.17 3.3 義務(wù)消防隊(duì)各組長(zhǎng)工作職責(zé) 3.3.1 滅火組 : a) 熟悉管轄區(qū)域重點(diǎn)防火部位及消防通道。 b) 火災(zāi)時(shí)，采取快速有效的辦法撲滅火災(zāi)。 c) 聽從火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮的命令，帶領(lǐng)滅火組實(shí)施撲救。 d) 定期帶領(lǐng)滅火組進(jìn)行滅火技能訓(xùn)練。 e) 懂得熟練使用各種滅火器具。 3.3.2 搶救組： a) 發(fā)生火災(zāi)時(shí) ,組織員工對(duì)被困火場(chǎng)的人員及物資進(jìn)行搶救。 b) 懂得基本的搶救措施。 c) 聽從火場(chǎng)總指揮的命令，采取有效措施進(jìn)行搶救。 d) 懂得使用各種防毒面具有及各種搶救工具。 e) 隨時(shí)保持火場(chǎng)的聯(lián)系，為滅火提供輔助設(shè)備。 3.3.3 疏散組 a) 熟悉火場(chǎng)主要逃生通道分布情況。 b) 聽從火場(chǎng)總指揮命令，采取有效措施疏散被困人員。 c) 定期組織員工進(jìn)疏散演練。 3.3.4 警戒組 : a) 聽從火場(chǎng)總指揮的命令，積極協(xié)助維持火場(chǎng)秩序。 b) 對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，防止外部因素干擾滅火。 c) 保持火場(chǎng)與總指揮的聯(lián)系，隨時(shí)匯報(bào)火場(chǎng)情況。 d) 防止不法分子對(duì)火場(chǎng)物資進(jìn)行哄搶。 3.3.5 設(shè)備組 : a) 聽從火場(chǎng)總指揮的命令，對(duì)火場(chǎng)消防設(shè)備嚴(yán)密監(jiān)視。 b) 對(duì)火場(chǎng)消防設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)維護(hù)故障設(shè)備。 c) 火災(zāi)時(shí)，關(guān)停動(dòng)力空調(diào)新風(fēng)機(jī)，、電梯以及切斷著火區(qū)的動(dòng)力電源。 d) 協(xié)助保養(yǎng)單位對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。 3.3.6 后勤組 a) 聽從火場(chǎng)總指揮的命令，為戰(zhàn)斗在火場(chǎng)的人員提供后備資源。 b) 及時(shí)聯(lián)系就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)火場(chǎng)受傷的人員進(jìn)行救護(hù)。 c) 保持與火場(chǎng)總指揮的聯(lián)系，隨時(shí)做好后勤保障工作。 3.4 義務(wù)消防隊(duì)職責(zé) 3.4.1 貫徹執(zhí)行 消防工作制度，做好防火安全以及消防宣傳工作。 3.4.2 進(jìn)行防火安全檢查，幫助消除火災(zāi)隱患。 3.4.3 熟悉管轄區(qū)消防重點(diǎn)部位及各種消防設(shè)施和性能和各種滅火器材的使用方法，擺放地點(diǎn)，維護(hù)好各消防設(shè)備。 3.4.4 積極參加搶救和撲滅火災(zāi)的各項(xiàng)戰(zhàn)斗，疏散人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的工作。 3.4.5 積極參加管理處組織的各種消防活動(dòng)。 3.4.6 在公安消防局的領(lǐng)導(dǎo)下積極參加追查火災(zāi)發(fā)生原因的工作。 3.4.7 靈活、果斷地處理各類火災(zāi)的撲救工作。 3.4.8 對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮的命令要絕對(duì)服從。 3.4.9 每月不少一次的 訓(xùn)練，每次訓(xùn)練不少于 4 小時(shí)。 3.5 義務(wù)消防員管理辦法 3.5.1 由義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)制定義務(wù)消防隊(duì)培訓(xùn)年度訓(xùn)練計(jì)劃、季度訓(xùn)練內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)。 3.5.2 義務(wù)消防隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，并監(jiān)督組長(zhǎng)的訓(xùn)練情況。 3.5.3 每季度由消防中心組織一次消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，每半年組織一次義務(wù)消防隊(duì)的拉練工作，每年組織一次到兩次的消防演習(xí)工作。 3.5.4 義務(wù)消防隊(duì)組長(zhǎng)以上的成員 24 小時(shí)收機(jī)開機(jī)，基地遇到突發(fā)事件隨叫隨到。 3.5.5 公司專職消防隊(duì)成員享受免交房租， 24 小時(shí)待命。 3、 各崗位作業(yè)指導(dǎo)書 東 門崗作業(yè)指導(dǎo)書 版 本： B 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-3.1 1.0 目的 為東門崗位提供行為規(guī)范，有效地控制人員、車輛的出入，特制定本作業(yè)指導(dǎo)書。 2.0 適用范圍 坂田華為基地科研中心 、培訓(xùn)中心、 中試中心東門崗 3.0 職責(zé) 3.1 員工出入，卡證檢查； 3.2 外協(xié)人員，外來人員、膳食供應(yīng)商、供應(yīng)商車輛及其他人員的出入進(jìn)行管理； 3.3 對(duì)上下班高峰期負(fù)責(zé)對(duì)東門外員工班車的正確指引，避免車輛混亂，造成交通事故 3.4 維護(hù)本崗位區(qū)域內(nèi)的治安、交通等秩序。 4.0 操作流程 4.1 值班要求 4.1.1 東門崗值班時(shí)間為 24 小時(shí)制 ,分為 7:00-15:00；15:00-23:00；23:00-次日 7:00 三班運(yùn)作 ； 4.1.2 早、中、晚三班每一周依次輪換一次，每周周日為輪換日 ； 4.1.3 崗位編制早、中班 2 人一班，晚班 1 人一班 ，負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域安全狀況進(jìn)行檢查； 4.1.4 著裝要求：夏裝：安管員著白色短袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶；秋裝：安管員著白色長(zhǎng)袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶；冬裝：安管員著深色西服（套裝），白色襯衣，深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶。著長(zhǎng)袖時(shí)，不準(zhǔn)卷袖子 ； 4.1.5 當(dāng)班期間需保持良好精神狀態(tài)和儀容儀表，不得留胡須；頭發(fā)要梳理整齊、干凈，不得染發(fā)或留怪異發(fā)型 ； 4.1.6 當(dāng)班期間，必須按照卡證管理規(guī)定把工卡佩戴在醒目位置，禁止當(dāng)眾整理服飾或者其它不雅行為 ； 4.2 員工出入，卡 證檢查： 4.2.1 華為員工出入 4.2.1.1 華為員工進(jìn)入中心應(yīng)正確佩帶工卡，員工基本上從東門進(jìn)出； 4.2.1.2 值班員對(duì)進(jìn)入華為員工的卡證進(jìn)行檢查，同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督華為員工的著裝情況，對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行登記并上報(bào)； 4.2.1.3 員工工卡丟失、忘帶者，需要考勤的需提醒其先登記考勤表，登記領(lǐng)取員工臨時(shí)工卡，經(jīng)其他正式員工簽字確認(rèn)后方可進(jìn)入；員工臨時(shí)工卡應(yīng)當(dāng)天借當(dāng)天還，如未還第二天以郵件或電話催還；考勤登記表需在次日上班后將前一日的考勤表復(fù)印一份留底存檔，并將原件交考勤科工作人員處理。 4.3 外協(xié)人員， 外來人員、膳食供應(yīng)商、供應(yīng)商車輛及其他人員的出入進(jìn)行管理； 4.3.1 長(zhǎng)期出入華為公司的外協(xié)人員、供應(yīng)商、合作商應(yīng)申辦臨時(shí)通行證，正確佩戴工卡出入中心，需經(jīng)值班安全員檢查姓名、有效期、通行地點(diǎn)無(wú)誤后，方可進(jìn)入。 4.3.2 卡證過期、涂改或借戴他人卡證者，值班安全員有權(quán)將卡證沒收，拒絕進(jìn)入，并登記上報(bào)；若因工作需要進(jìn)入的，必然有工作聯(lián)絡(luò)單或經(jīng)信息安全部審批的 供應(yīng)商、合作商進(jìn)入研發(fā)區(qū)域?qū)徟?