營(yíng)銷(xiāo)中心組織管理制度

1 一、 營(yíng)銷(xiāo)中心的組織架構(gòu)（第一階段） 營(yíng)銷(xiāo)中心 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 商品部 辦事處 廣 設(shè) 信 培 零 客 拓 銷(xiāo) 倉(cāng) 跟 主 告 計(jì) 息 訓(xùn) 售 戶 展 售 庫(kù) 單 任 經(jīng) 主 經(jīng) 主 主 經(jīng) 經(jīng) 助 主 員 助 理 任 理 任 任 理 理 理 任 理 信 店 客 拓 倉(cāng) 店 息 戶 展 管 助 長(zhǎng) 主 主 員 長(zhǎng) 理 任 任 店 店 員 員 1、 編制設(shè)置原則： 為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，使公司從生產(chǎn)型企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)型企業(yè)，建立完善的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，保持暢通高效的銷(xiāo)售渠道，配合整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以達(dá)成英朗未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)公司現(xiàn)有資源實(shí)力 ，我們按直線職能制的組織方式設(shè)計(jì)此架構(gòu)形式，以體現(xiàn)高效、節(jié)約的管理原則。 2、崗位分類(lèi) （ 1） 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心所屬各部門(mén)按職能共設(shè)六個(gè)不同崗位，具體為：部門(mén)正副經(jīng)理、崗位經(jīng)理、主任、助理、店長(zhǎng)、店員； （ 2） 部門(mén)經(jīng)理設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部正副經(jīng)理、商品部副經(jīng)理； 崗位經(jīng)理設(shè)電腦信息經(jīng)理、客戶經(jīng)理、零售經(jīng)理、拓展經(jīng)理、辦事處主任； 主任設(shè)客戶主任、零售主任、拓展主任、設(shè)計(jì)主任、培訓(xùn)主任、倉(cāng)庫(kù)主任、辦事處主任助理、商品采購(gòu)及跟單員、銷(xiāo)售助理； 助理設(shè)信息助理、倉(cāng)管員、店長(zhǎng)（營(yíng)銷(xiāo)秘書(shū)）； 以及各級(jí)店員； 3、機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置： 整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心下設(shè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 1 人，之下劃分成四部分： （ 1） 市場(chǎng)部：下設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理 1 人（兼）、下轄廣告企劃經(jīng)理（兼）、電腦信息經(jīng)理、信息助理、 培訓(xùn)主任（兼）、平面設(shè)計(jì)主管（兼）各 1 人； （ 2） 銷(xiāo)售部：下設(shè)銷(xiāo)售部經(jīng)理及副經(jīng)理各 1 人，直接管理屬下零售主任 1 人、拓展經(jīng)理 1 人及 2 拓展主任若干人、客戶經(jīng)理 1 人、客戶主任 1 人、銷(xiāo)售助理 1 人；在零售主任之下設(shè)店長(zhǎng)、店員若干人； （ 3）商品部：設(shè)商品部副經(jīng)理 1 人，管理成品倉(cāng)和商品采購(gòu)及跟單員 1 人，成品倉(cāng)設(shè)倉(cāng)庫(kù)主任1 人，下轄倉(cāng)管員 2 人； （ 4）辦事處（暫缺），其組織架 構(gòu)行文另定； 二、營(yíng)銷(xiāo)中心的工作職能 營(yíng)銷(xiāo)中心是依照公司董事會(huì)及總經(jīng)理之指示，在獨(dú)立的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售計(jì)劃與按公司戰(zhàn) 略規(guī)劃指導(dǎo)編制的預(yù)算制度的原則下，展開(kāi)以市場(chǎng)為中心，擬訂并執(zhí)行公司中長(zhǎng)期和年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制定符合市場(chǎng)實(shí)際的銷(xiāo)售政策和營(yíng)銷(xiāo)組合策略，以完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃，包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品定位、定價(jià)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立、客戶關(guān)系及合同管理、貨款的回籠以及配合銷(xiāo)售所進(jìn)行的品牌形象管理、廣告促銷(xiāo)活動(dòng)等一切營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)業(yè)務(wù)。其具體履行如下職能： 1、市場(chǎng)調(diào)查、研究及銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，及時(shí)整理、分析、反饋同行及競(jìng)爭(zhēng)品牌的 營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)； 2、 制訂并完成公司中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)企劃，擬定符合市場(chǎng)實(shí)際和公司董事會(huì)要求的銷(xiāo)售政策及營(yíng)銷(xiāo)組合 策略； 3、 制訂公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃，承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售任務(wù)，并組織銷(xiāo)售人員的二次任務(wù)分配； 4、 制訂公司新產(chǎn)品（品牌）開(kāi)發(fā)計(jì)劃，包括新產(chǎn)品（品牌）定位、定價(jià)、形象規(guī)劃，并推導(dǎo)實(shí)施、落實(shí)、檢查與總結(jié)； 5、 負(fù)責(zé)所管理的服裝品牌貨品的具體組織、儲(chǔ)備、配送及物流的分析。及時(shí)組織及調(diào)整貨源，確保營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的順利完成； 6、 制訂公司各品牌年度廣告及促銷(xiāo)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌知名度； 7、 負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓 、客戶資源開(kāi)發(fā)和管理，代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的往來(lái)； 8、 組織策劃公司訂貨會(huì)及參加大型展示招商會(huì)； 9、 根據(jù)市場(chǎng)反饋，及時(shí)組織公司內(nèi)部召開(kāi)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)等專(zhuān)題會(huì)議； 10、每年兩季訂貨會(huì)之前，制定公司營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)及各類(lèi)銷(xiāo)售道具和宣傳品； 11、根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度，執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作。 三、營(yíng)銷(xiāo)中心工作責(zé)任 營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及品牌形象負(fù)責(zé)； 四、營(yíng)銷(xiāo)中心的工作聯(lián)系 可直接與公司各部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)工作； 五、營(yíng)銷(xiāo)中心下轄各部門(mén)的工作職能 （一） 市場(chǎng)部的 工作職能 1、 制定并執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，以及日常市場(chǎng)管理； 2、 品牌規(guī)劃與管理； 3、 制定并執(zhí)行公司年度整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與預(yù)算（參謀）； 4、 制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃與預(yù)算； 5、 制定并執(zhí)行廣告與專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)柜推廣計(jì)劃與預(yù)算； 3 6、 制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算； 7、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣物品的設(shè)計(jì)制作； 8、 制定與執(zhí)行新品牌（產(chǎn)品）上市計(jì)劃； 9、 制定及實(shí)施針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商、店員、店長(zhǎng)培訓(xùn)的計(jì)劃和方案； 10、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外信息網(wǎng)絡(luò)的建立、整理及分析，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)發(fā)布及建議； （二） 銷(xiāo)售部的工作職能 1、根據(jù)公司總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定銷(xiāo)售部及其區(qū)域別、時(shí)間 別、品牌別的銷(xiāo)售計(jì)劃與預(yù)算，包括銷(xiāo)售額、 回款額、市場(chǎng)占有率、滲透率等； 2、依據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，制定銷(xiāo)售部銷(xiāo)售方針、政策，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)、市場(chǎng)占有率的達(dá)成； 3、依據(jù)整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，執(zhí)行和配合公司、市場(chǎng)部所制訂的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣計(jì)劃； 4、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商的開(kāi)發(fā)、選擇、評(píng)估與激勵(lì)；通過(guò)服務(wù)性銷(xiāo)售方法，與經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系； 5、負(fù)責(zé)公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設(shè)和管理（支持、服務(wù)和監(jiān)控）。 6、銷(xiāo)售貨款的及時(shí)、安全回收； 7、市場(chǎng)信息的收集、整理、分 析與反饋； 8、銷(xiāo)售報(bào)表的收集、整理、分析與反饋； 9、與市場(chǎng)部溝通和配合，做好銷(xiāo)售計(jì)劃的制定，確保銷(xiāo)售計(jì)劃的嚴(yán)肅性； 10、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)及管理，依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，與行政及人力資源部共同制訂銷(xiāo)售部人力資源規(guī)劃（人力資源的結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備等）及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評(píng)估與激勵(lì)。 （三） 商品部的工作職能 1、 制定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫(kù)存（包括分庫(kù)建設(shè)）與運(yùn)輸計(jì)劃，并在批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施，以確保對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品供應(yīng)； 2、 制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計(jì)劃，經(jīng)審批后負(fù)責(zé)組織、監(jiān)控與實(shí)施； 3、 制定完善的儲(chǔ)運(yùn)管理制 度，確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸； 4、 嚴(yán)格貨品出入庫(kù)管理； 5、 做好物流分析工作，及時(shí)組織和調(diào)整貨源，確保銷(xiāo)售計(jì)劃的完成。 （四） 直屬辦事處的工作職能 1、 依據(jù)公司整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，協(xié)助一級(jí)市場(chǎng)的加盟商或二級(jí)市場(chǎng)省級(jí)加盟商及自身進(jìn)行市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣、顧客服務(wù)工作及銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)和管理； 2、 依據(jù)公司整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，與加盟商共同制定相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃與政策。 