移動(dòng)泛在與業(yè)務(wù)創(chuàng)新

Copyright 2007 By Mobile Life and New Media Lab 未經(jīng)許可 不得外傳Mobile Life and New Media Lab移動(dòng)泛在與應(yīng)用創(chuàng)新紀(jì)陽(yáng)移動(dòng)生活與新媒體實(shí)驗(yàn)室北京郵電大學(xué) 2 MINELab內(nèi)容 移動(dòng)泛在 移動(dòng)泛在業(yè)務(wù)環(huán)境的提出 移動(dòng)泛在的基礎(chǔ)技術(shù) 應(yīng)用創(chuàng)新 應(yīng)用創(chuàng)新模式MINElab的工作 3 MINELab移動(dòng)泛在業(yè)務(wù)環(huán)境的概念 2004年，北京郵電大學(xué)張平、紀(jì)陽(yáng)等人提 出移動(dòng)泛在業(yè)務(wù)環(huán)境的概念，并認(rèn)為：1、未來(lái)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)將是一種移動(dòng)泛在網(wǎng)絡(luò)。泛 在網(wǎng)絡(luò)的周邊智能和移動(dòng)通信的隨身性是相互補(bǔ)充的。在業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的趨勢(shì) 下，兩種類型的技術(shù)將走向融合。2、未來(lái)為人們提供移動(dòng)服務(wù)的終端是多元化的。 移動(dòng)通信終端由于有隨身性的特點(diǎn)將會(huì)成為個(gè)人業(yè)務(wù)的呈現(xiàn)平臺(tái)，也會(huì)成為聚合 周邊設(shè)備，為人提供服務(wù)的設(shè)備網(wǎng)關(guān)。3、未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)環(huán)境，是由兩大類不同 類型的服務(wù)資源組成。即既有處于 “網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)環(huán)境 ”的大量服務(wù)資源，也有可能有處于環(huán)境的、即興的 “終端業(yè)務(wù)環(huán)境 ”。兩者的有機(jī)融合構(gòu)成了未來(lái)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)環(huán)境。4、未來(lái)網(wǎng)絡(luò)是充分異構(gòu)化的。但異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)之間并 非孤島，而是有可能形成能力互補(bǔ)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)提供服務(wù)。 4 MINELab人類對(duì) 移動(dòng)性 的根本要求使用簡(jiǎn)單接入方便開(kāi)放性方式靈活資源豐富信息爆炸多樣性的服務(wù)動(dòng)因 :當(dāng)前發(fā)生的變革Mobile CommunicationsMobile CommunicationsInternetInternet在過(guò)去的十年中最主流的兩項(xiàng)技術(shù)：移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。為什么它們能夠贏得市場(chǎng)？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前的熱點(diǎn)解讀 1：使得互聯(lián)網(wǎng)能隨身攜帶，讓互聯(lián)網(wǎng) 動(dòng) 起來(lái)解讀 2：當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的基本目標(biāo)是：以更方便的方式獲取更多的信息解讀 3：吸收互聯(lián)網(wǎng)中 IP等低成本技術(shù)，改造傳統(tǒng)電信網(wǎng)解讀 4：讓移動(dòng)平臺(tái)也變得更加開(kāi)放，成為新的開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)。Mobile InternetMobile InternetGoogle, Nokia, Apple, CMCC, microsoftis on the way to Mobile Internet 5 MINELab動(dòng)因：未來(lái)要發(fā)生的移動(dòng)手機(jī)成為人們 個(gè)性化的符號(hào)手機(jī)是一個(gè)多功能的復(fù)合體手機(jī)是人在機(jī)器世界中的標(biāo)識(shí)手機(jī)成為一個(gè)新的平臺(tái)Mark Weiser, 九十年代計(jì)算無(wú)處不在，但似乎消失于無(wú)形， out of awarenessUbiquitous Computing將促進(jìn)對(duì)未來(lái)環(huán)境交互的認(rèn)識(shí)，同時(shí)意味著信息化水平的整體提升日本提出 Ubiquitous Society的概念將來(lái)信息世界的愿景有點(diǎn)類似于一個(gè)機(jī)器世界中的 “harmonization of human and surrounding”，或者說(shuō) “天人合一 ”.