，同時(shí)有華為正式員工簽字接待，領(lǐng)取臨時(shí)出入卡后，由華為員工全程陪同進(jìn)入，接待人員對(duì)其負(fù)責(zé)。 4.3.3 卡證因水浸等 原因，導(dǎo)致字跡模糊的，視作無(wú)效卡證，拒絕進(jìn)入；同時(shí)值班員應(yīng)提醒其到卡證科補(bǔ)辦，若因工作需要進(jìn)入的按臨時(shí)來訪處理。 4.3.4 臨時(shí)通行證丟失、忘帶者，若因工作需要進(jìn)入的按照第 4.2.2.2 執(zhí)行。 4.3.5 應(yīng)聘人員，需經(jīng)華為員工或授權(quán)外協(xié)員工到崗位簽字確認(rèn)后，辦理臨時(shí)出入卡，由華為員工或授權(quán)外協(xié)員工陪同進(jìn)入，出門時(shí)要求接待人員簽字。 4.3.6 維修人員由物業(yè)工程人員或相關(guān)的華為員工到東門簽名接待，并全程陪同。 4.3.7 對(duì)于想進(jìn)入的外來人員，應(yīng)禮貌地主動(dòng)詢問，“先生，請(qǐng)問您有什么事？”若對(duì)方?jīng)]有正當(dāng)?shù)膶?批手續(xù)，應(yīng)禮貌地拒絕其入內(nèi)； 4.3.8 對(duì)于前來科研中心就餐的人員可由華為員工前來東門引領(lǐng)，辦理只能進(jìn)入 F2 的臨時(shí)貼； 4.3.9 對(duì)膳食供應(yīng)商、供應(yīng)商車輛進(jìn)出進(jìn)行管理； 4.3.9.1 膳食供應(yīng)車輛，進(jìn)門時(shí)除司機(jī)外，其余人員必須下車步行接受卡證檢查；出門時(shí)必須檢查其所載物品為非華為公司物品后，方可出門。卡證異常請(qǐng)聯(lián)系行政管理部：陳昌修。 4.3.9.2當(dāng)有人員或車輛通過該出入口時(shí)，安管員須對(duì)來人、車輛的進(jìn)入權(quán)限進(jìn)行審核，對(duì)屬于科研 、中試 中心工作人員或車輛的要檢查其證件，手續(xù)齊全的方能讓其入內(nèi)； 4.3.9.3當(dāng)人員、車輛離開時(shí)安管員要嚴(yán)格檢查所帶出的物品是否符合帶出權(quán)限，發(fā)現(xiàn)有裝運(yùn)可疑物品，要及時(shí)上報(bào)并仔細(xì)核對(duì)，符合后方能放行，對(duì)發(fā)現(xiàn)車輛裝運(yùn)未經(jīng)審批的物品出門，要將其暫時(shí)扣留并上報(bào)華為安全接口人處理； 4.3.9.4對(duì)送燃?xì)廛囕v要檢查，核對(duì)人、車、牌、證，同時(shí)要求車上人員要穿防靜電服裝、戴防火帽、關(guān)閉手機(jī)、傳呼機(jī)等可能產(chǎn)生靜電的物品；對(duì)騎小三輪、摩托車的送餐人員不允許進(jìn)入園區(qū)； 4.3.9.5 漏油的車輛在未作好防護(hù)措施之前，應(yīng)拒絕進(jìn)入；對(duì)于尾氣超標(biāo)（明顯冒黑煙）的車輛須拒絕進(jìn)入中心。 4.3.9.6 對(duì)沒有辦 理華為黃色通行證又需進(jìn)入的車輛，需要東門崗辦理白色的臨時(shí)通行證，并進(jìn)行詳細(xì)登記，出門時(shí)歸還完所借通行證后，方能放行。 4.10 其它人員出入 4.10.1 其它人員包括政府機(jī)關(guān)來訪人員、新聞媒體人員、員工家屬等。此處的政府機(jī)關(guān)來訪人員指一般的辦事人員，如公安消防機(jī)關(guān)、法院、稅務(wù)等系統(tǒng)的工作人員。 4.10.2 原則上此類人員出入，必須由華為員工接待并全程陪同，非必要不得進(jìn)入辦公區(qū)域。 4.10.3 新聞媒體人員由華為公司統(tǒng)一安排接待，業(yè)務(wù)部門未經(jīng)授權(quán)不得接待。（統(tǒng)一接待由廣告展覽部負(fù)責(zé)，聯(lián)系人：傅軍） 4.10.4 政府機(jī)關(guān)人員來訪，可不登記，但需由華為公司相關(guān)接口部門專人接待并全程陪同。公安消防機(jī)關(guān)、檢、法院由行政管理部專人接待，或?qū)Ｈ耸跈?quán)物業(yè)安全管理人員接待陪同（聯(lián)系人：代愛軍）。 4.10.5 員工家屬到公司參觀，由客工部統(tǒng)一組織。原則上公司員工不得自行帶領(lǐng)家屬到公司辦公區(qū)參觀；非工作時(shí)間家屬、培訓(xùn)學(xué)員到科研食堂就餐，應(yīng)遵守華為公司相關(guān)規(guī)定，進(jìn)入后僅限在院區(qū)外圍及食堂活動(dòng)，不得進(jìn)入公司辦公區(qū)；工作時(shí)間，員工不得帶領(lǐng)家屬出入中心。員工家屬著裝可適當(dāng)放寬。 4.4 對(duì)上下班高峰期負(fù)責(zé)對(duì)東門外員工班車的正確指引， 避免車輛混亂，造成交通事故 4.4.1 上下班高峰期時(shí)對(duì)員工班車進(jìn)行疏導(dǎo)管理，派一名隊(duì)員在東門出入口輔通道上用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)負(fù)責(zé)指揮車輛，讓前后車輛有序停車落客，保證員工的安全，避免發(fā)生交通事故； 4.4.2 當(dāng)員工出入口處，有小攤、報(bào)亭等商販堵塞員工通道或影響華為公司門面的情況出現(xiàn)時(shí)，值勤安管員應(yīng)立即上前，禮貌地規(guī)勸予以阻止，對(duì)屢教不改的應(yīng)采取相應(yīng)的有效措施； 4.5 崗位附近的治安、交通維護(hù)。 4.5.1 當(dāng)值期間應(yīng)時(shí)刻注意崗位附近的治安狀況，發(fā)現(xiàn)治安案件，在紅線范圍內(nèi)，并不影響值班的情況下時(shí)，如坐草坪、照相等應(yīng) 制止；情節(jié)嚴(yán)重、值班員無(wú)法處理的，應(yīng)及時(shí)用派出所聯(lián)網(wǎng)對(duì)講機(jī)呼叫華為中隊(duì)支援，并立即將情況向當(dāng)值領(lǐng)班、主管匯報(bào)及部門匯報(bào)。 4.5.2 維護(hù)好崗位區(qū)域內(nèi)的交通秩序，對(duì)于來訪車輛，應(yīng)指揮其從科研中心南門進(jìn)入停車場(chǎng)停放；對(duì)于的士等營(yíng)運(yùn)車輛，應(yīng)指揮其靠在輔道路面；禁止任何車輛堵塞車道出、入口，阻止車輛在門口附近掉頭和違規(guī)落客；對(duì)于影響交通的現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和疏導(dǎo)，必要時(shí)可向華為中隊(duì)請(qǐng)求支援及車管科投訴，異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班、主管處理。車科管投訴電話：62299。 5.0 相關(guān)記錄 5 1 值班情況記錄本 5 2正式員工借用臨時(shí)工卡登記表 5 3外協(xié)員工借用臨時(shí)工卡登記表 5 4來訪人員出入登記表 5 5車輛出入登記表 西 門崗作業(yè)指導(dǎo)書 版 本： B 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-3.2 1 0 目的 為 崗位提供行為規(guī)范，有效地控制人員、車輛的出入，特制定本作業(yè)指導(dǎo)書。 2 0 適用范圍 中試 中心、 培訓(xùn) 中心 西 門崗安管員； 3 0 職責(zé) 3.1 卡證檢查； 3.2 引導(dǎo)、幫助貨物承運(yùn)商及其他維修、送水、郵遞等臨時(shí)來 訪人員正確的辦理來訪手續(xù)； 3.3 控制、指揮、調(diào)整東門進(jìn)出的車輛，保持車流暢通； 3.4 維護(hù)本崗位區(qū)域內(nèi)的治安、交通等秩序。 4 0 操作流程 4.1 人員出入管理，卡證檢查： 4.1.1 西門崗不辦理任何卡證，如有供應(yīng)商、合作商需進(jìn)入中試則需在科研南門辦理相關(guān)手續(xù)后必須有華為員工簽字確認(rèn)，由華為員工全程陪同進(jìn)入，接待人員對(duì)其負(fù)責(zé)。 4.1.2 卡證檢查 4.1.2.1 卡證過期、涂改或借戴他人卡證者，值班安全員有權(quán)將卡證沒收，拒絕進(jìn)入，并登記上報(bào)； 4.1.2.2 卡證因水浸等原因，導(dǎo)致字跡模糊的，視作 無(wú)效卡證，拒絕進(jìn)入；同時(shí)值班員應(yīng)提醒其到卡證科補(bǔ)辦，若因工作需要進(jìn)入的按臨時(shí)來訪處理。 4.1.2.3 臨時(shí)通行證丟失、忘帶者，若因工作需要進(jìn)入的按照第 4.2.2.2 執(zhí)行。 4.1.3 提貨、送貨、郵遞、送水、等臨時(shí)來訪人員出入 4.1.3.1 提、送貨人員可憑提、送貨單據(jù)，或隨車有證業(yè)務(wù)人員證明，或華為貨務(wù)人員電話確認(rèn)，用有效證件換取臨時(shí)出入卡后進(jìn)入； 4.1.3.2 郵遞人員可憑投遞單，出示有效證件辦理臨時(shí)出入卡后進(jìn)入； 4.1.3.5 華為公司指定供水商“涼一族（原屈臣氏）”的送水人員，可憑申辦的“臨時(shí) 通行證”從西門進(jìn)入。 