六、營(yíng)銷(xiāo)中心各崗位職責(zé) （一）營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的工作職責(zé)： 1、 直接向公司總經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 2、依據(jù)公司董事會(huì)要求，規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場(chǎng)和銷(xiāo)售戰(zhàn)略，以完成公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)， 并對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、地位、產(chǎn)品的配置、銷(xiāo)售回款額、銷(xiāo)售比率以及利潤(rùn)負(fù)責(zé)，其具體職務(wù)范圍如下： 2.1、全權(quán)主持本中心的日常營(yíng)銷(xiāo)管理工作 4 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織制訂公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施，并在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)各期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任； 負(fù)責(zé)按公司的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，向下屬各部門(mén)進(jìn)行任務(wù)的分解，并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整，為下屬解決工作中的困難，確保營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)計(jì)劃的完成； 及時(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的信息，定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的分析及目標(biāo)消費(fèi)群需求分析和預(yù)測(cè)，組織擬 訂各種營(yíng)銷(xiāo)策劃和策略方案，在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實(shí)施，使產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路和銷(xiāo)售渠道的暢通； 負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場(chǎng)的分析，擬訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，制訂各品牌代理商的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，保證銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的健康； 組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷(xiāo)售資金回收工作，協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系，使企業(yè)在市場(chǎng)上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益； 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤和業(yè)績(jī)考評(píng)，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、批評(píng)直至向人力資源部提出獎(jiǎng)罰建議，調(diào)動(dòng)和任免的建議； 負(fù)責(zé)按公司的職權(quán)范圍對(duì)部門(mén)及員工的出差和各種費(fèi)用的開(kāi)支進(jìn)行審核，確保資 金使用的合理性； 負(fù)責(zé)每季訂貨會(huì)的計(jì)劃（包括工作計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃），組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成； 負(fù)責(zé)擬訂下屬各部門(mén)的業(yè)績(jī)考評(píng)方案和獎(jiǎng)罰方案，由人力資源部負(fù)責(zé)全公司總體平衡，在總經(jīng)理審批后執(zhí)行； 負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力； 負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)有關(guān)信息的收集、分析、整理和報(bào)告，使各級(jí)管理者及時(shí)準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營(yíng)狀況，明確市場(chǎng)需求和變化，經(jīng)營(yíng)思想緊跟時(shí)代步伐，從而使各部門(mén)的管理者和員工更好地理解和配合公 司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作策略和措施，提高戰(zhàn)斗力； 負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書(shū)面總結(jié)報(bào)告、匯報(bào)、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問(wèn)題，必須及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)，做好向上向下縱向和部門(mén)間橫向的協(xié)調(diào)溝通，并隨時(shí)指導(dǎo)下屬部門(mén)的工作。 2.2、與各部門(mén)的協(xié)調(diào)管理 與產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門(mén)密切配合，確保營(yíng)銷(xiāo)工作的順利展開(kāi)； 配合公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T(mén)的關(guān)系； 督促市場(chǎng)部經(jīng)理、平面設(shè)計(jì)主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進(jìn)行廣告投放，配合好客戶共同策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況； 配合銷(xiāo)售 部經(jīng)理，組織拓展主任、零售主任對(duì)各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的建立工作，處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系； 協(xié)助財(cái)務(wù)、商品部，監(jiān)督和管理好倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)、出、存，每月督促商品部做好當(dāng)月的進(jìn)、出、存月分析報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追查處理。 2.3、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的權(quán)限 行使?fàn)I銷(xiāo)中心的市場(chǎng)和銷(xiāo)售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán)； 行使?fàn)I銷(xiāo)中心人員的定崗分區(qū)，調(diào)動(dòng)權(quán)； 經(jīng)人力資源部審核后，可行使?fàn)I銷(xiāo)中心內(nèi)經(jīng)理級(jí)別以下的招聘權(quán)； 經(jīng)人力資源部審核后，可行使?fàn)I銷(xiāo)中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)； 制定營(yíng)銷(xiāo)中心的各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃、 經(jīng)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批后，行使開(kāi)支及監(jiān)督使用權(quán)； 5 經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可行使?fàn)I銷(xiāo)中心人員的工資考核、獎(jiǎng)金分配、崗位福利及其它嘉獎(jiǎng)有關(guān)政策審定權(quán)； 行使促銷(xiāo)方案、品牌廣告建設(shè)的計(jì)劃、審核權(quán)及執(zhí)行權(quán)； 行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)； 行使?fàn)I銷(xiāo)中心財(cái)產(chǎn)的管理、控制保護(hù)權(quán)； 行使?fàn)I銷(xiāo)中心按銷(xiāo)售的所需貨源的計(jì)劃調(diào)度權(quán)。 2.4、 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的職務(wù)要求如下： 本科或大專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在 28-50 歲左右； 至少 3 年以上服裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有 2 年以上從事同類(lèi)服裝品牌相 關(guān)管理職位經(jīng)驗(yàn)； 具備一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟悉電腦操作； 很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力； 有豐富的品牌推廣經(jīng)驗(yàn)和廣泛的服裝客戶基礎(chǔ)； 擅長(zhǎng)組織管理，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)； 有大型服裝品牌管理經(jīng)驗(yàn)者或 MBA 優(yōu)先考慮。 （二）市場(chǎng)部所轄各崗位職責(zé) 1、市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé) 1.1、直接向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 1.2、制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并付諸實(shí)施，監(jiān)測(cè)其結(jié)果和改進(jìn)措施，其具體工作職責(zé)如下： 領(lǐng)導(dǎo)和組織部門(mén)內(nèi)部各成員共同制定公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃； 制定 年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過(guò)程并及時(shí)評(píng)估和調(diào)整； 管轄本部門(mén)內(nèi)部及與其它部門(mén)之間的合作關(guān)系； 與商品部、銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)商，結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的品牌推廣計(jì)劃； 與開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)商，結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理和前瞻性個(gè)新品牌（產(chǎn)品）開(kāi)發(fā)計(jì)劃； 與銷(xiāo)售部門(mén)配合進(jìn)行分銷(xiāo)渠道及渠道政策設(shè)計(jì)與完善； 協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)施整體市場(chǎng)推進(jìn)工作，對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估； 策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃（會(huì)員制計(jì)劃）和促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)工作過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估； 評(píng)定本部門(mén)工作，及部?jī)?nèi)人員資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配； 招募、培訓(xùn) 、培養(yǎng)市場(chǎng)推廣人員，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。 1.3、市場(chǎng)部經(jīng)理的職務(wù)要求如下： 本科或大專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少 3 年以上服裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有 1 年以上從事同類(lèi)服裝市場(chǎng)管理職位經(jīng)驗(yàn)； 具備一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟悉電腦操作； 很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力； 擅長(zhǎng)組織管理，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)； 有大型服裝市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者或 MBA 優(yōu)先考慮。 