廣州移動(dòng)內(nèi)聘兼職講師管理細(xì)則

編號(hào) GMCC-GZ 內(nèi)聘兼職講師管理細(xì)則 發(fā)布日期 2005 年 11 月 11 日 人力 -培訓(xùn) -004 頁(yè) 數(shù) 第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) - 1 -頁(yè) 共 6 頁(yè) 未經(jīng)允許，不得擅自復(fù)印和修改 版本 1.0 廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司 廣州分公司 內(nèi)內(nèi) 聘聘 兼兼 職職 講講 師師 管管 理理 細(xì)細(xì) 則則 （公司內(nèi)部管理） 廣州移動(dòng)人力資源部培訓(xùn)室制 編號(hào) GMCC-GZ 內(nèi)聘兼職講師管理細(xì)則 發(fā)布日期 2005 年 11 月 11 日 人力 -培訓(xùn) -004 頁(yè) 數(shù) 第 2 頁(yè) 共 6 頁(yè) - 2 -頁(yè) 共 6 頁(yè) 未經(jīng)允許，不得擅自復(fù)印和修改 版本 1.0 1.0 目的 規(guī)范內(nèi)聘兼職講師的選拔、聘任、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等工作，保證內(nèi)聘講師隊(duì)伍的不斷壯大發(fā)展，以滿足公司持續(xù)增加的培訓(xùn)需求，降低培訓(xùn)成本。 2.0 適用范圍 適用于公司內(nèi)聘兼職講師。 3.0 職責(zé) 3.1 教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審批內(nèi) 聘兼職講師的聘任。 3.2 人力資源部負(fù)責(zé)制訂內(nèi)聘兼職講師選、聘、訓(xùn)、用、評(píng)的規(guī)范，并組織實(shí)施。 3.3 各部門(mén) /郊市分公司負(fù)責(zé)推薦 標(biāo)準(zhǔn)課程的內(nèi)聘兼職講師候選人員。 4.0 工作內(nèi)容 4.1 內(nèi)部兼職講師的分類(lèi)與任職要求： 符合內(nèi)聘兼職講師崗位標(biāo)準(zhǔn)（任職資格）的在冊(cè)員工和社會(huì)化員工均可報(bào)名參加公司內(nèi)部兼職講師的選拔。具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 級(jí)別 任職資格標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)知識(shí) 培訓(xùn)技能 初級(jí)講師 熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)及公司的運(yùn)作流程 相關(guān)的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 在公司從事相關(guān)工作半年以上 熟悉培訓(xùn)目的和授課的內(nèi)容 講話清晰、有條理 提供相關(guān)培訓(xùn)資料 編號(hào) GMCC-GZ 內(nèi)聘兼職講師管理細(xì)則 發(fā)布日期 2005 年 11 月 11 日 人力 -培訓(xùn) -004 頁(yè) 數(shù) 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) - 3 -頁(yè) 共 6 頁(yè) 未經(jīng)允許，不得擅自復(fù)印和修改 版本 1.0 講 師 熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)及公司的運(yùn)作流程 相關(guān)的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 在公司從事相關(guān)工作一年以上 熟悉培訓(xùn)目的和授課的內(nèi)容 有一定的教學(xué)組織能力 講話清晰、有條理 提供相關(guān)培訓(xùn)資料 高級(jí)講師 扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 具有一定的授課技巧 具有一定的教學(xué)組織能力 擔(dān)任培訓(xùn)師一年以上 獨(dú)立編寫(xiě)培訓(xùn)教材的能力 資深講師 較深厚的相關(guān)課程的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 較高的授課技巧、教學(xué)組織能力和獨(dú)力開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材的能力 指導(dǎo)和培訓(xùn)下級(jí)兼職培訓(xùn)師的能力 擔(dān)任高級(jí)培訓(xùn)師一年以上 4.2 內(nèi)聘兼職講師候選人的培訓(xùn)與選拔： 內(nèi)聘兼職講師候選人的培訓(xùn)與選拔工作由人力資源部負(fù)責(zé)策劃組織，主要包括以下四個(gè)步驟： 確定內(nèi)聘兼職講師候選人： 采取個(gè)人申請(qǐng)和部門(mén)推薦兩種方式 。 