4.1.3.6 其他外來人員必須在科研南門辦理相關(guān)手續(xù)后，必須有華為員工簽字確認(rèn)，由華為員工全程陪同進(jìn)入，接待人員對(duì)其負(fù)責(zé)。 4.1.4 其它人員出入 4.1.4.1 其它人員包括政府機(jī)關(guān)來訪人員、新聞媒體人員、員工家屬等。此處的政府機(jī)關(guān)來訪人員指一般的辦事人員，如公安消防機(jī)關(guān)、法院、稅務(wù)等系統(tǒng)的工作人員。 4.1.4.2 原則上此類人員出入，必須由華為員工接待并全程陪同，非必要不得進(jìn)入辦公區(qū)域。 4.1.4.3 新聞媒體人員由華為公司統(tǒng)一安排接待，業(yè)務(wù)部門未經(jīng)授權(quán)不得接待。（統(tǒng)一 接待由廣告展覽部負(fù)責(zé)，聯(lián)系人：傅軍） 4.1.4.4 政府機(jī)關(guān)人員來訪，可不登記，但需由華為公司相關(guān)接口部門專人接待并全程陪同。公安消防機(jī)關(guān)、檢、法院由行政管理部專人接待，或?qū)Ｈ耸跈?quán)物業(yè)安全管理人員接待陪同（聯(lián)系人：代愛軍）。 4.1.4.5 員工家屬到公司參觀，由客工部統(tǒng)一組織。原則上公司員工不得自行帶領(lǐng)家屬到公司辦公區(qū)參觀；非工作時(shí)間家屬、培訓(xùn)學(xué)員到食堂就餐，應(yīng)遵守華為公司相關(guān)規(guī)定，進(jìn)入后僅限在院區(qū)外圍及食堂活動(dòng)，不得進(jìn)入公司辦公區(qū)；工作時(shí)間，員工不得帶領(lǐng)家屬出入中心。員工家屬著裝可適當(dāng)放寬。 4.2 車輛管理 4.2.1 值班安全員對(duì)出入車輛嚴(yán)格落實(shí)檢查制度，車證、人卡均檢查無(wú)誤后，方可放行。 4.2.2 員工私家車輛憑藍(lán)色員工私家車輛通行證和本人工卡通行，忘帶工卡的需其他員工簽名確認(rèn)后辦理員工臨時(shí)工卡，忘帶或無(wú)車輛通行證的需登記后辦理白色臨時(shí)車輛通行證，隨車所乘人員必須佩戴有通行權(quán)限的有效卡證，否則需按規(guī)定辦理來訪手續(xù)。 4.2.3 長(zhǎng)期供應(yīng)商 /合作商車輛憑申辦的黃色通行證和人員臨時(shí)通行證通行，隨車所乘人員必須佩戴有通行權(quán)限的有效卡證，否則需按規(guī)定辦理來訪手續(xù)。 4.2.4 外包車輛憑 黃色車輛通行證和人員臨時(shí)通行證通行，對(duì)于不能遵守華為公司相關(guān)要求的車輛、人員將禁止進(jìn)入。 4.2.5 貨物承運(yùn)車輛，經(jīng)查驗(yàn)提、送貨單據(jù)無(wú)誤后或由接口人員接待，可辦理人員臨時(shí)出入卡和車輛臨時(shí)出入卡后進(jìn)入。 4.2.6 原則上，膳食供應(yīng)車輛不從中試西門進(jìn)出。 4.2.7 漏油的車輛在未作好防護(hù)措施之前，應(yīng)拒絕進(jìn)入；對(duì)于尾氣超標(biāo)（明顯冒黑煙）的車輛須拒絕進(jìn)入中心。 4.2.8 無(wú)有效卡證的自駕車輛的供應(yīng)商 /合作商和賓客，應(yīng)指引從科研南門辦理正確的來訪手續(xù)后方可進(jìn)入。 4.3 崗位附近的治安、交通 維護(hù)。 4.3.1 當(dāng)值期間應(yīng)時(shí)刻注意崗位附近的治安狀況，發(fā)現(xiàn)治安案件，在紅線范圍內(nèi)，并不影響值班的情況下時(shí)，如坐草坪、照相等應(yīng)制止；情節(jié)嚴(yán)重、值班員無(wú)法處理的，應(yīng)及時(shí)用派出所聯(lián)網(wǎng)對(duì)講機(jī)呼叫華為中隊(duì)支援，并立即將情況向當(dāng)值領(lǐng)班、主管匯報(bào)。 4.3.2 維護(hù)好崗位區(qū)域內(nèi)的交通秩序，對(duì)于來訪車輛，應(yīng)指揮其駛?cè)胲噹?kù)停放；對(duì)于的士等營(yíng)運(yùn)車輛，應(yīng)指揮其靠在輔道路面；禁止任何車輛堵塞車道出、入口，阻止車輛在門口附近掉頭和違規(guī)落客；對(duì)于影響交通的現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和疏導(dǎo)，必要時(shí)可向華為中隊(duì)請(qǐng)求支援，異常情況應(yīng)及 時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班、主管處理。 4.4 注意事項(xiàng)：班次、著裝、崗位設(shè)置等要求 4.1.本崗位實(shí)行 24 小時(shí)值班制，共分三班值勤 ,早、中班各設(shè) 2 人，晚班設(shè) 1 人：早班（值勤時(shí)間 7： 00-15： 00）、中班（值勤時(shí)間 15： 00-23： 00）、晚班（值勤時(shí)間 23： 00-次日 7：00）； 4.2 著裝要求：夏裝：安管員著白色短袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶；秋裝：安管員著白色長(zhǎng)袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶；冬裝：安管員著深色西服（套裝），白色襯衣，深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶。著長(zhǎng)袖時(shí)，不準(zhǔn)卷袖子 （夜班可著迷彩服）。 4.3 當(dāng)班期間需保持良好精神狀態(tài)和儀容儀表，不得留胡須；頭發(fā)要梳理整齊、干凈，不得染發(fā)或留怪異發(fā)型。 4.4 當(dāng)班期間，必須按照卡證管理規(guī)定把工卡佩戴在醒目位置，禁止當(dāng)眾整理服飾或者其它不雅行為。 4.5 早、中班值班員必須有 1 人站到崗?fù)ね?，晚班值班員須將崗位移至崗?fù)ね獾鸟R路邊。 4.6 非防“兩搶”值勤期間，門崗值班員負(fù)責(zé)監(jiān)聽防“兩搶”對(duì)講機(jī)的呼叫信息并回答呼叫。 5 0 相關(guān)文件和記錄 5 1 值班情況記錄本 5 2正式員工借用臨時(shí)工卡登記表 5 3外協(xié)員工借用臨時(shí)工卡登 記表 5 4來訪人員出入登記表 5 5車輛出入登記表 南門 崗作業(yè)指導(dǎo)書 版 本： B 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-3.3 1.0 目的 為南門崗位提供行為規(guī)范，有效地控制人員、車輛的出入，特制定本作業(yè)指導(dǎo)書。 2.0 適用范圍 科研中心 、培訓(xùn)中心 南門安全崗。 3.0 職責(zé) 3.1 員工出入，卡證檢查； 3.2 維修、送水、郵遞等臨時(shí)來訪人員正確的辦理來訪手續(xù)； 3.3 檢查、控制、 指揮南門進(jìn)出的穿梭巴士，保持車流暢通； 3.4 在南門接待人員就餐、下班后或調(diào)休時(shí)間做好來訪人員的接待工作； 3.5 維護(hù)本崗位區(qū)域內(nèi)的治安、交通等秩序，對(duì)外圍停放“黑的”司機(jī)進(jìn)行管理。 4.0 操作流程 4.1 值班要求 4.1.1 南 門崗值班時(shí)間為 24 小時(shí)制 ,分為 7:00-15:00；15:00-23:00；23:00-次日 7:00 三班運(yùn)作。 4.1.2 早、中、晚三班每一周依次輪換一次，每周周日為輪換日。 4.1.3 崗位編制早、中班 2 人一班，晚班 1 人一班，負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域安全狀況進(jìn)行檢查； 4.1.4 著裝要求：夏裝：安管員著白色短袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶；秋裝：安管員著白色長(zhǎng)袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶；冬裝：安管員著深色西服（套裝），白色襯衣，深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶。著長(zhǎng)袖時(shí)，不準(zhǔn)卷袖子。 4.1.5 當(dāng)班期間需保持良好精神狀態(tài)和儀容儀表，不得留胡須；頭發(fā)要梳理整齊、干凈，不得染發(fā)或留怪異發(fā)型。 4.1.6 當(dāng)班期間，必須按照卡證管理規(guī)定把工卡佩戴在醒目位置，禁止當(dāng)眾整理服飾或者其它不雅行為。 4.2 員工出入，卡證檢查： 4.2.1 華為員工出入 4.2.1.1 華為員工進(jìn)入中心應(yīng)正確佩帶工卡，在上下班高峰期經(jīng)此通道出入科研中心。上下班高峰期員工通道開放時(shí)間（東小鐵門 8： 00 19： 10；西小鐵門 8： 00-10： 00， 11： 50 14：00； 18： 20 19： 10； 20： 50-21： 40）。 