2、廣告企劃經(jīng)理的工作職責(zé) 6 2.1、直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（或營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)）報(bào)告并接受 其領(lǐng)導(dǎo)； 2.2、制訂廣告宣傳計(jì)劃，并付諸實(shí)施，監(jiān)測(cè)其結(jié)果和改進(jìn)措施，其具體工作職責(zé)如下： 依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)展品牌的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)策略，制定品牌年度、季度及月度宣傳計(jì)劃； 負(fù)責(zé)整個(gè)品牌傳播的管理和監(jiān)控，并與研發(fā)、設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售部門(mén)溝通，共同編制公司年度品牌傳播計(jì)劃預(yù)算； 做好與企業(yè)外部各政府機(jī)關(guān)、媒介和行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作； 協(xié)助、督導(dǎo)廣告及制作代理公司工作； 協(xié)助廣告公司、設(shè)計(jì)人員及客戶制定品牌推廣方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)控； 指導(dǎo)、審批、監(jiān)督各地區(qū)市場(chǎng)促銷(xiāo)計(jì)劃的制定和實(shí)施； 協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理 /營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 制定各種廣告宣傳政策，以加強(qiáng)銷(xiāo)售人員和客戶對(duì)該品牌的興趣和支持； 2.3、廣告企劃經(jīng)理的職位要求： 本科或大專(zhuān)以上學(xué)歷，廣告或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少有 3 年以上廣告工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有 1 年以上從事服裝品牌廣告宣傳的工作經(jīng)驗(yàn)； 具備良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練使用電腦，熟悉廣告制作的各個(gè)環(huán)節(jié)（包括印刷、拍攝）等； 與各媒介、模特公司、影視制作公司關(guān)系良好； 有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力； 有大型服裝企業(yè)或廣州 4A 廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 考慮； 3、設(shè)計(jì)主任的工作職責(zé) 3.1、直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)）報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 3.2、依據(jù)公司產(chǎn)品（品牌）推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)制定規(guī)劃相應(yīng)的 VI、 BI、 SI 規(guī)劃，具體的職務(wù)范圍如下： 制定年度公司設(shè)計(jì)制作計(jì)劃； 負(fù)責(zé)公司各品牌 CIS 系統(tǒng)規(guī)劃及相應(yīng)品牌色彩應(yīng)用計(jì)劃、視覺(jué)應(yīng)用管理； 負(fù)責(zé)各專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)專(zhuān)柜的店面設(shè)計(jì)及相應(yīng)貨架、道具配置計(jì)劃； 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作各種廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)所需 POP； 制作費(fèi)用預(yù)算與控制； 外協(xié)單位工作的督導(dǎo)； 負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施給予監(jiān)督，并對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估； 結(jié) 合實(shí)際需要制定貨架、道具、配件安全庫(kù)存量，定期提交合理的貨架道具需求計(jì)劃，保證貨架道具的及時(shí)供應(yīng)； 嚴(yán)格控制網(wǎng)點(diǎn)貨架道具配件的領(lǐng)用情況，防止流失； 及時(shí)向各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知，并按要求對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)； 對(duì)不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點(diǎn)提出整改建議。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)撤消的善后工作； 每月對(duì)制作費(fèi)用及各網(wǎng)點(diǎn)、客戶所需貨架、道具的帳目上報(bào)，并做好工作總結(jié)。 3.3、設(shè)計(jì)主任的職位要求： 7 大專(zhuān)以上學(xué)歷，美術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少有 3 年以上平面設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有 2 年以 上在服裝企業(yè)從事服裝品牌設(shè)計(jì)推廣工作經(jīng)驗(yàn)； 熟悉 PC 及 MAC 操作，熟練使用 PHOTOSHOP、 FREEHAND、 CORELDRAW 等圖形處理軟件應(yīng)用； 對(duì)裝修工藝、材料及貨架制作有一定認(rèn)識(shí)； 創(chuàng)意好、概念新，熟悉平面廣告制作的各個(gè)環(huán)節(jié)； 工作細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng)； 有大型服裝企業(yè)或國(guó)內(nèi)知名廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4、信息經(jīng)理的工作職責(zé) 4.1、直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)）報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 4.2、信息經(jīng)理的具體工作職責(zé)如下： 建立健全公司營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息，市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密 制度； 對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)行月度、季度及年度進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行查詢(xún)分析，為本部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)提供銷(xiāo)售、生產(chǎn)決策依據(jù)； 對(duì)總部電腦信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理維護(hù)和數(shù)據(jù)輸入及傳輸，并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)，商品分類(lèi)維護(hù)，單品資料維護(hù)，經(jīng)銷(xiāo)商資料維護(hù)及管理等； 每月向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提供準(zhǔn)確的各地（包括總部）各產(chǎn)品的庫(kù)存、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售進(jìn)度等銷(xiāo)售報(bào)表； 每天能及時(shí)反映各區(qū)域市場(chǎng)的要貨計(jì)劃 /資源分配計(jì)劃； 與營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)做好銷(xiāo)售費(fèi)用的嚴(yán)格控制，一旦出現(xiàn)情況，及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)反映； 隨時(shí)跟蹤業(yè)務(wù)流程和應(yīng)收帳款的清晰控制； 及時(shí)了解反映控制各銷(xiāo)售層次的銷(xiāo)售情況和 庫(kù)存量； 4.3、信息經(jīng)理的職位要求 本科及大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)應(yīng)用及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少 2 年以上服裝企業(yè)信息管理工作經(jīng)驗(yàn)； 熟悉各種前臺(tái) POS 系統(tǒng)和前后臺(tái)通訊系統(tǒng)的模塊功能； 熟悉 WINDOWS NT、 IBM DBII/UDB 系統(tǒng)； 熟悉 CLIENT/SERVER、 BROWSER/SERVER 軟件結(jié)構(gòu)及分布式數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)采集結(jié)構(gòu)； 具備良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力； 有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力； 有大型服裝企業(yè)同類(lèi)職務(wù)工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 考慮； 5、信息助理的工作職責(zé)（略） 6、 培訓(xùn)主任的工作職責(zé)（略） （二）銷(xiāo)售部?jī)?nèi)各崗位的工作職責(zé) 1、銷(xiāo)售部正（副）經(jīng)理的工作職責(zé) 8 1.1、直接向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 1.2、依據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃，全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)的業(yè)務(wù)及人員管理，以完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)， 具體之工作職責(zé)如下： 規(guī)劃并執(zhí)行組織公司總體銷(xiāo)售戰(zhàn)略，制定并實(shí)施公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃及費(fèi)用使用管理； 依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度，制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作， 開(kāi)發(fā)、建立并維持與經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商和其他有 關(guān)方面的關(guān)系，主持制定銷(xiāo)售策略及政策，領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售人員順利開(kāi)拓市場(chǎng)，并進(jìn)行客戶管理； 管轄本部門(mén)內(nèi)與其它部門(mén)之間的合作關(guān)系； 選擇、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、考核和激勵(lì)銷(xiāo)售人員，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)訂的銷(xiāo)售目標(biāo)，并為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才； 評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配； 參與規(guī)劃并協(xié)調(diào)產(chǎn)品定義和開(kāi)發(fā)策略，以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)； 協(xié)助拓展經(jīng)理（主任）開(kāi)拓市場(chǎng)，選擇好客戶或加盟商，并指導(dǎo)零售經(jīng)理（主任）對(duì)符合建點(diǎn)條件的單位按程序及時(shí)設(shè)置專(zhuān)柜或?qū)Ｙu(mài)店； 往來(lái)帳務(wù)管理，并制定實(shí)施防止呆帳對(duì)策，確保帳款的回收； 促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí) 行與管理； 定期向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或總經(jīng)理提交進(jìn)銷(xiāo)存分析報(bào)告及項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，組織銷(xiāo)售項(xiàng)目討論會(huì)議。 1.3、銷(xiāo)售部正（副）經(jīng)理的職位要求： 本科或大專(zhuān)以上學(xué)歷，紡織、營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少有 3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有 2 年以上從事銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)，并有廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ)； 具備一定的英文讀寫(xiě)能力，熟悉電腦操作； 有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力； 能長(zhǎng)期在外出差并能承受較大的工作壓力； 有大型服裝從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、客戶經(jīng) 理（主任）的工作職責(zé) 2.1、直接向銷(xiāo)售部正（副）經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 2.2、客戶經(jīng)理（主任）的工作職責(zé)如下： 必須全力配合銷(xiāo)售部正（副）經(jīng)理開(kāi)展銷(xiāo)售服務(wù)工作，如期完成公司下達(dá)的批發(fā)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作； 在接受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分配的批發(fā)任務(wù)和加盟區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后，必須擬定一份全年工作計(jì)劃，交銷(xiāo)售部正（副）經(jīng)理審核，并上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，作為工作考核依據(jù)； 必須按公司要求努力開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系，管理好所負(fù)責(zé)批發(fā)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格，并協(xié)助拓展業(yè)務(wù)的同事，完成加盟商的貨源組織、收款等服務(wù)工作； 每月 25 日 做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃”，交銷(xiāo)售部正（副）經(jīng)理審核，并上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，并作為工作考核； 必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)方案，堅(jiān)持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則，對(duì)收到的匯款、銀行承兌，要認(rèn)真檢查，去當(dāng)?