電視臺短信互動策劃方案

河源 電視 臺短信 互動 策劃方案 一、 策劃背景 隨著 電視臺 節(jié)目 的日益豐富，受眾的范圍越來越廣。同時， 電視 節(jié)目的競爭也越來越大， 誰能獲得更多的 觀眾 ，該 節(jié)目 就會更加紅火，同時也能帶來更多的廣告收入，從而在競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位。同時， 電視臺 也逐漸擺脫以前單向傳播的模式，越來越多地讓觀眾參與 節(jié)目 中來，觀眾也有參加 節(jié)目 發(fā) 表自己的意見或看法或傾訴的強(qiáng)烈愿望 ，而短信的應(yīng)用恰恰迎合和解決了這一問題。 運(yùn)用 短信 技術(shù)和龐大的移動電話群體為 電視臺 互動 節(jié)目 服務(wù)，已成為 電視臺 提高互動 節(jié)目 質(zhì)量，建立市場競爭優(yōu)勢的重要手段之一。 短信 技術(shù)可以為 電視臺 提供高效，低成本的服務(wù)。在國內(nèi)，部分 電視臺 已開始利用 短信 辦互動 節(jié)目 ,觀眾人數(shù)大大提高，同時，廣告效益也節(jié)節(jié)攀升，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 隨著 加入 WTO 后 的 中國 ，如何加強(qiáng) 節(jié)目 質(zhì)量以增強(qiáng)自身的競爭力是擺在我國各廣播 電視臺 面前的一大課題。 “ 服務(wù)以人為本 ” 是毋庸置疑的，更多地為客戶的方便和個性著想是解決這一命題的突破口， 使 電視臺 的節(jié)目實現(xiàn)短信 互動 便是其中一例。 節(jié)目短信 互動的產(chǎn)生，使 電視臺 不僅可以通過龐大的手機(jī)用戶市場吸引 觀眾，而且可以更大程度地降低電話費(fèi)成本，提高吸引觀眾 的 節(jié)目 滿意度。由于手機(jī)是用戶隨身攜 帶的通信工具，用戶可以在任何場所包括在出差，旅途中輕松地參與 節(jié)目 。對于用戶來說 ,節(jié)目短信 互動提供了一種方便快捷節(jié)省的 節(jié)目 參與方式，可以隨時隨地參與 節(jié)目 。同時，可以比電話熱線來更大容量地與觀眾互動，極大的提高了群眾的參與熱情，并能贏得較好得收益。 據(jù) 信息產(chǎn)業(yè)部 2005 年 1 月 20 日最新統(tǒng)計顯示，去年全國手機(jī)移動短信業(yè)務(wù)量達(dá)到 2177.6 億條，比去年同期增長 58.8%。以每條 0.1 元計算，這一收入超過 217 億元。統(tǒng)計顯示， 2004 年全國電話用戶新增 1.14567 億戶，用戶總數(shù)達(dá)到 6.47267 億戶。其中，移動電話 新增用戶數(shù) 6487.1 萬戶，達(dá)到 3.34824 億戶 ,月均增長 540 萬戶。 2001 年中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會率先在全國開通“我最喜愛的春節(jié)聯(lián)歡晚會節(jié)目”評選活動中，使用了手機(jī)短信的投票方式，得到了全國各地眾多觀眾的熱烈響應(yīng)，共計有 50 多萬人次使用手機(jī)短信參與了這次評選活動的投票。此舉不僅大大加深了全國觀眾對春節(jié)聯(lián)歡晚會節(jié)目的印象，同時也搭建起一條緊緊聯(lián)系廣大觀眾的紐帶，觀眾們通過這種簡便的方式抒發(fā)了自己對春節(jié)聯(lián)歡晚會的深厚感情，而電視人也通過這條紐帶了解了觀眾的心聲。由于使用手機(jī)短信的方式新穎，觀眾參與熱情高 ，使得當(dāng)時的收視率得到更大幅度的提高，而同時也成為老百姓街頭巷尾的談資。圍繞一切以服務(wù)電視媒體為核心的目的，我們以電視臺的電視劇節(jié)目以及相關(guān) 節(jié)目 為藍(lán)本，利用手機(jī)短信這種便捷易用、廣大觀眾喜聞樂見的溝通形式，通過手機(jī)短信與電視節(jié)目產(chǎn)生互動，讓觀眾可以即時性地與電視節(jié)目進(jìn)行互動交流，達(dá)到凝聚觀眾，提高收視率的效果。 電視節(jié)目 手機(jī)短信 互 動不僅為觀眾與電視臺之間搭建一條溝通的橋梁，同時也為電視臺開辟了一道廣闊的市場空間，解決了電視節(jié)目與觀眾溝通不暢的問題，提高了電視臺在群眾中的影響力。 