4.2.1.2 員工工卡丟失、忘帶者，需要考勤的需提醒其先登記考勤表，登記領(lǐng)取員工臨時(shí)工卡，經(jīng)其他正式員工簽字確認(rèn)后方可進(jìn)入；員工臨時(shí)工卡應(yīng)當(dāng)天借當(dāng)天還，如未還第二天以郵件或電話催還；考勤登記表需在次日上班后將前一日的考勤表復(fù)印一份留底存檔，并將原件交考勤科工作人員處理。 4.2.2 外協(xié)人員，常駐供應(yīng)商、合作商出入 4.2.2.1 長(zhǎng)期出入華為公司的外協(xié)人員，可辦理進(jìn)入科研中心相應(yīng)權(quán)限的臨時(shí)通行證，在證件未能辦理期間，必須由接待員工發(fā)工作聯(lián)絡(luò)單到安全監(jiān)管處，同時(shí)到安全崗進(jìn)行引領(lǐng)； 4.2.2.2 所有供應(yīng)商、合作商進(jìn)入科研中心應(yīng)憑事先審批好的供應(yīng)商、合作商進(jìn)入研發(fā)區(qū)域?qū)徟恚瑫r(shí)由接待員工到南門接待，并且全程陪同。 4.2.2.3 卡證過期、涂改或借戴他人卡證者，值班安全員有權(quán)將卡證沒收，拒絕進(jìn)入，并登記上報(bào)； 4.2.2.4 卡證因水浸等原因，導(dǎo)致字跡模糊的，視作無(wú) 效卡證，拒絕進(jìn)入；同時(shí)值班員應(yīng)提醒其到卡證科補(bǔ)辦，若因工作需要進(jìn)入的按臨時(shí)來訪處理。 4.2.2.5 臨時(shí)通行證丟失、忘帶者，若因工作需要進(jìn)入的按照第 4.2.2.1 執(zhí)行。 4.2.3 維修、送水、郵遞等臨時(shí)來訪人員正確的辦理來訪手續(xù) 4.2.3.1 維修人員進(jìn)入時(shí)首先需憑工程部的維修單，同時(shí)需工程部人員到現(xiàn)場(chǎng)接待，辦理相關(guān)手續(xù)后，由工程人員全程陪同； 4.2.3.2 郵遞人員可憑投遞單，辦理臨時(shí)出入卡后進(jìn)入，通行地點(diǎn)僅限 F4 大堂的投遞點(diǎn)。 4.2.3.3 華為公司指定供水商“涼一族（原屈臣氏）”的送水人員， 可憑申辦的“臨時(shí)通行證”從南門進(jìn)入， F1、 F3 的車輛停靠于在各大堂前， F4、 F5 的車輛?？坑诖筇煤蟮南劳ǖ狼埃?4.2.4 其它人員出入 4.2.4.1 其它人員包括政府機(jī)關(guān)來訪人員、新聞媒體人員、員工家屬等。此處的政府機(jī)關(guān)來訪人員指一般的辦事人員，如公安消防機(jī)關(guān)、法院、稅務(wù)等系統(tǒng)的工作人員。 4.2.4.2 原則上此類人員出入，必須由華為員工接待并全程陪同，非必要不得進(jìn)入辦公區(qū)域。 4.2.4.3 新聞媒體人員由華為公司統(tǒng)一安排接待，業(yè)務(wù)部門未經(jīng)授權(quán)不得接待。（統(tǒng)一接待由廣告展覽部負(fù)責(zé)，聯(lián)系人：傅軍 ） 4.2.4.4 政府機(jī)關(guān)人員來訪，可不登記，但需由華為公司相關(guān)接口部門專人接待并全程陪同。公安消防機(jī)關(guān)、檢、法院由行政管理部專人接待，或?qū)Ｈ耸跈?quán)物業(yè)安全管理人員接待陪同（聯(lián)系人：代愛軍）。 4.2.4.5 員工家屬到公司參觀，由客工部統(tǒng)一組織。原則上公司員工不得自行帶領(lǐng)家屬到公司辦公區(qū)參觀；非工作時(shí)間家屬、培訓(xùn)學(xué)員到科研食堂就餐，應(yīng)遵守華為公司相關(guān)規(guī)定，進(jìn)入后僅限在院區(qū)外圍及食堂活動(dòng)，不得進(jìn)入公司辦公區(qū)；工作時(shí)間，員工不得帶領(lǐng)家屬出入中心。員工家屬著裝可適當(dāng)放寬。 4.3 車輛管理 4.3.1 原則上所有的員工私家小車一律從地庫(kù)北門進(jìn)入，對(duì)小部份從南門進(jìn)入的車輛，值班安全員應(yīng)對(duì)出入車輛嚴(yán)格落實(shí)檢查制度，車證、人卡均檢查無(wú)誤后，方可放行。 4.3.2 禮賓車輛憑紅色禮賓車輛通行證通行，安全員不作車輛檢查，見車輛通行證無(wú)誤后即開啟道閘放行。 4.3.3 員工私家車輛憑藍(lán)色員工私家車輛通行證和本人工卡通行，忘帶工卡的需其他員工簽名確認(rèn)后辦理員工臨時(shí)工卡，忘帶或無(wú)車輛通行證的需登記后辦理白色臨時(shí)車輛通行證，隨車所乘人員必須佩戴有通行權(quán)限的有效卡證，否則需按規(guī)定辦理來訪手續(xù)。 4.3.5 貴賓車輛可 憑紅色出入卡直接進(jìn)入科研中心，前來科研貴賓廳就餐的人員或車輛可發(fā)郵件給片區(qū)安全監(jiān)管，我部接到指令后，核對(duì)后放行，車輛可在 F2 貴賓廳前停放。 4.3.6 長(zhǎng)期供應(yīng)商 /合作商車輛進(jìn)入時(shí)須憑供應(yīng)商、合作商進(jìn)入研發(fā)區(qū)域?qū)徟?，由員工接待，并辦理黃色通行證和道閘卡，進(jìn)入地庫(kù)存放，離開時(shí)由接待人員歸還黃色通行證和道閘卡。 4.3.7 接送員工下班的大巴車輛憑黃色車輛通行證和人員臨時(shí)通行證通行，員工正常上班時(shí)17： 30 分， 20： 00 大巴車輛可進(jìn)入科研園區(qū)在主通道兩側(cè)有序停放，其余時(shí)間大巴車輛禁止入內(nèi)，特殊情況除 外，如華為大合唱接送員工等； 4.3.8 基地穿梭巴士憑黃色車輛通行證和司機(jī)的人員臨時(shí)通行證通行，隨車所乘人員必須佩戴有華為公司的有效卡證，有卡證但無(wú)通行科研中心權(quán)限的，可以隨車通行但不得在中心內(nèi)下車，安全員對(duì)所有穿梭巴士均需上車檢查，對(duì)于無(wú)證人員應(yīng)拒絕其進(jìn)入。 4.3.9 漏油的車輛在未作好防護(hù)措施之前，應(yīng)拒絕進(jìn)入；對(duì)于尾氣超標(biāo)（明顯冒黑煙）的車輛須拒絕進(jìn)入中心。 4.3.10 對(duì)進(jìn)出的叉車（電動(dòng)叉車和手動(dòng)叉車）嚴(yán)格按照“出門登記、返回核銷”的要求進(jìn)行管理。 4.4 在南門接待人員就餐 、下班后或調(diào)休時(shí)間做好來訪人員的接待工作； 4.4.1 客人來訪時(shí)，主動(dòng)幫助、引導(dǎo)客人聯(lián)系相應(yīng)的接口人，符合相關(guān)手續(xù)的，則辦理來訪手續(xù)。 4.4.2 客人離開時(shí)，提醒接待人員交還來賓卡、車輛臨時(shí)出入卡，并簽名注銷借卡記錄。 4.4.3 負(fù)責(zé)作好來訪人員登記，字跡清楚、工整，登記時(shí)應(yīng)當(dāng)核對(duì)接待員工的工卡，保證簽名的真實(shí)性和有效性。 4.4.4 耐心作好電話咨詢或客人當(dāng)面咨詢的工作，對(duì)于無(wú)法或不方便回答的問題，應(yīng)請(qǐng)咨詢?nèi)藛T稍候片刻，主動(dòng)向相關(guān)人員聯(lián)系咨詢后作出解答，確實(shí)無(wú)法回答的，也應(yīng)尋求并告知 正確的解決途徑。 4.4.5 負(fù)責(zé)做好來賓卡的日常發(fā)放、回收，發(fā)放時(shí)保證來賓卡的整齊和外觀完好清潔，并隨時(shí)整理好備用卡證，將其有序的放置于專用抽屜內(nèi)，下班前作好清點(diǎn)、整理、統(tǒng)計(jì)，并與南門值班接待員做好交接。 4.5 崗位附近的治安、交通維護(hù)。 4.5.1 當(dāng)值期間應(yīng)時(shí)刻注意崗位附近的治安狀況，發(fā)現(xiàn)治安案件，在紅線范圍內(nèi)，并不影響值班的情況下時(shí)，如坐草坪、照相等應(yīng)制止；情節(jié)嚴(yán)重、值班員無(wú)法處理的，應(yīng)及時(shí)用派出所聯(lián)網(wǎng)對(duì)講機(jī)呼叫華為中隊(duì)支援，并立即將情況向當(dāng)值領(lǐng)班、主管匯報(bào)。 4.5.2 維護(hù)好崗 位區(qū)域內(nèi)的交通秩序，對(duì)于的士等營(yíng)運(yùn)車輛，應(yīng)指揮其靠在輔道路面；禁止任何車輛堵塞車道出、入口，阻止車輛在門口附近掉頭和違規(guī)落客，對(duì)的士等營(yíng)運(yùn)車輛在外圍打牌、賭博等現(xiàn)象進(jìn)行管理，禁止該些人員進(jìn)入科研南門崗休息、喝水等，同時(shí)對(duì)于影響交通的現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和疏導(dǎo)，必要時(shí)可向華為中隊(duì)請(qǐng)求支援及車管科投訴，異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)當(dāng)值班長(zhǎng)、主管處理。車科管投訴電話： 62299。 5.0 相關(guān)文件和記錄 5 1 值班情況記錄本 5 2車輛出入登記表 北門 崗作業(yè)指導(dǎo)書 版 本： B 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-3.4 1.0 目的 為科研中心北門崗位提供行為規(guī)范，有效地控制人員、車輛的出入，特制定本作業(yè)指導(dǎo)書。 