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?10 萬(wàn)元以上的匯票要求向開(kāi)出行查詢(xún)，確保貨款安全； 9 對(duì)商業(yè)單位的來(lái)款匯票，必須當(dāng)天交予部門(mén)財(cái)務(wù)，并在復(fù)印件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分類(lèi)登記，詳細(xì)記錄，如：投款日期、匯票日期、匯票號(hào)碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等； 必須定期與部門(mén)財(cái)務(wù)、公司財(cái)務(wù)、倉(cāng)管核對(duì)帳目，確保與經(jīng)銷(xiāo)商、客戶的經(jīng)濟(jì)帳目準(zhǔn)確； 及時(shí) 向公司提供競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)展情況； 定期向銷(xiāo)售部正（副）經(jīng)理提交銷(xiāo)售報(bào)告，參與銷(xiāo)售項(xiàng)目討論會(huì)議； 2.3、客戶經(jīng)理（主任）的職位要求： 大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少有 2 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有 2 年以上從事銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，并具一定的服裝品牌批發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)作能力； 熟悉電腦操作； 責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力； 有大型服裝企業(yè)類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、零售經(jīng)理（主任）的工作職責(zé) 3.1、直接向銷(xiāo)售部經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 3.2、零售經(jīng)理（主任）的具體工作職責(zé)如下： 必須全力配合銷(xiāo)售部經(jīng)理開(kāi)展公司零售業(yè)務(wù)工作，如期完成負(fù)責(zé)區(qū)域分配的零售計(jì)劃； 在接受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后，必須擬定一份全年零售工作計(jì)劃，交銷(xiāo)售部經(jīng)理審核，并上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，作為工作考核依據(jù)； 必須按公司要求努力完成零售計(jì)劃，協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系，管理好所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)價(jià)格，監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的貨物流向，并負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的店鋪 /專(zhuān)柜工作； 每月 25 日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃”，交銷(xiāo)售部經(jīng)理審核，并上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，并作為工作考核； 必須嚴(yán)格執(zhí) 行公司的營(yíng)銷(xiāo)方案，要求當(dāng)月執(zhí)行的促銷(xiāo)活動(dòng)要及時(shí)總結(jié)，并將書(shū)面報(bào)告反饋回市場(chǎng)部經(jīng)理和銷(xiāo)售部經(jīng)理； 組織好貨源，做好銷(xiāo)售臺(tái)帳及貨品配送、產(chǎn)品陳列、終端形象、店員管理等工作； 對(duì)商業(yè)單位的來(lái)款匯票，必須當(dāng)天交予部門(mén)財(cái)務(wù)，并在復(fù)印件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分類(lèi)登記，詳細(xì)記錄，如：投款日期、匯票日期、匯票號(hào)碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等； 必須定期與部門(mén)財(cái)務(wù)、公司財(cái)務(wù)、倉(cāng)管核對(duì)帳目，確保與倉(cāng)庫(kù)、商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)帳目準(zhǔn)確； 及時(shí)向公司提供競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)展情況； 定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理提交零售報(bào)告，參與銷(xiāo)售項(xiàng)目討 論會(huì)議； 負(fù)責(zé)本零售區(qū)域的專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店的設(shè)置、申請(qǐng)報(bào)批、宣傳資料的需求計(jì)劃制定、分發(fā)登記及使用跟蹤等； 協(xié)同人力資源部及銷(xiāo)售部經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，對(duì)店長(zhǎng) /店員進(jìn)行面試，將初試合格的詳細(xì)資料（身份證復(fù)印件、個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書(shū)）交人力資源部審核，并報(bào)公司批準(zhǔn)； 每月對(duì)所轄區(qū)域的店長(zhǎng) /店員進(jìn)行考核，根據(jù)各店（網(wǎng)點(diǎn)）的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)定期填報(bào)店長(zhǎng) /店員底薪及獎(jiǎng)金匯總表，經(jīng)店長(zhǎng) /店員簽名，銷(xiāo)售部經(jīng)理確認(rèn)后，呈報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)審核，以便結(jié)算店員 /店長(zhǎng)工資和獎(jiǎng)金； 10 負(fù)責(zé)所轄零售區(qū)域?qū)９?、?zhuān)賣(mài)店的管理工作，做到產(chǎn)品陳列、貨架擺 放、 POP 充足，確保按照公司統(tǒng)一的 CI 形象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置； 對(duì)符合建點(diǎn)條件的單位按規(guī)定程序報(bào)請(qǐng)銷(xiāo)售部經(jīng)理，設(shè)置專(zhuān)柜，并監(jiān)控裝修質(zhì)量，按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核； 及時(shí)處理顧客投訴及退貨事件，并跟蹤處理結(jié)果； 3.3、零售經(jīng)理（主任）的職位要求： 大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少有 2 年以上從事服裝零售管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉配貨、補(bǔ)貨、店堂陳列及店鋪管理等一系列零售相關(guān)流程及業(yè)務(wù)，并具一定的財(cái)務(wù)知識(shí)； 熟悉電腦操作； 有出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織管理能力，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 具備 良好的文字表達(dá)能力和溝通能力； 有大型服裝企業(yè)類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4、拓展經(jīng)理（主任）的工作職責(zé) 4.1、直接向銷(xiāo)售部經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 4.2、拓展經(jīng)理（主任）的具體工作職責(zé)如下： 必須全力配合銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展市場(chǎng)拓展工作，如期完成本負(fù)責(zé)區(qū)域分配的市場(chǎng)拓展工作； 在接受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后，必須擬定一份全年拓展工作計(jì)劃，交銷(xiāo)售經(jīng)理審核，并上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，作為工作考核依據(jù)； 必須按公司要求努力開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系，管理好所開(kāi)拓區(qū)域的市場(chǎng)價(jià)格，監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的貨 物流向，并負(fù)責(zé)所開(kāi)拓區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商（加盟商）服務(wù)工作； 每月 25 日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃”，交銷(xiāo)售部經(jīng)理審核，并上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，并作為工作考核； 嚴(yán)格執(zhí)行公司加盟及經(jīng)銷(xiāo)方案，審查客戶的信用額度，評(píng)估其經(jīng)營(yíng)實(shí)力，對(duì)符合公司經(jīng)銷(xiāo)或加盟條件的客戶，及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批，并呈營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)核準(zhǔn)，并隨時(shí)做好輔導(dǎo)客戶加盟經(jīng)銷(xiāo)的準(zhǔn)備； 必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)方案，堅(jiān)持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則，對(duì)收到的匯款、銀行承兌，要認(rèn)真檢查，去當(dāng)?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?10 萬(wàn)元以上的匯票要求向開(kāi)出行查詢(xún)，確保貨款安全； 對(duì)加盟客戶的來(lái)款匯票，必須當(dāng)天 交予部門(mén)財(cái)務(wù)，并在復(fù)印件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分類(lèi)登記，詳細(xì)記錄，如：投款日期、匯票日期、匯票號(hào)碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等； 必須定期與部門(mén)財(cái)務(wù)、公司財(cái)務(wù)、倉(cāng)管核對(duì)帳目，確保與經(jīng)銷(xiāo)商、加盟客戶的經(jīng)濟(jì)帳目準(zhǔn)確； 及時(shí)向公司提供競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)展情況； 定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理提交銷(xiāo)售報(bào)告，參與銷(xiāo)售項(xiàng)目討論會(huì)議； 負(fù)責(zé)本開(kāi)拓區(qū)域的專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店的設(shè)置、申請(qǐng)報(bào)批、宣傳資料的需求計(jì)劃制定、分發(fā)登記及使用跟蹤等； 協(xié)助加盟客戶的終端網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)工作，包括客戶及其店員的培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、促銷(xiāo)指導(dǎo)、店鋪裝修、進(jìn)貨 指導(dǎo)等一系列工作； 4.3 拓展經(jīng)理（主任）的職位要求： 11 大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少有 2 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有 1 年以上從事服裝拓展加盟工作經(jīng)驗(yàn)，并具廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ)； 了解熟悉各服裝品牌的經(jīng)銷(xiāo)加盟方案，熟識(shí)加盟程序的運(yùn)作及具良好的服務(wù)客戶開(kāi)業(yè)指導(dǎo)能力； 能長(zhǎng)期出差，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力； 有大型服裝企業(yè)類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 5、銷(xiāo)售助理的工作職責(zé) 5.1、直接向銷(xiāo)售部經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 5.2、協(xié) 助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好產(chǎn)品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作，其具體的職務(wù)范圍如下： 依據(jù)送貨單財(cái)務(wù)記帳聯(lián)做好各客戶經(jīng)理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款客戶明細(xì)帳及商品發(fā)出明細(xì)帳；客戶明細(xì)帳以區(qū)域分頁(yè)明細(xì)登記，商品發(fā)出明細(xì)帳以品牌名和商品品種規(guī)格分頁(yè)明細(xì)登帳。 