業(yè)務(wù)模式在在 “ intimate” 和 “out of awareness”之間尋求調(diào)和與互補(bǔ) ； 業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)模式上的開(kāi)放性是未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)通過(guò)終端的泛在化，將移動(dòng)通信與其他領(lǐng)域的通信應(yīng)用銜接起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)新一代的價(jià)值鏈關(guān)系； . 通過(guò)多種異構(gòu)的有線或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的合作，使用戶具有始終最佳的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，體現(xiàn)在上下文感知、自適應(yīng)和無(wú)所不在的智能性。MUSEMUSEMobile CommunicationsMobile CommunicationsUbiquitous ComputingUbiquitous Computing 6 MINELabWeiser預(yù)言了一個(gè)即將到來(lái)的偉大時(shí)代“無(wú)所不在的計(jì)算（Ubiquitous Computing） ”時(shí)代。 7 MINELab泛在計(jì)算 基本思想 : 將計(jì)算（機(jī)）融入 實(shí)際環(huán)境 中 是智能的無(wú)處不在，而不是僅僅是無(wú)線的覆蓋無(wú)處不在 也就是說(shuō) 21世紀(jì)的計(jì)算，應(yīng)當(dāng)是周邊環(huán)境都具有智能的計(jì)算。 這意味著 傳感器支持大量的對(duì)環(huán)境的交互與控制 低功耗設(shè)備 存儲(chǔ)、處理和帶寬無(wú)處不在 設(shè)備是移動(dòng) /無(wú)線的 有特定的外設(shè) 與虛擬現(xiàn)實(shí)不同 虛擬現(xiàn)實(shí)是希望將人沉浸到一個(gè)計(jì)算機(jī)生成的人 造世界中，而泛在計(jì)算則是希望將現(xiàn)實(shí)本身進(jìn)行增強(qiáng)。 8 MINELab泛在計(jì)算的典型設(shè)備 智能TAGRFID、二維碼、條碼設(shè)備、 自然交互的計(jì)算板 多點(diǎn)觸摸屏、電子白板 無(wú)線技術(shù) 泛在計(jì)算的典型想法是將計(jì)算設(shè)備微型化，嵌入周邊，提升各種設(shè)施的能力。必然需要大量無(wú)線技術(shù)的支撐。 9 MINELab2GDVB3GWLAN分散和獨(dú)立2GDVB3GWLAN互通和融合短距離、自組織和傳感器2GDVB3GWLANB3G 完全的協(xié)同演進(jìn)及趨勢(shì)（無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的多樣性） 從某種意義上講，在提供更好的業(yè)務(wù)這個(gè)動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的歷史表現(xiàn)為不斷的出現(xiàn) 異構(gòu)和 不斷的進(jìn)行 融合 從 2G向 3G過(guò)度期間涌現(xiàn)出了太多的無(wú)線技術(shù)： GSM, CDMA, PDC, PHS, WCDMA, CDMA2000, TD-SCDMA, HSDPA/HSUPA, 802.11a/b/g, WiMAX, LMDS, MMDS, 藍(lán)牙 , UWB,紅外線 , Zigbee, 衛(wèi)星 , DVB-T/H, 傳感器 , RFIDs, ； 不遠(yuǎn)的將來(lái)，更多的 B3G解決方案將會(huì)出現(xiàn)！我們會(huì)發(fā)現(xiàn)比過(guò)去更多的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)！特別是移動(dòng)無(wú)線世界中。 . 誰(shuí)將幸存 ? “Not the strongest, not the most intelligent, but those most responsive to change” 查爾斯 .達(dá)爾文 為何如此之多的技術(shù)物種？ 無(wú)線系統(tǒng)的多樣性來(lái)源于適應(yīng)性。