2.0 適用范圍 科研中心地庫(kù)北門安全崗。 3.0 職責(zé) 3.1 控制、指揮、調(diào)整北門進(jìn)出的車輛，保持車流暢通； 3.2 市政垃圾車輛出入管理； 3.3 做好地庫(kù)各安防區(qū)域的監(jiān)控及錄像帶的更換； 3.4 做好值班記錄及崗位交接班工作； 4.0 操作流程 4.1 值班要求 4.1.1 科研中心北門崗 值班時(shí)間為 24小時(shí)制 ,分為 7:00-15:00；15:00-23:00；23:00-次日 7:00三班運(yùn)作。 4.1.2 早、中、晚三班每一周依次輪換一次，每周周日為輪換日。 4.1.3 崗位編制早、中班 2 人一班，晚班 1 人一班，負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域安全狀況進(jìn)行檢查； 4.1.4 著裝要求：夏裝：安管員著白色短袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶；秋裝：安管員著白色長(zhǎng)袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶；冬裝：安管員著深色西服（套裝），白色襯衣，深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶。著長(zhǎng)袖時(shí)，不準(zhǔn)卷袖子。 4.1.5 當(dāng)班期間需保持良好精神狀態(tài)和儀容儀表，不得留胡須；頭發(fā)要梳理整齊、干凈，不得染發(fā)或留怪異發(fā)型。 4.1.6 當(dāng)班期間，必須按照卡證管理規(guī)定把工卡佩戴在醒目位置，禁止當(dāng)眾整理服飾或者其它不雅行為。 4.2 控制、指揮、調(diào)整北門進(jìn)出的車輛，保持車流暢通； 4.2.1 員工私家車輛原則上一律從科研地庫(kù)北門進(jìn)出，值班安全員對(duì)出入車輛嚴(yán)格落實(shí)檢查制度，員工駕車入時(shí)在地庫(kù)北門外停車在道閘處刷卡后，若為有效卡則道閘橫桿升起，員工駕車進(jìn)入，道閘系統(tǒng)將自動(dòng)記入員工車牌、進(jìn)入時(shí)間等信息； 4.2.2 員工車輛出門時(shí)，到 達(dá)地庫(kù)北門道閘處，停車刷卡，這時(shí)道閘系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)出該車輛最后一次進(jìn)入?yún)^(qū)域的照片，北門崗內(nèi)值班員進(jìn)行比對(duì)，如情況相符，則啟動(dòng)道閘遙控器，將車輛放行，如比對(duì)不符，則該暫時(shí)不給予放行，后經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后，再放行； 4.2.3 禮賓車輛憑紅色禮賓車輛通行證通行，安全員不作車輛檢查，見車輛通行證無(wú)誤后即開啟道閘放行。 4.2.4 非上下班高峰期，如車內(nèi)有無(wú)證人員（外來人員），應(yīng)請(qǐng)其繞道南門，辦理手續(xù)后從南門入口進(jìn)入車庫(kù)。 4.2.5 員工私家車輛憑藍(lán)色員工私家車輛通行證和本人工卡通行，忘帶工卡的需其他員工簽名確認(rèn)后辦理員工臨時(shí)工卡，忘帶或無(wú)車輛通行證的需登記后辦理白色臨時(shí)車輛通行證，隨車所乘人員必須佩戴有通行權(quán)限的有效卡證，否則需按規(guī)定辦理來訪手續(xù)。 4.2.6 長(zhǎng)期供應(yīng)商 /合作商車輛及其他人員車輛原則上科研南門進(jìn)出，北門不作接待； 市政垃圾車輛出入管理； 4.3 市政垃圾車輛出入管理； 4.3.1 對(duì)進(jìn)出科研中心運(yùn)送垃圾的車輛，我部擬訂車輛定時(shí)進(jìn)出，避免市政垃圾車進(jìn)出與上下班員工車輛進(jìn)出相沖突； 4.3.2 市政垃圾清運(yùn)車要嚴(yán)格核對(duì)人證，車證，車牌號(hào)碼等，對(duì)手續(xù)不全的要查明原因，如若無(wú)法查明，又覺得 可疑的要迅速上報(bào)班長(zhǎng)、主管等進(jìn)行詳細(xì)核查； 4.3.3 市政垃圾清運(yùn)車進(jìn)入科研區(qū)域后，由地庫(kù)巡邏安管員負(fù)責(zé)跟進(jìn)，禁止清運(yùn)人員進(jìn)入非工作區(qū)域； 4.3.4 市政垃圾清運(yùn)車出場(chǎng)時(shí)由我部安管員檢查核對(duì)無(wú)誤后開啟道閘放行； 4.4 做好地庫(kù)各安防區(qū)域的監(jiān)控及錄像帶的更換； 4.4.1 在值班室內(nèi)通過監(jiān)控錄像對(duì)地庫(kù)的車輛、人員、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全方位的監(jiān)控； 4.4.2 在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)有可疑情況、人員違規(guī)等其它隱患，應(yīng)及時(shí)通知車庫(kù)巡查人員迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，遇較重大情況應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，尋求支援，事后作好詳細(xì)記錄； 4.4.3 對(duì)地庫(kù)監(jiān)控情況作好錄像和錄像資料的安全保管工作，隨時(shí)備查 4.5 做好值班記錄及崗位交接班工作； 4.5.1 值班員要兼顧值班和崗位設(shè)備巡檢，在不影響值班的情況下，檢查監(jiān)控設(shè)施、道閘設(shè)備狀況，并做好相應(yīng)記錄。 4.5.2 按時(shí)交接班，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，交接班時(shí)，雙方必須將值班記錄、設(shè)施（備）運(yùn)行狀況等交接清楚，做到上不清下不接 ； 4.5.3 嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人員出入該崗位，禁止無(wú)關(guān)人員動(dòng)用崗位設(shè)施、設(shè)備 ； 5.0 相關(guān)文件和記錄 5 1 值班情況記錄本 南門接待崗 作業(yè)指導(dǎo)書 版 本： B 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-3.5 1.0 目的 為南門接待崗位提供行為規(guī)范，提高訪客的滿意度和客戶接待工作的質(zhì)量，特制定本作業(yè)指導(dǎo)書。 2.0 適用范圍 科研中心 、培訓(xùn)中心 南門接待崗。 3.0 職責(zé) 3.1 為來訪供應(yīng)商、合作商人員提供禮儀、引導(dǎo)、咨詢服務(wù)，幫助、引導(dǎo)賓客與華為公司相關(guān)接口人員聯(lián)系辦理來訪手續(xù)； 3.2 負(fù)責(zé)南門客戶值班電話的接聽，接收與南門有關(guān)的工作聯(lián)絡(luò)單、通知、郵件，并及時(shí)按照通知的內(nèi)容配合南門安全崗進(jìn)行落實(shí)； 3.3 值班期間負(fù)責(zé)監(jiān)督好接待室內(nèi)人員進(jìn)出情況，配合南門安全崗控制進(jìn)出人員，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入； 3.4 來賓卡 、貴賓卡 的日常發(fā)放、回收。 4.0 操作流程 4.1 科研中心北門接待崗崗位編制為 1 人，值班時(shí)間為 8 小時(shí)制（周一至周六8:00-11:00；14:00-19:00，周日調(diào)休，該天日常接待由南門安全崗值班人員負(fù)責(zé)）。 4.2 著裝要求：夏裝：著白色短袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋；秋裝：著白色長(zhǎng)袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋；冬裝：著深色西服（套裝），白色襯衣，深色襪子、黑色皮鞋；著 長(zhǎng)袖時(shí)，不準(zhǔn)卷袖子。 4.3 接待員應(yīng)端正工作態(tài)度，不斷提高服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)心高效，待人接物大方，禮貌、熱情、文明服務(wù)。 4.4 每天上班后第一時(shí)間內(nèi)，查閱值班記錄本和文件夾，了解最新的工作指示、郵件、通知內(nèi)容，掌握當(dāng)日的接待工作安排和要求，對(duì)于信息不明確的，及時(shí)與相關(guān)人員聯(lián)系進(jìn)行核實(shí)。 4.5 客人來訪時(shí)，主動(dòng)幫助、引導(dǎo)客人聯(lián)系相應(yīng)的接口人，符合相關(guān)手續(xù)的，則辦理來訪手續(xù)。 