不僅如此，通過 短信互動的方式 可 以擴(kuò)大電視臺 的溝通渠道，建立與受眾實時的溝通機(jī)制，進(jìn)一步提高參與 節(jié)目 的忠誠度。節(jié)目短信 互動的優(yōu) 勢在于，使用戶擺脫了時空限制，且操作直觀清晰，功能齊全，成本低 效率高 ,并且極大的豐富了人民的生活。 二、 系統(tǒng)功能 ： 短信 中心 平臺 ： 短信 中心是 節(jié)目 互動平臺最主要的部分。 為觀 眾提供 方便快捷的 短信互動、欄目留言 、 新聞報料 、 投票支持 等短信類節(jié)目互動。 （ 1）接收 短信 。 觀眾 參與 節(jié)目 時發(fā)來的 短信 自動 顯示在接受平臺，便于主持人瀏覽閱讀。 （ 2）自動回復(fù)。系統(tǒng)可對某個 節(jié)目或節(jié)目 話題進(jìn)行自動回復(fù)。當(dāng)設(shè)置好回復(fù)內(nèi)容后，系統(tǒng)會自動回復(fù)發(fā) 短信 的觀眾，讓參與的觀眾明確知道自己成功的參與，從而提高他們的參與熱情。 （ 3）人工回復(fù)。對于某些特別的參與，可以人工對其進(jìn)行單獨回復(fù)。 （ 4） 短信 整理 。 可方便地將以前的過期 短信 刪除。同時，對于參與的觀眾的手機(jī)號碼及參與時間可方便地提出，用于協(xié)辦 節(jié)目 的抽獎等后期跟蹤服務(wù)。 三、 短信互動 ： 設(shè)立 河源 電 視 公共頻道教育視線的實際情況（全部欄目都是錄播，不具備實時性；觀眾以小孩子和有小孩的家長為主，受眾相對比較狹窄），建議 只 開設(shè) 短信留言、短信報料和短信活動三個欄目。 1、 短信 留言 簡要說明： 業(yè)務(wù)代碼： （暫定） 指令：發(fā) 主題 任意想說的話 到 xxxxxx（移動） 資費(fèi)： 免費(fèi) 說明： 為便于將來欄目主持人作 節(jié)目的 調(diào)查活動， 在系統(tǒng)中特意設(shè)下 主題這樣的文字，便于將來用戶反饋信息的統(tǒng)計、整理；等于通過系統(tǒng)的規(guī)劃，此端口的功能已經(jīng)作了強(qiáng)化。建議免費(fèi)，是為了節(jié)目能夠健康發(fā)展：收費(fèi)將直接影響用戶的參與程度，不利于欄目獲得用戶意見。 2、新聞報料 簡要說明： 業(yè)務(wù)代碼： （暫定） 指令：發(fā) 主題 任意想說的話 到 xxxxxx（移動） 資費(fèi)：免費(fèi) 說明： 為便于將來欄目主持人作節(jié)目的調(diào)查活動，在系統(tǒng) 中特意設(shè)下 主題這樣的文字，便于主持人將用戶報料信息進(jìn)行統(tǒng)計、整理。建議免費(fèi)，這樣才能獲得更多、更新的新聞線索，從而吸引 觀眾更多的關(guān)注 節(jié)目 。有了足夠的鐵桿觀眾，欄目想不發(fā)展都難。 收費(fèi)將直接影響用戶的參與程度，不利于欄目獲得 新聞報料 。 如果條件允許，建議欄目組通過對一些好的新聞報料給予獎勵，從而獲得更多的新聞線索。 3、 短信 活 動 簡要說明： 業(yè)務(wù)代碼： （暫定） 指令：發(fā) 支持的姓名（編號） 到 xxxxxx（移動） 資費(fèi)： 1.0 元 /條 說明： 教育視線有非常權(quán)威的資源，可以作一些活動而獲得收益。 例如，在教師節(jié)來臨之際，搞一個河源市十大優(yōu)秀教師評選；針對 學(xué)生暑假即將 來臨，搞一個學(xué)生暑假活動、學(xué)習(xí)十大場所評選 等等。 四、 推廣宣傳 （ 1）、 河源 電視臺 為確保本合作項目的收益，自項目運(yùn)營開始， 河源 電視臺 利用自 身 媒體 媒體資源 在各 節(jié)目中 對 短信平臺 內(nèi)容做長期宣傳與推廣 ；專門為各欄目開設(shè)的短信代碼應(yīng)在各節(jié)目播出時間內(nèi)主持人口播以及文字宣傳； 自本合作項目正式運(yùn)營后，在 其他媒體 以及兄弟媒體 、合作宣傳單位 （如：廣播電視報 、 電臺 、 報紙等） 對合作內(nèi)容做輔助宣傳推廣 ； 為確保本合作項目的收益， 在重大市場推廣活動中 將 我們 公司作為戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行宣傳 ； （ 2）、共同宣傳方面 在合作期間，關(guān)于