也許有技術(shù)驅(qū)動(dòng)的成 分，但最終將通過(guò)對(duì)需求的適應(yīng)性來(lái)完成選擇 技術(shù)必須適應(yīng)什么樣的環(huán)境？ 人們對(duì)于 應(yīng)用 和 技術(shù)家族本身 的要求 應(yīng)用環(huán)境對(duì)無(wú)線傳輸能力的要求 10 MINELab演進(jìn)及趨勢(shì) (終端 ) 過(guò)去十年中，移動(dòng)終端演進(jìn)的兩大趨勢(shì): 多媒體、多功能、多模式 當(dāng)前的問(wèn)題： 移動(dòng)終端如何成為一種業(yè)務(wù)平臺(tái)。 Function Phone =Service Phone 未來(lái)的問(wèn)題 網(wǎng)絡(luò)如此之多，終端如何能承載多模式？ 軟件無(wú)線電方式 面向的功能需求如此之豐富，終端如何能裝載多種功能？ 終端程序下載，終端功能重配置 終端與外界設(shè)備形成終端業(yè)務(wù)環(huán)境共享周邊設(shè)備的能力以提供服務(wù)。雙模/ 多模單?；赟DR的重配置任何模式AnyAccessWLANUMTS 11 MINELabiMac異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)間的互通克服異構(gòu)多模, 聚合協(xié)作 /聚合協(xié)作 , 互通MUSE協(xié)作融合利用異構(gòu) 上下文感知WLANWLANMANMANDVBDVBUTRANUTRAN核心網(wǎng)核心網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)平臺(tái)彩信短信語(yǔ)音B3GB3G獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò) 獨(dú)立的設(shè)備上下文感知業(yè)務(wù)上下文感知業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 拓展業(yè)務(wù) 拓展Mobile Ubiquitous Service Environment演化到 MUSE更多更豐富的業(yè)務(wù)更多更豐富的業(yè)務(wù) 12 MINELab 13 MINELab業(yè)務(wù)可以完全利用終端業(yè)務(wù)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)環(huán)境提供的能力和機(jī)制業(yè)務(wù)通過(guò)終端業(yè)務(wù)環(huán)境向用戶展示業(yè)務(wù)以人為中心的移動(dòng)泛在業(yè)務(wù)創(chuàng)新視圖 14 MINELab移動(dòng)泛在應(yīng)用的七種武器當(dāng)前UbiComp研究的重點(diǎn)普遍地提供業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)成熟長(zhǎng)生劍孔雀翎離別鉤霸王槍多情環(huán)碧玉刀拳頭 15 MINELab移動(dòng)泛在業(yè)務(wù)應(yīng)用將帶來(lái)豐富新穎的服務(wù)豐富多彩的業(yè)務(wù) 這些豐富多彩的業(yè)務(wù)，將給人們的日常生活添加光彩。 計(jì)算機(jī)、通信、運(yùn)輸 、醫(yī)學(xué)、商業(yè)等 不同行業(yè)領(lǐng)域的協(xié)調(diào)和融合，將會(huì)產(chǎn)生為數(shù)眾多的新穎的業(yè)務(wù)，并建構(gòu)新型的價(jià)值鏈關(guān)系。Public Info.Health CareBroadcastingOffice StuffIndustry Ctrl.E-CommerceITSMobile Comm. 16 MINELab泛在計(jì)算與國(guó)家戰(zhàn)略 17 MINELab泛在移動(dòng)應(yīng)用的驅(qū)動(dòng)力BOTTOM UP TOP DOWN 支撐技術(shù)越來(lái)越成熟 . 傳感器技術(shù) 低功耗芯片 大容量存儲(chǔ) 高數(shù)據(jù)速率傳輸 短距離無(wú)線通信 大容量無(wú)線網(wǎng)路的部署 分布式計(jì)算系統(tǒng)的成熟 信息技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)的融合成為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略 人們對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)在逐步提高 越來(lái)越多的人使用手機(jī)、電腦 城市管理、交通出行、醫(yī)療現(xiàn)代化都帶來(lái)了非常多的技術(shù)挑戰(zhàn)，人們希望通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用創(chuàng)新，產(chǎn)生更多高效、便利的服務(wù) 18 MINELab歐盟的信息社會(huì)計(jì)劃EU FP6 WWI 德國(guó)、芬蘭等歐盟國(guó)家進(jìn)行大量關(guān)于泛在計(jì)算的研究。 