4.6 客人離開時(shí)，提醒接待人員交還來賓卡、車輛臨時(shí)出入卡，并簽名注銷借卡記錄。 4.7 負(fù)責(zé)作好來訪人員登記，字跡清楚、 工整，登記時(shí)應(yīng)當(dāng)核對(duì)接待員工的工卡，保證簽名的真實(shí)性和有效性。 4.8 南門門接待臺(tái)內(nèi)一般不寄存包裹及物品（節(jié)假日除外），有需求的指引其存放于各大堂存包柜內(nèi)。 4.9 幫助、指引送票據(jù)、資料、樣品等人員與接口人員聯(lián)系，但在未有預(yù)約情況下不得擅自引導(dǎo)或向一些樣品推銷人員提供采購(gòu)人員信息，不得代簽、代收票據(jù)、資料、樣品。 4.10 負(fù)責(zé)監(jiān)督好接待室內(nèi)人員進(jìn)出情況，配合南門安全崗控制進(jìn)出人員，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；維護(hù)好室內(nèi)等候區(qū)內(nèi)秩序，提醒制止在沙發(fā)上躺臥的現(xiàn)象及其它一些違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。 4.11 及時(shí)將臨時(shí)收到的 通知、郵件的相關(guān)內(nèi)容知會(huì)并配合南門安全崗執(zhí)行。 4.12 耐心作好電話咨詢或客人當(dāng)面咨詢的工作，對(duì)于無(wú)法或不方便回答的問題，應(yīng)請(qǐng)咨詢?nèi)藛T稍候片刻，主動(dòng)向相關(guān)人員聯(lián)系咨詢后作出解答，確實(shí)無(wú)法回答的，也應(yīng)尋求并告知正確的解決途徑。 4.13 每天統(tǒng)計(jì)好接待違規(guī)人員名單，上交主管，主管審核后報(bào)華為行政管理部處理，每月初上報(bào)上月接待人員統(tǒng)計(jì)表； 4.14 負(fù)責(zé)做好來賓卡的日常發(fā)放、回收，發(fā)放時(shí)保證來賓卡的整齊和外觀完好清潔，并隨時(shí)整理好備用卡證，將其有序的放置于專用抽屜內(nèi)，下班前作好清點(diǎn)、整理、統(tǒng)計(jì)，并與南門值班安 全員做好交接； 4.15 對(duì)沒有辦理華為黃色通行證又需進(jìn)入的車輛，需要到南門崗辦理白色的臨時(shí)通行證，并進(jìn)行詳細(xì)登記，出門時(shí)歸還完所借通行證后，方能放行。 5.0 相關(guān)文件和記錄 5 1 值班情況記錄本 5 2研發(fā)便攜機(jī)進(jìn)入特殊需求申請(qǐng)表 5 3華為 供應(yīng)商、合作方進(jìn)入研發(fā)區(qū)域申請(qǐng)表 5 4來訪人員進(jìn)出登記表 5. 5華為公司來客領(lǐng)卡登記表 5. 6外協(xié)員式借用臨時(shí)工卡登記表 5. 7正式員工借用臨時(shí)工卡登記表 樓層 巡邏崗作業(yè)指導(dǎo)書 版 本： B 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-3.6 1.0 目的 規(guī)范樓內(nèi)巡邏人員的巡邏行為，維護(hù)責(zé)任區(qū)域的安全和良好的運(yùn)作秩序； 2.0 適用范圍 各 中心樓層內(nèi)的安全巡邏人員； 3.0 職責(zé) 3.1 24 小時(shí)不間斷進(jìn)行樓內(nèi)巡邏，對(duì)未帶卡或可疑人員進(jìn)行及時(shí)盤查； 3.2 負(fù)責(zé)對(duì)技防、消防設(shè)備設(shè)施及其它公共設(shè)施進(jìn)行例行巡查記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理； 3.3 每天 21： 30 后對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行五關(guān)清桌檢查； 3.4 負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處理； 3.5 掌握 各崗位的職責(zé)和操作指導(dǎo)，在有需要的時(shí)候?qū)Ω鲘徫惶鎹彙?4.0 操作流程 4.1 值班要求 4 1.1 內(nèi)圍巡邏崗值班時(shí)間為 24 小時(shí)制三班運(yùn)作，分為早班（ 07:00-15:00）；中班（ 15:00-23:00）；晚班（ 23:00-次日 07:00），每天進(jìn)入樓內(nèi)辦公區(qū)域巡邏必須在安全崗進(jìn)行詳細(xì)登記。 4.1.2 早、中、晚三班每一周依次輪換一次，每周周日為輪換日。 4.1.3 內(nèi)巡 崗位編制 2 人一組，負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域安全狀況進(jìn)行巡查； 4.1.4 著裝要求：夏裝：安管員著白色短袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶；秋 裝：安管員著白色長(zhǎng)袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶；冬裝：安管員著深色西服（套裝），白色襯衣，深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶。著長(zhǎng)袖時(shí)，不準(zhǔn)卷袖子。 4.1.5 當(dāng)班期間需保持良好精神狀態(tài)和儀容儀表，不得留胡須；頭發(fā)要梳理整齊、干凈，不得染發(fā)或留怪異發(fā)型。 4.1.6 當(dāng)班期間，必須按照卡證管理規(guī)定把工卡佩戴在醒目位置，禁止當(dāng)眾整理服飾或者其它不雅行為，禁止將手機(jī)等貴重物品帶到辦公區(qū)域； 4.1.7 當(dāng)值期間使用對(duì)講機(jī)應(yīng)佩戴耳機(jī)（無(wú)耳機(jī)的情況下，盡量把音量調(diào)?。?，盡量降低分貝，需回復(fù)呼叫盡量到員工稀少 或無(wú)人辦公的地方回復(fù)。 4.1.8 當(dāng)值期間 遇有華為員工及客戶從旁邊經(jīng)過，應(yīng)側(cè)身讓路，并點(diǎn)頭微笑示意禮貌；在與華為員工及客戶打交道過程中，要善于使用文明用語(yǔ)，如：“先生 /小姐”、“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”等。 4.1.9 在巡邏過程中，腳步要輕盈適度，關(guān)門時(shí)要避免聲音太響，輕開輕合。 4.2 人員管理 4.2.1 按照巡邏路線和要求進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)不佩戴或不正確佩戴卡證者，應(yīng)予以及時(shí)糾正，并登記上報(bào)處理。 4.2.2 對(duì)佩戴臨時(shí)通行證或人員活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)在非指定區(qū)域活動(dòng)應(yīng)做好登記，并要求返回授權(quán)區(qū)域 。 4.2.3 對(duì)來訪人員的陪同情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)無(wú)員工陪同的來訪人員要進(jìn)行制止，并做好登記上報(bào)處理。 4.2.4 發(fā)現(xiàn)利用辦公電腦玩游戲、看碟等行為，立即制止并登記上報(bào)處理； 4.2.5 發(fā)現(xiàn)有違規(guī)拍照現(xiàn)象，要及時(shí)制止，對(duì)于使用相機(jī)拍照的，將其膠卷沒收上交；對(duì)于使用數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等器材的，要求其現(xiàn)場(chǎng)刪除，并做好登記上報(bào)處理。 4.3 消防設(shè)施、設(shè)備的檢查 4.3.1 檢查樓層消防通道是否暢通； 4.3.2 檢查消防門的報(bào)警鎖的插銷是否處于正常的抽開狀態(tài)，玻璃罩、鐵錘是否完好在位； 4.3.3 日檢消防設(shè)施 /器材是否被 物品堵塞、圈占、挪用等違規(guī)現(xiàn)象； 4.3.4 檢查消防疏散指示燈、應(yīng)急燈是否正常； 4.3.5 每月下旬檢查滅火器、消防栓內(nèi)配件是否齊全、完好，并在卡片上做好檢查記錄； 4.3.6 檢查樓內(nèi)動(dòng)火時(shí)是否辦理 “動(dòng)火作業(yè)證明”，動(dòng)火人員是否持有專業(yè)操作證書，動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)是否有專人監(jiān)督，是否按要求進(jìn)行隔離和配備相應(yīng)的滅火器材等防范措施；動(dòng)火完畢后是否清理現(xiàn)場(chǎng)； 4.3.7 檢查辦公區(qū)是否有私拉亂接電源插座的現(xiàn)象。 