候選兼職講師培訓(xùn)： 為增加教育培訓(xùn)的效果，凡申請(qǐng)擔(dān)任正式講師的人選，在通過(guò)資格初審后，需接受人力資源部安排的師資課程培訓(xùn)。課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：基本的表達(dá)技巧、教學(xué)原理與成人學(xué)習(xí)心理、教材與教案的制作、輔助教材的制作、教學(xué)方法的示范及練習(xí)等等。 候選兼職講師試講：試講須由人力資源部組織或參與。必要時(shí)，人力資源部需成立選拔工作小組 ，對(duì)候選人的試講情況進(jìn)行評(píng)估。 候選兼職講師的審核： 人力資源部根據(jù)試講結(jié)果對(duì)選拔意見(jiàn)進(jìn)行最終確認(rèn)，并提交公司教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。 4.3 內(nèi)聘兼職講師的聘用、續(xù)聘及解聘： 內(nèi)聘兼職講師的聘任，由公司教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)人力資源部提交的有關(guān)資料審批決定。部門(mén)副經(jīng)理（含）以上管理人員，自動(dòng)評(píng)為公司內(nèi)部兼職講師，其初次資格免進(jìn)審議，但仍需參加內(nèi)部講師培訓(xùn)課程以提高教學(xué)品質(zhì)。 內(nèi)聘兼職講師的聘用期為一年。聘用期內(nèi)，對(duì)內(nèi)聘兼職講師中不能履行崗位職責(zé)（工作編號(hào) GMCC-GZ 內(nèi)聘兼職講師管理細(xì)則 發(fā)布日期 2005 年 11 月 11 日 人力 -培訓(xùn) -004 頁(yè) 數(shù) 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) - 4 -頁(yè) 共 6 頁(yè) 未經(jīng)允許，不得擅自復(fù)印和修改 版本 1.0 內(nèi)容）者；嚴(yán)重違反公司規(guī)定，并收到公司處分者；課程進(jìn)中對(duì)公司發(fā) 表不應(yīng)當(dāng)或不實(shí)的言論，或進(jìn)行嚴(yán)重人事攻擊者；以抄襲或其它作假方式取得兼職講師資格者；泄漏教育培訓(xùn)測(cè)試題者，人力資源部可以向公司教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組提出解除聘用關(guān)系。同時(shí)聘用期內(nèi)，如勞動(dòng)合同關(guān)系終止，聘用關(guān)系同時(shí)終止。 內(nèi)聘兼職講師聘用期滿考核合格，可以續(xù)聘，并由人力資源部報(bào)公司教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審批決定。 4.4 內(nèi)聘兼職講師的授課： 4.4.1 課程手冊(cè)與教材的開(kāi)發(fā)： 內(nèi)部兼職講師在授課前，需向人力資源部提交培訓(xùn)的課程手冊(cè)與教材。其中： 標(biāo)準(zhǔn)課程應(yīng)配有課程手冊(cè)和教材、教案，由內(nèi)聘兼職講師編寫(xiě)，人力資源部和專(zhuān)業(yè)部門(mén)共同審核認(rèn)定。 課程手冊(cè)的內(nèi)容包括：課程名稱(chēng)、課程天數(shù)或時(shí)數(shù)、課程概述、培訓(xùn)目標(biāo)、課程大綱、培訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)條件、效果評(píng)估方式。 教材要有電子版和 /或紙面兩種形式。 課程的教案由內(nèi)聘兼職講師共同開(kāi)發(fā)，并制作成標(biāo)準(zhǔn)教案，報(bào)人力資源部培訓(xùn)室備案。 4.4.2 內(nèi)部兼職講師授課的聘用程序： 公司因各部門(mén)或市郊公司的需要，聘任兼職講師于工作時(shí)間內(nèi)擔(dān)任內(nèi)部兼職講師時(shí)，應(yīng)由培訓(xùn)承辦部門(mén)先行通知并取得內(nèi)部兼職講師直屬領(lǐng)導(dǎo)的同意。同時(shí)需將培訓(xùn)的安排報(bào)送人力資源部備案。 4.4.3 內(nèi)部兼職講師授課的效果評(píng)估： 培訓(xùn)組織部門(mén)負(fù) 責(zé)對(duì)內(nèi)聘兼職講師的授課情況、培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)（在培訓(xùn)管理系統(tǒng)中填寫(xiě)教師授課記錄表），并將評(píng)價(jià)結(jié)果向講師本人和人力資源部反饋。 4.5 內(nèi)聘兼職講師的考核和激勵(lì) 人力資源部為內(nèi)聘兼職講師設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道（初級(jí)講師、講師、高級(jí)講師、資深講師）。 人力資源部每半年對(duì)內(nèi)聘兼職講師進(jìn)行考核，評(píng)估其授課效果、與培訓(xùn)管理人員的配合情況、是否影響本職工作。對(duì)于考核排名后 3%且分?jǐn)?shù)低于 60 分的講師予以解聘或低聘，對(duì)于考核排名前 5%且切符合其他條件的講師自動(dòng)晉升一級(jí)。 