歐盟項(xiàng)目在相關(guān)領(lǐng)域部署了大量的科研項(xiàng)目，典型的項(xiàng)目有 MobiLife, E2R, E-SENSE CRural, CWork, EU FP7 歐盟將關(guān)注重點(diǎn)從技術(shù)轉(zhuǎn)向應(yīng)用 健康、交通、社會(huì)參與、環(huán)境 從技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境建設(shè) Livinglab成為歐盟應(yīng)用創(chuàng)新的關(guān)鍵性平臺(tái) 19 MINELab日本 Ubiquitous Japan 和韓國(guó)的 Ubiquitous Korea 日本 /韓國(guó) 最早在國(guó)家層面推進(jìn) U-Japan/U-Korea戰(zhàn)略其后，依據(jù) Mark Weiser博士的概念，日本學(xué)者衍生出了 Ubiquitous Network(無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò) )的概念，認(rèn)為人們?cè)诓灰庾R(shí)到網(wǎng)絡(luò)存在的情況下，能隨時(shí)隨地地通過(guò)適合的終端設(shè)備上網(wǎng)并享受服務(wù)。作為一個(gè) IT新術(shù)語(yǔ)， “無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò) ”是一個(gè) IT環(huán)境，它需要同時(shí)滿足三個(gè)要求 :第一，無(wú)論在何處使用，無(wú)論使用模式是固定的還是移動(dòng)的、是有線的還是無(wú)線的，它都能提供永遠(yuǎn)在線的寬帶接入；第二， “無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò) ”不僅能夠連接通用的大型計(jì)算機(jī)和個(gè)人電腦，也能連接移動(dòng)電話、 PDA、游戲機(jī)、汽車導(dǎo)航系統(tǒng)、 |數(shù)字電視機(jī)、信息家電、 RFID標(biāo)簽以及傳感器等各種信息設(shè)備，這些設(shè)備通過(guò) IPv6協(xié)議連接到網(wǎng)絡(luò)中：第三， “無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò) ”能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息的綜合利用，不僅能夠處理文本、數(shù)據(jù)和靜態(tài)圖像，還能夠傳輸動(dòng)態(tài)圖像和聲音。它能夠?qū)崿F(xiàn)安全的信息交換和商務(wù)交易以及用戶的個(gè)性化需求。 20 MINELab 21 MINELab 22 MINELab產(chǎn)業(yè)鏈 (1)業(yè)務(wù)服務(wù)提供商與集成商終端手機(jī)生產(chǎn)商家用電器生產(chǎn)商中間件開(kāi)發(fā)商嵌入式操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商嵌入式操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商短距離和自組織網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)有線運(yùn)營(yíng)商設(shè)備制造商移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商游牧的無(wú)線運(yùn)營(yíng)商用戶接口業(yè)務(wù)體驗(yàn)更多樣更繁榮刺激業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)價(jià)值鏈集成源泉和動(dòng)力內(nèi)容生產(chǎn)者和提供商 23 MINELab應(yīng)用創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新 24 MINELab 25 MINELab創(chuàng)新產(chǎn)品概念的產(chǎn)生過(guò)程解剖創(chuàng)新產(chǎn)品概念的產(chǎn)生過(guò)程解剖 應(yīng)用創(chuàng)新的起點(diǎn)是對(duì)目標(biāo)生活場(chǎng)景的搜集和觀察應(yīng)用創(chuàng)新的起點(diǎn)是對(duì)目標(biāo)生活場(chǎng)景的搜集和觀察 或某一項(xiàng)技術(shù)（但技術(shù)使用也需要場(chǎng)景分析）或某一項(xiàng)技術(shù)（但技術(shù)使用也需要場(chǎng)景分析） 對(duì)目標(biāo)生活場(chǎng)景的研究和分析體現(xiàn)在來(lái)自不同知識(shí)對(duì)目標(biāo)生活場(chǎng)景的研究和分析體現(xiàn)在來(lái)自不同知識(shí)背景、生活背景的專家和專業(yè)用戶對(duì)于目標(biāo)生活場(chǎng)背景、生活背景的專家和專業(yè)用戶對(duì)于目標(biāo)生活場(chǎng)景的評(píng)價(jià)。