4.4 門禁檢查 4.4.1 檢查有無(wú)人員尾隨進(jìn)入（上、下班高峰期例外），如發(fā)現(xiàn)進(jìn)行登記上報(bào)處理； 4.4.2 檢查 門禁有無(wú)反扣，如發(fā)現(xiàn)反扣要及時(shí)進(jìn)行糾正，使門禁處于正常狀態(tài)； 4.4.3 檢查門禁有無(wú)物品堵塞，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)行登記上報(bào)處理； 4.4.4 發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)告門禁失禁或不能自動(dòng)關(guān)閉等自己不能處理的問題，要立即向當(dāng)值領(lǐng)班報(bào)告，并做好登記。 4.5 五關(guān)清桌 4.5.1 每晚 21:30 開始 ,內(nèi)巡中班人員 2 人一組對(duì)樓層辦公區(qū)域進(jìn)行“五關(guān) ” （即門、窗、燈、計(jì)算機(jī)有明顯標(biāo)識(shí)說明“不關(guān)”的服務(wù)器及測(cè)試機(jī)不在此范圍內(nèi)、空調(diào)開關(guān)）、保密柜情況進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，填寫 違規(guī)處罰通知書 ,上聯(lián)放在違規(guī)現(xiàn)場(chǎng)（辦公桌上或未關(guān)的保密柜內(nèi)）， ,并予以關(guān)閉；下聯(lián)整理后交安全主管錄入存檔。 4.5.2.內(nèi)巡晚班人員繼續(xù) 2 人一組對(duì)樓層辦公區(qū)域進(jìn)行“五關(guān) ” （即門、窗、燈、計(jì)算機(jī) 有明顯標(biāo)識(shí)說明“不關(guān)”的服務(wù)器及測(cè)試機(jī)不在此范圍內(nèi)、空調(diào)開關(guān)）、保密柜情況進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，填寫 違規(guī)處罰通知書 ,上聯(lián)放在違規(guī)現(xiàn)場(chǎng)（辦公桌上或未關(guān)的保密柜內(nèi)）， ,并予以關(guān)閉；下聯(lián)整理后交安全主管錄入存檔。 4.5.3 內(nèi)巡人員要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)樓層辦公區(qū)域電腦標(biāo)簽的巡查； 4.6 常見突發(fā)事件處理 4.6.1 常見突發(fā)事件：突發(fā)急病 /意外受傷；爭(zhēng)吵、打架； 盜竊；突發(fā)跑水； 電梯困人 ；火險(xiǎn)或火災(zāi)事件等。 4.6.2 突發(fā)事件的處理 4.6.2.1 發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)告有突發(fā)事件發(fā)生，內(nèi)巡值班人員應(yīng)迅速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn) ； 4.6.2.2 確認(rèn)事件發(fā)生，應(yīng)迅速向現(xiàn)場(chǎng)主管或中控室（ 289-70110、 289-70119）報(bào)告事件性質(zhì)、具體地點(diǎn)等情況； 4.6.2.3 如果事件能夠控制，果斷進(jìn)行處理；如果事件不能得到控制，應(yīng)迅速求助，在保護(hù)好自身安全的情況下，最大限度控制事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，等待主管或支援人員處理； 4.6.2.4 將圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)； 4.6.2.5 如有人 員受傷，應(yīng)及時(shí)向車輛管理科值班調(diào)度（ 285-62299）要車，將受傷人員送醫(yī)院搶救； 4.6.2.6 詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、牽涉人員、部門、事件過程、處理結(jié)果。 4.7 崗位配合 4.7.1.在員工上班高峰期 8： 30-9： 30 協(xié)助大堂門崗做好進(jìn)入人員的卡證、著裝檢查及是否有攜帶便機(jī)； 4.7.2 中午 11:30-12:00、下午 17:40-18:10 需到大堂頂替門崗就餐 ,此時(shí)段除完成進(jìn)入人員的卡證、著裝檢查及是否有攜帶便攜機(jī)進(jìn)入外 ,對(duì)進(jìn)入員工要求其進(jìn)行身份識(shí)別刷卡確認(rèn) , 對(duì)供應(yīng)商、合作商的進(jìn)入進(jìn)行嚴(yán)格檢查 ，有經(jīng)審批的 華為 供應(yīng)商、合作方進(jìn)入研發(fā)區(qū)域申請(qǐng)表 方能讓其入內(nèi) ,并且要有員工全程陪同； 4.7.3 在員工下班高峰期 18： 30-19： 30 協(xié)助大堂門崗做好查包工作。 5.0 相關(guān)文件和記錄 5. 1 值班情況記錄本 5. 2 巡邏情況登記 表 外圍巡邏崗 作業(yè)指導(dǎo)書 版 本： B 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 文件編號(hào) LG-W-AG-3.7 1.0 目的 明確外圍巡邏人員的工作職責(zé)，規(guī)范巡邏人員的巡邏規(guī)程，確保責(zé)任區(qū)域的安全及秩序良好。 2.0 適用 范圍 科研中心 、培訓(xùn)中心、中試中心 各外圍巡邏人員。 3.0 職責(zé) 3.1 24 小時(shí)不間斷對(duì)圍墻內(nèi)建筑物外區(qū)域進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)人員違規(guī)行為，及時(shí)記錄和處理； 3.2 對(duì)所轄區(qū)域的消防、工程施工、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)物業(yè)管轄內(nèi)容進(jìn)行覆蓋巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)記錄、報(bào)告和處理； 3.3 發(fā)現(xiàn)或接報(bào)處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件； 3.4 臨時(shí)抽調(diào)頂崗或增援其它崗位。 4.0 操作流程 4.1 檢查人員違規(guī)行為并進(jìn)行記錄和處理 4.1.1 未經(jīng)許可進(jìn)行的團(tuán)購(gòu)、拉保險(xiǎn)等商業(yè)行為，及時(shí)制止并上報(bào)班長(zhǎng)處理； 4.1.2 發(fā)現(xiàn)并制止 在非吸煙區(qū)吸煙的員工，并加以記錄、上報(bào)； 4.1.3 發(fā)現(xiàn)不佩戴卡證或不正確佩戴卡證者，應(yīng)提醒、糾正；對(duì)于無(wú)卡證者，應(yīng)查明進(jìn)入路線和原因，確因工作需要進(jìn)入的，應(yīng)指引其辦理正確的來訪手續(xù)，情況不明的，上報(bào)當(dāng)值主管作進(jìn)一步調(diào)查。 4.1.4 巡查中對(duì)于欲違規(guī)停放的車輛應(yīng)給予制止，并指引其至停放區(qū)域；已經(jīng)違規(guī)停放的應(yīng)上報(bào)處理，并予以留條提醒；對(duì)于車輛漏油污染路面、尾氣超標(biāo)（明顯冒黑煙）的車輛，發(fā)現(xiàn)后上報(bào)主管并協(xié)助查明車主和處理，并要求其離開科研中心，對(duì)于給公司造成損失的（如路面）要及時(shí)通知公司車輛接口部門。除 F2 貴賓廳前可臨時(shí)停放前來就餐的貴賓車輛外，其它車輛一律停放到地庫(kù)。 4.1.5 對(duì)于巡查發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)的情況均要有詳實(shí)的記錄信息和跟蹤處理結(jié)果。 4.1.6 外巡人員在巡邏過程中，對(duì) 發(fā)生的各類安全及消防隱患，在公司現(xiàn)有規(guī)章制度中無(wú)明確界定 ,或有界定屬違規(guī)但無(wú)明確處罰條款的各種非正常行為，應(yīng)登記成為異常情況，上報(bào)部門處理； 4.2 對(duì)所轄區(qū)域的消防、工程施工、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)物業(yè)管轄內(nèi)容進(jìn)行覆蓋巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)記錄、報(bào)告和處理 4.2.1 檢查辦公區(qū)通往外圍的消防門是否封閉完好（封條有無(wú)破損），有無(wú)被打開， 如發(fā)現(xiàn)被打開要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并上報(bào)，協(xié)助進(jìn)行調(diào)查原因及處理； 4.2.2 檢查園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備（如燈具、座椅、垃圾筒、消防接合器、外圍消防栓）是否完好、在位和正常運(yùn)作，有無(wú)銹蝕、損壞、丟失、跑水等不正常現(xiàn)象； 4.2.3 檢查建筑物墻體、窗戶有無(wú)損壞和破損情況 4.2.4 檢查高空作業(yè)人員是否有安全防范設(shè)施及警戒標(biāo)識(shí)。 