據(jù)客戶明細(xì)帳做好銷(xiāo)貨日?qǐng)?bào)表； 每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員對(duì)帳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正； 每月底向銷(xiāo)售部經(jīng)理、公司財(cái)務(wù)提供商品發(fā)出日?qǐng)?bào)表和收款月報(bào)表； 協(xié)助公司財(cái)務(wù)整理會(huì)計(jì)檔案或開(kāi)據(jù)發(fā)票； 負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部信息的上傳下達(dá)及橫向部門(mén)間信息傳遞； 建立 健全公司各品牌銷(xiāo)售各類(lèi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)檔案； 負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表進(jìn)行審核、整理匯總； 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息的傳送，定期不定期向商品部經(jīng)理和銷(xiāo)售部反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢(xún)和咨詢(xún)。 做好經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商的貨款登記及銷(xiāo)售臺(tái)帳工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同任務(wù)完成情況以及客戶讓利情況統(tǒng)計(jì)； 負(fù)責(zé)客戶銷(xiāo)售到款、提貨及余額明細(xì)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表進(jìn)行審核、整理和匯總。 5.3、銷(xiāo)售助理的職務(wù)要求 大專(zhuān)或中專(zhuān)以上學(xué)歷，女，財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少有 1 年以上從事銷(xiāo)售服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) ； 具備一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟悉電腦操作； 責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力； 有大型服裝企業(yè)類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 6、店長(zhǎng)的工作職責(zé) 6.1、直接向零售主任報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 6.2、店長(zhǎng)的具體工作職責(zé)如下： 完成銷(xiāo)售部下達(dá)的所在售點(diǎn)銷(xiāo)售目標(biāo)； 制訂店鋪的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 (每日 ,每周 ,每月 .)； 負(fù)責(zé)店員的培訓(xùn)及管理； 12 負(fù)責(zé)店鋪的日常營(yíng)運(yùn)及保護(hù)店鋪經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)的安全 . 市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋； 售點(diǎn)所需商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的控制與管理； 及時(shí)組織貨源，做好配貨、補(bǔ)貨、店堂陳列等工 作； 認(rèn)真執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部制定的廣告及促銷(xiāo)活動(dòng)； 按公司制度規(guī)定，認(rèn)真及時(shí)處理顧客投訴、商品退換及突發(fā)事件的處理； 遵守公司及進(jìn)店有關(guān)管理規(guī)定，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象； 注重個(gè)人形象，提高個(gè)人素質(zhì)，突出公司及品牌形象； 6.3、店長(zhǎng)的職務(wù)要求： 大專(zhuān)或高中以上學(xué)歷，年齡在 22-26 歲左右，廣州戶口，女性，身高 1.58 米以上； 至少有 2 年以上從事服裝專(zhuān)賣(mài)店 /專(zhuān)柜管理工作經(jīng)驗(yàn)，并具一定的財(cái)務(wù)知識(shí)； 熟悉電腦操作； 有一定的組織協(xié)調(diào)和分析能力，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 具備良好的溝通能力； 有大型服裝品牌專(zhuān)賣(mài)店工作經(jīng)驗(yàn) 者優(yōu)先考慮； 7、店員的工作職責(zé) 7.1、直接向店長(zhǎng)匯報(bào)并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 7.2、店員的具體工作職責(zé)如下： 根據(jù)銷(xiāo)售部及辦事處和所在售點(diǎn)確定的零售計(jì)劃，通過(guò)推介，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)； 不斷提高自身素質(zhì)，充分利用公司提供的資源，努力達(dá)成預(yù)期的銷(xiāo)售成果； 充分了解所在地區(qū)的消費(fèi)特性及競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)劣勢(shì)，抓住每一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，有效地?cái)U(kuò)大導(dǎo)購(gòu)范圍； 根據(jù)公司的物流管理系統(tǒng)要求，做好銷(xiāo)售臺(tái)帳工作，按時(shí)按質(zhì)做好信息的反饋； 及時(shí)將競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)信息和銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題與困難反饋給店長(zhǎng)及零售主任； 及時(shí)將售點(diǎn)的產(chǎn)品樣板、宣傳資料等的上 架率和數(shù)量反饋回公司，以便得到補(bǔ)充； 負(fù)責(zé)售點(diǎn)日常維護(hù)工作； 遵守公司上下班有關(guān)管理制度，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象； 注重個(gè)人形象，提高個(gè)人素質(zhì)，突出公司及品牌形象； 7.3、店員的職務(wù)要求： 高中以上學(xué)歷， 18-22 歲，女性，身高 1.58 米以上； 具一年以上專(zhuān)賣(mài)店工作經(jīng)驗(yàn)； 五官端正，身體健康，口齒伶俐，性格外向； 責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 具備良好的溝通能力； 有大型服裝品牌專(zhuān)賣(mài)店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； （三）直屬辦事處內(nèi)各崗位的工作職責(zé) 1、 直屬辦事處主任的工作職責(zé) 13 1.1、直接向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)，同 時(shí)接受營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售部經(jīng)理、儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)的職能性領(lǐng)導(dǎo)； 1.2、依據(jù)公司整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商或加盟商及辦事處內(nèi)人員管理，以完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)，具體之工作職責(zé)如下： 依據(jù)公司整體規(guī)劃，協(xié)助加盟商或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行所轄區(qū)域的推廣、銷(xiāo)售及顧客服務(wù)工作，協(xié)助加盟商或經(jīng)銷(xiāo)商以及自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售目標(biāo)； 依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及加盟協(xié)議，協(xié)助加盟商制訂地區(qū)性營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并分解為月別、部門(mén)別、產(chǎn)品別計(jì)劃，指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督其執(zhí)行； 依據(jù)公司規(guī)章制度，制訂辦事處管理細(xì)則； 接受公司各職能部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)向相關(guān) 部門(mén)匯報(bào)工作，爭(zhēng)取公司各職能部門(mén)的支持； 依據(jù)公司整體市場(chǎng)推廣計(jì)劃，在市場(chǎng)部的統(tǒng)一指揮下，執(zhí)行好全國(guó)性統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并與加盟商共同規(guī)劃本地區(qū)的推廣方案，報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)部審批后，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行及監(jiān)控； 進(jìn)行加盟商的培訓(xùn)與激勵(lì)，協(xié)助及支持加盟商分銷(xiāo)，建立與加盟商的雙贏關(guān)系及合作協(xié)議，嚴(yán)格按合同操作，規(guī)范及監(jiān)控加盟商的銷(xiāo)售行為； 協(xié)助加盟商進(jìn)行零售網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)、評(píng)估與選擇，提高市場(chǎng)覆蓋率；并與加盟商協(xié)調(diào)好公司自營(yíng)店及專(zhuān)柜開(kāi)發(fā)的數(shù)量與地點(diǎn)； 按照公司對(duì)專(zhuān)賣(mài)店及專(zhuān)柜的統(tǒng)一規(guī)劃，負(fù)責(zé)自營(yíng)店、專(zhuān)柜以及加盟店、專(zhuān)柜的選擇與管理 ； 負(fù)責(zé)本地區(qū)的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機(jī)構(gòu)、企業(yè)、居民以及零售商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的關(guān)系； 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)品牌、經(jīng)銷(xiāo)商的情報(bào)收集制度的建立、實(shí)施； 負(fù)責(zé)實(shí)施與控制銷(xiāo)售預(yù)算費(fèi)用的使用。 1.3、辦事處主任的職務(wù)要求 大專(zhuān)以上學(xué)歷，紡織、營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少有 3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有 1 年以上從事駐外銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)，并有廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ)； 有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力； 能長(zhǎng)期在外出差并能承受較大 的工作壓力； 有大型服裝品牌類(lèi)似從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、辦事處主任助理的工作職責(zé) 2.1、直接向辦事處主任報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)接受公司相應(yīng)職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)； 2.2、依據(jù)所轄區(qū)域市場(chǎng)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的零售業(yè)務(wù)工作，其具體工作職責(zé)如下： 不斷開(kāi)拓直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，努力提高中心城市公司品牌的主要零售市場(chǎng)覆蓋率； 有計(jì)劃地拜訪客戶并締結(jié)訂單； 與零售商場(chǎng)談判和公關(guān)，爭(zhēng)取品牌陳列的最佳位置，確保管區(qū)內(nèi)的零售店面達(dá)到公司要求的品牌陳列及形象展示標(biāo)準(zhǔn)； 在市場(chǎng)部的統(tǒng)一指揮下，執(zhí)行公司的廣告促銷(xiāo)與其它市場(chǎng)推廣計(jì)劃； 執(zhí) 行公司價(jià)格政策，控制市場(chǎng)零售價(jià)格； 確保貨款回收工作的順利完成； 收集區(qū)域內(nèi)有關(guān)的市場(chǎng)信息； 14 通過(guò)與儲(chǔ)運(yùn)部、市場(chǎng)部?jī)?nèi)產(chǎn)品調(diào)度人員的配合，組織產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)與接收，協(xié)助客戶做好庫(kù)存管理工作（合理的庫(kù)存水平、安全的產(chǎn)品存放）； 按照公司規(guī)定處理?yè)p壞貨品，處理消費(fèi)者及加盟商的投訴； 按時(shí)完成行政管理及信息反饋工作。 