這個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程，也意味著從生活場(chǎng)景的景的評(píng)價(jià)。這個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程，也意味著從生活場(chǎng)景的原始資料，到達(dá)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定位需求的階段。原始資料，到達(dá)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定位需求的階段。 評(píng)價(jià)的方式有問(wèn)卷法、焦點(diǎn)小組法等等。評(píng)價(jià)的方式有問(wèn)卷法、焦點(diǎn)小組法等等。 在問(wèn)題和需求相對(duì)明確的情況下，通過(guò)頭腦風(fēng)暴、在問(wèn)題和需求相對(duì)明確的情況下，通過(guò)頭腦風(fēng)暴、身體風(fēng)暴，集思廣益，產(chǎn)生有價(jià)值的創(chuàng)意。身體風(fēng)暴，集思廣益，產(chǎn)生有價(jià)值的創(chuàng)意。 對(duì)于創(chuàng)意的進(jìn)一步建構(gòu)，需要來(lái)自對(duì)于創(chuàng)意的進(jìn)一步建構(gòu)，需要來(lái)自 IT、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的專家的介入，這是一個(gè)產(chǎn)品概念的設(shè)計(jì)階等方面的專家的介入，這是一個(gè)產(chǎn)品概念的設(shè)計(jì)階段，在這個(gè)階段中，建構(gòu)過(guò)程和評(píng)價(jià)過(guò)程同樣是交段，在這個(gè)階段中，建構(gòu)過(guò)程和評(píng)價(jià)過(guò)程同樣是交替循環(huán)的。替循環(huán)的。 最終形成產(chǎn)品的概念的表述。最終形成產(chǎn)品的概念的表述。目標(biāo)生活場(chǎng)景發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 定位需求產(chǎn)生創(chuàng)意產(chǎn)品概念目標(biāo)生活場(chǎng)景庫(kù)多維度評(píng)價(jià)頭腦風(fēng)暴 身體風(fēng)暴多學(xué)科建構(gòu) 多學(xué)科評(píng)價(jià)多學(xué)科評(píng)價(jià)多學(xué)科專家?guī)煊脩魩?kù)多學(xué)科專家?guī)煊脩魩?kù)產(chǎn)生創(chuàng)意產(chǎn)品概念 26 MINELab開(kāi)放創(chuàng)新 /共同創(chuàng)新模式但當(dāng)前的應(yīng)用創(chuàng)新，僅僅有對(duì)需求的分析和判斷是不夠的 27 MINELab一個(gè)共同創(chuàng)新的例子 28 MINELab服務(wù)創(chuàng)新 /應(yīng)用創(chuàng)新的開(kāi)放模式 Google Open Platform Google Earth, Google Mail, Google Lab, Android， Open Everything/開(kāi)源群體 Apple Appstore 整合上下游價(jià)值鏈IBM SOA, SaaS DoCoMo 運(yùn)營(yíng)商 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境 ，并控制產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展 Controlled Open 商務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、價(jià)值鏈創(chuàng)新整體并重開(kāi)放，是吸收能量最好的方法 29 MINELab透視蘋果模式Aple模式顛覆了很多東西 審視 Apple模式IPhone的設(shè)計(jì) 在時(shí)尚的背后，大屏幕、觸摸屏、鍵盤簡(jiǎn)化 正在成為手機(jī)業(yè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 制約手機(jī)的界面不一致，終端模式不一致的問(wèn)題很可能會(huì)改變 山寨機(jī)也是這個(gè)潮流 Service Phone手機(jī)：功能手機(jī) -智能手機(jī) -服務(wù)手機(jī)。 