4.2.5 檢查施工動(dòng)火是否有動(dòng)火證，操作人員是否有操作證，周邊是否有滅火器。 4.2.6在非作業(yè)期間，清潔、綠化工具（垃圾筐、水管等）有無(wú)亂扔、亂放，園區(qū)內(nèi)有無(wú)未經(jīng)允許亂堆放垃圾等影響外 觀的現(xiàn)象； 4.2.7 檢查園區(qū)內(nèi)及門崗周邊是否有人坐、臥、踩草坪。 4.2.8 確保外圍客戶參觀通道保持暢通； 4.2.9 重點(diǎn)巡查煤氣站和空調(diào)冷卻塔區(qū)域有無(wú)無(wú)關(guān)人員在附近逗留，進(jìn)入煤氣站區(qū)域是否關(guān)閉手機(jī)、對(duì)講機(jī)。 4.2.10 每班次對(duì)周界護(hù)欄最少要做一次全面巡查，檢查有無(wú)斷裂或人為破壞的跡象。 4.2.11 對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門人員并詳實(shí)記錄，對(duì)設(shè)施設(shè)備損壞要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待工程人員到場(chǎng)；交接班時(shí)要清楚，存在的問題要做好持續(xù)跟蹤處理。 4.3.處理發(fā)現(xiàn)或接報(bào)的突發(fā)事件 4.3.1 發(fā)現(xiàn)或接 報(bào)員工爭(zhēng)吵、打架事件 4.3.1.1 發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有員工爭(zhēng)吵、打架事件 ,應(yīng)急時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)和迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)； 4.3.1.2 制止或勸阻該行為的擴(kuò)大或造成不必要的損傷。如無(wú)法控制局面，應(yīng)立即向當(dāng)值主管報(bào)告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請(qǐng)求支援的范圍； 4.3.1.3 將在場(chǎng)圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)； 4.3.1.4 將因打架斗毆造成傷亡的人員，視其傷勢(shì)的輕重送醫(yī)院搶救； 4.3.1.5 當(dāng)值安全主管接報(bào)后，立即用通訊器材指揮調(diào)遣現(xiàn)場(chǎng)附近的安管員和當(dāng)值機(jī)動(dòng)安管員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù) ,同時(shí)向部 門及片區(qū)安全監(jiān)管人員報(bào)告； 4.3.2 盜竊事件處理 4.3.2.1 當(dāng)外巡人員接到盜竊報(bào)案時(shí)或發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)象，立即用通訊器材（對(duì)講機(jī)或電話）向當(dāng)值安全主管報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的具體位置，然后留在被盜竊現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴被盜竊現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止一切人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)。 4.3.2.2 同時(shí)立即了解被盜的具體地點(diǎn)、時(shí)間及情況； 4.3.2.3 如外巡人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，案犯已逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可用電話或?qū)χv機(jī)報(bào)告，但在使用對(duì)講機(jī)公用頻道時(shí)不應(yīng)隨意泄露案件的性質(zhì)。正確的呼叫對(duì)講術(shù)語(yǔ)：“主管，請(qǐng)你速到*位置（或使用特殊頻道報(bào)告）”，接 到通報(bào)后，當(dāng)值安全主管須立即前往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)； 4.3.2.4當(dāng)值安全主管接到報(bào)告后 ,立即按應(yīng)急事件處理流程操作 ,同時(shí)向部門經(jīng)理及華為片區(qū)安全監(jiān)管報(bào)告； 4.3.3 周界紅外報(bào)報(bào)警處理 4.3.3.1 當(dāng)接中控室報(bào)告外圍有異常情況時(shí)，外巡以最快的速度趕至事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事發(fā)地周圍仔細(xì)檢查； 4.3.3.2 未發(fā)現(xiàn)異常情況，向中控室報(bào)告“情況正?！?，并對(duì)事發(fā)地點(diǎn)周邊仔細(xì)巡查，并提醒其它崗位提高警惕，加強(qiáng)人員物品檢查。 4.3.3.3 若發(fā)現(xiàn)有人員進(jìn)入，應(yīng)立即向當(dāng)班主管匯報(bào)，尋求支援，同時(shí)密切注視進(jìn)入人員的動(dòng)向； 4.3.3.4當(dāng)值安全主管接到報(bào)告后 ,立即按應(yīng)急事件處理流程操作 ,同時(shí)向部門經(jīng)理及華為片區(qū)安全監(jiān)管報(bào)告； 4.4 臨時(shí) 抽調(diào)增援其它崗位 4.4.1.在員工上班高峰期 8： 30-9： 30 到東門或南門協(xié)助外圍門崗做好進(jìn)入人員的卡證及著裝檢查； 4.4.2 中午 11:30-12:00、下午 17:40-18:10 需到外圍頂替門崗就餐 ,此時(shí)段除完成進(jìn)入人員的卡證、著裝檢查； 4.4.3 在員工下班高峰期 18： 30-19： 30 到外圍協(xié)助疏導(dǎo)交通秩序； 5.0 注意事項(xiàng)：班次、著裝、攜帶器械等其它巡邏要求 5.1.本崗位實(shí)行 24 小時(shí)值班制，共 分三班值勤 ,早、中班各設(shè) 1 人 ,晚班設(shè)置 2 人：早班（值勤時(shí)間 7： 00-15： 00）、中班（值勤時(shí)間 15： 00-23： 00）、晚班（值勤時(shí)間 23： 00-次日 7：00）；交接班地點(diǎn)：科研地庫(kù)北門入口處； 5.2 著裝要求：夏裝：安管員著白色短袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶；秋裝：安管員著白色長(zhǎng)袖襯衣，深色長(zhǎng)褲、深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶；冬裝：安管員著深色西服（套裝），白色襯衣，深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶。著長(zhǎng)袖時(shí)，不準(zhǔn)卷袖子（夜班可著迷彩服）。 5.3 當(dāng)班期間需保持良好精神狀態(tài)和儀容儀表，不得留胡須 ；頭發(fā)要梳理整齊、干凈，不得染發(fā)或留怪異發(fā)型。 5.4 當(dāng)班期間，必須按照卡證管理規(guī)定把工卡佩戴在醒目位置，禁止當(dāng)眾整理服飾或者其它不雅行為。 5.5 執(zhí)勤期間要攜帶值班記錄和違規(guī)記錄表，對(duì)講機(jī)（要確保對(duì)講機(jī)電量充足）；天黑后應(yīng)攜帶照明用具，夜班人員視情況可攜帶必要的防身器械。 5.6 巡邏方式及頻次 5.6.1 巡邏方式：人機(jī)結(jié)合的交叉巡邏方式；以各固定簽到點(diǎn)為基準(zhǔn)向整個(gè)外圍輻射； 5.6.2 簽到本的設(shè)置： 在 外圍區(qū)域設(shè)置 相應(yīng)的 簽到本； 5.6.3 巡邏頻次：早班為二次；中班為三次；晚班為七次；（以從起點(diǎn)至終點(diǎn) 為一次） 5.6.4 巡邏簽到路線的設(shè)置： 各中心根據(jù)各自特點(diǎn)設(shè)置巡邏簽到路線 . 5.7 值班人員要熟悉公司制度：卡證管理規(guī)定人員出入管理規(guī)定坂田基地車輛管理規(guī)定華為公司消防管理?xiàng)l例華為公司消防獎(jiǎng)懲條例供應(yīng)商、合作商管理辦法華為公司突發(fā)事件處理辦法 5.0 相關(guān)文件和記錄 5. 1 值班情況記錄本 5. 2 巡邏情況登記表 地庫(kù)巡邏崗