2.3、辦事處主任助理的職務(wù)要求 大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少有 1 年以上從事服裝零售管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉配貨、補(bǔ)貨、店堂陳列及店鋪管理等一系列零售相關(guān)流程及業(yè)務(wù)，并具 一定的財(cái)務(wù)知識(shí)； 熟悉電腦操作； 有一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織管理能力，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力； 有大型服裝企業(yè)類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； （四）商品部各崗位的工作職責(zé) 1、 商品部正（副）經(jīng)理的工作職責(zé) 1.1、 直接向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 1.2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、庫(kù)存、運(yùn)輸計(jì)劃，其具體職責(zé)如下： 負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的管理和監(jiān)控，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)和銷(xiāo)售部門(mén)溝通，共同編制公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃預(yù)算，并進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)； 協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行年度、月度 、季度及地區(qū)性銷(xiāo)售（含庫(kù)存、回款、費(fèi)用）計(jì)劃的制定； 制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品供應(yīng)、調(diào)度計(jì)劃； 負(fù)責(zé)產(chǎn)品企劃，包括價(jià)格、渠道企劃； 配合市場(chǎng)部的信息管理人員建立庫(kù)存信息系統(tǒng)，完成庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作，與銷(xiāo)售、生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商，制定合理的年度、季度、月度生產(chǎn)與庫(kù)存計(jì)劃，確保對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品供應(yīng)； 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，做好 OEM 產(chǎn)品的采購(gòu)和跟單工作； 核查并有效控制倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸成本的支出； 有關(guān)產(chǎn)品信息的收集、整理和分析； 組織產(chǎn)品改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求； 及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或總經(jīng)理匯報(bào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)展及進(jìn)銷(xiāo)存情況，以利于 公司整合資源去幫助解決問(wèn)題和困難； 協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)及服裝設(shè)計(jì)人員之間的關(guān)系。 選擇、招募、培訓(xùn)本部門(mén)人員，并制定本部門(mén)相應(yīng)的規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。 1.3、商品部正（副）經(jīng)理的職位要求： 本科或大專(zhuān)以上學(xué)歷，服裝、營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)； 至少有 3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有 2 年以上從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、調(diào)度或市場(chǎng)研究管理工作經(jīng)驗(yàn)； 具備良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練使用電腦，熟悉 POS 系統(tǒng)及各種數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用； 有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)； 15 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力 ； 有大型服裝企業(yè)同類(lèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、商品采購(gòu)及跟單員的工作職責(zé) 2.1、直接向商品部正（副）經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 2.2、依據(jù)公司整體產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及跟進(jìn)工作，其具體的職務(wù)范圍如下： 建立健全公司各品牌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)檔案； 負(fù)責(zé)日常產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)，對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品計(jì)劃報(bào)表進(jìn)行審核、整理匯總； 結(jié)合銷(xiāo)售、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)資料、直屬辦事處和零售點(diǎn)配貨計(jì)劃以及歷史資料，協(xié)助本部經(jīng)理制定年度、季度、月度各地區(qū)配貨計(jì)劃； 配合市場(chǎng)需求，及時(shí)協(xié)助本部經(jīng)理與生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行直屬辦事處 和零售點(diǎn)供貨（生產(chǎn)）計(jì)劃，確保各區(qū)域市場(chǎng)供貨計(jì)劃的落實(shí)； 進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)信息的傳送，定期不定期向商品部經(jīng)理和生產(chǎn)部及產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢(xún)和咨詢(xún)。 依據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后做好外采商品的選購(gòu)，選擇好加工廠、面料廠及其它外協(xié)廠，并負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)控； 及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)情況以及產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)的設(shè)計(jì)、打板情況，出現(xiàn)情況及時(shí)向上反映； 做好向公司其它部門(mén)信息反饋的組織督促工作。 2.3、商品統(tǒng)計(jì)員的職務(wù)要求： 大專(zhuān)或中專(zhuān)以上學(xué)歷，女，文秘、財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少有 1 年以上從事統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)； 具備一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟悉電腦操作； 責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力； 有大型服裝企業(yè)類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、成品倉(cāng)庫(kù)主任的工作職責(zé) 3.1、直接向商品部正（副）經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 3.2、依據(jù)公司整體規(guī)劃，做好合理的庫(kù)存與運(yùn)輸計(jì)劃，其具體工作職責(zé)如下： 制定年度、月度、季度和地區(qū)性?xún)?chǔ)運(yùn)發(fā)展計(jì)劃及預(yù)算； 建立庫(kù)存信息系統(tǒng)，完成庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作，與銷(xiāo)售、生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商，制定合理的年度、季度、月度生產(chǎn)與庫(kù)存計(jì)劃，確保 銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品供應(yīng)支持； 指導(dǎo)各級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員建立區(qū)域庫(kù)存信息系統(tǒng)，并制定區(qū)域庫(kù)存需求計(jì)劃； 制定完善的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，確保產(chǎn)品安全存入并嚴(yán)格貨品出入庫(kù)管理； 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展階段，與財(cái)務(wù)部門(mén)及營(yíng)銷(xiāo)中心財(cái)務(wù)制定審核各地區(qū)新的入庫(kù)設(shè)立計(jì)劃，并監(jiān)督建設(shè)實(shí)施過(guò)程； 制定貨品運(yùn)輸時(shí)間計(jì)劃，尋找合適的運(yùn)輸商，并對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨量、時(shí)間、安全性進(jìn)行監(jiān)控； 核查并有效控制倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸成本的支出。 16 3.3、成品倉(cāng)庫(kù)主任的職務(wù)要求 中專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷，體格健壯； 至少有 2 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有 1 年以上從事儲(chǔ)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn) ； 具備一定的英文讀寫(xiě)能力，熟悉電腦操作； 有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力； 有大型服裝類(lèi)似從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、倉(cāng)管員的工作職責(zé) 4.1、直接向成品倉(cāng)主任報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 4.2、倉(cāng)管員的具體工作職責(zé)如下： 協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主任制定年度、月度、季度和地區(qū)性?xún)?chǔ)運(yùn)發(fā)展計(jì)劃； 完成日常儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)工作及庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作； 嚴(yán)格遵守公司有關(guān)儲(chǔ)運(yùn)工作制度，做好貨品入庫(kù)、出庫(kù)及分類(lèi)管理工作； 進(jìn)行本部門(mén)票據(jù)（入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)庫(kù)單）檔案的建立和管理工作，應(yīng)設(shè)立庫(kù)存商品明細(xì)帳 、商品損耗明細(xì)帳及公司財(cái)產(chǎn)清冊(cè)。 根據(jù)送貨單留存聯(lián)做好銷(xiāo)貨日?qǐng)?bào)表，并按日繪制庫(kù)存商品一覽表及鋪貨坐標(biāo)圖； 做到帳、物、證、表四相符； 已經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)的送貨單，作為付出憑證，每月末應(yīng)結(jié)算收入總數(shù)、付出總數(shù)、月末結(jié)余數(shù)，并應(yīng)盤(pán)點(diǎn)實(shí)物與帳面是否相符，無(wú)誤后向財(cái)務(wù)和儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)理提供月報(bào)表； 進(jìn)行庫(kù)存統(tǒng)計(jì)信息的傳送，定期不定期向市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢(xún)和咨詢(xún)。 配合銷(xiāo)售部的需求，及時(shí)協(xié)助銷(xiāo)售人員與生產(chǎn)部門(mén)跟蹤落實(shí)產(chǎn)品供貨（生產(chǎn)）計(jì)劃，確保各區(qū)域市場(chǎng)供貨計(jì)劃的落實(shí)； 4.3、倉(cāng)管員的職務(wù)要求 高中以上學(xué)歷，體格健壯； 至少有 1 年以上從事倉(cāng)管工作經(jīng)驗(yàn)； 責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； 有大型服裝品牌類(lèi)似從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 七、營(yíng)銷(xiāo)中心員工薪酬績(jī)效考核管理制度 （一）、適用范圍 本管理制度適用于本公司營(yíng)銷(xiāo)中心下屬各部門(mén)及駐外辦事處所屬人員（含市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)、商品部及辦事處所屬各崗位人員）。 （二）、基本原則 1、 個(gè)人與公司利益共享、同步發(fā)展； 2、 建立科學(xué)的價(jià)值評(píng)價(jià)和分配體制； 3、 基本任務(wù)完成保底，獎(jiǎng)金與銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)掛鉤； 4、 給所有一線營(yíng)銷(xiāo)人員提供一個(gè)有利于個(gè)人能力最大 限度發(fā)揮的公平、公正、合理的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。 17 （三）、目標(biāo)體系 1、 銷(xiāo)售回款目標(biāo) 2、 月度 兩季（春夏季、秋冬季）及年度 工作考核目標(biāo)（百分制）； （四）、目標(biāo)的確立 基本任務(wù)目標(biāo)：以全年銷(xiāo)售回款額為基本目標(biāo)。 （五）、薪金標(biāo)準(zhǔn)及人員編制 1、 崗位分類(lèi) （ 1） 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心所屬各部門(mén)按職能共設(shè)六個(gè)不同崗位，具體為：部門(mén)正副經(jīng)理、崗位經(jīng)理、主任、助理、店長(zhǎng)、店員； （ 2） 部門(mén)經(jīng)理設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部正副經(jīng)理、商品部副經(jīng)理； 崗位經(jīng)理設(shè)電腦信息經(jīng)理、客戶經(jīng)理、零售經(jīng)理、拓展經(jīng)理、辦事處主任； 主任設(shè)客戶主任、零售主任、拓展主任、設(shè)計(jì)主任、 倉(cāng)庫(kù)主任及辦事處主任助理； 助理設(shè)跟單員、統(tǒng)計(jì)員、商品采購(gòu)員、銷(xiāo)售助理、倉(cāng)管員； 以及各級(jí)店長(zhǎng)、店員； （ 3） 每個(gè)崗位又分別劃分為不同標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)； （ 4） 每位營(yíng)銷(xiāo)人員按不同崗位不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)享受不同的工資、福利及待遇，其目的在于為一線營(yíng)銷(xiāo)人員提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，全面提高和激發(fā)員工的工作積極性。 2、 分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及工資待遇 （見(jiàn)由公司人力資源部制定的員工待遇等級(jí)表） 3、 其它補(bǔ)貼 除公司規(guī)定的員工午餐補(bǔ)貼和由于特殊原因員工享受的房屋補(bǔ)貼及汽油費(fèi)外，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)員工無(wú)任何其它補(bǔ)貼；員工試用期期間不扣除任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金。 4、 員工出差辦法 及報(bào)銷(xiāo)程序參照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心工作人員差旅報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，具體如下： （ 1） 員工出差依據(jù)路程遠(yuǎn)近及城市級(jí)別，區(qū)分為： A 級(jí)城市出差：指出差北京、上海、深圳； B 級(jí)城市出差：指出差內(nèi)陸各省省會(huì)城市及重慶、天津、大連、溫州、寧波、青島，以及廣東珠江三角洲主要城市（含中山、珠海、東莞、佛山）； C 級(jí)城市出差：指出差中國(guó)各省一般地級(jí)城市； （ 2） 工出差需事先填寫(xiě)“出差申請(qǐng)單”，經(jīng)批準(zhǔn)后方可出差；營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)出差需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可出差。出差前應(yīng)將“出差申請(qǐng)單”交公司財(cái)務(wù)登記。 （ 3） 員工 “出差申請(qǐng)單”經(jīng)批準(zhǔn)后，方可填寫(xiě)“預(yù)借支付單”申請(qǐng)差旅費(fèi)用，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)，再呈報(bào)總經(jīng)理審批后，由公司財(cái)務(wù)支領(lǐng)核銷(xiāo)。 （ 4） 因特殊情況出差對(duì)方支付住宿費(fèi)用或交通費(fèi)時(shí)，應(yīng)從本規(guī)定中扣除。 （ 5） 出差期限應(yīng)由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或總經(jīng)理視事情需要，事先預(yù)以認(rèn)定，在出差途中除急病或遭意外災(zāi)害，須盡快與公司取得聯(lián)系，不得任意拖延。如有逾期滯留時(shí)，應(yīng)憑醫(yī)生或事實(shí)證明才核發(fā)出差補(bǔ)貼。若途中有特殊需要必須延長(zhǎng)時(shí)間時(shí)，必須電話請(qǐng)示營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批。 18 （ 6） 出差住宿標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)： 項(xiàng)目 職務(wù) 住宿標(biāo)準(zhǔn) 出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) A 級(jí)城市 B 級(jí)城 市 C 級(jí)城市 A 級(jí)城市 B 級(jí)城市 C 級(jí)城市 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 200 元 /天 180 元 /天 160 元 /天 100 元 /天 80 元 /天 70 元 /天 部門(mén)正副經(jīng)理 180 元 /天 160 元 /天 140 元 /天 90 元 /天 70 元 /天 60 元 /天 崗位經(jīng)理 160 元 /天 140 元 /天 120 元 /天 80 元 /天 60 元 /天 50 元 /天 主任 /助理 140 元 /天 120 元 /天 100 元 /天 70 元 /天 50 元 /天 40 元 /天 備注：各級(jí)人員出差嚴(yán)格遵守以上差旅標(biāo)準(zhǔn)出差，憑車(chē)船票據(jù)和住宿發(fā)票報(bào)銷(xiāo)，如超出住宿標(biāo) 準(zhǔn)，公司也只按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)；如低于住宿標(biāo)準(zhǔn)，公司實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)； 出差補(bǔ)貼：含出差人員在當(dāng)?shù)爻霾顣r(shí)發(fā)生的伙食費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)及其他雜費(fèi)； （ 7）出差車(chē)船交通標(biāo)準(zhǔn)： 交通工具 職務(wù) 火車(chē) 輪船 飛機(jī) 其它 1000 公里 1000 公里 經(jīng)批準(zhǔn)確實(shí)需要 經(jīng)批準(zhǔn)確實(shí)需要 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 硬座 硬臥 二等艙 2000 公里 ， 普通倉(cāng) 視具體情況實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，如不經(jīng)審批超標(biāo)自付。 部門(mén)正副經(jīng)理 硬座 硬臥 二等倉(cāng) 2500 公里，普通倉(cāng) 崗位經(jīng)理 硬座 硬臥 三等倉(cāng) 3000 公里，普通倉(cāng) 主 任 硬座 硬臥 三等倉(cāng) 3500 公里，普通倉(cāng) 助 理 硬座 硬臥 三等倉(cāng) 備注：以上公里數(shù)指出差地至目的地的直線距離。 （ 8）員工出差應(yīng)按照出差必經(jīng)最短路線申報(bào)審批并計(jì)算車(chē)費(fèi)，事后公司主管必須嚴(yán)格審核，未經(jīng)總監(jiān)審批私自延長(zhǎng)路線或不得有浮濫核報(bào)的事情發(fā)生，否則責(zé)任由員工自負(fù)。 （ 9）出差在同一地點(diǎn)滯留十五日以上時(shí)，出差補(bǔ)貼減半。 （ 10）外地工作人員家屬前往公司探親時(shí)，一切費(fèi)用自理。外地員工出差途中探親時(shí)， 需經(jīng)公司同意，并且工資及一切費(fèi)用自理。 （ 11）如兩人同時(shí)出差一地，（同性）應(yīng)住一室，其住宿標(biāo)準(zhǔn)按兩人平均住宿標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼，出差標(biāo)準(zhǔn)則以合計(jì)的 80%來(lái)計(jì)算。 5、 通訊補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼只限銷(xiāo)售外勤人員享用，在月工資中按出勤天數(shù)發(fā)放，具體如下： 職務(wù) 通訊補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 350 元 /月 銷(xiāo)售部經(jīng)理 350 元 /月 拓展經(jīng)理 300 元 /月 拓展主任 250 元 /月 備注：銷(xiāo)售部零售人員每月發(fā)放 50 元的 IC 電話卡的形式作為補(bǔ)貼。 6、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的正式工資、月度任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金、等級(jí)劃分由公 司另行規(guī)定。 （六）工資 /獎(jiǎng)金的提取及發(fā)放 1、 全體員工的工資收入由四部分： 月薪、兩季獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金以及年終任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金組成 ； 2、完成月度基本任務(wù)目標(biāo)，按月發(fā)放月薪； 月薪 = 基本工資 月度任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金 T 19 各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員的月度任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金 T 見(jiàn)表一： 項(xiàng)目 職務(wù) 月度任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金 T 所占正式工資 S 的比例（ %） 部門(mén)正副經(jīng)理 20 崗位經(jīng)理 16 主 任 12 助 理 8 備注：正式工資 S 即為各級(jí)員工轉(zhuǎn)正后的工資。 （ 1） 基本工資 為： （正式工資 S） X （月度任務(wù)完成系數(shù) E） 其中月度任務(wù)完成系數(shù) E=1，即完成月度基本任務(wù)指標(biāo)；月度基本任務(wù)目標(biāo)未完成，但完成兩季度或年度基本任務(wù)目標(biāo)者，季度末或年終補(bǔ)足月度基本工資差額。 （ 2） 月度任務(wù)完成系數(shù) E 見(jiàn)月度工作考核分表二 -表六。滿分者為 100 分，不滿分按實(shí)際得分除以 100 分計(jì)算，所得數(shù)即為應(yīng)得的 E 數(shù)。 表二：銷(xiāo)售部正副經(jīng)理月度工作考核標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn) 分值比例 考核部門(mén) 2002 年薪酬說(shuō)明 主要指標(biāo) E1 回款完成率（ A） = 本月實(shí)際回款額 /本月計(jì)劃回款額 E1=A * 50 50 營(yíng)銷(xiāo)中心 1、各類(lèi)指標(biāo)最高為 150分，超過(guò) 150 分的以 150分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算基本工資； 2、銷(xiāo)售部經(jīng)理綜合月度任 務(wù) 完成 系數(shù) 為 E=（ E1+E2+E3+E4） /100； 3、實(shí)際回款以月底 30日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)； 4、網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率考核，公司將根據(jù)具體市場(chǎng)情況作出相應(yīng)調(diào)整； 5、兩季獎(jiǎng)：兩季度實(shí)施一次綜合考評(píng)，六個(gè)月總分在 570 分以上，獎(jiǎng)勵(lì) 6000-8000 元； 6、淘汰：連續(xù)三個(gè)月綜合平均得分在 80 分以下，則崗位降級(jí)使用，連續(xù)六個(gè)月平均得分在70 分以下，則職務(wù)降級(jí)使用；連續(xù)三個(gè)月平均得分在 60 分以下或連續(xù)六個(gè)月平均得分在 70 分以下，則調(diào)離崗位或辭退； 輔 助 指 標(biāo) 網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo) E2 網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率（ B） = 本月實(shí)際開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù) /計(jì)劃開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù) E2= B* 5 5 應(yīng)收帳款清理E3 應(yīng)收帳款清理率（ C） =本月實(shí)際清理金額 /計(jì)劃清理金額 E3= C * 5 5 管 理 指 標(biāo) E4 庫(kù)存管理 庫(kù)存合理，當(dāng)月應(yīng)季產(chǎn)品總體銷(xiāo)售比例低于 70%，則每相差 1個(gè)點(diǎn)，扣罰 3 分，累計(jì) 25 分扣完為止； 25 市場(chǎng)部 周報(bào)表 