IPhone使得手機(jī)成為業(yè)務(wù)傳遞的載體。 App Store手機(jī)下載應(yīng)用軟件，能夠分成（免費(fèi)模式 +收費(fèi)模式）。 內(nèi)容資源綁定 好萊塢的音樂(lè)界、音樂(lè)提供商與蘋果簽約，形成內(nèi)容壁壘。 與運(yùn)營(yíng)商作分成。有大量的運(yùn)營(yíng)商實(shí)際上是不可能作價(jià) 值鏈整合與系統(tǒng)創(chuàng)新的。給他們分成就可以。 蘋果通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，成為全球最大的內(nèi)容售賣載體。 在蘋果模式中，核心是服務(wù)創(chuàng)新、其次是商業(yè)模式創(chuàng)新 ，再次是通過(guò)一件時(shí)尚的實(shí)物來(lái)呈現(xiàn)。蘋果的IPhone的產(chǎn)品創(chuàng)新僅僅是其中的一個(gè)道具和元素。IPhone的靚麗設(shè)計(jì)，也贏得了巨額利潤(rùn)。 NOKIA一年 5-6款手機(jī)，而蘋果僅僅靠這一款手機(jī)。蘋果不會(huì)輕易改變用戶使用習(xí)慣，輕易變更基本用戶體驗(yàn)。第二版的 IPhone不會(huì)與第一版 IPhone差距太大 蘋果在保護(hù)自身平臺(tái)的一致性。 對(duì)不同客戶偏好的差異性，蘋果通過(guò)應(yīng)用來(lái)解決 這是蘋果在作手機(jī)的理念和其他手機(jī)廠家的差別。 蘋果模式還有一個(gè)特點(diǎn)是全球化。蘋 果用這樣的方式，推進(jìn)了各國(guó) 3G業(yè)務(wù)的發(fā)展。 觀點(diǎn)：新時(shí)代的大創(chuàng)新是技術(shù)、商 務(wù)、文化、價(jià)值鏈的系統(tǒng)創(chuàng)新 30 MINELabSomeone there is changing the world我們應(yīng)當(dāng)作什么？ 31 MINELab用技術(shù) DIY我們自己的生活 開(kāi)放式創(chuàng)新的模式代表 歐盟的 livinglab模式 美國(guó)的 FabLab 中國(guó)的 AIP 32 MINELab 33 MINELab構(gòu)建移動(dòng)泛在應(yīng)用創(chuàng)新的本地化平臺(tái) Livinglab Living Lab是 一種 在復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景中，進(jìn)行體驗(yàn)、 原型設(shè)計(jì)、驗(yàn)證以及對(duì)解決方法進(jìn)行不斷地優(yōu)化的 研究方法 . William Mitchell， MIT Living Lab是 創(chuàng)新服務(wù)提供者 ，是官產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的 一種協(xié)作創(chuàng)新的機(jī)制和結(jié)構(gòu) .BIBA， Bremen Living Lab是 一種 技術(shù)成型于真實(shí)生活，終端用戶 也作為共同的產(chǎn)品生產(chǎn)者的 實(shí)驗(yàn)環(huán)境 . Ballon， Lulea University Living Lab是 一個(gè)城市級(jí)的區(qū)域， 它主導(dǎo)大規(guī)模的城市實(shí)驗(yàn)，并 且為發(fā)明、原型和推廣新的移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用提供平臺(tái) . Managing Director Living Labs Europe Jakob H. Rasmussen Living Lab是 建構(gòu)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的一種創(chuàng)新系統(tǒng) ，在這里以真實(shí)生活中的用戶為中心的研究和創(chuàng)新將成為設(shè)計(jì)新產(chǎn)品新服務(wù)和新型社會(huì)結(jié)構(gòu)的常規(guī)手段 . EC Project Officer Olavi Luotonen, 2007-03-28 34 MINELabLiving Lab的發(fā)展路標(biāo)歐盟第六框架支持研究項(xiàng)目，如CORELABS， MOSAIC，AMIWORK等。歐洲開(kāi)始進(jìn)行一系列關(guān)于 Living Lab，Network of Living Lab的研討會(huì)，研究如何將區(qū)域性 Living Lab的資源進(jìn)行共享，并激勵(lì)開(kāi)放式創(chuàng)新。2004年11月，北歐 Living Lab網(wǎng)絡(luò)在Lulea舉行 Kickoff Meeting。