根據(jù)每次的培訓(xùn)效果，對(duì)內(nèi)聘兼職講師提供浮動(dòng)課酬?；菊n 酬見(jiàn)下表。滿意率低于 60%編號(hào) GMCC-GZ 內(nèi)聘兼職講師管理細(xì)則 發(fā)布日期 2005 年 11 月 11 日 人力 -培訓(xùn) -004 頁(yè) 數(shù) 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) - 5 -頁(yè) 共 6 頁(yè) 未經(jīng)允許，不得擅自復(fù)印和修改 版本 1.0 的講師，該次課酬只付 70%。 內(nèi)聘兼職講師級(jí)別 工作時(shí)間課酬（元 /小時(shí)） 非工作時(shí)間課酬（元 /小時(shí)） 初級(jí)講師 80 100 中級(jí)講師 100 120 高級(jí)講師 120 150 資深講師 150 180 注：上表中涉及的課酬均指稅前收入。 內(nèi)聘兼職講師一年累計(jì)授課時(shí)數(shù)超過(guò) 100 課時(shí)，若其授課效果突出，本職工作完成出色，視公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)情況，可考慮獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值為 2000 元以下的公開(kāi)課培訓(xùn)機(jī)會(huì)一次。 4.6 內(nèi)部兼職講師的權(quán)力與義務(wù)： 4.6.1 義務(wù)：合格內(nèi)部兼職講 師應(yīng)遵循以下的義務(wù)： 內(nèi)聘兼職講師必須首先處理好本職工作和兼職工作之間的關(guān)系。 正式講師需針對(duì)相關(guān)教育培訓(xùn)課程編撰、修訂詳細(xì)的教材、講義、測(cè)試題及相關(guān)資料，以供人力資源部作為教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)。 各部門(mén) /郊市分公司均可聘請(qǐng)內(nèi)聘兼職講師授課，內(nèi)聘兼職講師有義務(wù)予以配合，不得無(wú)故拒絕授課安排。 內(nèi)部兼職講師若因業(yè)務(wù)或個(gè)人因素，未能依原訂計(jì)劃授課時(shí)，應(yīng)于接受課程通知后，及時(shí)回復(fù)主辦單位未能授課的原因，以利于主辦單位另行安排講師。 所有內(nèi)部講師都應(yīng)該對(duì)所講授課程的教材，過(guò)程及學(xué)員提出的問(wèn)題作簡(jiǎn)要記錄，一式兩份存人 力資源部培訓(xùn)室及個(gè)人保存，以利于將來(lái)作為個(gè)案研討的記錄材料，同時(shí)作為學(xué)員處理類(lèi)似問(wèn)題的參考。 人力資源部根據(jù)需要舉辦內(nèi)聘兼職講師授課技巧、教材開(kāi)發(fā)等崗位資格培訓(xùn)時(shí)，內(nèi)聘兼職講師不得無(wú)故拒絕參加。 內(nèi)聘兼職講師年度授課累計(jì)授課不少于 10 課時(shí)。 4.6.2 權(quán)力：公司內(nèi)部聘用的合格內(nèi)部講師享有以下權(quán)力： 課酬：具體見(jiàn)內(nèi)部兼職講師的考核和激勵(lì)； 資料補(bǔ)助：講師在編寫(xiě)或修訂教材教案時(shí)，如需購(gòu)買(mǎi)其他資料、教學(xué)光盤(pán)、教具或輔導(dǎo)教材，經(jīng)人力資源部培訓(xùn)室同意后對(duì)其給予一定額度的補(bǔ)助報(bào)銷(xiāo)，但已報(bào)銷(xiāo)資料的所有權(quán)歸屬于廣東移動(dòng)通 信有限公司廣州分公司； 編號(hào) GMCC-GZ 內(nèi)聘兼職講師管理細(xì)則 發(fā)布日期 2005 年 11 月 11 日 人力 -培訓(xùn) -004 頁(yè) 數(shù) 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) - 6 -頁(yè) 共 6 頁(yè) 未經(jīng)允許，不得擅自復(fù)印和修改 版本 1.0 交通補(bǔ)助。 5.0 其他補(bǔ)充：內(nèi)部臨時(shí)聘任教師 5.1 對(duì)于沒(méi)有被聘任為內(nèi)聘兼職講師、臨時(shí)性聘請(qǐng)講授某些課程的人員，統(tǒng)一稱(chēng)為內(nèi)部臨時(shí)聘任教師。 5.2 非內(nèi)聘兼職講師（內(nèi)部臨時(shí)聘任教師）一年累計(jì)授課時(shí)數(shù)超過(guò) 50 課時(shí)，若其授課效果突出，本職工作完成出色，視公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)情況，可考慮獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值為 1500 元以下的公開(kāi)課培訓(xùn)機(jī)會(huì)一次。 5.3 內(nèi)部臨時(shí)聘任教師授課酬金標(biāo)準(zhǔn)如下： 工作時(shí)間課酬（元 /小時(shí)） 非工作時(shí)間課酬（元 /小時(shí)） 內(nèi)部教師 50 80