每周按時(shí)按質(zhì)上交 1 分、不按時(shí)或質(zhì)量不高扣 1 分； 1 營(yíng)銷(xiāo)中心 月報(bào)表 按時(shí)保質(zhì)上交 2 分，推遲或質(zhì)量不高扣 1 分，不交或弄虛作假則為零分； 2 下月工作計(jì)劃 按時(shí)保質(zhì)上交 2 分，推遲或質(zhì)量不高扣 1 分，不交或弄虛作假則為零分； 2 日常個(gè)人管理 嚴(yán)格遵守公司上下班及差旅制度，每違反一次扣 1 分，累計(jì) 3分扣完為止； 2 人事部 投訴管理 因銷(xiāo)售政策執(zhí)行不到位造成客戶或消費(fèi)者投訴， -1 分 /次； 投訴超過(guò) 5 次或投訴情節(jié)嚴(yán)重，則實(shí)施崗位降級(jí)處理； 4 營(yíng)銷(xiāo)中心 業(yè)務(wù)及價(jià)格管理 不按公司規(guī)定私自發(fā)貨、亂承諾各種政策等， -1 分 /次； 往來(lái)帳目不清 ，影響市場(chǎng)發(fā)展， -1 分 /次； 批發(fā)（或加盟客戶零售價(jià)格）價(jià)格混亂，擾亂市場(chǎng)秩序， -1 分 /次； 4 合計(jì) 100 20 表三：銷(xiāo)售部拓展業(yè)務(wù)人員工作考核標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn) 分值比例 考核部門(mén) 2002 年薪酬說(shuō)明 主要指標(biāo) E1 回款完成率（ A） = 本月實(shí)際回款額 /本月計(jì)劃回款額 E1=A * 50 50 銷(xiāo)售部 1、各類(lèi)指標(biāo)最高為 150分，超過(guò) 150 分的以 150分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算基本工資； 2、銷(xiāo)售部經(jīng)理綜合月度任 務(wù) 完成 系數(shù) 為 E=（ E1+E2+E3+E4） /100； 3、實(shí)際回款以月底 30日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)； 4、網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率考核，公司將根據(jù)具體市場(chǎng)情況作出相應(yīng)調(diào)整； 5、兩季獎(jiǎng)：兩季度實(shí)施一次綜合考評(píng)，六個(gè)月總分在 570 分以上，獎(jiǎng)勵(lì) 2000-4000 元； 6、淘汰：連續(xù)三個(gè)月綜合平均得分在 80 分以下，則崗位降級(jí)使用，連續(xù)三個(gè)月平均得分在70 分以下，則職務(wù)降級(jí)使用；連續(xù)三個(gè)月平均得分在 60 分以下或連續(xù)六個(gè)月平均得分在 70 分以下，則調(diào)離崗位或辭退； 輔 助 指 標(biāo) 網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo) E2 網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率（ B） = 本月實(shí)際開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù) /計(jì)劃開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù) E2= B* 20 20 應(yīng)收帳款 清理E3 應(yīng)收帳款清理率（ C） =本月實(shí)際清理金額 /計(jì)劃清理金額 E3= C * 5 5 日常 管 理 指 標(biāo) E4 促銷(xiāo)及客戶管理 拓展人員負(fù)責(zé)加盟客戶的培訓(xùn)、日常管理及店堂陳列等，經(jīng)公司各級(jí)部門(mén)抽查，發(fā)現(xiàn)客戶不按公司規(guī)定實(shí)施，則 -1 分 /次； 8 市場(chǎng)部 周報(bào)表 每周按時(shí)按質(zhì)上交 1 分、不按時(shí)或質(zhì)量不高則為零分； 1 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 月報(bào)表 按時(shí)保質(zhì)上交 2 分，推遲或質(zhì)量不高扣 1 分，不交或弄虛作假則為零分； 2 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 下月工作計(jì)劃 按時(shí)保質(zhì)上交 2 分，推遲或質(zhì)量不高扣 1 分，不交或弄虛作假則為零分； 2 銷(xiāo)售部 日常個(gè)人管理 嚴(yán)格遵守公司上下班及差旅制度，每違反一次扣 1 分，累計(jì) 2分扣完為止； 2 人事部 投訴管理 因銷(xiāo)售政策執(zhí)行不到位造成客戶或消費(fèi)者投訴， -1 分 /次； 投訴超過(guò) 5 次或投訴情節(jié)嚴(yán)重，則實(shí)施崗位降級(jí)處理； 5 銷(xiāo)售部 業(yè)務(wù)及價(jià)格管理 不按公司規(guī)定私自發(fā)貨、亂承諾各種政策等， -1 分 /次； 往來(lái)帳目不清，影響市場(chǎng)發(fā)展， -1 分 /次； 批發(fā)（或加盟客戶零售價(jià)格）價(jià)格混亂，擾亂市場(chǎng)秩序， -1 分 /次； 5 合計(jì) 100 表四、銷(xiāo)售部 零售業(yè)務(wù)人員工作考核標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn) 分值比例 考核部門(mén) 2002 年薪酬說(shuō)明 主要指標(biāo) E1 回款完成率（ A） = 本月實(shí)際回款額 /本月計(jì)劃回款額 E1=A * 50 50 銷(xiāo)售部 1、各類(lèi)指標(biāo)最高為 150分，超過(guò) 150 分的以 150分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算基本工資； 2、銷(xiāo)售部經(jīng)理綜合月度任 務(wù) 完成 系數(shù) 為 E=（ E1+E2+E3+E4） /100； 3、實(shí)際回款以月底 30日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)； 4、網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率考核，公司將根據(jù)具體市場(chǎng)情況作出相應(yīng)調(diào)整； 輔 助 指 標(biāo) 終端零售 E2 終端零售（ B） = 本月實(shí)際零售額 /計(jì)劃零售額 E2= B* 10 10 應(yīng)收帳款清理E3 應(yīng)收帳款清理率（ C） =本月實(shí)際清理金額 /計(jì)劃清理金額 E3= C * 10 10 日常 管 理 指 賣(mài)場(chǎng)管理 所有公司直營(yíng) 終端應(yīng)按公司統(tǒng)一形象布置陳列和 POP 展示，經(jīng)市場(chǎng)部抽查不到位，則 -2 分 /次； 16 市場(chǎng)部 周報(bào)表 每周按時(shí)按質(zhì)上交 1 分、不按時(shí)或質(zhì)量不高則為零分； 1 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 月報(bào)表 按時(shí)保質(zhì)上交 2 分，推遲或質(zhì)量不高扣 1 分，不交或弄虛作假則為零分； 2 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 21 標(biāo) E4 下月工作計(jì)劃 按時(shí)保質(zhì)上交 2 分，推遲或質(zhì)量不高扣 1 分，不交或弄虛作假則為零分； 2 銷(xiāo)售部 5、兩季獎(jiǎng)：兩季度實(shí)施一次綜合考評(píng)，六個(gè)月總分在 570 分 以上，獎(jiǎng)勵(lì) 2000-4000 元； 6、淘汰：連續(xù)三個(gè)月綜合平均得分在 80 分以下，則崗位降級(jí)使用，連續(xù)三個(gè)月平均得分在70 分以下，則職務(wù)降級(jí)使用；連續(xù)三個(gè)月平均得分在 60 分以下或連續(xù)六個(gè)月平均得分在 70 分以下，則調(diào)離崗位或辭退； 日常個(gè)人管理 嚴(yán)格遵守公司上下班及差旅制度，每違反一次扣 1 分，累計(jì) 2分扣完為止； 2 人事部 投訴管理 因銷(xiāo)售政策執(zhí)行不到位 造成客戶或消費(fèi)者投訴， -1 分 /次； 投訴超過(guò) 5 次或投訴情節(jié)嚴(yán)重，則實(shí)施崗位降級(jí)處理； 5 銷(xiāo)售部 曝光 消協(xié)、質(zhì)檢、檢測(cè)、工商、新聞等部門(mén)曝光， -1 分 /次； 月度曝光超過(guò) 2 次或與商場(chǎng)等商業(yè)單位關(guān)系處理不當(dāng)，引起沖突或后果嚴(yán)重，則實(shí)施崗位降級(jí)處理； 2 合計(jì) 100 表五、銷(xiāo)售部客戶人員工作考核標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn) 分值比例 考核部門(mén) 2002 年薪酬說(shuō)明 主要指標(biāo) E1 回款完成率（ A） = 本月實(shí)際回款額 /本月計(jì)劃回款額 E1=A * 50 50 銷(xiāo)售部 1、各類(lèi)指標(biāo)最高 為 150分，超過(guò) 150 分的以 150分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算基本工資； 2、銷(xiāo)售部經(jīng)理綜合月度任 務(wù) 完成 系數(shù) 為 E=（ E1+E2+E3） /100； 3、實(shí)際回款以月底 30日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)； 4、網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率考核，公司將根據(jù)具體市場(chǎng)情況作出相應(yīng)調(diào)整； 5、季度獎(jiǎng)：兩季度實(shí)施一次綜合考評(píng)，六個(gè)月總分在 570 分以上，獎(jiǎng)勵(lì) 2000-4000 元； 6、淘汰：連續(xù)三個(gè)月綜合平均得分在 80 分以下，則崗位降級(jí)使用，連續(xù)三個(gè)月平均得分在70 分以下，則職務(wù)降級(jí)使用；連續(xù)三個(gè)月平均得分在 60 分以下或連續(xù)六個(gè)月平均得分在 70 分以下，則調(diào)離崗位或 辭退； 輔助指標(biāo) 應(yīng)收帳款清理 E2 應(yīng)收帳款清理率（ B） =本月實(shí)際清理金額 /計(jì)劃清理金額 E2= B * 20 30 日常管理指標(biāo) E3 周報(bào)表 每周按時(shí)按質(zhì)上交 2 分、不按時(shí)或質(zhì)量不高扣 1 分，不交或弄虛作假則為零分； 2 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 月報(bào)表 按時(shí)保質(zhì)上交 2 分，推遲或質(zhì)量不高扣 1 分，不交或弄虛作假則為零分； 2 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 下月工作計(jì)劃 按時(shí)保質(zhì)上交 3 分，推遲或質(zhì)量不高扣 1 分，不交或弄虛作假則為零分； 3 銷(xiāo)售部 日常個(gè)人管理 嚴(yán)格遵守公司上下班及差旅制度 ，每違反一次扣 1 分，累計(jì) 3分扣完為止； 3 人事部 投訴管理 因銷(xiāo)售政策執(zhí)行不到位造成客戶或消費(fèi)者投訴， -1 分 /次； 投訴超過(guò) 5 次或投訴情節(jié)嚴(yán)重，則實(shí)施崗位降級(jí)處理； 5 銷(xiāo)售部 業(yè)務(wù)及價(jià)格管理 不按公司規(guī)定私自發(fā)貨、亂承諾各種政策等， -1 分 /次； 往來(lái)帳目不清，影響市場(chǎng)發(fā)展， -1 分 /次； 批發(fā)（或加盟客戶零售價(jià)格）價(jià)格混亂，擾亂市場(chǎng)秩序， -1 分 /次； 5 合計(jì) 100 22 表六：銷(xiāo)售支援系統(tǒng)員工（含市場(chǎng)部、商品部及銷(xiāo)售助理）工作考核標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn) 分值比例 考核部門(mén) 2002 年薪酬說(shuō)明 主要指標(biāo) E1 回款完成率（ A） = 本月實(shí)際回款額 /本月計(jì)劃回款額 E1=A * 20（此分?jǐn)?shù)按銷(xiāo)售部月度回款計(jì)算） 50 營(yíng)銷(xiāo)中心 1、各類(lèi)指標(biāo)最高為 150分，超過(guò) 150 分的以 150分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算基本工資； 2、銷(xiāo)售部經(jīng)理綜合月度任 務(wù) 完成 系數(shù) 為 E=（ E1+E2+E3） /100； 3、實(shí)際回款以月底 30日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)； 4、網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率考核，公司將根據(jù)具體市場(chǎng)情況作出相應(yīng)調(diào)整； 5、兩季獎(jiǎng)：兩季度實(shí)施一次綜合考評(píng)，六個(gè)月總分在 570 分以上，獎(jiǎng)勵(lì) 100-6000 元； 6、淘汰：連 續(xù)三個(gè)月綜合平均得分在 80 分以下，則崗位降級(jí)使用，連續(xù)三個(gè)月平均得分在70 分以下，則職務(wù)降級(jí)使用；連續(xù)三個(gè)月平均得分在 60 分以下或連續(xù)六個(gè)月平均得分在 70 分以下，則調(diào)離崗位或辭退； 輔助指標(biāo) 臨時(shí)指令性任務(wù) E2 按時(shí)保質(zhì)完成滿分，每次不按時(shí)完成，扣 5 分，不執(zhí)行每次扣 10 分； 5 日常管理指標(biāo) E3 周報(bào)表 每周按時(shí)按質(zhì)上交滿分、不按時(shí)或質(zhì)量不高每次扣 2 分； 5 營(yíng)銷(xiāo)中心 月報(bào)表 按時(shí)保質(zhì)上交滿分，推遲或質(zhì)量不高扣 4 分，不交或弄虛作假則為零分； 8 下月工作計(jì)劃 按 時(shí)保質(zhì)上交滿分，推遲或質(zhì)量不高扣 4 分，不交或弄虛作假則為零分； 8 日常個(gè)人管理 嚴(yán)格遵守公司上下班及差旅制度，每違反一次扣 1 分，累計(jì) 4分扣完為止； 4 人事部 投訴管理 因政策執(zhí)行不到位造成客戶及同事或消費(fèi)者投訴， -2 分 /次； 投訴超過(guò) 5 次或投訴情節(jié)嚴(yán)重，則實(shí)施崗位降級(jí)處理； 10 營(yíng)銷(xiāo)中心 業(yè)務(wù)往來(lái)管理