2006年11月,歐洲 Living Lab網(wǎng)絡(luò) ENoLL宣布成立。第一波成員 19個(gè)。2007年 10月 ,第二波成員加入歐洲 Living Lab網(wǎng)絡(luò) ,ENoLL成員數(shù)量擴(kuò)大至65個(gè)。Living Lab的萌芽1995年，MIT首先提出Living Lab概念第一代Living Lab的建立2000年，TestbedBotnia,開(kāi)始第一批項(xiàng)目,用戶介入跨 地區(qū) 合作 的萌 芽區(qū) 域式 Living Lab的 初步 嘗試第 二 代Living Lab的 形 成 35 MINELab 36 MINELab把客戶引入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中 37 MINELab 38 MINELab 39 MINELab移動(dòng)生活Works from MINElab 40 MINELabLiving Lab實(shí)踐: 北郵移動(dòng)生活俱樂(lè)部 俱樂(lè)部活動(dòng) 體驗(yàn)活動(dòng) 新業(yè)務(wù)體驗(yàn) 移動(dòng)業(yè)務(wù)研發(fā)機(jī)構(gòu)參觀 創(chuàng)新活動(dòng) 知識(shí)講座 頭腦風(fēng)暴會(huì) 移動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)意征集與競(jìng)賽活動(dòng) 業(yè)務(wù)測(cè)試活動(dòng) 在線調(diào)查 移動(dòng)調(diào)查 紙質(zhì)原型測(cè)試 速成原型測(cè)試 可用性測(cè)試 用戶體驗(yàn)測(cè)試 業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)活動(dòng) 兼職業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)人員征集 兼職業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員征集 41 MINELab汶川地震移動(dòng)心理救援 心理援助的需求量 累計(jì)傷員：360341 ，臨時(shí)安置受災(zāi)群眾：8206779 按照阪神大地震的心理問(wèn)題發(fā)生概率，預(yù)計(jì)10-20% 的受災(zāi)群眾會(huì)產(chǎn)生不同程度的心理問(wèn)題 因此，需要救助的人數(shù)在80-100 萬(wàn) 截止6 月17日，災(zāi)區(qū)累計(jì)進(jìn)行的心理疏導(dǎo)人次是22.65 萬(wàn)，缺口非常之大 心理援助志愿者的數(shù)量 無(wú)論是前線的心理援助志愿者隊(duì)伍還是后方的支撐隊(duì)伍，都面臨著人員緊缺的巨大挑戰(zhàn) 災(zāi)后心理援助力量最充實(shí)的時(shí)期，災(zāi)區(qū)曾有 50支心理援助隊(duì)伍，超過(guò) 2000人 在前線從事心理工作 中國(guó)心理學(xué)會(huì)和中科院心理所組成了本次救援最龐大的志愿者隊(duì)伍，但也僅有區(qū)區(qū) 126人，而這100多人將分布在 10個(gè)不同的工作站里 新近由上述團(tuán)隊(duì)成立的綿竹、北川心理援助工作站，每批只有 10人組成的專家團(tuán)隊(duì)能夠提供服務(wù) 中國(guó)移動(dòng) 100865心理援助熱線也僅有 14人組成的志愿者團(tuán)隊(duì)提供服務(wù) 隨著災(zāi)后重建工作的展開(kāi)，心理援助志愿者卻面臨越來(lái)越少的局面 依靠災(zāi)區(qū)現(xiàn)有的人員和基礎(chǔ)設(shè)施條件，要想從根本上解決災(zāi)區(qū)受災(zāi)群眾的心理援助問(wèn)題，難度很大 移動(dòng)通信技術(shù)可以成為心理重建的重要支撐技術(shù) 手機(jī)的通信功能，能夠?qū)崿F(xiàn)志愿者同時(shí)1 對(duì)多的心理輔導(dǎo) 手機(jī)的多媒體功能，能夠?yàn)橹驹刚咛峁┒喾N形式的心理輔導(dǎo)和援助手段 手機(jī)的隨身性，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)不掉線的心理援助服務(wù) 手機(jī)的普及性，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)大范圍的心理普查和監(jiān)控功能 手機(jī)的私密性，能夠?yàn)槭転?zāi)群眾提供更強(qiáng)的隱私保護(hù) 手機(jī)的附著性，能夠?yàn)殚L(zhǎng)期的心理輔導(dǎo)提供穩(wěn)定的、可持續(xù)的支撐平臺(tái) 42 MINELab 43 MINELab移動(dòng) ESM調(diào)查系統(tǒng) 系統(tǒng)描述 基于